Văn hoá doanh nghiêp của công ty biti`s

MỞ ĐẦU Cùng sánh vai với các nước trên thế giới, Việt Nam cũng có nhiều bước khắng định được mình trên trường quốc tế, đặc biệt ra nhập tổ chức Thương mại thế giới WTO 2006 Việt Nam đã c

DÀN Ý ĐẠI CƯƠNG

A LỜI MỞ ĐẦU

B NỌI DUNG

I Văn hóa doanh nghiệp và các cấp độ

1 Định nghĩa văn hóa doanh nghiệp

2 Các cấp độ

2.1 Cấp độ l

2.2 Cấp độ 2

2.3 Cấp độ 3

H Giới thiệu về công ty Bình Tiến ( Biti?s)

1 Bitis hôm nay

2 Lịch sử hình thành và phát triển

3 Lĩnh vực hoạt động và hệ thống phân phối

4 Các thành công đạt được

HH Văn hóa doanh nghiệp của công ty Biti’s

1 Cap dé 1

2 Cấp độ 2

3 Cấp độ 3

IV Tác động của văn hóa doanh nghiệp đến Biti°s

C KÉT LUẬN

A MỞ ĐẦU

Cùng sánh vai với các nước trên thế giới, Việt Nam cũng có nhiều bước khắng định được mình trên trường quốc tế, đặc biệt ra nhập tổ chức Thương mại thế giới WTO 2006 Việt Nam đã có những sự phát triển vượt bậc trong ngành kinh tế củng cô được thị trường trong và ngoài nước

Đồng hành cùng sự phát triển của đất nước, công ty Biti's cũng đã có những công cuộc để mở rộng thị trường của mình cả trong và ngoài nước Với khẩu hiệu quen thuộc “Nâng niu bàn chân Việt” Biti’s đã trở thành một thương hiệu nổi tiếng không những ở trong nước mà vươn cả ra thị trường thế giới

Kế đến yếu tố thành công của công ty, bà La Khiêm —- PTGĐ công ty đã cho biết đó là nhờ công ty đã xây dựng được một văn hóa doanh nghiệp riêng của công ty và có chiến lược kinh doanh phù hợp trong xu hướng chung của đất nước

B NỘI DUNG

I VĂN HÓA DOANH NGHIỆP (VHDN) VÀ CÁC CÁP ĐỘ

1 Định nghĩa

'VHDN là toàn bộ những nhân tố văn hóa được doanh nghiệp chọn lọc, tạo

ra sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh tạo nên bản sắc kinh doanh của doanh nghiệp đó

2 Các cấp độ VHDN

2.1 Cấp độ 1 — Những quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp

- Kiến trúc; cách bài trí; công nghệ, sản phẩm

- Cơ câu tổ chức, các phòng ban của doanh nghiệp

- Các văn bản quy định nguyên tắc hoạt động của doanh nghiệp

- Lễ nghi và lễ hội hang năm

- Các biểu tượng, logo, khẩu hiệu, tài liệu quảng cáo của doanh nghiệp

- Ngôn ngữ, cách ăn mặc, phương tiện chức danh cách biểu lộ cảm xúc, hành vi ứng xử của các thanh niên và các nhóm làm việc trong doanh nghiệp

- Những câu chuyện và những huyền thoại về tổ chức

- Hình thức mẫu mã của sản phẩm

- Thái độ và cung cách ứng xử của các thành viên doanh nghiệp

2.2 Cáp độ 2— Những giá trị được tuyên bố, chấp nhận, chia sẻ

Là các quy định, nguyên tắc, triết lý, chiến lược và mục tiêu riêng, là kim chỉ nam cho hoạt động của nhân viên và thường được doanh nghiệp công bố rộng rãi ra công chúng

2.3 Cấp độ 3— Những quan niệm chung, giá trị cốt lõi

- Hình thành sau một thời gian hoạt động, va chạm xử lý nhiều tình huống

thực tiễn.

Ăn sâu vào tâm lí hầu hết các thành viên, gần như không thể bị phản

bác, không thê thay đổi, không thể làm khác di

- Định hướng cho suy nghĩ, cảm nhận và hành vi của các thành viên trong

cả mối quan hệ bên trong và bên ngoài doanh nghiệp

Bao gồm:

+ Các giá trị nền táng/ giá trị cốt lõi

+ Quan niệm kinh doanh

+ Quan điểm phát triển

+ Hệ tư tưởng

Ngày nay, VHDN chính là tài sản vô hình của mỗi đoanh nghiệp, quyết định đến sự phát triển thành công và bền vững của mỗi doanh nghiệp đảm bảo cho việc cạnh tranh của doanh nghiệp trong thị trường

II GIOI THIEU VE TONG CONG TY BINH TIEN (BITPS)

1 Biti's hôm nay — niềm tự hào của doanh nghiệp Việt Nam

Tên doanh nghiệp: Tổng công ty Bình Tiến ( Biti's)

Người đại diện: Vũ Khai Thanh — Chủ tịch hội đồng quản trị

Trụ sở chính: 22 Lý Chiêu Hoàng — quận 6 - TP HCM

Mặt hàng: giày dép các loại

Qua 22 năm hoạt động, Biti”s hiện nay là công ty hang đầu của Việt Nam trong ngành sản xuất kinh doanh giày đép Biti's đã trở thành một nhóm công ty

bao gồm 3 công ty thành viên: CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BINH TIEN (Biti’s), CONG TY TNHH BINH TIEN DONG NAI (DONA Biti’s), CONG TY LIEN DOANH SON QUAN.

Khẩu hiệu “Biti”s nâng niu bàn chân Việt” đã trở thành slogan quen thuộc với người tiêu dung trong cả nước Biti”s tự hào là một trong những doanh nghiệp Việt Nam đã và đang rất thành công trong việc quảng bá thương hiệu sản phẩm giày đép Việt Nam ra thế giới Giờ đây, thương hiệu Bitis của công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiến còn được mọi người biết đến như một tập đoàn kinh doanh đa ngành nhưng hoạt động chủ lực vẫn ưu tiên đầu tư chiều sâu cho sản xuất giày đép

e_ Tổng số lao động hiện nay hơn 7500 người

e 03 văn phòng đại diện tại Trung Quốc: Văn phòng đại diện Hà Khẩu, Văn phòng đại diện Côn Minh, Văn phòng đại diện Nam Ninh và 0T trạm lien lạc tại Quảng Châu

e 02 Trung tâm thương mại: Trung tâm thương mại Biti”s Tây Nguyên hoạt động từ tháng 6/ 2002, Trung tâm thương mại Cửa khâu Quốc tế Lào Cai đưa vào khai thác giai đoạn l vào cuối năm 2004 và hoàn tất toàn bộ dự án vào

cuối năm 2005 với kinh phí đầu tư 10 triệu USD

e 11 chi nhánh, 02 Trung tâm kinh doanh và hơn 4500 đại lý — cửa hang trên toàn quốc

e_ Thị trường xuất khẩu: hơn 40 nước trên thế giới

2 Lịch sử hình thành và phát triển

Khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất:Vạn Thành và Bình Tiến, thành lập

vào tháng 01/ 1982 tại Quận 6 - TP HCM với 20 công nhân, chuyên sản xuất các loại đép cao su đơn giản

e Năm 1986, hai tổ hợp sát nhập lại thành Hợp tác xã cao su Bình Tiến hoạt động tại địa bàn quận 6, chuyên sản xuất các loại dép, hài với chất lượng cao và xuất khâu 100% sản phâm

Năm 1989, Hợp tác xã Cao su Bình Tiến là đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiên của cả nước được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất — nhập khẩu

e Năm 1990, để cạnh tranh với hàng ngoại nhập, Hợp tác xã Cao su Bình Tiến đầu tư mới hoàn toàn công nghệ của Đài Loan và thực hiện sản xuất

sản phẩm mới - giày dép xốp EVA

e Nam 1991,thanh lap cong ty liên doanh Sơn Quán — đơn vị liên doanh giữa Hợp tác xã Cao su Bình Tiến với công ty SunKuan Đài Loan — chuyên sản xuất hài đép xuất khẩu Đây là Công ty liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh

tế te nhân Việt Nam với một công ty nước ngoài

e Năm 1992, HTX Cao su Bình Tiến chuyển thể thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiến (Biti's) chuyên sản xuất đép xốp, hài, sandal tiêu thụ trong nước và xuất khẩu

e Năm 1995, Công ty TNHH Bình Tiến Đồng Nai ( Dona Biti's) được

thành lập chuyên sản xuất giày thé thao ( công nghệ Hàn Quốc), PU, xốp

3 Lĩnh vực hoạt động và hệ thống phân phối

- Lĩnh vực hoạt động

+ Sản xuất kinh đoanh giày dép:

Thiết kế, sản xuất và kinh doanh các sản phẩm giày dép: Dép Xốp các loại, Sandal thế thao, Dan am nữ thời trang, Giày thể thao, Giày Tây, đép Y Tế, Hài,

+ Xúc tiến đầu tư & liên doanh phát triển:

Mở rộng đầu tư phát triển kinh đoanh sang lĩnh vực nhà đất, xây dựng các trung tâm thương mại, siêu thị, cao ốc văn phòng, Nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi giải trí kho hàng và các dịch vụ khác

- Hệ thống phân phối

+ Thị trường trong nước: Bao gồm 02 Trung tâm thương mại, 11 chỉ nhánh và trên 4500 Đại lý — cửa hàng khắp 64 tỉnh thành trong nước

+ Thị trường Quốc tế: Công ty có thị trường xuất khâu hơn 40 nước trên

thế giới.

4 Các thành công đạt được

Là thương hiệu được nhiều người tiêu dùng biết đến trong cả nước và trên

thế giới

2001 Bitis được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000

Sản phẩm Biti's được UBND thành phố HCM chọn là một trong những sản phẩm công nghiệp chủ lực của thành phó va liên tục 8 năm liền đạt Topten hàng Việt Nam chất lượng cao đo người tiêu dùng bình chọn

Giải thưởng “2006 BUSINESS EXCELLENCE AWARDS” do báo Thương mại & Thương mại điện tử phối hợp cùng với ủy ban quốc gia về hợp tác kinh tế quốc tế thực hiện

II VHDN CÚA BITFS

Là một doanh nghiệp hình thành từ năm 1982, ngay trong thời kỳ đất nước còn gặp nhiều khó khăn &Bitis đã cùng với đất nước lớn mạnh trong thời

kỳ đổi mới Trên bước đường xây dựng và phát triển trong suốt 24 năm qua, Biti's luôn xem việc xây dựng VHDN là một mục tiêu trọng yếu dé phát triển

1 Cấp độ 1

- Biti”s có 2 trụ sở chính khang trang đặt tại TP HCM & Hà Nội cùng nhiều chỉ nhánh tại các tỉnh thành trên cả nước Đó là những tòa cao tầng khang trang, sạch sẽ có gắn logo va khâu hiệu ở khắp mọi nơi

- Lễ nghi,lễ hội: hàng năm công ty thường tô chức các nghỉ lễ kỷ niệm ngày thành lập công ty, trao va khen thưởng các cá nhân và tổ chức xuất sắc.Đồng thời vào dịp cuối năm Biti’s còn tổ chức hội chợ quảng cáo cung nhiều doanh nghiệp khác đề giao lưu và quảng bá thương hiệu

-.e

bitrs

- Logo:

s* 2 cánh chim bay lên cao, bay xa

` *

$s Hình chữ V: Việt Nam và ý nghĩa là Victory (chiến thắng)

`

s* Hai mảng cong và đỏ thể hiện như ngọn đuốc (trong thế vận hội) 4

néu cao y nghia chién thang, luén ngang cao dau dé vuon toi su phén vinh và giàu mạnh Thương hiệu Biti's phấn đấu trở thành thương hiệu của quốc gia, khẳng định vị thế của sản phâm Việt Nam trên trường quốc tế

s* Dấu chấm ¡ thứ nhất hình bán nguyệt, kiên kết với tổng thể chung, hàm chứa ý nghĩa nửa vằng thái dương bừng sáng hướng về Chân —- Thiện - Mỹ

s* Dấu chấm ¡ thứ hai như mặt trời đang mọc, hướng về sự thành đạt s* Màu xanh: (Biti's) biểu tượng sự năng động, trẻ trung, kiên trì và

hy vọng

4* Màu đỏ: nền cờ màu đỏ của Việt Nam, thể hiện lạc quan, mạnh mẽ +* R: nhãn hiệu cầu chứng (đã được chứng nhận trong nước và một số quốc gia trên thế giới)

s* Chữ Biti”s:

+ Thương hiệu sản phẩm của công ty Biti's

v Là chữ ghép từ 5 chữ cái của Bình Tiến Shose

Kết luận: Biti's trong tư thế luôn sẵn sàng vươn lên phía trước, tự tin va quyết tâm trong hoạt động SX — KD đề đáp ứng nhu cầu của người tiêu đùng và góp phần xây dựng xã hội giàu mạnh

- Khẩu hiệu: “Nâng niu bàn chân Việt” là món quà vô giá của thương hiệu Biti’s No trở thành slogan quen thuộc với người tiêu dùng trong cả nước Sản

phẩm Biti's hướng tới phục vụ nhiều đối tượng khách hàng rất thông dụng bởi

nó phù hợp mọi lúc mọi nơi Đôi dép Biti”s luôn đồng hành cùng bước chân Việt

đi khắp mọi miền tổ quốc bảo vệ tối đa cho bàn chân người sử dụng được thoải mái và luôn thời trang

- Quảng cáo: Đề khẳng định thương hiệu Biti's cũng đã có nhiều chương

trình quảng cáo qua đài, TV, internet Motip quảng cáo rất phong phú: Đó là một

hiện tượng Lạc Long Quân & Âu Cơ với bước chân của rừng và của biển với ý

nghĩa Biti's luôn đồng hành cùng bước chân Việt đi khắp mọi nơi Đặc biệt

doanh nghiệp Biti”s còn tham gia cùng các doanh nghiệp khác tổ chức các hội chợ quảng cáo lớn với nhiều chương trình khuyến mại mang tên “con số may mắn”, mỗi người mua một sản phẩm của Biti's được tặng một phiếu bốc thăm trúng thưởng Điều này đã thu hút được nhiều người tiêu dùng

- Nhân viên công ty:

Đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp năng động sáng tạo

+ Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp tại các trường đại học, cao đẳng, trong và ngoài nước Ngoài ra, việc đào tạo Bitis có các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhằm nâng cao tính sáng tạo và kỹ năng nghề nghiệp Ngân sách đào tạo hàng năm của công ty trên 5 tý đồng

+ Biti's luôn tạo cơ hội dé nhân viên phát huy và thăng tiến

Công ty Bitis có đội ngũ công nhân trên 9000 người, có trình độ chuyên môn kỹ thuật vững vàng, làm việc với một tác phong công nghiệp trong một môi trường năng động và sáng tạo

Đến với Biti's thành viên mới sẽ được đào tạo, giáo dục, huấn luyện và

hướng dẫn hội nhập với công ty một cách nhanh nhất tạo cơ hội để thách thức

chính mình và phát triển năng lực bản than một cách hiệu quả nhất

Công ty đã thành lập “viện đào tạo Bitis” với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và tâm huyết để nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ

- Hình thức mẫu mã sản phẩm:

+ Mặt hàng chú yếu “giày đép các loại”

Ra đời hơn 2 thập kỷ với mô hình sản xuất nhỏ, khoảng 20 công nhân, chuyên sản xuất dép cao su, giờ đây, mỗi năm Công ty cho ra đời trên 20 triệu đôi giày dép các loại Sản phẩm của Biti's ngày nay không còn nằm trong phạm

vi lãnh thổ Việt Nam mà đã vươn xa ra thị trường thế giới và được mọi người ưa chuộng vì chất lượng sản phẩm được nâng cao, đa dạng về kiểu dáng chủng loại

Các loại sản phẩm: dép xốp, saldan, giày xuân hè Sergio Rossi, giày Lousvution, đép mùa hè, giày bệt xinh xắn, hài, giày búp bê, giày thể thao

+ Giờ đây, Biti's còn được biết đến như một tập đoàn kinh doanh đa

ngành Ngoài sản xuất các mặt hàng truyền thống là giày dép, Biti’s đang hướng tới việc mở rộng và phát triển sang lĩnh vực đầu tư: Thương mại, du lịch, công nghiệp và xây dựng Các công trình lớn đã xây dựng là các trung tâm thương mại đa chức năng tại Lào Cai, Tây Nguyên, Đà Nẵng và Cà Mau không dừng lại ở đó, công ty hiện đang xúc tiến đầu tư xây dựng các khu chung cư, khu du

lịch sinh thái Phấn đấu đến năm 2010, Biti”s sẽ trở thành một tập đoàn kinh tế

vững mạnh với tốc độ tăng trưởng bình quân 20% /năm Với hướng đi mới này, Biti's sẵn sàng “trải thảm đỏ” mời gọi nhân lực và tài lực hợp tác với tỉnh thần

“đôi bên cùng có lợi” Biti’s đang tiếp tục những bước đi thần tốc vào một tương lai

- Huyễn thoại về công ty: Theo lời bà Lai Khiêm- PTGĐ công ty: đề lập nên thương hiệu Biti”s thành công là nhờ có “cái duyên” và yêu lòng yêu thích nghề Ngay từ năm 1960 gia đìng bà đã có xưởng sản xuất đép xốp nhỏ với khoảng 100 công nhân Khi đó,công nghệ và máy móc, thiết bị lạc hậu nên sản phảm sản xuất ra chỉ phù hợp với người tiêu dùng thời kỳ đó, nhưng nó đã hình thành trong bà những ước mơ trong bà xây dưng cho mình một nhà máy sản xuất giày đép Sau khi lập gia đình năm 1978, bà cùng chồng làm kê toán phụ giúp anh trai tai xưống sản xuất cao su Tự Lực —- Tân Bình.Mãi đến năm 1982

gia đình bà mới tách ra làm và khởi nghiệp bằng hai tô hợp sản xuất giày dép

Vạn Thành-Bình Tiên với 20 công nhân Ban đàu vón ít nên công ty tập chung vào một số mặt hàng mouse tắm đề hài, dép xốp ba chấu Đó là một trong những sản phẩm được người tiêu dùng trong nước và thị trường Đông Âu lúc đó rất ưa chuộng Sau đó, cùng với sự phát triển của đất nước công ty đã nghiên cứu và cho ra thị trường những sản phẩm phù hợp và htời trang Biti’s đi lên từ đó

- Thái độ và cung cách ứng xử của các thành viên:

Đội ngũ nhân viên Biti”s là những người có trình độ chuyên môn kỹ

10