triển khai chiến lược và thục hiện chiến lược

I- Xác định mục tiêu hàng nămVai trò của việc thiết lập mục tiêu hàng năm: - Là cơ sở để phân phối các nguồn lực trong quá trình thực hiện chiến l ợc - Là cơ sở để đánh giá mức độ hoàn t

TriÓn khai thùc hiÖn vµ

kiÓm so¸t chiÕn l îc

I- Xác định mục tiêu hàng năm

Mục tiêu hàng năm:

chia mục tiêu tổng quát thành mục tiêu bộ phận

- đ ợc giao cho các bộ phận chức năng và đơn vị trực thuộc

- th ờng đ ợc xác định bằng các chỉ tiêu định l ợng

nh lợi nhuận,thị phần, mức tăng tr ởng

I- Xác định mục tiêu hàng năm

Vai trò của việc thiết lập mục tiêu hàng năm:

- Là cơ sở để phân phối các nguồn lực trong quá trình thực hiện chiến l ợc

- Là cơ sở để đánh giá mức độ hoàn thành công việc của các bộ phận

- Là công cụ để kiểm soát tiến trình thực hiện chiến l ợc

III- Phân bổ nguồn lực

1- Nguồn lực và cấp độ phân bổ

Nhân sự Công nghệ Tài chính

- việc phân bổ phải đ ợc xem xét trong bối cảnh các bộ phận khác nhau hỗ trợ và ảnh h ởng đến chiến l ợc chung nh thế nào

+ Cấp chức năng: mỗi nguồn lực sẽ đ ợc bố trí nh thế nào trong mỗi chức năng để đảm bảo chiến l ợc đ ợc thực hiện

III- Phân bổ nguồn lực

2- Đánh giá nguồn lực

- Để thực hiện chiến l ợc cần có những nguồn lực nào và bao nhiêu

- Phân tích nội bộ doanh nghiêp nhằm xác

định nguồn lực hiện có và khả năng cung cấp các nguồn lực cần thiết cho việc thực hiện chiến l ợc

- do lãnh đạo các cấp tiến hành:

ví dụ: đào tạo nâng cao tay nghề, tuyển nhân viên, huy động thêm vốn

- Theo nhu cầu của từng bộ phận

- Theo sự thoả thuận giữa ban lãnh

đạo và bộ phận

III- Phân bổ nguồn lực

5- Phân bổ nguồn lực tài chính

Ngân sách hoạt động:

hỏi để đạt đến mục tiêu

đến từng bộ phận, phòng, ban

- Dự kiến các loại chi phí, dự kiến các khoản thu,

dự kiến ngân quỹ tiền măt, vốn

IV -Thiết kế cơ cấu tổ chức

1- Khái quát về cơ cấu tổ chức

1.1 Khái niệm: cơ cấu tổ chức là cách thức phân chia và phối hợp các hoạt động của doanh nghiệp

- Tự điều chỉnh (mutual adjustment)

- Chỉ đạo trực tiếp (direct supervision)

- Chuẩn hoá qui trình (process standardization)

- Chuẩn hoá đầu ra (result standardization)

- Chuẩn hoá năng lực (competences standardization)

 x©y dùng c¬ chÕ phèi hîp (coordination)

IV -ThiÕt kÕ c¬ cÊu tæ chøc

3- Mét sè kiÓu c¬ cÊu tæ chøc

 C¬ cÊu theo chøc n¨ng (functional structure): c¸c nh©n viªn ® îc nhãm l¹i trªn c¬ së kiÕn thøc vµ kinh nghiÖm vµ ph ¬ng tiÖn lµm viÖc

3.1 Cơ cấu theo chức năng

ban giám đốc

3.1 Cơ cấu theo chức năng

ban giám đốc

3.1 Cơ cấu theo chức năng

 ưu i m đ ểm

động

Nh ược điểm đ ểm c i m

 không linh hoạt

của công việc không rõ ràng

đến kết quả chung

3.2 C¬ cÊu theo bé phËn

Chñ tÞch

Mü phÈm ThiÕt bÞ y tÕ

D îc phÈm

Phã CT Marketing Phã CT R&D

Phã CT Marketing Phã CT R&D

3.2 Cơ cấu theo bộ phận

Điểm mạnh

cho phép đánh giá vị thế của doanh nghiệp tại mỗi thị tr

ờng (trên cơ sở các SBU) :

xây dựng theo đơn vị lợi nhuận (profit center)

đánh giá độc lập về mặt tài chính và trách nhiệm

cán bộ phụ trách đa năng cho phép :

xây dựng chiến l ợc cho mỗi SBU

Điểm yếu

Không tận dụng lợi thế qui mô

mục tiêu tối u hoá ở cấp độ các bộ phận

Khó chuyên giao năng lực công nghệ

các chuyên gia bị phân tán

3.3 C¬ cÊu ma trËn

- ¦u ®iÓm: linh ho¹t

- Nh îc ®iÓm: khã kh¨n trong qu¶n lý (mét nh©n viªn cã nhiÒu thñ tr ëng trùc tiÕp)

IV -Thiết kế cơ cấu tổ chức

4- Cơ cấu tổ chức và chiến l ợc

- Tổ chức doanh nghiệp quyết định cách thức doanh nghiệp phối hợp các bộ phận không đồng nhất và có lợi ích khác nhau h ớng tới mục tiêu chung

- Cách thức phối hợp quyết định hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và khả năng thực hiện mục tiêu chiến lựợc

- Thay đổi chiến l ợc dẫn đến sự thay đổi trong cơ cấu tổ chức

- Cơ cấu tổ chức sẽ tác động đến sự lựa chọn chiến l ợc

- Không có cơ cấu tổ chức tốt nhất cho môt chiến l ợc cụ thể hay một loại công ty cụ thể

V -Kiểm soát chiến l ợc

1- Sự cần thiết của kiểm soát chiến l ợc

- Kiểm soát chiến l ợc là quá trình kiểm tra, đánh giá

và điều chỉnh các mục tiêu chiến l ợc

- Kiểm soát để đảm bảo thực hiện đ ợc các mục tiêu chiến l ợc đã định

- có cái nhìn tức thời về tình hình hiện tại và khả năng thực

hiện mục tiêu

- Xác định sự sai lệch, chiều h ớng và mức độ sai lệch

- Xác định nguyên nhân sai lệch

- Dự kiến các biện pháp để điều chỉnh hoạt động

V -Kiểm soát chiến l ợc

1- Sự cần thiết của kiểm soát chiến l ợc

Yêu cầu đối với công việc kiểm tra và đánh giá chiến l ợc

- tiến hành phù hợp với các giai đoạn khác của quản trị CL

  mỗi giai đoạn phát triển thì mức độ tác động của các yếu tố môi tr ờng khác nhau  phải có các chỉ tiêu và và ph ơng pháp kiểm tra thích hợp

- Phải đảm bảo tính linh hoạt

- Linh hoạt giùp công việc điều chỉnh chiến l ợc kip thời, uyển chuyển

- Phải kết hợp hai hình thức kiểm tra: định kỳ và bất th ờng

- định kỳ: kiểm tra theo kế hoạch

- Bất th ờng: khi có những thay đổi lớn

- Phải đảm bảo tính dự phòng

- Là cơ sở để xác định mục tiêu, điều chỉnh chiến l ợc cho phù hợp với biến

động môi tr ờng và điều kiện kinh doanh ở kỳ sau

- Phải tập trung vào nội dung chủ yếu

- tập trung nỗ lực kiểm tra những vấn đề quan trọng nhất, tác động mạnh nhât dến CL

V -KiÓm so¸t chiÕn l îc

1- Sù cÇn thiÕt cña kiÓm so¸t chiÕn l îc

V -KiÓm so¸t chiÕn l îc

2- Qui tr×nh kiÓm so¸t chiÕn l îc

ThiÕt lËp tiªu

chuÈn vµ

chØ tiªu

X©y dùng th íc ®o vµ hÖ thèng

gi¸m s¸t

So s¸nh thùc

tÕ víi môc tiªu

§¸nh gi¸ kÕt qu¶ vµ ®iÒu chØnh nÕu cÇn

IV -Kiểm soát chiến l ợc

2- Qui trình kiểm soát chiến l ợc

2.1Thiết lập các tiêu chuẩn chỉ tiêu

- xây dựng các tiêu chuẩn và chỉ tiêu dựa trên chiến l ợc lựa chọn

- hai loại tiêu chuẩn chính:

- T/chuẩn định tính: không đo l ờng đ ợc bằng số đo vật lý

hoặc tiền tệ

- T/chuẩn định l ợng: có thể đo l ờng, đối chiếu đ ợc

V -Kiểm soát chiến l ợc

2- Qui trình kiểm soát chiến l ợc

2.1Thiết lập các tiêu chuẩn chỉ tiêu

Ví dụ: chiến l ợc chi phí thấp  mục tiêu: giảm thiểu giá thành

Tiêu chuẩn:Tiết kiệm chi phí

Chỉ tiêu: - Tỷ suất phí

- Chi phí biến đổi, chi phí cố định

- Năng suất lao động

- Số l ợng sản phẩm sản xuất

V -Kiểm soát chiến l ợc

2- Qui trình kiểm soát chiến l ợc

2.2 Xây dựng các th ớc đo và hệ thống giám sát

- Lựa chọn các th ớc đo phù hợp với từng chỉ tiêu

- dễ đo l ờng các chỉ tiêu định l ợng đ ợc

ví dụ: số sản Phẩm sản xuất trong một quí, doanh thu đạt đ ợc trong 6 tháng

-khó đo l ờng các chỉ tiêu định tính:

ví dụ: đánh giá tác động của R&D

- Hệ thống giám sát: cung cấp thông tin để đo l ờng các chỉ tiêu

ví dụ: hệ thống thông tin kế toán, khách hàng, nhân sự

V -Kiểm soát chiến l ợc

2- Qui trình kiểm soát chiến l ợc

2.3 So sánh các kết quả thực tế với mục tiêu đã xây dựng

- đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu

- xem xét hoạt động của doanh nghiệp có đi chệch với mục tiêu không và sai lệch đến mức nào

- Nếu kết quả> mục tiêu: mục tiêu quá thấp so với năng lực 

nâng cao mục tiêu kỳ tới

- Nếu kết quả < mục tiêu:

- mục tiêu ấn định quá cao

- môi tr ờng thay đổi

- hiệu quả hoạt động của DN thấp hơn năng lực của DN

V -Kiểm soát chiến l ợc

2- Qui trình kiểm soát chiến l ợc

2.4 Đánh giá kết quả và thực hiện các điều chỉnh cần thiết

- đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu

- điều chỉnh hoạt động của doanh nghiệp đi đúng h ớng mục tiêu

- Nếu do hiệu quả hoạt động thấp không thực hiện đ ợc mục tiêu: thay đổi hệ thống đo l ờng, giám sát, đánh giá kết qủa

-Nếu do mục tiêu ấn định không phù hợp với ph ơng

V -KiÓm so¸t chiÕn l îc

3- C¸c cÊp kiÓm so¸t chiÕn l îc

-ChiÕn l îc ® îc cô thÓ ho¸ b»ng c¸c môc tiªu chung, bé phËn, c¸ nh©n

c¸c cÊp kiÓm so¸t chiÕn l îc ph¶i phï hîp víi c¸c cÊp môc tiªu

V -Kiểm soát chiến l ợc

3- Các cấp kiểm soát chiến l ợc

3.1 cấp cá nhân

Chủ yếu kiểm soát thông qua hệ thống các chỉ tiêu định l ợng phù hợp với công việc từng cá nhân

 đánh giá kết quả của từng nhân viên

3.2 cấp chức năng hay SBU

Hệ thống chỉ tiêu phải đo l ờng đ ợc kết quả của cấo chức năng hay SBU

Các mục tiêu ở mỗi cấp độ không đ ợc ảnh h ởng đến nhau

3.3 cấp doanh nghiệp

Hệ thống chỉ tiêu liên quan đến th ớc đo kết quả tổng thể: DT, LN, CF