Lãnh đạo và quản lý công nghệ thông tin
Trang 1N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ CNTT
Tran Nhat Huy
Training Consultant New Horizons, Vietnam
Trang 2Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT
Chủ đề 2 – Lịch sử, Vai trò của CNTT trong tổ chức
Chủ đề 5 – Sự cần thiết của chiến lược CNTT
Trang 3N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
Trang 4Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
Trang 5N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
Trang 6Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
» Vấn đề đổi mới công nghệ
» Sự quá tải thông tin
Trang 7N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
Trang 8Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
Văn hoá và cấu trúc tổ chức
Vai trò cá nhân
Trang 9N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
Chủ đề 2 – Khái niệm, lịch sử và vai trò của CNTT
Trang 10Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
Chủ đề 2 – Khái niệm, lịch sử và vai trò của CNTT
Công nghệ (Technology): Là sự tổ hợp của các kỹ năng, tri thức, nguyên liệu, thiết bị và các công cụ được vận dụng bởi con người nhằm chuyển từ các nguyên liệu dưới dạng thô trở thành hàng hoá và dịch vụ.
Công nghệ thông tin (IT – Information Technology): Là công nghệ được sử dụng để lưu trữ, truyền thông, thao tác dữ liệu, thông tin, tri thức, trí tuệ và sự sáng tạo.
Trang 11N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
Chủ đề 2 – Khái niệm, lịch sử và vai trò của CNTT
Máy tính cơ điện IBM PC LAN, WAN Internet
Các HTTT chiến lược ERP, CRM, SCM,
Công nghệ phần cứng
và truyền thông mới
E-Commmerce E-Business
CIO
IT Manager
IT Professional Technician (Chuyên viên
kỹ thuật)
Trang 12Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
Trang 14Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT
STT Kết
quả DN <1,000 Nhân viên DN >1,000 Nhân viên
Gi ảm chi phí và tăng năng suất
Ngu ồn : New Technologies Research, CIO Insight, 2003.
Trang 15N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT
Operating Core
Middle Line
Techno Structure Support Staff
Strategy Apex (CIO in here !)
Mô hình tổ chức theo tiêu chuẩn hiện đại
Trang 16Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT
Trang 17N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT
Hoạch định và truyền đạt chiến lược CNTT
Triển khai thành công các dự án CNTT
Quản lý đầu tư CNTT hiệu quả
Xây dựng và phát triển tổ chức, lực lượng CNTT
Tạo ra sự nhất quán cao giữa cấp lãnh đạo, cấp quản lý, cấp nhân viên về ứng dụng CNTT
Trang 18Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của
CNTT
Mới chỉ công nhận
Chưa có cơ chế
Đồng nhất CIO và chuyên gia
IT Manager chỉ có trong các doanh nghiệp nước ngoài
CIO phải là chức danh của DN Việt Nam
Trang 20Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
“ Mọi doanh nghiệp đều có những nguyên lý (hay học thuyết) kinh doanh của riêng mình Chiến lược kinh doanh là cách biến các nguyên
lý thành hành động nhằm cho phép doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đề ra”
Là các định hướng do lãnh đạo (hoặc quản lý) CNTT đặt ra nhằm xứng tầm với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp”
Trang 21Trưởng phòng
ERP
Trưởng phòng Bảo mật
Trưởng Ban QLDA
Ban hành chính - Chất
lượng Ban tư vấn
chiến lược
Trang 22Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
Kiểm soát chất lượng Riểm soát các rủi ro
Thực hiện báo cáo Kiểm soát sự thay đổi Kiểm soát phạm vi thay đổi Kiểm soát thời gian thay đổi Kiểm soát chi phí
Kiểm soát chất lượng Riểm soát các rủi ro
-Kế hoạch thực hiện -Phân phối thông tin -Các nhóm thực hiện -Đảm bảo chất lượng
-Kế hoạch thực hiện -Phân phối thông tin -Các nhóm thực hiện -Đảm bảo chất lượng
Kết thúc hợp đồng Kết thúc quản trị dự án
Kết thúc hợp đồng Kết thúc quản trị dự án
Trang 24Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
Trang 25N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT
Trang 26Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT
a
Trang 27N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT
Chủ đề 5 – Sự
cần thiết của chiến lược CNTT
các doanh nghiệp (ở Mỹ)
a
Trang 28Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT
chiến lược
a
Trang 29N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT
Chủ đề 5 – Sự cần thiết của chiến lược CNTT
Trang 30Q & A
Thank you !