đảm bảo rằng tài sản của công ty được bảo vệ và sử dụng hiệu quả. Nó bao gồm việc xác định tài sản của công ty, đánh giá rủi ro và thiết lập các quy trình để giảm thiểu rủi ro và tăng cường kiểm soát. Nó cũng đảm bảo rằng các quy trình kiểm soát được thực hiện đúng cách và được tuân thủ
Trang 1KIỂM SOÁT TÀI SẢN
Mã số: …/AN/TS-001
Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: ./ /2021 Ngày hiệu lực: …/…/2021
Số trang:
QUY TRINH GIAO NHẬN/ TRÔNG GIỮ CHÌA KHOÁ
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC :
Giúp CBNV Bộ phận An ninh nắm được quy trình các bước giao/ nhận và trông giữ chìa khóa Kiểm soát được người ra/vào các phòng ban đầu tiên/ cuối cùng Giúp điều tra, truy vết hiệu quả các sự vụ mất mát tài sản trong các phòng ban (nếu có)
BÙI ĐỨC QUÝ
Bộ Phận An Ninh
Trang 2BƯỚC MÔ TẢ TIÊU CHUẨN LÝ DO
Bước 1:
Nhận chìa
khóa
NVAN nhận chìa khóa từ nhân viên các bộ phận khác
❖ NVAN nhận chìa khóa phải đảm bảo chìa khóa được đóng trong hộp đựng chìa khóa đã dán niêm phong, không rách nát và có chữ ký giáp lai ở
vị trí dán niêm phong
❖ Để chắc chắn từ khi nhận chìa khóa đến khi giao chìa khóa không có ai bóc niêm phong
❖ NVAN phải biết được ai, bộ phận nào giao chìa khóa cho mình
❖ NVAN phải đăng ký đầy đủ các thông tin đã được quy định trong sổ giao nhận chìa khóa
● Chữ viết phải rõ ràng, không tẩy xóa
● Chữ ký phải rõ ràng và ghi đầy đủ
họ và tên người gửi hộp đựng chìa khóa và NVAN nhận hộp đựng chìa khóa
❖ Để đăng ký vào sổ giao nhận chìa khóa theo đúng quy định
❖ Làm cơ sở để điều tra khi có sự vụ xảy ra
bộ phận an ninh nhất quyết phải đảm bảo tính toàn vẹn
❖ NVAN trực tại vị trí trông giữ chìa khóa phải đảm bảo chìa khóa luôn trong tầm kiểm soát của mình
❖ Không được cho bất kỳ nhân viên hay bộ phận không có liên quan đến chìa khóa mượn chìa khóa
❖ Bất kỳ nhân viên nào mượn chìa khóa đều phải đăng ký vào sổ giao nhận chìa khóa rõ ràng
❖ Bảo đảm hộp đựng chìa khóa luôn trong tình trạng như lúc nhận chìa khóa
❖ Bộ phận an ninh có vai trò nhất định đối với sự an toàn của tài sản
❖ Nếu không có lý do chính đáng và không được Trưởng bộ phận đó bảo lãnh cho mượn thì nhất quyết không cho mượn
❖ Để biết ai là người giữ chìa khóa Cá nhân người
đó là người phải có trách nhiệm với các tài sản trong phòng khi họ mượn chìa khóa
❖ Đảm bảo tính toàn vẹn của Niêm phong hộp đựng chìa khóa từ khi nhận đến khi giao
❖ Biết được minh đang giao hộp đựng chìa khóa cho ai, bộ phận nào
❖ Trước khi giao lại chìa khóa NVAN phải đảm bảo niêm phong của hộp đựng chìa khóa không bị rách nát, còn chữ ký giáp lai ở vị trí niêm phong Giữ nguyên tình trạng như lúc nhận chìa khóa
❖ Khi giao chìa khóa thì NVAN cho nhân viên nhận chìa khóa kiểm tra tính toàn vẹn của hộp đựng chìa khóa
❖ Cho nhân viên lấy chìa khóa đăng
ký đầy đủ các thông tin vào sổ giao nhận chìa khóa
❖ Để xác định được minh đang giao hộp đựng chìa khóa cho ai, bộ phận nào
❖ Để kiểm tra lại một lần cuối tính toàn vẹn của hộp đựng chìa khóa
❖ Để họ kiểm tra hộp đựng chìa khóa trong thời gian
bộ phận an ninh lưu giữ vẫn còn nguyên tính toàn vẹn
❖ Để xác nhận vào sổ sách Tránh trường hợp họ chối bỏ trách nhiệm khi có
sự vụ xảy ra
Trang 3● Chữ viết phải rõ ràng, không tẩy xóa
● Chữ ký phải rõ ràng và ghi đầy đủ họ
và tên người nhận hộp đựng chìa khóa
và NVAN giao hộp đựng chìa khóa
Câu hỏi đào tạo:
1 Mô tả lại các dấu hiệu nhận biết hộp đựng chìa khóa đã được niêm phong đúng cách?
2 Nêu các quy định khi quản lý chìa khóa?
3 Nêu các quy định khi giao chìa khóa?
Trang 4KIỂM SOÁT TÀI SẢN
Mã số: …/AN/TS-002
Lần ban hành: 01
Ngày ban hành: ./ /2021 Ngày hiệu lực: …/…/2021
Số trang:
QUY TRÌNH KIỂM TRA CBNV VÀO KHU VỰC LÀM VIỆC
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC: Giúp CBNV hiểu rõ hơn về các bước quy trình khi kiểm tra CBNV khi vào khu vực làm việc
Kiểm soát tốt các trường hợp người lạ giả làm nhân viên trà trộn vào khu vực làm việc
BÙI ĐỨC QUÝ
Bộ Phận An Ninh
Trang 5BƯỚC MÔ TẢ TIÊU CHUẨN LÝ DO
Bước 1:
Kiểm soát trí cổng ra vào phải NVAN trực tại vị
kiểm soát được tất
cả CBNVra và vào khu vực ra/ vào nội
bộ
❖ Bất cứ người lạ mặt nào vào cửa ra/
vào nội bộ NVAN đều phải tiếp cận và hỏi xem họ vào làm gì, gặp ai, có hẹn trước hay chưa
❖ CBNV khi chấm công vân tay phải mang mặc đúng đồng phục của bộ phận mình và đeo biển tên
❖ CBNVkhi vào ca làm việc không được phép mang các vật dụng có thể chứa/ cất giấu tài sản như balô, túi xách, túi bóng, chất cấm, vật cấm vào khu vực làm việc Tất cả các tài sản trên phải được để ở tủ Locker cá nhân và khóa lại
❖ Để kiểm soát người lạ mặt
và CBNV ra/ vào
❖ Để quản lý thời gian làm việc của CBNV
❖ Để đảm bảo an ninh, an toàn về người và tài sản tại khách sạn
❖ Đề phòng việc cất giấu tài sản vào trong các vật dụng có thể chứa/ cất giấu tài sản
ký tài sản đó với Bộ phận An ninh
❖ CBNVmang tài sản cá nhân có giá trị vào khách sạn như (Laptop ) phải đăng ký với NVAN
❖ NVAN vào sổ theo dõi tài sản CBNV mang ra/vào
❖ Đăng ký đầy đủ các thông tin đã quy định trong sổ, chữ viết rõ ràng, không tẩy xóa Có chữ ký xác nhận của người mang tài sản vào và NVAN
❖ Để kiểm soát các tài sản được mang vào khách sạn
❖ Để kiểm tra xem CBNV đó
có mang các vật cấm, chất cấm vào khách sạn không
Bước 3:
Nhắc nhở các CBNVvi phạm Nhắc nhở tất cả
quy định mang vào khu vực làm việc các vật dụng có thể chứa/ cất giấu tài sản
CBNVcầm/mang các vật dụng có thể chứa/ cất giấu tài sản như balô, túi xách, túi bóng kín để các vật dụng đó vào tủ locker
❖ Đối với những CBNV cố tình mang vào thì NVAN phải kiểm tra vật dụng đó chứa những gì, đã đăng ký chưa, nếu chưa đăng ký thì tiến hành đăng ký
❖ Nếu CBNV có ý chống đối thì báo cáo ngay cho Giám sát/ Trưởng ca
❖ Để CBNVnào có ý đồ ăn cắp tài sản của khách sạn không có chỗ giấu đồ
❖ Để răn đe những ai có ý định chống đối lại quy định an ninh
❖ Để Giám sát/ Trưởng ca nắm bắt được sự việc và có biện pháp xử lý phù hợp
Câu hỏi đào tạo:
1 Nêu tên các vật dụng có thể chứa/ cất giấu tài sản?
2 Nêu ví dụ về một số đồ cấm, chất cấm và nguy cơ gây mất an toàn của những vật đó
3 Nêu ví dụ về cách nhắc nhở, hướng dẫn đảm bảo lịch sự, khéo léo nhưng kiên quyết
Trang 6KIỂM SOÁT TÀI SẢN
Mã số: …/AN/TS-003
Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: ./ /2021 Ngày hiệu lực: …/…/2021
Số trang:
QUY TRÌNH KIỂM TRA CÔNG NHÂN NHÀ THẦU
VÀO KHU VỰC THI CÔNG
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC : Giúp Giám sát/ Trưởng ca/ Cơ động/ NVAN biết được các việc cần phải thực hiện để
kiểm soát tốt công nhân nhà thầu vào trong khách sạn khi khách sạn đang hoạt động
BÙI ĐỨC QUÝ
Bộ Phận An Ninh
Trang 7BƯỚC MÔ TẢ TIÊU CHUẨN LÝ DO
❖ Có 03 hình thức kiểm soát:
• Kiểm soát theo danh sách:
- Khi ra/vào an ninh kiểm soát người, tài sản theo danh sách đã được đăng
ký trước đó.(Thường áp dụng ở khu
vục công trường)
• Kiểm soát thẻ
- Khi ra/vào an ninh kiểm soát theo thẻ an ninh đã được bộ phận an ninh cấp phát (Thường áp dụng vào thời
điểm vận hành song song với xây dựng, sửa chữa)
• Kiểm soát theo sự bảo lãnh:
- Công nhân nhà thầu được vào thi công dưới sự bảo lãnh bởi người có đủ thầm quyền (Giám đốc, GM, Trưởng/
Phó các bộ phận) và người bảo lãnh phải chịu hoàn toàn mọi trách nhiệm nếu xảy ra bất cứ sự vụ gì liên quan đến công nhân nhà thầu đó
❖ Kiểm tra xem công nhân có mang đầy đủ trang thiết bị bảo hộ lao động hay không (mũ, quần, áo bảo hộ lao động, giầy (dép quai hậu) Nếu công nhân làm việc trên cao phải có dây đai
an toàn.)
❖ Để kiểm soát được tất cả công nhân thi công ra và vào
sổ sách giấy tờ đã được quy định
❖ Tất cả mọi nhà thầu vào thi công trong khách sạn đều phải đăng ký thông tin tại Bộ phận An ninh
• Đăng ký thông tin nhà thầu
• Họ và tên người chịu trách nhiệm chính
• Số điện thoại
• Số CMTND(hoặc giấy tờ tùy thân)
• Số lượng công nhân
• Khu vực làm việc
• Số lượng áo lưới và thẻ an ninh được cấp phát
❖ CMTND(hoặc giấy tờ tùy thân)của
người đăng ký được lưu giữ tại phòng An ninh
❖ Đăng ký công cụ, dụng cụ mang vào thi công:
• Ghi rõ nhãn hiệu, màu sắc, serial, hãng sản xuất
• Với cuộn dây thì ghi khoảng bao nhiêu mét, màu, ly (dây điện thì 2 đầu phải có phích và ổ cắm.)
❖ Để kiểm soát được tất cả nhà thầu, công nhân thi công có mặt trong khu vực
❖ Để lưu lại giấy tờ bảo đảm
❖ Không để công nhân trộm cắp đồ của nhau
❖ Để đảm bảo an toàn PCCN
❖ Dựa theo danh sách đã đăng ký thì NVAN phát đủ số thẻ, áo lưới cho công nhân nhà thầu thi công
❖ Không phát thừa hoặc thiếu áo lưới, thẻ an ninh cho công nhân thi công
❖ Để phân biệt người nào
là công nhân nhà thầu vào thi công
Trang 8cho công nhân thi công
và yêu cầu hỗ trợ
❖ NVAN gọi bộ đàm báo cáo Giám sát/
Trưởng ca/ Cơ động biết có công nhân nhà thầu vào thi công và yêu cầu hỗ trợ
❖ Giám sát/ Trưởng ca/ Cơ động tiếp nhận công nhân nhà thầu và dẫn đến khu vực thi công
❖ Để Giám sát/ Trưởng ca/
Cơ động biết có công nhân nhà thầu vào thi công
❖ Để công nhân nhà thầu biết khu vực được phép thi công
❖ Trước khi bàn giao khu vực thi công Giám sát/Trưởng ca/ Cơ động phải trực tiếp đi kiểm tra khu vực thi công Phát hiện, ghi nhớ những lỗi hỏng hóc, tài sản tại khu vực thi công
❖ Lập biên bản bàn giao mặt bằng thi công với đại diện phía nhà thầu Ghi rõ hiện trạng khu vực trước khi bàn giao khu vực thi công
❖ Cuối biên bản phải có xác nhận
và chữ ký của đại diện phía nhà thầu thi công
❖ Để ghi nhận hiện trạng khu vực thi công Làm căn
sự vụ có nguy cơ gây mất an toàn lao động, PCCN
Chống trộm cắp tài sản và người lạ trà trộn giả làm công nhân thi công lẻn vào khu vực
❖ Giám sát/Trưởng ca/Cơ động và các NVAN trực tại các vị trí có nhà thầu thi công phải tăng cường tuần tra, kiểm soát kịp thời phát hiện và ngăn chặn những sự vụ có nguy cơ gây mất an toàn lao động, PCCN, chống trộm cắp tài sản và người lạ trà trộn giả làm công nhân thi công lẻn vào khu vực
• Công nhân thi công phải mang đầy
đủ các công cụ dụng cụ bảo hộ lao
động như: (mũ, quần, áo bảo hộ, giầy
(dép quai hậu) Nếu công nhân làm việc trên cao phải có dây đai an toàn)
• Các khu vực đang cắt, hàn, mài
phải có vật che chắn tia lửa, không cho tia lửa bắn vào những vật dụng có thể gây ra cháy nổ như bình gas, các vật dụng dễ bắt lửa, dễ cháy
• Dây điện thì 2 đầu phải có phích và
• Nếu công nhân nhà thầu có ý chống đối không đeo thẻ, áo lưới theo đúng quy định thì NVAN báo cáo giám sát/Trưởng ca/ Cơ động để lập biên bản và trục xuất
ra khỏi khu vực thi công
❖ Để kịp thời phát hiện và ngăn chặn những sự vụ có nguy cơ gây mất an toàn lao động, PCCN, chống trộm cắp tài sản và người lạ trà trộn giả làm công nhân thi công lẻn vào khu vực
❖ Để đảm bảo an toàn cho người lao động
❖ Để đảm bảo công tác PCCN
❖ Để đảm bảo không bị chập cháy điện, phòng ngừa nguy cơ cháy nổ
❖ Để đảm bảo công tác phòng chống trộm cắp tài sản và người lạ trà trộn giả làm công nhân thi công lẻn vào khu vực
cả công nhân ra
❖ NVAN trực tại vị trí cổng ra/ vào phải kiểm tra 100% tất cả công nhân nhà thầu ra khỏi khu vực thi công
❖ Kiểm tra lại mặt bằng thi công
❖ Để kiểm soát được tất cả công nhân thi công có mặt trong khách sạn
Trang 9• Kiểm tra tài sản còn nguyên vẹn hay không
• Kiểm tra vệ sinh quanh khu vực thi công
❖ Kiểm tra chặt chẽ những vật dụng, công cụ, dụng cụ được mang ra khỏi khu vực thi công Các vật dụng phải khớp với những thông tin mà nhà thầu
đã đăng ký khi mang vào
• Kiểm tra người bằng gậy rà kim loại
❖ Đối với trường hợp công nhân nhà thầu mang tài sản của khách sạn, mang thừa những vật dụng, công cụ, dụng cụ ra ngoài thì NVAN báo cho Giám sát/Trưởng ca/Cơ động
❖ Thu lại đầy đủ thẻ an ninh, áo lưới
• Đối với trường hợp công nhân thi công xong trả thiếu thẻ an ninh, áo lưới thì đội công nhân thi công đó phải bồi thường
- Thẻ an ninh: 50.000đ
- Áo lưới: 150.000đ
• Nếu công nhân thi công không có tiền bồi thường thì đánh dấu và tiếp tục giữ lại giấy tờ tùy thân cho đến khi hoàn tất thủ tục
❖ Để đảm bảo trong quá trình thi công không có sai sót gây hỏng hóc, mất an toàn, thất thoát tài sản và vệ sinh tại khu vực thi công
❖ Để Giám sát/ Trưởng ca/
Cơ động nắm bắt được tình hình và có biện pháp xử lý phù hợp
❖ Để bồi hoàn chi phí mua
áo lưới mới và làm lại thẻ an ninh mới
❖ Sau khi kiểm tra xong xuôi, không phát hiện có gì bất thường thì NVAN trả lại giấy tờ tùy thân cho công nhân nhà thầu
❖ Để trả lại giấy tờ tùy thân cho công nhân nhà thầu
Câu hỏi đào tạo:
1 Nêu các hình thức kiểm soát công nhân thi công?
2 Nêu những thông tin quan trọng cần nắm bắt đối với nhà thầu thi công?
3 Nêu những điểm cần chú ý khi kiểm tra mặt bằng thi công?
4 Nêu tình huống cụ thể và cách giải quyết?
Trang 10KIỂM SOÁT TÀI SẢN
Mã số: …/AN/TS-004
Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: ./ /2021 Ngày hiệu lực: …/…/2021
Số trang:
QUY TRÌNH KIỂM SOÁT RÁC
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC : Giúp CBNV Bộ phận An ninh biết các bước quy trình trong công tác kiểm soát rác thải
Biết các thủ đoạn mà kẻ gian lợi dụng để chuyển tài sản ra ngoài qua đường rác
BÙI ĐỨC QUÝ
Bộ Phận An Ninh
Trang 11BƯỚC MÔ TẢ TIÊU CHUẨN LÝ DO
Bước 1:
Kiểm soát kiểm soát được NVAN phải
tất cả các loại rác được đưa vào kho rác
❖ NVAN phải kiểm soát được tất cả lượng rác thải được chuyển về kho rác trước khi chuyển ra khỏi khách sạn
❖ Biết được nhân viên nào, bộ phận nào là người chuyển rác ra và vào thời gian nào
❖ Để không bỏ sót bất cứ tài sản gì trước khi được cho vào kho rác
❖ Để biết túi rác đó thuộc bộ phận nào và ai là người đổ rác Làm căn cứ xử lý khi phát hiện rác có lẫn tài sản
❖ Rác của các bộ phận được đặt trong các thùng chứa, các bao nhựa đen đều phải được kiểm tra an ninh trước khi được cho vào kho rác
❖ NVAN trong quá trình kiểm tra rác cần sử dụng gậy rà kim loại, găng tay, cây sắt ba chạc kiểm tra trong thùng, bao có chứa rác
❖ Dùng găng tay và gậy rà kim loại kiểm tra cẩn thận từng túi/thùng rác xem có lẫn các đồ vẫn còn sử dụng được không (như đồ ăn, văn phòng phẩm, cốc, chén, bát, thìa, dao, dĩa )
❖ Đối với thùng chứa thức ăn thừa được vận chuyển từ nhà bếp ra thì NVAN dùng thanh sắt 3 cạnh khuấy thật
kỹ đến tận đáy thùng chứa thức ăn thừa
❖ Để không bỏ sót bất cứ thứ gì trước khi được cho vào kho rác
❖ Để đảm bảo vệ sinh và sức khỏe cá nhân
❖ Để đảm bảo không bị thất thoát bất cứ tài sản nào
❖ Để khuấy tới tận đáy thùng nước gạo mà không bị bẩn
❖ Để đề phòng thông đồng giữa nhân viên nhà bếp với người vận chuyển rác đem giấu tài sản vào thùng rác để đem ra ngoài
❖ Nếu sau khi kiểm tra rác không phát hiện lẫn tài sản vẫn sử dụng được bên trong, thì NVAN tiếp tục cho nhân viên
❖ Các loại rác có nguy hại đến môi trường cần được cho vào kho đặc biệt chờ xử lý như: Thủy tinh, các loại pin, các loại bình đựng hóa chất
❖ Phân loại rác thành 2 thành phần
cơ bản là rác khô và rác ướt
❖ Để thuận lợi cho việc quản lý, phân loại thành phần và xử lý rác
ca để lập biên bản
xử lý
❖ Nếu sau khi kiểm tra rác phát hiện thấy có các tài sản vẫn sử dụng được lẫn trong rác thì NVAN trực tại vị trí lấy tài sản đó ra khỏi rác
❖ Báo cáo cho Giám sát/ Trưởng ca
về sự việc và các tài sản bị lẫn trong rác
❖ Tìm ít nhất 01 người làm chứng
(Không thuộc Bộ phận An ninh)
❖ Tiến hành lập biên bản ghi chép lại
sự việc
❖ Để tách tài sản ra khỏi rác, tránh lẫn lộn với rác
❖ Để Giám sát/ Trưởng ca nắm bắt được sự việc và có cách xử lý phù hợp
❖ Để có người làm chứng khách quan
❖ Để làm căn cứ điều tra về sau
Trang 12lý
❖ Đăng ký đầy đủ thông tin vào sổ theo dõi xe rác
❖ Để kiểm tra, giám sát
❖ Để kiểm tra lại lần cuối
Câu hỏi đào tạo:
1 Tại sao phải kiểm tra rác ?
2 Khi muốn kiểm tra thùng chứa nước gạo NVAN phải dùng phương pháp gì?
Khi muốn kiểm tra túi rác NVAN phải dùng phương pháp gì?
Trang 13KIỂM SOÁT TÀI SẢN
Mã số: …/AN/TS-005
Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: ./ /2021 Ngày hiệu lực: …/…/2021
Số trang:
QUY TRÌNH TRÔNG GIỮ XE KHU VỰC NHÀ ĐỂ XE TẦNG HẦM
(ĐỐI VỚI VÉ GIẤY)
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC : Giúp NVAN khu vực nhà để xe tầng hầm kiểm soát tốt các phương tiện ra/vào khu
vực nhà để xe tầng hầm
BÙI ĐỨC QUÝ
Bộ Phận An Ninh
Trang 14BƯỚC MÔ TẢ TIÊU CHUẨN LÝ DO
Bước 1:
Kiểm soát vị trí nhà để xe NVAN trực tại
tầng hầm phải kiểm soát được tất
cả các loại phương tiện ra/
vào tại khu vực
❖ NVAN trực tại vị trí nhà để xe tầng hầm phải biết được tại vị trí trực có bao nhiêu xe ô tô, bao nhiêu xe máy, xe máy điện, xe đạp máy, xe đạp…
❖ Không cho các loại phương tiện
có chiều cao trên 2m vào khu vực nhà để xe tầng hầm
❖ Điều phối giao thông chống ùn tắc
❖ Để bảo đảm công tác kiểm soát phương tiện có trong khu vực
❖ Phương tiện có chiều cao trên 2m dễ xảy ra va chạm với trần nhà để xe tầng hầm gây hư hỏng
❖ Dừng phương tiện khi có gậy giao thông: NVAN phải giơ gậy bằng tay phải
về phía trước theo phương thẳng đứng
Cánh tay duỗi thẳng
❖ Dừng phương tiện khi không có gậy giao thông: NVAN làm động tác đan tay tạo thành dấu X trước ngực hoặc giơ tay tay phải thẳng về phía trước, gập cổ tay lên trên, lòng bàn tay hướng
về phía phương tiện
❖ Nếu nhà để xe tầng hầm có barie thì hạ barie xuống
❖ Dừng phương tiện để NVAN quan sát biển kiểm soát phương tiện và ghi vé trông giữ xe
cư dân hoặc khách vào có mục đích gì,
có sử dụng dịch vụ của khách sạn hay không…?
❖ Trường hợp chủ phương tiện không biết mình thuộc thành phần khách loại nào (hoặc trong diện NVAN nghi ngờ chủ phương tiện khai gian dối) thì NVAN trực tầng hầm vẫn để xe vào, tạm thời ghi vào
sổ theo dõi phương tiện, đồng thời thông báo cho Giám sát/Trưởng ca hoặc phòng CCTV theo dõi chủ phương tiện vào căn nào Check lại thông tin từ Bộ phận Lễ tân để biết thành phần của khách (ghi chú lại trong sổ theo dõi phương tiện)
❖ Để phân biệt thành phần của khách (diện vé tháng, vé miễn phí hay thu phí lượt)
- Vé tháng: Phương tiện đăng ký gửi xe theo tháng (thường là cư dân, công nhân nhà thầu)
- Vé miễn phí: Chủ phương tiện là khách của khách sạn, khách sử dụng dịch vụ của khách sạn, CBCNV)
- Vé thu phí lượt: Chủ phương tiện là khách của
cư dân; người vào liên hệ công tác, làm việc…
Bước 4:
Ghi vé xe
NVAN trực tầng hầm ghi vé,
xé vé trông giữ xe đưa cho người gửi
xe
❖ Ghi vé trông giữ xe:
• NVAN phải sử dụng đúng mẫu vé trông giữ xe do Bộ phận An ninh cấp
• NVAN tiến hành ghi vé trông giữ xe đối với các phương tiện vào khu vực nhà để xe tầng hầm
• Vé trông giữ xe không được tẩy xóa, phải ghi đúng biển kiểm soát, ngày gửi
và có chữ ký xác nhận của NVAN vào cả
2 phần (phần lưu, phần giao)
❖ Xé vé trông giữ xe đưa cho người gửi xe:
❖ Để quản lý các phương tiện dừng đỗ trong nhà để xe tầng hầm
❖ Để người gửi xe lưu giữ
và làm căn cứ đối chiếu xác
Trang 15• Sau khi ghi vé NVAN xé “liên giao”
đưa cho người gửi xe Giữ lại phần
❖ Để theo dõi phương tiện
và thuận tiện cho việc thu phí (nếu có)
đỗ đúng nơi quy định
❖ Động tác điều hướng:
• Khi muốn xe rẽ sang phải thì cánh tay phải dơ thẳng sang ngang phía bên phải, lòng bàn tay úp xuống Tay trái cầm gậy giao thông giơ ngang trước ngực Muốn xe tiến thêm hoặc đi nhanh hơn nữa thì tay trái duỗi ra gập lại trước ngực Tương tự như trên nếu muốn xe
rẽ sang trái Chỉ khác là phải đổi lại tay
• Khi muốn dừng phương tiện thì làm
như bước 2
❖ Điều tiết giao thông, hướng dẫn cho các phương tiện không đỗ ở các khu vực hạn chế, khu vực cấm đỗ, trước các thiết bị PCCC, hệ thống cửa hoặc các lối ra/ vào tòa nhà
❖ Tất cả các xe ô tô phải quay đầu xe
ra ngoài khi đỗ xe trong nhà để xe tầng hầm
❖ Các phương tiện phải xếp thành hàng lối, không đỗ lấn qua vạch sơn
❖ Để điều hướng cho phương tiện biết được vị trí
đỗ và đỗ đúng theo quy định
❖ Để đảm bảo các hệ thống cửa ra vào, các vị trí đặt các thiết bị PCCC không
bị cản trở bởi phương tiện
❖ Để đảm bảo các phương tiện có thể nhanh chóng, dễ dàng thoát ra nhanh nhất khi xảy ra trường hợp khẩn cấp
an toàn và PCCN
❖ NVAN trực tại vị trí nhà để xe tầng hầm phải thường xuyên tuần tra quanh khu vực Kịp thời phát hiện các nguy cơ gây mất an ninh, an toàn và PCCN
• Kiểm tra phương tiện có các vết xước, vết lồi lõm hay các dấu vết va chạm mới hay không
• Hệ thống cửa kính, cốp xe ô tô phải được đóng kín
• Kiểm tra xem người gửi có quên các tài sản có giá trị hoặc để quên chìa khóa vẫn cắm ở phương tiện hay không
• Kiểm tra xem phương tiện có bị rò
rỉ nhiên liệu hay không…
❖ Khi phát hiện các nguy cơ có thể gây mất an ninh, an toàn PCCN NVAN trực tại vị trí phải báo cáo ngay sự việc cho Giám sát,/ Trưởng ca
❖ Để đảm bảo công tác trông giữ phương tiện và kịp thời phát hiện các nguy cơ gây mất an ninh, an toàn và PCCN
vé trông giữ xe
Thu phí (nếu có) trước khi cho
❖ Kiểm tra phương tiện:
• NVAN phải kiểm tra các vị trí có thể cất giấu tài sản đối với phương tiện của CBCNV như: Cốp xe, thùng xe, gầm
xe, cabin, hộp để đồ…
❖ Đối chiếu biển kiểm soát phương tiện với vé trông giữ xe:
• Vé trông giữ xe phải là vé do Bộ phận
An ninh cấp Trên vé không có hiện
❖ Để đảm bảo không bị thất thoát tài sản
❖ Để đảm bảo biển kiểm soát phương tiện khớp với
vé trông giữ xe Đề phòng rủi
ro mất mát phương tiện có thể xảy ra
Trang 16phương tiện ra khỏi khu vực
tượng tẩy xóa và phải nhìn rõ số, đúng ngày gửi và có chữ ký của NVAN
• Đối chiếu biển số phương tiện với
vé trông giữ xe phải trùng khớp
❖ Đối chiếu thông tin của phương tiện với sổ theo dõi phương tiện Thu phí trông giữ theo quy định đối với các phương tiện thuộc diện phải thu phí
❖ Mở cần barie cho phương tiện ra khỏi khu vực
Câu hỏi đào tạo:
1 Nêu những lưu ý trong quá trình kiểm soát tại vị trí nhà để xe tầng hầm?
2 Thực hành các động tác điều hướng phương tiện
3 Nêu các đặc điểm nhận dạng của vé trông giữ xe do Bộ phận An ninh cấp?
4 Nếu các lưu ý cần thiết khi tuần tra, kiểm soát khu vực nhà để xe tầng hầm?
5 Nêu các lưu ý cần thiết khi kiểm tra và bàn giao phương tiện?