marketing plan ila

NỘI DUNG TRÌNH BÀY4 Giới thiệu về ILA Việt Nam 1 2 3 Mục tiêu Phân tích môi trường Kế hoạch Markerting... Giới thiệu về ILA Supper JuniorsChương trình Anh ngữ thiếu nhi từ 6.5 đến 11 tuổ

Trung tâm anh ngữ

LOGO

Kế hoạch marketing

GVHD: TS Nguyễn Thế Khải

1

NHÓM THỰC HIỆN

 Trần Vĩnh Bình

 Nguyễn Thanh Điền

 Nguyễn Thanh Sang (1987)

 Huỳnh Long Hồ

 Nguyễn Hoàng Kiều

NỘI DUNG TRÌNH BÀY

4

Giới thiệu về ILA Việt Nam

1 2

3

Mục tiêu

Phân tích môi trường

Kế hoạch Markerting

Giới thiệu về ILA Việt Nam

Thành lập năm 1996.

Vốn sở hữu nước ngoài.

Hệ thống 13 trung tâm trên cả nước.

 Thành tựu đạt được:

Năm 2010 – nay: đạt tiêu

chuẩn ISO 9001:2008.

Năm 2012: nhận giải thưởng

Trusted Brand và là đối tác

Bạch kim của Cambridge

ESOL.

4

Sản phẩm của ILA Việt Nam

Sản Phẩm

5

Giới thiệu về ILA Supper Juniors

Chương trình Anh ngữ thiếu nhi từ 6.5 đến 11 tuổi

Trang bị cho các học viên đầy đủ về cả

4 kỹ năng Trong đó chú trọng hơn về

kỹ năng Nghe và Nói

Rèn luyện phát âm chuẩn và giao tiếp phản

xạ nhanh với giáo viên nước ngoài

Phát triển kỹ năng hoạt động nhóm,

giải quyết vấn đề

Có thể tham gia các kỳ thi: Starters,

Movers, Flyers, KET, PET

6

Giới thiệu về ILA Supper Juniors

ĐIỂM KHÁC BIỆT

Sỉ số học viên có giới hạn (10- 15) học viên

Có nhiều phương tiện hỗ trợ: Ipad, bảng tương tác, trung tâm tự học,

CD Rom, VCD, DVD

Đội ngũ giáo viên chuyên nghiệp là những giáo viên Mỹ bản ngữ có bằng

cấp và nhiều kinh nghiệm

Phụ huynh có thể quản lý việc học tập của con em thông qua

sổ liên lạc điện tử

7

 Đối tượng : Các gia đình có con em trong

độ tuổi từ 6.5 -11 tuổi, thu nhập trung bình khoảng 18triệu/tháng/ hộ gia đình.

8

Phân tích môi trường

Vĩ mô

Vi mô

Môi trường Vĩ mô

 Môi trường chính trị

 Môi trường kinh tế

 Môi trường văn hóa Xã hội

 Môi trường công nghệ

Môi trường Vi mô

Môi trường Vĩ mô

- Việt Nam tồn tại lâu đời tinh thần hiếu học, cầu tiến

- Hiệu ứng bầy đàn trong quyết định tiêu dùng

Công

nghệ

- Công nghệ thông tin phát triển

- Máy móc, thiết bị hiện đại ( DVD, overhead Pro, Ipad,…)

Phân tích đối thủ cạnh tranh

BRITSH COUNCIL

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp AMA

Text in here Text in here

Mức độ nhận diện thương hiệu của khách hàng đối với Britsh Council rất tốt, chiếm 37% trong khi mức độ nhận

diện của ILA là 16%

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Text in here Text in here

14 đơn vị mở Trường Tiểu học

quốc tế.

IWEB, DƯƠNG MINH, BẮC MỸ, ÚC

MỸ

Thường xuyên thực hiện các khảo sát với học viên và khách hàng

Luôn duy trì mối quan hệ thân thiết với các tổ chức chuyên nghiệp

Description of

the products

14

Phân tích khách hàng

tiên quyết chi phối hành vi tiêu dùng của các bậc phụ huynh

16

Rèn luyện phát âm đúng và chuẩn xác

PRODUCT - SẢN PHẨM

Sử dụng những công nghệ, thiết bị và tài liệu học tập mới nhất hỗ trợ học tập

17

PRODUCT - SẢN PHẨM

LỢI ÍCH SẢN PHẨM MANG LẠI

- Giúp trẻ tập trung tốt hơn

- Giúp cho trí não phát triển

- Phát triển tốt hơn kỹ năng xã hội

- Kỹ năng giao tiếp linh hoạt và tự tin…

18

BRITISH

COUNCIL 100 16.800.000 64

262.500

V TC

- ILA nên xem xét chiến lược phân biệt giá

- Chính sách giá linh động cho các khách hàng trung thành

- Có hình thức thanh toán tiện lợi, an toàn

PRICE - GIÁ

- ILA nên xem xét chiến lược phân biệt giá

- Chính sách giá linh động cho các khách hàng trung thành

- Có hình thức thanh toán tiện lợi, an toàn

PRICE - GIÁ

Place – Phân phối

 Phân phối trực tiếp qua 9 trung tâm tại TPHCM.

 Lấy phản hồi của người học, phụ huynh về chất lượng đào tạo & dịch vụ.

 Tiếp tục hỗ trợ phân phối bằng Contact Center

 Khi mở trung tâm mới cần chú trọng đến mức độ đồng nhất về bên ngoài.

Promotion – Chiêu thị

People – nhân sự

 100% giáo viên bản xứ (Anh, Mỹ, Úc)

 Có chứng chỉ CELTA, Trinity hoặc tương đương

 Tốt nghiệp cử nhân trở lên

 Có bằng cấp hoặc chứng minh được năng lực giảng dạy Anh ngữ thiếu nhi

 Giáo viên phải qua kỳ kiểm tra nghiêm ngặc của hội đồng tuyển dụng

 Đánh giá năng lực giáo viên hằng năm

Process – quy trình

Physical evidence

Đối tác quan trọng của Cambridge ESOL

Physical evidence

Chứng nhận của Tổ chức NEAS

Physical evidence

Giải thưởng TRUSTED BRAND

2012

Physical evidence

Học viên đạt thành tích gần đây

Thank You !

37