Nhận thức được tầm quan trọng và tính cấp thiết của công tác phân tíchdoanh thu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, em đã nghiên cứu và hoàn thiện khóa luận: “Phân tích
Trang 1TÓM LƯỢC
Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, một doanhnghiệp có thể tồn tại và phát triển phải là doanh nghiệp có được cái nhìn toàn diện
về ưu nhược điểm và vị thế của mình trên thị trường Do đó, công tác phân tích kinh
tế nói chung, phân tích doanh thu nói riêng đang là vấn đề được doanh nghiệp quantâm Công tác này sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá đúng đắn, toàn diện, khách quan
và kịp thời tình hình, hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mình, để từ
đó có những chiến lược kinh doanh hợp lý
Nhận thức được tầm quan trọng và tính cấp thiết của công tác phân tíchdoanh thu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, em đã nghiên cứu
và hoàn thiện khóa luận: “Phân tích doanh thu tại Công ty TNHH Sovina” Khóa
luận trình bày khái quát những lý luận chung nhất về doanh thu và phân tích doanhthu Dựa trên cơ sở số liệu doanh thu và đặc điểm hoạt động kinh doanh của công tyTNHH Sovina, khóa luận tiến hành phân tích thực trạng doanh thu tại công ty: phântích sự biến động của doanh thu qua các năm, tính chất mùa vụ của doanh thu, phântích doanh thu theo phương thức bán hàng đồng thời làm rõ mức độ ảnh hưởng củacác nhân tố đến doanh thu Từ đó trình bày những kết quả đạt được, những tồn tại,hạn chế và nguyên nhân trong công tác quản lý và thực hiện các chỉ tiêu doanh thu đểlàm cơ sở đề xuất một số giải pháp nhằm tăng doanh thu tại Công ty TNHH Sovina
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Trong nền kinh tế thị trường với sự tồn tại và điều tiết của những quy luật kinh
tế khách quan như quy luật cạnh tranh, quy luật cung cầu, giá cả… đòi hỏi phảicung cấp những thông tin một cách kịp thời, chính xác và toàn diện về tình hìnhthực hiện các hoạt động kinh doanh để trên cơ sở đó đề ra các chủ trương, các chínhsách và biện pháp quản lý thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế
Để đạt được mục đích trên đòi hỏi các cán bộ quản lý trong doanh nghiệp phảithường xuyên phân tích các hiện tượng và quá trình kinh tế nhằm đưa ra các quyếtđịnh tối ưu nhất trong việc chỉ đạo kinh doanh cũng như quản lý kinh tế Phân tíchdoanh thu là một trong những chỉ tiêu quan trọng để phân tích hoạt động kinh tế củamột doanh nghiệp
Doanh thu là một chỉ tiêu kinh tế quan trọng phản ánh kết quả hoạt động sảnxuất kinh doanh của một doanh nghiệp Vì thế cần phải phân tích doanh thu để đúckết được những bài học kinh nghiệm, những sáng kiến cải tiến rút ra từ thực tiễn kể
cả những kinh nghiệm thành công hay thất bại làm cơ sở cho việc đề ra nhữngphương án, kế hoạch kinh doanh trong kỳ tới
Trước những yêu cầu này, với vốn kiến thức tích luỹ được trong quá trình họctập và nghiên cứu ở trường Đại học Thương Mại cùng với sự định hướng của cô
giáo Th.S Phạm Thị Quỳnh Vân, trong quá trình thực tập, được tiếp xúc với các
anh chị công tác trong phòng Tài chính – Kế toán của Công ty TNHH Sovina, em
đã chọn đề tài: “Phân tích doanh thu tại Công ty TNHH Sovina” làm khóa luận
tốt nghiệp của mình
Trang 3MỤC LỤC
TÓM LƯỢC i
LỜI CẢM ƠN ii
MỤC LỤC iii
DANH MỤC BẢNG BIỂU - SƠ ĐỒ v
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi
PHẦN MỞ ĐẦU 1
1 Tính cấp thiết, ý nghĩa của đề tài nghiên cứu 1
2 Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài 2
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài 2
4 Phương pháp thực hiện đề tài 3
5 Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp 6
CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU 7
1.1 Cơ sở lý luận về doanh thu 7
1.1.1 Khái niệm về doanh thu 7
1.1.2 Ý nghĩa của việc tăng doanh thu 7
1.1.3 Nguồn hình thành doanh thu 8
1.1.3.1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 8
1.1.3.2 Doanh thu hoạt động tài chính 8
1.1.3.3 Doanh thu khác 9
1.1.4 Các chỉ tiêu phản ánh doanh thu 9
1.2 Nội dung nghiên cứu doanh thu 11
1.2.1 Ý nghĩa của việc nghiên cứu 11
1.2.2 Nội dung phân tích doanh thu 12
1.2.2.1 Phân tích tình hình biến động doanh thu qua các năm 12
1.2.2.2 Phân tích doanh thu theo phương thức bán hàng 12
1.2.2.3 Phân tích tính chất thời vụ của doanh thu 12
1.2.2.4 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng kinh doanh 12
1.2.2.5 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu 12
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH SOVINA 14
2.1 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến doanh thu tại công ty TNHH Sovina 14
Trang 42.1.1 Tổng quan về công ty TNHH Sovina 14
2.1.1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của công ty Sovina 14
2.1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Sovina 15
2.1.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý của công ty TNHH Sovina 16
2.1.1.4 Khái quát về kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Sovina 17
2.1.2 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến doanh thu tại công ty TNHH Sovina .18 2.1.2.1 Nhân tố bên trong 18
2.1.2.2 Nhân tố bên ngoài 19
2.2 Kết quả phân tích thực trạng doanh thu tại công ty TNHH Sovina 20
2.2.1 Kết quả phân tích qua dữ liệu sơ cấp 20
2.2.1.1 Kết quả phiếu điều tra 20
2.2.1.2 Kết quả phỏng vấn 22
2.2.2 Kết quả phân tích qua dữ liệu thứ cấp 23
2.2.2.1 Phân tích tình hình biến động doanh thu qua các năm 23
2.2.2.2 Phân tích doanh thu theo phương thức bán hàng 24
2.2.2.3 Phân tích tính chất thời vụ của doanh thu 26
2.2.2.4 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng kinh doanh 27
2.2.2.5 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu 30
CHƯƠNG III: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT VỀ VẤN ĐỀ PHÂN TÍCH DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH SOVINA 34
3.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu doanh thu tại công ty TNHH Sovina 34
3.1.1 Những kết quả đạt được 34
3.1.2 Những mặt hạn chế còn tồn tại 34
3.1.2.1 Hạn chế 34
3.1.2.2 Nguyên nhân 35
3.2 Các đề xuất kiến nghị nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH Sovina 36
3.2.1 Sự cần thiết tăng doanh thu tại công ty Sovina 36
3.2.2 Các giải pháp nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH Sovina 36
3.2.3 Một số kiến nghị 38
3.3 Điều kiện thực hiện 39
KẾT LUẬN 41
TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 CÁC PHỤ LỤC
Trang 6DANH MỤC BẢNG BIỂU - SƠ ĐỒ
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty TNHH Sovina 16 Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của công ty trong 2 năm 2012, 2013 17 Bảng 2.2: Tổng hợp kết quả điều tra tình hình phân tích doanh thu tại công ty
TNHH Sovina 21 Bảng 2.3.Phân tích tình hình biến động doanh thu từ năm 2009 đến năm 23 Bảng 2.4.Phân tích doanh thu theo phương thức bán hàng tại công ty TNHH Sovina
năm 2012 -2013 25 Bảng 2.5.Phân tích tính chất thời vụ của doanh thu công ty TNHH Sovina từ năm
2011 đến năm 2013 26 Bảng 2.6.Phân tích doanh thu theo nhóm hàng kinh doanh năm 2012 – 2013 27 Bảng 2.7.Phân tích sự ảnh hưởng của lượng hàng bán và đơn giá bán tới doanh thu
công ty TNHH Sovina trong 2 năm 2012, 2013 30 Bảng 2.8.Phân tích sự ảnh hưởng của số lượng lao động và năng suất lao động tới
doanh thu công ty TNHH Sovina 2 năm 2012, 2013 32
Trang 7DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Trang 8Doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả thì mới có thể đứng vững trên thị trường, đủsức cạnh tranh đối với các doanh nghiệp khác, vừa có điều kiện tích lũy và mở rộngsản xuất, kinh doanh vừa đảm bảo đời sống cho người lao động và làm tròn nghĩa
vụ đối với Nhà nước Để làm được điều đó, doanh nghiệp phải thường xuyên kiểmtra, đánh giá đầy đủ chính xác mọi diễn biến về kết quả hoạt động sản xuất kinhdoanh, những mặt mạnh, mặt yếu của doanh nghiệp trong mối quan hệ với môitrường xung quanh và tìm ra những biện pháp để không ngừng tăng doanh thu củadoanh nghiệp
Doanh thu giúp doanh nghiệp có nguồn vốn quan trọng để trang trải các chiphí, thực hiện quá trình lưu thông hàng hóa, thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nước.Bên cạnh việc xác định doanh thu một cách chính xác, cụ thể qua công tác hạchtoán các khoản chi phí phù hợp, đúng nguyên tắc đúng chuẩn mực thì việc thườngxuyên quan tâm đến phân tích kết quả hoạt động kinh doanh nói chung và phân tíchdoanh thu nói riêng giúp cho doanh nghiệp tự đánh giá mức độ tăng trưởng và mức
độ hoàn thành kế hoạch
Đồng thời việc phân tích doanh thu còn tìm ra những nhân tố tích cực, khắcphục hay loại bỏ nhân tố tiêu cực, nhằm huy động tối đa các nguồn lực, nâng caonăng lực cạnh tranh, không ngừng nâng cao doanh thu của doanh nghiệp
1.2 Về mặt thực tiễn
Công ty TNHH Sovina hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu đa dạng cácsản phẩm Trong bất cứ một ngành nào cũng gặp phải sự cạnh tranh gắt gao từchính các doanh nghiệp trong nước và nước ngoài Thị trường bán lẻ trong nước bắtđầu có sự tham gia của nhiều thương hiệu nước ngoài Vì thế mục tiêu của công ty
Trang 9là nâng cao uy tín doanh nghiệp trên thị trường, mở rộng hoạt động kinh doanh, tối
đa hóa lợi nhuận Các chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận và chi phí chính là thước đođánh giá việc thực hiện các mục tiêu mà công ty đang theo đuổi
Trong quá trình thực tập và tìm hiểu tại Công ty TNHH Sovina, cùng vớithông tin trên phiếu điều tra khảo sát thực tế, phỏng vấn trực tiếp, em nhận thấyrằng doanh thu của công ty qua các năm đều tăng nhưng lợi nhuận sau thuế trongnăm 2013 so với năm 2012 lại giảm Điều này cho thấy các vấn đề liên quan đếndoanh thu hiện nay của doanh nghiệp còn nhiều tồn tại và bất cập Do đó phân tíchdoanh thu là một vấn đề thực tế và rất cần thiết đối với công ty hiện nay
Nghiên cứu và phân tích doanh thu tại công ty TNHH Sovina để thấy được thựctrạng tình hình doanh thu tại công ty, những mặt tồn tại còn hạn chế, nguyên nhâncủa các hạn chế đó nhằm đề xuất các giải pháp giúp công ty xác định được hướng điđúng đắn phát triển ngày càng lớn mạnh trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt là mộtviệc quan trọng, mang tính định hướng tương lai
Xuất phát từ cơ sở lý luận và thực tiễn, em nhận thức được tầm quan trọng củacông tác phân tích doanh thu đối với công ty Vì vậy, sau một thời gian thực tập tạicông ty TNHH Sovina, cùng với những kiến thức em đã được học tại trường Đạihọc Thương Mại và sự giúp đỡ, chỉ bảo nhiệt tình của cô giáo, Th.S Phạm Thị
Quỳnh Vân, em quyết định chọn đề tài: “Phân tích doanh thu tại công ty TNHH Sovina” làm khóa luận tốt nghiệp.
2 Mục tiêu cụ thể đặt ra cần giải quyết trong đề tài
Khóa luận nghiên cứu nhằm đạt được 3 mục tiêu cơ bản sau:
Hệ thống hóa lý thuyết về doanh thu và phân tích doanh thu trong doanh nghiệp
Phân tích thực trạng tình hình doanh thu tại công ty TNHH Sovina để thấyđược kết quả đã đạt được và những mặt hạn chế còn tồn tại trong công ty
Từ việc phân tích thực trạng, đề ra các giải pháp nhằm tăng doanh thu tạicông ty TNHH Sovina trong thời gian ngắn hạn và trong tương lai
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu chỉ tiêu doanh thu và phân tích doanh thucông ty TNHH Sovina
Trang 10Phạm vi nghiên cứu:
- Không gian nghiên cứu: Tại công ty TNHH Sovina
- Thời gian nghiên cứu: Số liệu thu thập được là số liệu, trong 5 năm từnăm 2009 đến năm 2013
4 Phương pháp thực hiện đề tài
4.1 Phương pháp thu thập và tổng hợp dữ liệu
4.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
-Phương pháp lập phiếu điều tra, tham khảo ý kiến của nhân viên trong công ty
Là phương pháp thu thập dữ liệu được thực hiện thông qua việc phát các phiếuđiều tra theo mẫu đã được thiết kế sẵn Nội dung của phiếu điều tra chủ yếu liênquan tới doanh thu
Mục đích của điều tra là thu thập những thông tin mang tính khách quan vềvấn đề đang nghiên cứu
Các bước tiến hành:
Bước 1: Thiết kế phiếu điều tra Mỗi phiếu điều tra gồm 10 câu hỏi khácnhau Các câu hỏi dưới dạng kết đóng, tức là có sẵn các đáp án để người đượcđiều tra lựa chọn
Bước 2: Phát phiếu điều tra: phát 5 phiếu điều tra cho các đối tượng có hiểubiết về vấn đề nghiên cứu, thuộc ban lãnh đạo, phòng kế toán – tài chính, kinh doanhcủa công ty Em tiến hành phát phiếu điều tra vào ngày 5/4/2014
Bước 3: Thu lại các phiếu điều tra, tổng hợp thông tin và lập báo cáo
(Phụ lục số 01: mẫu phiếu điều tra)
-Phương pháp phỏng vấn
Phỏng vấn là phương pháp thu thập thông tin bằng cách tiếp xúc trực tiếp vớingười cần khai thác thông tin về vấn đề nghiên cứu và đặt ra các câu hỏi dướidạng kết mở
Mục đích: thông qua các câu hỏi và trả lời trực tiếp giúp thu thập được nhữngthông tin chính xác, cụ thể và chi tiết hơn về vấn đề đang nghiên cứu
Các bước tiến hành:
Bước 1: Xác định đối tượng được phỏng vấn để từ đó xây dựng các câu hỏi mở
về vấn đề doanh thu của công ty cho phù hợp với từng đối tượng
Trang 11Bước 2: Tiến hành phỏng vấn: Buổi phỏng vấn diễn ra vào ngày 8/4/2014 tạiphòng Giám đốc và phòng Kế toán – Tài chính của công ty Người được phỏng vấn
là Ông Vũ Tuấn Giang – Giám đốc kiêm Chủ tịch HĐQT công ty và Chị Bùi ThịHoa – Kế toán trưởng
Bước 3: Tổng hợp thông tin thu thập được từ buổi phỏng vấn
-Phương pháp nghiên cứu tài liệu
Ngoài việc thu thập dữ liệu từ các phương pháp trên, em còn tiến hành nghiêncứu các tài liệu liên quan để thu thập thông tin Đó là:
Tài liệu bên ngoài: Các chuẩn mực kế toán, các thông tư, các giáo trình phântích kinh tế, giáo trình kế toán tài chính, giáo trình tài chính doanh nghiệp của trườngĐại học Thương Mại và các trường đại học khác, các luận văn cùng đề tài của cáckhóa trước
Tài liệu bên trong: Các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từnăm 2009 đến 2013, các sổ kế toán tổng hợp và chi tiết về doanh thu bán hàng, cáchợp đồng, hóa đơn, chứng từ liên quan đến việc bán hàng của công ty
4.1.2 Phương pháp tổng hợp dữ liệu.
Dữ liệu thu thập được không tập trung mà nằm rải rác trên nhiều nguồn tàiliệu khác nhau nên cần phải tổng hợp lại sao cho phù hợp với từng mục đích phântích doanh thu của công ty Để có thể tiến hành tổng hợp, chỉnh lý dữ liệu thu thậpđược em sử dụng phương pháp phân tổ để phân chia các dữ liệu điều tra thành cáctiêu thức để phục vụ công tác phân tích doanh thu tại công ty
4.2 Phương pháp phân tích số liệu
Phương pháp so sánh
So sánh là phương pháp nghiên cứu để nhận thức các sự vật, hiện tượng thôngqua quan hệ đối chiếu tương hỗ giữa sự vật hiện tượng này với sự vật hiện tượngkhác Từ đó thấy được sự giống nhau và khác nhau giữa các sự vật, hiện tượng, thấyđược mức độ biến động, xu hướng biến động của các chỉ tiêu kinh tế
Trang 12thành kế hoạch tăng giảm so với kỳ trước
Tỷ trọng là chỉ tiêu phản ánh tỷ lệ % của một chỉ tiêu cá thể so với chỉ tiêutổng thể:
Phương pháp dãy số thời gian
Dãy số thời gian là dãy các trị số của chỉ tiêu thống kê được sắp xếp theo thứ
tự thời gian Qua dãy số thời gian có thể nghiên cứu các đặc điểm về sự biến độngcủa hiện tượng, vạch rõ xu hướng và tính quy luật của sự phát triển đồng thời để dựđoán các mức độ của hiện tượng trong tương lai
Phương pháp chỉ số
Phương pháp chỉ số là phương pháp phân tích thống kê, nghiên cứu sự biếnđộng của các hiện tượng kinh tế phức tạp bao gồm nhiều phần tử và các đơn vịkhông thể trực tiếp cộng được với nhau Phương pháp này được sử dụng để phântích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu
Phương pháp thay thế liên hoàn
Phương pháp thay thế liên hoàn được sử dụng trong trường hợp giữa đối tượngphân tích với các nhân tố ảnh hưởng có mối liên hệ phụ thuộc chặt chẽ được thểhiện bằng những công thức toán học mang tính chất hàm số trong đó có sự thay đổicủa các nhân tố thì kéo theo sự biến đổi của chỉ tiêu phân tích
Khi nghiên cứu ảnh hưởng của nhân tố nào đó đến đối tượng cần phân tíchbằng phương pháp liên hoàn ta cho nhân tố đó biến động từ kỳ gốc sang kỳ báo cáorồi cố định nhân tố đứng trước nó bằng số liệu kỳ báo cáo và nhân tố đứng sau nóbằng số liệu kỳ gốc Ảnh hưởng của hai nhân tố đó đến đối tượng phân tích chínhbằng hiệu số của lần thay thế sau với lần thay thế trước (hoặc với số liệu kỳ gốc nếu
là lần thay thế thứ nhất)
Phương pháp số chênh lệch
Phương pháp số chênh lệch là dạng rút gọn của phương pháp thay thế liênhoàn, điều kiện, phạm vi áp dụng tương tự như phương pháp thay thế liên hoànnhưng phương pháp này chỉ nên áp dụng trong trường hợp công thức tính doanh thu
có dạng tính số, số nhân tố ảnh hưởng có từ 2 đến 3 nhân tố, số liệu có ít chữ số và
là số nguyên Cách tìm này đơn giản hơn phương pháp thay thế liên hoàn và chophép tính ngay kết quả cuối cùng bằng cách xác định mức độ ảnh hưởng của các
Trang 13nhân tố nào thì lấy ngay số chênh lệch giữa kỳ gốc và kỳ phân tích của nhân tố đórồi nhân với số liệu kỳ gốc và kỳ phân tích của nhân tố đứng trước.
5 Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp
Ngoài phần mở đầu và kết luận, khóa luận tốt nghiệp gồm 3 chương:
Chương I: Cơ sở lý luận về doanh thu và phân tích doanh thu
Chương II: Phân tích thực trạng doanh thu tại Công ty TNHH SOVINA Chương III: Các kết luận và đề xuất giải pháp nhằm tăng doanh thu tại Công ty TNHH SOVINA
Trang 14CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DOANH THU
VÀ PHÂN TÍCH DOANH THU 1.1 Cơ sở lý luận về doanh thu
1.1.1 Khái niệm về doanh thu
Theo chuẩn mực kế toán số 14 " Doanh thu và thu nhập khác", được ban hành
và công bố theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31 tháng 12 năm 2001 của
Bộ trưởng Bộ tài chính quy định:
“Doanh thu: Là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong
kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu.”
Theo đó, doanh thu chỉ bao gồm tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp
đã thu được hoặc sẽ thu được Các khoản thu hộ bên thứ ba không phải là nguồn lợiích kinh tế, không làm tăng vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp sẽ không được coi làdoanh thu Các khoản góp vốn của cổ đông hoặc chủ sở hữu làm tăng vốn chủ sởhữu nhưng không phải là doanh thu
1.1.2 Ý nghĩa của việc tăng doanh thu
Doanh thu là một chỉ tiêu quan trọng, là mối quan tâm hàng đầu của bất kỳmột công ty nào Doanh thu phản ánh quy mô của quá trình sản xuất, năng lực củacông ty Chỉ tiêu này không những có ý nghĩa với bản thân doanh nghiệp mà còn có
ý nghĩa quan trọng đối với nền kinh tế quốc dân
Doanh thu là kết quả đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệptrong kỳ Nó có những ý nghĩa sau:
-Doanh thu là nguồn tài chính tiềm năng quan trọng để doanh nghiệp thanhtoán các khoản chi phí phát sinh trong quá trình sản xuất kinh doanh, thực hiện quátrình tái sản xuất kinh doanh trong những năm tiếp theo
-Doanh thu là nguồn để doanh nghiệp có thể tham gia góp cổ phần, tham gialiên doanh, liên kết với các đơn vị khác
-Doanh thu là nguồn thu quan trọng để các doanh nghiệp có thể thực hiện đượccác nghĩa vụ đối với Nhà nước như: nộp các khoản thuế, phí, lệ phí theo luật địnhThực hiện doanh thu là kết thúc giai đoạn cuối cùng của quá trình chu chuyểnvốn, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình sản xuất sau Vì vậy việc tăng doanh thu
Trang 15có ảnh hưởng rất lớn đến tình hình tài chính và quá trình tái sản xuất của công ty.Tăng doanh thu là một trong những mục tiêu thể hiện sự tăng trưởng của doanhnghiệp dựa trên cơ sở tăng quy mô kinh doanh, tăng sản lượng Tăng doanh thu gópphần tăng tốc độ chu chuyển vốn lưu động, góp phần tiết kiệm vốn lưu động giúpdoanh nghiệp thuận lợi trong công tác tổ chức nguồn vốn Đồng thời tăng doanh thu
là tiền đề để doanh nghiệp tăng lợi nhuận kinh doanh Nếu vì lý do nào đó mà công
ty không thực hiện được chỉ tiêu doanh thu hoặc thực hiện chậm đều làm cho tìnhhình tài chính của công ty gặp khó khăn và ảnh hưởng đến quá trình sản xuất kinhdoanh của công ty
1.1.3 Nguồn hình thành doanh thu
Trong doanh nghiệp, doanh thu được hình thành từ ba nguồn chính, đó là:
1.1.3.1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
Doanh thu bán hàng là tổng số tiền mà doanh nghiệp đã thu về hoặc có quyềnđòi về do việc bán các sản phẩm hàng hoá và dịch vụ được xác định là đã hoànthành trong một thời kỳ nhất định
Mục đích cuối cùng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp làtiêu thụ được sản phẩm do mình sản xuất ra và có lãi Tiêu thụ sản phẩm là quátrình doanh nghiệp xuất giao hàng cho bên mua và nhận được tiền bán hàng theohợp đồng thỏa thuận giữa hai bên mua bán Kết thúc quá trình tiêu thụ doanh nghiệp
có doanh thu bán hàng
Thời điểm xác định doanh thu bán hàng là khi khách hàng chấp nhận thanhtoán, bất kể doanh nghiệp đã nhận tiền hay chưa nhận tiền
1.1.3.2 Doanh thu hoạt động tài chính
Doanh thu hoạt động tài chính là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệpthu được từ hoạt động tài chính hoặc kinh doanh về vốn trong kỳ kế toán Doanhthu hoạt động tài chính phát sinh từ các khoản tiền lãi, tiền bản quyền, cổ tức và lợinhuận được chia của doanh nghiệp chỉ được ghi nhận khi thoả mãn đồng thời cả haiđiều kiện sau:
-Có khả năng thu được lợi ích từ giao dịch đó
-Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn
Doanh thu hoạt động tài chính bao gồm:
Trang 16-Tiền lãi: lãi tiền gửi, lãi cho vay vốn, thu lãi bán hàng trả chậm, bán hàng trả góp.-Lãi do bán, chuyển nhượng công cụ tài chính, đầu tư liên doanh vào cơ sởkinh doanh đồng kiểm soát, đầu tư liên kết, đầu tư vào công ty con.
-Cổ tức và lợi nhuận được chia
-Chênh lệch lãi do mua bán ngoại tệ, khoản lãi chênh lệch tỷ giá ngoại tệ -Chiết khấu thanh toán được hưởng do mua vật tư, hàng hoá, dịch vụ, TSCĐ.-Thu nhập khác liên quan đến hoạt động tài chính
1.1.3.3 Doanh thu khác
Doanh thu khác là các khoản thu nhập không phải là doanh thu của doanhnghiệp Đây là các khoản thu nhập được tạo ra từ các hoạt động khác ngoài hoạtđộng kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, nội dung cụ thể bao gồm:
- Thu nhập từ nhượng bán, thanh lý TSCĐ
-Giá trị còn lại hoặc giá bán hoặc giá trị hợp lý của TSCĐ bán để thuê lại theophương thức thuê tài chính hoặc thuê hoạt động
- Tiền thu được phạt do khách hàng, đơn vị khác vi phạm hợp đồng kinh tế
- Thu các khoản nợ khó đòi đã xử lý xoá sổ
-Các khoản thuế được nhà nước miễn giảm trừ thuế thu nhập doanh nghiệp
- Thu từ các khoản nợ phải trả không xác định được chủ
- Các khoản tiền thưởng của khách hàng liên quan đến tiêu thụ hàng hoá, sảnphẩm, dịch vụ không tính trong doanh thu (nếu có)
- Thu nhập quà biếu, quà tặng bằng tiền, hiện vật của các cá nhân, tổ chứctặng doanh nghiệp
- Các khoản thu nhập kinh doanh của năm trước bị bỏ sót hay quên ghi sổ kếtoán nay phát hiện ra
Các khoản chi phí, thu nhập khác xảy ra không mang tính chất thường xuyên,khi phát sinh đều phải có các chứng từ hợp lý, hợp pháp mới được ghi sổ kế toán
1.1.4 Các chỉ tiêu phản ánh doanh thu
Chỉ tiêu phản ánh doanh thu bao gồm: Chỉ tiêu tổng doanh thu và chỉ tiêu doanh thu thuần
Tổng doanh thu: Hay còn gọi là doanh thu tổng thể, là tổng số tiền ghi trên
hoá đơn bán hàng, hợp đồng cung cấp hàng hóa kể cả số doanh thu bị chiết khấu,
Trang 17hàng bán bị trả lại và giảm giá hàng bán chấp thuận cho người mua nhưng chưađược ghi trên hóa đơn.
Hợp đồng bán hàng có thể là tổng giá thanh toán (đối với các doanh nghiệptính thuế GTGT theo phương pháp trực tiếp cũng như các đối tượng chịu thuế xuấtkhẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt) hoặc giá không có thuế GTGT (đối với các doanhnghiệp tính thuế GTGT theo phương pháp khấu trừ)
Doanh thu thuần được xác định bằng công thức sau:
Doanh thu thuần = Tổng doanh thu – Chiết khấu hàng bán – Hàng bán bị trảlại – Giảm giá hàng bán – Thuế gián thu
Chiết khấu hàng bán bao gồm:
Chiết khấu thanh toán là khoản tiền thưởng chấp thuận cho khách hàng đãthanh toán trước thời hạn cho phép
Chiết khấu thương mại là khoản tiền giảm trừ cho khách hàng tính trên tổng
số các nghiệp vụ đã thực hiện trong một thời gian nhất định, khoản giảm trừ trên giábán thông thường vì lý do mua hàng với số lượng lớn
Các khoản chiết khấu bán hàng được voi như một khoản chi phí làm giảm lợinhuận của doanh nghiệp
Hàng bán bị trả lại là số hàng hóa, thành phẩm, dịch vụ đã tiêu thị bị kháchhàng trả lại do không phù hợp với yêu cầu của người mua, do vi phạm hợp đồngkinh tế, vi phạm cam kết, kém phẩm chất không đúng chủng loại quy cách
Giảm giá hàng bán là khoản giảm trừ được chấp nhận một cách đặc biệttrên giá đã thỏa thuận vì lý do hàng kém phẩm chất hay không đúng quy cách theohợp đồng, không đúng thời hạn ghi trong hợp đồng nhưng chưa đến mức độ bị trảlại do bên mua đồng ý chấp nhận giảm giá
Thuế gián thu: bao gồm thuế xuất khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt và thuế GTGTtính theo phương pháp trực tiếp
Thuế xuất khẩu là các loại thuế gián thu đánh vào các loại hàng hoá xuất khẩu(thuộc doanh mục hàng hoá bị đánh thuế) qua các cửa khẩu và biên giới Việt Nam
Thuế tiêu thụ đặc biệt: Là loại thuế gián thu đánh vào một số hàng hoá, dịch
vụ nhất định (hàng hoá, dịch vụ đặc biệt)
Thuế GTGT (theo phương pháp trực tiếp): Đây là loại thuế gián thu được tính
Trang 18trên khoản giá trị tăng thêm của hàng hoá, dịch vụ phát sinh qua mỗi khâu quá trìnhsản xuất kinh doanh và tổng số thuế thu được ở mỗi khâu bằng chính số thuế tínhtrên giá bán của người tiêu dùng cuối cùng.
Phương pháp trực tiếp: Phương pháp này chỉ áp dụng đối với các đối tượng sau:
- Cá nhân tổ chức kinh doanh là người Việt Nam
- Tổ chức, cá nhân nước ngoài kinh doanh ở Việt Nam không theo luật đầu tưnước ngoài tại Việt Nam
- Các cơ sở kinh doanh vàng bạc, đá quý, ngoại tệ
1.2 Nội dung nghiên cứu doanh thu
1.2.1 Ý nghĩa của việc nghiên cứu
Phân tích doanh thu là công cụ quản lý kinh tế có hiệu quả Tuy nhiên trong cơchế bao cấp cũ, phân tích hoạt động kinh doanh nói chung và phân tích doanh thunói riêng chưa phát huy được phát huy đầy đủ tác dụng của nó bởi vì các doanhnghiệp hoạt động trong sự bao cấp của Nhà nước Trong điều kiện đó, kết quả sảnxuất kinh doanh chưa được đánh giá đúng đắn, hiện tượng lãi giả lỗ thật thườngxuyên xảy ra
Phân tích doanh thu nhằm đánh giá một cách chính xác, toàn diện khách quantình hình thực hiện doanh thu của doanh nghiệp trên các mặt tổng giá trị cũng nhưkết cấu thời gian, không gian, đơn vị trực thuộc để từ đó đánh giá việc thực hiệnchức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp
Phân tích doanh thu nhằm xem xét mục tiêu doanh nghiệp đặt ra đạt đượcđến đâu, rút ra những tồn tại xác định những nguyên nhân chủ quan và khách quanảnh hưởng đến doanh thu và đề ra biện pháp khắc phục để tận dụng triệt để thếmạnh của doanh nghiệp
Phân tích doanh thu nhằm cung cấp các tài liệu cần thiết làm cơ sở cho việcphân tích và các chỉ tiêu tài chính, kinh tế làm cơ sở cho việc đề ra các quyết địnhtrong quản lý và chỉ đạo kinh doanh
Tóm lại, mục tiêu duy nhất của phân tích doanh thu là giúp doanh nghiệp sảnxuất kinh doanh ngày càng có hiệu quả thể hiện qua việc doanh thu của doanhnghiệp không ngừng tăng lên
Trang 191.2.2 Nội dung phân tích doanh thu
1.2.2.1 Phân tích tình hình biến động doanh thu qua các năm
Mục đích phân tích: Đánh giá tính quy luật về sự biến động của doanh thuqua các năm làm cơ sở cho việc xây dựng kế hoạch ngắn hạn và dài hạn
Phương pháp phân tích: Phương pháp dãy số thời gian
Nguồn số liệu phân tích:
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh các năm
Chi số giá của tổng cục thống kê
1.2.2.2 Phân tích doanh thu theo phương thức bán hàng
Mục đích phân tích: Đánh giá tình hình và khả năng đa dạng hóa cácphương thức bán hàng của công ty Ngoài ra thấy được ưu, nhược điểm của từngphương thức để đẩy mạnh bán hàng, tăng doanh thu
Phương pháp phân tích: Phương pháp so sánh kết hợp với lập bảng
Nguồn số liệu phân tích: Số liệu thực tế năm 2012, 2013 của công ty
1.2.2.3 Phân tích tính chất thời vụ của doanh thu
Mục đích phân tích: Thấy được sự biến động của doanh thu qua các thờiđiểm trong năm nhằm điều chỉnh lượng hàng hóa nhập, xuất trong các quý tươngứng, tránh tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho hàng hóa
Phương pháp phân tích: Phương pháp nghiên cứu biến động thời vụ
Nguồn số liệu phân tích: Doanh thu trên báo cáo kết quả hoạt động kinhdoanh các quý trong 2 năm 2012, 2013
1.2.2.4 Phân tích doanh thu theo nhóm hàng kinh doanh
Mục đích phân tích: Tìm hiểu tình hình biến động và xu hướng phát triểncủa các nhóm hàng Đây là cơ sở cho việc hoạch định chiến lược đầu tư, nhóm hàngnào cần phát triển hơn trong mục tiêu ngắn hạn và dài hạn
Phương pháp phân tích: Phương pháp so sánh kết hợp với lập bảng
Nguồn số liệu phân tích: Doanh thu các nhóm hàng 2 năm 2012, 2013
1.2.2.5 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu
Phân tích sự ảnh hưởng của lượng hàng bán và đơn giá bán tới doanh thu
Mục đích phân tích: Theo dõi sự tác động của nhân tố số lượng hàng bán vàđơn giá bán tới doanh thu để từ đó đề ra các giải pháp tăng doanh thu một cách lâu
Trang 20dài và tích cực Tùy theo mục đích của chiến lược kinh doanh trong từng thời kỳ màdoanh nghiệp chủ động điều chỉnh các nhân tố đó.
Phương pháp phân tích: Phương pháp thay thế liên hoàn
Nguồn số liệu phân tích:
- Chỉ số giá của tổng cục thống kê
-Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2 năm 2012, 2013
Phân tích sự ảnh hưởng của số lượng lao động và năng suất lao động tới doanh thu
Mục đích phân tích: Theo dõi sự tác động của nhân tố số lượng lao động vànăng suất lao động đến doanh thu Qua đó doanh nghiệp đề ra những giải pháp phù hợp
để tăng thu nhập khuyến khích tăng năng suất lao động từ đó nâng cao doanh thu
Phương pháp phân tích
- Phương pháp thay thế liên hoàn
- Phương pháp số chênh lệch
Nguồn số liệu phân tích
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2012, 2013
-Số lượng lao động trong 2 năm 2012, 2013
Trang 21CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU TẠI CÔNG TY
TNHH SOVINA 2.1 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến doanh thu tại công ty TNHH Sovina
2.1.1 Tổng quan về công ty TNHH Sovina
2.1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Sovina
Tên công ty: Công ty TNHH Sovina
Tên công ty bằng tiếng Anh: Sunny Ocean Vietnam Co.,Ltd
Công ty Sovina là một cơ sở tại Việt Nam của Sunny Ocean Group
Địa chỉ: Phòng 2610 Tòa nhà 34T Trung Hòa, Nhân Chính, Hà Nội, Việt Nam
Mã số thuế: 0101062612
Quy mô của công ty:
-Vốn điều lệ của Công ty 3.000.000.000 Đồng
-Tổng số lao động năm 2013: 72 lao động
-Hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế với Nhà Nước, xây dựng thêm cơ sở vật chấtcho công ty, thúc đẩy sự phát triển của kinh tế trong và ngoài nước
Ngành nghề kinh doanh của công ty
-Xuất khẩu: hàng tiêu dùng, hóa mỹ phẩm, gia dụng,…
-Nhập khẩu: công cụ dụng cụ, máy móc, thạch cao,
-Đầu tư và dịch vụ: tư vấn đầu tư, nghiên cứu thị trường,…
Quá trình hình thành và phát triển
Sovina được thành lập vào ngày 09 tháng 10 năm 1988, dưới sự hỗ trợ của chủtịch tập đoàn Sunny Ocean, ông Michihiro Yamakawa theo giấy đăng ký kinhdoanh số 0100965200 của Sở Kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội
Trang 22Sovina được tổ chức lại vào tháng 10 năm 1990 Sovina lần đầu tiên đượcthành lập để cung cấp các bộ phận đúc sắt cho công ty Matsushita, Nhật Bản Ngàynay, Sovina kinh doanh một loạt các sản phẩm nhập khẩu và xuất khẩu dịch vụ
Chiến lược của công ty
Công ty tập trung chủ yếu vào mặt hàng xuất khẩu, 95% sản phẩm được xuấtkhẩu sang nước ngoài như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, Mặt hàngchính của công ty cho xuất khẩu là hàng hóa của các thương hiệu nổi tiếng nhưP&G, Unilever, Nestle, Hàng hóa đa số là hàng hóa xuất khẩu để bán cho các siêuthị ở nước ngoài Ngoài các sản phẩm có thương hiệu, công ty tích cực phát triểnmột số loại hàng hóa theo yêu cầu của thị trường và sau đó cung cấp cho thị trường.Chiến lược sắp tới của công ty sẽ hợp tác với các nhà sản xuất để nâng cao chấtlượng sản phẩm và bao gói nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn thế giới
2.1.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Sovina
Công ty thực hiện theo chế độ hoạch toán độc lập tự chủ về tài chính, có tưcách pháp nhân được mở tài khoản tại ngân hàng nhà nước, được sử dụng con dấuriêng theo thể thức nhà nước quy định
Công ty Sovina thực hiện hoạt động chính về:
Chăm sóc răng miệng: Kem đánh răng, nước súc miệng, chỉ nha khoa,…
Đồ uống: Bia, cà phê, trà, thức uống năng lượng, sữa, nước ngọt, nước ép trái cây,…Các loại nước xả làm mềm vải
Các loại thực phẩm đóng hộp, gia vị, tương, dầu ăn, mỳ,…
- Nhập khẩu:
Thiết bị y tế
Nguyên liệu sản xuất: thép, thép không gỉ, thạch cao, hóa chất
Máy móc, thiết bị và công cụ
Hàng tiêu dùng: Điện gia dụng
Trang 23- Đầu tư và dịch vụ
Hỗ trợ các công ty nước ngoài để đầu tư vào Việt Nam
Chuyển đổi thương mại, nhập khẩu, tái xuất, kinh doanh tạm thời
Nghiên cứu thị trường
2.1.1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý của công ty TNHH Sovina
Bộ máy của công ty được phân cấp quản lý theo mô hình trực tuyến Giám đốccông ty là người chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của công ty Tổ chức bộ máyquản lý của công ty TNHH Sovina được mô hình hóa bằng sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty TNHH Sovina
Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận
Giám đốc: chịu trách nhiệm chung và trực tiếp quản lý các khâu trọng yếu,chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt động kinh doanh và hiệu quả kinh tế
Phó giám đốc: Trực tiếp quản lý bộ phận mua hàng, bộ phận bán hàng và bộphận kế toán
Phòng kinh doanh: có nhiệm vụ tìm kiếm nguồn hàng theo tiêu chuẩn đơn đặthàng và mua được đủ số lượng hàng
Phòng hành chính - nhân sự: Là bộ phận chuyên môn, quản lý các nghiệp vụ
có liên quan đến hành chính của công ty Có chức năng tham mưu tổ chức thực hiệntrong lĩnh vực công tác kỷ luật, bảo vệ chính trị nội bộ; giúp việc cho Giám đốctrong công tác tổ chức và thực hiện các mặt công tác trong lĩnh vực đối ngoại, quản
lý hành chính, thanh tra pháp chế và thi đua - khen thưởng Bên cạnh đó tổ chứccông tác tuyển dụng và quản lý nhân sự tại công ty
Giám đốc
Phòng kinh
doanh
Phòng hành chính và nhân sự
Phòng kế toán – Tài chính
Phòng xuất – nhập khẩu
Phó giám đốc
Phòng thiết
kế web, CNTT
Trang 24Phòng kế toán – tài chính: Là bộ phận chuyên môn, thống nhất quản lý cácnghiệp vụ tài chính, kế toán phát sinh trong quá trình hoạt động của công ty Thammưu trong lĩnh vực tài chính nhằm quản lý, giám sát chặt chẽ việc huy động, khaithác và sử dụng vốn có hiệu quả; giúp việc cho Giám đốc trong công tác quản lý tàichính kế toán, phản ánh đầy đủ, trung thực, kịp thời, chính xác, khách quan nhằmđáp ứng yêu cầu quản lý điều hành sản xuất kinh doanh phù hợp với Quy chế quản
lý nội bộ, Điều lệ Công ty, Luật kế toán và với các quy định có liên quan của phápluật hiện hành
Phòng xuất – nhập khẩu: Là bộ phận chuyên môn trong việc tổ chức, quản lýviệc thực hiện hợp đồng xuất nhập khẩu
Phòng thiết kế Web, CNTT: Là bộ phận tìm kiếm sản phẩm update lênwebsite, thiết kế tem mác, bao gói sản phẩm
2.1.1.4 Khái quát về kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH Sovina
Dựa vào báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh trong 2 năm gần đây, 2012 vànăm 2013 ta có bảng so sánh về kết quả hoạt động kinh doanh tại công ty trong 2năm như sau:
Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của công ty trong 2 năm 2012, 2013
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty năm 2012 – 2013)
Nhận xét: Qua bảng, ta thấy được năm 2013, công ty làm ăn có lãi nhưngkhông bằng năm 2012 Lợi nhuận sau thuế năm 2013 so với 2012 đã giảm761,759,011 vnđ, tương ứng với tỷ lệ -13.21%
Doanh thu năm 2013 so với năm 2012 tăng 63,380,789,030 Vnđ, tương ứngvới tỉ lệ 22.17% Nhưng tổng chi phí năm 2013 so với năm 2012 tăng64,168,389,614 Vnđ, tương ứng với tỷ lệ 23.01%
Như vậy, tỷ lệ tăng của doanh thu nhỏ hơn tỷ lệ tăng của chi phí làm cho lợi nhuận
Trang 25sau thuế của năm 2013 giảm so với 2012 Vì thế công ty cần tìm ra nguyên nhân, biệnpháp để của việc tăng chi phí, đảm bảo việc tăng doanh thu là hiệu quả nhất
2.1.2 Ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến doanh thu tại công ty TNHH Sovina
2.1.2.1 Nhân tố bên trong
- Giá bán
Giá bán ảnh hưởng rất lớn đến tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty Sovina
Sự thay đổi nhỏ của giá bán sẽ làm thay đổi số lượng hàng hóa tiêu thụ Trong thờikhủng hoảng kinh tế toàn cầu giá cả tiêu dùng tăng lên rất nhiều vì thế nó càng ảnhhưởng rất nhiều đến tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty Bên cạnh đó khủnghoảng làm giảm sức mua của người tiêu dùng từ hai yếu tố trên ta nhận định rằnggiá bán trong thời điểm này mang tính chất quyết định
Đứng trước tình hình giá cả nguyên vật liệu leo thang từng ngày làm giá đầu
ra của chính các doanh nghiệp sản xuất, các đối tác cung cấp hàng hóa của công tySovina tăng trong khi đồng lương của người tiêu dùng lại không tăng thêm Họ chỉcòn cách lựa chọn là cắt giảm chi tiêu, tiêu dùng Từ người thu nhập trung bình,khá, cao đều có cách tiêu tiền phù hợp với thời lạm phát…gây ảnh hưởng lớn đếntình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty
- Chất lượng sản phẩm và uy tín của công ty trên thương trường
Trong nền kinh tế thị trường, chất lượng sản phẩm có vai trò quyết định sự thànhcông của chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh và uy tín của công ty trên thươngtrường Một công ty sẽ không thể tồn tại và phát triển nếu như sản phẩm không đạt chấtlượng, ngược lại công ty sẽ ngày càng phát triển và nâng cao uy tín khi họ luôn luônđảm bảo được chất lượng sản phẩm hàng hóa cung cấp cho thị trường
Để đảm bảo được chất lượng của hàng hóa cung cấp cho thị trường xuất khẩu là
Trang 26chủ yếu, công ty Sovina đã có những biện pháp kiểm tra, thẩm định hàng hóa màmình mua vào Điều này góp phần không nhỏ trong việc tăng doanh thu của công ty.
- Phương thức tiêu thụ và phương thức thanh toán
Tổ chức quá trình tiêu thụ sản phẩm là vấn đề không thể thiếu trong tổ chứchoạt động kinh doanh, có ảnh hưởng không nhỏ đến sản lượng và thị trường tiêu thụsản phẩm của Công ty Công ty không ngừng tăng cường các hình thức khuyến mãi
và tạo quan hệ với khách hàng bằng các hình thức như tặng thêm hay giảm giá sảnphẩm khi khách hàng đạt doanh số tiêu thụ nhất định, tặng quà cho những kháchhàng có doanh số tiêu thụ cao, tổ chức hội nghị khách hàng hàng năm, rút thămtrúng thưởng, tặng áo, lịch có in logo của Công ty
Về phương thức bán hàng và phương thức thanh toán: Khá linh hoạt Kháchhàng có thể đến mua trực tiếp tại công ty hoặc đặt hàng qua điện thoại và thanh toánbằng chuyển khoản Phương thức này tiện lợi và tiết kiệm chi phí cũng như thờigian cho khách hàng Ngoài ra, công ty luôn đảm bảo cung cấp sản phẩm đủ lượng
và kịp thời nhu cầu của khách hàng Tất cả các vấn đề nêu trên đều có tác độngnhiều hay ít thúc đẩy tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gianqua, góp phần làm tăng doanh thu
2.1.2.2 Nhân tố bên ngoài
-Chính sách Nhà nước
Trước các diễn biến của thế giới, lúc đầu ai cũng cho rằng đây là một cuộckhủng hoảng lương thực, khủng hoảng năng lượng, do thiếu lương thực, thiếu nănglượng mà giá cả tăng cao Nhưng những gì diễn ra tiếp theo đã không phải như vậy,
mà là khủng hoảng tài chính, khởi nguồn từ Mỹ rồi lan ra toàn cầu Tiếp theo đó,không dừng lại ở khủng hoảng tài chính nữa, mà là suy thoái, khủng hoảng kinh tếkhông phải là khủng hoảng kinh tế toàn cầu bình thường nữa, mà là đại khủng hoảng.Trước tình hình đó công ty đã trải qua một giai đoạn đầy khó khăn tiêu thụ sảnphẩm biến động thất thường không đoán trước được Nguồn vốn vay thì bất ổn dotình hình tài chính trong nước lẫn quốc tế đang bị khủng hoảng làm sản xuất cũng bịảnh hưởng
-Các yếu tố kinh tế
Chẳng hạn như lãi xuất và xu hướng lãi xuất trong nền kinh tế có ảnh hưởngtới xu thế của tiết kiệm, tiêu dùng và đầu tư, do vậy sẽ ảnh hưởng tới hoạt động của