Chuyên đề thực tập pháp luật về phòng ngừa rủi ro tín dụng trong hoạt động ngân hàng và thực trạng quản lý rủi ro tín dụng tại ngân hàng tmcp tiền phong chi nhánh hoàn kiếm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA LUẬT KINH TẾ      BÁO CÁO THỰC TẬP Đơn vị thực tập NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TIỀN PHONG CHI NHÁNH HOÀN KIẾM Sinh viên[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI

KHOA LUẬT KINH TẾ

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Tổng quan về NHTMCP Tiền Phong 2

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của NHTMCP Tiền Phong 2

1.2 Bộ máy tổ chức của ngân hàng TMCP Tiên phong 4

1.3 Lịch sử hình thành và phát triển của NHTMCP Tiền Phong - chi nhánh Hoàn Kiếm 6

1.4 Bộ máy tổ chức của NHTMCP Tiền Phong - chi nhánh Hoàn Kiếm 6

1.5 Các hoạt động chủ yếu 8

2 Thực trạng hoạt động quản lý rủi ro tín dụng tại NHTMCP Tiền Phong-Chi Nhánh Hoàn Kiếm 10

2.1 Tình hình dư nợ tại NHTMCP Tiền Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm 10

2.2 Mô hình quản lý rủi ro tín dụng tại NHTMCP Tiền Phong- Chi Nhánh Hoàn Kiếm 13

2.3 Nội dung quản lý rủi ro tại NHTMCP Tiền Phong- Chi Nhánh Hoàn Kiếm 16

3 Đánh giá chất lượng quản lý rủi ro tín dụng tại NHTMCP Tiền Phong-Chi Nhánh Hoàn Kiếm 19

3.1 Những kết quả đạt được 19

KẾT LUẬN 21

DANH MỤC THAM KHẢO 22

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ

Sơ đồ 1.1 Bộ máy tổ chức của ngân hàng TMCP Tiên phong 4

Sơ đồ 1.2 Bộ máy tổ chức của ngân hàng TMCP Tiên phong- Chi nhánh Hoàn Kiếm 7

Sơ đồ 2.1 Mô hình chuyển đổi tín dụng giai đoạn 2 14

Biểu đồ 2.1 Cơ cấu dư nợ theo kỳ hạn 2015 – 2017 11

Bảng 2.1 Cơ cấu tín dụng theo quy mô khách hàng 12

Biểu đồ 2.2 Cơ cấu tín dụng theo loại tài sản đảm bảo 12

KSNB Kiểm soát nội bộ

KTNB Kiểm toán nội bộ

GHTD Giới hạn tín dụng

ĐGXH Đánh giá xếp hạng

KSGN Kiểm soát giải ngân

KTKSNB Kiểm tra kiểm soát nội bộ

QHKH Quan hệ khách hàng

CNHK Chi nhánh Hoàn kiếm

Ủy ban Basel về Giám sát

Ngân hàng (BCBS)

là một ủy ban giám sát ngân hàng được thành lập bởi thống đốc ngân hàng trung ương của G-10 vào năm 1974

LỜI MỞ ĐẦU

Trong cơ chề thi trường hệ thống Ngân hàng được chia làm 2 cấp: Ngânhàng Nhà mước (NHNN) đảm bảo chức năng quản lý ví mô và các Ngân hàngThương mại (NHTMCP) thực hiện kinh doanh trên lĩnh lực tiền tệ, tín dụng.NHTMCP hoạt động kinh doanh độc lập trên cơ sở hạch toán lỗ lãi

“Lời ăn lỗ chịu”, nguồn vốn kinh doanh của NHTMCP không phải do nhànước cấp mà phải tự huy động vốn từ các nguồn tiền tạm khác nhau xã hội, tiếnhành các hoạt độmg kinh doanh mang lại lợi nhuận bù đắp chi phí đầu vào, vớinguyên tắc phù hợp các chế độ chính sách kinh tế - xã hội hiện hành và pháp luậtNhà nước Hoạt động tín dụng là hoạt động kinh doanh quan trọng nhất, mang lạilợi nhuận cao nhất cho NHTMCP Nó được thực hiện trên cơ sở tính toán các khốilượng nguồn vốn mà các Ngân hàng huy động có thể sử dụng cho vay và nhu cầu

về vốn tín dụng trong xã hội Các khoản tín dụng NHTMCP lập ra phỉa đảm bảođược hiệu quả kinh tế là thu hồi được vốn lãi đúng thời hạn

Cũng như các doanh nghiệp khác trong cơ chế thị trường hoạt động kinhdoanh của các NHTMCP chỉ sự chịu chi phối của các quy luật khách quan và chủquan, trong đó có quy luật cạnh tranh Chúng ta biết rằng không một loại hình nào

mà lại gắn nhiều rủi ro như hoạt động ngân hàng: Rủi ro tín dụng, lãi suất, hốiđoái…Trong đó rủi ro tín dụng là rủi ro mà hậu quả của nó có thể gây ra có thể tácđộng nặng nề đến hoạt động kinh doanh, thậm chí đe dọa đến sự tồn tại củaNHTMCP Vì vậy, việc phòng ngừa rửi ro tín dụng là vấn đề thiết yếu trong hoạtđộng ngân hàng Trong quản lý xã hội thì công cụ hiểu quả nhất luôn là công cụpháp luật

Nghiên cửu về rủi ro trong hoạt động tín dụng và các quy đinh hiện hành củapháp luật về hạn chế rủi ro sẽ giúp cho NHTMCP nâng cao được năng lực quản lýrủi ro của mình, giúp cho các nhà quản lý nhà nước hoàn thành nhiệm vụ của mìnhtrong lĩnh vực tiền tệ và góp phần hoàn thiện về hạn chế rủi ro đáp ứng yêu cầu hội

nhập và phát triển kinh tế trong thờ đại 4.0 Vì vậy em chọn đề tài: “Pháp luật về

phòng ngừa rủi ro tín dụng trong hoạt động ngân hàng và thực trạng quản lý rủi ro tín dụng tại Ngân hàng TMCP Tiền Phong- Chi nhánh Hoàn Kiếm”

làm đề tài luận văn tốt nghiệp của mình

Đây là bài viết của sinh viên nên chắc chắn không thể tránh khỏi nhữngthiếu sót Em rất mong sẽ nhận được nhiều ý kiến đóng góp quý của các thầy cô

Em xin chân thành cảm ơn các anh chị ở NHTMCP Tiền Phong- Chi Nhánh HoànKiếm đã hướng dẫn giúp đỡ tận tình em hoàn thành luận văn này

1 Tổng quan về NHTMCP Tiền Phong

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của NHTMCP Tiền Phong

- Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Tiên Phong

- Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà FPT, phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu,quận Cầu Giấy, TP Hà Nội

- Số điện thoại: 043 768 8998

- Số Fax: 043 768 8979

Website: www.tpb.vn

Email: info@tpb.vn

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (gọi tắt là “TPBank”) thành lập

từ ngày 05/05/2008 TPBank được kế thừa những thế mạnh về công nghệ hiện đại,

kinh nghiệm thị trường cùng tiềm lực tài chính của các cổ đông chiến lược baogồm:

Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI,tập đoàn Công nghệ FPT, công ty Tàichính quốc tế ( IFC), Tổng công ty Tái bảo hiểm Việt Nam (Vinare) và Tập đoànTài chính SBI Ven Holding Pte Ltd.,Singapore

TPBank luôn nỗ lực mang lại các giải pháp, sản phẩm tài chính ngân hànghiệu quả nhất, hướng tới phân khúc khách hàng trẻ và năng động Dựa trên nềntảng công nghệ tiên tiến và trình độ quản lý chuyên sâu, TPBank là ngân hàng luôntiên phong trong các xu hướng dịch vụ ngân hàng hiện đại, hướng tới mục tiêu trởthành Ngân hàng số số một tại Việt Nam.Với những nỗ lực đó TPBank đã nhậnđược các phần thưởng xứng đáng:

Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, Bằng khen của Thống đốc Ngân hàngNhà nước, được Tạp chí Global Financial Market Review trao tặng giải thưởng

“Ngân hàng Số sáng tạo nhất Việt Nam” hai năm liên tiếp 2014, 2015 và giảithưởng "Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam” trong 2 năm 2015, 2016 Đặc biệt,trong năm 2016 TPBank vinh dự nhận giải thưởng - Best Internet Banking (Ngânhàng điện tử tốt nhất) do The Asian Banker trao tặng và lọt vào top 10 Ngân hàngthương mại Việt Nam uy tín nhất năm 2016 theo báo cáo đánh giá của VietnamReport Nhờ những nỗ lực không ngừng, tháng 10/2016 TPBank đã được Moodyxếp hạng tín nhiệm B2, mức cao nhất trong các Ngân hàng cổ phần ở Việt Nam.Với tuyên ngôn thương hiệu “Vì chúng tôi hiểu bạn”, TPBank mong muốn lấy nềntảng của “sự thấu hiểu” khách hàng để xây dựng phong cách chất lượng dịch vụngân hàng hàng đầu Hiểu để sẻ chia, hiểu để cùng đồng hành với khách hàng, đểsáng tạo ra những sản phẩm dịch vụ tốt nhất và phù hợp nhất đem lại những giá trịgia tăng cao nhất cho khách hàng Đó cũng chính là kim chỉ nam cho sự phát triểnbền vững mà TPBank hướng đến năm giá trị cốt lõi trên chính là nền tảng đểTPBank xây dựng thương hiệu,xứng đáng với sự tin tưởng của khách hàng, các cổ

đông và là điều kiện cần để TPBank đạt được các mục tiêu chiến lược hiện tại vàtương lai:

LIÊM CHÍNH: Liêm khiết, chính trực, là đạo đức nghề nghiệp và phẩm giá

hàng đầu với mỗi cán bộ ngân hàng

SÁNG TẠO: Mỗi cá nhân cần đổi mới trong nhận thức, sáng tạo và đột phá

trong giải pháp, quyết liệt trong thực hiện nhằm mang lại giá trị đích thực choNgân hàng và Khách hàng

CẦU TIẾN: Mỗi cá nhân phấn đấu tự hoàn thiện bản thân, phát huy sở

trường, năng lực nội tại, tiềm năng của mỗi cá nhân và đơn vị Ngân hàng tạo điềukiện tốt nhất để mỗi cá nhân vươn tới sự hoàn hảo

HỢP LỰC: Là cộng lực, hợp tác, gắn bó và chia sẻ trong công việc, nhận

thức rõ giá trị của các cá nhân nằm trong giá trị của Ngân hàng

BỀN BỈ: Là kiên định, vững chí vượt qua mọi khó khăn, thách thức để đi

đến thành công

Tiên Phong Bank mong muốn trở thành ngân hàng thương mại hàng đầu

Việt Nam, có nền tảng hoạt động bền vững, luôn tạo ra cơ hội và điều kiện tốt nhất

để khách hàng, cổ đông và cán bộ nhân viên đạt được ước mơ về một cuộc sống tàichính hiệu quả và giản đơn

* Tầm nhìn, Sứ mệnh

+ Trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam với các sảnphẩm, dịch vụ tài chính trên nền tảng công nghệ hiện đại, tiên tiến góp phần xây dựngđất nước giàu mạnh

+ TPBank cung cấp sản phẩm/ dịch vụ tài chính hoàn hảo cho Khách hàng vàĐối tác dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, tiên tiến và hiệu quả cao

TPBank là tổ chức kinh tế hoạt động minh bạch, an toàn, hiệu quả và bền vững,mang lại lợi ích tốt nhất cho các Cổ đông TPBank tạo điều kiện tối ưu để mỗi Cán bộNhân viên có cuộc sống đầy đủ về kinh tế, phát huy năng lực sáng tạo và phát triển

sự nghiệp của bản thân

TPBank là tổ chức có trách nhiệm xã hội cao, tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng với mục tiêu vì CON NGƯỜI & HƯNG THỊNH QUỐC GIA

1.2 Bộ máy tổ chức của ngân hàng TMCP Tiên phong

Hiện nay để tạo điều kiện phù hợp với hoạt động kinh doanh của mình,Ngân hàng TMCP Tiền Phong đã sắp xếp và tổ chức bộ máy tại hội sở chínhbao gồm:

Sơ đồ 1.1 Bộ máy tổ chức của ngân hàng TMCP Tiên phong

(Nguồn: TC-NHTMCP Tiền Phong)

Đại hội đồng cổ đông: Đại hội đồng cổ đông gồm tất cả cổ đông có quyền

biểu quyết trịu trách nhiệm cao nhất tại NHTMCP Tiên Phong

Đại hội đồng cổ đông có nhiệm vụ thông qua các định hướng phát triển củangân hàng,quyết định từng loại cổ phần của từng loại cổ phần được quyền chào bán,quyết định mức chia cổ tức hàng năm của từng loại cổ phần, bầu, bãi nhiệm thànhviên hội đồng quản trị , ban kiểm soát, quyết định đầu tư và chào bán số tài sản cógiá trị bằng hoặc lớn hơn 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chínhgần nhất, quyết định sửa đổi bổ sung điều lệ ngân hàng, thông qua các báo cáo tàichính hàng năm

Đai hội đồng cổ đông họp thhường niên trong thời gian 4 tháng kể từ ngày kếtthúc năm tài chính.đaị hội đồng cổ đông họp để thông qua các vấn đề :báo cáo tàichính,báo cáo của hội đồng quản trị để đánh giá công tác quản lý ở ngân hàng …

Hội đồng quản trị:Hội đồng quản trị của ngân hàng bao gồm 6 thành viên:

Ông Nguyễn Việt Thắng ủy viên độc lập hàng năm đại hội đồng quản trị xemxét các điều chỉnh các kế hoạch kinh doanh mang tính chất chiến lược trung và dài

hạn đảm bảo cho định hướng kinh doanh của tienphongbank luôn phù hợp với diễnbiến của thị truờng Hội đồng quản trị phê duyệt ngân sách hoạt động hàng năm chongân hàng, kiểm soát định kì kết quả hoạt động của ngân hàng Hội đồng quản trịthường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh của ngân hàng, hoạt động kiểm soátnội bộ, hoạt động quản lý rủi ro của ngân hàng

Hội đồng quản trị họp mỗi quý 1 lần xem xét tình hình hoạt động kinh doanhcủa ngân hàng và báo cáo của các ủy ban Bên cạch đó hội đồng quản trị còn có thểtriệu tập các cuộc họp bất thường để kịp thời giải quyết các công việc đột xuất.Chương trình họp với các báo cáo chi tiết sẽ được gủi cho các thành viên hội đồngquản trị xem xét trước khi cuộc họp diễn ra

Ban kiểm soát: Ban kiểm soát bao gồm 3 thành viên.Các thành viên ban kiểm

soát do Đại hộng đồng cổ đòng bầu ra với ít nhất 51% tổng số phiếu biểu quyết Bankiểm soát thực hiện các hoạt động kiểm tra tài chính, giám soát việc chấp hành chế

độ hoạch toán, hoạt động của hệ thống kiểm tra và kiểm toán nội bộ của ngân hàng.Ban kiểm soát thực hiện thẩm định báo cáo hàng năm cuả ngân hàng, báo cáo với

đại hội đồng cổ đông về tính chính xác chung thực của báo cáo, sổ sách kế toán Ban

kiểm soát họp định kì mỗi quý 1 lần và có thể có cuộc họp bất thường để giải quyếtcác vấn đề bất thường của ngân hàng TMCP Tiền Phong

Ban qủan lý tài sản nợ có:Ủy ban gồm có chủ tịch HĐQT TGĐ, PTGĐ phụ

trách thị trường vốn, giám đốc các đơn vị kinh doanh, kế toán trưởng và các thành

viên liên quan Ủy ban ban qủan lý tài sản nợ có quản lý bảng cân đối kế toán của

ngân hàng phù hợp với chính sách phát triển của tienphongbank, quản lý rủi rothanh khoản, rủi ro thị truờng gắn với các hoạt động của ngân hàng, tối đa hóa thu

nhập của bảng cân đối kế toán Chính sách quản lý rủi ro thanh khoản thường do ủy

ban ALCO chỉ đạo xây dụng và phê duyệt, giám sát, thực hiện có tính chất sống còn

với sự tồn tại và phát triển của ngân hàng Ban qủan lý tài sản nợ có họp định kì

hàng tháng và họp bất thường khi có biến động.quyết định của ủy ban ban qủan lýtài sản nợ có có hiệu lực khi 2/3 thành viên tán thành trong đó phải có ý kiến của chủtịch HĐQT hoặc tổng giám đốc

Uỷ ban Tín dụng: Ủy ban tín dụng do chủ tịch HĐQT & GĐ là đồng chủ

tịch Ủy ban tín dụng phê duyệt định hướng cơ cấu dư nợ của toàn hệ thống theomặt hàng lĩnh vực…các quyết định chính sách tín dụng dựa trên các nguyên tắc vềrủi ro, tăng trưởng, lợi nhuận thông qua chính sách về lãi vay chí phí, quyết địnhcác chính sách về dự phòng rủi ro tín dụng Ủy ban tín dụng hoạt động thông quacác cuộc họp triệu tập lấy ý kiến của ít nhất 2/3 số thành viên và có từ 51% cáchthành viên biểu quyết đồng ý trong đó có chủ tịch HĐQT hoặc tổng giám đốc

Ban điều hành: Ban điều hành bao gốm 7 thành viên Bộ máy hoạt động

của tiennphongbank sau một thời gian đi vào hoạt động đã được điều chỉnh tổ chứctuơng đối gọn nhẹ và chia thành các khố : Khối kinh doanh, Thị Trường Vốn,

Công nghệ thông tin,Trung tâm thanh toán,các bộ phận hỗ trợ Việc phân chia các

khối rõ ràng như trên đã giúp cho hoạt động của ngân hàng đựoc chuyên môn hóađạt hiểu quả cao hơn

1.3 Lịch sử hình thành và phát triển của NHTMCP Tiền Phong - chi nhánh Hoàn Kiếm.

Theo các quy định mới của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Việt Nam vàLuật các Tổ chức Tín dụng 2011.Thực hiện nghị quyết của Hội Đồng Quản Trị.SởGiao dịch thuộc Ngân hàng TMCP Tiên Phong đã chính thức được chấp thuận đổitên theo Quyết định số 1239/HAN-TTGS ngày 28/07/2011 của NHNN Việt Nam -Chi nhánh Hà Nội

 Nội dung thay đổi như sau:

Tên cũ: Ngân hàng TMCP Tiên Phong - Sở Giao dịch

Tên mới: Ngân hàng TMCP Tiên Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm

Thời gian thực hiện: bắt đầu từ ngày 06/09/2011

Địa chỉ số 38 - 40 Hàng Da thuộc phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.Sau khi đổi tên, Chi nhánh Hoàn Kiếm sẽ tiếp nhận toàn bộ các quyền vànghĩa vụ mà Sở Giao dịch đã xác lập với khách hàng trước khi có sự thay đổi này.Ngân hàng TMCP Tiên Phong – Chi nhánh Hoàn Kiếm mong muốn và cam kết sẽtiếp tục đồng hành và mang lại những giải pháp tài chính hiệu quả, an toàn và phùhợp đến với Quý khách hàng

1.4 Bộ máy tổ chức của NHTMCP Tiền Phong - chi nhánh Hoàn Kiếm

Sơ đồ 1.2 Bộ máy tổ chức của ngân hàng TMCP Tiên phong- Chi nhánh

Phòng Phục vụ khách hàng, phòng Giao dịch- Kho quỹ.

 Phòng Phục vụ khách hàng có 1 trưởng phòng tín dụng doanh nghiệp, 1trưởng phòng tín dụng cá nhân và 7 nhân viên tín dụng, 2 nhân viên thanh toánquốc tế

Phòng có nhiệm vụ tiến hành các hoạt động:

- Tiếp xúc hướng dẫn khách hàng, tư vấn góp ý và đề xuất sản phẩm dịch vụphục vụ yêu cầu khách hàng, kiến nghị các sản phẩm, dịch vụ mới

- Thu thập thông tin về khách hàng, thường xuyên theo dõi hoạt động củakhách hàng, kịp thời phát hiện các dấu hiệu tốt và không tốt để xây dựng mối quan

hệ thân thiết với khách hàng

- Tiếp nhận hồ sơ vay, bảo lãnh… của khách hàng; Thẩm định cho ý kiến đềxuất để cấp trên có cơ sở xem xét giải quyết, thẩm định hồ sơ của khách hàng

- Chịu trách nhiệm về mặt pháp lý liên quan đến hoạt động cấp tín dụng chokhách hàng

- Thường xuyên kiểm tra giám sát tình hình hoạt động sản xuất kinh doanhcủa khách hàng sau khi đã cấp tín dụng

- Đôn đốc thu hồi nợ, thường xuyên đánh giá lại khách hàng và các món vaybảo lãnh để đề ra giải pháp khi khó thu hồi nợ khó đòi…

- Phân tích, tổng hợp, báo cáo tình hình hoạt động cho vay bảo lãnh tại chinhánh

- Lưu trữ chứng từ, tài liệu, giấy tờ liên quan đến khách hàng

 Phòng Giao dịch- Kho quỹ có 1 trưởng phòng, 1 kiểm soát viên, 1 thủ quỹ

và 9 nhân viên giao dịch

Phòng có nhiệm vụ tiến hành các hoạt động:

- Chào đón khách hàng, giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng

- Giải đáp và hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích về sản phẩm, dịch

- Hạch toán kế toán các giao dịch với khách hàng

- Thực hiện nghiệp vụ kho quỹ (thu, chi, kiểm đếm và bảo quản tiền)

- Quản lý các tài khoản tiền gửi của chi nhánh tại NHTMCP TP địa phương

về tổ chức tín dụng Thực hiện các nghiệp vụ về thanh toán liên hàng

- Thực hiện chế độ báo cáo kế toán, thống kê theo đúng quy định của NHNN

và của TPBank

- Bảo mật số liệu, lưu trữ an toàn số liệu, thông tin liên quan đến khách hàng.Bảo quản sổ sách chứng từ kế toán và các mẫu biểu kế toán thống kê theo đúngchế độ quy định

cung cấp các điều kiện thuận lợi cho việc gửi tiền nhàn rỗi của dân cư và các tổ chứckinh tế Nguồn vốn huy động là nguồn vốn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng nguồn vốncủa NHTMCP Trong giai đoạn năm 2015- 2016, lãi suất trên thị trường bị các Ngânhàng đẩy lên khá cao, NH Tiền Phong - Chi nhánh Hoàn Kiếm tuân thủ mức lãi suất theoquy định nên việc cạnh tranh huy động vốn khá khó khăn Sau khi ngân hàng Nhà nướcquản lý chặt về lãi suất, việc huy động vốn của chi nhánh đã được cải thiện đáng kể.Nguồn vốn qua các năm liên tục tăng trưởng Tuy nhiên, việc tăng trưởng nguồn vốn từhuy động các định chế tài chính tăng mạnh nhưng không mang tính ổn định, ngược lại,nguồn vốn dân cư tăng chậm nhưng ổn định qua các năm Định hướng của chi nhánhtrong việc huy động vốn là phát triển ổn định và hiệu quả, phát triển vào các kỳ hạn ngắn

để kịp thời ứng biến với diễn biến thị trường

Có thể nói công tác huy động vốn luôn đóng vai trò quan trọng trong hoạtđộng của bất cứ một ngân hàng thương mại nào, là tiền đề cho các hoạt động kinhdoanh tiếp theo, là yếu tố quyết định mở rộng hay thu hẹp đầu tư tín dụng Do vậyngay từ khi thành lập, NH Tiền Phong chi nhánh Hoàn Kiếm đã luôn chú trọng tớiviệc huy động vốn từ các tổ chức kinh tế và trong dân cư Nhờ sự linh hoạt trongkinh doanh và đa dạng các hoạt động, NH Tiền Phong Hoàn Kiếm chi nhánh nhìnchung đã đạt được những kết quả tốt Hiện nay tổng vốn của chi nhánh bao gồmtiền mặt, trái phiếu và các tài sản khác của ngân hàng

Cho vay là một hình thức cấp tín dụng, theo đó ngân hàng cho vay giao chokhách hàng một khoản tiền để sử dụng vào mục đích và thời gian nhất định theothỏa thuận với nguyên tắc có hoàn trả cả gốc và lãi Định nghĩa trên được các ngânhàng và tổ chức tín dụng khác áp dụng để làm tiền đề căn bản cho các hoạt độngcho vay của mình Các văn bản pháp luật về vấn đề này có Quyết định số1627/2001/QĐ-NHNN Quyết định của Thống đốc Ngân hàng nhà nước về việcban hành quy chế cho vay của tổ chức tín dụng đối với khách hàng Hoạt động chovay tại Chi nhánh được thực hiện dưới hình thức chủ yếu như: cho vay (ngắn hạn,trung hạn, dài hạn), bảo lãnh ngân hàng và các hình thức khác Trong những nămqua, NH Tiền Phong Hoàn Kiếm hết sức quan tâm đến công tác sử dụng vốn Vớiphương châm: "Liêm chính- Sáng tạo- Cầu Tiến- Hợp Lực- Bền Bỉ" Chi nhánh đãkhông chạy theo số lượng mà đi vào chất lượng tín dụng Bằng việc thẩm định kỹtrước khi cho vay cùng với việc phân tích, đánh giá để chọn lọc khách hàng, dư nợtín dụng của Chi nhánh đã dần dần được lành mạnh hoá Với nguồn vốn huy độnghiện có, Chi nhánh đã phân bổ một cách hợp lý cho các doanh nghiệp có nhu cầu,góp phần thực hiện nhiệm vụ thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển

Các hoạt động khác ở Chi nhánh: hoạt động tài trợ thương mại và kinhdoanh ngoại tệ

Hoạt động thanh toán quốc tế: với việc chủ động đổi mới công nghệ, việcthanh toán chuyển tiền nhanh chóng, chính xác nên đã ngày càng thu hút khách