Phong cách đàm phán kinh doanh của người úc

Có thể là cuộcđàm phán giữa các bên đối tác đến từ các quốc gia khác nhau hoặc cuộc đàm phán đóchịu sự chi phối của các yếu tố vượt khỏi ranh giới một quốc gia.. Là một trong 20 nền kinh

Mục lục

1 MỞ ĐẦU: 3

2 TỔNG QUAN VỀ NƯỚC ÚC: 4

2.1 Quốc kỳ: 5

2.2 Diện tích và khí hậu: 5

2.3 Vị trí địa lý và dân số: 6

2.4 Kinh tế và chính trị: 7

3 ĐẶC ĐIỂM VĂN HOÁ NƯỚC ÚC: 8

3.1 Trang phục truyền thống: 8

3.2 Tín ngưỡng : 9

3.4 Kiến trúc: 11

3.5 Thể thao và âm nhạc: 12

3.6 Ngôn ngữ: 13

3.7 Nghệ thuật: 13

3.8 Truyền thông: 14

4 ĐẶC ĐIỂM VĂN HOÁ ĐÀM PHÁN NƯỚC ÚC: 14

4.1 Đặc điểm tính cách trong đàm phán của người Úc: 14

4.2 Văn hoá về sự tương tác trong công việc: 16

4.3 Văn hoá về khuôn khổ và đạo đức trong kinh doanh: 18

4.4 Văn hoá khi ra quyết định: 19

4.5 Các giai đoạn đàm phán với Úc: 19

5 NHỮNG ĐIỂM LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI DOANH NGHIỆP ÚC: 20

5.1 Trang phục: 20

5.2 Giao tiếp: 21

5.3 Việc trao đổi danh thiếp và tặng quà: 22

5.4 Liên hệ ban đầu và các cuộc họp: 23

5.5 Mối quan hệ và trung gian: 23

5.6 Tình huống đặc trưng: 24

6 KẾT LUẬN: 28

1 MỞ ĐẦU:

Trong quá trình hội nhập ngày

nay việc giao thương giữa các

quốc gia ngày càng tăng cao

Do đó đàm phán trong kinh

doanh Quốc tế giữ vai trò hết

sức quan trọng Đàm phán là

phương tiện cơ bản để đạt được

cái ta mong muốn từ người

khác, đó là quá trình giao tiếp

có đi có lại, được thiết kế nhằm

đạt thỏa thuận trong khi giữa ta

và đối tác có những quyền lợi

có thể chia sẻ và những quyền lợi đối kháng Đàm phán trong kinh doanh quốc tế làcuộc đàm phán mang tính chất của nó vượt khỏi phạm vi một quốc gia Có thể là cuộcđàm phán giữa các bên đối tác đến từ các quốc gia khác nhau hoặc cuộc đàm phán đóchịu sự chi phối của các yếu tố vượt khỏi ranh giới một quốc gia Nó giúp các bênđàm phán xóa bỏ bất đồng, những xung đột lợi ích riêng, gắn kết những lợi ích chung

để đi đến quyết định có lợi cho cả hai phía Mặc khác, nó không chỉ giải quyết nhữngbất đồng trước mắt mà đàm phán trong kinh doanh Quốc tế hiện nay còn là cơ hội để

2 bên tìm hiểu lẫn nhau và thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài Trong kinh doanh,văn hóa của các quốc gia là một trong những yếu tố rất quan trọng Với mỗi quốc gia

sẽ có nền văn hóa khác nhau, vì vậy việc tìm hiểu văn hóa, phong cách đàm phán củamột quốc gia là hết sức thiết yếu

Là một trong 20 nền kinh tế lớn nhất thế giới và là một trong 10 điểm đến hấp dẫnnhất của FDI toàn cầu, Úc(Australia) là một quốc gia giàu có với một nền kinh tế thịtrường, GDP bình quân đầu người tương đối cao, và tỷ lệ nghèo tương đối thấp Theomức độ giàu có bình quân, Úc xếp hàng đầu thế giới trong năm 2013 Điều này đãgiúp Úc trở thành một trong những thị trường xuất khẩu và đầu tư tiềm năng nhất củanhiều quốc gia trên thế giới nói chung và của Việt Nam nói riêng Bên cạnh đó, hiệntại Australia đã trở thành đối tác của nhiều quốc gia ở châu Á (trong đó có Việt Nam)tại Hiệp định thương mại tự do (FTA) và Hiệp định đối tác Toàn diện và chiến lượcXuyên Thái Bình Dương (CPTP); việc này mở ra mở ra nhiều lợi thế cho hàng hóa,dịch vụ, đầu tư và lao động của Việt Nam khi tiếp cận thị trường này Do đó việc hiểuđược nét đặc trưng văn hoá của Quốc gia này là vấn đề cần thiết để mở ra mối quan hệhợp tác bền chặt cả nước ta và Úc hiện nay Mặc dù tập trung kinh doanh của họ chủyếu vào châu Á, nhưng người Úc lại nét văn hóa của người Mỹ, Canada hoặc Anh hơn

2 TỔNG QUAN VỀ NƯỚC ÚC:

2.1 Quốc kỳ:

Lá cờ Úc được mệnh danh là mộttrong 10 quốc kỳ đẹp nhất thếgiới Chúng ta có thể nhận thấyrằng nước Úc có Hiệu kỳ Liênminh (quốc kỳ Vương quốc Anh)gồm ba chữ thập huy hiệu học đạidiện cho các quốc gia cấu thànhcủa Anh Quốc: Chữ Thập ThánhGeorge màu đỏ của Anh; ChữThập chéo Thánh Andrew màu trắng của Scotland; Chữ Thập chéo màu đỏ củaIreland tượng trưng cho Thánh Patrick

Trước năm 1914, nước Anh được biết đến là chủ nghĩa đế quốc thực dân Bởi vìthuộc địa Anh trải khắp địa cầu, chiếm tới 1/4 diện tích lục địa và dân số thế giới Và

Úc chính là một trong những thuộc địa của Quốc gia này Tại Úc, Hiệu kỳ Liên minhtượng trưng hóa cho lịch sử quốc gia này là sáu thuộc địa và các nguyên tắc của Liênbang Biểu tượng quốc kỳ Anh nằm ở góc trái quốc kỳ đã phần nào chứng minh việc

Úc là một trong các vương quốc thuộc khối thịnh vương chung đồng thời cũng chịuhưởng không nhỏ từ nền văn hóa của Anh Ngoài ra, màu sắc nhận diện chủ đạo trên

lá cờ Úc là màu xanh nước biển để biểu tượng nước Úc là Quốc đảo lớn nhất thế giới,bao quanh quốc gia này là biển cả mênh mông, trù phú Trên quốc kỳ còn có hình cácngôi sao tạo thành chòm sao nam thập tự Lúc đầu sao Thịnh vượng chung chỉ có sáucánh, đại diện cho 6 thuộc địa tham gia liên bang hóa là: New South Wales, Tasmania,Victoria, Queensland, Western Australia, South Australia Năm 1908, xảy ra cải biếnkhi một cánh thứ 7 được thêm vào để tượng trưng cho Lãnh thổ Papua và bất kỳ lãnhthổ nào trong tương lai Úc cũng được biết đến là quốc gia theo Thiên chúa giáo và rấttôn thờ Chúa Vì vậy

không có gì ngạc nhiên khi

trên quốc kỳ của quốc gia

này có biểu tượng Chúa

Cứu Thế Jesus Và biểu

tượng đó được thể hiện

tiềm ẩn qua 5 ngôi sao

trắng trên nền cờ tạo nên

chòm sao Nam Thập Tự

Bản dựng hình Quốc kỳ Úc Chiều dài của

2.2 Diện tích và khí hậu:

Úc hay Australia có tên chính thức là Liên bang Úc Đây là quốc gia lớn thứ sáu vềdiện tích trên thế giới với diện tích đất liền là 7.617.930 km2, mặc dù là đất nước códiện tích lớn nhưng Úc lại nằm trên lục địa nhỏ nhất thế giới (Oceania) Do kích thướclớn và biệt lập nên Úc còn được gán cho tên "lục địa đảo",và đôi khi được xem là đảolớn nhất thế giới

Kích thước lớn khiến Úc có nhiều dạng khí hậu khác nhau, với rừng mưa nhiệt đới ởđông-bắc, các dãy núi ở đông-nam, tây-nam và đông, các hoang mạc khô hạn ở trungtâm Úc là lục địa bằng phẳng nhất, với đất đai cổ nhất và kém phì nhiêu nhất; hoangmạc hay các vùng đất bán khô hạn thường được gọi là "outback" tạo thành phongcảnh phổ biến nhất Úc là lục địa có người định cư khô hạn nhất, chỉ có các góc đông-nam và tây-nam có khí hậu ôn hòa Úc có một lãnh thổ rộng lớn và giàu tài nguyênthiên nhiên, tuy nhiên dân số khá ít nên mật độ dân số rất thấp, xếp vào hàng thấp nhấttrên thế giới

2.3 Vị trí địa lý và dân số:

Úc bao gồm sáu tiểu bang: New South Wales, Victoria, Tasmania, South Australia,Queensland, Western Australia và 2 vùng lãnh thổ: Lãnh Thổ phía Bắc – NorthernTerritory và Lãnh Thổ Thủ Đô – Australia Capital Territory và đảo Tasmania, nhiều

Tọa lạc trên mảng Ấn-Úc, bao quanh

8.148.250 kilômét vuông, chưa tính đến vùng đặc quyền kinh tế của Lãnh thổ châuNam Cực thuộc Úc

Với vị trí gần với Đông Nam Á nói riêng, châu Á nói chung đã tạo điều kiện, cơ hộithúc đẩy việc hợp tác, giao lưu giữa hai châu lục này

Dân số hiện tại của Úc là 25.646.100 (2020) ngườitheo số liệu từ Liên Hợp Quốc Trong đó, có khoảng28% sinh bên ngoài nước Úc Dân số Úc hiện chiếm0,33% dân số thế giới Úc đang đứng thứ 55 trên thếgiới trong bảng xếp hạng dân số các nước và vùnglãnh thổ Mật độ dân số của Úc là 3,3 người/km2,86,01% dân số sống ở thành thị (21.307.040 ngườivào năm 2019) Độ tuổi trung bình ở Úc là 82,5 tuổitheo ngân hàng thế giới năm 2017

2.4 Kinh tế và chính trị:

Úc là một quốc gia giàu có với một nền kinh tế

thị trường, GDP bình quân đầu người tương đối

cao, và tỷ lệ nghèo tương đối thấp Đô la Úc là

tiền tệ của quốc gia, cũng như các đảo quốc độc

lập Thái Bình Dương là Kiribati, Nauru, và

Tuvalu

Úc là nền kinh tế lớn thứ 14 trên thế giới tính

theo GDP danh nghĩa (theo Quỹ tiền tệ quốc tế)

với GDP (danh nghĩa) là 1.376 tỷ USD năm

2019 Toàn bộ các thành phố lớn của Úc đều

được đánh giá tốt trong các nghiên cứu đáng sống tương đối toàn cầu Ngoài ra Úcnằm trong số những nơi có giá nhà cao nhất và nợ hộ gia đình cao nhất trên thế giới

Nhấn mạnh vào các mặt hàng xuất khẩu thay vì hàng hóa chế tạo đã trở thành trụ cộttrong sự gia tăng đáng kể giá cánh kéo của Úc từ khi bắt đầu thế kỷ XXI, do giá cácmặt hàng tăng lên Úc là nước giàu tài nguyên tự nhiên, là một nước lớn về xuất khẩucác nông sản, đặc biệt là lúa mì và len, các loại khoáng sản như quặng sắt và vàng,mặt hàng năng lượng như khí đốt hóa lỏng và than đá Các thị trường xuất khẩu lớnnhất của Úc là Trung Quốc, Nhật Bản, Hoa Kỳ, Hàn Quốc và New Zealand.

Úc là một quốc gia quân chủ lậphiến, là một liên bang phân chiaquyền lực Quốc gia này có chínhphủ theo thể chế đại nghị, Nữ vươngElizabeth II là nguyên thủ quốc giavới tư cách Nữ vương Úc - một vaitrò tách biệt so với địa vị là quânchủ của các quốc gia khác trongVương quốc Khối thịnh vượngchung Nữ vương cư trú tại AnhQuốc, các phó vương đại diện cho bà tại Úc (Toàn quyền tại cấp liên bang và Thốngđốc tại cấp bang), theo quy ước thì họ hành động theo cố vấn của các bộ trưởng

3 ĐẶC ĐIỂM VĂN HOÁ NƯỚC ÚC:

Người dân bản địa Úc là những người trông coi vùng đất này trong khoảng 60.000năm trước khi nó bị thuộc địa Vào cuối thế kỷ 18, những người định cư đã thành lập

chúng Mỹ có ảnh hưởng mạnh đối với Úc, đặc biệt là thông qua truyền hình và điệnảnh Đồng thời các ảnh hưởng văn hóa khác đến từ các quốc gia châu Á lân cận, vàthông qua nhập cư quy mô lớn từ các quốc gia không nói tiếng Anh

3.1 Trang phục truyền thống:

Dirndl là trang phục truyền thống của phụ nữ Úc và Đức Phần thân trên thiết kế dạngchẽn ngực đồng thời chiết eo và chân váy xòe rộng được phủ bằng một lớp vải ngoài

giống như tạp dề ở vùng Bavaria, miền Nam nước Đức Dựa theo kiểu trang phục

quần và nắp túi trước Chúng nhanh chóng được các nước khác chấp nhận Nhữngchiếc quần này được mặc với áo sơ mi và áo len làm từ vải lanh hoặc len thô Quần áokhác kết hợp với quần là vớ len và giày đồng quê Áo khoác và mũ khác nhau tùy theokhu vực và dịp lễ hội

Sự khác nhau giữa các tôn giáo:

hút thuốc, từ lúc mặt trời mọc cho đến khi mặt trời lặn Năm là hành hương một lầntrong đời để thờ lạy tại thánh địa Mecca.

 Phật giáo:

Phần lớn người Phật giáo tin rằng con người tái sinh vô số lần, điều đókhông tránh khỏi bao gồm cả sự đau khổ Người Phật tử tìm cáchchấm dứt những sự tái sinh này Các Phật tử tin rằng chính tham, sân

và si của một người gây ra những sự tái sinh này Do đó, mục đích củamột Phật tử là làm sạch lòng mình và tìm cách tiêu diệt những ước muốn nhục dục vàvọng niệm (quyến luyến với bản thân) Họ tin rằng nếu làm nhiều việc tốt trong đời thìkiếp sau sẽ được hưởng thụ

 Cơ đốc giáo nói chung:

Dù một Cơ đốc nhân đang đối diện với bất cứ hoàn cảnh nào trong đời sốngcủa mình, họ vẫn có thể tự tin quay về với Đức Chúa Trời quyền năng vàkhôn ngoan, Đấng hoàn toàn yêu thương họ Họ tin rằng Đức Chúa Trời đáplời cầu nguyện và đời sống đó có ý nghĩa khi họ sống thờ phượng Ngài

 Ấn Độ giáo:

Trong đạo Hin-đu (hay còn được gọi là ấn độ giáo), con người có sự tự dochọn cách hành động để hướng đến sự hoàn thiện tâm linh Đạo Hin-đucũng có sự giải thích về sự đau khổ và cái ác ở trong thế giới Theo đạoHin-đu thì đau khổ mà bất kỳ người nào phải chịu, dù đó là bệnh tật, đói ănhay tai họa, cũng là đáng bởi vì những hành động gian ác của chính người đó, thường

là từ kiếp trước Chỉ có linh hồn mới quan trọng, và linh hồn sẽ được giải phóng khỏivòng sinh tử và được yên nghỉ

họ cũng có thể cầu nguyện với Trinh nữ Maria - mẹ Thiên Chúa - và các Thánh nữa

3.3 Ẩm thực:

Ẩm thực cũng là một nét đẹp của xứ sở Kangaroo, ẩm thực ởđây vô cùng phong phú từ hải sản, các loại thịt bò, thịt cừu,thịt cá sấu đến rau củ, trái cây tươi ngon hay pho mát Đặcbiệt, ẩm thực Úc là sự pha trộn của nhiều nền văn hóa ẩmthực khác nhau Trong đó có một số món tiêu biểu như: Súpđậu Ham and Pea, tráng miệng Pavlova, Prawn Cocktail

Thực phẩm của người Úcbản địa chịu ảnh hưởng lớn từ khu vực mà họ cư trú

Hầu hết các nhóm bộ lạc sống bằng một chế độ ăn

săn bắn - hái lượm giản đơn Thuật ngữ chung để chỉ

các thực vật và động vật được sử dụng làm nguồn

thực phẩm là "bush tucker" (đồ ăn bụi cây) Những

người châu Âu định cư đầu tiên đưa thực phẩm Anh

Quốc đến lục địa, và phần lớn chúng nay được xem là

thực phẩm Úc điển hình; Sunday roast (thịt quay Chủ

nhật) trở thành một truyền thống lâu dài của nhiều người Úc Kể từ khi bắt đầu thế kỷ

XX, thực phẩm tại Úc ngày càng chịu ảnh hưởng từ những người nhập cư đến quốc

gia, đặc biệt là từ các nền văn hóa Nam Âu và châu Á.Rượu vang Úc được sản xuất tại 60 vùng sản xuấtriêng biệt với tổng diện tích là 160.000 ha, chủ yếu tạinam bộ - nơi mát hơn tại quốc gia Các vùng sản xuấtrượu vang tại mỗi bang sản xuất ra các chủng loạirượu vang khác nhau dựa theo lợi thế về khí hậu vàthổ nhưỡng của địa phương Các chủng chiếm ưu thế

là Shiraz, Cabernet Sauvignon, Chardonnay, Merlot, Sémillon, Pinot noir, Riesling, vàSauvignon blanc

3.4 Kiến trúc:

Nhắc đến Úc không thể không kể đến nhà hát Opera Sydney còn gọi là nhà hát con

đò, 1 trong những công trình kiến trúc tiêu biểu nhất của thế kỷ 20 Với kiến trúc thiết

Pavlova là món tráng

miệng mang tính biểu

tượng và phổ biến tại Úc.

nhiều khách du lịch Úc bởi phần mái trắng có hình dạng như như cánh buồm no gióngoài đại dương Bên trong Opera Sydney có phòng hoà nhạc, phòng nhạc thínhphòng, rạp chiếu phim kịch và một xưởng phim

Ngoài ra tại đất nước Úc không thể không nhắc đến

các công trình nổi tiếng như: Cầu cảng Sydney, là

cầu chính bắc qua cảng Sydney, nằm gần nhà hát

Opera Sydney Công trình kiến trúc nổi tiếng của Úc

này ra đời nhằm phục vụ xe lửa, xe cơ giới, xe đạp,

khách bộ hành khu thương mại trung tâm Sydney và

vùng North Shore Nhà ga Flinder Street - nó ra đời

nhằm phục vụ toàn bộ mạng lưới đường sắt đô thị và

từ lâu đã trở thành biểu tượng của thành phố

Melbourne Quảng trường Federation là một trong những công trình kiến trúc nổitiếng của Úc với phong cách khoáng đại, trẻ trung đối lập hoàn toàn với các công trình

cổ điển xung quanh Nhà thờ thánh Patrick nằm ở vành đai của trung tâm thành phốMelbourne với phong cách Gothic thời Phục hưng

3.5 Thể thao và âm nhạc:

Khoảng 24% người Úc trên 15 tuổi thường xuyên tham gia vào các hoạt động thể thao

có tổ chức Úc có đội tuyển mạnh ở tầm quốc tế trong các môn cricket, khúc côn cầusân cỏ, bóng lưới, bóng bầu dục liên minh, và bóng bầu dục liên hiệp Úc cũng mạnhtrong các môn đua xe đạp đường vòng, chèo thuyền, và bơi Năm 2016, Ủy ban Thểthao Úc tiết lộ rằng bơi, đạp xe và bóng đá là ba môn thể thao được dân chúng Úctham gia rộng rãi nhất

Trong năm, Úc sẽ có 4 lễ hội thể thao lớn và tiêu biểubắt đầu từ tháng 7 là cuộc chạy đua MarathonAustralian Outback Đến tháng 8 sẽ là cuộc đua thuyềnAudi Hamilton Island Race Week, qua tháng 9 sẽ cómột cuộc thi chạy đua mang tên Blackmores Sydney.Cuối cùng tại tháng 10 sẽ chốt lại với chuyên đua xeđạp Cape to Cape MTB Người Úc rấy thích thể thao.Ngoài ra, Người Úc rất

thích nghe nhạc, đặc biệt là thanh thiếu niên Úc Đến Úc

bạn có thể thấy hình ảnh người Úc, thanh niên Úc sử

dụng tai nghe nhạc cho dù họ đang đi bộ trên đường

phố, ở trên xe buýt hay trên tàu Đây là hình ảnh quá

quen thuộc trong cuộc sống thường ngày Một số lễ hội âm nhạc tiêu biểu ở Úc: Lễ

Marathon Australian Outback

Groovin the Moo

hội dân gian Woodford-một buổi hòa nhạc 6 ngày, 6 đêm; Liên hoan Nhạc Melbourne; Groovin the Moo; Lễ hội Laneway của Jerome…

Jazz-3.6 Ngôn ngữ:

Mặc dù tiếng Anh là ngôn ngữ chính được sử dụng ở Úc, nhưng người Úc có cách nóiđộc đáo của riêng họ bao gồm một từ vựng đầy màu sắc, một giọng đặc trưng bởi ngữđiệu tăng, một hệ thống ngữ âm độc đáo và tiếng lóng ('Strine') Strine bắt nguồn từcách phát âm của từ 'Úc' thông qua hàm răng nghiến chặt, mà một số học giả gợi ý làcách duy nhất để tránh ruồi khi nói chuyện!

Năm 1788, có khoảng 250 ngôn ngữ thổ dân riêng biệt được nói ở Úc, cộng với tiếngđịa phương Ngày nay, chỉ hai phần ba trong số các ngôn ngữ này tồn tại và chỉ 20trong số đó (tám phần trăm trong số 250 ngôn ngữ gốc) được coi là đủ mạnh để có cơhội sống sót trong thế kỷ này Các ngôn ngữ tồn tại được tập trung ở những vùng xaxôi và hẻo lánh nhất và những nỗ lực đang được thực hiện để vực dậy và thúc đẩy việchọc ngôn ngữ để tăng cơ hội thành công Tiếng Anh là ngôn ngữ nói chủ yếu ở Úc vàđược 73% dân số sử dụng Các ngôn ngữ khác phản ánh các mô hình di cư bao gồmtiếng phổ thông 3%, tiếng Quảng Đông 1%, tiếng Việt 1%, tiếng Ý 1%, tiếng Hy Lạp1%, tiếng Ả Rập 1%, tiếng Hindi 1%, tiếng Ba Tư 1% và các ngôn ngữ khác 13%.Tổng điều tra dân số năm 2016 của Úc cho thấy rằng hơn 20% người dân nói mộtngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh tại nhà Sự pha trộn của ngôn ngữ và trình độ cao củanhững người nói song ngữ chứng thực cho phong cách đa văn hóa của xã hội Úc

3.7 Nghệ thuật:

Nghệ thuật thị giác của Úc được cho là khởi nguồn từ các bích họa (fresco) hangđộng, khắc đá và hội họa thân thể của các dân tộc bản địa Các truyền thống của người

Úc bản địa phần lớn được lưu

truyền nhờ truyền miệng, thông

qua các nghi lễ và kể các chuyện

thời mộng ảo Từ khi người châu

Âu định cư, một đề tài trong nghệ

thuật Úc là phong cảnh tự nhiên,

có thể nhận thấy thông qua các tác

phẩm của Albert Namatjira,

Arthur Streeton và những người

khác có liên hệ với họa phái

Heidelberg, và Arthur Boyd Bức tường rắn của Sidney Nolan

Phong cảnh quốc gia vẫn là một nguồn cảm hứngcủa các nghệ sĩ đương đại của Úc; nó được miêu tảtrong các tác phẩm nổi tiếng của Sidney Nolan, FredWilliams, Sydney Long, và Clifton Pugh Các nghệ

sĩ Úc chịu ảnh hưởng của nghệ thuật hiện đại Mỹ vàchâu Âu gồm họa sĩ lập thể Grace Crowley, nghệ sĩsiêu thực James Gleeson, và nghệ sĩ đại chúngMartin Sharp Nghệ thuật người Úc bản địa đươngđại là phong trào nghệ thuật duy nhất nổi lên từ Úc

mà có tầm quan trọng quốc tế và "phong trào nghệ thuật lớn cuối cùng của thế kỷXX"; các truyền nhân của nó gồm có Emily Kngwarreye Nhà phê bình nghệ thuậtRobert Hughes từng viết một vài sách có ảnh hưởng về lịch sử va nghệ thuật Úc, vàđược The New York Times mô tả là "nhà phê bình nghệ thuật nổi tiếng nhất thế giới".Nhà trưng bày quốc gia Úc và các nhà trưng bày cấp bang bảo quản các bộ sự tập của

Úc và hải ngoại Úc là một trong những quốc gia có tỷ lệ người đến các nhà trưng bày

và bảo tàng nghệ thuật cao nhất thế giới, vượt xa Anh Quốc hay Hoa Kỳ

3.8 Truyền thông:

Ngành công nghiệp điện ảnh của Úc bắt đầu từ năm 1906 bằng việc phát hành TheStory of the Kelly Gang (chuyện về băng đảng Kelly) - được xem như phim dài đầutiên của thế giới; song cả lĩnh vực

sản xuất phim chiếu bóng Úc và

phân phối phim chiếu bóng do Anh

Quốc sản xuất bị suy giảm đột ngột

sau Chiến tranh thế giới thứ nhất

khi các xưởng phim và nhà phân

phối của Hoa Kỳ giữ độc quyền

ngành công nghiệp này, và đến thập

niên 1930 thì khoảng 95% lượng

phim chiếu bóng xuất hiện trên

màn bạc tại Úc được sản xuất tại

Hollywood

Úc còn là một quốc gia của sự tư do xếp hạng thứ 9 trên Thế với số điểm là 9,09 doEconomist Intelligence Unit EIU công bố 2019 Cao hơn cả Anh quốc và Hoa kỳ lầnlượt xếp hạng 14 và 25 Việc này đã góp phần chứng mình về cả sự tự do ngôn luận,

tự do sáng tác và truyền thông tại Úc

4 ĐẶC ĐIỂM VĂN HOÁ ĐÀM PHÁN NƯỚC ÚC:

4.1 Đặc điểm tính cách trong đàm phán của người Úc:

Ca vũ thổ dân

Vũ điệu dân tộc

Nam diễn viên trong vai Ned Kelly của bộ phim đầu tiên trên thế giới

 Thái độ và phong cách

Ở Úc, đàm phán thường có nghĩa là tham gia vào một cuộc tranh luận thân thiện nhằmđạt được một giải pháp đồng thuận lẫn nhau Người mua và người bán trong một thỏathuận kinh doanh là những đối tác bình đẳng, cả hai đều có trách nhiệm đạt được thỏathuận Họ có thể tập trung như nhau vào lợi ích gần và dài hạn Phong cách đàm phánchính là hợp tác và mọi người có thể sẵn sàng thỏa hiệp nếu được xem là hữu ích đểđưa cuộc đàm phán về phía trước Vì người Úc tin vào khái niệm win-win, họ mongbạn đáp lại sự tôn trọng và tin tưởng của họ Trong khi trao đổi đàm phán có thể baogồm xung đột, cả hai bên nên giữ thái độ tích cực và thể hiện sự sẵn sàng làm việc vớibên kia trong nỗ lực đạt được thỏa thuận

Nếu tranh chấp xảy ra ở bất kỳ giai đoạn nào của một cuộc đàm phán, bạn có thể đạtđược giải pháp bằng cách thực hiện nghiêm túc các mối quan tâm khác của bên kia vàthể hiện sự sẵn sàng thỏa hiệp nếu cần

 Thích sự khiêm tốn

Người Úc thường không tin vào quyền lực và những người nghĩ rằng mình “giỏi hơn”người khác Họ luôn giữ thái độ khiêm tốn trong mọi tình huống Trong đối thoại, họtránh quan tâm trực tiếp vào kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn, thành công trongkinh doanh, thành tựu liên quan và những mối quan hệ “cấp cao” của bạn Sự giàu có,kiến thức và thành công có thể không gây ấn tượng với người Úc, nhất là khi đi kèmvới sự khoe khoang

 Hài hước

Người Úc có thể sử dụng sự hài hước trong suốt các giao dịch để làm nhẹ bối cảnh.Đối phó điều này để xây dựng một bầu không khí tốt để thảo luận Ngoài ra, đừngngạc nhiên nếu họ sử dụng ngôn ngữ không chính thức sẽ bị coi là không chuyênnghiệp ở quốc gia của bạn Họ không thích các chiến thuật áp lực cao hoặc các loạihình bán hàng mang tính đối đầu và thúc đẩy

 Chia sẻ thông tin

Các nhà đàm phán Úc tin vào việc chia sẻ thông tin như một cách để xây dựng lòngtin Điều này không có nghĩa là họ sẽ dễ dàng tiết lộ mọi thứ bạn có thể muốn biếttrong quá trình đàm phán Họ chỉ chia sẽ các thông tin về sản phẩm, dịch vụ hay cácvấn đề liên quan trong đám phán và tất nhiên nó không bao gồm các thông tin cơ mậtcủa bản thân Nhằm mục đích cho một kết quả đôi bên cùng có lợi vì một thỏa thuậnđồng đều sẽ tạo ra cơ hội kinh doanh tốt hơn trong tương lai với họ

 Thông tin cá nhân

Khi tiếp xúc với người khác lần đầu tiên, người Úc thường không cảm thấy thoải máikhi phải đặt câu hỏi hoặc bị hỏi những câu hỏi liên quan đến tuổi tác, tình trạng hônnhân và tài chính Tuy nhiên, người Úc thường gọi nhau bằng “tên riêng” nơi làm việchoặc giữa bạn bè với nhau Điều này cũng đã trở thành nét đặc trưng văn hóa riêng cócủa người dân Úc Không nên khen ngợi hoặc khen thưởng bất cứ ai ở nơi công cộng.Không giống như trong nhiều nền văn hóa khác, nó có thể làm tăng sự nghi ngờ vềđộng cơ của bạn.

 Tốc độ của đàm phán

Các cuộc đàm phán có thể khác nhau về tốc độ, với các tổ chức lớn hơn có xu hướngmất nhiều thời gian hơn Nhưng thường sẽ tương đối nhanh hơn so với hầu hết cácquốc gia phương Đông Các cuộc đàm phán có xu hướng diễn ra nhanh chóng và suôn

sẻ vì người Úc thường bắt đầu với một vị trí trung thực và vững chắc Đề xuất ban đầungười ta đã đưa ra thường là tốt nhất của họ

 Mặc cả

Người Úc thường không thích sự mặc cả Giá hiếm khi di chuyển hơn 20 đến 30 phầntrăm giữa giá ban đầu và thỏa thuận cuối cùng Những nhượng bộ đáng kể có thể làmtăng sự nghi ngờ của người Úc, họ có thể cảm thấy sự không trung thực về sản phẩmhoặc dịch vụ bạn cung cấp nếu bạn giảm một lượng giá khá lớn Chính sách của công

ty thường được tuân thủ nghiêm ngặt, đặc biệt là trong các tổ chức lớn

 Định hướng dài hạn/ngắn hạn

Xã hội Úc lại có định hướng ngắn hạn, coi trọng những nhận định mang tính tiêuchuẩn, sự ổn định và chắc chắn của mỗi cá nhân họ Họ quan tâm nhiều tới những việctrước mắt hơn là trong tương lai dài hạn Điển hình là việc tiết kiệm tiền Người Úcnói riêng và phương Tây nói chung có định hướng ngắn hạn, họ thường tiêu xài nhiềucho những việc trước mắt hơn, thỏa mãn những thú vui trước khi gửi vào ngân hàng

4.2 Văn hoá về sự tương tác trong công việc:

 Hiệp nghị và hợp đồng

Nắm bắt và trao đổi tóm tắt cuộc họp có thể là một cách hiệu quả để xác minh sự hiểubiết và các cam kết Mặc dù các thỏa thuận tạm thời thường được giữ, nhưng khôngphải trọng tâm quan trọng Chỉ có một hợp đồng cuối cùng được ký kết bởi cả hai bêntạo thành một thỏa thuận ràng buộc về pháp lý

Hợp đồng bằng văn bản có xu hướng dài Họ đã nêu ra các điều khoản và điều kiệnchi tiết cho các thỏa thuận cốt lõi cũng như cho nhiều tình huống Việc ký kết hợp