CH NG 4
Tài li u h c t p:
1 GS TS Nguy n Th M (Ch biên), Giáo trình Pháp
lu t trong ho t đ ng kinh t đ i ngo i NXB Thông tin
lu t trong ho t đ ng kinh t đ i ngo i, NXB Thông tin
Trang 3CH NG 4
Tài li u tham kh o
1 CNm nang H TM (2010), VCCI
2 B T pháp, CNm nang pháp lu t kinh doanh dành
cho doanh nghi p nh và v a- t p 2: Pháp lu t v
h pp đ ng và các c ch gi i quy t tranh ch p trongg g q y p gkinh doanh
Trang 7CH NG 4
1 T ng quan v d ch v (t.) g q
b c đi m
- D ch v là s n phNm vô hình nên khó xácD ch v là s n phNm vô hình nên khó xác đ nhđ nh
- Quá trình s n xu t (cung ng) d ch v và tiêu dùng
Trang 8v mang tính th ng m i và D ch v không mang tính
v mang tính th ng m i và D ch v không mang tính
Trang 9CH NG 4
c Phân lo i (t.) ( )
- C n c theo m c tiêu c a d ch v : D ch v v hànghóa và D ch v v tiêu dùng
hóa và D ch v v tiêu dùng
+ D ch v v hàng hóa äå D ch v trung gian
D ch v phân ph i: v n chuy n l u kho bán
D ch v phân ph i: v n chuy n, l u kho, bánbuôn, bán l
D ch v s n xu t: ngân hàng, tài chính, b o hi m+ D ch v v tiêu dùng äå D ch v cu i cùng
D ch v xã h i: y t , giáo d c, b u đi n
D ch v cá nhân: khách s n, nhà hàng, v n hoá,
du l ch
Trang 11m t bên (bên cung ng d ch v ) có ngh a v th c hi n
d ch v cho m t bên khác và nh n thanh toán; bên s
d ng d ch v (sau đây g i là khách hàng) có ngh a vthanh toán cho bên cung ng d ch v và s d ng d chg g g
v theo th a thu n ( i u 3 kho n 9 LTM 2005)
Trang 14+ Ch th : bên cung ng d ch v và bên s d ng
Trang 16+ H p đ ng cung ng d ch v kinh doanh
+ H p đ ng cung ng d ch v kinh doanh
+ H p đ ng cung ng d ch v truy n thông
+ H p đ ng cung ng d ch v d ch v xây d ng và
k s công trình
+ H p đ ng cung ng d ch v phân ph i
+ H p đ ng cung ng d ch v giáo d c
Trang 19CH NG 4
1 N i dung c a h p g p đ ng cung ng d ch v qu c t g g g q (t.)
c a khách hàng,Có th quy đ nh th ng/ph t khi vi
c a khách hàng,Có th quy đ nh th ng/ph t khi vi
ph m)
Trang 20CH NG 4
1 N i dung c a h p g p đ ng cung ng d ch v qu c t g g g q (t.)
Trang 22CH NG 4
2 Ngh a v c a các bên (t.) g
a Ngh a v c a bên cung ng d ch v
( i u 78 – i u 80 LTM 2005)
- Thông báo ngay cho khách hàng trong trThông báo ngay cho khách hàng trong tr ng h png h p
thông tin, tài li u không đ y đ , ph ng ti nkhông b o đ m đ hoàn thành vi c cung ng d ch
không b o đ m đ hoàn thành vi c cung ng d chv
- Gi bí m t v thông tin mà mình bi t đ c trong
quá trình cung ng d ch v n u có tho thu n ho cpháp lu t có quy đ nh
Trang 24CH NG 4
2 Ngh a v c a các bên (t.) g
a Ngh a v c a bên cung ng d ch v
( i u 78 – i u 80 LTM 2005)
- Hoàn thành d ch vHoàn thành d ch v đúng th i h n theo th a thu nđúng th i h n theo th a thu n
- Tuân th nh ng yêu c u h p lý c a bên s d ng
d h
d ch v
- Ti p t c cungp g ng d ch vg sau khi h t th i h n
hoàn thành vi c cung ng d ch v