Quan hệ công chúng công ty cổ phần hóa mỹ phẩm mỹ hảo

1.2.3.2 Chiến lược PR của SUNLIGHT CHIẾN DỊCH “VIỆC NHÀ CÓ THỂ ĐỢI” Những tháng cuối năm 2017, Sunlight cho ra một chiến dịch truyền thông màtrong đó mối quan hệ giữa người phụ nữ với v

CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH

CHƯƠNG 1: LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP

1.1 Sơ Lược Về Doanh Nghiệp

1.1.1 Tên doanh nghiệp

CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA MỸ PHẨM MỸ HẢO

1.1.2 Logo, thông tin doanh nghiệp

và chăm sóc bản thân, với tất cả sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao củamình.

- Qua hơn 30 năm xây dựng và phát triển thương hiệu, Mỹ Hảo đã có một vị tríxứng đáng và đứng vững trên thị trường nói chung hay những sản phẩm đáng tincậy nói riêng Công ty luôn lựa chọn và mang đến những mặt hàng tốt nhất chokhách hàng Với phương châm “UY TÍN – CHẤT LƯỢNG”

- Với nguồn đội ngũ nhân viên là những người được đào tạo bài bản, có kinh

nghiệm, có tâm huyết với nghề & cộng đồng xã hội Những sản phẩm của công ty

Mỹ Hảo đã đang dần chiếm lĩnh được thị trình nội địa, cũng như các nước kháctrên thế giới như: Úc, New Zealand, Philippines, Đài Loan, Trung Quốc, HànQuốc, Lào, Campuchia,… Mỹ Hảo đã áp dụng những thành tựu mới nhất của khoahọc vào việc sản xuất để cho ra đời những sản phẩm tốt nhất

- Tháng 3/2020 vào thời điểm dịch Covid-19 là cơ duyên đưa ông Vinh đến với lĩnhvực nước rửa tay diệt khuẩn.

1.1.8 Giải thưởng.

- Chứng nhận ISO 9001 – 2015

- Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao Từ Năm 1997 – 2019

- Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao – Chuẩn Hội Nhập

- Sản Phẩm Việt Nam Tốt Nhất

- Thương Hiệu Mạnh Việt Nam

- Top 5 Các Ngành Hàng Hóa Mỹ Phẩm 2001.

1.2 Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Chiến Lược PR Của Doanh Nghiệp

1.2.1 Phân tích lĩnh vực hoạt động, bản chất ngành.

- Những năm 1990, có lẽ không người tiêu dùng nào không biết đến Mỹ Hảo Dothị trường hồi ấy còn khan hiếm hàng hóa, việc bán hàng đối với Mỹ Hảo vô cùngđơn giản và thương hiệu này được cho là chiếm đến 50% thị phần

- Tuy nhiên, khoảng 10 năm sau, mọi chuyện đã khác khi Unilever bước chân vào

thị trường Việt Nam Năm 1997, chiến dịch tung Sunlight ra thị trường của

Unilever thắng lợi cùng với độ phủ về hệ thống phân phối lớn, Mỹ Hảo bị đẩyxuống vị trí thứ 2

- Một lý do khác khiến Mỹ Hảo bị giành mất ngôi vương là việc chủ quan trong hệthống phân phối Thời điểm Mỹ Hảo ra đời đến lúc thống lĩnh, ông Vinh bán hàngđứt đoạn cho các nhà buôn hay đại lý, không quan tâm thị trường ở đâu

- Bị Unilever chiếm lĩnh thị trường nước rửa chén tại đô thị suốt 20 năm qua, Mỹ

Hảo chuyển hướng đầu tư nhắm đến thị trường nông thôn, vùng sâu vùng xa, nơithu nhập của người dân còn thấp Theo đó, hãng xây dựng được mạng lưới phânphối rộng khắp với mục tiêu trong vòng bán kính 40 km có một nhà phân phốichính thức để từ đó sản phẩm lan tỏa đi khắp nơi

- Ngoài ra, doanh nghiệp áp dụng chính sách "một giá" tại mọi vùng miền dù chi phí

bán hàng tại các địa phương không hề giống nhau Nguyên tắc bán hàng này đượcông Vinh giải thích, nếu không bán đồng giá, các nhà phân phối sẽ bán qua địa bànkhác nhau nên Mỹ Hảo lấy gần bù xa Có những địa phương xa, chi phí vậnchuyển lớn nhưng đơn vị này vẫn bám trụ bởi không muốn dành đất cho đối thủ

- Bên cạnh đó, để có giá thấp, có lúc công ty chấp nhận lãi thấp chỉ 200 đồng mỗi

chai nước rửa chén Tuy nhiên, bù lại dù không chiếm được vị trí đẹp nhưSunlight, tỷ lệ hộ gia đình ưa chuộng ít hơn nhưng Mỹ Hảo lại là lựa chọn cho các

nhà hàng, chủ tiệm ăn, khách sạn vì giá rẻ Đây vừa là chiến thuật để né sự cạnhtranh quyết liệt ở thành phố, vừa khắc phục sai lầm của Mỹ Hảo trong quá khứ,dẫn đến việc mất thị trường vào tay Unilever.

- Công ty chỉ có thể dành 3% doanh thu cho marketing, trong khi tỷ lệ này ở

Unilever có thể gấp 3-4 lần Với một tập đoàn quốc tế, tiềm lực tài chính lớn để cóthể "dội bom" vào giờ vàng trên truyền hình hay chọn địa điểm đẹp trong hệ thốngsiêu thị thì cách làm này của Mỹ Hảo là hợp lý

1.2.2 Xác định vị thế, hình ảnh của doanh nghiệp

- Mỹ Hảo hiện đang là một trong số ít công ty Việt Nam hoạt động trong lĩnh vựchóa mỹ phẩm, tẩy rửa còn tồn tại vững bền và cạnh tranh với các tập đoàn đa quốcgia

- Với phương châm của công ty là “Uy tín – Chất lượng” Mỹ Hảo luôn cam kết đápứng nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng, Chính vì vậy, nước rửa chén Mỹ Hảo đãđạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao trong rất nhiều năm

- Hiện nay Mỹ Hảo đã dần lấy lại được thị phần của mình và trở thành một thươnghiệu có chỗ đứng trên thị trường Việt Nam và đã xây dựng được thị trường xuấtkhẩu tới hơn 10 quốc gia, tập trung chủ yếu ở khu vực châu Á

- Đi ngược lại sản phẩm có chất lượng tương đương nhưng giá thành thì Mỹ Hảonhắm đến toàn bộ khách hàng có thu nhập thấp và phân phối chủ yếu ở vùng nôngthôn Hiện tại, Mỹ Hảo đã xây dựng hệ thống phân phối lớn với 126 nhà phân phối

và 150.000 – 160.000 điểm bán ở các tỉnh thành trên toàn quốc

1.2.3 So sánh hoạt động PR của doanh nghiệp và đối thủ

1.2.3.1 Chiến lược PR của MỸ HẢO

 CHIẾN DỊCH TIẾP THỊ SẢN PHẨM

Thực tế có thể thấy, trên các phương tiện truyền thông quảng cáo hiện nay có rất ítquảng cáo mang tên của thương hiệu nước rửa chén Mỹ Hảo Thay vì đổ tiền vàoquảng cáo rầm rộ trên các phương tiện truyền thông như các thương hiệu khác thì

Mỹ Hảo chọn cách quảng cáo trực tiếp đầu tư qua khâu bán hàng, tổ chức xúc tiếnthương mại như hội chợ, triển lãm, những chuyến bán hàng lưu động và các phiênchợ hàng Việt tại các thị trường nông thôn

 CHIẾN DỊCH TÀI TRỢ CHO NGÀNH GIÁO DỤC LONG AN

Ngày 17/12/2020, Công ty cổ phần hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo đã tài trợ 30.000 chai

gel rửa tay Lily loại 100 – 120ml với tổng giá trị là 165 triệu đồng cho Sở Giáodục và đào tạo tỉnh Long An nhằm thể hiện tinh thần đồng lòng, chung sức củaCông ty Mỹ Hảo với ngành giáo dục Long An trong công tác phòng, chống dịchbệnh Covid – 19 trong trường học

1.2.3.2 Chiến lược PR của SUNLIGHT

 CHIẾN DỊCH “VIỆC NHÀ CÓ THỂ ĐỢI”

Những tháng cuối năm 2017, Sunlight cho ra một chiến dịch truyền thông màtrong đó mối quan hệ giữa người phụ nữ với việc nhà được đem ra mổ xẻ rất thú

vị, nhẹ nhàng mà sâu sắc Với tư tưởng phong kiến ăn sâu trong máu, xã hội, giađình, và phái mạnh đều ít nhiều tin rằng “Việc nhà là của phụ nữ”

BỐI CẢNH

- Theo một khảo sát, trung bình phụ nữ Việt Nam mất 10 năm để làm việc nhà.Thực tế đó vẫn sẽ tiếp tục gặm nhấm cuộc sống của người phụ nữ, nếu xã hộikhông càng lúc càng đi lên

- Với tư duy người Việt ngày càng phóng khoáng cùng với các trang thiết bị ngàycàng hiện đại, những việc như rửa chén, dọn dẹp, giặt ủi… đã giảm được phần nào

áp lực tâm lý, thậm chí không còn đòi hỏi đích thân người phụ nữ phải xắn tay vào

từ A đến Z nữa Dần dần, một bộ phận phụ nữ bắt đầu tin rằng việc nhà không còn

là gánh nặng

- Điều đáng mừng đó, ngược lại, lại tạo ra một căng thẳng xã hội (social tension) docác luồng tư tưởng truyền thống và hiện đại va vào nhau: “Phải tận hưởng cuộcsống” hay “Là phụ nữ, con phải hoàn thành việc nhà rồi mới được nghĩ cho bảnthân”? Với chiến dịch “Việc nhà có thể đợi”, Sunlight muốn người phụ nữ tậnhưởng cuộc sống bằng cách làm việc nhà hiệu quả hơn, thoải mái hơn

INSIGHT

- Đối tượng mà chiến dịch này nhắm đến là phụ nữ hiện đại, đang sống trong thờiđại có sự giao thoa của các giá trị truyền thống (người phụ nữ phải hi sinh lợi ích,mong muốn của bản thân để chăm lo gia đình) và giá trị hiện đại (người phụ nữbiết cách cân bằng gia đình và cuộc sống riêng của bản thân)

- Dù theo đuổi giá trị nào, họ đa phần đã và đang bị cuốn vào những việc nhà khôngtên đến mức không đủ thời gian và tâm trí để tận hưởng cuộc sống của mình Họnhớ những cuộc hẹn với hội bạn bè thân, nhớ cảm giác được làm điều mình thích,

thậm chí nhiều người bảo rằng không muốn có con gái vì không muốn con gáisống cuộc đời như mình.

- Lý giải cho sự “bất lực” đó, Sunlight đã khám phá ra rằng ngoài áp lực xã hội buộc

họ phải “Giỏi việc nước, đảm việc nhà”, tâm lý “ôm đồm” (mental load) là mộttrong những trở ngại lớn nhất đối với phụ nữ Việt Nam: họ nghĩ rằng không ai cóthể cùng chia sẻ việc nhà (kể cả người thân lẫn người giúp việc) vì không biết làmhoặc không muốn làm Từ tâm lý đó, người phụ nữ rơi vào tình trạng không quản

lý thời gian hiệu quả, chưa đầu tư tiêu dùng sáng suốt hoặc tận dụng tối đa dụng cụviệc nhà, tất bật dẫn đến sự lãng quên nhiều vẻ đẹp khác của cuộc sống Tất cảnhững điều đó khiến họ nhắm mắt bước vào “cái bẫy của sự hy sinh” từ đời nàysang đời khác

- Tuy nhiên, người phụ nữ hiện đại luôn ý thức được rằng “cuộc sống bế tắc” cầnđược “nở hoa” Đã đến lúc họ cần một “trợ thủ” đắc lực song hành trong hànhtrình tìm lại những điều thú vị đã bỏ lỡ

CHIẾN LƯỢC

- Chính lúc này, một nhãn hàng nước rửa chén nhìn thấy điều mình có thể làm chophụ nữ Việt: giúp cho “nút thắt” này được tháo gỡ từng chút một, và từ những việcnhỏ nhất như rửa chén, thông qua một chiến dịch ý nghĩa và mang đậm hơi thởthời đại

- Đây là lần đầu tiên trong nhiều năm, định hướng truyền thông của Sunlight chuyển

từ hướng tập trung vào tính năng sản phẩm (functional), sang gắn kết về mặt cảmxúc (emotional bonding) Tuy nhiên, cảm xúc mà Sunlight tạo ra trong chiến dịchnày hoàn toàn khác với những gì mà các nhãn hàng chăm sóc gia đình khác(Homecare brands) xây dựng Thay vì đi theo lối mòn kêu gọi sự sẻ chia từ cánhmày râu, Sunlight đánh thức phần khao khát giấu kín bên trong người phụ nữ vàkhuyến khích họ tự thân đứng lên tìm thấy hạnh phúc cho mình

- Để làm điều đó, Sunlight bắt đầu từ một việc nhà điển hình nhất: rửa chén – phụ

nữ Việt thực hiện 3-4 lần/ngày – và biến nó trở thành “điểm bùng phát” giải phóng

áp lực tâm lý khỏi những việc nhà còn lại Đó là một chiến lược chặt chẽ giúp

Sunlight “sở hữu” (own) cả phạm trù “việc nhà”, trở thành nhãn hàng được nghĩđến đầu tiên (Top-Of-Mind) trong việc dẫn dắt cho phụ nữ khỏi áp lực của xã hội

- Bởi vì trong cuộc sống, con người không thể có nhiều mối ưu tiên cùng một lúc,nên phụ nữ cần nhớ “việc nhà có thể đợi” và hạnh phúc của bản thân phải được ưutiên trước Từ đó chiến dịch “Việc nhà có thể đợi” ra đời với thông điệp chính

“Việc nhà có thể đợi, cuộc sống của bạn thì không”.

- Thách thức nằm ở chỗ việc rửa chén nhỏ nhoi khó có thể khai thác được câuchuyện thu hút Dù vậy, bằng sự sáng tạo, Sunlight đã chinh phục được thách thức

VIRAL CLIP

- Dù ra đời vào thời điểm các nhãn hàng rò rỉ phim Tết, phim ngắn “Việc nhà có thểđợi” vẫn thu về một con số kỷ lục: 11 triệu lượt xem, nhờ thông điệp và ý tưởngđộc đáo (creative hook) xuyên suốt 1 phút 18 giây.

- Nội dung clip tái hiện cuộc sống của người phụ nữ bị cuốn vào những việc nhànhư rửa chén, dọn dẹp mà bỏ qua những giây phút quý giá bên gia đình Cái haynhất của kịch bản là đã khai thác được tâm lý của người phụ nữ trong giai đoạn

“chuyển giao” giữa truyền thống và hiện tại, khi cô luôn phải đấu tranh giữa áp lựctruyền thống (giọng nói vô hình) và khao khát được tận hưởng cuộc sống một cáchtrọn vẹn (những niềm vui bị bỏ lỡ) Cuối cùng, cô đã học được cách “buông” bớtnhững áp lực đó để tận hưởng nhiều hơn cho mình, bên gia đình

- Bằng cách khắc hoạ sát với tâm lý chung của hầu hết mọi phụ nữ hiện nay, video

đã tạo được phản hồi tích cực Không ít người xem còn bình luận vừa hài hướcvừa thấm thía trên mạng xã hội rằng giọng nói đó giống “tiếng nói thúc giục của

mẹ hoặc mẹ chồng” Đặc biệt, “10 năm là khoảng thời gian trung bình người phụ

nữ dành cho việc nhà” là con số có khả năng “gây sốc”, làm tiền đề cho các cuộctranh luận liền sau

- Để chủ đề lan tỏa rộng khắp, các nhân vật có tầm ảnh hưởng (KOL) đã vào cuộc.Tận dụng yếu tố “gây tranh cãi” (controversial) của câu chuyện “Việc nhà có thểđợi”, các KOL đại diện cho những trường phái “làm mẹ” khác nhau đã lên tiếnghoặc ủng hộ, hoặc phản bác

- Nhóm ủng hộ gọi tên những người phụ nữ tiên tiến và kỳ cựu: “nhà văn của phụnữ” Trang Hạ, MC Trang Moon, VJ Thuy Minh, hot mom Uyên Bùi… RiêngUyên Bùi nhắn nhủ: “Đừng bao giờ quên bên ngoài cửa bếp còn rất nhiều điềulung linh chờ bạn khám phá Vậy nên việc nhà có thể đợi, còn mình cứ tận hưởngthời gian vui vẻ cùng gia đình và chăm sóc bản thân trước đã”

- Trong khi đó, nhóm cho rằng phụ nữ không thể buông bỏ việc nhà cũng có sức tácđộng mạnh đến trong cộng đồng phụ nữ Việt: nhà báo Thu Hà, MC Diệp Chi, ca sĩThuỷ Tiên… Nhóm này cho rằng “Việc nhà cuối cùng cũng về tay mình”

- Tưởng chừng cuộc chiến đã đủ gây cấn nhưng không, còn có các KOL nam nhưHoàng Bách, Lê Hồng Đăng, Đăng Khôi cất tiếng dung hoà, ủng hộ phụ nữ tậnhưởng cuộc sống và dẫn chứng về những người vợ của chính họ đã làm được

- Cuộc tranh luận xã hội (Social Debate) thu hút gần 500,000 lượt theo dõi và tươngtác Đặc biệt câu chuyện của Trang Hạ về nhân duyên ra đời “Hồi ký Tâm Phan”nhận gần 800 lượt chia sẻ

- Không quan trọng thắng hay thua, đúng hay sai, cái chính nhất là tất cả các ý kiếnvới sức lan tỏa mạnh mẽ và tạo nên sự ồn ào thật sự trong cộng đồng (talkability).Những trăn trở, suy nghĩ về việc thay đổi từ đây bắt đầu nhen nhóm trong tâm tríphụ nữ Việt

PR

- Lúc này, các bài PR đóng vai trò khuếch đại cuộc tranh luận Trên các tờ báo yêuthích hằng ngày của chị em như Afamily, Webtretho, Ngoisao.net… đầy nhữngtiêu đề đánh thẳng vào insight: “Việc nhà có thể đợi, sao phải cố làm “máy rửabát”?”, “Phụ nữ có thể dành 10 năm cuộc đời cho viê ̣c khác, thay vì đi… rửa

bát”… Điều này khiến phụ nữ phải tiến thêm một bước: Mong muốn thay đổi(Desire) và Hành động (Action): “Tôi muốn thay đổi, tôi phải bắt đầu từ đâu?”.

- Với vai trò tổng kết đầy thuyết phục cho cuộc tranh luận, chuyên gia Tiến sĩ tâm lýPhan Thị Huyền Trân (hay còn được biết với tên Dr.Pepper, Phù thuỷ hạt tiêu –người thành lập ngôi trường tâm lý đầu tiên dành riêng cho phụ nữ tại Việt Nam)kết luận: “Hãy bắt đầu ngày mới bằng nụ cười Hãy thay đổi tâm thế của mình.Thay vì rửa chén và bực dọc trong người, tôi sẽ chọn vừa rửa chén, vừa nghe nhạc,xem như đang tập thể dục… Phụ nữ sướng hay không là do lựa chọn.”

EVENT

- Tiến sĩ Huyền Trân cũng là người đồng hành giúp khách hàng mục tiêu củaSunlight tiến xa thêm một bước: Hành động Thông qua Workshop “Việc nhà cóthể đợi, cuộc sống của bạn thì không” do tiến sĩ đồng tổ chức cùng Sunlight, phụ

nữ Việt được hướng dẫn nhiều bí quyết cân bằng việc sống – việc nhà

- Hơn 80 phụ nữ tham gia trực tiếp, 1,500 người đã xem livestream trực tuyến đượchướng dẫn: từ lập kế hoạch tự do cho 1 ngày, thải độc căng thẳng, đầu tư cho mộtngày sống chất lượng đến những “bài tập thực tiễn” lợi hại: Thiền để đưa thiênnhiên vào người

- Workshop Livestream nhận được hơn 500 lượt chia sẻ cùng hàng trăm commenthưởng ứng tích cực quanh thông điệp việc nhà Hầu hết các chị em đều đượctruyền cảm hứng, đả thông tư tưởng và biết được việc mình phải làm tiếp theo làgì

- Workshop “Việc nhà có thể đợi, cuộc sống của bạn thì không”

MOBILE

- Song song với việc tổ chức workshop, nhãn hàng Sunlight cung cấp thêm “côngcụ” giúp phụ nữ hành động mạnh dạn hơn trên hành trình tìm lại tình yêu bản thân:cuộc thi online “Tận hưởng cuộc sống, việc nhà có thể đợi”

- Cái hay của cuộc thi này nằm ở cơ cấu giải thưởng tinh tế: Tất cả những ngườitham dự đều được quà: Mã giảm giá Sunlight Matcha (làm việc nhà dễ chịu và nhẹnhàng hơn), Voucher jupviec (buông bỏ bớt việc nhà dành thời gian làm điều mìnhmuốn), Voucher grab (phương tiện miễn phí để buông bỏ việc nhà và bước rangoài)

- Người tham gia chỉ cần hoàn thành một thao tác đơn giản: Chọn cách mình muốntận hưởng cuộc sống (Dành thời gian cho gia đình, bạn bè/ Dành thời gian cho bảnthân/ Khám phá những điều mới mẻ), rồi chia sẻ cảm nghĩ về thông điệp “Tậnhưởng cuộc sống, việc nhà có thể đợi”

- Một điều thông minh nữa trong chiến lược là cuộc thi được khai triển trên mạng xãhội được đông đảo phụ nữ nội trợ sử dụng nhất tại Việt Nam: Zalo Sunlight là mộttrong số ít nhãn hàng khám phá ra sức mạnh của Zalo để thực thi ý tưởng của mình

và con số đem về khá ấn tượng: Gần 85.000 lượt tương tác và hơn 6.000 người đãtham gia.

KẾT QUẢ

- Theo báo cáo dân số tháng 6/2017, trong 100 triệu người Việt Nam có gần 48 triệuphụ nữ đủ mọi lứa tuổi Đây không phải lần đầu tiên họ nghe về chủ đề “Buôngbớt việc nhà” hay “Yêu thương bản thân”, nhưng đây là lần đầu tiên phụ nữ Việt

có được một chiến dịch truyền thông “thay lời muốn nói” sâu sắc và có tầm ảnhhưởng rộng đến vậy

- Thay vì đề cao vai trò của người phụ nữ trong việc nhà hay khiến họ cảm thấy cần

hy sinh hơn nữa, Sunlight đã tháo gỡ căng thẳng về mặt xã hội (Social tension) từsuy nghĩ bên trong, từ đó đưa ra giải pháp cấp tiến

- Vì vậy, chiến dịch đã gây sốt trên mạng với con số kỷ lục: 11 triệu lượt xem Video,280,000 lượt xem chuỗi bài PR, những cuộc tranh luận trên mạng xã hội (SocialDebate) đạt đến gần nửa triệu lượt xem và hơn 45,000 lượt tương tác Trên cảnhững con số, điều quan trọng nhất mà chiến dịch có được là sự yêu mến củangười tiêu dùng, đánh dấu bước “dậy thì thành công” của Sunlight sang giai đoạntruyền thông cảm xúc Dễ nhận thấy trên các kênh Sunlight thực hiện, rất nhiềuphụ nữ để lại phản hồi tích cực đối với thông điệp Trong đó phần lớn thể hiện sựđồng cảm sau khi xem online video và lên tiếng ủng hộ thông điệp “Việc nhà cóthể đợi” trong cuộc tranh luận trên Facebook Ngoài ra, người tiêu dùng còn bày tỏ

sự yêu thích và hào hứng hưởng ứng chương trình trên Zalo, thay avatar với thôngđiệp của Sunlight, hỏi về thông tin và cách thức đăng ký workshop cũng như lantruyền những câu nói truyền cảm hứng từ Dr.Pepper và những KOL ủng hộSunlight

- Với nỗ lực giải quyết “căng thẳng xã hội”, một điều đáng ghi nhận của chiến dịchnày là tác động của nó đến với cộng đồng, trở thành một cú hích tạo ra làn sóngthay đổi suy nghĩ và hành động

- Hãy bắt đầu “buông” bớt những áp lực trong suy nghĩ và lựa chọn tiêu dùng thôngminh từ việc nhỏ nhặt như rửa chén, phụ nữ sẽ tạo được năng lượng tích cực cho

bản thân và người xung quanh để tận hưởng suốt chiều dài cuộc sống Bởi đơngiản là: “Việc nhà có thể đợi.”

 CHIẾN DỊCH “VIỆC NHÀ KHÔNG CỦA RIÊNG AI”

BỐI CẢNH

- Sunlight từ lâu đã được biết đến là thương hiệu nước rửa chén uy tín và có mặt lâunăm trên thị trường Việt Nam Đối tượng khách hàng mà Sunlight hướng đến là độtuổi 25-45 Tuy nhiên, đây là một trong những thách thức lớn của Sunlight trongviệc tìm tiếng nói chung và gắn kết nhiều hơn với thế hệ đang chiếm 35% dân sốViệt Nam này

- Nhận định thấy suy nghĩ cấp tiến về “việc nhà”, Sunlight quyết định lựa chọn nước

đi táo bạo bằng cách phản biện lại suy nghĩ cổ hủ “Việc nhà là của phụ nữ”.Sunlight đã khéo léo lồng ghép và truyền tải thông điệp thông qua câu hỏi

mở “Cuối cùng việc nhà là của ai?” Chiến dịch được tung ra vào cuối 2018 vừa

qua với cách thể hiện độc đáo, dí dỏm và hiện đại đã tạo tiếng vang lớn trong cộngđồng mạng

INSIGHT

Sunlight hiểu khá rõ tâm tư của cả phái mạnh và phái yếu đối với việc nhà Từtrước đến nay phụ nữ Việt thường chấp nhận việc nhà như trách nhiệm tất yếu củangười vợ, người mẹ Ngược lại, đàn ông vẫn khá lần lữa khi đối với công việc nhưrửa chén hay dọn dẹp vì nghĩ đó là việc nhỏ hoặc lo sợ mang hình tượng “đàn ông

nội trợ” Nên nếu có giúp vợ, đàn ông cũng không thoải mái để bạn bè biết điềuđó.

CHIẾN LƯỢC

- Với thông điệp “Việc nhà không của riêng ai” xuyên suốt, Sunlight muốn khẳng

định việc nhà là của tất cả mọi thành viên gia đình, của người đàn ông biết san sẻ,của những cô cậu bé mới lớn muốn phụ mẹ rửa chén, chứ không của riêng mộtmình người phụ nữ

- Cách tiếp cận này sẽ giúp phụ nữ thêm yêu quý và ủng hộ Sunlight vì đã thúc đẩyngười đàn ông và các thành viên gia đình của họ thấu hiểu và chia sẻ việc nhà

Ý TƯỞNG

- Nước rửa chén dành cho phái mạnh, Sunlight For Men, lần đầu tiên xuất hiện trênthị trường với hình dáng một quả tạ tay, cũng chính là key asset của toàn bộ chiếndịch giúp truyền tải sắc sảo và khéo léo thông điệp “Việc nhà không của riêng ai”

- Hình dạng quả tạ độc đáo cũng nhằm thể hiện việc rửa chén hao tốn nhiều nănglượng: Một tuần rửa chén có thể tiêu thụ tới 1.200kcal, và tương đương với nănglượng để chạy hết 20 vòng sân bóng đá

THỰC THI

Thông điệp “Việc nhà không của riêng ai” được chuyển tải qua 03 công cụ chính

là Disruptive Clip, Social và PR và qua 2 giai đoạn:

 Giai đoạn 1: Tạo tiếng vang cho sự xuất hiện của Sunlight For Men (SLFM)

bằng những thông điệp súc tích, ngắn gọn (single-minded)

 Giai đoạn 2: Kêu gọi hành động (Call-to-action) cho thông điệp “Việc nhà

không của riêng ai”

CONTENT VIDEO

Kéo dài chỉ 6 giây với 1 thông điệp duy nhất “Tưởng không men, mà men khôngtưởng” nhưng Bumper Clip (quảng cáo đệm) của SLFM đã tạo ấn tượng mạnh mẽ.Clip ngắn vừa đủ để tạo cảm giác tò mò nhưng cũng dài vừa đủ để hình dáng quả

tạ của SLFM gây bất ngờ cho cộng đồng Cùng với độ phủ lớn, clip tối đa hoáđược độ nhận diện và khiến mọi người thắc mắc: “Có nước rửa chén cho pháimạnh thật sao?”

DIGITAL MEDIA

Chung thông điệp “Việc nhà không của riêng ai” và hình ảnh soái ca sơ-mi trắng

“vạn người mê” nhưng nội dung của 2 Digital Video vẫn có sự sáng tạo khác biệt

 Trong Digital Video thứ nhất, Sunlight nhấn mạnh “đàn ông là phải có chỗđứng trong bếp”, khuyến khích đàn ông gạt bỏ nỗi sợ bị chê yếu đuối để san sẻviệc nhà với người phụ nữ

 Riêng Digital Video thứ hai lại nhấn mạnh việc muốn “thoát ế” chỉ cần quantâm nhau từ những việc nhỏ như rửa chén