Hợp đồng cung cấp dịch vụ thanh toán monpay

Định nghĩa các thuật ngữ Trong Hợp đồng này các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau: cấp cho khách hàng gồm một tài khoản điện tử định danh do Công ty cổ phần People Care tạo lập trên v

Trang 1

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

* * *

HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ THANH TOÁN MONPAY

Số: /2018/HĐ/MONPAY -

Căn cứ:

- Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 có hiệu lực từ ngày 01/01/2017;

- Luật Doanh nghiệp số 68/2014/QH13 và có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 7 năm 2015;

- Luật Các Tổ Chức Tín Dụng số 47/2010/QH12 và có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 01 năm

2011;

- Luật Giao dịch Điện tử số 51/2005/QH11 và có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 03 năm 2006;

- Nghị định 101/2012/NĐ-CP ngày 22/11/2012 của Chính phủ về thanh toán không dùng tiền mặt

và các văn bản sửa đổi, bổ sung;

- Nghị định số 35/2007/NĐ-CP ngày 08/3/2007 của Chính phủ về Giao dịch Điện tử trong hoạt động

ngân hàng;

- Thông tư số 20/2016/TT-NHNN ngày 30 tháng 6 năm 2016 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước

Việt Nam sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 36/2012/TT-NHNN ngày 28/12/2012 quy

định về trang bị, quản lý, vận hành và đảm bảo an toàn hoạt động của máy giao dịch tự động và

Thông tư số 39/2014/TT-NHNN ngày 11/12/2014 hướng dẫn về dịch vụ trung gian thanh toán, có

hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 7 năm 2016

- Thông tư số 30/2016/TT-NHNN ngày 14 tháng 10 năm 2016 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước

Việt Nam sửa đổi, bổ sung một số Thông tư quy định về hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán và

dịch vụ trung gian thanh toán, có hiệu lực kể từ ngày 28 tháng 11 năm 2016

- Các quy định pháp luật hiện hành có liên quan của Việt Nam;

- Giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán số 47/GP-NHNN ngày 03/08/2017

của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam;

- Nguyện vọng và nhu cầu hợp tác và của các Bên;

Hôm nay, ngày … tháng … năm 2018, tại trụ sở Công ty cổ phần People Care, chúng tôi gồm:

BÊN A: CÔNG TY CỔ PHẦN PEOPLE CARE

BÊN B: HỘ KINH DOANH CÁ THỂ / DOANH NGHIỆP

Trang 2

Mã số thuế :

(Theo Giấy ủy quyền số ……… ký ngày ……… bởi Người đại diện theo pháp luật)

Bên A, Bên B dưới đây sẽ được gọi chung là “hai Bên” hoặc “các Bên”

Sau khi xem xét và thảo luận hai Bên đi đến thống nhất ký kết Hợp đồng cung cấp dịch vụ thanh toán Monpay

(sau đây gọi là “Hợp Đồng”) với các điều kiện, điều khoản sau:

Điều 1 Định nghĩa các thuật ngữ

Trong Hợp đồng này các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:

cấp cho khách hàng gồm một tài khoản điện tử định danh do Công ty cổ phần People Care tạo lập trên

vật mang tin (như chip điện tử, sim điện thoại di động, máy tính ), cho phép lưu giữ một giá trị tiền tệ

được đảm bảo bằng giá trị tiền gửi tương đương với số tiền được chuyển từ tài khoản thanh toán của

khách hàng tại ngân hàng vào tài khoản đảm bảo thanh toán của Công ty cổ phần People Care theo tỷ

lệ 1:1 và được sử dụng làm phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt;

hóa, dịch vụ chấp nhận Monpay làm phương tiện thanh toán;

có phần mềm đọc mã vạch;

tại Bên B;

Monpay của Khách hàng nhằm cung cấp thêm tính năng sử dụng Ví điện tử Monpay mà không cần

mang theo điện thoại;

thanh toán tiền hàng hóa/dịch vụ được cung ứng bởi Bên B;

People Care MonPOS đọc được mã QR Code, vân tay và Monpay Tag (MonTag);

đơn mua bán hàng hóa, dịch vụ và chứng từ khác theo yêu cầu của Bên A để kiểm tra tính xác thực của

các Giao dịch thanh toán MonPay đã thực hiện;

1.10 Truy đòi là việc Bên A thu hồi một phần hoặc toàn bộ khoản tiền đã thanh toán tạm ứng cho Khách hàng,

Bên B và các khoản chi phí phát sinh (nếu có);

1.11 Giao dịch gian lận, giả mạo là giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ qua Monpay mà không được sự

cho phép của Khách hàng Việc xác định giao dịch gian lận, giả mạo dựa trên các thông tin tra soát

khiếu nại của Khách hàng, Bên B hoặc dựa trên các báo cáo giả mạo hoặc dựa trên kết luận điều tra,

xác minh của cơ quan chức năng;

1.12 Phí là mức phí Bên B phải thanh toán cho Monpay theo quy định tại Điều 6 của bản Hợp đồng này khi

Bên B trở thành thành viên thuộc hệ thống chấp nhận thanh toán của Monpay;

1.13 Biểu tượng là nhãn hiệu thương mại, biển quảng cáo, logo Monpay, Monpay Tag, Monpay POS và

các ấn phẩm khác do Monpay phát hành quy định theo từng thời kỳ

Trang 3

Điều 2 Nội dung hợp đồng

Bên A cung cấp Dịch vụ ví điện tử Monpay cho Bên B để thực hiện việc thanh toán tiền hàng hóa, dịch vụ do

Bên B cung ứng cho Khách hàng

Điều 3 Quyền và nghĩa vụ của Bên A

Quyền của Bên A

Trường hợp Bên B không tuân thủ cam kết, Bên A có quyền chấm dứt Hợp đồng và yêu cầu Bên B bồi

thường thiệt hại cho Khách hàng;

hiện địa điểm kinh doanh chấp nhận Giao dịch thanh toán Monpay

Nghĩa vụ của Bên A

Điều 6 của Hợp Đồng và các khoản trừ khác (nếu có);

B đã đăng ký tại Hợp đồng; Ngày ghi nhận doanh thu là ngày mà hai Bên cùng xác nhận giao dịch

Monpay thành công;

điện tử Monpay;

sự cố phát sinh nào liên quan đến hệ thống thanh toán và phối hợp với Bên B để xử lý sự cố nhanh

chóng;

việc sử dụng Dịch vụ ví điện tử Monpay;

quyền sở hữu hợp pháp của Bên A;

Điều 4 Quyền và nghĩa vụ của Bên B

Quyền của Bên B

Điều 6 Hợp Đồng này và các khoản trừ khác (nếu có);

Dịch vụ ví điện tử Monpay;

Nghĩa vụ của Bên B

theo quy định tại Điều 6 của Hợp đồng;

toán MonPay có giá trị và còn hiệu lực, đáp ứng được các Điều kiện và Điều khoản như quy định trong

Hợp đồng này;

dịch vụ do Bên B cung cấp cho Khách hàng; Không sử dụng Dịch vụ ví điện tử Monpay để ứng tiền

mặt cho Khách hàng, thanh toán nợ không phát sinh từ giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ giữa Khách

hàng với Bên B, và không thực hiện thanh toán Giao dịch thanh toán MonPay hộ cho đơn vị khác;

không thực hiện hoạt động nhận tiền, chuyển tiền và chi trả tiền mặt thông qua Monpay không đúng

với quy định của pháp luật;

Trang 4

4.8 Bên B cam kết không quảng cáo, chào hàng hoặc giới thiệu bất kỳ hình thức thanh toán khác nhằm

khuyến khích Khách hàng thay đổi hình thức thanh toán bằng Monpay sang hình thức thanh toán khác;

Không phân biệt đối xử đối với Khách hàng bằng cách áp dụng mức giá hàng hóa, dịch vụ cao hơn

hoặc áp dụng các chính sách kém ưu đãi hơn như là chính sách giảm giá, khuyến mại hoặc bảo hành;

4.10 Thực hiện các bước kiểm tra Giao dịch thanh toán MonPay theo đúng hướng dẫn và quy định của Bên

A; Kiểm tra lại số tiền Khách hàng thanh toán xem đã được ghi nhận thành công chưa; Liên hệ với Bên

A và tiến hành các bước theo hướng dẫn của Bên A ngay khi có dấu hiệu nghi ngờ giao dịch gian lận,

giả mạo, hay thiết bị chấp nhận thanh toán gặp sự cố;

4.11 Chịu trách nhiệm thực hiện kiểm soát các giao dịch Monpay của Bên B nhằm tuân thủ các quy định

của pháp luật liên quan đến phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận, trốn thuế;

4.12 Bên B có trách nhiệm lưu giữ hóa đơn thanh toán phục vụ cho việc đối chiếu tra soát khi có yêu cầu

của Bên A, bao gồm các hóa đơn Giao dịch thanh toán MonPay và các hóa đơn, chứng từ mua bán liên

quan; Nếu Bên B không cung cấp các hóa đơn thanh toán tới Bên A trong vòng 07 ngày làm việc kể từ

khi nhận được yêu cầu xuất trình hóa đơn thanh toán của Bên A, Bên B cam kết để Bên A thực hiện

quyền truy đòi đầy đủ số tiền đã tạm ứng cho Bên B liên quan đến giao dịch tranh chấp và các chi phí

phát sinh;

4.13 Đồng ý cho Bên A sử dụng hình ảnh và nhãn hiệu của Bên B (các bài viết, hình ảnh này sẽ được Bên

A gửi cho Bên B xem trước và chỉnh sửa) cho mục đích quảng cáo;

4.14 Bảo quản, giữ gìn trang thiết bị do Bên A cung cấp;

4.15 Phối hợp với ngân hàng và Bên A trong việc giải quyết các khiếu nại của Khách hàng

Điều 5 Quy định về trang thiết bị

A cung cấp cho Bên B cho đến khi có thông báo chấm dứt của Bên A hoặc khi Hợp đồng hết hiệu lực;

Hợp đồng này khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Bên A;

không được tự ý cài đặt thêm và tháo dỡ, chỉnh sửa các trang thiết bị; Khi có dấu hiệu bất thường trong

quá trình sử dụng, Bên B phải báo ngay cho Bên A để kịp thời khắc phục; Nếu các trang thiết bị bị

hỏng, bị mất do sự bất cẩn, Bên B cam kết sẽ bồi thường theo quy định của Bên A;

nào khác sử dụng khi chưa được sự chấp thuận bằng văn bản của Bên A;

trong điều kiện hoạt động tốt Nếu các trang thiết bị bị hỏng, bị mất do lỗi hoặc do sự cố bất cẩn của

Bên B, Bên B cam kết sẽ bồi thường theo quy định của Bên A

Điều 6 Phí sử dụng dịch vụ thanh toán Monpay

Bên B Mức phí này chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng theo quy định của pháp luật;

tới Bên B trước khi mức phí mới được áp dụng;

của Bên B;

đơn thanh toán hợp lệ sau khi trừ đi khoản phí như quy định tại Điều 6.1 của Hợp đồng:

Trang 5

- Tên chủ tài khoản:

Điều 7 Cam kết thực hiện

hoặc toàn bộ các khoản đã tạm ứng cho các giao dịch được thực hiện tại các điểm kinh doanh của Bên

B trong các trường hợp sau:

đáp ứng được đầy đủ các quy định của Bên A;

Bên A;

MonPay;

Bên B không chứng minh được đầy đủ bằng chứng là Bên B đã cung cấp hàng hóa dịch vụ cho Khách hàng;

Khách hàng với Bên A;

nại có liên quan đến chất lượng, quy cách hàng hóa, dịch vụ do Bên B cung cấp Trong trường hợp

Khách hàng từ chối thanh toán một phần hoặc toàn bộ giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ cho Bên A

do những khiếu nại chưa được giải quyết, Bên B cam kết để Bên A thực hiện quyền truy đòi một phần

hoặc toàn bộ số tiền mà Bên A đã thanh toán tạm ứng cho Bên B và các chi phí phát sinh (nếu có) theo

quy định tại Điều 7.3 Hợp đồng này;

hàng; Bên B tự chịu trách nhiệm trước mọi sự kiện pháp lý đối với hoạt động kinh doanh của Bên B

và bảo đảm rằng Bên A không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào;

thanh toán tạm ứng cho Bên B theo quy định tại Hợp đồng này và các chi phí phát sinh (nếu có) bằng

cách ghi nợ tài khoản Bên B mở tại các Ngân hàng hoặc trừ vào lần thanh toán tạm ứng kế tiếp cho

Bên B Trong trường hợp tài khoản của Bên B không đủ, Bên A thông báo trùy đòi Bên B, Bên B phải

thực hiện việc hoàn trả bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tới tài khoản của Bên A trong vòng 07 ngày

làm việc kể từ ngày nhận được thông báo truy đòi Quyền truy đòi đầy đủ của Bên A giữ nguyên giá

trị ngay cả khi Hợp đồng này chấm dứt;

Bên B đã đăng ký với Bên A như: số tài khoản, địa chỉ, người có thẩm quyền, chủng loại hàng hóa,

dịch vụ Bên B cung cấp và việc chấm dứt hoạt động của Bên B hoặc bất kỳ một đơn vị trực thuộc nào

của Bên B;

và/hoặc Bên B ngưng hoạt động kinh doanh Trong trường hợp này, Bên A sẽ có quyền thông báo việc

này với các tổ chức tín dụng, Khách hàng, và/hoặc các bên liên quan;

có sự chấp thuận bằng văn bản của Bên A;

vụ mà các Bên theo Hợp đồng này chưa thực hiện Các Bên sẽ vẫn chịu sự điều chỉnh của các Điều

kiện và Điều khoản quy định trong Hợp đồng này cho tới khi các Bên hoàn tất các nghĩa vụ và trách

nhiệm của mình

Trang 6

Điều 8 Sở hữu trí tuệ

khác do Monpay phát hành, quyền tác giả, quyền liên quan đối với phần mềm ứng dụng Monpay, tên

miền Monpay.vn, sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, bí mật kinh doanh liên quan đến Monpay đều thuộc

quyền sở hữu của Bên A;

đồng Ngoài ra, Bên B phải tôn trọng, bảo đảm và bảo mật Tài sản trí tuệ của Bên A trong thời hạn của

Hợp đồng này cũng như tại mọi thời điểm trong tương lai

Điều 9 Điều khoản bảo mật

mang tính chất tài sản của Bên A và Khách hàng Bên B cam kết bảo mật các thông tin này trong quá

trình thực hiện nghĩa vụ của mình với sự cẩn trọng cao nhất, không sử dụng thông tin cho lợi ích riêng

của mình và để lộ thông tin cho bên thứ ba nào khác trừ khi có sự đồng ý của Bên A và/hoặc theo yêu

cầu của pháp luật;

trên Giao dịch thanh toán MonPay cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có sự đồng ý của Bên A hoặc theo

quy định của pháp luật;

các tờ hướng dẫn giới thiệu và những tài liệu khác của Bên A có liên quan đến dịch vụ thanh toán

Monpay;

cam kết để Bên A tiết lộ các các bên liên quan khác thông tin về Bên B mà không yêu cầu bất cứ sự

bồi thường hoặc đền bù thiệt hại nào từ Bên A do việc tiết lộ thông tin nói trên;

tổn thất xảy ra do việc để lộ, mất cắp thông tin dữ liệu thanh toán Monpay phát sinh tại đơn vị;

được Đại diện pháp lý ủy quyền hợp lệ và có hiệu lực bắt buộc thi hành đối với mỗi Bên

Điều 10 Sự kiện bất khả kháng

Các Bên sẽ không phải chịu trách nhiệm về việc thực hiện muộn, không thực hiện một phần hoặc toàn bộ

nghĩa vụ Hợp đồng trong các trường hợp sau:

10.1 Các hiện tượng tự nhiên bao gồm thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, lũ lụt, sóng thần, xoáy lốc, hạn hán,

động đất, sấm sét;

10.2 Các hiện tượng xã hội như chiến tranh, hành động xâm lược, khủng bố, bạo loạn, nội chiến, đảo chính,

cấm vận, thay đổi chính sách của chính phủ

Điều 11: Bồi thường Hợp đồng

11.1 Trong quá trình thực hiện Hợp đồng, nếu Bên nào vi phạm một trong những điều khoản đã thỏa thuận

tại Hợp đồng mà không phải do những nguyên nhân bất khả kháng quy định tại Điều 10 của Hợp đồng

thì sẽ phải chịu phạt vi phạm Hợp đồng với mức phạt tối đa bằng 8% giá trị phần nghĩa vụ Hợp đồng

bị vi phạm;

Trang 7

11.2 Việc thực hiện quyền chấm dứt Hợp đồng sẽ không ảnh hưởng đến yêu cầu bồi thường thiệt hại quy

định trên

Điều 12 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các Bên cam kết sẽ giải quyết trên tinh thần hợp tác, thượng lượng, cùng

nhau bàn bạc thỏa thuận đưa ra phương án giải quyết để các Bên cùng có lợi Nếu tranh chấp không thể giải

quyết bằng thương lượng, hòa giải, trong thời hạn ba mươi (30) ngày làm việc kể từ ngày phát sinh tranh chấp

thì sẽ được giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) bên cạnh phòng Thương mại và

Công nghiệp Việt Nam (VCCI) Nơi giải quyết tranh chấp tại Hà Nội Ngôn ngữ giải quyết tranh chấp bằng

tiếng Việt Phán quyết của Trọng tài là phán quyết có giá trị bắt buộc, các Bên phải tự nguyện tuân thủ Bên

có được phán quyết bất lợi hơn so với Bên còn lại sẽ phải gánh chịu 100% phí trọng tài và các chi phí trả cho

luật sư bởi Bên có được phán quyết có lợi hơn

Điều 13 Điều khoản thi hành

13.1 Hợp đồng này có thời hạn 05 năm kể từ ngày ký Sau thời hạn trên, nếu các bên không có bất kỳ thông

báo nào bằng văn bản thì hợp đồng này mặc nhiên được gia hạn mỗi kỳ 05 năm tiếp theo;

13.2 Trong quá trình thực hiện Hợp đồng, nếu có bất kỳ sửa đổi, bổ sung nào sẽ được các bên thỏa thuận và

thống nhất bằng Phụ lục Hợp đồng Các Bên có thể chấm dứt Hợp đồng sau 90 ngày kể từ khi có thông

báo bằng văn bản cho bên còn lại Nếu Bên B vi phạm một hoặc nhiều hơn các Điều khoản và Điều

kiện quy định tại Hợp đồng này, Bên A có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng mà không cần báo

trước cho Bên B;

13.3 Việc chấm dứt Hợp đồng vì bất kỳ lý do nào sẽ không có nghĩa là chấm dứt các nghĩa vụ mà các Bên

chưa hoàn thành theo quy định của Hợp đồng này:

thực hiện bởi Bên B;

13.4 Các Bên xác nhận đã đọc, hiểu các Điều khoản và Điều kiện của Hợp đồng cũng như các quy định tại

các văn bản, thông báo, tài liệu liên quan khác mà Bên A đã gửi;

13.5 Hợp đồng này có hiệu lực từ ngày ký, gồm 07 (bảy) trang và 03 (ba) phụ lục được lập thành 02 bản

bằng tiếng Việt có giá trị pháp lý như nhau

ĐẠI DIỆN BÊN A

NGUYỄN THÁI BẢO

Chức vụ: Tổng Giám Đốc

ĐẠI DIỆN BÊN B

Chức vụ:

Tiêu đề	Hợp đồng cung cấp dịch vụ thanh toán monpay
Trường học	Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội
Chuyên ngành	Hợp đồng Dịch vụ Thanh Toán
Thể loại	Hợp đồng cung cấp dịch vụ
Năm xuất bản	2018
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	7
Dung lượng	623,27 KB