Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho dự án trang web www.Giftshock.com.vn

LỜI MỞ ĐẦU Trong cuộc sống hiện đại ngày nay thì vai trò của công nghệ thông tin và Internet ngày càng đóng một vị trí quan trọng, đặc biệt là vai trò của internet. Có internet là bạn đã có cả thế giới trong tầm tay, từ việc tra cứu thông tin đến mua sắm. Đặc biệt với áp lực công việc thì việc tiết kiệm thời gian trở thành yếu tố sống còn. Vì vậy mà việc mua sắm thông qua internet trở thành một phương thức được ưa chuộng. Bạn có thể thấy rõ điều này qua sự phát triển ồ ạt của các trang web bán hàng trực tuyến mà không thể không kể đến sự thành công vang dội của amazon.com. Với những lợi ích to lớn của bán hàng trực tuyến hay thương mại điện tử mang lại cho khách hàng như cắt giảm chi phí cho doanh nghiệp, giảm chi phí thời gian mua sắm cho người tiêu dùng….nên triển vọng cho doanh nghiệp kinh doanh loại hình này là rất lớn. Trong giới sinh viên tiềm năng thị trường rất đáng kể, bởi vậy nhóm đã hướng thị trường mục tiêu của mình vào đối tượng này ,vừa gẫn gũi vừa dễ thực hiện. Đối tượng này có nhu cầu nhưng lại thiếu kinh phí. Nhóm quyết định thành lập giftshock.com để kinh doanh mặt hàng gấu bông, phụ kiện, đây là những mặt hàng mà sinh viên chưa được đáp ứng tốt.

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Môn học

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Đề tài: Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho dự án

trang web www.Giftshock.com.vn

Giảng viên hướng dẫn: Phan Phi YếnNhóm thực hiện: Nhóm số 1

Lớp: K08407B

Danh sách nhóm :

Thành phố Hồ Chí Minh, 11 tháng 04 năm 2011

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG 1: 4

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO DỰ ÁN TRANG WEB WWW.GIFTSHOCK.COM.VN 4

1.1 Ý tưởng kinh doanh 4

1.2 Mục đích kinh doanh 5

1.3 Kế hoạch kinh doanh 5

1.3.1 Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh 5

1.3.2 Phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu 6

1.3.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh 7

1.3.4 Cơ cấu tổ chức 12

1.3.5 Giải pháp công nghệ của dự án 13

1.3.6 Phương thức thanh toán và giao hàng 13

1.3.7 Kế hoạch marketing cho dự án 14

1.3.8 Phân tích SWOT: 15

1.3.9 Kế hoạch tài chính của dự án: 16

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG WEBSITE 18

2.1 Giới thiệu khái quát về website Giftshock.com.vn 18

2.2 Cấu trúc và thành phần cơ bản của trang web 21

2.2.1 Trang chủ 21

2.2.2 Đặt hàng 23

2.2.3 Thanh toán 25

2.2.4 Liên hệ 27

2.2.5 Thú nhồi bông 29

CHƯƠNG 3 TỔNG KẾT VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN 31

3.1 Các yêu cầu mà dự án đã đáp ứng 31

3.2 Các yêu cầu mà dự án chưa đáp ứng được 31

3.3 Những thuận lợi trong triền khai dự án 32

3.4 Những khó khăn cản trở việc thực hiện dự án 32

3.5 Phương hướng phát triển – Đề xuất 33

LỜI KẾT 34

TÀI LIỆU THAM KHẢO 35

BÁO CÁO QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC NHÓM 1 GIFTSHOCK.COM.VN 36

LỜI MỞ ĐẦU

Trong cuộc sống hiện đại ngày nay thì vai trò của công nghệ thông tin vàInternet ngày càng đóng một vị trí quan trọng, đặc biệt là vai trò của internet Cóinternet là bạn đã có cả thế giới trong tầm tay, từ việc tra cứu thông tin đến mua sắm.Đặc biệt với áp lực công việc thì việc tiết kiệm thời gian trở thành yếu tố sống còn

Vì vậy mà việc mua sắm thông qua internet trở thành một phương thức được ưachuộng Bạn có thể thấy rõ điều này qua sự phát triển ồ ạt của các trang web bánhàng trực tuyến mà không thể không kể đến sự thành công vang dội củaamazon.com

Với những lợi ích to lớn của bán hàng trực tuyến hay thương mại điện tử manglại cho khách hàng như cắt giảm chi phí cho doanh nghiệp, giảm chi phí thời gianmua sắm cho người tiêu dùng….nên triển vọng cho doanh nghiệp kinh doanh loạihình này là rất lớn

Trong giới sinh viên tiềm năng thị trường rất đáng kể, bởi vậy nhóm đã hướngthị trường mục tiêu của mình vào đối tượng này ,vừa gẫn gũi vừa dễ thực hiện Đốitượng này có nhu cầu nhưng lại thiếu kinh phí Nhóm quyết định thành lậpgiftshock.com để kinh doanh mặt hàng gấu bông, phụ kiện, đây là những mặt hàng

mà sinh viên chưa được đáp ứng tốt

Với sự nỗ lực của nhóm và tiềm năng của thị trường, web giftshock.com sẽmang lại sự hài lòng cho các bạn sinh viên

CHƯƠNG 1:

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO

DỰ ÁN TRANG WEB WWW.GIFTSHOCK.COM.VN

1.1 Ý tưởng kinh doanh

Sinh viên là đối tượng tiêu dùng tuy ít tiền nhưng nhu cầu mua sắm rất lớn.Tâm lý của lứa tuổi này là rất muốn mình đẹp hơn trong mắt mọi người Những mónphụ kiện đi kèm như đồng hồ, trang sức kim loại…đóng vai trò quan trọng khôngthua kém gì quần áo Hơn nữa lứa tuổi sinh viên là lứa tuổi có nhiều mối quan hệ cầnphải chăm sóc: người yêu, bạn bè… Mong muốn có một món trang sức đẹp, một món

đồ lưu niệm để thể hiện tình cảm là một nhu cầu chính đáng Tuy nhiên họ phải cânnhắc nhiều yếu tố để quyết định mua sản phẩm gì ở cửa hàng nào Những yếu tố đóbao gồm giá cả, mẫu mã, chất lượng….Trong đó có thể nói hai yếu tố quan trọngnhất là giá cả và mẫu mã

Qua khảo sát thị trường đồ lưu niệm và quà tặng tại khu vực làng đại học ThủĐức nhóm chúng tôi thấy rằng các cửa hàng kinh doanh mặt hàng này chưa đáp ứngđược nhu cầu của sinh viên Có nơi thì giá mềm nhưng mẫu mã không đẹp và ngượclại Trên thực tế để thõa mãn nhu cầu của mình nhiều sinh viên phải lang thang trênmạng hay các shop ở trên thành phố với mong muốn tìm được một món đồ hợp sởthích của mình hay của người mà họ muốn tặng quà

Với mong muốn giải quyết những khó khăn này cho sinh viên tại làng đạihọc,nhóm chúng tôi quyết định lập trang web www.giftshock.com.vn chuyên kinhdoanh đồ phụ kiện,quà tặng… cho sinh viên làng đại học và các khu vực lân cận Tạisao lại kinh doanh qua mạng mà không là kinh doanh truyền thống? Qua sự xem xét

kỹ lưỡng về ưu khuyết điểm của mỗi loại hình kinh doanh, nhóm thấy rằng kinh

doanh qua mạng có những lợi thế so với kinh doanh truyền thống như tính tiện lợi,tiết kiệm chi phí Web giftshock.com sẽ phát huy những mặt mạnh này đồng thờikhác phục những điểm yếu về tính trực quan, uy tín…Tại giftshock.com bạn sẽ tìmthấy những món đồ phù hợp nhu cầu với mẫu mã đa dạng với giá rất sinh viên

- Thử nghiệm bản thân, lấy kinh nghiệm, tạo bước đệm đầu tiên để bước đi trêncon đường khởi nghiệp

- Khai thác, mở rộng thị trường ra các khu vực lân cận và toàn thành phố nhằmcung cấp những sản phẩm hữu ích cho toàn thể sinh viên

1.3 Kế hoạch kinh doanh

và giá rất “mềm”, hợp với túi tiền của sinh viên

Do có người quen ở chợ Kim Biên, nhóm chúng tôi đã có nguồn cung nhữngmặt hàng này tại chợ Kinh Biên với đúng giá sĩ cho nên giá bán của chúng tôi rất rẻ

Và bộ phận kinh doanh trong nhóm thường xuyên tìm kiếm những mặt hàngmới về, lạ mắt, bảo đảm cung cấp những phụ kiện hợp với xu hướng thời trang củacác bạn trẻ ngày nay

Trong danh mục quà lưu niệm, chúng tôi chủ yếu kinh doanh bốn mặt hàng làgấu bông, hàng độc,“ly tình yêu” và tranh ghép “khoảnh khắc khó phai”

Về gấu bông, chúng tôi cũng lấy hàng tự chợ Kim Biên với giá rất rẻ Và đặcbiêt là những chú gấu bông này luôn là những mẫu hàng mới và xinh xắn nhất do mỗilần lấy hàng, chúng tôi chỉ chọn những mặt hàng đẹp, mới lạ và độc đáo Chúng tôiquan niệm “Chất lượng mới là cái cốt lõi”

Về hàng độc, chúng tôi tìm kiếm những mặt hàng độc đáo từ nhiều nguồn ( chợ,shop online,…) để cung cấp đến các bạn một món quà thật lạ, khó tìm thấy

Về mặt hàng “Ly tình yêu” và tranh ghép “khoảnh khắc khó phai”, đây lànhững mặt hàng độc đáo, mới lạ và mang theo những kỷ niệm khó quên, những tìnhcảm của khách hàng khi mua sản phẩm Vì sao vậy? Những chiếc ly ở đây khôngphải là những cái ly uống nước bình thường mà là những chiếc ly được thiết kế hìnhảnh theo đúng ý tưởng của khách hàng, khách hàng có thể in lên ly những hình ảnh

mà khách hàng muốn, chẳng hạn như những tấm hình chụp chung, những lời nhắnnhủ yêu thương đầy ý nghĩa

Tranh ghép “khoảnh khắc khó phai” cũng vậy, cũng được thiết kế theo ý muốncủa khách hàng Khách hàng tự mình tạo ra những bức tranh ghép lưu giữ những kỉniệm đáng nhớ và gửi tặng đến những người thương yêu của mình Đó chắc hẳn làmột món quà đầy ý nghĩa

1.3.2 Phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu

1.3.2.1 Phân tích thị trường

Xã hội ngày càng phát triển, đời sống con người ngày càng được nâng cao Chấtlượng cuộc sống gia tăng làm con người quan tâm nhiều hơn nũa đến đời sống tinhthần của mình Do đó nhu cầu về quà lưu niệm, để thể hiện tình cảm với người thân

là một nhu cầu tất yếu và tăng lên từng ngày Tuy nhiên, trong cái nhộn nhịp và hối

hả của cuộc sống, con người như bị cuốn trôi đi với công việc, không có nhiều thờigian để chọn cho những người thân yêu của mình những món quà ý nghĩa

Nắm bắt được nhu cầu đó Giftshock.com.vn ra đời với mục tiêu mang lại cho

mua bán, giao dịch, giúp khách hàng không cần tốn nhiều thời gian mà vẫn chọnđược món quà ý nghĩa cho những người thân yêu.

dễ dàng và thuận tiện cả về thời gian, không gian

Toàn thể làng đại học quốc gia có diện tích 643,7 hecta với hơn 20000 sinhviên đang sinh sống và học tập, điều này thể hiện một nhu cầu lớn về mua sắm, giảitrí…thêm vào đó, trong vòng bán kính 4km trở lại thì cũng không có các trung tâmmua sắm hay cửa hàng đáp ứng được nhu cầu của sinh viên

Mặt khác, sinh viên là đối tượng có thu nhập thấp, chủ yếu dựa vào chu cấp của

ba mẹ, nhưng lại có nhu cầu mua sắm cực kỳ lớn, do đó hàng hóa có giá rẻ, đa dạngmẫu mã sẽ phù hợp với sinh viên Và việc bán hàng online có thể đáp ứng được cácnhu cầu này nhờ việc tận dụng được các lợi thế của thương mại điện tử Nắm bắtđược nhu cầu này giftfshock.com.vn ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng và phongphú của các bạn sinh viên

1.3.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Các đối thủ của giftshock.com.vn được chia thành hai loại: đối thủ online và đốithủ offline

1.3.3.1 Đối thủ online

Có thể nói mạng network là không biên giới, chính vì vậy đối thủ cạnh tranh với giftshock.com có rất nhiều nhưng do mặt hàng của giftshock có bán các loại hànghóa trùng với 1 số mặt hàng của hai trang web này nên chúng tôi chọn để đánh giá vàphân tích đối thủ cạnh tranh, và do giới hạn về nhiều mặt ,để phù hợp với tầm của giftshock thì chúng tôi xét 2 trang web mà chúng tôi chọn làm đối thủ chính:

lexitin.com và chipchipshop.com dựa trên các tiêu chí: chủng loại mặt hàng, giá và

đối tượng khách hàng

TÊN TRANG WEB lexitin.com chipchipshop.com

Chủng loại mặt hàng

Bán các mặt hàng liênquan đến phụ kiện, và đồdùng như túi xách, mắtkính, ví…nhưng không cóthú nhồi bông

Bán rất nhiều mặt hàng từ

đồ trang trí, đồ lưuniệm ,đồ chơi và cả phụkiên hitech…

Giá

Khá mềm so với túi tiềncủa sinh viên

Chỉ những mặt hàng nhỏnhư móc khóa thì rẻ :15-

40kCòn lại giá các phụ kiệnhay đồng hồ thì từ 80k-

Đối tượng khách hàng Chủ yếu là cho sinh viên

Chủ yếu là cho những bạnsinh viên có nhiều tiền vànhững người có thu nhậpcao thích sưu tập hàng độc

Sau đây là phân tích điểm mạnh, điểm yếu của cả 3 trang web : giftshock.com,

Khá cao nhưng hàng hóa xứng đáng với cái giá

mềm đó

Chủng loại

mặt hàng:

Do chỉ chuyên môn hóa 2 dòng sản phẩm

là phụ kiện, và quà lưu niệm nên các mặt

hàng của từng chủng loại tương đối đa dạng về chất liệu lẫn

mẫu mã.

Bán rất nhiều loại mặt hàng và các thứhầu như có liên quan đến nhau nên người mua hàng có thể chọn lựa dễ dàng

Bán các mặt hàng đa dạng và rất độc đáo

Đối tượng

khách hàng

Do có giá mềm và nhiều hàng hóa nên

có thể thu hút được khách hàng mục tiêu

là sinh viên, học sinh

Có thể thu hút được

cả sinh viên và cả các đối tượng khác

Thu hút được nhiều đối tượng khách hàng có thu nhập

Khá mềm nhưng hàng hóa lại có vẻ không tốt

Khá cao nên khó thuhút được sinh viên íttiền

Chủng loại mặt

hàng:

Do chỉ chuyên môn hóa 3 loại sản phẩm

là phụ kiện, thú nhồi bông và đồng hồ nên

sinh viên khó có khả

năng lựa chọn thêm.

Bán rất nhiều loại mặt hàng và các thứ hầu như có liên quanđến nhau nhưng lại thiếu gấu bông – quàtặng phổ biến

Bán các mặt hàng đadạng nhưng có phần hỗn tạp, tức là có cả phụ kiện hi- tech, đồdùng cá nhân chứ không chuyên biệt

về quà tặng

Đối tượng khách

hàng

Do có giá mềm và nhiều hàng hóa nên

Do giá mềm nhưng không phải tất cả

Thu hút được nhiều đối tượng khách

chỉ thu hút được sinh viên.

nên sinh viên, học sinh khó chọn lựa

hàng có thu nhập,

mà bỏ sót 1 số lượnglớn những người thích mua quà là họcsinh, sinh viên

1.3.3.2 Đối thủ offline

Các đối thủ cạnh tranh chính của giftshock ở thị trường offline là:

Đó là các cửa hàng nhỏ nằm giữa làng đại học, các đối thủ được xem là mạnh

nhất của giftshock ở thị trường truyền thống là cửa hàng Hoàng Sương (ở trước cổng ktx) và cửa hàng Giftshop ( gần cổng khoa học tự nhiên)

Việc phân tích các đối thủ này dưa trên các tiêu chí: sự đa dạng các mặt hàng, giá, vị trí địa lý, phong cách phục vụ,…

Điểm chung của hai cửa hàng này là các thú bông thường bé, nhưng với mức

giá từ 70-230, có thể nói một cách tương đối là giá như vậy là đắt

Tên cửa

hàng

Hoàng Sương Giftshop

ít không có nhiềukiểu dáng

Tập trung vào đồlưu niệm như thú

nhồi bông, đồ phụkiện, các dụng cụ

để làm quà tặngnhư dụng cụ đanlen, giấy gói quà…

Do có sự tập trung,nên các mặt hàngđược đầu tư đadạng hóa về kiểudáng, màu sắc…

Các loại thú

bôngthường nhỏ,

ít có loạilớn

Vì được đặt gầntrường Khoa học tựnhiên là nơi tậptrung đông sinhviên qua lại, vàthuê trọ nên cửahàng này có vị tríkhá thuận lợi, thuậntiện mua hàng

Cửa hàngnhỏ khónhìn thấy

tự, không gian tối

do thiếu anh sáng

Cửa hàng nhỏ, nhưng trưngbày đẹp, không gian sáng

Cung

cách

phục vụ

Nhiệt tình Nhiền nhân viên,

nên khi vào lựa đồ

có cảm giác khôngthoải mái

Nhiệt tình, thân thiện

bởi giá thuê mặtbằng, do đó giá báncao, giá dao động

từ 50- trên 200ngàn

Giá rẻ hơn,tuy nhiêncác con thú

bé nên mộtcách tươngđối giá vẫnđắt, giátrung bình

BAN QUẢN LÝ

Điều hành hoạt động chung

Xây dựng kế hoạch phát triển

và quảng bá trang web

Đại diện công ty làm việc với các đối tác

2 nhân viên

BAN KINH

DOANH

 Tìm nguồn hàng đẹp và lấyhàng từ nhà phân phối

 Xử lý những vấn đề kỹ thuậtkhi có sự cố xảy ra

 Quản lý quỹ, tài chính

 Thực hiện giao dịch thu chi

1 nhân viên

với các đối tác.

1.3.5 Giải pháp công nghệ của dự án

- Cấp độ kinh doanh: Cấp độ 2 - giao dịch

- Xây dựng website

 Đăng ký tên miền cấp 3 : www.giftshock.com.vn

 Nơi đăng ký tên miền : Công ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế FPT

Phí đăng ký tên miền : 350.000 VNĐ/năm

 Phí duy trì tên miền là 350.000 VNĐ/năm

 Duy trì DNS trên máy chủ của FPT (FTI): miễn phí

1.3.6 Phương thức thanh toán và giao hàng

1.3.6.1 Cách thức mua hàng

 Mua hàng trực tiếp từ trang web: www.giftshock.com.vn

 Điện thoại liên hệ: 0838 -112-113 hoặc 090 9056788

 Yahoo & Skype: giftshock

 Địa chỉ: + Khu phố 6 – phường Linh Trung – Quận Thủ Đức

 Đặt hàng qua email:

Soạn email gửi tới địa chỉ: dathang@giftshock.com.vn với nội dung:

1 Tên món hàng lựa chọn

2 Thông tin cá nhân (tên, địa chỉ, số điện thoại)

3 Địa điểm và thời gian giao hàng

4 Gửi kèm thông tin thanh toán (Áp dụng đối với hình thức thanh toán chuyển khoản)

5 Ghi chú và yêu cầu khác (nếu có)

1.3.6.2 Cách thức giao hàng:

- Giao hàng miễn phí cho các đơn đặt hàng có giá trị trên 250 000 đ và trong phạm vi làng Đại học Thủ Đức

- Gửi hàng thông qua bưu điện VNPT, chuyển fax nhanh GNN, Tín Thành Express (phí vận chuyển người nhận thanh toán).

- Gửi xe khách về các tỉnh (phí vận chuyển người nhận thanh toán)

1.3.6.3 Cách thức thanh toán:

 Cách 1 : Áp dụng cho khách hàng nội thành Hồ Chí Minh:

- Thanh toán tiền 100% khi nhận hàng

 Cách 2: Áp dụng cho khách hàng ngoại thành Hồ Chí Minh và các tỉnh trong

cả nước:

 Thanh toán bằng chuyển khoản:

- Tên tài khoản: Giftshock

 Thanh toán qua www.Nganluong.vn

- Tên tài khoản: Giftshock

- Đây là cách thanh toán hiệu quả, nhanh chóng, an toàn nhất trong thanhtoán trực tuyến

- Các phương thức thanh toán Nganluong.vn: Verified by của

Vietcombank, Master Card của ngân hàng Đông Á, Pay Pak của Techcombank, Smartlink của ACB…

1.3.7 Kế hoạch marketing cho dự án

- Đính kèm địa chỉ trang web vào tất cả các sản phẩm/dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng, ví dụ như tách cà phê, áo thun, dây đeo chìa khoá… Các vật nhắc nhở hàng ngày như vậy sẽ là một cách hay để thu hút mọi người ghé thăm trang web.

- Liên kết chặt chẽ với cộng đồng web để hàng trăm trang web có đường dẫn tới trang web của công ty mình Việc đó sẽ thu hút thêm người truy cập từ những trang web khác nhau có các nội dung liên quan

- Chủ động tham gia vào các diễn đàn, nhóm thảo luận trực tuyến, và luôn ghi địa chỉ web trong phần chữ ký ở bên dưới (Mặc dù vậy, đừng gắng sức quảng bá để bán hàng Đa số các nhóm thảo luận đều không tán thành những hành vi như vậy và

sẽ nghĩ rằng bạn đang làm phiền cả nhóm)

1.3.8 Phân tích SWOT:

STRENGTHS WEAKNESSES

 Do chỉ chuyên môn hóa 2 dòng sản

phẩm là phụ kiện, và quà lưu niệm nên

các mặt hàng của từng chủng loại tương

đối đa dạng về chất liệu lẫn mẫu mã

 Do có giá mềm và nhiều hàng hóa nên

có thể thu hút được khách hàng mục tiêu

là sinh viên, học sinh

 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận

 Hạn chế về kinh nghiệm quản lý

 Hạn chế nguồn vốn hoạt động

 Mức độ phổ biến còn thấp

 Doanh thu trong giai đoạn đầu thấp

 Chưa có nhiều mối quan hệ để pháttriển mở rộng thị trường

 Xu hướng kết nối của người trẻ

Nhu cầu chia sẻ thông tin, kinh nghiệm

 Xu hướng tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ

qua mạng

 Mô hình hoạt động bị bắt chước

 Độ bảo mật thông tin

Số lượng website kinh doanh hàng phụ kiện và quà lưu niệm ngày càng tăng

 Nguy cơ bị tấn công từ cộng đồng mạng

1.3.9 Kế hoạch tài chính của dự án:

TỔNG VỐN : 30 TRIỆU

PHÂN BỔ VỐN :

Chi phí đầu tư và vận hành dự án (1 năm) Số tiền(1000)

 Chi phí mua hàng bao gồm:

 Chi phí xây dựng cơ sở hạ tầng bao gồm:

Chi phí kết nối internet FPT

Chi phí sổ sách kế toán

3220

3120100

 Chi phí lập web

 Đăng ký tên miền

Duy trì tên miền

700

350350

Doanh thu = x.p1 +y.p2 +z.p3 +T.p4 +g.p5

Lợi nhuận = doanh thu – chi phí

CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG WEBSITE

2.1 Giới thiệu khái quát về website Giftshock.com.vn

Website giftshock.com.vn với màu chủ đạo là màu hồng và màu trắng, hoa văn

dễ thương phù hợp với sản phẩm kinh doanh của nhóm là quà tặng

Website cung cấp cho khách hàng biết sản phẩm kinh doanh là những sản phẩm

gì (thú nhồi bông, hàng độc, in hình trên ly, tranh ghép hình, trang sức phụ kiện),những thông tin về mặt hàng sản phẩm và giá của những mặt hàng này, cách thứcthanh toán, cách thức mua hàng và liên hệ Bên cạnh đó trang web còn đưa thông tin

về những sản phẩm hiện đang hot, giá của chúng và những sản phẩm đang khuyếnmãi

Giftshock cũng thể hiện đầy đủ các yếu tố cấu thành khác của một trang webnhư banner, footer, đăng kí thành viên

Mỗi khách hàng đều có những suy nghĩ, thái độ, nhu cầu không phải khi nàocũng giống nhau đối với các mặt hàng mà chúng ta cung cấp Chính vì thế, nếu muốnchinh phục được càng nhiều khách hàng tiềm năng thì điều tối quan trọng là chúng taphải biết lắng nghe, thấu hiểu, biết khai thác những nét đặc trưng của khách hàngnhằm biến những điều đó thành lợi thế trước những đối thủ cạnh tranh

“Your way” theo cách riêng của bạn Bạn có muốn có một món quà dễ thương, xinh xắn, vừa túi tiền và tạo được sự khác biệt khi bạn sỡ hữu nó ? Hơn nữa, bạn có muốnnhững phong cách riêng của bạn đến với những người bạn, người thân với tất cả

những tình cảm tốt đẹp nhất ? Còn gì hạnh phúc hơn khi bạn mang lại niềm vui cho người bạn yêu mến với những món quà độc đáo như thế ! “Hạnh phúc là phải biết cho đi chứ không phải nắm giữ thật chặt” Hãy thể hiện tình cảm của bạn theo cách riêng của mình nhé !

Cuối cùng, bạn sẽ quyết định như thế nào khi những kỳ vọng đó của bạn được đáp ứng? Giftshock tự tin sẽ mang lại được những điều đó cho các bạn Chúng tôi biết bạn muốn gì, và chúng tôi biết cách để mang lại cho bạn sự thõa mãn cao nhất !

KHÁI QUÁT NỘI DUNG TRANG WEB

Nội dung thể

hiện Nội dung tích hợp

Yêu cầu đặt ra

Trang chủ

Danh mục sản phẩm

Màu chủ đạo :màu trắng, hồng,vàng, đen

5 danh mục sản phẩm

Sản phẩm bán chạy Giá sản phẩm hiện

đang bán chạy

Hướng dẫn về cáchmua hàng và giao hàng

Thanh toán Cách thức thanh toán Nền trắng chữ

hồng

Hướng dẫn cách thứcthanh toán

Liên hệ Thắc mắc, đóng góp

ý kiến

Nền trắng, chữđen

Thông tin người đónggóp ý kiến, nội dungđóng góp, các hìnhthức đóng góp ý kiến

Banner

Slogan Chữ màu hồng Buy it your way

Hình thú bông bên trái,ảnh phụ kiện và tranhghép hình