BTL phat trien ky nang ca nhan

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  BÀI TẬP LỚN MÔN PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN EG35 139 Bài giảng TS Nguyễn Thị Ngọc Anh Giảng viên chuyên môn TS Cao Xuân Liễu Giảng viên hướng dẫn T.KỸ NĂNG



BÀI TẬP LỚN

MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN EG35.139

Bài giảng: TS Nguyễn Thị Ngọc Anh Giảng viên chuyên môn: TS Cao Xuân Liễu Giảng viên hướng dẫn: ThS Tạ Thị Kim Yến

Cố vấn học tập (lớp học phần): Vũ Thị Hồng Nhung

Sinh viên thực hiên: Nguyễn Duy Tân MSSV: BDNA316

Lớp: 21C4248D2339

Đồng Nai ngày 30 tháng 4 năm 2022

Đề bài:

Phân tích những nguyên nhân có thể khiến cho một buổi thuyết trình không

đạt được thành công, đề xuất giải pháp khắc phục và liên hệ thực tiễn

Như chúng ta đã biết thuyết trình là trình bày một vấn đề một cách bài bản hệ

thống trước một nhóm người hay nhiều người để làm cho họ hiểu được vấn đề

mình muốn nói Từ đó đem lại cho mỗi chúng ta rất nhiều lợi ích trong cuộc sống,

hiệu quả trong công việc đặc biệt là trong môi trường cần làm việc nhóm, làm việc

tập thể, môi trường điều hành lãnh đạo Và điều đó cũng nói lên tầm quan trọng vô

cùng lớn của thuyết trình với mỗi chúng ta Dĩ nhiên để tạo ra được một buổi thuyết

trình thành công không hề đơn giản, chúng ta cần phải đầu tư thời gian, công sức

học tập rèn luyện chuẩn bị về mọi mặt

Và theo tôi sau đây là một số nguyên nhân có thể khiến cho một buổi thuyết

trình không đạt được thành công:

1 Không làm chủ được tâm lý:

Tình trạng này thường xuất hiện vào thời điểm bắt đầu bài thuyết trình,

thời điểm này rất cần sự tự tin để tạo ra sự khởi đầu hấp dẫn từ đó dẫn dắt

người nghe theo đúng hướng bài thuyết trình đã định Ngoài ra còn xuất hiện

khi có những tình huống bất ngờ xãy ra trong buổi thuyết trình có thể là một sự

cố nào đó và nếu người thuyết trình không làm chủ được tâm lý dẫn đến xữ lý

không khôn khéo thì kết quả thật khó lường trước được

Sự sợ hãi làm chúng ta thiếu tự tin không thể hiện hết được khả năng của

bản thân, không làm chủ được tâm lý, tâm lý lo sợ rụt rè sẽ làm cho âm giọng

thuyết trình bị mất nội lực Thêm nữa, làm cho chúng ta mất khả năng thể hiện

ngôn ngữ hình thể một cách hiệu quả mà chúng ta vẫn thường gọi “bị đơ” hay

thuyết trình vô hồn Khi không làm chủ được tâm lý sẽ dẫn đến quên nội dung

mình cần nói là gì, tâm lý căng thẳng mất bình tĩnh phá hỏng nghiêm trọng

phần trình bày của chúng ta trong buổi thuyêt trình

Để cải thiện việc này chúng ta cần phải rèn luyện bằng nhiều cách nhưng

bản thân nhận thấy cách hiệu quả nhất là tận dụng mọi cơ hội được nói trước

đám đông đẻ rèn tâm lý bình tĩnh khi thuyết trình Ngoài ra phải luôn coi trọng

bản thân, tự tin về bản thân, thay đổi suy nghĩ học cách làm chủ cảm xúc của

mình, cùng với đó không ngừng học tập rèn luyện trau dồi kiến thức nhằm

nâng cao giá trị nhân hiệu bởi vì chính nhân hiệu là nền móng từ đó xây dựng

sự tự tin

2 Không làm tốt công tác chuẩn bị

Công tác chuẩn bị ở đây bao gồm:

- Chuẩn bị về cơ sở vật chất, kỹ thuật, hậu cần như: phòng họp, hệ thống âm

thanh ánh sáng, màn hình, kết nối internet, nước uống, trái cây hay đồ ăn

nhẹ vv… (nếu cần) Những thứ này luôn đóng vai trò không thể thiếu trong

thuyết trình vì vậy nếu chúng ta không chuẩn bị hay chuẩn bị không tốt thì

sẽ dẫn đến buổi thuyết trình không đạt được thành công

- Chuẩn bị về nội dung thuyết trình: Tất cả những gì mà mình muốn truyền tải

trong buổi thuyết trình cần được chuẩn bị đầy đủ ngắn gọn súc tích ngoài ra

các nội dung phụ trợ khác như các văn bản, tài liệu số liệu dùng đẻ phân

tích, chứng minh phải luôn đặt trong trạng thái sãn sàng đưa ra sữ dụng ngay

khi cần thiết Đặc biệt đối với những bài thuyết trình mang tính chất báo cáo

thuyết phục, gọi vốn vv… còn cần phải chuẩn bị một ngân hàng các câu hỏi

và câu trả lời liên quan tới nội dung thuyết trình để sữ dụng trong quá trình

tương tác, thực tiễn cho thấy nội dung trong phần tương tác này còn hấp dẫn

và hiệu quả hơn so với nội dung có sẵn trình chiếu trên Slides

- Chuẩn bị bề ngoài chĩnh chu: Cha ông ta có câu: “cái răng, cái tóc là góc con

người” phong cách ăn mặc trang điểm là hình thức giao tiếp phi ngôn từ, vẽ

bề ngoài luôn đem lại hiệu ứng đáng kể trong thuyết trình

- Ngoài ba sự chuẩn bị nói trên một phần chuẩn bị không kém phần quan

trọng nữa đó là chuẩn bị luyện tập trước khi thuyết trình: Sự chuẩn này phải

là sự chuẩn bị nghiêm túc kỹ càng để tạo được sự trôi chãy, âm điệu nhấn

nhá đúng cách khi thuyết trình Bản thân tôi có một thời gian tham gia quân

đội, ở đó chúng tôi luyện tập thuyết trình rất nghiêm túc như khi cần thuyết

trình về một động tác điều lệnh chúng tôi luyện tập bằng cách sữ dụng

những cái cây làm đối tượng để thuyết trình sau đó xưng hô đồng chí, tương

tác hỏi và trả lời làm đi làm lại rất nhiều lần và kết quả đạt được là rất rõ

ràng Trong bài thuyết trình, chúng tôi có thể nói hàng giờ liền với khối

lượng nội dung rất nhiều nhưng vẫn không bị vấp, bị quên vv… buổi thuyết

trình sau đó diễn ra rất trôi chãy giọng điệu hùng hồn cuốn hút người nghe

Với tất cả những sự chuẩn bị nói trên là điều rất cần thiết cho việc thuyết

trình, nếu chúng ta chuẩn bị không tốt thì đồng nghĩ với một kết quả là buổi

thuyết trình không đạt được thành công

3 Không xác định đối tượng của buổi thuyết trình:

Binh pháp Tôn Tử có câu: “biết người, biết ta trăm trận trăm thắng” đây

cũng là ý trong phần này Nếu không xác định đúng đối tượng trước khi tiến

hành thuyết trình sẽ dẫn đến nội dung, cách nói không phù hợp và kết quả

nhiều lúc đi ngược lại với mong đợi

4 Trình bày lòng vòng không đi vào trong tâm:

Do không biết làm chủ thời gian, phân chia nội dung thuyết trình chưa hợp

lý, trình bày lan man không đi vào vấn đề chính Điều này làm cho người

nghe mất kiên nhẫn nhàm chán

5 Không tạo mối liên kết với nghe:

Muốn thuyết trình đạt được thành công cần biết người nghe muốn nghe

cái gì, người nghe có đang hiểu về những gì mình đang thuyết trình không vì

vậy cần phải tạo sự liên kết, sự tương tác giữa người nói và người nghe tránh

cho buổi thuyết trình bị nhàm chán đơn điệu kém thu hút

6 Bảo thủ cố chấp:

Không phải mọi chuyện lúc nào cũng suôn sẽ và việc gặp phải những

quan điểm trái chiều trong buổi thuyết trình là điều không thể tránh khỏi vì vậy

nếu chúng ta cố giử những quan điểm đó một cách bảo thủ cố chấp chính là

nguyên nhân khiến cho một buổi thuyết trình không đạt được thành công

Chúng ta phải xữ lý khôn khéo trong những tình huống này, theo tôi giãi pháp

là chuyễn vấn đề đang tranh cãi sang một cuộc tranh luận khác khi mình đã có

những chuẩn bị kĩ càng hơn, tuyệt đối không cố gắng tranh luận tới cùng, tạo

một cuộc hẹn để giãi quyết với những cam kết về thời hạn rõ ràng là cách tốt

nhất

Đó là một số nguyên nhân có thể khiến cho một buổi thuyết trình không

đạt được thành công Khi chúng ta nhận biết được các nguyên nhân này sau đó

áp dụng một cách linh hoạt phù hợp theo từng trường hợp cụ thể tôi tin chúng

ta có thể đạt được thành công khi thuyết trình

Với bản thân hiện tại đang phụ trách công việc quản lý chất lượng sản

phẩm cho một công ty nước ngoài tại Đồng Nai, công việc thuyết trình trước

ban giám đốc và các bộ phận liên quan về tình chất lượng sản phẩm tại công ty

phải thực hiện hàng ngày khi có các sự cố về chất lượng Với đặc thù công việc

của mình tôi đã áp dụng một số điểm như sau:

1 Về tâm lý tôi luôn chuẩn bị bằng cách thả lỏng bản thân bằng một vài câu

chuyện vui hay lời thăm hỏi cùng đồng nghiệp trước khi vào buổi thuyết

trình, đặc điểm những câu chuyện này là nhẹ nhàng vui vẽ tạo ra không khí

hứng khởi cho mọi người trong cuộc họp

2 Về công tác chuẩn bị thì ngoài một số hạng mục được chuẩn bị sẵn bởi bộ

phận chuyên trách, tôi luôn chú ý đến trang phục của bản thân, và tôi thường

thông qua nôi dung thuyết trình trước 30 phút tuy không có thời gian nhiều

đẻ luyện tập nhưng tôi luôn nắm nội dung mình cần thuyết trình

3 Về đối tượng thuyết trình thì đối với tôi có 2 dạng đó là cấp trên và bộ phận

liên quan Vì vậy ngôn ngữ tôi lựa chọn là hòa nhã nghiêm túc và đôi lúc là

cương quyết để bảo vệ luận điểm đúng của mình

4 Về việc trình bày ngắn gọn thì đây là yêu cầu nhất thiết vì chúng tôi cần tiết

kiệm thời gian để sữ dụng cho nhiều công việc khác nữa Cái chúng tôi quan

tâm lầ hiệu quả xữ lý công việc vậy nên trong buổi thuyết trình tôi luôn đi

thẳng vào chủ đề chính nêu lên điểm mà cấp trên và các bộ phận liên quan

quan tâm

5 Về tạo mối liên kết thì tôi luôn sữ dụng phương pháp thuyết trình kiểu mở

giãi quyết vấn đề trên cơ sở giãi đáp những thắc măc, trả lời câu hỏi của đối

tượng ngay tại buổi thuyết trình

6 Về nguyên tắc không bảo thủ cố chấp thì đây là một văn hóa làm việc tại

công ty chúng tôi, mọi vấn đề nếu không có sự đồng thuận tại thời điểm đó

sẽ được lên lịch làm việc tiếp theo và nếu cần các bên liên quan sẽ được mời

hợp tác làm việc để đảm bảo vấn đề được giãi quyết một cách thấu đáo

Với những hiểu biết về thuyết trình như trên trong thời gian qua đã giúp ích rất

nhiều trong công việc của tôi Hiện tại tôi vẫn tiếp tục tìm hiểu học tập thêm về

kinh nghiệm thuyết trình với mong muốn phát triển và thăng tiến trong tương

lai