- Vấn đề xây dựng nhân hiệu còn có ý nghĩa là mỗi cá nhân cần tự nhận thức về các điểm mạnh, điểm yếu, kỹ năng, cảm xúc…có được của mình nhờ vào các nguồn lực sẵn có học vấn, các thành t
Trang 1BÀI TẬP LỚN MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN
Đề bài
Trình bày hiểu biết của Anh/ Chị về vấn đề xây dựng Nhân hiệu/Thương hiệu cá nhân Phân tích vai trò của Nhân hiệu/Thương hiệu cá nhân đối với sự thành công của mỗi người Liên hệ thực tiễn
Bài làm
1 Nhân hiệu – uy tín và hình ảnh tốt đẹp của cá nhân
1.1 Xây dựng nhân hiệu
Việc con người chú ý xây dựng nhân hiệu chính là cách tạo dựng hình ảnh, uy tín của
cá nhân đối với xã hội
- Nhân hiệu là sự thể hiện giá trị tổng thể của một cá nhân đối với xã hội,
phản ánh tính cách và năng lực của mỗi cá nhân Nó giúp phân biệt cá nhân này với những cá nhân khác
- Vấn đề xây dựng nhân hiệu còn có ý nghĩa là mỗi cá nhân cần tự nhận thức về các
điểm mạnh, điểm yếu, kỹ năng, cảm xúc…có được của mình nhờ vào các nguồn lực sẵn có (học vấn, các thành tích về kinh tế - xã hội,…) cũng như cách sử dụng các yếu
tố đó để tạo nên sự khác biệt cho bản thân và định hướng cho sự phát triển của bản thân
1.2 Lợi ích từ việc chú trọng xây dựng nhân hiệu
- Quá trình xây dựng nhân hiệu chính là quá trình "truyền bá" những thông điệp,
khắng định những giá trị cá nhân của giúp mỗi người:
o Hiểu rõ hơn về bản thân mình
o Tăng sự mạnh dạn và tự tin
o Kiểm soát bản thân mình tốt hơn
o Tạo sự khác biệt
Lợi ích từ việc sở hữu nhân hiệu của cá nhân là rất lớn Nhân hiệu sẽ mang lại những lợi ích cụ thể trong ngắn hạn cũng như dài hạn Nó có thể tạo ra sự phát triển bền vững
và đem về lợi nhuận lâu dài cho bạn
- Ở nơi nào (tổ chức/tập thể /xã hội) có nhiều cá nhân chú trọng đến việc xây dựng và gìn giữ nhân hiệu (có nghĩa là họ chú trọng đến việc xây dựng và giữ gìn uy tín, nhân cách tốt) thì ở nơi đó sẽ là mảnh đất, nơi những yếu tố nhân văn nảy mầm tạo nên sự phát triển lâu bền
Trang 2- Để xây dựng được nhân hiệu tốt, mỗi cá nhân cần phải trau dồi mọi mặt cả về đạo đức, kiến thức tự nhiên, xã hội, kiến thức chuyên môn và các kỹ năng cá nhân cần thiết
2 Vai trò của các kỹ năng cá nhân/kỹ năng mềm đối với sự phát triển nhân hiệu của con người
Một người có nhân hiệu tốt tức là có uy tín và hình ảnh tốt, điều này liên
quan trực tiếp đến sự thành công của họ Nói cách khác, sự thành công của con người chính là kết quả của việc xây dựng nhân hiệu và là biểu hiện của uy tín và hình ảnh của cá nhân
Mô hình tháp nhu cầu của Maslow cho thấy, nhu cầu của con người không ngừng tăng lên Chúng ta nỗ lực học tập, phấn đấu để phát triển, để thành công, để thăng tiến, thực chất là để thoả mãn các nhu cầu ngày càng cao của mình
Thực tế đã cho thấy chìa khoá dẫn đến thành công thực sự của con người là phải biết kết hợp cả tất cả các kiến thức, kỹ năng, đặc biệt là các kỹ năng cá nhân Các kỹ năng
cá nhân được xếp vào loại kỹ năng mềm, là những kỹ năng thể hiện sự thông minh cảm xúc của con người
Khái niệm thông minh cảm xúc (Emotional Intelligence – EI) là sức mạnh tình cảm của một cá nhân, bao gồm năng lực về các mặt như : khả năng tự nhận thức, khả năng kiểm soát cảm xúc, khả năng thích ứng, khả năng giao tiếp
Các nghiên cứu của hàng chục chuyên gia về 500 tổ chức, tập đoàn, cơ quan chính phủ
Trang 3và các tổ chức phi chính phủ trên khắp thế giới đã đưa ra khẳng định rằng : chỉ số IQ hay sự thông minh trí tuệ chỉ đứng vị trí thứ hai sau yếu tố trí tuệ xúc cảm (đo bằng
EQ – Emotional Quotient) đối với sự thành công của con người, ở bất kỳ lĩnh vực nào Người có độ thông minh cảm xúc cao sở dĩ được hoan nghênh là vì họ có khả năng kịp thời đưa ra những phán đoán chính xác đối với tình cảm của chính mình và của người khác để rồi trên cơ sở đó điều chỉnh hành vi và ngôn ngữ của mình để hành động Còn người có có độ thông minh cảm xúc thấp, do không kịp thời hiểu được tình cảm của chính mình và không nhạy cảm để hiểu được những người tiếp xúc với mình nên trong thực tế cuộc sống dễ buồn bực và hay gặp trở ngại ở mọi nơi
Daniel Goleman, một chuyên gia về tâm lý đã chỉ ra rằng, thành công luôn có quan hệ chặt chẽ với những người có EQ cao Sự thông minh cảm xúc đặc biệt quan trọng với người lãnh đạo bởi tinh tuý của người lãnh đạo nằm ở chỗ là khiến người khác làm việc tốt hơn Cũng có thể khẳng định được rằng tố chất của một người thành công phần lớn dựa vào sự thông minh cảm xúc Các nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, ai có thể nắm bắt tốt hơn tình cảm của người khác thì người đó có năng lực thích ứng mạnh hơn trong công tác và học tập
Người có EQ cao cũng có thể xử lý tốt các vấn đề nan giải Các nhà tâm lý học cho rằng, khi người ta gặp mâu thuẫn và khó khăn trong công tác, nếu chỉ dựa vào phân tích lý tính thì không thể giải quyết được mà phải thường thông qua giao tiếp, đặt mình vào vị trí người khác mà nghĩ cho họ, hiểu họ để tháo gỡ vấn đề
Các nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, trong số các yếu tố làm nên sự thành công của con người, chỉ có 25% thuộc kiến thức chuyên môn, còn 75% là những kiến thức thuộc kỹ năng mềm/ những kỹ năng thể hiện độ thông minh cảm xúc mà họ được trang bị
Tình huống
Hùng là nhân viên mới của một công ty kinh doanh thiết bị văn phòng Anh là người trầm tính, ít nói, ngại giao tiếp nhưng sống chân thành với mọi người Công việc hàng ngày của Hùng là giao hàng cho các đại lý của công
ty Dù công việc hàng ngày bận rộn nhưng gần đây, theo lời thuyết phục của người bạn thân, Hùng và Việt (tên người bạn thân) đã cùng đăng ký theo học chương trình cử nhân trực tuyến E-learning của Viện đại học Mở Hà Nội Khi theo học chương trình này, Hùng cảm thấy rất thú vị vì được mở mang
Trang 4kiến thức và có cơ hội nhận được tấm bằng đại học mà anh ao ước bấy lâu Tuy nhiên, công
Trang 5việc hàng ngày ở công ty đã khá bận rộn, giờ lại cộng thêm việc học hành làm cho cuộc sống của Hùng thêm áp lực căng thẳng hơn Hơn nữa, bản tính của Hùng vốn nhút nhát, ngại giao tiếp với mọi người nên Hùng cũng thấy nhiều trở ngại khi tiếp xúc với bạn học.
Những người cùng nhóm học tập với Hùng thì thấy anh rất ít nói, rất rụt rè,
ít khi đưa ra ý kiến của mình Hùng cũng không thích chia sẻ ý tưởng hoặc tham gia các hoạt động của nhóm Kể cả hoạt động online và offline, rất ít khi thấy Hùng xuất hiện Lâu dần, một cách vô thức, nhiều khi các thành viên trong nhóm quên đi sự có mặt của anh Ở công ty cũng vậy, ấn tượng của mọi người về Hùng rất mờ nhạt vì Hùng chỉ lầm lũi làm việc theo sự phân công của người Trưởng phòng Đôi lúc, Hùng cũng chạnh lòng vì cảm thấy lạc lõng nhưng anh tự thấy có những rào cản tâm lý rất khó để vượt qua.
Theo bạn, vấn đề Hùng đang gặp phải là gì? Hùng cần phải làm gì để vượt qua các rào cản tâm lý để trở nên tự tin và thành công trong công việc và cuộc sống?
Giải quyết tình huống
Nhân vật Hùng trong tình huống của bài học là một người trầm tính, ngại giao tiếp, ngại tiếp xúc và thiếu hụt một số kỹ năng cá nhân Sự tự ti đã làm Hùng tách rời với các hoạt động của nhóm học tập và nhóm làm việc Điều này nếu không được khắc phục sớm thì sẽ gây ảnh hưởng không nhỏ đến công việc và sự nghiệp của Hùng Việc Hùng bị mọi người trong công ty và trong lớp học lãng quên chính là một dấu hiệu cảnh báo
Để khắc phục tình trạng này, Hùng cần phải chú ý đến vấn đề xây dựng nhân hiệu Bên cạnh việc tiếp thu các kiến thức khoa học, Hùng cần phải không ngừng trau dồi các kỹ năng mềm - các kỹ năng làm tăng độ thông minh cảm xúc Trong mọi ngành nghề công việc con người đều cần đến kỹ năng mềm Phương pháp để trau dồi kỹ năng mềm là học hỏi từ cuộc sống và tham gia các khoá học kỹ năng để vận dụng, thực hành Hùng có thể quan sát từ cách hành động, ứng xử của những người xung quanh để học tập hoặc để rút ra những kinh nghiệm cho bản thân mình Cố gắng rèn luyện bản thân để tự tin thấm nhuần cách giao tiếp ứng xử lịch thiệp, tạo cho mình những phản xạ xử trí các tình huống một cách hợp lý