Báo cáo đồ án Công nghệ thông tin: Dự án phát triển website đặt phòng khách sạn cho Tập Đoàn Binance

Dự án được tạo ra nhằm: “Xây dựng website quản lý các phòng khách sạn cho Tập Đoàn Binance”. Tạo ra website giúp khách hàng có thể xem, tìm kiếm thông tin phòng khách sạn với đầy đủ thông tin về giá cả, loại phòng, lịch trình, các dịch vụ như khách sạn, các địa điểm du lịch nổi tiếng. Ngoài ra, hệ thống dễ dàng quản lý thông tin đầy đủ chính xác các phòng khách sạn, doanh thu, lợi nhuận cho công ty. Mời các bạn cùng tham khảo.

TR ƯỜ NG Đ I H C TH Y L I Ạ Ọ Ủ Ợ

Gi ng viên h ả ướ ng d n:  ẫ Tr n H ng Di p ầ ồ ệ

Thành viên nhóm:  Nguy n Ng c Giang ễ ọ

Vũ Th  Lan ị Nguy n Văn Ph ễ ươ ng

CTCP t p đoàn Binance cung c p nhi u lo i hìnhậ ấ ề ạ  kinh doanh trong các lĩnh v cự  khác nhau: D ch v , Du l ch, Tài chính, Kinh t    M t trong nhũng lĩnh v c chính c aị ụ ị ế ộ ự ủ  

t p đoàn là ngành D ch v , đã và đang đ t đậ ị ụ ạ ược nhi u l i nhu n, tiêu chu n ch ng chề ợ ậ ẩ ứ ỉ 

qu c tố ế. Đ  đ t để ạ ược nh ng thành tích trên là do nhi u y u tữ ề ế ố, môt trong nh ng y u tữ ế ố 

đó là s  chuyên nghi p trong cách ph c v  khách hàng và không ng ng đ i m i chínhự ệ ụ ụ ừ ổ ớ  mình, đ ng th i k t h p v i nh ng chi n lồ ờ ế ợ ớ ữ ế ược marketing hi u qu  trong vi c tìm hi uệ ả ệ ể  

th  trị ường và lĩnh v c kinh doanh c a mình.ự ủ

Ngày nay, thương m i đi n t  đã kh ng đ nh đạ ệ ử ẳ ị ược vai trò xúc ti n và thúc đ yế ẩ  

s  phát tri n c a các doanh nghi p trong vi c tìm ki m khách hàng cũng nh  qu n lý.ự ể ủ ệ ệ ế ư ả  

H  th ng s  giúp các doanh nghi p x  lý công vi c chính xác, nhanh chóng, ti t ki mệ ố ẽ ệ ử ệ ế ệ  chi phí, th i gianờ , nhân l c.ự   Áp d ng khoa h c, công ngh  thông tin vào chính ngànhụ ọ ệ  ngh  d ch v , c  th    đây là đ t phòng khách s nề ị ụ ụ ể ở ặ ạ , Website có kh  năng nâng c p vàả ấ  

I.2 Đ t v n đ ặ ấ ề

Chuy n sang mô hình kinh doanh phi t p trung trong 2 năm qua. Khi chúng tôiể ậ  

ti p t c h  tr  nhi u khách hàng h n   nhi u đ a đi m h n, vi c qu n lý c a chúng tôiế ụ ỗ ợ ề ơ ở ề ị ể ơ ệ ả ủ  

tr  nên khó khăn h n.Cho đ n nay, nhi u yêu c u n i b  c a công ty nh  báo cáo vàở ơ ế ề ầ ộ ộ ủ ư  

qu n lý phòng khách s n đang đả ạ ược th c hi n thông qua các h  th ng ph n m m qu nự ệ ệ ố ầ ề ả  

lý khá cũ nên còn ch mậ  gây  nh hả ưởng đ n ch t lế ấ ượng ph c v  khách hàng ch a caoụ ụ ư

Khi đ i ngũ chăm sóc c a chúng tôi ngày càng độ ủ ược m  r ng v  s  lở ộ ề ố ượng nh ngư  

v n ch a th  k p th i trao đ i, t  v n khách hàng đi u này khi n công ty v n ch aẫ ư ể ị ờ ổ ư ấ ề ế ẫ ư  

được nhi u đánh giá t t t  phía khách hàng khi s  d ng các d ch v  S  b t c p này thề ố ừ ử ụ ị ụ ự ấ ậ ể 

hi n   vi c chi phí cao h n và s  thay đ i c a nhân viên tăng lên mà chúng tôi đã th yệ ở ệ ơ ự ổ ủ ấ  trong 12 tháng qua. Ngoài ra, công ty ch a n m b t đư ắ ắ ược xu hướng c a t ng đ i tủ ừ ố ượ  ngkhách hàng c  th , chi ti t nh t đ  ph c v  và chu n b  t t nh t cho chuy n du l chụ ể ế ấ ể ụ ụ ẩ ị ố ấ ế ị  

1.4 Môi trường phát tri n d  án: ể ự

Bàn giao và trao đ i thông tin,tài li u gi a hai công ti đổ ệ ữ ược th c hi n ự ệ T p Đoànậ  Binance (175 Tây S n). ơ

1.5 M c đích d  án ụ ự

D  án đự ượ ạc t o ra nh m: ằ “Xây d ng website qu n lý các phòng khách s n cho ự ả ạ  

T p Đoàn Binance” ậ  T o ra website giúp khách hàng có th  xem, tìm ki m thông tinạ ể ế  

phòng khách s n v i đ y đ  thông tin v  giá c , lo i phòng, l ch trình, các d ch v  nhạ ớ ầ ủ ề ả ạ ị ị ụ ư khách s n, các đ a đi m du l ch n i ti ng.  ạ ị ể ị ổ ế Ngoài ra, h  th ng d  dàng qu n lý thông tinệ ố ễ ả  

đ y đ  chính xác các phòng khách s n, doanh thu, l i nhu n cho công ty.ầ ủ ạ ợ ậ

Đ  đ t để ạ ược thành công trong d  án nàyự , các m c tiêu sau ph i đụ ả ược đáp  ng:ứ

Th i gian tri n khai d  án:ờ ể ự  T  ngày 18/04/2022 đ n h t ngày ừ ế ế 15/06/2022.Tri n khai website cho ngể ười dùng mu n nh t ngày ộ ấ 20/06/2022

D  án không vự ượt quá ngân sách 10% đượ ấc c p

Đ m b o đ  ngu n nhân l c th c hi n d  án hoàn thành đúng ti n đ  đả ả ủ ồ ự ự ệ ự ế ộ ề ra

1.6 Yêu c u d  án ầ ự

Yêu c u ch c năng: ầ ứ

­ Website có ch c năng đ t tour ứ ặ

­ Website có ch c năng tìm ki m tourứ ế

­ Khách hàng có th  qu n lý tour du l ch đã đ tể ả ị ặ

­ Thêm m c đánh giá, bình lu n c a khách hàngụ ậ ủ

­ Có các ch c năng thanh toán b ng nhi u hình th c (Ti n m t, Chuy nứ ằ ề ứ ề ặ ể  kho n ngân hàng, momo, PayPal, )ả

­ Có th  đăng nh p b ng nhi u hình th c nh  đăng nh p b ng tài kho nể ậ ằ ề ứ ư ậ ằ ả  

1.7 Tôn ch  d  án ỉ ự

Tôn Ch  D  Án ỉ ự

Tên d  án:ự D  án phát tri n website đ t phòng kháchự ể ặ  

s n cho T p Đoàn Binanceạ ậ

Ngày b t đ u:ắ ầ 25/04/2022

Ngày k t thúc:ế 13/6/2022

Ch  đ u t :ủ ầ ư Công ty c  ph n t p đoàn Binanceổ ầ ậ

Công ty th c hi n d  án:ự ệ ự Công   ty   phát   tri n   ph n   m m   Pancakeể ầ ề  

Store

Giám đ c công ty:ố Nguy n Ng c Giang ễ ọ

Liên hệĐT: 0399016069Email: nhom961PM1@gmail.com

Thông tin v  kinh phíề Chi phí ph n c ng: 3000$ầ ứ

Chí phí tri n khai:5000$ ểChi phí nhân s : 6500$ựChi phí khác: 500$

T ng chi phí d  tính: 15000$ổ ự

M c tiêu d  án:ụ ự

Xây d ng website đ t phòng khách s n thân thi n v i ngự ặ ạ ệ ớ ườ ử ụi s  d ng đáp  ngứ  

đ y đ  ch c năng c a khách hàng.ầ ủ ứ ủ

D  án đ m b o tính h p pháp, b n quy n.ự ả ả ợ ả ề

D  án không vự ượt quá ngân sách 10% đượ ấc c p

Đ m b o đ  ngu n nhân l c th c hi n d  án hoàn thành đúng ti n đ  hoànả ả ủ ồ ự ự ệ ự ế ộ  thành trước ngày 15/06/2022

S  lơ ược phương pháp th c hi n d  án: D  án tri n khai theo mô hình thácự ệ ự ự ể  

nước

Mô hình thác nướ  là mô hình đ u tiên đc ầ ượ ử ục s  d ng r ng rãi trong ngành côngộ  nghi p ph n m m. Nó đệ ầ ề ược chia thành các pha, đ u ra c a m t pha tr  thành đ u vàoầ ủ ộ ở ầ  

c a pha ti p theo. Nó là giai đo n b t bu c đủ ế ạ ắ ộ ược hoàn thành trước khi b t đ u giaiắ ầ  

đo n ti p theo. ạ ế

­ Người qu n lý CNTT s  cung c p các ngu n nhân l c, trang thi t b , chi phíả ẽ ấ ồ ự ế ị  

b  sung n u c n thi t.ổ ế ầ ế

● Ràng bu c d  ánộ ự

­ Website phù h p v i ngợ ớ ười dùng trong và ngoài nướ c

­ Chi phí phát tri n d  án ph i phù h p v i ngân sách để ự ả ợ ớ ược giao d  ki n kho ngự ế ả  

$15000

­ D  án ph i hoàn thành trự ả ước ngày d  ki n 15/06/2022.ự ế

­ Ngu n nhân l c tham gia d  án: Cán b  nghi p v , ngồ ự ự ộ ệ ụ ười phân tích, ngườ  ithi t k , ngế ế ườ ậi l p trình, người ki m th , ngể ử ười cài đ t tri n khai d  án choặ ể ự  khách hàng, ngườ ưới h ng d n khách hàng s  d ng ph n m m, ngẫ ử ụ ầ ề ườ ải b o trì 

L i ích c a d  án đ i v i t  ch c và kinh phí th c hi n:ợ ủ ự ố ớ ổ ứ ự ệ

L i ích c a d  ánợ ủ ự

Vi c di chuy n d  li u t  h  th ng cũ sang n n t ng web s  mang l i hi uệ ể ữ ệ ừ ệ ố ề ả ẽ ạ ệ  

qu  cao h n liên quan đ n các ngu n l c và quy trình kinh doanh c a công ty. D  ánả ơ ế ồ ự ủ ự  cũng phù h p v i chi n lợ ớ ế ược và m c tiêu c a công ty vì nó s  d ng công ngh  đ  c iụ ủ ử ụ ệ ể ả  thi n chi n lệ ế ược kinh doanh. Trong khi các gi i pháp thay th  khác và hi n tr ng đãả ế ệ ạ  

được phân tích, d  án đự ược ch n đ  đ  xu t trong trọ ể ề ấ ường h p kinh doanh này vì nóợ  mang l i c  h i t t nh t đ  nh n ra l i ích m t cách nhanh chóng đ ng th i cho phépạ ơ ộ ố ấ ể ậ ợ ộ ồ ờ  

c i thi n hi u qu  và gi m chi phí l n nh t. Các gi i pháp thay th  khác có r i ro l nả ệ ệ ả ả ớ ấ ả ế ủ ớ  

h n, cung c p ít l i ích h n, quá khó xác đ nh ho c không phù h p v i chi n lơ ấ ợ ơ ị ặ ợ ớ ế ượ  c

ho c m c tiêu hi n t i c a công ty.ặ ụ ệ ạ ủ

­ Các ước tính ban đ u choầ  l i ích sau khi tri n khaiợ ể  d  án là:ự

Gi m ả 20% chi phí marketing tìm ki m khách hàng m i.ế ớ

Gi m 30% chi phí đ i ngũ chăm sóc khách hàng.ả ộ

Gi m ả 30% chi phí đ i ngũ b o dộ ả ưỡng và duy trì h  th ng.ệ ố

Gi m ngay ả 80% th i gian t o báo cáo tài chính hàng tu n và hàng thángờ ạ ầKinh phí d  ki n kho ng: 15000$.ự ế ả

N i c p ngu n l c cho d  án:ơ ấ ồ ự ự

Công ty phát tri n ph n m m Near Futures s  cung c p ngu n nhân l c cho d  án:ể ầ ề ẽ ấ ồ ự ự

Máy in 5

Vai trò và trách nhi m c a các bên liên quan đ i v i d  án:ệ ủ ố ớ ự

Vai trò Tên công ty Trách nhi mệ

Ch  đ u tủ ầ ư Công   ty   c   ph n   t p   đoànổ ầ ậ  

Binance

Cung c p các trang thi t b  c nấ ế ị ầ  thi t cho d  án.ế ự

Có   trách   nhi m   thanh   toán   cácệ  kho n sau khi k t thúc d  án.ả ế ựCung c p các yêu c u đ i v i hấ ầ ố ớ ệ 

Công ty ti p ế

nh n d  ánậ ự

Công ty phát tri n ph n m mể ầ ề  Pancake Store Hoàn thành bàn giao d  án đúng

ti n đ ế ộCung   c p   ngu n   nhân   l c,   vănấ ồ ự  phòng cho nhân viên  đ  có thể ể 

th c hi n d  án.ự ệ ự

Ch u   trách   nhi m   b o   trì,   nângị ệ ả  

c p n u x y ra s  c  v  m t kĩấ ế ả ự ố ề ặ  thu t.ậ

2.2  Qu n lý t ng th  d  án ả ổ ể ự

1 Thành l p nhóm d  án ậ ự

STT H  tên nhân viênọ Vai trò

1 Nguy n Ng c Giangễ ọ Giám đ c, trố ưởng nhóm d  án.ự

3 Vũ Th  Lanị Chuyên   viên   phân   tích   ngi p   vệ ụ 

kinh doanh

Kĩ s  ki m th  ph n m m.ư ể ử ầ ề

L p trình viênậ

2 Quan h  gi a d  án và t  ch c ệ ữ ự ổ ứ

Trong quá trình th c hi n d  án, khách hàng có th  thay đ i m t s  yêu c u trongự ệ ự ể ổ ộ ố ầ  

ph m vi cho phép và đạ ượ ự ồc s  đ ng ý c a giám đ c d  án.ủ ố ự

Phía khách hàng không ch p nh n n u giao s n ph m ch m ấ ậ ế ả ẩ ậ h n 10 ơ ngày, s nả  

ph m không đ m b o ch t lẩ ả ả ấ ượng, không đúng yêu c u s  không đầ ẽ ược ch pấ  

nh nậ  

M i r i ro v  m t kĩ thu t, con ngọ ủ ề ặ ậ ười khách hàng không ch u trách nhi mị ệ

Khách hàng s  cung c p m t s  chuyên viên v  ẽ ấ ộ ố ề có nghi m v  chuyên môn ệ ụ ph cụ  

v  choụ  phát tri n d  án.ể ự

Đ i phát tri n d  án có trách nhi m hoàn thành công vi c đ m b o th i gian vàộ ể ự ệ ệ ả ả ờ  

ch t lấ ượng

2 25/04/2022 Phân   tích,   đánh   giá   yêu 

c u khách hàng.ầ Vũ Th  Lanị

3 02/05/2022 Phân   tích   thi t   k   hế ế ệ 

th ngố Nguy n Văn PhNguy n Ng c Giangễễ ọ ương

Vũ Th  Lanị

4 10/05/2022 Thi t k  giao di n và xâyế ế ệ  

d ng modul Websiteự Vũ Th  LanNguy n Văn Phễị ương

Nguy n Ng c Giangễ ọ

5 20/5/2022 Hoàn t t website và ki mấ ể  

thử Nguy n Văn PhVũ Th  Lanễị ương

Nguy n Ng c Giangễ ọ

6 9/6/2022 Tri n khai websiteể Nguy n Ng c Giangễ ọ

Nguy n Văn Phễ ương

5 Tài li u qu n lý d  án ( ph i đ a ra m u tài li u) ệ ả ự ả ư ẫ ệ

Tài li u đ c t  yêu c u ệ ặ ả ầ

Tài li u hệ ướng d n s  d ngẫ ử ụ

Tài li u tiêu đánh giá k t qu  công vi c/chuy n giao.ệ ế ả ệ ể

6 Mô t  gi i pháp ả ả

Phân tích yêu c u. ( s n ph m, th c hi n khi nài)ầ ả ẩ ự ệ

Thi t k  h  th ng.ế ế ệ ố

Phát tri n h  th ng.ể ệ ố

Ki m th  h  th ng.ể ử ệ ố

Tri n khai và b o trì h  th ng.ể ả ệ ố

2.3  K  ho ch qu n lý chi ti t ế ạ ả ế

7 Chi ti t ph m vi ế ạ

STT Tên công vi cệ Ph m vi công vi cạ ệ

1 Thu th p yêu c u bên liên ậ ầ

quan Tài li u thu th p yêu c u c a các bên liên quan

ệ ậ ầ ủ

2 Phân tích yêu c uầ Tài li u đ c t  yêu c u ph n m m.ệ ặ ả ầ ầ ề

3 Phân tích thi t k  h  ế ế ệ

th ngố

Bi u đ  UseCase, bi u đ  tu n t , bi u đ  ho t đ ng, ể ồ ể ồ ầ ự ể ồ ạ ộ

bi u đ  tr ng thái, bi u đ  l p.ể ồ ạ ể ồ ớ

7 Ki m thể ử

8 T o c u trúc phân rã công vi c (Create WBS) ạ ấ ệ

3 1.1.2 Phân tích yêu c u và th o lu n khách hàngầ ả ậ

4 1.3.1.1 Cài đ t h  qu n tr  c  s  d  li u MySQLặ ệ ả ị ơ ở ữ ệ

4 1.3.1.2 Xây d ng các ch c năng gi i thi u và tìm ki m đ t phòng khách s n choự ứ ớ ệ ế ặ ạ  

khách hàng

4 1.3.1.3 Xây d ng ch c năng đăng nh p, đăng ký và phân quy n ngự ứ ậ ề ười dùng

4 1.3.1.4 Xây d ng ch c năng th ng kê, báo cáo doanh thu, phòng khách s n đự ứ ố ạ ược 

4 1.3.2.1 Thi t k  giao di n website cho qu n tr  viên.ế ế ệ ả ị

4 1.3.2.2 Thi t k  giao di n website cho khách hàng.ế ế ệ