TIỂU LUẬN 2

Các yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp...3 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK...5 2.1.. Đánh giá chung về các yếu tố cấu t

BÀI TIỂU LUẬN/BÁO CÁO/CHUYÊN ĐỀ/LUẬN VĂN

ĐỀ TÀI

ABC

Sinh viên thực hiện: A

Giảng viên hướng dẫn: D

Địa danh – Năm 2021

MỤC LỤC 2

LỜI MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 2

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2

1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 2

1.2 Các yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp 3

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK 5

2.1 Giới thiệu chung về công ty sữa Vinamilk 5

2.2 Thực trạng các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk 8

2.3 Đánh giá chung về các yếu tố cấu thành văn hoa doanh nghiệp 9

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY SỮA VINAMILK 11

3.1 Định hướng phát triển văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk 11

3.2 Giải pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk 11

KẾT LUẬN 12

TÀI LIỆU THAM KHẢO 13

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay với sự phát triển công ngiệp như vũ bão với hàng loạt các nhãn hàng cũng như công ty ra đời Thì để tạo ra một dấu ấn riêng với khách hàng khi nhớ đến đó là văn hóa doanh nghiệp mà họ tạo ra Đối với doanh nghiệp nào cũng vậy việc tạo ra văn hóa doanh nghiệp với đặc sắc cũng như dấu ấn riêng biệt đó để giúp phân biệt với các doanh nghiệp khác, nhãn hàng này với nhãn hàng khác

Càng ngày văn hóa doanh càng trở lên quan trọng và càng được các doanh nghiệp quan tâm đến, chú ý xây dựng Trong nền kinh tế thị trường, muốn thànhcông, doanh nghiệp phải xây dựng cho mình một nền văn hoá riêng “văn hoá, doanh nghiệp là toàn bộ những nhân tố văn hoá được doanh nghiệp chọn lọc tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh, tạo nên bản sắc kinh doanhcủa doanh nghiệp đó Trên thực tế các thương hiệu trên thế giới thành công đều là những doanh nghiệp mạnh về văn hóa doanh nghiệp như LG, Apple … Nhưng nói đến những thương hiệu nổi tiếng về sữa trên thế giới cũng như trong nước thì không thể không nhắc đến Vinamilk, là một công ty sản xuất sữa hàng đầu của Việt Nam, là nhãn hàng quen thuộc với người tiêu dùng trong nước Kể từ khi thành lập cho đến nay Vinamilk đã gặt hái được nhiều thành công, phát triển mạnh mẽ và ngày càng có chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng Vì vậy em chọn đề tài phân tích các yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk”

NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp được là những giá trị, niềm tin, hình thức mà mọi người trong doanh nghiệp cùng công nhận và suy nghĩ, nói, hành động như một thói quen, giống như đời sống tinh thần và tính cách của một con người và là phần quyết định đến sự thành bại về lâu dài của doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp có vị trí, vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp Bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hóa thì doanh nghiệp đó khó có thể đứng vững và tồn tại được, đặc biệt trong giai đoạn hội nhập hiện nay

Văn hóa doanh nghiệp là một vấn đề lớn, quyết định sự tồn tại phát triển của doanh nghiệp, nó không chỉ đơn thuần là hình thức bên ngoài, hành

vi ứng xử thông thường mà phải có cách hiểu đúng đắn tổng thể về văn hóa doanh nghiệp, Văn hóa doanh nghiệp là một khái niệm còn tương đối mới mẻ

ở nước ta và nhìn chung chưa có một cách hiểu thống nhất Trên thế giới có khá nhiều định nghĩa khác nhau về văn hóa doanh nghiệp được đưa ra Mỗi nền văn hóa khác nhau có các định nghĩa khác nhau và mỗi doanh nghiệp lại

có một cách nhìn khác nhau về văn hóa doanh nghiệp

Dưới góc độ quản lý của các nhà kinh tế Hoa Kỳ cho rằng, văn hóa doanh nghiệp có thể hiểu là tập hợp tất cả các giá trị, chẩn mực, hành vi được thành viên trong doanh nghiệp cùng làm theo và nó đại diện cho các thành viên trong doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp đó khác với các doanh nghiệp khác Hay nói một cách cụ thể hơn thì văn hóa doanh nghiệp là các quy tắc, tiêu chuẩn, nội quy, quy định, về hành vi của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp đối xử với nhau trong công việc cũng như những hành vi đối xử với khách hàng và những cung ứng bên ngoài của doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ những nhân tố văn hóa được doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh tạo nên bản sắc kinh doanh của doanh nghiệp đó

1.2 Các yếu tố cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp

Một doanh nghiệp cần phát triển mạnh mẽ và có chỗ đứng trên thi trường thì không thể không thiếu các yêu tố câu thành nên văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp bao gồm có thái độ, niềm tin, giá trị văn hóa được xây dựng trong suốt quá trình phát triển của một đơn vị Nói cách khác, văn hóa doanh nghiệp cũng chính là một thứ tài sản vô hình của bất kỳ doanh nghiệp nào trên thị trường hiện nay Từ ví dụ về văn hóa doanh nghiệp như thế, chúng ta có thể thấy được tầm quan trọng của vấn đề này Chính vì vậy,

để đưa một đơn vị đi lên, đơn vị đó phải nắm rõ được những yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp

Yếu tố về tầm nhìn là yếu tố quan trọng trong số những yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp, tầm nhìn chính là yếu tố quan trọng hàng đầu Yếu tố này sẽ giúp người nhân viên có thể định hướng khách hàng tốt hơn bằng sự chân thành và đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc, Trên thực

tế, các công ty phi lợi nhuận thường sẽ nổi trội hơn Bởi lẽ, tầm nhìn của họ khá đơn giản Tuy nhiên, điều đó lại chính là nền tảng quan trọng nhất của một nền văn hóa doanh nghiệp

Giá trị là yếu tố trong văn hóa doanh nghiệp luôn được xếp ở vị trí thứ

2 Yếu tố này sẽ hướng dẫn hành vi, tư duy để có thể thực hiện tầm nhìn và là yếu tố cốt lõi của một doanh nghiệp Tuy nhiên, sự độc đáo của giá trị lại không được đánh giá cao bằng vấn đề thực hiện và duy trì

Yếu tố thức tiễn dù giá trị có quan trọng đến đâu, thế nhưng, nếu như không thực hiện, giá trị đó cũng trở thành vô nghĩa Đó chính là ý nghĩa của những yếu tố góp phần tạo nên đặc trưng văn hóa doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp cần phải tăng cường những tiêu chí đánh giá cũng như chính sách thăng chức đồng thời đưa giá trị của tổ chức vào nguyên tắc hoạt động và thực hiện hằng ngày

Yếu tố con người một trong các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp đó chính là con người Con người không chỉ có khả năng định hình được mục tiêu và tầm nhìn cho đơn vị mình đang làm việc Họ còn có thể chia

sẻ những giá trị cốt lõi lại luôn luôn sẵn sàng thực hiện và duy trì những giá

trị ấy Đây cũng là lý do khiến nhiều doanh nghiệp có quy trình tuyển dụng khắt khe và nghiêm ngặt

Câu chuyện mỗi một doanh nghiệp gần như đều có một câu chuyện liên quan đến quá trình hình thành và phát triển riêng Đó chính là 1 phần di sản

và là yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp Vai trò của văn hóa doanh nghiệp lúc này sẽ trở nên mạnh mẽ hơn khi được tìm thấy, định hình và được

kể lại một cách hấp dẫn, lôi cuốn nhất

Môi trường làm việc mở đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp là hoàn toàn khác biệt nhau Các yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức sẽ dẫn đến từng đáp án riêng Tuy nhiên, hình thức chung mang đến hiệu quả tốt đẹp nhất chính là một kiến trúc dạng mở, đặc biệt là đối với môi trường văn phòng Chắc chắn rằng yếu tố này sẽ kéo mọi người đến gần nhau, tương tác nhiều hơn và đưa ra những kế hoạch mang tính tập thể, đoàn kết cao hơn

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY SỮA

VINAMILK

2.1 Giới thiệu chung về công ty sữa Vinamilk

Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) một công ty sản xuất, kinh doanh sữa

và các sản phẩm từ sữa cũng như thiết bị máy móc liên quan tại Việt Nam Theo thống kê của Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, đây là công ty lớn thứ 15 tại Việt Nam vào năm 2007

Mã giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh

là VNM Công ty là doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biến sữa, hiện chiếm lĩnh 75% thị phần sữa tại Việt Nam Ngoài việc phân phối mạnh trong nước với mạng lưới 183 nhà phân phối và gần 94.000 điểm bán hàng phủ đều 64 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk còn được xuất khẩu sang nhiều nước Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông, Đông Nam Á Sau hơn 30 năm ra mắt người tiêu dùng, đến nay Vinamilk đã xây dựng được 8 nhà máy, 1 xí nghiệp và đang xây dựng thêm 3 nhà máy mới, với

sự đa dạng về sản phẩm, Vinamilk hiện có trên 200 mặt hàng sữa tiệt trùng, thanh trùng và các sản phẩm được làm từ sữa Trong đó thị phần trong nước chiếm 54,5%; thị phần sữa bột chiếm 40,6% ; thị phần sữa chua uống chiếm 33,9% ; thị phần sữa chua ăn chiếm 84,5% và thị phần sữa đặc chiếm 79,7% Trong hơn 40 năm hoạt động của mình, Công ty sữa Vinamilk đã trải qua rất nhiều những giai đoạn phát triển khác nhau Mỗi giai đoạn lại đánh dấu những bước tiến mới của doanh nghiệp, sự vững vàng của một thương hiệu lớn có bề dày lịch sử Cùng điểm lại những giai đoạn phát triển của Vinamilk cụ thể như sau:

- Giai đoạn hình thành từ năm 1976 – 1986 của Vinamilk

Năm 1976, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) chính thức được thành lập với tên gọi ban đầu là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam Công ty thuộc Tổng cục Công nghiệp Thực phẩm miền Nam Đến năm 1982, công ty Sữa –

Cà phê Miền Nam được chuyển giao về bộ công nghiệp thực phẩm và được đổi tên thành Xí nghiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo

- Thời kì đổi mới năm 1986 – 2003

Vào tháng 3/1992, xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) – trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ Công ty chuyên về sản xuất và chế biến những loại sản phẩm từ Sữa Đến năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam đã xây dựng thêm 1 nhà máy tại Hà Nội để phát triển thị trường tại miền Bắc thuận lợi hơn Sự kiện này đã nâng tổng số nhà máy của công ty lên con số 4 Việc xây dựng được nằm trong chiến lược mở rộng, phát triển để có thể đáp ứng nhu cầu sử dụng các sản phẩm sữa của người dân miền Bắc Năm 1996, Liên doanh với Công

ty CP Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Việc liên doanh này đã giúp công ty thành công xâm nhập thị trường miền Trung một cách thuận lợi nhất Năm 2000, nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại khu Công nghiệp Trà Nóc Vào tháng 5 năm 2001, công ty đã khánh thành nhà máy Sữa tại Cần Thơ

- Thời kì cổ phần hóa từ năm 2003 – nay

Tháng 11 năm 2003, công ty đã được chuyển thành Công ty cổ phần

Sữa Việt Nam Mã giao dịch trên sàn chứng khoán Việt của công ty là: VNM.

Cũng trong năm đó, Công ty khánh thành thêm nhà máy Sữa tại khu vực Bình Định và TP Hồ Chí Minh Năm 2004, công ty đã thâu tóm cổ phần của Cty

CP Sữa Sài Gòn, tăng số vốn điều lệ lên 1,590 tỷ đồng Đến năm 2005, công

ty lại tiếp tục tiến hành mua cổ phần của các đối tác liên doanh trong cty cổ phần Sữa Bình Định Vào tháng 6 năm 2005, công ty đã khánh thành thêm nhà máy Sữa Nghệ An Vào ngày 19 tháng 1 năm 2006, công ty được niêm yết trên sàn chứng khoán TP.HCM.Thời điểm đó vốn của Tổng Cty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước nắm giữ 50,01% vốn điều lệ của Công ty Đến 20/8/2006, Vinamilk chính thức đổi logo thương hiệu công ty Trong năm

2009, doanh nghiệp đã phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy

và nhiều trang trại nuôi bò sữa tại Nghệ An, Tuyên Quang Năm 2012, công ty tiếp tục tiến hành thay đổi logo của thương hiệu Giai đoạn 2010 – 2012, doanh nghiệp đã tiến hành xây dựng nhà máy sữa nước và sữa bột tại tỉnh

Bình Dương với tổng số vốn đầu tư là 220 triệu USD Năm 2011, đưa nhà máy sữa Đà Nẵng đi vào hoạt động với số vốn đầu tư lên đến 30 triệu USD Năm 2016, khánh thành nhà máy Sữa đầu tiên tại nước ngoài, đó là nhà máy Sữa Angkormilk ở Campuchia Đến năm 2017, tiếp tục khánh thành trang trại Vinamilk Organic Đà Lạt – trang trại bò sữa hữu cơ đầu tiên tại Việt Nam

Sơ đồ bộ máy của công ty Vinamilk gồm: Đại hội đồng cổ đông Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Đại hội cổ đông có quyền và nhiệm vụ thông qua định hướng phát triển, quyết định các phương án, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh; quyết định sửa đổi, bổ sung vốn điều lệ của Công ty; bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát; và quyết định tổ chức lại, giải thể Công ty và các quyền, nhiệm vụ khác theo quy định của Điều lệ Công ty Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị là tổ chức quản lý cao nhất của Công ty Vinamilk, do Đại hội đồng cổ đông bầu ra gồm 01 (một) Chủ tịch Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Tổng giám:

GĐ công nghệ thông tin, GĐ đối ngoại, GĐ phát triển ngành hàng, GĐ điều hành và phát triển vùng nguyên liệu, GĐ điều hành sản xuất và phát triển phần mềm,GĐ điều hành dự án, GĐ điều hành tài chính, GĐ điều hành marketing, GĐ điều hành chuỗi cung ứng,GĐ điều hành kinh doanh, GĐ điều hành hành chính nhân sự, GĐ kiểm soát nội bộ và rủi ro, GĐ kiểm toán nội

bộ 4 thành viên nhiệm kì 5 năm một lần

Vào năm 2016, Vinamilk company được Forbes xếp hạng doanh nghiệp

tỷ đô của Việt Nam với giá trị thương hiệu đạt hơn 1,5 tỷ USD, Năm 2020, dù phải đối mặt với đại dịch Covid-19, nhưng công ty vẫn được định giá tăng thêm 200 triệu USD so với năm 2019, đạt mốc hơn 2,4 tỷ USD Theo báo cáo tài chính của Vinamilk company vào quý II năm 2020 doanh thu thuần kinh doanh nội địa đạt 25.456 tỷ đồng Xuất khẩu trực tiếp đạt 2.451 tỷ đồng, tăng trưởng 7,7% so với cùng kỳ năm trước Tính trong 6 tháng đầu năm 2020, doanh thu thuần của Vinamilk đạt 29.648 tỷ đồng, tăng 6,7% so với năm 2019

Tính đến nay, công ty Sữa Việt Nam đã xuất khẩu sản phẩm đi 54 quốc gia và vùng lãnh thổ với tổng kim ngạch đạt hơn 2,2 tỷ USD Cổ phiếu của

Vinamilk được xếp là cổ phiếu blue-chip tại Việt Nam, dành cho những doanh nghiệp có mức tăng trưởng và doanh thu ổn định

Với mức tăng trưởng qua các năm ổn định như vậy Vinamilk càng khẳng định được chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng với mỗi năm sản xuất

và đưa ra thị trường những dòng sữa tươi tuyệt trùng và chất lượng, đáp ứng được nhu cầu thị yếu của thị trường cũng như người tiêu dùng với mức giá ổn định Nhằm đáp ứng và mang sứ mệnh hàng triệu người dân và trẻ em Việt Nam được uống một dòng sữa tươi ngon và chất lượng, đủ dinh dưỡng cũng như mang đến sức khỏe đến cho người tiêu dùng đã luôn tin tưởng và ủng hộ

2.2 Thực trạng các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk

Ngày nay với sự phát triển như vũ bão và cạnh tranh lớn đến từ các thương hiệu sữa tươi đã tác động đến thị trường sữa của Việt Nam với nhiều nhãn hàng và các dòng sữa Buộc các doanh nghiệp càng phải thay đổi và tạo điểm nhấn cho mình để người tiêu dùng nhớ đến mặt hàng của mình, trong đó Vinamilk cũng không ngoại lệ nhờ vào việc sử lý và vận dụng sự khéo léo tốt

về văn hóa doanh nghiệp của mình đã tạo ra được bản sắc riêng biệt để ghi dấu ấn của mình trong người tiêu dùng Chính vì vậy mà các yếu tố của văn hóa doanh nghiệp rất quan trọng để cấu thành lên sự phát triển và thịnh vượng cho doanh nghiệp

Một trong số thành công của các yếu tố trong doanh nghiệp chính là thương hiệu của hãng nhằm giúp người tiêu dùng phân biệt được với các nhãn hàng khác Vinamilk là một thương hiệu mà bất cứ người dân Việt nam cũng

ít nhất 1 lần sử dụng sản phẩm của họ Nhưng dám chắc rằng, không nhiều người hiểu rõ ý nghĩa của Vinamilk logo mang hàm ý gì Thực tế logo của thương hiệu thể hiện rất rõ lĩnh vực mà doanh nghiệp này thực hiện Logo của công ty Vinamilk chỉ gồm 3 màu trắng, xanh lá và xanh dương Màu trắng chính là biểu hiện cho màu của sữa, sự thuần khiết; xanh lá là hình ảnh biểu thị cánh đồng cỏ sạch và xanh dương là biểu thị cho sức sống, sự tinh túy Thông điệp mà logo này mang lại chính là sự cam kết của công ty với khách hàng Công ty sẽ luôn đưa đến tay khách hàng những sản phẩm có nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất, đó cũng là thể hiện sứ mệnh tầm nhìn của hãng đối với người tiêu dùng Việt Nam mà hãng gửi gắm vào logo của mình