Quản lý nhân sự trong chuyển đổi số

Quản lý nhân sự trong chuyển đổi số

Chuyển đổi các phần cứng

và công nghệ từ định

nghĩa tổ chức nói trên chỉ

chiếm một phần thì chuyển đổi

phần “mềm” chiếm tới ba phần

trong tổ chức Bài toán chuyển

đổi “phần mềm”- nhân sự là

một bài toán nan giải cho tất cả

chủ doanh nghiệp Theo những

nghiên cứu về chuyển đổi số, tỷ

lệ thất bại rất Sau đây là 09 gợi

ý cụ thể nhằm giúp cho chủ

doanh nghiệp xác định cần làm

gì trong chuyển đổi “phần

mềm” tới số hóa thành công

Truyền thông về sứ

mệnh, giá trị và tầm quan

trọng của chuyển đổi số

Chuyển đổi số là quá trình

thay đổi sẽ gặp khó khăn khi bản

chất con người luôn luôn muốn

duy trì hiện trạng hiện tại do lý

do họ đã quen thuộc với công

việc Tất cả các thay đổi cần phải

bắt đầu từ nhận thức tại sao phải

thay đổi và những cái được và

mất trong quá trình thay đổi

Những nhận thức đó bắt đầu từ

người chủ doanh nghiệp và nhân

sự sẽ lên kế hoạch, lựa chọn công

cụ cũng như nội dung để truyền

tải tới tất cả nhân lực trong

doanh nghiệp

Đào tạo lãnh đạo chuyển

đổi số

Mục tiêu của phần việc này

nhằm trang bị cho lãnh đạo

quản lý cấp trung có được

những kỹ năng số, năng lực số,

tâm thế số biến họ trở thành bộ

khung vững chắc trong triển

khai chuyển đổi số Các quản lý

cấp trung chính là những

trưởng dự án nhỏ thực hiện

những chương trình chuyển đổi

số trong phòng ban và quy trình

của họ

Xây dựng đội ngũ cốt lõi

chuyển đổi số

Đội ngũ cốt lõi chuyển đổi số

bao gồm tất cả các thành viên

trực tiếp tham gia vào quá trình

từ lúc lập chiến lược, kế hoạch

cho tới triển khai và nghiệm thu

thành công Đội ngũ này bao gồm hai thành phần chính là kinh doanh và công nghệ để đảm bảo các dự án chuyển đổi số phục vụ mục tiêu cuối cùng là kinh doanh Đặc biệt dự án chuyển đổi

số đòi hỏi nhạc trưởng triển khai toàn dự án là CXO

Nâng cấp năng lực số cho nhân lực toàn công ty

Khi chuyển đổi số nguồn nhân lực, doanh nghiệp cần nâng cấp năng lực số cho toàn

bộ nhân lực bao gồm các vị trí nhỏ nhất trong doanh nghiệp

Khung năng lực số cho nhân lực bao gồm các nhóm quan trọng:

1 Nhóm năng lực nền tảng; 2 nhóm năng lực chính; 3 Nhóm năng lực mới như

Quản trị sự thay đổi

Quản trị chuyển đổi số thành công chính là quản trị sự thay đổi thành công

Trong quá trình quản trị thay đổi, chủ doanh nghiệp chính là người sở hữu qua trình thay đổi Để quản trị thay đổi thành công chăc chắn người chủ doanh nghiệp phải sở hữu quyết tâm, động lực, sẵn sàng đầu tư và chịu rủi ro nhằm thay đổi Tuy nhiên nếu chỉ có người chủ doanh nghiệp thôi chưa đủ

mà còn phải cần người nhạc trưởng chỉ huy và phối hợp các hoạt động để thay đổi toàn bộ nhân lực

Xây dựng văn hóa chuyển đổi số

Thúc đẩy chuyển đổi số thành công trong tổ chức đòi hỏi môi trường thúc đẩy sự thay đổi về văn hóa, triết lí và nguyên tắc làm việc số Một cách hình tượng văn hóa chính

là “ nước ” nhằm hòa tan tất cả những gì vô hình

cần cho chuyển đổi

số hướng tới những

“ con cá nhân lực ”

sử dụng cho chuyển đổi thành công Ví

dụ doanh nghiệp cần xây dựng văn hóa hướng khách hàng vì đó là cốt lõi của chuyển đổi số

Tái cấu trúc

hệ thống đo lường, đánh giá nhân viên theo triết lý số

Muốn chuyển đổi số thật sự thành công đòi hỏi doanh nghiệp cần thay đổi văn hóa, triết lí, nguyên tắc làm việc sang số hóa Như vậy khi doanh nghiệp chuyển đổi sang môi trường số sẽ đòi hỏi tất cả hoạt động nhân sự thay đổi theo Trong các thay đổi đó, hệ thống giao việc, đo lường và đánh giá ảnh hưởng trực tiếp hàng ngày tới nhân viên Hệ thống này trực tiếp tạo ra

những cảm xúc tốt hay xấu của nhân lực quyết định sự thành bại của chuyển đổi số

Xây dựng cấu trúc tổ chức số

Cấu trúc tổ chức số là một vấn đề thường bỏ qua trong chuyển đổi số Trên thực tế cấu trúc rất quan trọng vì nó là nền tảng cho các hoạt động của chuyển đổi số diễn ra thuận tiện Thay vì tổ chức doanh nghiệp thành những phòng ban nơi mà nguồn lực được phân bổ theo chức năng, các tổ chức số sẽ tối ưu các nguồn lực như tài chính, con người, công nghệ, và dữ liệu hướng tới các

cơ hội trên thị trường

Chuyển đổi số chức năng nhân sự

Nhân sự không thể nào là động lực thúc đẩy chuyển đổi

số trong doanh nghiệp thành công nếu bản thân nhân sự chưa chuyển đổi số chính mình Với khối lượng công việc lớn và thách thức từ 08 nhiệm

vụ nói trên với nguồn lực hạn chế, phòng nhân sự cần số hóa toàn bộ hoạt động của mình Ví

dụ thông qua các giải pháp nền tảng số công việc, phòng nhân

sự sẽ dễ dàng thực hiện truyền thông, đào tạo và giải quyết các vấn đề chuyên môn sâu như thiết kế lại hệ thống đánh giá hoặc cơ cấu tổ chức.

Số 46- Thứ Sáu 10/6/2022 19

MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

[ THS VŨ TUẤN ANH

Chuyên gia chuyển đổi số khởi

nghiệp và đổi mới sáng tạo ]

9 nội dung chuyển đổi số nhân sự

Khi doanh nghiệp

thay đổi công nghệ và

công cụ thì toàn bộ

nhân lực, quy trình

và cơ cấu cũng phải

thay đổi theo để đảm

bảo sự phù hợp

[ Trên thực tiễn, các

dự án chuyển đổi số thất bại khi nhận được đầu tư không cân xứng, thời điểm đầu tư lệch pha thời gian và chênh lệnh chiều sâu giữa “ phần cứng ” và “ phần mềm ” ]

Để chuyển đổi số thành công thì phát triển nguồn nhân lực nhằm đón đầu xu thế giữ vai trò mang tính quyết định (Nghiên cứu các giải pháp công nghệ

tại Công ty cổ phần Misa Ảnh: Nhật Nam)

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.