CHIẾN LƯỢC XUYÊN QUỐC GIA

CHIẾN LƯỢC XUYÊN QUỐC GIAThành viên trong nhóm: Lê Thị Kim Uyên TM3 Phạm Hoàng Ý Nhi TM4 Hoàng Thị Mỹ Duyên TM3 I.Giới thiệu những bước cần làm khi thực hiện chiến lược kinh doanh quốc t

CHIẾN LƯỢC XUYÊN QUỐC GIA

Thành viên trong nhóm:

Lê Thị Kim Uyên TM3

Phạm Hoàng Ý Nhi TM4

Hoàng Thị Mỹ Duyên TM3

I.Giới thiệu những bước cần làm khi thực hiện chiến lược kinh doanh quốc tế ở một doanh nghiệp

- Nhận dạng động cơ phát triển hoạt động kinh doanh toàn cầu của doanh nghiệp

 Thị trường

 Chi phí

 Cạnh tranh

 Chính phủ

- Lợi thế của doanh nghiệp

 Thị trường nội địa

 Thị trường quốc tế

- Lựa chọn loại hình chiến lược

 Toàn cầu

 Xuyên quốc gia

 Đa quốc gia

 Quốc tế

- Lựa chọn phương thức thâm nhập và xây dựng chiến lược kinh doanh toàn cầu

II/Chiến lược xuyên quốc gia:

Một trong 4 loại hình chiến lược thường được sử dụng, đặc biệt khi áp lực nội địa và áp lực giảm chi phí cao, đó là chiến lược xuyên quốc gia tụi mình sẽ trình bày sau đây: Chiến lược xuyên quốc gia được cho là chiến lược phản ánh trực tiếp quá trình toàn cầu hóa kinh doanh ngày càng sâu sắc trên thế giới Theo quan điểm thực hiện chiến lược xuyên quốc gia, môi trường ngày nay là môi trường của thế hệ người tiêu dùng, các ngành công nghiệp và thị trường có mối liên hệ chặt chẽ và tương tác qua lại Môi trường này đòi hỏi các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế phải phát triển các phương thức cho phép xác định chuỗi giá trị của doanh nghiệp vừa khai thác được cả lợi ích về địa điểm và

sự khác biệt giữa các quốc gia, vừa khai thác được năng lực cốt lõi của doanh nghiệp, lại

vừa đảm bảo được tính thích nghi và nội địa hóa các sản phẩm theo yêu cầu của từng thị trường

1/Khái niệm :

Là việc khám phá kinh tế chi phí dựa trên kinh nghiệm và kinh tế vùng, làm tất cả để tập trung vào đáp ứng yêu cầu địa phương, tận dụng được các lợi thế từ địa phương như: nguồn vốn, lao động, các chính sách hỗ trợ…

Áp dụng: khi một công ty đối mặt với áp lực giảm chi phí cao và áp lực đáp ứng yêu cầu địa phương cao

Một công ty áp dụng chiến lược xuyên quốc gia phải cố gắng đạt mục tiêu chi phí thấp và lợi thế khác biệt Như chúng ta thấy, chiến lược này không dễ:

Khó khăn: áp lực cho đáp ứng yêu cầu địa phương và giảm chi phí là những mâu thuẫn trong công ty Đáp ứng yêu cầu địa phương sẽ nâng phí, đồng thời yêu cầu giảm phí sẽ khó để đạt được Làm thế nào để công ty có thể áp dụng chiến lược xuyên quốc gia ? Mặc dù chiến lược xuyên quốc gia mang lai nhiều lợi ích và ưu thế cho doanh nghiệp nhưng để thực hiện chiến lược này rất khó do việc xây dựng quá trình điều phối các chuỗi giá trị trên toàn cầu để phát huy được ưu điểm của chiến lược là thách thức đối với bất kỳ doanh nghiệp nào và đứng trước các nguy cơ phá sản những ý tưởng đó Các công ty như

GE, Mashushita, Acers đều gặp phải những thách thức tương tự khi áp dụng chiến lược xuyên quốc gia Thông thường chiến lược xuyên quốc gia sẽ phù hợp với các doanh nghiệp mà sức ép về việc nội địa hóa và sức ép cạnh tranh, phải hiệu quả về chi phí đều ở mức độ cao và doanh nghiệp có cơ hội xây dựng và khai thác được năng lực cốt lõi của mình trên phạm vi toàn hệ thống của doanh nghiệp

2/Cách thức thực hiện

Làm sao thực hiện chiến lược xuyên quốc gia hiệu quả?

Điều kiện đầu tiên của chiến lược xuyên quốc gia là phải có được tính thích nghi, nội địa hóa các sản phẩm theo thị trường địa phương, kết hợp với mức độ hiệu quả cạnh tranh của quá trình liên kết toàn cầu – đây chính là sự liên kết các đặc điểm đặc thù của chiến lược đa quốc gia và chiến lược toàn cầu

Tuy nhiên, chiến lược xuyên quốc gia có đặc điểm đặc thù và giúp phân biệt với các chiến lược kinh doanh quốc tế khác Đó là khi thực hiện chiến lược xuyên quốc gia, các doanh nghiệp đi vào bản chất của quá trình toàn cầu hóa để liên tục học hỏi, phát triển và tiến hóa Các doanh nghiệp phát triển các kỹ năng mới, sáng tạo và hiệu quả từ bất kỳ

một nơi vận hành nào trong hệ thống toàn cầu của mình, sau đó khai thác sử dụng những

kỹ năng mới này làm phát triển thêm năng lực cốt lõi của doanh nghiệp, rồi chia sẻ, truyền bá những đổi mới đó trên khắp hệ thống toàn cầu của doanh nghiệp Chính vì vậy, quy trình quản lý, vận hành và hoạt động, thực hiện các ý tưởng chiến lược không dừng lại là top-down, từ trên xuống, từ trụ sở chính xuống các công ty con; hay là bottom-up,

từ dưới lên, từ các công ty con lên trụ sở chinh mà được kết hợp nhuần nhuyễn cả hai cách Chính vì vậy, chiến lược xuyên quốc gia siêu việt hơn trong cách sáng tạo ra các ý tưởng đổi mới, tới ứng dụng các ý tưởng đó nhanh chóng vào hệ thống mà không quan trọng ý tưởng đó được sáng tạo ra ở đâu hay ở cấp nào Điểm siêu việt này được gọi là

“học hỏi toàn cầu – global learning„

Năng lực học hỏi toàn cầu này mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Ví dụ, doanh nghiệp có thể phát triển được các năng lực nội bộ cho phép thực hiện các cách khác nhau

đa diện hơn khi môi trường thay đối, cân đối được giữa nguồn nội lực và mạng lưới bên ngoài của các công ty khác, và liên kết chặt chẽ các công ty con của hệ thống mà không

áp đặt một cách quan liêu và thiếu cân nhắc Sau đó, chính những năng lực này cho phép doanh nghiệp tiêu chuẩn hóa một số liên kết trong chuỗi giá trị của hệ thống để tối đa hóa tính hiệu quả cũng như xây dựng các liên kết để đáp ứng nhu cầu nội địa theo cách không cần phải hy sinh lợi ích của nhau

Cách tiếp cận này đòi hỏi các doanh nghiệp sử dụng các chiến lược cạnh tranh cơ bản (khác biệt hóa, chi phí thấp, tập trung trọng điểm) ở mỗi quốc gia nhưng cho phép các nhà quản trị bản địa có thể phối hợp với nhau nhằm tạo ra các sản phẩm có đặc tính tốt nhất phù hợp với nhu cầu của người tiêu dung địa phương, bên cạnh đó nó cũng giúp các nhà quản trị điều chỉnh kế hoạch sản xuất, hệ thống kênh phân phối, cách thức marketing nhằm phù hợp hơn với điều kiện của mỗi thị trường và cạnh tranh tốt trên thị trường Sự khác biệt về các phiên bản của những dòng sản phẩm được bán với cùng một thương hiệu

có thể giúp thõa mãn nhu cầu người tiêu dung địa phương, điều này mang tính khả thi hơn là việc các doanh nghiệp đầu tư vào việc thiết kế và sản xuất ra sản phẩm mới

Theo nguyên tắc hầu hết các công ty đều nỗ lực thực hiện chiến lược xuyên quốc gia phù hợp với nhu cầu và điều kiện kinh doanh của mỗi quốc gia Ví dụ công ty thức ăn nhanh nổi tiếng của Mỹ Mc Donald khi đầu tư tại thị trường Ấn Độ, họ đã phải thay đổi khẩu phần trong các danh mục sản phẩm của công ty như không có thành phần thịt bò mà thay vào đó là các thành phần rau nhiều hơn Tóm lại, các công ty theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia phải phân tích kĩ các đặc tính của từng thị trường và năng lực lõi của mình nhằm thực hiện tốt chiến lược này trên thị trường toàn cầu

Chiến lược xuyên quốc gia tập trung các nỗ lực chuyển giao các kỹ năng và cung cấp theo nhiều chiều giữa các công ty con trên toàn cầu

3/Đánh giá ưu nhược điểm

Ưu điểm

- Có khả năng khai thác kinh tế địa phương

- Có khả năng khai thác hiệu ứng đường cong kinh nghiệm

- Có khả năng cá biệt hóa việc cung cấp sản phẩm và marketing đáp ứng yêu cầu nội địa hóa

- Thu lợi ích từ học tập toàn cầu

Các doanh nghiệp áp dụng chiến lược xuyên quốc gia tại mỗi các nước khác nhau phải phát triển những năng lực và kỹ năng khác nhau, đồng thời phải tìm hiểu, học hỏi và nhận thức một cách có hệ thống về các môi trường khác nhau, sau đó liên kết và chia sẻ những tri thức có được này trên toàn bộ hệ thống toàn cầu của doanh nghiệp Chính vì vậy, khai niệm xuyên quốc gia của chiến lược này tạo ra một khuôn khổ công nghệ, nguồn lực tài chính, các ý tưởng sáng tạo và con người có mối liên kết chặt chẽ cho phép doanh

nghiệp phát triển đáng kể, vượt lên trên các ý tưởng của chiến lược quốc tế, chiến lược đa quốc gia và chiến lược toàn cầu

Nhược điểm

 Khó khăn trong việc thực hiện về các vấn đề tổ chức

III/Phân tích chiến lược xuyên quốc gia của công ty IKEA

1/ĐỘNG CƠ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU

1.1.Do sức ép giảm chi phí cao

Để xét tính chất cạnh tranh trên thị trường ngành sản xuất sản phẩm gỗ nội thất ta có thể xét trên các khía cạnh sau :

1.1.1 Số lượng công ty trong ngành

Những năm gần đây, do nhu cầu về nhà ở cũng như văn phòng tăng cao, thúc đẩy không chỉ ngành công nghiệp xây dựng phát triển mà còn kéo theo sự phát triển của của những

ngành công nghiệp có liên quan trong đó có ngành công nghiệp sản xuất sản phẩm gỗ nội thất Do rào cản gia nhập ngành không cao, các doanh nghiệp có thể dễ dàng gia nhập ngành sản xuất giàu tiềm năng này Hiện nay, trên thị trường có một số lượng rất lớn các công ty sản xuất các mặt hang này, trong đó có cả những xí nghiệp, phân xưởng nhỏ chỉ thực hiện một khâu hoặc một vài mẫu mã nội thất đơn giản, cũng có cả những tập đoàn lớn với những thương hiệu được công nhận trên toàn cầu với máy móc thiết bị hiện đại chuyên môn hóa cao và đội ngũ thiết kế mạnh Hiện nay IKEA đang vấp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ của nhiều đối thủ lớn:

-Tại Mỹ, tập đoàn Target Corp đã chiêu mộ nhà thiết kế hàng đầu Thomas O’ Brien để phát triển các đồ gia dụng giá rẻ

-Kmart cũng hợp tác với Martha Stewart về đóng đồ gia dụng cho họ

-Thương hiệu Fly có mô hình giống như IKEA cũng đã trở nên nổi tiếng ở Pháp

-Tại Nhật, Nitori Co đã thống trị đồ gỗ giá rẻ

-Ở Anh, Argos cạnh tranh bằng giá thấp, Habitat bằng mẫu mã nhưng không hãng nào cạnh tranh cả 3 khía cạnh mẫu mã, chức năng và giá thấp cả Và nhất là ILVA với tuyên

bố sẽ đem đến cho mọi người cơ hội mua những món đồ xa xỉ với giá phải chăng

Nếu như các tập đoàn lớn có lợi thế cạnh tranh về nguồn vốn, nhân lực, máy móc thiết bị thì các doanh nghiệp nhỏ lại có thể rất dễ dàng chiếm được các thị trường hốc còn bỏ ngõ

và từ đó tiếp cận các thị trường lớn Bên cạnh đó, các doanh nghiệp nhỏ thường thực hiện sản xuất và phục vụ cho nhu cầu ngay tại địa phương nên các doanh nghiệp này cũng có lợi thế về am hiểu thị hiếu địa phương cũng như chủ động hơn về giá thành do không cần phải chi trả chi phí vận chuyển chuyên chở nhiều Một số doanh nghiệp ở ngay tại vùng

có tiềm năng gỗ khai thác, ví dụ như Trung Quốc sẽ có lợi thế rất lớn về việc giảm giá thành để cạnh tranh trên thị trường nội địa và quốc tế

Như vậy, dù là một thương hiệu nhỏ hay một tập đoàn đa quốc gia hung mạnh thì đều có thể làm ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh, uy tín và thương hiêu của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp không hoạt động cải tiến liên tục chất lượng cũng như mẫu mã và quan trọng nhất là không có cải tiến để giảm giá thành nhằm cạnh tranh với các đối thủ thì có thể dễ dàng bị loại khỏi cuộc chơi

1.1.2 Sản phẩm

Các sản phẩm gỗ về trang trí nội thất không phải là loại sản phẩm đòi hỏi chi phí quá cao nhưng rất dễ bị đồng nhất Do các sản phẩm này vừa là vật dụng vừa được dung để trang trí nhà cửa, sử dụng phong thủy nên mẫu mã thiết kế, và màu sắc cũng được đòi hỏi rất cao và đa dạng Bên cạnh đó, các sản phẩm này có thời gian sử dụng khá lâu nên chất liệu và độ bền cũng là yếu tố để người tiêu dung lưu tâm khi chọn lựa Tuy nhiên, loại sản phẩm này về mẫu mã và chất liệu rất dễ để bắt chước lẫn nhau, nên yếu tố này không phải là yếu tố cạnh tranh chủ yếu của doanh nghiệp Trên thực tế yếu tố cạnh tranh chủ yếu của các doanh nghiệp hoạt động sản xuất các sản phẩm gỗ để trang trí nội thất chính

là yếu tố cạnh tranh về giá Các doanh nghiệp chú trọng việc tối thiểu hóa chi phí trong sản xuất để giảm giá thành đến mức thấp nhất đồng thời đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm

Mặt khác, sau sự suy thoái kinh tế vào khiến cho sức mua của thị trường đã giảm, hầu hết các công ty đều phải cắt giảm chi phí để có thể thúc đẩy sự gia tăng tiêu dung của người dân

1.2 Do sức ép đáp ứng yêu cầu địa phương cao

Là công ty đa quốc gia, IKEA cần phải hiểu rõ sự khác nhau về văn hóa, kinh tế, chính trị, quy định chính phủ của các quốc gia trên thế giới Hơn nữa mỗi khu vực, mỗi quốc gia đều có bản sắc văn hoá, phong cách sống đặc trưng, do đó nhu cầu, thị hiếu của người dân ở mỗi khu vực này là rất khác nhau Nếu như người Mỹ và Trung Quốc thích những món đồ trang trí nội thất sang trọng đồ sộ, người Nhật Bản lại thích các sản phẩm nhỏ gọn, đa năng, ví dụ như là một cái ghế sofa có thể vừa là ghế vừa là giường ngủ, một cái bàn có nhiều hộc tủ đựng đồ.Nếu như người Trung Quốc và Châu Âu lại thích những đồ nội thất cầu kỳ thì người Nhật Bản lại thích những món đồ đơn giản và tiện dụng IKEA cần phải tôn trọng sự khác biệt và linh hoạt để thích ứng với nhu cầu từng địa phương cần phải khai thác, nắm bắt được những khác biệt này để có thể thiết kế và sản xuất ra những sản phẩm thỏa mãn thị hiếu và nhu cầu của địa phương Có như vậy IKEA mới có thể thành công trên những thị trường này

2/PHÂN TÍCH LỢI THẾ DOANH NGHIỆP

IKEA là tập đoàn chuyên kinh doanh đồ gỗ của nhà tỉ phú Thụy Điển Ingvar Kamprad Trải qua trên 50 năm thành lập, IKEA ngày nay trở thành một tập đoàn đa quốc gia khổng

lồ với các trung tâm thương mại đồ gỗ đặt tại 31 nước

2 1.Giới thiệu sơ lược về công ty IKEA:

Người sáng lập: Ingvar Kamprad

• Hãng bán lẻ đồ dùng gia đình của Thụy Điển

• Thành lậpnăm 1943

• 237 cửa hàng tại 34 quốc gia (2008)

• Doanh thu bán hàng năm 2008: 21.2 tỉ Euro tăng 7% so với năm 2007

• Nhân viên: 104,000 nghìn người

Doanh số hàng năm của IKEA đạt trên 12 tỉ euro Cách mà IKEA đã trở thành một

thương hiệu hàng đầu về bán lẻ đồ gỗ là một câu chuyện thần kỳ Với hàng trăm cửa hàng trải khắp Châu Âu, Châu Á, Úc và Mỹ đang làm ăn rất phát đạt phục vụ hơn 410 triệu khách hàng, IK EA thực sự là gã khổng lồ đáng nể nhất trong ngành bán lẻ

2.2.Lịch sử hình thành công ty:

-Người sáng lập IKEA là Ingvar Kamp ard

Năm 1947, lần đầu tiên Kamprad đưa đồ gỗ và nhóm sản phẩm chính của hệ thống cửa hàng của IKEA Việc khai thác nguồn hàng từ các nhà sản xuất địa phương cho phép ông giữ được mức giá bán thấp so với các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực này IKEA đã đạt được thành công rực rỡ ở mặt hàng đồ nội thất và chính thành công này đã tạo ra một cuộc cách mạng không chỉ đối với IKEA mà còn với cả ngành kinh doanh đồ nội thất nói chung

Năm 1953, IKEA mở phòng trưng bày đồ gỗ đầu tiên ở Almhult dưới áp lực rất lớn của đối thủ cạnh tranh Lúc này, công ty đang ở trong cuộc chiến về giá với đối thủ chính, vì thế, phòng trưng bày này giúp cho người tiêu dùng tiếp xúc gần hơn với sản phẩm đồ gỗ của công ty, bởi họ nhìn thấy được, chạm vào được, cảm thấy và tin tưởng được vào chất lượng trước khi quyết định mua hàng Lần đầu tiên trong ngành kinh doanh đồ nội thất ở Thụy Điển, khách hàng có thể xem tận mắt sản phẩm trước khi mua hàng Điều này đã tạo ra một ưu thế rất lớn cho IKEA trong cạnh tranh

Năm 1963, cửa hàng đầu tiên bên ngoài Thụy Điển được khai trương tại Asker, một đô thị bên ngoài Oslo của Na Uy

Đến năm 1969, IKEA mở rộng sang Đan Mạch Sang những năm 1970, IKEA tiếp tục xâm nhập những thị trường khác của Châu Âu, với các cửa hàng đầu tiên bên ngoài vùng Scandinavia khai mạc tại Thụy Sĩ (1973), tiếp theo là Đức (1974), Pháp, Nga, Canada, đến Úc, Hồng Kông Do số người đến tham quan các cửa hàng vào dịp khai trương ngày

càng đông, Kampard đã quyết định thay đổi cách trưng bày sản phẩm trong cửa hàng cho phép khách hàng có thể thoải mái xem hàng

2.3 Triết l ý kinh doanh

- Quan điểm hướng đến khách hàng:

1 Triết lý của công ty chính là “Hãy làm cuộc sống tốt đẹp hơn từng ngày cho tất cả mọi người” (to create a better everyday life for the many p eople) Đây cũng là tầm nhìn của IKEA cho đến tận hôm nay Kamprad cho rằng ở tất cả các quốc gia và hệ thống xã hội một lực lượng lớn nguồn lực chỉ phục vụ một nhóm nhỏ người; cũng như trong kinh doanh có quá nhiều sản mới và thiết kế đẹp nhưng lại chẳng đến được tay của phần lớn mọi người Sứ mạng của IKEA là phải thay đổi tình hình này

2 Người sáng lập công ty- ông Kamprad thường nhắc nhở nhân viên của mình rằng mặt hàng tốt nhất ở IKEA chính là việc cả người mua lẫn người bán đều không thiệt thòi, mà

cả hai đều nhận được điều gì đó 3 Tiết kiệm cho khách hàng: Với phương châm tiết kiệm cho khách hàng, vì khách hàng, mô hình IKEA đã được thiết kế để cho khách hàng

có thể tự lựa chọn, tự vận chuyển và lắp ráp đồ gỗ của mình tại nhà Để làm được việc

đó, IK EA mất rất nhiều công thiết kế lắp ráp các bộ phận đồ gỗ một cách dễ dàng, thuận tiện nhất cho mọi khách hàng bình thường

- Triết lý về giá: Nguyên tắc cơ bản là “cung cấp những sản phẩm hoàn thiện về mặt thiết

kế và tính năng ở mức giá thấp đến mức phần lớn người ta có thể mua được” Theo đuổi triết lý này IKEA đã thực sự tạo ra lãnh địa bất khả xâm phạm cho mình Ngoài ra công

ty còn luôn tuân theo một quy tắc: giảm lượng hàng bán ra 1% sẽ kéo theo giảm doanh thu 10% Vì thế, tổng lượng hàng hóa bao giờ cũng đóng vai trò quan trọng đối với IKEA Vì thế, công ty luôn kiểm soát chặt chẽ được chi phí ở tất cả các phân đoạn trong hoạt động kinh doanh

- Chú trọng trách nhiệm xã hội, các chuẩn mực đạo đức văn hóa Ý thức bảo vệ môi trường IKEA đặc biệt chú trọng việc xây dựng một hình ảnh và uy tín của IK EA là tập đoàn luôn đi đầu trong bảo vệ môi trường Chính vì vậy IKEA luôn từ chối sử dụng các sản phẩm có hoá chất, các loại gỗ từ rừng nhiệt đới đang bị xâm hại Tập đoàn IKEA là một trong những nhà tài trợ lớn cho các dự án bảo vệ m ôi trường và chống bóc lột sức lao động trẻ em ở các nước đang phát triển

Các giá trị văn hóa của tổ chức: Kamprad chủ trương xây dựng một tổ chức không phân cấp, không quan liêu - tất cả nhân viên của IKEA đều là cộng sự của nhau (Co-workers) IKEA thường tổ chức những tuần lễ không bàn giấy (Antibureaucracy Weeks), mà thời

gian đó tất cả các nhà quản lý đều sẽ làm việc tại cửa hàng Kamprad cũng đề cao yếu tố tình cảm trong việc quản lý Ông cho rằng “tình cảm và kinh doanh không thể loại trừ nhau” - Đơn giản lại là một từ khóa quan trọng nữa trong ngôi nhà IKEA Ở IKEA các giám đốc và đồng sự làm việc chung với nhau, chia sẻ chung chỗ đậu xe và tất nhiên ăn cùng một căng tin Kamprad cho rằng: “Đơn giản và khiêm tốn sẽ hình thành tính cách của chúng ta trong các mối quan hệ với nhau, với nhà cung cấp và với khách hàng của chúng ta”

2.4.Các lĩnh vực hoạt động của IKEA

Hiện nay, có mặt trên 55 quốc gia, IKEA phân phối hầu hết các sản phẩm nội thất như bàn, ghế, t ủ, giường, đồ dùng ăn uống… và đặc biệt hiện nay, IKEA chuyên cung cấp sản phẩm dành cho trẻ em Để khách hàng có thể được thuận tiện trong quá trình mua sắm, ngay tại các cửa hàng lớn, IKEA còn mở thêm dịch vụ nhà hàng phục vụ ăn uống, chỗ nghĩ nghơi và cả khu vui chơi cho trẻ em Sản phẩm của IKEA đa dạng t heo nhiều cách Về công dụng, IKEA có tất cả các sản phẩm từ cây trồng, nội thất phòng khách cho tới đồ chơi và tất cả những vật dụng trong bếp Về mặt phong cách, những sản phẩm nhỏ này hoàn toàn có thể tạo cho không gian nhà của bạn một phong cách lãng mạn Tuy nhiên, thông thường, sản phẩm của IKEA là thiết kế cho số đông, nghĩa là kết hợp giữa phong cách và chức năng của nó, nên không quan trọng là bạn thích phong cách nào, sản phẩm của IKEA là dành cho tất cả mọi người

MỘT SỐ SẢN PHẨM :

Sản phẩm: bao gồm 9500 loại sản phẩm, với 5 nhóm:  Nhóm Sản phẩm đồ dùng trong phòng khách

 Nhóm Sản phẩm đồ dùng trong phòng ngủ

 Nhóm Sản phẩm đồ dùng trong nhà bếp

 Nhóm Sản phẩm đồ dùng, đồ chơi trẻ em

 Nhóm Sản phẩm vải liên quan đến đồ dùng vật dụng trong nhà như: rèm cửa, chăn màn, tấm drape…

Ngoài ra, sản phẩm của IKEA được nghiên cứu và thiết kế sao cho ít tốn nguy ên liệu nhất mà vẫn đảm bảo về mặt chất lượng Do đó, sản phẩm của IKEA được đánh giá là sản phẩm có giá rẻ Hơn nữa, IKEA luôn tìm cách giảm tác tối đa các tác hại đến môi trường

và sức khỏe người tiêu dùng

2.5 Thị trường IKEA tập trung phát triển 3 thị trường chính, trong đó, châu Âu là thị trường mang lại doanh số cao nhất, chiếm khoảng 80% tổng doanh số Kế đó là khu vực Bắc Mỹ 15%, châu Á và Úc chỉ chiếm 15% Sản phẩm của IKEA được ưa chuộng nhất tại một số nước như Đức (16%), Mỹ (11%), Pháp (10%), Anh (7%)

Kể ngày thành lập, IKEA hoạt động rất hiệu quả Bằng chứng là doanh đầu tăng sau mỗi năm hoạt động Năm 2009, mặc dầu nền kinh tế thế giới đang trong giai đoạn phục hồi, sức mua còn kém, doanh thu năm 2009 vẫn đạt 21.5 tỷ euro, tăng gần gấp rưỡi so với năm 2005 (14,8 tỷ euro Ngoài ra, để đáp ứng vấn đề “chi phí thấp”, IKEA không ngừng

mở rộng hoạt động của mình sang các quốc gia khác, đặc biệt là châu Á nhằm tận dụng nguồn nguyên liệu và nhân công giá rẻ Theo thống kê năm 2009, khoảng 67% tổng giá trị nguyên sử dụng được khai thác từ châu Âu, nơi mà IKEA tập trung sản xuất và phân phối Trong khi đó, thị trường châu Á lại chiếm tới 30% tổng giá trị nguyên liệu sử dụng

và 3% còn lại tập trung vào khu vực Bắc Mỹ Và tiêu biểu nhất, khoảng 20% nguồn nguyên liệu là được khai thác từ Trung Quốc, kế đó là Ba Lan 18% Trong khi đó, Thụy Điển, nơi xuất xứ của IKEA, chỉ chiếm 5nước khác nhau và 76.000 nhân viên Doanh số hàng năm của IKEA đạt trên 12 tỉ euro

3.CÁCH THỰC HIẾN CHIẾN LƯỢC XUYÊN QUỐC GIA CỦA IKEA.

a) Cung ứng

Sản phẩm của IKEA được “sản xuất trên toàn thế giới”

Khi IKEA tìm kiến nhà cung cấp để sản xuất sản phẩm của mình, mục đích là kiếm người sản xuất ra sản phẩm có chức năng và thiết kế tốt với mức giá thấp nhất có thể Nhưng không phải bằng bất cứ giá nào Yêu cầu của IKEA rất gắt gao khi liên quan đến môi trường làm việc và môi trường tự nhiên

Tố chức ngoại thươngduy nhất của IKEA làm việc với 1600 nhà cung cấp ở 55 quốc gia Môt trong những số đó đã gắn bó rất mật thiết với IKEA từ nhữngngày đầu Nhữngnhà cung ứngkhác có kế hoạch sản xuất của họ ở Trung Quốc, Ba Lan và Đức nhưng dù bất

cứ ở đâu IKEA luôn cam kết hợp tác lâu dài và giữ mối quan hệ mật thiết gắn bó với họ Điểm độc nhất khác biệt trong cách làm việc của IKEA là họ” mua” khả năng sản xuất hơn là số lượng sản phẩm nói cách khác, họ đặt mua 10 000 giờ sản xuất từ nhà cung cấp hơn là 10 000 cái kệ sách

Văn phòng địa phương luôn gần nhà cung cấp

Côngviệc tổ chức mua bán được chia thành 4 đại lý, được hổ trợ bời 43 văn phòng dịch

vụ ngoại thương ở 33 quốc gia Điều này có nghĩa rằng IKEA luôn gần với nhà cung cấp,