3.3 FAQ L6 - L8

Dùng khi phân tích điểm kiểm tra 2 Điểm lý thuyết cao hơn điểm phỏng vấn 2- 3 bậc trình độ trở lên - Chỉ ra sự sai lầm trong phương pháp học trước đây - Chỉ ra sự nghiêm trọng của việc

Bài 3.3 Hướng dẫn tuyển sinh L6 - L8

FAQ L6 - L8

Nhóm vấn

đề HV băn

khoăn

1 VỀ BÀI

TEST

1 Điểm phỏng vấn cao hơn lý thuyết

Đánh vào tâm lý thích sự đặc biệt:

Chỉ ra sự khác biệt, kích thích, động viên học viên

Có một điểm đăc biệt trong kết quả kiểm tra của anh/chị,

đó là điểm bài phỏng vấn của anh/chị thậm chí cao hơn điểm lý thuyết Điều đó tức là anh chị đã vận dụng được tât cả những gì mình có vào trong nghe nói và giao tiếp

Điều này thể hiện anh chị có năng khiếu trong việc học ngoại ngữ hoặc anh chị đã có môi trường hàng ngày tương tác với người nước ngoài Bởi vì không phải ai cũng làm được điều đó, học viên bên em phải có tới 95-98% là điểm lý thuyêt cao hơn nghe nói, thậm chí cao hơn rât nhiều đấy ạ

Dùng khi phân tích điểm kiểm tra

2

Điểm lý thuyết cao hơn điểm phỏng vấn 2- 3 bậc trình độ trở lên

- Chỉ ra sự sai lầm trong phương pháp học trước đây

- Chỉ ra sự nghiêm trọng của việc không có môi trường để thực hành nghe nói

Anh chị thấy đấy, sự chênh lệch quá lớn giữa điểm bài kiểm tra lý thuyết so với bài phỏng vấn thể hiện sự sai lầm trong phương pháp học tập từ trước tới nay của người VN nói chung: Chỉ chú trọng học lý thuyết, mà không hề quan tâm tới việc thực hành nghe nói, trong khi môi trường nghe nói thực tế mới là yếu tố quan trọng nhất của việc học ngoại ngữ Đó là lý do vì sao dù nền tảng lý thuyết của anh chị rất tốt, nhưng lại mới dừng lại ở việc giao tiếp những tình huống cơ bản và quen thuộc nhất mà thôi

Dùng khi phân tích điểm kiểm tra

2 VỀ NỘI

DUNG

CHƯƠNG

TRÌNH

3 Băn khoăn về bộ học liệu

Giải thích, chỉ ra sự ưu việt của bộ học liệu đa phương tiện

Bộ học liệu đa phương tiện của chương trình không mô phỏng theo bất kỳ giáo trình nào, mà được thiết kế đặc biệt nhằm giúp học viên học từ vựng, ngữ pháp một cách

tự nhiên nhất và tạo ra phản xạ nghe nói ngay khi học lý thuyết Phương pháp giống như cách người Việt chúng ta

Dùng khi phân tích lộ trình học tập

dạy trẻ em nói tiếng việt vậy Với bộ học liệu này, khi anh/chị học về cái gì, anh chị sẽ được nhìn thấy hình ảnh, nghe thấy âm thanh, thậm chí được đưa vào không gian của tình huống để trải nghiệm và học

4 Băn khoăn về nội dung các ca học

Giải thích cụ thể nội dung các ca học trực tuyến trong cùng ngày, lý

do và tác dụng

- 16 ca học trong 1 ngày là cùng về một chủ đề, chỉ khác giáo viên dạy Nội dung học được gửi cho anh/chị đầu tuần để mình có sự chủ động về tâm lý và có sự chuẩn bị trước

- Việc sắp xếp như thế này giúp anh/chị không bị bỏ lỡ chủ

đề nào cả (bận ca này thì học ca khác), và nếu học 1 ca cảm thấy chưa hiểu hết thì có thể tham gia các ca học thứ

2, thứ 3 với 1 cách giảng dạy của thầy cô khác sẽ giúp anh/chị hiểu được rõ hơn và nhớ lâu hơn

Dùng khi phân tích lộ trình học tập

Giải thích tác dụng của các ca học với Giáo viên bản ngữ, GV Việt Nam

Mỗi 1 ca học anh/chị đăng nhập sẽ có 2 loại lớp , học chủ

đề khác nhau

Mỗi chủ đề học anh/chị sẽ được download trước đề cương để biết nội dung là gì, cần chuẩn bị gì

Các chủ đề này upload trước 1 tuần và học viên hoàn toàn

có thể download toàn bộ bài giảng có sẵn

+ lớp học với giáo viên bản ngữ Âu Úc Mỹ - có trợ giảng người Việt Nam - dạy tất cả các kĩ năng nghe nói đọc viết phát âm từ vựng đối thoại => Phù hợp cho đối tượng học viên trình độ cơ bản, mất gốc, muốn học từ đầu

+ lớp học với giáo viên Việt Nam - không có trợ giảng - học viên tranh luận về 1 chủ đề TOPIC => Phù hợp cho học viên trình độ khá, và muốn luyện nói nhiều hơn

Giải thích vai trò giáo viên trợ giảng (nếu trình độ HV cơ bản)

Đối với những học viên chưa từng học tiếng anh hay tiếng anh ở khu vực cơ bản nhất, chương trình có những phương pháp sư phạm riêng Ban đầu được giáo viên hướng dẫn hỗ trợ những kiến thức thông thường nhất, giúp học viên vượt qua rào cản tâm lý ban đầu khi nói tiếng anh

5 Băn khoăn chất lượng giáo viên

Khẳng định chất lượng giáo viên xịn

100% Giáo viên tại Topica Native là người bản ngữ, đến

từ các quốc gia nói Tiếng Anh, giọng phát âm chuẩn và có nhiều kinh nghiệm giảng dạy tại các trường Đại Học và trung tâm Tiếng Anh nổi tiếng Các thầy cô có chứng chỉ

sư phạm quốc tế: Celta, TESOL Giáo viên của Topica Native không chỉ giới hạn là những người đang sinh sống tại Việt Nam mà đến từ khắp nơi trên thế giới, giảng dạy trực tiếp cho Học viên Việt Nam qua chương trình trực tuyến

Dùng khi phân tích lộ trình học tập

6

Băn khoăn về chứng chỉ VD: ''Học xong có được cấp chứng chỉ gì không em?''

- Hỏi HV có dự định thi chứng chỉ gì?

- Giải thích 2 loại chứng chỉ trong tiếng Anh

- Giải thích bản chất chương trình Topica Native muốn hướng tới mục tiêu gì

- Anh chị có kế hoạch luyện thi chứng chỉ gì ạ?

- Có 2 loại chứng chỉ: Quốc tế (Được công nhận trên tầm quốc tế: Toeic, Ielts ), Nội bộ (Do cơ sở đào tạo cấp)

+ Chứng chỉ quốc tế: Không phải đơn vị nào cũng được quyền cấp, chỉ một số đơn vị đào tạo được bộ giáo dục và hội đồng quốc tế công nhận

+ Chứng chỉ nội bộ: Sau khi kết thúc khóa học, a/c được cấp chứng chỉ nội bộ của Topica, công nhận số điểm bài thi xây dựng theo chuẩn casec quốc tế và khả năng giao tiếp, nghe, nói, phỏng vấn theo thang điểm tương tự, có thể quy đổi ra 1 số thang điểm bài thi chứng chỉ quốc tế như toeic, ielts ).Hiện nay, với uy tín dẫn đầu ĐNA của bên em, khá nhiều doanh nghiệp trong nước công nhận chứng chỉ do Topica cấp

- Nhấn mạnh chương trình bên em không tập trung vào luyện thi bằng cấp chứng chỉ (Bản chất việc luyện thi là ôn các dạng đề, thủ thuật, mẹo thi cử ) mà hướng tới trình độ thực sự của HV (Nghe được, nói được, sử dụng thực

tế được ), khi có trình độ thực chất thì mong muốn thi chứng chỉ gì cũng sẽ đáp ứng được

Dùng khi phân tích lộ trình học tập

7

Nhầm tưởng chỉ được học nghe nói, còn ngữ pháp từ vựng

- Nhấn mạnh ngữ pháp và từ vựng phải song hành bổ trợ nghe nói

- Hậu quả của việc không coi trọng

kỹ năng nghe nói

- Việc học giao tiếp và ngữ pháp luôn luôn bổ trợ cho nhau chứ ko tách bạch ạ Phương pháp của bên em là rèn giũa tất cả 4 kỹ năng, để phục vụ cho mục tiêu cao nhất là nghe nói tốt A/c muốn nghe nói tốt phải có nền tảng từ vựng,

Dùng khi phân tích lộ trình học tập

không được chú trọng

VD: ''Bên em chỉ học nghe nói, không dạy từ vựng ngữ pháp à?''

hoặc ''Anh tự học ngữ pháp trước rồi học bên em sau''

- Khó khăn của người đã yếu TA lại phải tự mày mò học ngữ pháp,

từ vựng

ngữ pháp tốt, phong phú Vì vậy, với việc tham gia chương trình của nhà trường, anh chị sẽ được xây dựng nền tảng

lý thuyết rất vững chắc ạ

- Hậu quả của việc ko song hành cả ngữ pháp và nghe nói: Khi học ngữ pháp, a/c phải được thực hành nghe nói ngay những gì mình được học, như vậy mới ko quên và hiệu quả Lý do vì sao có những người ngữ pháp rất tốt nhưng nghe nói

- Nhấn mạnh khó khăn của người đã kém còn tự mày mò học ngữ pháp: biết học ntn, học phương pháp nào, ai chỉ dẫn, học lúc nào được khi rất bận

8

Phàn nàn chủ đề học trên lộ trình học tập (SB100) chán, không phù hợp với nhu cầu công việc của

HV

- Giải thích học liệu chỉ là hỗ trợ lý thuyết

- Còn chủ đề học thì sẽ cập nhật sát với thực tế trong lớp trực tuyến

- Giải thích cho HV chủ đề phần lý thuyết: hỗ trợ thêm về ngữ pháp, từ vựng chứ không phải những chủ đề chính học trên lớp trực tuyến

- Chủ đề chính trong lớp học trực tuyến được thiết kế gần gũi, có tính thực tiễn cao, ứng dụng vào ngay các tình huống thường nhật để HV dễ dàng tiếp thu, áp dụng Khi

HV đạt đến trình độ khá giỏi, nhà trường sẽ sắp xếp các chủ đề sát sườn vào công việc mà HV công tác

Dùng khi phân tích lộ trình học tập

3 VỀ

CHẤT

LƯỢNG

CHƯƠNG

TRÌNH

9

HV có thái độ không tin tưởng vào cam kết khóa học miễn phí

"Khóa học miễn phí mà bên em cam kết đối với anh/chị có thể không mang nhiều ý nghĩa, vì bản thân anh/chị, việc học đi học lại cùng nội dung thì mất thời gian, còn bản thân bên em thì không muốn mất thêm chi phí và uy tín

Tuy nhiên, với bên em, đây là lời cam kết để đảm bảo số tiền học phí anh chị bỏ ra đầu tư sẽ đổi lại được một chất lượng dịch vụ tương xứng"

Hook tin tưởng

10

HV băn khoăn, chưa tin tưởng chất lượng chương trình, sợ học không hiệu quả

Hướng vào uy tín của đơn vị trong quá khứ và hiện tại

"Chắc anh/chị chưa tìm hiểu kỹ về Topica đúng không ạ?

Hoặc là từ trước tới nay cũng ít quan tâm tới lãnh vực Giáo dục nên mới còn băn khoăn điều đó Theo em, anh/chị có thể chủ động tìm hiểu trên các phương tiện đại chúng thêm ạ Topica là đơn vị dẫn đầu Đông Nam Á trong đào tạo trực tuyến và đã hợp tác đào tạo trực tuyến từ xa cho 7 trường ĐH trong và ngoài nước Anh/chị thử nghĩ

Hook tin tưởng

VD: ''Anh chưa nghe thấy chương trình này bao giờ/ Anh cũng chưa tìm hiểu được nhiều

về chương trình này, không biết chất lượng ra sao nữa''

xem, nếu không có chất lượng thì có thể tồn tại từ 2008 tới giờ và ngày càng phát triển không ạ? Trong khi lãnh vực Giáo dục là một lãnh vực rất nhạy cảm, rất chú trọng vào chất lượng, và đó là lý do người ta phân chia ra các trường đaị học top 1, top 2 đấy ạ

Hướng vào uy tín của đơn vị trong tương lai

"Mục đích của bên em là giúp học viên cảm thấy thoải mái

và hiệu quả, còn giới thiệu thêm bạn bè, người thân của anh cùng học nữa Đó mới là nguồn khách hàng lớn mà chương trình bên em hướng tới Nếu đào tạo anh/chị cảm thấy hài lòng thì đương nhiên anh/chị sẽ có cái nhìn tốt về TOPICA và thông tin từ anh/chị sẽ là một phương tiện quảng bá hình ảnh hiệu quả nhất cho TOPICA trong tương lai đấy ạ"

Anh/ chị yên tâm, việc anh/chị học không tiến bộ là điều không phải anh/chị lo ngại, mà Chương trình bên e còn lo ngại hơn Vì nó là tác động 2 chiều: Chẳng hạn, nếu anh chị học tốt, đạt được mục tiêu, thì anh chị sẽ hài lòng, chương trình cũng nhờ đó mà nâng cao được uy tín Và ngược lại, nếu anh chị không tiến bộ thì điều đó cũng ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín của chương trình Đó chính

là lý do vì sao, chương trình yêu cầu 1 cô giáo sẽ theo sát anh/chị trong suốt quá trình học, để đôn đốc, nhắc nhở anh/chị học tập nghiêm túc, chịu trách nhiệm về kết quả đầu ra của anh chị, nhằm đạt được mục tiêu mà anh đặt ra

và cũng là mục tiêu của nhà trường đấy ạ

11

Học viên e ngại

về phương thức học trực tuyến

Hướng vào lịch sử phát triển đào tạo của Topica

Anh/chị có lẽ chưa tìm hiểu về Topica một cách cẩn thận rồi ạ Nếu tìm hiểu sâu, chắc anh/chị phải biết là TOPICA

đã bắt đầu đào tạo trực tuyển hệ cử nhân từ năm 2008

Hook tin tưởng

(sợ đường truyền không đảm bảo)

Đến nay đã hợp tác với 12 trường ĐH trong và ngoài nước trong mảng đào tạo cử nhân trực tuyến Và TOPICA NATIVE cũng được triển khai dựa trên nền tảng của hệ thống trực tuyến ấy, có điều nội dung đào tạo khác mà thôi Như vậy, anh/chị nghĩ xem, nếu phương thức trực tuyến ấy không đảm bảo được về chất lượng đường truyền, thì liệu TOPICA có tồn tại và phát triển được đến giờ không ạ?

Hướng vào xu thế phát triển đào tạo của thế giới (Harvard)

E hiểu là anh/chị băn khoăn bởi vì có vẻ như ở VN thì phương thức đào tạo trực tuyến còn mới lạ Tuy nhiên, nếu quan tâm tới lãnh vực Giáo dục, anh/chị hẳn đã biết:

đây là xu hướng đào tạo trên thế giới hiện nay, khi mà CNTT ngày càng phát triển và chiếm lĩnh các thị trường truyền thống Đến việc đi chợ, mua đồ ăn đều được thực hiện qua Internet, thì không có lý do gì mà việc học tập không thực hiện qua Internet được Và minh chứng cho anh/chị là: Trường ĐH Harvard cũng dùng phương thức này để đào tạo các môn học về ngoại ngữ đấy ạ Mình cứ mãi bảo thủ, không chịu tiếp thu cái mới, cái tiến bộ thì bao giờ mình mới đi lên được ạ?

12

HV e ngại khi thấy trên mạng chuyển nhượng/

rao bán tài khoản nhiều?

- Hỏi HV đã đọc thông tin ở đâu? thời gian nào? nội dung gì? nguồn tin có chính thống hay không?

- Giải thích về việc rao bán TK: có xảy ra nhưng thiểu số

- Hướng tới chất lượng chương trình nhiều hơn, đánh lạc hướng, nhấn mạnh vào việc hiệu quả học tâp phải đến từ

2 phía

Hook tin tưởng

13

HV e ngại lớp đông người, thời lượng tương tác trong lớp ít, chỉ 7-10 phút/người?

- Hỏi HV: Anh chị đã từng học TA ở đâu chưa ạ? ( hoặc từng tìm hiểu trung tâm tiếng anh nào chưa ạ? )

- So sánh trung tâm: 10-15 người với thời gian học khoảng 1.5h/ buổi, còn Topica chỉ 1-6 HV trong 60 phút, hơn nữa anh chị có thể học bao nhiêu ca tùy thích Ở trung tâm, anh chị sẽ bị rào cản tâm lý, e ngại rất lớn do phải mặt đối mặt giao tiếp với giáo viên.Còn với chương trình native

Hook tin tưởng

anh chị thoải mái, tự do nói trong lớp vì học viên sẽ không thấy mặt nhau, không biết mình là ai Tất cả HV trong lớp

sẽ phải tương tác lần lượt và được chỉnh sửa lỗi sai liên tục

- Khẳng định việc giao tiếp ngoài kỹ năng nói còn phải luyện tập kỹ năng nghe: Khi HV khác nói, anh chị cần lắng nghe để luyện tập khả năng nghe, tìm ra lỗi sai họ mắc phải và tránh lặp lại những lỗi đó

- Chốt: Anh chị yên tâm, mình thử hình dung ngày nào cũng tiếp xúc và tương tác vs người bản ngữ thì chắc chắn anh chị sẽ giỏi TA thôi ạ Giống như mình được sinh sống và học tập ở nước ngoài đó ạ

14

HV bị bạn bè, người thân tác động

VD: ''Vợ/ bạn anh bảo học online không hiệu quả''

- Hỏi kỹ hơn vợ/bạn anh đã từng tham gia khóa học online nào chưa hay mới chỉ tham khảo thông tin trên mạng?

Vợ/bạn nói không phù hợp, cụ thể không phù hợp ở điểm nào, như thế nào

- Khằng định không 1 chương trình nào hoàn hảo, quan trọng là nó phù hợp nhất với mình (Thời gian, chất lượng, phương pháp):

+ Phương pháp đơn giản giống như trẻ con học nói Nếu anh chị phải ra nước ngoài sống 1 2 năm thì

+ Bất lợi của việc học trực tiếp (Trình độ kém học trực tiếp

bị tự ti, thời gian gò bó )

=> Anh là người tìm hiểu trực tiếp chứ ko phải vợ hay bạn

Vì vậy anh sẽ biết rõ nhất mình đang cần những gì và chương trình có những gì phù hợp với a

- Uy tín và số lượng HV:

+ Nếu ko có hiệu quả bên em liệu có thể tuyển sinh các lứa tiếp theo và dẫn đầu ĐNA hay ko?

+ Hiện tại số lượng HV bên em khoảng , mỗi tháng tuyển sinh mới hơn 2000 HV với tất cả mọi trình độ Vì vậy chương trình có phù hợp với số đông hay không mình có thể tự tìm hiểu được anh nhé

Hook tin tưởng

- Việc tham khảo thông tin từ vợ, bạn là cần thiết Tuy nhiên quan trọng nhất vẫn là tìm hiểu một cách tổng thể và khách quan nhất Em sẽ gửi thêm cho anh những

feedback của HV về chương trình để mình tham khảo được đa dạng nhất anh chị nhé

15

HV băn khoăn chất lượng đường truyền VD: ''Bạn anh bảo/ Trên mạng thấy comment mạng hay bị rớt, đang học bị out

ra nhiều''

- Khằng định có vấn đề đó xảy ra, là mặt hạn chế của phương pháp học online Nguyên nhân (Do đường truyền quốc tế, cá mập cắn cáp Nghiêng nhiều về lý do khách quan)

- Nhưng không ảnh hưởng nhiều đến chất lượng đào tạo

Chương trình đào tạo cử nhân trực tuyến (Học đại học bằng hình thức online) là sản phẩm chính của tổ hợp Với chương trình này, học viên học đại học online lên tới 4 năm, 5 năm, chứ không chỉ vài tháng như khóa học tiếng Anh Native Tuy nhiên, sinh viên vẫn tốt nghiệp và có được tấm bằng Đại học của Bộ giáo dục như chương trình học truyền thống Vì vậy, nếu đường truyền không tốt thì không thể có kết quả như vậy

- Khẳng định sự dẫn đầu về công nghệ đào tạo trực tuyến tại ĐNA hiện nay, là đơn vị duy nhất tại VN xuất khẩu công nghệ đào tạo ra nước ngoài Hiện tại, ĐH AMA - Top 1 Philipines hiện nay còn phải mua lại công nghệ này của Topica

- Để hạn chế lỗi mạng:

+ Nhà trường xây dựng serve riêng, đường truyền riêng chứ không học theo các phần mềm, ứng dụng như Skype, chat

+ Có bộ phận kỹ thuật hỗ trợ trực tiếp từ khi đăng nhập đến khi HV kết thúc ca học, nếu bị out ra sẽ hỗ trợ HV quay lại lớp học ngay lập tức

+ Nhấn mạnh sự đơn giản của kỹ thuật: Chỉ cần mạng xem phim, youtube, đọc báo bình thường là đã đủ điều kiện để tham gia học tập

Hook tin tưởng

16

HV e ngại không theo được chương trình hoặc chưa đủ tin tưởng về hiệu quả học tập của nhà trường VD: ''Anh sợ phương pháp không phù hợp, anh không tiếp thu đc''

- Phương pháp đơn giản giống như trẻ con học nói Nếu a/c phải ra nước ngoài sống 1 2 năm thì

- Bất lợi của việc học trực tiếp (Trình độ kém học trực tiếp

bị tự ti, thời gian gò bó )

- Uy tín và số lượng HV:

+ Nếu ko có hiệu quả bên em liệu có thể tuyển sinh các lứa tiếp theo và dẫn đầu ĐNA hay ko?

+ Hiện tại số lượng HV bên em khoảng , mỗi tháng tuyển sinh mới hơn 2000 HV với tất cả mọi trình độ Vì vậy chương trình có phù hợp với số đông hay không mình có thể tự tìm hiểu được anh nhé

Hook tin tưởng

4 MUỐN

HỌC THỬ 17

HV muốn học thử

1, 2 buổi VD: ''Bên em có lớp học thử 1, 2 buổi không?''

- Hỏi lý do tại sao HV muốn học thử?

- Khẳng định nhà trường không tổ chức học thử Lý do:

Các thầy cô đều đang ở nước ngoài, hiện tại số lượng HV rất đông, hình thức học lại tương tác trực tiếp do vậy không đủ hệ thống lớp cho HV học thử

- Để được vào lớp học, HV phải trải qua test trình độ, hướng dẫn và kiểm tra kỹ thuật Vì vậy, không thể để HV vào học thử với những bạn đã có lộ trình riêng rồi, làm ảnh hưởng đến họ

- Thật ra học thử chỉ 1 2 buổi thì ở đâu cũng hay, cũng tốt

Quan trọng là cả quá trình học, anh chị thu được những

gì

- Thời gian học thử quá ngắn chưa cảm nhận và đánh giá được chính xác về chương trình

=> học tiếng anh là cả quá trình đầu tư lâu dài, liên tục, không thể trong ngày 1 ngày 2

- Hook HV xem video lớp học mẫu hoặc lên trực tiếp văn phòng để thăm quan và trải nghiệm lớp học

Hook tin tưởng

18

Học viên có tâm

lý muốn học thử trước

Hướng vào việc học thật để mang kết quả thật Học lâu dài mới mang lại hiệu quả cao

- Em rất ngại khi anh/chị có tâm lý học thử như vậy, vì khi anh/chị tìm đến chương trình bên em đã là có động lực và nhu cầu rõ ràng rồi đúng không ạ? Chính tâm lý học thử

Hook tin tưởng

VD: ''Anh học thử các khóa ngắn hạn trước, nếu

ok anh sẽ đăng

ký tiếp các khóa dài hơn''

làm cho động lực học tập của mình giảm xuống, không có

sự nghiêm túc quyết tâm đến cùng với nó

- Học thử trong 1 thời gian ngắn cũng chưa thể nào cảm nhận về chương trình dẫn tới việc đánh giá chất lượng không khách quan

- Các khóa học dài nhất (Ít nhất là từ tháng trở lên), nhà trường mới có thời gian đủ dài để xây dựng lộ trình hoàn thiện và cam kết đầu ra cụ thể cho anh chị bằng Hợp đồng đào tạo Thời gian học quá ngắn bên em không thể cam kết được gì cho anh chị

- Em xin cam đoan với anh chị là chưa có học viên nào đến với chương trình bên em mà cảm thấy không phù hợp vì:

+ Lộ trình luôn thay đổi để phù hợp với tính chất cv và khả năng tiếp thu của từng người

+ Có GVHD là người tạo động lực học tập để anh/chị phấn đấu

5 VỀ HỌC

HV muốn đóng học phí theo tháng/ quý

- Hỏi HV tại sao muốn đóng từng tháng, từng quý?

+ TH1: khó khăn tài chính: hook tín dụng, Tenup, downsale

+ TH2: Không tin chất lượng: khẳng định nhà trường không hỗ trợ đóng từng tháng, quý vì (làm rõ những quyền lợi HV nhận được) :

* Sẽ không phát sinh bất kì chi phí nào trong suốt quá trình học tập của HV

* Tài liệu học được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí

* Có 3 GVCM hỗ trợ: GVNN, TGVN và GVHD riêng

* Lộ trình điều chỉnh linh hoạt, liên tục thích ứng theo năng lực của HV

=> hv cảm thấy xứng đáng => chốt lần 1

* Đề cập cam kết + hợp đồng => chốt lần 2

* So sánh học phí khi đóng 1 lần và nhiều lần > tiết kiệm rất nhiều => chốt lần 3

Hook học phí