Báo cáo tiểu luận môn Quản lý dự án

Câu 1 (3 điểm): Phân tích mô hình chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án và mô hình chủ nhiệm điều hành dự án? Theo bạn mô hình nào là tối ưu? Tại sao? Vận dụng vào một dự án cụ thể?3 Mô hình chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án3 Mô hình chủ nhiệm điều hành dự án4 Mô hình nào là tối ưu?4 Vận dụng vào dự án cụ thể5 Câu 2 (3 điểm): Vì sao phải nghiên cứu thị trường về sản phẩm của dự án? Phân tích nội dung nghiên cứu thị trường về sản phẩm của dự án? Vận dụng vào một dự án cụ thể?6 Khi thực hiện một dự án cần phải nghiên cứu thị trường về sản phẩm của dự án vì:6 Nội dung của nghiên cứu thị trường về sản phẩm của dự án6 Vận dụng nghiên cứu thị trường sản phẩm nước tăng lực vị cà phê cho một dự án khởi nghiệp kinh doanh8 Câu 3 (4 điểm): Xây dựng ý tưởng khởi nghiệp một dự án kinh doanh có khả thi theo quy trình quản lý dự án gồm năm bước như sau: (1) Thiết lập dự án; (2) Lập kế hoạch dự án; (3) Thực thi dự án; (4) Kiểm soát dự án; (5) Đánh giá hiệu quả khi kết thúc dự án.10 I.THIẾT LẬP DỰ ÁN10 II.LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN14 III.THỰC THI DỰ ÁN18 IV.KIỂM SOÁT DỰ ÁN22 V.ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KHI KẾT THÚC DỰ ÁN24

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

Abraham Lincoln – đã thất bại 10 lần trước khi trở thành Tổng thống Mỹ đã từngnói: “Hãy cho tôi 6h để đốn hạ một cái cây, tôi sẽ dùng 4h đầu tiên để mài rìu” Tuy nhiêntrong cuộc sống đa phần chúng ta không mài rìu mà muốn đốt cháy giay đoạn đốn câyluôn Một cây rìu “tồi” khiến bạn sẽ khiến bạn mất rất nhiều thời gian để đốn hạ cái cây.Nếu bạn biết dừng lại quan sát, chuẩn bị cho mình một cái rìu “tốt” thì mọi việc còn lại sẽrất đơn giản

Nguyên tắc này khi áp dụng vào việc quản lý một dự án vẫn hoàn toàn đúng đắn

Để một dự án đạt được kết quả tốt thì khâu nghiên cứu, lựa chọn mô hình, lập kế hoạchxây dựng, quản lí đóng vai trò rất quan trọng Chỉ cần bạn có sự chuẩn bị kỹ lưỡng trướcthì khi bước vào thực hiện dự án sẽ dễ dàng hơn rất nhiều, tránh được những rủi ro khôngđáng có Dựa trên những kiến thức được học của môn Quản lý dự án, bài tập lớn dướiđây sẽ thực hiện phân tích về các mô hình tổ chức quản lý dự án, lý thuyết liên quan đếnnghiên cứu thị trường, lập kế hoạch quản lý dự án và vận dụng chúng vào những dự án cụthể

MỤC LỤC

Câu 1 (3 điểm): Phân tích mô hình chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án và mô hình chủ

nhiệm điều hành dự án? Theo bạn mô hình nào là tối ưu? Tại sao? Vận dụng vào một

2 Điều kiện áp dụng

- Mô hình này thường được áp dụng cho các dự án quy mô nhỏ, đơn giản về kỹthuật và gần với chuyên môn của chủ dự án

- Chủ đầu tư sử dụng tư cách pháp nhân của mình, có đủ năng lực chuyên môn,

kỹ năng và kinh nghiệm quản lý dự án theo yêu cầu của pháp luật

- Trong trường hợp chủ đầu tư thành lập ban quản lý dự án thì ban quản lý phảichịu trách nhiệm trước pháp luật và chủ đầu tư về nhiệm vụ và quyền hạn đượcgiao

- Tiết kiệm thời gian: Khi rút gọn được quy trình và nguồn nhân lực, việc giảiquyết các vấn đề trở nên nhanh hơn Đây là một ưu điểm rất quan trọng giúpđẩy nhanh tiến độ dự án nhưng vẫn đảm bảo được các yêu cầu về kỹ thuật chấtlượng

4 Nhược điểm

- Yêu cầu cao về chuyên môn đối với nguồn lực quản lý: cá nhân tham gia quản

lý phải có năng lực, trình độ chuyên môn nghiệp vụ phù hợp với công việc đảm

nhận Bởi vậy, để quản lý theo hình thức này, yêu cầu về chuyên môn, năng lực

và kinh nghiệm là rất cao

- Cá nhân phải kiêm nhiệm nhiều loại công việc: Khi vừa làm chủ đầu tư lại vừatham gia ban quản lý dự án, các cá nhân làm công việc quản lý phải kiêmnhiệm nhiều đầu mục công việc Điều này gây áp lực khá nhiều cho thành viêntrong ban quản lý dự án

- Không phân tán rủi ro: do chủ đầu tư tự thực hiện dự án nên khi có rủi ro xảy

ra sẽ không có các bên hỗ trợ, phải tự giải quyết và khả năng chịu tốn thất rấtlớn

 Mô hình chủ nhiệm điều hành dự án

1 Khái niệm

- Là mô hình tổ chức trong đó chủ đầu tư giao cho ban quản lý điều hành dự ánchuyên ngành làm chủ nhiệm điều hành hoặc thuê tổ chức có năng lực chuyên

môn để diều hành dự án Chủ nhiệm điều hành dự án là một pháp nhân có năng

lực và có đăng ký về tư vấn đầu tư và xây dựng

- Ví dụ: Những dự án có quy mô đầu tư lớn, ngân sách đầu tư nhiều như dự ánxây dựng cầu đường, trường học, bệnh viện, nhà máy, khu đô thị

2 Điều kiện áp dụng

- Dự án có quy mô, ngân sách lớn, mang tính chất kỹ thuật phức tạp

- Dự án thuộc nguồn vốn ngân sách ODA

3 Ưu điểm

- Chuyên môn hoá về chuyên môn nghiệp vụ và kinh nghiệm quản lý

- Phân tán rủi ro cho chủ đầu tư do có ban chủ nhiệm cùng chịu trách nhiệm

- Chất lượng dự án được nâng cao

4 Nhược điểm

- Tăng chi phí quản lý

- Không phản ứng linh hoạt trước thay đổi do luồng thông tin từ dự án đến chủđầu tư bị kéo dài

- Không có sự gắn kết giữa người thực hiện và vận hành kết quả đầu tư Nếuquyền quyết định trong quản lý dự án không rõ ràng, hoặc trái ngược, trùng chéo sẽ có ảnh hưởng đến công việc của dự án.

- Thời gian thực hiện dự án bị kéo dài dẫn đến thất thoát lãng phí cao

 Mô hình nào là tối ưu?

- Để lựa chọn một mô hình tổ chức quản lý dự án phù hợp cần dựa vào nhữngnhân tố cơ bản như: quy mô dự án, thời gian thực hiện, công nghệ sử dụng, độbất định và rủi ro của dự án, địa điểm thực hiện dự án, nguồn lực và chi phí

cho dự án, số lượng dự án thực thi trong cùng thời kỳ và tầm quan trọng củanó… Ngoài ra, cũng cần phân tích bốn tham số rất quan trọng khác là phươngthức thống nhất các nỗ lực, cơ cấu quyền lực, mức độ ảnh hưởng và hệ thốngthông tin.

- Mô hình chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án sẽ tối ưu đối với những dự án cóquy mô nhỏ, ngân sách ít, không đòi hỏi yêu cầu kỹ thuật cao, phản ứng nhanhtrước những thay đổi của thị trường Mô hình chủ nhiệm điều hành dự án lại làtối ưu cho những dự án có quy mô ngân sách lớn, yêu cầu công nghệ phức tạp,đòi hỏi đầu tư lớn vào máy móc thiết bị

→ Chính vì vậy không có mô hình nào là tối ưu hoàn toàn Tuỳ tính chất đặcđiểm của từng dự án, mô hình phù hợp sẽ trở nên tối ưu

 Vận dụng vào dự án cụ thể

- Mô hình chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án:

Dự án cải tạo tuyến đường trên địa bàn huyện Mê Linh đã xuống cấp nghiêmtrọng do quá trình công nghiệp hóa, đô thị hóa nhanh

• Quy mô: từ đê tả sông Hồng đi đường Mê Linh (ưu tiên số 2): Điểm đầugiao cắt với đường Mê Linh (đường 100 thuộc xã Đại Thịnh), đi qua khudân cư (thuộc thôn Tân Châu, xã Chu Phan), điểm cuối đi qua Trường Tiểuhọc Văn Khê A kết nối với UBND xã Văn Khê và giao cắt với đê tả sôngHồng (thuộc thôn Khê Ngoại, xã Văn Khê), có tổng chiều dài 4km

• Chủ đầu tư- chủ dự án: Sở giao thông vận tải Hà Nội

• Tổng mức đầu tư dự kiến khoảng 14 tỷ đồng

- Mô hình chủ nhiệm điều hành dự án:

Dự án Cấp nước sạch và vệ sinh môi trường nông thôn vùng miền Trung

• Cơ quản chủ quản: Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn

• Chủ đầu tư: Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB)

• Chủ nhiệm dự án: Nông nghiệp và PTNT 6 tỉnh Thanh Hoá, Nghệ An, HàTĩnh, Quảng Bình, Quảng Nam và Bình Định

• Quy mô: 06 tỉnh miền Trung gồm: Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, QuảngBình, Quảng Nam và Bình Định

• Ngân sách: 50.000.000 USD

Câu 2 (3 điểm): Vì sao phải nghiên cứu thị trường về sản phẩm của dự án? Phân tích

nội dung nghiên cứu thị trường về sản phẩm của dự án? Vận dụng vào một dự án cụthể?

- Nghiên cứu thị trường sẽ làm rõ những vấn đề như : sản xuất kinh doanh cái gì,bao nhiêu, bán cho ai…? Nhằm xác định được thị phần mà dự án dự kiến sẽchiếm lĩnh trong tương lai và cách thức chiếm lĩnh đoạn thị trường đó

 Nội dung của nghiên cứu thị trường về sản phẩm của dự án

1 Nghiên cứu các khu vực thị trường hay các nhóm khách hàng dự kiến sẽ tiêu thụ sản phẩm của dự án

- Về mặt lý thuyết có thể nghiên cứu 2 loại thị trường:

+ Thị trường nội địa (nhóm khách hàng trong nước)

+ Thị trường xuất khẩu (nhóm khách hàng ngoài nước)

2 Tình hình cung cầu hiện tại trên thị trường

- Nghiên cứu cầu hiện tại về sản phẩm của dự án: Ai là khách hàng chính? Mứctiêu thụ là bao nhiêu? Qui mô xuất khẩu sản phẩm của dự án (xuất khẩu ở khu

vực nào, khối lượng bao nhiêu hàng năm, cần phải làm gì để mở rộng thịtrường xuất khẩu?)

- Cung hiện tại được đáp ứng ra sao? (bao nhiêu do địa phương sản xuất, sốlượng nhà cung ứng, bao nhiêu do nhập khẩu, nhập khẩu từ khu vực nào trênthế giới

3 Dự báo tình hình cung cầu trong tương lai

- Nghiên cứu động thái tiêu dùng, xu hướng thay đổi (ước tính mức gia tăng nhu cầutrong nước về sản phẩm của dự án, khả năng mở rộng thị trường xuất khẩu)

- Ước tính giá bán và chất lượng sản phẩm của dự án, dự kiến kiểu dáng, bao bì…

- Dự báo lượng cung và các nguồn cung trong tương lai (cả trong nước và nhậpkhẩu)

4 Nghiên cứu cạnh tranh

- Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh chính trong nước (số lượng đối thủ hiện có

và trong tương lai, tình hình và triển vọng hoạt động của các cơ sở này, lợi thế

so sánh của đối thủ so với sản phẩm mà dự án định sản xuất trên các mặt chiphí sản xuất, kiểu dáng, chất lượng…)

- Đánh giá ưu thế và những bất lợi của hàng nhập khẩu

- Xem xét khả năng đứng vững trong cạnh tranh của sản phẩm dự án ở thịtrường xuất khẩu (đánh giá các ưu thế: giá cả, kiểu dáng, chất lượng, cung ứngvật tư, khả năng tài chính, quản lý và kỹ thuật, vấn đề tiếp thị phân phối sảnphẩm, phương thức thanh toán…)

5 Xác định khả năng chiếm lĩnh thị trường của dự án

- Thực hiện tính toán các chỉ tiêu sau:

+ Thị phần của dự án/ Thị phần của đối thủ cạnh tranh

+ Doanh thu từ sản phẩm của dự án/ Doanh thu của các đối thủ cạnh tranh+ Tỉ lệ chi phí Marketing/ Tổng doanh thu

+ Tỷ suất lợi nhuận

6 Lựa chọn các giải pháp tiếp thị và chiến lược cạnh tranh cho sản phẩm dự án

- Chiến lược sản phẩm của dự án

- Chiến lược và chính sách bán hàng, mạng lưới phân phối đại lý…

- Chiến lược và chính sách giá cả: giá thành, định giá bán…

- Chiến lược quảng cáo và xúc tiến bán hàng, khuyến mại

- Các giải pháp tiếp thị khác nhằm thúc đẩy hoạt động của thị trường và thoảmãn nhu cầu của khách hàng

7 Kế hoạch sản xuất kinh doanh

- Cần xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh cho từng thời kỳ, phục vụ từng thịtrường.

 Vận dụng nghiên cứu thị trường sản phẩm nước tăng lực vị cà phê cho một

dự án khởi nghiệp kinh doanh

- Thị trường trong nước:

+ 85% lượng sản xuất và tiêu thụ mỗi năm của thị trường nước giải khát ViệtNam là tới từ nước ngọt, trà uống liền, nước ép hoa quả các loại, nước tănglực… 15% còn lại là do nước khoáng chiếm phần còn lại

+ Bình quân người Việt nam tiêu thụ mặt hàng nước giải khát trên 23 lít/người/ năm

- Thị trường quốc tế: Theo báo cáo của Allied Market Research năm 2019 cho

thấy, thị trường đồ uống hương tăng lực dự kiến sẽ tăng lên 86.1 tỷ đô chỉtrong giai đoạn 2019-2026 Nhiều nhà sản xuất Food & Beverage Service đãbắt kịp xu hướng này và cho ra mắt nhiều dòng sản phẩm tăng lực để đáp ứngnhu cầu người tiêu dùng Bên cạnh đó, cà phê cũng tỏ ra là một loại sản phẩmkhông hề yếu thế trong sự cạnh tranh ngày một mạnh mẽ này

→ Việc kết hợp cà phê và nước tăng lực tuy không phải là mới lạ, tuy nhiên cơhội thâm nhập thị trường là rất lớn

- Xác định đối tượng khách hàng chính: Giới trẻ độ tuổi từ 15-30, đối tượng

thường xuyên phải vận động, chơi thể thao, thức khuya, …

- Nhà phân phối: Các đại lý bán lẻ, siêu thị, khách sạn, khu vui chơi giải trí.

- Quy mô dự án: Triển khai trên cả nước, tập trung ở 2 thành phố lớn như Hà

Nội, Hồ Chí Minh Trong tương lai có thể phát triển xuất khẩu nước ngoài

- Nhu cầu và xu hướng cầu trong tương lai: Cuộc sống ngày càng hiện đại và

con người cũng có xu hướng sử dụng những loại đồ uống tiện lợi, an toàn và

bổ ích Nước tăng lực có “chức năng” chính là giúp người uống tăng cường sứcchịu đựng về thể chất, giúp trí não tỉnh táo và chống mất nước trong quá trìnhluyện tập cơ thể ngoài ra còn kết hợp với hương vị của cà phê thơm ngon chắcchắn sẽ đáp ứng được những tiêu chí trên

- Lượng cung và nguồn cung: Sức nóng của thị trường nước tăng lực Việt Nam

chưa bao giờ hạ nhiệt Chính vì thế các hãng nước giải khát đều đua nhau sảnxuất nước tăng lực tuy nhiên thị trường rất rộng lớn và nguồn cung cũng đadạng, nguyên liệu dễ có, không cần nhập khẩu từ ngước ngoài

- Đối thủ cạnh tranh: Dự đoán đây là môi trường cạnh tranh hoàn hảo nên đối

thủ là rất nhiều, trong đó phải kể đến những cái tên nổi tiếng như Wakeup 247,Coca Cola Energy, Samurai hay Red Bull

- Khả năng chiếm lĩnh thị trường

+ Nhìn vào bảng thị phần có thể thấy để có thể chiếm lĩnh thị trường đối vớimột sản phẩm mới từ một thương hiệu mới là khá khó khăn vì các thươnghiệu lớn như PepsiCo, Coca Cola đã có một chỗ đứng vững chắc và chiếm thịphần lớn trong ngành giải khát

→ Doanh nghiệp phải có chiến lược để thu hút nhiều sự chú ý từ khách hàng Đặcbiệt, cần phải có công thức riêng biệt, định hướng rõ ràng, nhằm định hình lại thịtrường và mang lại sự trải nghiệm mới mẻ cho người tiêu dùng

- Lựa chọn các giải pháp tiếp thị và chiến lược cạnh tranh cho sản phẩm dự án:

Từ những nghiên cứu về thị trường, cung cầu, đối thủ cạnh tranh cần đưa ra nhữngchiến lược phù hợp:

+ Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm

+ Chiến lược giá thâm nhập thị trường

+ Tập trung đẩy mạnh chiến lược quảng cáo, xúc tiến bán hàng, khuyến mại

- Bảng kế hoạch sản xuất kinh doanh cho từng năm và phục vụ từng thị trường:

• Chú

thích:

SL:Sảnlượng

DT:Doanh thu

Câu 3 (4 điểm): Xây dựng ý tưởng khởi nghiệp một dự án kinh doanh có khả thi

theo quy trình quản lý dự án gồm năm bước như sau: (1) Thiết lập dự án; (2) Lập kếhoạch dự án; (3) Thực thi dự án; (4) Kiểm soát dự án; (5) Đánh giá hiệu quả khi kếtthúc dự án

Trả lời

Quản lý dự án: Kinh doanh dịch vụ quà tặng “LOVEBOX- Hộp quà yêu thương”

I THIẾT LẬP DỰ ÁN

1 Xác định ý tưởng:

1.1 Khơi nguồn ý tưởng:

Tặng quà là dịp tốt để thể hiện tấm lòng nhưng tặng quà là một hành vi văn hoá vàhơn nữa nó còn là nghệ thuật Việc tặng quà cần phù hợp với mục đích, ý nghĩa vàmang lại niềm vui cho người nhận Vào các dịp lễ như Lễ tình nhân ngày 14/2, Quốc

tế phụ nữ 8/3, ngày sinh nhật bạn bè hoặc những ngày lễ lớn khác, tôi thường muaquà tặng cho người thân và bạn bè Nhưng tôi thường phải tốn nhiều thời gian suynghĩ xem nên tặng gì cho ý nghĩa, khâu gói quà cũng rất lâu, giấy gói quà không đượcbắt mắt cho lắm Lúc đó trong đầu tôi chợt nghĩ ra ý tưởng “Tại sao mình không kinhdoanh dịch vụ quà tặng nhỉ? Chắc chắn cũng có nhiều người gặp khó khăn giống nhưmình, dịch vụ này sẽ giúp ích được cho họ rất nhiều đây!”

Thị trường nội địa

Xuất khẩu

Tổng doanh thu

a) Tính khả thi:

- Nhu cầu tặng quà hầu như ngày nào cũng có, sắp tới còn có 2 dịp lễ lớn làNoel và Tết Đặc biệt, trong giai đoạn đất nước đang bị ảnh hưởng bởi dịchCOVID-19, có nhiều tỉnh thành bị cách ly, mọi người thường không thể gặpmặt trực tiếp nên nhu cầu gửi quà qua trung gian là giải pháp hợp lí

- Đây là một thị trường dễ dàng thâm nhập và rút lui do sản phẩm tốn ít chi phíđầu tư, nhanh cho thu được lợi nhuận

- Nguồn cung cấp đa dạng, dễ dàng lựa chọn, nguồn khách hàng dồi dào

- Đây là dự án ngắn hạn đem đến lợi nhuận cho cá nhân và cũng góp phần đemlại lợi ích cho nền kinh tế của đất nước

1.3 Nội dung bản tuyên bố dự án:

Bản tuyên bố dự án

PHẦN TÓM TẮT Tên dự án: LOVEBOX- Hộp quà yêu thương

Mô hình dự án: Chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án

Dự kiến ngày bắt đầu: 25/11/2021

Dự kiến ngày kết thúc: 28/01/2022

Mục đích:

- Kinh doanh để tạo lợi nhuận và tích luỹ kinh nghiệm

- Giúp mọi người gửi tặng nhau những món quà yêu thương một cách dễ dàng

MÔ TẢ DỰ ÁN Mục tiêu và tiêu chí thành công của dự án:

-Doanh thu dự kiến đạt được:30.000.000 vnđ với lượng bán ra khoảng 200 hộp quà-Lợi nhuận dự kiến: 10.000.000 vnđ

-Thời gian thực hiện: 2 tháng

Yêu cầu:

-Có thời gian chuẩn bị trước, kế hoạch phòng ngừa rủi ro

-Công việc được thực hiện theo đúng kế hoạch

-Dự án khả thi, đi vào hoạt động mang lại lợi ích cho cá nhân và xã hội

Hạn chế:

-Dự án quy mô nhỏ, vốn ít

-Chủ dự án chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh

-Nguồn hàng không có sẵn, phải nhập từ các nhà cung cấp khác nhau

Giả định: Thiết lập dự án→Lên kế hoạch→Thực hiện (nhập hàng, bán hàng)→Kiểm

soát→ Kết thúc dự án+ đánh giá

Tuyên bố phạm vi sơ bộ:

-Các thành viên tham gia (chủ dự án và một vài người bạn hỗ trợ)

-Khách hàng trên toàn quốc

-Địa điểm bán hàng:

+Online: Trang Facebook cá nhân của chủ dự án

+Offfline: Nơi tập trung đông người như phố đi bộ, công viên, cổng trường,

Rủi ro

-Tài chính, kinh tế

-Thị trường, thu nhập, thanh toán

-Đầu vào (nhà cung cấp)

-Marketing

-Quá trình vận chuyển

Sản phẩm có thể bàn giao

-Hộp quà LOVEBOX (hoa sáp mini, sổ tay, tất, móc khoá, kẹo,…)

Lịch trình sơ bộ (theo âm lịch)

-Lợi nhuân thu về là 10.000.000 vnđ

-Trong trường hợp rủi ro xảy ra thì lợi nhuận cần đảm bảo trong khoảng 5tr-7tr,đảm bảo không lỗ vốn