Cuối cùng, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn tới đơn vị tư vấn thiết kế, công ty Luckhouse đã thực hiện thành công việc phát triển bộ nhận diện thương hiệu cho mô hình nhượng quyền và đến
Trang 1sử dụng logo và
các sản phẩm liên quan
Trang 2Lời nói đầu
Dự án Alive and Thrive xin trân trọng ghi nhận những sự hỗ trợ đặc biệt quý báu của
từ Viện Dinh Dưỡng quốc gia Việt Nam, Sở Y tế các tỉnh thành đã đóng góp ý kiến và nhận xét cho tài liệu này Những đóng góp đó đã giúp chúng tôi có thể hoàn chỉnh được bộ nhận diện thương hiệu “ Mặt Trời Bé Thơ” cũng như quyển sách hướng dẫn này Chúng tôi cũng xin gửi lời cảm ơn trân trọng tới Vụ bảo vệ sức khỏe bà mẹ và Trẻ
em, Bộ Y tế đã thường xuyên động viên và hướng dẫn dự án
Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến những đại biểu đã tham gia các hội thảo xây dựng kế hoạch chi tiết tại các tỉnh đã đóng góp những ý tưởng ban đầu quan trọng giúp chúng tôi phát triển bộ nhận diện thương hiệu Chính những ý tưởng sáng tạo và long nhiệt huyết của Quý vị đã giúp chúng tôi quyết tâm phát triển thương hiệu Mặt Trời Bé Thơ
Chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn đến các bà mẹ, nhưng người bà, những ông bố và các nhân viên y tế tại nhiều địa phương trong cả nước đã dành thời gian chia sẻ những suy nghĩ, những phản hồi chân thành đối với những bản thiết kế ban đầu của bộ nhận diện thương hiệu Chúng tôi đồng thời cũng tỏ lòng biết ơn đối với sự giúp đỡ của chính quyền địa phương và nhóm triển khai dự án đã giúp đỡ trong việc tổ chức việc thử nghiệm thương hiệu của mô hình nhượng quyền Mặt Trời Bé Thơ
Cuối cùng, chúng tôi xin trân trọng cảm ơn tới đơn vị tư vấn thiết kế, công ty Luckhouse đã thực hiện thành công việc phát triển bộ nhận diện thương hiệu cho
mô hình nhượng quyền và đến các thành viên của dự án A&T tại Việt Nam cũng như tại Washington DC đã có những phản hồi quan trọng trong quá trình xây dựng bộ nhận diện này
Dự án Alive and Thrive trân trọng cảm ơn quỹ Bill & Melinda Gates đã hỗ trợ tài chính cho dự án
Trang 3Giới thiệu
Nhượng quyền thương mại là mô hình kinh doanh nhằm tạo được sự phát triển nhanh chóng của một sản phẩm và/ hoặc dịch vụ có tiêu chuẩn cụ thể bằng cách chuyển trách nhiệm quản
lí hàng ngày tới các chủ thể kinh doanh độc lập
Trong lĩnh vực xã hội, nhượng quyền thương mại được sử dụng để mở rộng “kinh doanh”, nhưng với mục đích tăng cường tác động của một sáng kiến xã hội chứ không phải tạo ra doanh thu cho bên nhượng quyền Nhượng quyền xã hội trong lĩnh vực y tế chủ yếu thực hiện thông qua nhượng quyền một gói cụ thể của các dịch vụ, (ví dụ, dịch vụ kế hoạch hóa gia đình) tới các cơ sở y tế để cung cấp các dịch vụ khám và phòng ngừa bệnh tật
Alive & Thrive là một dự án thực hiện trong năm năm (2009-2013) nhằm cải thiện chế độ dinh dưỡng cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ thông qua việc tăng tỉ lệ nuôi con bằng sữa mẹ hoàn toàn và cải thiện dinh dưỡng bổ sung Giai đoạn
từ lúc lọt lòng đến 24 tháng tuổi là giai
đoạn bản lề hết sức quan trọng và có tác
động đến sức khỏe và sự phát triển lâu
dài của trẻ về sau Alive & Thrive hướng
đến hơn 16 triệu trẻ em dưới 2 tuổi ở
Bangladesh, Ethiopia và Việt Nam và xây
dựng các mô hình kiểu mẫu để nhân
rộng trên thế giới
Chương trình hiện do quỹ Bill & Melinda
Gates tài trợ được triển khai ở Việt Nam
bởi một nhóm các tổ chức, bao gồm
Viện Phát triển Giáo dục (AED), Tổ chức
Cứu trợ Trẻ em (SC), Viện Nghiên cứu
Chính sách Lương thực Quốc tế (IFPRI),
Đại học California – Davis và GMMB
Bên cạnh mục tiêu của dự án là nhắm
tới cải thiện tình trạng dinh dưỡng
của trẻ tại 63 tỉnh thành tại Việt Nam,
Trang 4Những kết quả nghiên cứu đó đã được sử dụng để thiết kế ra mô hình nhượng quyền nuôi dưỡng trẻ nhỏ phù hợp với bối cảnh đất nước Việt Nam
Dự án Alive & Thrive cùng với đối tác là Viện dinh dưỡng quốc gia Việt Nam, và nhận được sự
hỗ trợ từ Vụ bảo vệ sức khỏe bà mẹ trẻ em – Bộ Y tế, Hội liên hiệp Phụ nữ Việt Nam để thiết lập một hệ thống mô hình nhượng quyền xã hội, nhằm mang đến những dịch vụ tư vấn nuôi dưỡng trẻ nhỏ chất lượng cao đến với phụ nữ mang thai, bà mẹ đang cho con bú và những người chăm sóc trẻ Dịch vụ sẽ cung cấp tổng cộng 15 lần tư vấn trong vòng 27 tháng
Trong mô hình nhượng
quyền, bên nhượng quyền
sẽ lựa chọn cơ sở vật chất
dành cho phòng tư vấn, tiến
hành tập huấn cho nhân
viên y tế tại các cơ sở đó,
bổ sung những thiết bị thiết
yếu để có thể cung cấp dịch
vụ tư vấn, giám sát các cơ
sở y tế vận hành tuân theo
thương hiệu của mô hình
nhượng quyền và giám sát
hoạt động của mô hình
nhượng quyền Bên nhượng
quyền cũng đồng thời tạo ra
nhu cầu sử dụng dịch vụ tư
vấn bằng các cách quảng cáo
về mô hình và các hoạt động
quảng bá thương hiệu Tiếp
theo đó,bên nhận quyền
được kỳ vọng là sẽ cung cấp
gói dịch vụ nhượng quyền
đạt tiêu chuẩn Trong mô
hình nhượng quyền này thì
bộ nhận diện thương hiệu
( bao gồm Logo, tên phòng
tư vấn, câu khẩu hiệu) đóng
vai trò quan trọng trong việc
định hướng khách hàng rằng
họ đã đến đúng nơi, đúng chỗ và đang nhận được thông tin từ những nguồn đáng tin cậy – bằng cả cách đối thoại trực tiếp hoặc qua các phương tiện truyền thông khác Thương hiệu
“ Mặt Trời Bé Thơ” được sử dụng như hình ảnh đại diện cho mô hình nhượng quyền xã hội
về nuôi dưỡng trẻ nhỏ tại Việt Nam Bộ nhận diện thương hiệu này sẽ được sử dụng tại tất
cả các cơ sở nhượng quyền và trong tất cả các sản phẩn in ấn về sau Chúng tôi kỳ vọng rằng thương hiệu “Mặt Trời Bé Thơ” sẽ sớm đạt được những thành công trong 3 năm tiếp theo từ
2011 – 2013 và sẽ gắn liền với một hình ảnh một dịch vụ tư vấn nuôi dưỡng trẻ nhỏ chất lượng cao, đáng tin cậy
Quyển sách này sẽ hướng dẫn cách sử dụng chính xác bộ nhận diện thương hiệu ( bao gồm: Logo, tên phòng tư vấn và khẩu hiệu) tại các cơ sở của mô hình nhượng quyền, trên các sản phẩm in ấn và các vật dụng khác
Bên nhượng quyền
Alive & Thrive
• Quảng bá và Xúc tiến
• Giám sát và Đánh giá
• Giới thiệu chuyển tuyến
• Hỗ trợ khách hàng
Viện Dinh dưỡng Quốc gia
• Đào tạo, tập huấn
• Hỗ trợ và Giám sát
Cơ sở nhượng quyền cấp tỉnh
Sở Y tế/Trung tâm Chăm sóc Sức khỏe Sinh sản
• Quản lý việc thực hiện nhượng quyền trên địa bàn
• Lựa chọn bên nhận quyền
• Cung cấp trang thiết bị
• Tổ chức phát triển nhân sự
• Theo dõi, Giám sát cơ sở tư vấn dinh dưỡng nhượng quyền
Bên nhận quyền
Cấp tỉnh
Bệnh viện cấp tỉnh Trung tâm Chăm sóc
Sức khỏe Sinh sản Trung tâm Y tế Dự phòng
Hỗ trợ nuôi con bằng sữa mẹ hoàn toàn
Quản lý nuôi con bằng sữa
mẹ hoàn toàn
Giáo dục ăn bổ sung trợ ăn bổ sungQuản lý và hỗ
Khách hàng/Đối tượng hưởng lợi
Phụ nữ mang thai; bà mẹ cho con bú, người nuôi dưỡng trẻ và ông bố có con từ
0-24 tháng tuổi
Tạo nhu cầu
thông qua Nhân viên y tế xã/ Cộng tác viên dinh dưỡng và Hội phụ nữ
và truyền thông đại chúng
Trang 5Mục lục
5.Màu sắc: nguyên bản 07
7.Sử dụng 09 8.Bố trí cùng với các logo khác 11
Trang 6LOGO
Trang 71.Khối logo tổng thể & ý nghĩa
Cụm logo là sự cấu thành của 3 yếu tố:
• Hình ảnh biểu trưng
• Tên gọi
• Khẩu hiệu Hình ảnh cách điệu ông mặt trời cười với những tia nắng ấm áp giống như bông hoa đang nở và em bé đang cười tươi trong sự quan tâm săn sóc của cả gia đình Mặt trời biểu trưng sức sống mãnh liệt Hai chiếc lá tượng trưng cho bàn tay nâng niu chăm sóc thế hệ mầm non Ý nghĩa tổng thể là tạo nên sức
Những hình ảnh về nhận diện
của mô hình nhượng quyền
“Mặt trời bé thơ” sẽ được
sử dụng rộng rãi trên 63 tỉnh
thành của Việt Nam và cả các
hoạt động truyền thông đại
của người dân và hiểu được
mối liên hệ giữa người mẹ và
nguồn dinh dưỡng mang lại
cho con yêu
Logo của mô hình nhượng
quyền đã được đăng ký bảo vệ
độc quyền về hình ảnh Các văn
bản và sản phẩm của mô hình
luôn luôn phải sử dụng logo
hoặc cụm logo đầy đủ theo quy
chuẩn của tài liệu này Không
được tự ý điều chỉnh hoặc làm
biến thể khác những quy chuẩn
trong tài liệu này khi sử dụng
Nếu bạn có thắc mắc về việc sử
dụng hệ thống nhận diện, xin
Trang 8THE LITTLE
Logo tiếng Anh
Trang 9Khẩu hiệu của mô hình nhượng
quyền quan trọng như chính
logo Nó sẽ tồn tại trong suốt
quá trình phát triển của mô
hình và còn tiếp tục kéo dài về
sau Cụ thể, khẩu hiệu nhượng
quyền thương hiệu là một
thông điệp ngắn nhằm truyền
tải ý nghĩa ngôn ngữ một cách
dễ nhớ, ấn tượng và dễ hiểu
Khẩu hiệu là sự cam kết về giá
trị, chất lượng của mô hình
nhượng quyền với người dân
2.Khẩu hiệu và ý nghĩa
“Dinh dưỡng hôm nay, sức khỏe cho ngày mai”
Khẩu hiệu nhấn mạnh sự quan trọng của dinh dưỡng đúng cách đầu đời cho trẻ nhỏ, tạo tiền đề vững chắc cho sự phát triển, và cho tương lai của Việt Nam.
Trang 103.Các giá trị của thương hiệu
Lý do để tin tưởng:
Bằng sự hiểu biết về dinh dưỡng tốt nhất cho trẻ ngày nay, thông qua các dịch vụ của phòng khám tư vấn “Mặt trời bé thơ”, và cung cấp cho trẻ cho trẻ nguồn dinh dưỡng tốt nhất dựa trên những gì tôi tìm hiểu được, tôi sẽ dành cho con những gì tốt đẹp nhất để phát triển tối ưu và một tương lai tương sáng.
Trang 114.Kích cỡ và khoảng cách
Kích thước tối thiểu của logo
Khoảng trống tối thiểu xung quanh khối logo
13mm
1/2D
1/2D 1/2D
1/2D 1/2D
Logo của mô hình nhượng
quyền không quy định kích
thước cực đại, nhưng kích
thước cực tiểu chiều cao của
cụm logo không được phép
nhỏ hơn 13mm
Tỉ lệ của logo là 2⅟2/04 (xem
hình minh họa) Khoảng trống
xung quanh logo là khoảng
cách từ mép logo tới phần đồ
họa gần nhất hoặc mép của sản
phẩm Khoảng trống tối thiểu
được cho phép là 1/2D, chiều
cao của mặt trời trong logo
(xem hình minh họa)
Trang 12Logo màu chuẩn
C: 0 M: 60 Y:100 K:0 R:245 G:130 B:32
C: 100 M: 20 Y:100 K:0 R:0 G:144 B:76
C: 50 M: 0 Y:100 K:0 R:141 G:198 B:63
Màu sắc là phần không thể
thiếu về mặt nhận diện hình
ảnh của mô hình nhượng
quyền Những màu sắc sử
dụng cho hình ảnh thương hiệu
nhằm tăng sự nhận diện và gợi
lên những cảm xúc mong muốn
từ người xem Ngoài ra, các sắc
ảnh thương hiệu Tuy nhiên,
màu sắc nguyên bản luôn được
xem là cơ bản và ưu tiên số 1
Hệ thống màu sử dụng cho in
ấn là CMYK trong khi hệ màu
RGB được sử dụng trong giao
tiếp điện tử Các thông số kỹ
thuật về màu sắc ở đây phải
phải được sử dụng chính xác
trong việc thuyết trình hình
ảnh thương hiệu trong các môi
trường khác nhau
5.Màu sắc: nguyên bản
Da cam là một màu ấm áp tượng trưng cho mặt trời với sức sống, hạnh phúc, mang tới cảm giác ấm áp, tươi vui tựa như tình yêu của mẹ dành cho con Màu xanh lá cây được sử dụng trong hai lá mầm bên dưới, đây là màu của thiên nhiên tượng trưng cho sự phát triển, bình an và dịu dàng
Màu cam và màu xanh mang ý nghĩa chung là trẻ nhỏ lớn lên từ sự chăm sóc yêu thương của mẹ.
Hướng dẫn sử dụng logo
Trang 13chế trong một số địa phương
nhất định Tuy nhiên, đối với
loại in ấn cơ bản này nên tuân
theo các quy tắc minh họa ở
dưới đây Bộ logo tổng thể
có dạng tích cực hay tiêu cực
phụ thuộc vào cách thức sử
dụng Hai hình thức này nhằm
mục đích phục vụ cho các cách
truyền tải khác nhau của logo
và truyền thông đại chúng
Trang 14Flat colors for positive form
Màu sắc trung tính có vai trò
màu sắc trung tính được sử
dụng trong tổng thể khối logo
4 màu: cam, vàng, xanh nhạt và
xanh lá cây được sử dụng mang
lại cảm nhận tích cực và sự tươi
mới cho logo Với những kiểu
mang lại cảm xúc tiêu cực, màu
sắc sử dụng chỉ để tạo nền cho
bộ logo Ngoài 4 màu sắc chủ
yếu trên thì những màu khác
Trang 15Các hình thức màu sắc logo không được sử dụng
Các hình thức màu nền logo không được sử dụng
Cho dù đó là được sử dụng
trong in hoặc trực tuyến, màu
sắc của logo phải được áp dụng
nhất quán, đúng quy chuẩn
3 Màu nền quá tối (đậm)
4 Nền lòe loẹt, rối rắm
5 Âm bản trên nền tối
Trang 16Các hình thức logo không được sử dụng
Cho dù đó là được sử dụng
trong in hoặc trực tuyến, logo
phải được áp dụng nhất quán
Không bao giờ được tạo của
riêng bạn phiên bản của logo
Chỉ được phép sử dụng logo do
dự án trực tiếp cung cấp
Dưới đây là một số những
trường hợp cụ thể KHÔNG
được phép khi sử dụng logo
1 Đổi màu trong logo
2 Đổi phông chữ trong logo
Trang 178.Cách bố trí logo
Trong các sự kiện có sự tham
gia của nhiều tổ chức và dự
án kết hợp, logo của mô hình
nhượng quyền “Mặt trời bé
thơ” được quy định về sắp xếp
với các logo khác cụ thể như
Trang 18PHÔNG CHỮ
Trang 19Phông chữ Calibri là một phông
chữ phổ biến sử dụng hệ gõ
Unicode cho tiếng Việt Đây là
dòng phông San serif (không
thiết kế baner, pano, poster
Đặc tính này của phông Calibri
hoàn toàn phù hợp với tính
chất cũng như nội dung của
dự án “Mặt trời bé thơ” Tất cả
những văn bản của mô hình
nhượng quyền khi giao dịch
hoặc thiết kế in ấn đều phải
dùng phông chữ Calibri
Trong trường hợp đặc biệt
không thể có phông Calibri do
hạn chế về công nghệ cũng
như thông tin tại những huyện
xã nơi có phòng tư vấn nuôi
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Calibri Italic 0123456789@&,.;?/%#$()[]-=+*
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Calibri Bold 0123456789@&,.;?/%#$()[]-=+*
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
Trang 20Các yếu tố về qui chuẩn văn
bản cần được tiêu chuẩn hóa
“Tham gia vào quá trình xây dựng luật: Chương trình sẽ hỗ trợ quá trình
ra quyết định xuất phát từ đòi hỏi thực tế ở cấp Trung Ương và tỉnh, bao gồm nâng cao năng lực lập kế hoạch dinh dưỡng cấp tỉnh hàng năm, cải thiện việc tuân thủ quy định của Chính phủ về quảng bá sản phẩm thay thế sữa mẹ, và liên kết với các Hiệp hội y dược học nhằm khuyến khích dinh dưỡng ưu việt cho trẻ nhỏ ”
Có thể sử dụng căn lề tùy chọn cho phù hợp hoàn cảnh trình bày:
Khoảng cách dãn dòng chuẩn: 14.4 pt Tối thiểu: 12 pt
Tối đa: 18 pt
Khoảng cách dãn chữ chuẩn: 0 Tối thiểu: -50
Tối đa: 50
A A
A V 2.Cách sử dụng phông chữ
Hướng dẫn sử dụng phông chữ
Trang 21VÀ VẬT DỤNG
Trang 22Calibri regular, size 20
Calibri Bold, size 40 Left justify
line in the middle
of page
Khổ A4
Tài liệu và vật dụng
Trang 232.Tiêu đề thư
Mẫu tiêu đề thư chuẩn là cần
thiết đểm đảm bảo sự nhất
quán cao về mặt hình ảnh
trong các tài liệu nhượng quyền
thương hiệu Kích thước giấy
khổ A4 phổ biến được chọn là
kích thước chuẩn cho tài liệu
của mô hình nhượng quyền
Kích thước này cho phép trình
bày về mặt đồ họa tốt trong khi
vẫn có đủ không gian trống để
điền nội dung truyền thông
Phòng tư vấn Mặt trời bé thơ
Xã Trung Hiệp, huyện Vũng Liêm, Vĩnh Long ĐT: 043 3462 164 Fax: 043 3462 164 Liên hệ: Mrs.Thanh DĐ: 0977 123 456
Trang 24Danh thiếp là phần quan trọng
nhất trong giao dịch cá nhân
của tất cả các thành viên trong
mô hình nhượng quyền với các
công ty tổ chức bên ngoài Một
mẫu danh thiếp quy chuẩn cho
toàn bộ là không thể thiếu
3.Danh thiếp
Nguyễn Thị Thanh
Tư vấn viên ĐTDĐ: 0977 123 456
Xã Trung Hiệp, huyện Vũng Liêm, Vĩnh Long ĐT: 043 3462 164 Fax: 043 3462 164 Email: mattroibetho@gmail.com Website: www.mattroibetho.vn
Trước
Calibri Bold, cỡ 10
Calibri Regular, cỡ 8, Dãn dòng 9.6pt Màu K: 50 (Grey)
Calibri Regular, cỡ 7, Dãn dòng 8.4pt
Tài liệu và vật dụng
Trang 25Kích thước 120 mm x 220 mm Calibri Regular, size
8, line spacing 9.6pt Color K:50 (grey)
4.Phong bì
To
Xã Trung Hiệp, huyện Vũng Liêm, Vĩnh Long ĐT: 043 3462 164 Fax: 043 3462 164 Email: mattroibetho@gmail.com Website: www.mattroibetho.vn
Phong bì thư để giao dịch
qua đường bưu chính cũng
thể hiện nhận diện hình
ảnh nhượng quyền rất lớn
trong quá trình mô hình
nhượng quyền hoạt động