BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI Công ty Cổ phần thương mại và vận tải quốc tế Tâm Việt

LỜI CẢM ƠN  Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đối với các thầy cô tại Khoa Luật - Đại học Quốc Gia Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong suốt quá trình học tập, cũng như trong

LỜI CẢM ƠN



Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đối với các thầy cô tại Khoa Luật - Đại học Quốc Gia Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi cho em trong suốt quá trình học tập, cũng như trong suốt thời gian thực hiện bài báo cáo

Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn sự quan tâm hướng dẫn, giúp đỡ tận tình của thầy giáo Đỗ Giang Nam đã tạo điều kiện cho em hoàn thành bài báo cáo này

MỤC LỤC

I – PHẦN MỞ ĐẦU 1

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Cơ quan thực tập 2

2 Người hướng dẫn 2

3 Nội dung thực tập 2

4 Thời gian thực tập 2

II – PHẦN NỘI DUNG 3

1 Giới thiệu tổng quan về công ty 3

1.1 Lịch sử hình thành 3

1.2 Chiến lược phát triển 3

2 Những công việc đã thực tập tại công ty 4

3 Những bài học kinh nghiệm thu nhận được trong quá trình thực tập 9

4 Nhận xét về bản thân 10

4.1 Ưu điểm 10

4.2 Nhược điểm 11

PHẦN III: LỜI KẾT 12

I – PHẦN MỞ ĐẦU

LỜI MỞ ĐẦU

Thực hiện chương trình đào tạo đối với Sinh viên khoá QH 2015 – K60, năm học

2017 – 2018, Khoa Luật – ĐHQGHN đã tổ chức cho sinh viên thực tập tốt nghiệp Thực tập tốt nghiệp chiếm vị trí khá quan trọng trong sự nghiệp đào tạo của các trường trung cấp, cao đẳng, đại học Chương trình thực tập này được coi như là một môn học có 3 tín chỉ Có thể nói đây là một cơ hội vàng, có ý nghĩa vô cùng to lớn và thiết thực đối với toàn thể sinh viên nói chung và đối với sinh viên Khoa Luật nói riêng Việc thực tập giúp cho sinh viên có thể tiếp cận với thực tế, làm quen với những công việc liên quan tới ngành nghề theo học nhằm củng cố lại kiến thức, vận dụng những kỹ năng đã được học vào công việc thực tiễn ở đơn vị thực tập Em thật vinh dự và may mắn khi được thực tập

tại Công ty Cổ phần thương mại và vận tải quốc tế Tâm Việt Đây là một môi trường

năng động và chuyên nghiệp, cùng sự giúp đỡ của thầy, cô và các anh chị trong công ty,

em đã kết thúc quá trình thực tập của mình, dưới đây là phần trình bày báo cáo quá trình thực tập của em

1 Cơ quan thực tập

Phòng Hành chính và Nhân sự Công ty cổ phần thương mại và vận tải quốc tế Tâm Việt

2 Người hướng dẫn

Trong thời gian thực tập tại văn phòng, em đã nhận được nhiều sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của Chị giám đốc Trần Thị Cúc

3 Nội dung thực tập

- Tìm hiểu các quy trình trong phòng nhân sự

- Tìm hiểu các công việc liên quan nghiệp vụ nhân sự

- Thực hành chấm công, tính lương và bảo hiểm xã hội cho nhân viên

4 Thời gian thực tập

Từ ngày 02/07/2018 – 27/07/2018

II – PHẦN NỘI DUNG

1 Giới thiệu tổng quan về công ty

1.1 Lịch sử hình thành

Tâm Việt là công ty trẻ thành lập năm 2016 chuyên cung cấp các giải pháp phần mềm, thiết kế website, APP ứng dụng cho các khách hàng Châu Âu, Mỹ, và HongKong và các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á Với đội ngũ nhân viên tận tâm chuyên nghiệp và nhiệt huyết với phương châm đem đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng, sự ủng hộ và sự hài lòng của khách hàng là nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của công ty

Đến với Tâm Việt đây là một mái nhà với sự đoàn kết hỗ trợ của ban lãnh đạo công ty đối với toàn bộ nhân viên công ty, để tất cả các thành viên trong công ty

có một sự hỗ trợ tốt nhất Công ty luôn tạo những điều kiện tốt nhất để các thành viên có cơ hội được phát triển thăng tiến và có một cuộc sống đầy đủ đầy về cả vật chất và tinh thần

1.2 Chiến lược phát triển

Bằng sự cống hiến và sáng tạo không ngừng, Công ty mang đến cho khách hàng

sự trải nghiệm tuyệt vời Đó là cách công ty tạo ra cơ hội, sự phát triển và giá trị cho nhân viên, cổ đông và cộng đồng

Trong 5 năm tới Tâm Việt hướng đến mục tiêu xấy dựng công ty với đội ngũ nhân viên kinh nghiệm, ngày càng hoàn thiện các kỹ năng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời ngày càng mở rộng mạng lưới khách hàng trên toàn cầu Cùng với đó phát triển các chế độ phúc lợi cao hơn đối với nhân viên như: Lương hấp dẫn, thưởng theo năng lực, chính sách thưởng theo kết quả làm việc, thưởng

ngày lễ, thưởng thành tích tháng… Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHNT chế

độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo luật lao động, được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến, các hoạt động giao lưu văn hóa tinh thần, quan tâm, hỗ trợ của công ty

2 Những công việc đã thực tập tại công ty

Trong suốt thời gian tập sự tại công ty, có những công việc mang tính chất thường xuyên và những công việc mang tính chất theo thời vụ Nhìn chung, đối với kỹ năng của một người thực tập còn hạn chế thì công ty đã hết sức tạo điều kiện để tôi được tiếp cận với những công việc từ đơn giản đến phức tạp

Những công việc thực tập tại công ty bao gồm:

Tuần 1:

(02-07/07)

Tìm hiểu về

công ty, các

phòng ban.

Thứ 2 : 02/07:

- Tham quan và được giới thiệu các phòng ban trong công ty

- Tìm hiểu các các quy trình, nội dung, quy cách làm việc của từng phòng ban

- Được giới thiệu về quá trình hình thành, ban lãnh đạo, các đặc trưng, truyền thống, văn hoá của công ty

Thứ 3: 03/07: Tìm hiểu về các loại văn bản trong công ty

- Xem và sắp xếp các tài liệu của công ty: giấy

phép kinh doanh, hồ sơ thành lập công ty, hợp đồng kinh tế, các loại biên bản, công văn, quyết định

- Học cách sắp xếp, lưu trữ tài liệu bản cứng, bản mềm

Ngày 02/07:

Giám đốc Công ty phổ biến chương trình, kế hoạch thực tập cho thực tập sinh Ngày 06/07:

Đối thoại với Giám đốc công ty

Thứ 4: 04/07: Chuẩn bị cuộc họp cho ban giám đốc

- Quy trình thực hiện

- Nội dung chuẩn bị: nội dung cuộc họp, thành phần tham dự, địa điểm, chuẩn bị phòng họp, tài liệu, vị trí chỗ ngồi,

- Cách viết biên bản cuộc họp

Thứ 5: 05/07 : Tìm hiểu quy định soạn thảo văn bản

- Cách soạn thảo công văn yêu cầu thanh toán đối với từng loại công ty (quy mô công ty)

- Soạn thảo quyết định chấm dứt hợp đồng lao động

- Theo dõi các văn bản: hợp đồng, đề xuất, quyết định, thông báo, biên bản, công văn

Thứ 6: 06/07 : Cách tổ chức sự kiện cho công ty

- Lên đề xuất tổ chức sự kiện “Sinh nhật tháng 7”

cho các nhân viên công ty

- Dự kiến chi phí và liên hệ báo giá, lên bảng checklist công việc

Tuần 2

(09/07-13/07): Soạn

thảo các loại

văn bản

hành chính,

tuyển dụng

nhân sự

Thứ 2: 09/07

- Cách thức làm việc với các đơn vị hành chính nhà nước: cơ quan, ban ngành Nhà nước đến làm việc (phòng cháy chữa cháy,

an toàn vệ sinh lao động v…v…)

- Các loại văn bản cần chuẩn bị khi làm việc với các cơ quan có thẩm quyền

Thứ 3: 10/07

- Tìm hiểu cách soạn thảo các văn bản:

quyết định, thông báo, công văn, tờ trình,

Ngày 10/07:

Tiếp đón cán bộ phòng phòng cháy chữa cháy phường Phú La

Ngày 12/07:

Phỏng vấn ứng viên Ngày 15/07: Sự kiện

đề xuất v…v…

- Soạn thảo công văn thanh toán đối với công ty CTV Trans

- Quản lý, lưu trữ file mềm, đánh số công văn, quyết định, v…v…, phân loại và phân phối cho các phòng ban

Thứ 4: 11/07 :

- Cách định biên nhân sự

- Cách viết mô tả công việc, tìm hiểu về công việc được đăng tuyển để hiểu đúng,

đủ với yêu cầu nhân sự các phòng ban đưa ra

- Cách đăng tin tuyển dụng và lấy hồ sơ từ các nguồn, cách tìm kiếm, chọn lọc

- Cách đọc CV ứng viên

- Cách lọc CV, sàng lọc, mời, gọi ứng viên đến phỏng vấn

Thứ 5: 12/07:

- Cách chuẩn bị cuộc phỏng vấn

- Cách quản lý file tuyển dụng

- Cách viết thư trả lời và cảm ơn ứng viên

Thứ 6: 13/07:

- Các cách thông báo trúng tuyển, các công việc, mẫu biểu giành cho nhân sự mới cần chuẩn bị

- Chuẩn bị công tác đào tạo các kĩ năng cần

có đối với nhân sự mới

“Sinh nhật tháng 7”

Tuần thứ 3

(16/07-20/07):

Thứ 2: 16/07:

- Tìm hiểu cách quản lý thông tin nhân sự

và các quy trình quản lý nhân sự

- Hệ thống quản lý, theo dõi thông tin nhân

Quản lý

nhân sự,

C&B

sự

- Phân loại, lưu trữ, bảo quản hồ sơ nhân sự

- Quy trình tiếp nhận nhân sự mới, theo dõi, đánh giá, thử việc, hợp đồng lao động

Thứ 3: 17/07:

- Tìm hiểu việc chấm công nhân viên

- Việc hoạt động của máy chấm vân tay, xuất kết quả từ máy chấm vân tay ra máy tính cá nhân, xử lý dữ liệu thô từ kết quả đó

- Các sai sót đối với máy chấm vân tay

- Thực hành chấm công từ ngày 01-17/07

Thứ 4: 18/07:

- Lấy kết quả từ máy chấm vân tay: chấm công nhân viên

- Tìm hiểu về lương: cách tính, hình thức thanh toán lương, các loại báo cáo có liên qua, xây dựng bảng lương

Thứ 5: 19/07:

- Tìm hiểu cách xây dựng thang bảng lương

- Tìm hiểu các thủ tục tham gia bảo hiểm xã hội lần đầu: các giấy tờ cần chuẩn bị, khai báo bảo hiểm xã hội qua phần mềm của nhà cung cấp

Thứ 6: 20/07 :

- Tìm hiểu pháp luật về thuế thu nhập cá nhân, quyết toán thuế thu nhập cá nhân, giảm trừ thuế thu nhập cá nhân: đối tượng, điều kiện, thời gian, các loại giấy tờ cần chuẩn bị

Tuần thứ 4

(23/07-27/07): Bảo

hiểm xã hội

và tính

lương nhân

viên

Thứ 2: 23/07:

- Tìm hiểu chính sách thai sản: các loại thai sản, điều kiện hưởng chế độ trong từng trường hợp cụ thể, thời gian hưởng chế độ, mức hưởng chế độ

Thứ 3: 24/07:

- Tìm hiểu về chính sách hưu trí: các loại hình hưu trí, tử tuất, điều kiện hưởng, công thức tính, hồ sơ

Thứ 4: 25/07:

- Tìm hiểu bảo hiểm xã hội hưu trí: chế độ hưởng 1 lần khi không đủ điều kiện hưởng lương hưu, hồ sơ di chuyển địa bàn hưởng lương, trợ cấp

Thứ 5: 26/07:

- Chấm công nhân viên và chốt công của tháng (chốt công vào ngày 25 hàng tháng)

- Gửi bảng chấm công cho nhân viên kiểm tra, nhận các yêu cầu khiếu nại trong vòng

1 ngày trước khi gửi cho kế toán

Thứ 6: 27/07:

- Hoàn thành bảng chấm công hoàn chỉnh

- Tính lương nhân viên dựa vào bảng chấm công: lương tính thuế, bảo hiểm xã hội, lương, phụ cấp không tính thuế, bảo hiểm

xã hội

- Gửi bảng chấm công, bảng lương tới phòng kế toàn kiểm tra, sau đó gửi tới giám đốc xin xét duyệt và tiến hành thanh toán lương cho nhân viên

3 Những bài học kinh nghiệm thu nhận được trong quá trình thực tập

Sau 1 tháng thưc tập tại công ty cổ phần thương mại và vận tải quốc tế Tâm Việt, bản thân em đã học hỏi được rất nhiều điều từ các anh chị trong công ty cũng như tích lũy được những bài học vô cùng quý giá và có ích cho công việc của mình sau này

Thứ nhất, về việc trau dồi kiến thức chuyên môn

Trong thời gian thực tập tại trung tâm, em chủ yếu được giao công việc ở hai lĩnh vực: hành chính và nhân sự Sau khoảng thời gian một tháng thực tập, công việc đã giúp em rất nhiều trong việc trau dồi những kiến thức chuyên môn được học trên giảng đường cũng như các kỹ năng mềm cần thiết cho công việc và cuộc sống Một mặt, em được tiếp cận với các công việc thực tế về nhân sự (cụ thể là vấn đề tính lương, bảo hiểm xã hội) để rà soát lại những kiến thức đã được học tại năm Ba (môn Luật lao động) Nhờ đó, em thêm hiểu hơn về những kiến thức được học trên giảng đường và cách áp dụng những quy định của pháp luật vào thực tiễn

Đặc biệt hơn khi em được may mắn tiếp cận với công việc ở mảng tuyển dụng Đây là lĩnh vực hoàn toàn mới mẻ và em chưa được học qua về lĩnh vực này, do đó thông qua thời gian thực tập em đã có cơ hội tiếp cận và tự học cũng như được học hỏi những kiến thức từ các anh chị trong công ty Nhờ đó, em đã trang bị được cho mình những nền tàng

cơ bản về ngành quản trị nhân sự nói chung, cũng như tiếp xúc với những công việc liên quan trên thực tế Song song với việc học tập và nghiên cứu những kiến thức, em còn tham gia các sự kiện tập thể của công ty để có thể hiểu rõ hơn về công ty cũng như công việc của mình

Thứ hai, đối với công việc của nhân viên C&B

Khi tính lương đối với một nhân viên cần để ý tới một số vấn đề sau Thứ nhất, về ngày công tính lương, không chỉ đối với những ngày công đi làm mà còn có những ngày nghỉ vẫn được tính 100% ngày lương (ngày phép, ma chay, cưới hỏi, khám thai, nghỉ ốm v v , đối với trường hợp nghỉ ốm, chỉ áp dụng tính lương đối với nhân viên chưa hưởng

bảo hiểm y tế) Thứ hai, về mức lương cơ bản và các khoản phụ cấp tính thuế, bảo hiểm

xã hội: ở công ty Tâm Việc và đa phần các công ty tại Việt Nam hiện nay, phần lương thực đóng bảo hiểm xã hội của các nhân viên đều ở mức thấp nhất bằng mức lương thấp nhất vùng I (gần 4.300.000 VNĐ), và lương thực tế được nhận là một mức lương khác (tuỳ vào vị trí trong công ty) Việc làm này để làm giảm các chi phí đóng thuế, bảo hiểm

xã hội cho nhân viên cũng như để đảm bảo tài chính của công ty Một số khoản phụ cấp được thay thế bằng các khoản hỗ trợ để giảm bớt chi phí đóng thuế Thứ ba, về việc áp dụng các quy định pháp luật: một số quy định pháp luật vẫn chưa được áp dụng vào thực tiễn: VD như thời gian đóng bảo hiểm xã hội cho nhân viên, nhân viên phải làm việc từ

06 tháng trở lên mới được đóng bảo hiểm xã hội; thời gian thử việc đối với nhân viên là

03 tháng v v

Ngoài công việc chính là hỗ trợ bộ phận hành chính nhân sự (dưới sự kiểm soát độ chính xác của chị Trần Thị Cúc), em còn được thực hành một số công việc văn phòng như một số công tác chuẩn bị cho chuyến đi công tác, kỹ năng đối với một nhân viên văn phòng, nên bản thân cũng tích lũy được nhiều kinh nghiệm, kỹ năng hữu ích khi ra ngoài xã hội

4 Nhận xét về bản thân

4.1 Ưu điểm

sinh trong công việc

4.2 Nhược điểm

hoạt

thiếu sót

với công việc thực tế còn nhiều bỡ ngỡ, vừa phải trau dồi kiến thức vừa phải tìm hiểu những vấn đề trên thực tế nên đôi khi hiệu quả công việc chưa cao

PHẦN III: LỜI KẾT

Trên đây là bản báo cáo quá trình thực tập của em tại công ty cổ phần thương mại

và vận tải quốc tế Tâm Việt do Chị Trần Thị Cúc phụ trách Tuy thời gian thực tập không dài nhưng đã đem lại cho những sinh viên năm cuối như em nhiều kỹ năng và kiến thức

bổ ích Qua đây em cũng xin một lần nữa gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến Bộ môn Dân Sự, Chị Trần Thị Cúc đã giúp đỡ, hướng dẫn trong thời gian em được phân công thực tập để em hoàn thành đợt thực tập một cách nhanh chóng, chỉ ra những khuyết điểm, những mặt còn thiếu để từ đó em tìm được cách hoàn thiện bản thân mình hơn

Cuối cùng, em xin chúc các thầy cô cùng toàn thể các anh chị luật sư trong công ty

cổ phần thương mại và vận tải có một sức khoẻ tốt và công tác cũng như làm việc thuận lợi, nhiều thành công

Xin chân thành cảm ơn./