Chương 3 HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG 3 -2 ĐẾN NĂM 2020 VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP
3.5. Đề xuất các giải pháp thực hiện chiến lược
3.5.3. Giải pháp cho chiến lược chỉnh đốn giản đơn
Chuẩn hoá cơ cấu tổ chức: Công ty nên tiến hành rà soát và chuẩn hoá chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn và kết quả đầu ra của các bộ phận, phòng ban theo nguyên tắc các chức năng, nhiệm vụ phải tạo ra giá trị hoặc kết quả đóng góp vào thực hiện mục tiêu và yêu cầu của công ty và bộ phận.
Đặt lại tên một số đơn vị nhằm đảm bảo phản ánh đúng chức năng và tránh hiểu nhầm của khách hàng như:
Xí nghiệp Cơ khí và Bê tông thành Xí nghiệp Bê tông để đảm bảo khách hàng không hiểu nhầm và phản ánh đúng lĩnh vực hoạt động.
Phòng Kinh doanh thành Phòng Kế hoạch và bổ sung các chức năng liên quan đến quản lý chiến lược, quản lý BSC, quản lý các chương trình chiến l ược, xây dựng và quản lý kế hoạch của công ty.
Xác lập rõ quan hệ hợp tác và điều phối giữa các bộ phận. Chuẩn hoá chức năng, nhiệm vụ và kết quả đầu ra của các chức danh. Đảm bảo các chức năng, nhiệm vụ của mỗi chức danh gắn kết với chức năng, nhiệm vụ của bộ phận; các kết quả đầu ra của mỗi chức danh đóng góp vào kết quả đầu ra của bộ phận.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Xây dựng nội dung văn hóa doanh nghiệp vững mạnh theo định hướng năng suất, chất lượng. Xây dựng phong trào hoạt động nhóm quản lý chất lượng trong các hoạt động của Công ty. Xây dựng thước đo năng suất Công ty và các đơn vị sản xuất. Phổ biến, tuyên truyền văn hóa công ty, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của Công ty và hệ thống quản lý chất lượng ISO.
3.5.3.2. Hoàn thiện hệ thống kiểm soát hoạt động kinh doanh
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý
Hệ thống thông tin dữ liệu điện tử hiện tại mà Công ty đang sử dụng là hệ thống quản lý hồ sơ nhân sự, hệ thống hạch toán và báo cáo kế toán - tài chính, hệ thống quản lý văn bản chứ chưa phải lấy lõi là hoạt động sản xuất kinh doanh. Các thông tin phục vụ điều hành thường được báo cáo qua hình thức văn bản giấy tờ và file mềm rời.
Để đảm bảo khả năng phản ánh kịp thời, chính xác và trung thực tình trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, cũng như cung cấp các thông tin quản lý phục vụ việc điều hành triển khai chiến lược và ra quyết định của các cấp quản lý trong công ty đượchiệu quả.CIC 3-2 sẽ thực hiện một số việc sau:
+ Nguyên tắc triển khai hệ thống thông tin:
- Các hệ thống thông tin quản lý được thiết lập trên cơ sở chuẩn hóa cơ cấu tổ chức và quy trình nghiệp vụ; từ đó xác định các tuyến báo cáo và ra quyết định, các đầu mối tổng hợp và kiểm soát thông tin để có thể cung cấp các thông tin quản lý, phục vụ cho việc ra các quyết định quản lý chính xác và kịp thời.
- Hệ thống thông tin quản lý do đó cần được xây dựng trên các ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng trực tiếp cho các hoạt động sản xuất kinh doanh chính, xây dựng được cơ sở dữ liệu phù hợp cho việc tích hợp và chia sẻ thông t in.
- Chuẩn hoá và thực hiện quy trình sản xuất kinh doanh phải được thực hiện trước; khi có sự thuần thục và tối ưu hoá mới đưa phần mềm quản lý vàoứng dụng;
+ Triển khai chương trình tổng thể về ứng dụng công nghệ thông tin tại công ty
- Chuẩn hóa cơ cấu tổ chức và quy trình nghiệp vụ; từ đó xác định các tuyến báo cáo và ra quyết định, các đầu mối tổng hợp và kiểm soát thông tin để có thể cung cấp các thông tin quản lý, phục vụ cho việc ra các quyết định quản lý chính xác và kịp thời.
- Triển khai các phần mềm phục vụ cho công tác thiết kế, lập dự toán và quản lý dự án.Nâng cấp bộ phận quản lý hệ thống thông tin trực thuộc Phòng Nhân
sự với chức năng chính là xây dựng, quản lý và vận hành hệ thống thông tin quản lý của Công ty
Nâng cao năng lực quản lý chuỗi cung ứng, logistics và điều phối sản xuất
Công ty cần phải nâng cao năng lực quản lý đơn hàng, dự trữ và phân phối.
Tỷ lệ giao hàng không đúng tiến độ hiện nay khoảng 20%. Do đó, để xây dựng lợi thế cạnh tranh về tiến độ giao hàng, đội ngũ bán hàng cần chu ẩn hóa các quy trình quản lý đơn hàng, dự trữ và phân phối, đồng thời giám sát thực hiện nghiêm túc các quy trình này, Tăng diện tích kho bãiđáp ứng các yêu cầu sản xuất và lưu kho và phát triển các kho bãi,đại lý phân phối trung gian nhằm nâng cao hiệu quả hậu cần và phân phối.
Nâng cao năng lực quản lý vận chuyển – bốc dỡ: Tăng cường năng lực vận chuyển thông qua đầu tư xe máy, xây dựng mạng lưới các đơn vị vận chuyển (thuê ngoài) có năng lực và uy tín; xây dựng và chuẩn hóa quy trình vận chuyển –bóc dở hàng hóa; đào tạo nâng cao ý thức, chuyên môn cho đội ngũ vận chuyển (tài xế, phụ xế) trong việc vận hành, giao nhận hàng hóa.
3.5.3.3. Tiếp tục hoàn thiện hệ thống nhân sự
Nâng cấp hệ thống quản lý nhân sự
Xây dựng hệ thống quản lý và đánh giá năng lực bao gồm khung năng lực và các quy chế áp dụng khung năng lực trong tuyển dụng, đánh giá năng lực, đào tạo phát triển nhân viên.
Nâng cao chất lượng công tác theo dõi, đánh giá nhân sự từ khâu tuyển dụng đến quá trình làm việc để phục vụ công tác quản lý và hoạch định chính sách nhân sự.
Thực hiện quy hoạch nhân sự chủ chốt, nhân sự kế thừa và nhân sự tiềm năng nhằm phát triển đội ngũ nhân sự mạnh, có kế thừa.
- Chính sách tiền lương:
Hoàn thiện và đưa vào áp dựng trả lương theo kết quả hoàn thành công việc theo KPI cá nhân, gắn lương thưởng của người lao động với vị trí công việc, năng lực và kết quả công việc.
Thực hiện công tác thống kê các chỉ số tiền lương làm cơ sở để đánh giá, hoạch định chính sách tiền lương phù hợp với thị trường, đối thủ cạnh tranh theo nhóm đối tượng, ngành nghề, trìnhđộ…
Cải thiện chính sách trả lương, phúc lợi và môi trường làm việc nhằm thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao đáp ứng yêu cầu phát triển của Công ty.
Đào tạo và đào tạo lại cho đội ngũ cán bộ, nhân viên trong công ty: Đào tạo tập trung vào mục tiêu chất lượng, thuần thục quy trình, nâng cao năng lực quản lý dự án và kỹ năng sử dụng phần mềm quản lý dự án mới; Tuyển dụng bổ sung đội ngũ quản lý dự án, chỉ huy trưởng công trình có kinh nghiệm trong các lĩnh vực xây dựng được lựa chọn.
Bảng 3.6 - Các nhóm nhân sự ưu tiên theo chiến lược phát triển của công ty Nhóm nhân lực Mức độ
ưu tiên
Trọng tâm phát triển năng lực
Phương pháp Quản lý cấp
cao Rất cao Năng lực lãnhđạo cao cấp
Tư duy chiến lược
Phát triển từ nguồn nội bộ
Đào tạo bên ngoài
Quản lý cấp
trung Rất cao
Kỹ năng quản lý chuyên nghiệp:
o Tư duy chiến lược o Lập kế hoạch o Quản lý thành tích, o Kỹ năng lãnhđạo, o Kỹ năng giao tiếp o Khuyến khích động viên
Quản lý dự án
Đào tạo và phát triển nội bộ
Luân chuyển
Tuyển dụng bổ sung
Đào tạo bên ngoài
Đôi ngũ kinh doanh/tiếp thị -
đấu thầu
Cao
Kiến thức chuyên sâu về sản phẩm/dịch vụ
Cơ cấu thị trường, khách hàng và sản phẩm trong ngành
Kỹ năng bán hàng
Kỹ năng giao tiếp và thương lượng
Kỹ năng lập dự toán
Quản lýdự án
Đào tạo tại chỗ và đào tạo bên ngoài
Kèm cặp
Luân chuyển
Tuyển dụng bổ sung
sư/kỹ thuật, quản lý dự án
Nâng cao chuyên môn
Kinh nghiệm thực tế qua các dự án.
bên ngoài
Kèm cặp
Luân chuyển