PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY COCA-COLA

MỤC LỤC I. Giới thiệu về công ty Coca Cola................................................................................1 1. Lịch sử hình thành.................................................................................................1 2. Triết lý kinh doanh..................................................................................................1 2.1 Tầm nhìn...........................................................................................................1 2.2 Sứ mệnh.............................................................................................................1 3. Lĩnh vực hoạt động.................................................................................................2 3.1 Sản phẩm...........................................................................................................2 3.2 Lĩnh vực hoạt động phụ.....................................................................................2 II. Phân tích chiến lược kinh doanh của Coca-Cola.................................................2 1. Những chiến lược công ty đã áp dụng trong quá trình thâm nhập thị trường quốc tế............................................................................................................................2 1.1 Giai đoạn trước năm 1980................................................................................2 1.1.1 Áp lực cắt giảm chi phí...............................................................................3 1.1.2 Áp lực thích nghi địa phương......................................................................3 1.1.3 Lựa chọn chiến lược....................................................................................3 1.2 Giai đoạn năm 1981-2000.................................................................................4 1.2.1 Áp lực cắt giảm chi phí...............................................................................4 1.2.2 Áp lực thích nghi địa phương......................................................................5 1.2.3 Lựa chọn chiến lược....................................................................................5 1.3 Giai đoạn năm 2001-2004.................................................................................8 1.3.1 Áp lực thích nghi địa phương......................................................................8 1.3.2 Áp lực chi phí thấp......................................................................................8 2. Chiến lược kinh doanh quốc tế hiện nay của Coca-cola...................................9 2.1 Phân tích cơ sở lựa chọn chiến lược.................................................................9 2.1.1 Áp lực cắt giảm chi phí...............................................................................9 2.1.2 Áp lực thích nghi địa phương....................................................................11 2.2 Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế:.................................................15 2.2.1 Chiến lược về giá......................................................................................15 2.2.2 Chiến lược về đáp ứng yêu cầu địa phương..............................................16 2.3 Những kết quả đạt được..................................................................................17 2.3.1 Doanh thu và thị phần:............................................................................17 2.3.2 Các giá trị khác.........................................................................................19 III. Những bài học kinh nghiệm.................................................................................20 BÀI LÀM I. Giới thiệu về công ty Coca Cola 1. Lịch sử hình thành Coca-Cola được phát minh bởi dược sĩ John Stith Pemberton, chủ một phòng thí nghiệm và hiệu thuốc tư nhân. Ban đầu ông chỉ định sáng chế một loại thuốc bình dân giúp chống đau đầu mệt mỏi. Thành phần quan trong nhất của lọai thức uống chứ tinh dầu chiết suất từ lá Coca và quả của cây Cola. Cái tên Coca Cola cũng bắt nguồn từ đó.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

=====000=====

KINH DOANH QUỐC TẾ

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ

CỦA CÔNG TY COCA-COLA

Nhóm viên thực hiện: Nhóm 10 Lớp tín chỉ: KDO307.2

Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Hồng Hạnh

Hà Nội – 05/2019

Danh sách sinh viên thực hiện

1 Ngô Thị Thanh Thúy

(Nhóm trưởng) 1715510135

- Giới thiệu công ty

- Tổng hợp

- Làm Slide

2 Phạm Thị Lê 1411110338 Giai đoạn trước 1980

3 Cù Hoàng Thảo My 1611110407 Giai đoạn 1981-2000

4 Nguyễn Thị Huyền Trang 1715510139 Giai đoạn 2001-2004

5 Nguyễn Minh Hiếu 1711110259 Chiến lược KDQT hiện

MỤC LỤC

I Giới thiệu về công ty Coca Cola 1

1 Lịch sử hình thành 1

2 Triết lý kinh doanh 1

2.1 Tầm nhìn 1

2.2 Sứ mệnh 1

3 Lĩnh vực hoạt động 2

3.1 Sản phẩm 2

3.2 Lĩnh vực hoạt động phụ 2

II Phân tích chiến lược kinh doanh của Coca-Cola 2

1 Những chiến lược công ty đã áp dụng trong quá trình thâm nhập thị trường quốc tế 2

1.1 Giai đoạn trước năm 1980 2

1.1.1 Áp lực cắt giảm chi phí 3

1.1.2 Áp lực thích nghi địa phương 3

1.1.3 Lựa chọn chiến lược 3

1.2 Giai đoạn năm 1981-2000 4

1.2.1 Áp lực cắt giảm chi phí 4

1.2.2 Áp lực thích nghi địa phương 5

1.2.3 Lựa chọn chiến lược 5

1.3 Giai đoạn năm 2001-2004 8

1.3.1 Áp lực thích nghi địa phương 8

1.3.2 Áp lực chi phí thấp 8

2 Chiến lược kinh doanh quốc tế hiện nay của Coca-cola 9

2.1 Phân tích cơ sở lựa chọn chiến lược 9

2.1.1 Áp lực cắt giảm chi phí 9

2.1.2 Áp lực thích nghi địa phương 11

2.2 Phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế: 15

2.2.1 Chiến lược về giá 15

2.2.2 Chiến lược về đáp ứng yêu cầu địa phương 16

2.3 Những kết quả đạt được 17

2.3.1 Doanh thu và thị phần: 17

2.3.2 Các giá trị khác 19

III Những bài học kinh nghiệm 20

Năm 1891, ông Asa G Candler một dược sĩ đồng thời là thương gia ở Atlanta đã nhậnthấy tiềm năng to lớn của Coca-Cola nên ông quyết định mua lại công thức cũng như toàn

bộ quyền sở hữu Coca-Cola với giá 2300 USD Sau đó Candler cùng với những ngườicộng tác khác đã thành lập một công ty cổ phần tại Georgia và đặt tên là “Coca-Cola” vàonăm 1892 Năm 1893, thương hiệu Coca-Cola lần đầu tiên được đăng kí quyền sở hữucông nghiệp

Từ khi được thành lập và đặt trụ sở chính tại Atlanta, bang Georgia, tập đoàn Cola hiện nay đang hoạt động trên 200 nước khắp thế giới

Coca-2 Triết lý kinh doanh

“Để làm mới thế giới trong tâm trí, cơ thể và tinh thần.”

“Để truyền cảm hứng nhũng khoảnh khắc của sự lạc qua thông qua thương hiệu củachúng tôi và hành động của chúng tôi.”

“Để tạo ra giá trị và làm cho một sự khác biệt ở khắp mọi nơi chúng tôi tham gia.”

3 Lĩnh vực hoạt động

3.1 Sản phẩm

Dòng nước ngọt có gas là dòng sản phẩm chủ đạo và đêm lại nguồn doanh thu khổng

lồ cho công ty hằng năm, góp phần duy trì và phát triển thương hiệu

Ngoài ra với mục tiêu mở rộng thị trường và đáp ứng nhu cầu nhiều nhóm đối tượngkhách hàng, tính đến nay Coca-Cola đã cho ra mắt hơn 300 nhãn hiệu nước giải khát khácnhau như Sprite, TAB, Fresca, Diet Coke, Surge, PowerAde, Mr Pibb, nước lọc đóngchai Barq's, Dasani hay dòng nước quả ép Minute Maid

II Phân tích chiến lược kinh doanh của Coca-Cola

1 Những chiến lược công ty đã áp dụng trong quá trình thâm nhập thị trường quốc tế

1.1 Giai đoạn trước năm 1980

Năm 1886, Coca-cola bắt đầu thâm nhập vào thị trường nước giải khát Từ sự thànhcông trên thị trường nước Mĩ, Coca-cola bắt đầu mở rộng hoạt động ra các nước bênngoài Đến năm 1897, Coca-cola bắt đầu xuất hiện ở thị trường Canada và Honolulu Sau

đó, công ty tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh ra các nước khu vực châu Á, đầu tiên

là Phillipines Năm 1919, Coca- cola bắt đầu xây dựng những nhà máy tại Paris vàBordeaux, Châu Âu Coca-cola cũng không ngừng mở rộng thị trường sang Châu Úc, Áo,

Na uy và Nam Phi Mạng lưới công ty và nhà máy của Coca-cola được mở rộng trên toànthế giới Đến năm 1960, Coca-cola đã tăng gấp đôi số nhà máy đóng chai và thâu tóm trên60% thị trường nước ngọt thế giới Vào thời gian này, Coca-cola là thương hiệu dẫn đầu

và đang thống lĩnh thị trường nước giải khát trên thế giới

1.1.1 Áp lực cắt giảm chi phí

Với sự thành công của các chiến lược Marketing, Coca-cola đã vượt xa các đối thủtrong ngành Ngoài ra, trong giai đoạn này, Pepsi-cola, được coi là đối thủ cạnh tranh trựctiếp của Coca-cola trong ngành, đang gặp rất nhiều khó khăn Một điều quan trọng hơnhết, Coca-cola đã định vị thương hiệu của mình trong lòng khách hàng Trong giai đoạnnày, Coca-cola đã bám rễ sâu trong tâm trí khách hàng và không thể nào thay đổi Do đó,

áp lực giảm chi phí của Coca-cola vào giai đoạn này không cao

Những năm 1950, Pepsi vẫn tin rằng cách để cạnh tranh tốt nhất với Coca-cola làbằng giá cả, việc này dẫn đến tình trạng Pepsi được đánh giá như một thứ “cola nhà bếp”– là lựa chọn tốt thứ hai sau Coca-cola Bên cạnh đó, Coca-cola lại hiểu rất rõ về vai tròcủa quảng cáo và định vị thương hiệu, nhắm đến đúng đối tượng khách hàng là trẻ vịthành niên, chính vì vậy đã giúp Coca-cola dù gặp nhiều khó khăn trong việc cạnh tranhvới Pepsi nhưng vẫn giữ được vị thế của mình, doanh thu không thụt giảm quá trầm trọng.Đứng giữa áp lực của các nhà cung cấp, nguy cơ thâm nhập của các đối thủ tiềm ẩn,

áp lực từ phía khách hàng, sự đe dọa của các sản phẩm khác thay thế dẫn đến sự cạnhtranh đáng kể của các doanh nghiệp đang có trong ngành, cụ thể là Pepsi, New-coke vớiCoca-cola

1.1.2 Áp lực thích nghi địa phương

Do lúc này Coca Cola mới bắt đầu xâp nhập vào thị trường nội địa của các quốcgia khác Để có những bước đi chắc chắn, tạo sự thuận lợi khi đặt chân lên các quốc gianày, Coca Cola cần đáp ứng tốt nhu cầu ở từng địa phương để tạo sự chấp nhận đối vớisản phẩm này Coca Cola đã nghiên cứu và đưa ra các dòng sản phẩm có mức độ phù hợpcao với khẩu vị và thị hiếu của người dân địa phương

1.1.3 Lựa chọn chiến lược

Dựa trên phân tích về hai nhóm áp lực trên, ở giai đoạn này, Coca-cola đã áp dụng

Chiến lược đa thị trường nội địa Các hoạt động kinh doanh được cấp cho một mức độ

độc lập cao để quản lí các hoạt động của chính họ khi họ cảm thấy phù hợp Chính vì vậy,các công ty ở nội địa đã đáp ứng tốt yêu cầu của địa phương

1.2 Giai đoạn năm 1981-2000

1.2.1 Áp lực cắt giảm chi phí

Áp lực cắt giảm chi phí của hãng trong giai đoạn những năm 1980 đến từ vô số áplực thị trường, mà trong đó chủ yếu là sự tấn công mạnh mẽ vào thị phần từ những hãngnước giải khát khác, nổi bật là Pepsi- Cola và mong muốn củng cố vị thếcủa hãng sau thấtbại “New Coke” đình đám,

 Thị phần đối thủ liên tục tăng

Đầu thập niên 1980, thị trường nước giải khát chào đón không ít hãng mới gianhập do lợi nhuận và tiềm năng của ngành Trong số những đối thủ của Coca-Cola, Pepsi-Cola là đối thủ mạnh nhất

Pepsi với khẩu hiệu :” thức uống của tuổi trẻ” đã bắt đầu có những động thái củng

cố thương hiệu, đối đầu trực tiếp với hình ảnh cổ điển của Coca Cola Thị phần của Pepsitại Mỹ liên tục tăng trưởng (+8%), trong khi Coca Cola lại phát triển rất chậm (+1%)(1970-1980) Vào năm 1983, doanh số của Pepsi vượt Coca lần đầu tiên

Thất bại nghiêm trọng của New Coke

Vào năm 1985, sau rất nhiều khảo sát, hãng đã quyết định đưa ra sản phẩm nướcgiải khát công thức mới New Coke New Coke thay thế hoàn toàn cho loại nước uốngtruyền thống Trái với sự mong đợi, New Coke thất bại thảm hại, Coca-cola đứng trướcnguy cơ rất lớn trong việc đánh mất thương hiệu của mình trong tâm trí khách hàng cũngnhư đánh mất thị phần vào tay đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là Pepsi-cola Hãng phải nhanhchóng hồi sinh dòng sản phẩm vị nguyên bản sau đó chỉ 79 ngày Mặc dù việc đưa lại sản

phẩm nguyên bản khiến doanh số của Coca được cải thiện ngay lập tức, nó không xoá bỏđược những danh tiếng xấu của hãng do thất bại cũ gây ra.

Điều quan trọng nhất đối với Coca-cola lúc này là giành lại thị phần Đối với mặthàng nước giải khát, cạnh tranh chủ yếu dựa trên chi phí thấp Và hơn hết, trong giai đoạnnày, để vượt qua những khó khăn, Coca-cola phải đối mặt với áp lực giảm chi phí cao để

hạ giá thành sản phẩm, tăng tính cạnh tranh so với đối thủ

Tổng quan về New Coke

Số cuôc thử

nghiệm

Chi phí (usd)

Lỗ (usd) Ngày tồn taị

1.2.2 Áp lực thích nghi địa phương

 Thị trường nước ngoài đầy tiềm năng và ít áp lực

Năm 1981, Rober Goizueta trở thành giám đốc điều hành của Coca Cola Ông ngaylập tức nhìn thấy những tiềm năng lớn của thị trường nước ngoài Qua nghiên cứu và khảosát, ông kết luận rằng Coca Cola có thể tấn công mạnh mẽ vào thị trường nước giải khát ởnhững quốc gia khác, trong khi khả năng thâm nhập thị trường Mỹ của những hãng giảikhát khác lại thấp hơn Điều này do mức tiêu thụ Colas bình quân đầu người ơn những thịtrường khác khi đó chỉ bằng 14-15% mức tiêu thụ tại Hoa Kỳ Rober Goizueta tin tưởngrằng thị trường ngoại quốc là một thị trường “rộng và tiềm năng, tuy chưa được khaithác” Hơn nữa, Coca cola đã trở thành một “thương hiệu nước giải khát toàn cầu”, tạithời điểm đó có mặt trên 76 quốc gia Do vậy, năng lực thâu tóm thị trường nước ngoàicủa hãng là rất cao, do có nhiều khoảng trống trên thị trường và thị hiếu của người tiêudùng nước ngoài lại không quá khác biệt

1.2.3 Lựa chọn chiến lược

 Tiêu chuẩn hóa toàn cầu của Coca Cola

Sau khi phân tích kĩ lưỡng điều kiện và khó khăn mà hãng đang có, RoberGoizueta đưa ra kết luận: Coca Cola đang đứng trước áp lực giảm chi phí rất cao, tuynhiên áp lực thích ứng địa phương lại thấp Vì thế, hãng đã có những nước cờ chiến lượcrất táo bạo và chuẩn xác Ông lựa chọn chiến lược toàn cầu cho sản phẩm của mình, với

câu khẩu hiệu “Một cỡ vừa cho tất cả” Chiến lược này bao gồm rất nhiều hành vi thayđổi cấu trúc quản lý của hãng trong và ngoài nước Mục đích là sản xuất ra một sản phẩmphù hợp thị hiếu toàn cầu, với giá thành sản xuất được cắt giảm tới mức tối đa.

Đầu tiên, Rober Goizueta cho phép tập trung hoá hệ thống quản lý Trướcđây, Quyền quản lý các công ty con toàn cầu được phân chia cho những nhà quản lý địaphương Sản phẩm trước khi đến tay người tiêu dùng tại các quốc gia khác đã được điềuchỉnh sao cho phù hợp với thị hiếu và khẩu vị của dân địa phương Các giai đoạn sản xuất

bị chi phối bởi nhiều trung gian khác nhau Điều này khiến chi phí sản xuất dội lên rấtnhiều, vì các quy trình bị nhân đôi, cá nhân hoá quá nhiều khiến cho việc sản xuất sốlượng lớn không thể diễn ra Sản phẩm vì thế khó có thể chạm đến số đông người tiêudùng, nếu như không tìm cách đơn giản hoá sản xuất và cắt giảm chi phí

Giám đốc Rober Goizueta đã loại bỏ những vấn đề này bằng nhưng giải pháp sau:

 Tập trung hoá quản lý, với chỉ một cơ sở đầu não duy nhất: trụ sở công ty tạiAtlanta, Hoa Kỳ Ông hạn chế hoàn toàn quyền lực của những nhà quản lý địaphương Tất cả hoạt động về marketing và quản lý được tiến hành một cách tậptrung Các quyết định nhanh chóng được tiến hành mà không phải thông qua nhiềucấp quản lý, gây lãng phí thời gian và tốn thêm chi phí

 Tập trung vào những thương hiệu, sản phẩm cốt lõi đem lại lợi nhuận lớn nhất chohãng Sau thấy bại của New Coke, hãng quyết định tập trung sản xuất sản phẩm cóthể phù hợp tiêu chuẩn toàn cầu hoá, với một hương vị phù hợp cho tất cả mọingười

 Tăng cường mua cổ phần của những công ty đóng chai nước ngoài nhằm mục đích

áp quyền kiểm soát lên họ Từ đây, quy trình sản xuất được rút gọn và giá thànhsản phẩm được cắt giảm đáng kể trước khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng

 Vì sao lựa chọn chiến lược toàn cầu Coca Cola (1980-2000) lại là quyết định đúng?

Có thể thấy, chiến lược của TG 1980-2000 được gói gọn bởi khẩu hiệu “ Nghĩ toàncầu, hành động toàn cầu” Thay đổi chiến lược từ việc địa phương hoá sản phẩm bằng

toàn cầu hoá Coca Cola Rober Goizueta đã hướng Coca Cola tập trung vào việc tăng khảnăng lợi nhuận, thông qua việc giảm bớt chi phí Ông đã vận dụng hoàn hảo 3 yếu tố:

 Tính kinh tế của quy mô( economies of scale )

 Đường cong kinh nghiệm ( learning curve)

 Tính kinh tế do lựa chọn địa điểm phù hợp ( location economies)

Vậy, bởi Tiêu chuẩn Toàn cầu mà Rober Goizueta đã phát triển, sản phẩm của hãng đãđược sản xuất ở mức giá cạnh tranh nhất, làm tăng mức thỏa mãn của người tiêu dùng

Những chiến lược đúng đắn mà Coca Cola theo đuổi đã ngay lập tức có tác độngtích cực đến hãng Khẩu hiệu “ Nghĩ toàn cầu, hành động toàn cầu” đã biến Coca Cola trởthành một thương hiệu toàn cầu, khai thác một cách hiệu quả thị trường quốc tế đầy tiềmnăng Hãng có thể kiểm soát hoạt động cốt lõi, quản lý chất lượng sản phẩm để tạo thươnghiệu bền vững Từ đây, Coca Cola dần dần lấy lại lợi thế cạnh tranh và dành lại thị phầntrước đối thủ đang banh trướng

Chiến lược này giúp lợi nhuận của công ty chiếm tới 67% tổng thu, với 77% đến từcác quốc gia ngoài Bắc Mỹ Đồng thời, giá trị cổ phiếu của Coca Cola tăng gấp nhiều lần

so với giai đoạn trước Giá trị của Coca Cola trên thị trường chứng khoán tăng mạnh từ 4

tỷ USD lên đến 150 tỷ USD Dưới tài chèo lái của Roberto Goizueta, Coca Cola dànhchiến thắng trong phần lớn các cuộc chiến với Pepsi Tại công ty nước giải khát SodaCarbonate, Coca Cola chiếm 43% cổ phần, còn Pepsi chiếm 31% Theo tính toán củahãng Beverage Digest thì hiện Coca Cola chiếm 49% thị phần nước giải khát thế giới,trong khi Pepsi chỉ chiếm 24% Doanh thu từ cchi nhánh Coca Cola ngoài lãnh thổ Hoa

Kỳ chiếm 71% doanh thu của cả hãng trên toàn cầu trong khi tỷ lệ này ở Pepsi là 30%

1.3 Giai đoạn năm 2001-2004

Trong giai đoạn 2001-2004, do thị trường có nhiều biến động, Coca-Cola đã 2 lần thayđổi chiến lược kinh doanh quốc tế

1.3.1 Áp lực thích nghi địa phương

Nhu cầu địa phương ngày càng tăng cao Để nắm bắt xu hướng này và đáp ứng nhucầu được tốt hơn, Coca Cola cần thay đổi chiến lược Các đối thủ cạnh tranh nhỏ hơn ởđịa phương chiếm được ưu thế do nắm bắt tốt yêu cầu địa phương đã ngăn cản động cơtăng trưởng của Coca Cola

Do đó áp lực đối với yêu cầu địa phương trong giai đoạn này cao Sự chuyển đổi củaDouglas là một phần bị ảnh hưởng thông qua trải nghiệm của Coca Cola ở Nhật Bản, là thịtrường sinh lợi thứ hai của công ty Tuy nhiên, sản phẩm Coca-cola bán chạy nhất khôngphải là một sản phẩm đồ uống có ga, mà là sản phẩm thức uống café lon ướp lạnh,Georgia Coffee, được bán ở các máy bán tự động

Lựa chọn chiến lược

Từ năm 2000 – 2002, Daft đã tạo ra một sự thay đổi 180 độ trong chiến lược Kinhnghiệm từ Nhật Bản dường như để báo hiệu rằng các sản phẩm nên được tùy chỉnh để phùhợp với thị hiếu và sở thích địa phương, và rằng Coca Cola sẽ làm tốt khi phân bổ quyềnđưa ra quyết định nhiều hơn cho các quản lý địa phương

Lúc này, Daft tin rằng Chiến lược đa thị trường nội địa là giải pháp tốt nhất đối

với công ty trong thời điểm này: phát triển sản phẩm và tiếp thị được thiết kế riêng theonhu cầu địa phương, dừng thực hiện các quảng cáo toàn cầu Ông đã sa thải 6.000 nhânviên, nhiều người trong số họ ở Atlanta,và trao cho các nhà quản lý từng quốc gia sự tựchủ nhiều hơn

1.3.2 Áp lực chi phí thấp

Vào thời gian này, các đối thủ cạnh tranh của Coca-cola đang khẳng định được vị trí củamình trong thị trường nước giải khát Đặc biệt, một trong những đối thủ đáng gờm nhấtcủa Coca-cola, Pepsico đã vượt mặt về doanh thu so với Coca-cola, lợi nhuận của Pepsico

Lựa chọn chiến lược

Sau khi thực hiện Chiến lược Đa thị trường nội địa đã không mang lại kết quả nhưmong đợi Trên số báo ra ngày 7/3/2002, Nhật báo Phố Wall - ấn bản châu Á – đã nóirằng: “Hai năm với doanh số ngày càng mờ nhạt… câu thần chú “Think local, act local”

đã đến lúc hết thời Đã đến lúc phải về Atlanta…” Khi xem xét toàn bộ chiến lược, có thểrút ra nguyên nhân dẫn đến thất bại là do chiến lược tốn quá nhiều chi phí trong khi áp lực

từ phía các đối thủ cạnh tranh trên thị trường cao, cùng với việc phân bổ nguồn lực ở địaphương gây ra việc khó kiểm soát

Ngoài ra, nhìn lại chiến lược đa thị trường nội địa đã áp dụng, mặc dù Coca-cola bỏ ra rấtnhiều chi phí để đáp ứng nhu cầu địa phương, nhưng chiến lược này vẫn không đem lạikết quả như mong muốn Do đó, do áp lực giảm chi phí cao, ông Daft đã quyết định quay

trở lại với Chiến lược tiêu chuẩn hóa toàn cầu

2 Chiến lược kinh doanh quốc tế hiện nay của Coca-cola

2.1 Phân tích cơ sở lựa chọn chiến lược

2.1.1 Áp lực cắt giảm chi phí

Như ta đã biết, áp lực giảm chi phí có thể tập trung trong ngành công nghiệp sảnxuất sản phẩm tiêu dùng, nơi mà ý nghĩa của sự khác biệt không quá nhiều và giá cả làyếu tố cạnh tranh duy nhất Thị trường nước giải khát là một ví dụ