là một tập đoàn đa quốc gia của America hoạt động trong lĩnh vực thiết kế, phát triển, sản xuất, quảng bá cũng như kinh doanh các mặt hàng giày dép, quần áo, phụ kiện, trang thiết bị và
Trang 1VÍ DỤ VỀ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG: NIKE
(Nike, Inc là một tập đoàn đa quốc gia của America hoạt động trong lĩnh vực thiết
kế, phát triển, sản xuất, quảng bá cũng như kinh doanh các mặt hàng giày dép, quần áo, phụ kiện, trang thiết bị và dịch vụ liên quan đến thể thao.)
1 Theo địa lý.
Nike phân đoạn thị trường dựa trên thế giới, khu vực quốc gia, thành phố
và mật độ phổ biến theo những cách khác nhau Đặc biệt, Nike quảng bá các chiến dịch khác nhau ở Mỹ, Châu Âu, Châu Á, Úc và cũng như ở Châu Phi vì các môn thể thao có sự phân biệt theo khu vực, thậm chí cả thành phố Ví dụ: tất cả quảng cáo ở Mỹ đều xoay quanh bóng bầu dục và bóng chày, trong khi ở châu Âu, quảng cáo thường đề cập đến bóng đá Về phân đoạn theo thành phố và người hâm mộ của Nike ở New Delhi, thủ đô của Ấn Độ, Nike quảng cáo thiết bị cho môn bóng gậy Trong khi đó, ở Anh và Sidney, họ quảng cáo sản phẩm cho bóng bầu dục Dựa trên số liệu thống kê của Nike, các thị trường lớn nhất như Bắc Mỹ, Tây Âu
và Trung Quốc là nơi công ty tập trung tiến hành phân đoạn thị trường nhiều hơn,
vì đây là các khu vực thành thị với mật độ mua hàng dày hơn những nơi khác
2 Theo tâm lý.
Nike sử dụng phân đoạn tâm lý để nhắm đến những khách hàng mục tiêu dựa trên phong cách sống, tính cách, hoạt động và sở thích Cụ thể, Nike hướng đến những cá nhân năng động, thích thể thao, thường xuyên tập gym, các vận động viên và người đam mê thể thao Những hoạt động về thể thao là một phần trong cuộc sống của họ Một lối sống với các hoạt động thể thao, tạo nên sở thích về sản phẩm trang phục thể thao, và lâu dần sẽ hình thành hành vi mua sắm Kết quả là họ
sẽ luôn mua các sản phẩm tương tự Nike còn áp dụng chiến lược lấy thể thao làm trọng tâm, thúc đẩy, truyền cảm hứng và kết nối cảm xúc cho tất cả các vận động
Trang 2viên với các sản phẩm của mình Nike tuyên bố “Mang lại cảm hứng và sự đổi mới cho mọi vận động viên trên thế giới” đã khuyến khích nhiều vận động viên luôn tin tưởng và trung thành với sản phẩm công ty
Ngoài những người tiêu dùng yêu thích thể thao, Nike còn tiếp cận một lượng lớn những người yêu thích thời trang Có nhiều loại người say mê và mua sản phẩm của công ty chỉ để bắt kịp xu hướng thời trang Những cá nhân này tin chắc rằng các sản phẩm của Nike không chỉ là giày thể thao thông thường mà là một phong cách thời trang
3 Theo hành vi.
Nike tập trung vào cách mà các sản phẩm của họ tạo cảm giác cho người tiêu dùng Công ty đi theo hướng “Nếu bạn có thân hình thì bạn là một vận động viên” và “Nếu bạn là một vận động viên, các sản phẩm của Nike làm cho bạn cảm thấy khỏe khoắn” Mặt khác, Nike xây dựng sự tương tác của khách hàng bằng cách cung cấp cho họ chất lượng độc đáo, cũng như các sản phẩm đa dạng và sáng tạo để họ có nhiều sự lựa chọn, và mua các sản phẩm của công ty thường xuyên hơn Hơn nữa, Nike mang đến cho người tiêu dùng cơ hội chia sẻ trải nghiệm của
họ với bạn bè và gia đình của họ, bao gồm cả các sản phẩm được đánh giá trên internet, lan truyền đến các mạng xã hội có tác động rất lớn đến hành vi mua hàng của khách hàng