thủ thuật kiếm tiền trực tuyến từ du lịch

thủ thuật kiếm tiền trực tuyến từ du lịch

Ngành Du Lịch Kiếm

Driven by Excellence

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU

Công nghệ số ngày càng tác động mạnh mẽ đến cuộc sống, đặc biệt tạo ra một tầng lớp dân

cư có xu hướng không thích làm việc cố định Một chiếc điện thoại di động, một máy tính xách tay hoặc một iPad là đáp ứng đầy đủ chức năng của một văn phòng Sự linh hoạt và tính

di động không phụ thuộc văn phòng hay trụ sở doanh nghiệp do công nghệ số tạo ra, giúp con người ngày càng năng động và giải quyết công việc nhanh chóng Các cuộc họp trực tuyến có thể giúp ban lãnh đạo giải quyết mọi vấn đề trong vài chục phút mà không phải chờ mọi người phải về trụ sở Các công ty đa quốc gia đặc biệt phải cám ơn sự phát triển như vũ bão của công nghệ số vì đã giúp họ giảm chi phí đáng kể và nâng cao tính năng động

Driven by Excellence

Ngành dịch vụ khách sạn Việt Nam năm 2010 đạt kết quả hoạt động tốt hơn bất cứ thời điểm nào trước cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu

Năm 2010 là một trong những năm thành công nhất của ngành từ

trước tới nay, với số lượng du khách nội địa và quốc tế đạt mức

kỷ lục mới Sự gia tăng đáng kể về số lượng khách du lịch đóng

góp cho sự gia tăng chung về giá phòng và công suất sử dụng

phòng

Thị trường của ngành khách sạn tại Việt Nam

● Thị trường màu mở - tiềm năng

● Công suất phòng tăng từ 5 –

tăng trưởng cao và ổn định nhất –

là thị phần màu mỡ đang được

khai thác mạnh hiện nay

Driven by Excellence

Thị trường của ngành khách sạn tại Việt Nam

Phần 2 Internet với xu hướng của du khách

Công nghệ số cho phép làm việc bất cứ nơi nào, không có sự cố định, cũng chẳng cần văn phòng đúng nghĩa Nhưng đó không phải là tin tức xấu cho khách sạn vì điều này lại tạo điều kiện cho các cá nhân, đặc biệt là giới trẻ du lịch lâu hơn và dễ dàng hơn Hiển nhiên các khách sạn cần phải theo kịp trào lưu mới này để đáp ứng nhu cầu của du khách

Sức mạnh truyền thông của internet đang thu hút người tiêu dùng ngày càng dành nhiều thời gian hơn cho các hoạt động trên mạng của họ như đọc tin tức, tra cứu thông tin, tài liệu, chia sẻ, công việc, Với máy tính và các thiết bị cầm thay thông minh có khả năng kết nối internet (Smartphone, máy tính bảng), mọi độ tuổi người dùng có thể học tập, giải trí, làm việc, mua bán ở bất cứ đâu với tốc độ cực nhanh và quỹ thời gian siêu tiết kiệm

Driven by Excellence

Internet với xu hướng của du khách

● 98% người online trước khi chọn tour

● Theo thống kê của Google , có hơn 98% người mua các sản phẩm du lịch thực hiện tìm kiếm online trước khi chọn tour

● Thời điểm năm 2010 và những tháng đầu năm

2011, trung bình có khoảng 600.000 đến 800.000 lượt tìm kiếm khu nghỉ dưỡng tại Việt

Nam qua internet

● Vào những tháng cao điểm, con số này còn tăng đến hơn 1 triệu lượt Ngoài ra, nhu cầu tìm kiếm khách sạn, tour tuyến trên internet cũng đạt từ 2-3 triệu lượt/tháng

● Đặc biệt, việc tìm kiếm tour du lịch chiếm tỷ lệ cao nhất, đạt từ 5-7 triệu lượt/tháng

Phần 3 Internet đối với doanh nghiệp

Internet là kênh truyền thông duy nhất bạn có thể tìm thấy sự hiện diện

những ý kiến của người tiêu dùng về một dòng sản phẩm hay chất lượng

cung cấp dịch vụ của các doanh nghiệp một cách công khai theo thời gian

thực - Đa phần người tiêu dùng mong muốn có những thông tin này trước

khi mua hàng của bạn

Driven by Excellence

Internet đối với doanh nghiệp

● Giúp khách sạn thay đổi và cập nhật những hình ảnh mới nhất về sản phẩm, dịch vụ một cách nhanh chóng

● Những thông tin hữu ích khác về du lịch và điểm đến đăng tải trên trang web của khách sạn cũng được cập nhật thay đổi thường xuyên

Bán phòng khách sạn qua mạng Internet: đơn giản, nhanh chóng, tiện ích cho khách hàng

Internet đối với doanh nghiệp

● Hình thức tiếp cận khách hàng nhanh – mọi lúc – mọi nơi

● Kênh tìm kiếm khách hàng tiềm năng

● Xây dựng sự nhận biết thương hiệu

● Tiết kiệm và tối ưu

● Đồng hành và vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh trong một môi trường kinh

doanh năng động

● Tạo ra được hình ảnh về một Doanh nghiệp được tổ chức khoa học và hiệu quả

● Phương tiện tốt nhất để tiếp thị sản phẩm, dịch vụ và hình ảnh theo một hình thức

mới

Driven by Excellence

Phần 4 Hướng đi cho Doanh Nghiệp

Theo report mới nhất của IAB về thị trường quảng cáo toàn cầu trong năm

2010 và quý đầu năm 2011, hình thức quảng cáo trực tuyến trên internet đã chính thức vượt qua hình thức quảng bá báo giấy để vươn lên vị trí thứ 2 xếp sau quảng cáo trên truyên hình

Driven by Excellence

Hướng đi cho Doanh Nghiệp

Trước khi đưa ra hướng đi nào là phù hợp cho doanh nghiệp mình thì cần trả lời các

câu hỏi sau:

Kênh phân phối chính?

Thị trường cung cấp chính ?

Phân khúc khách hàng chính?

Hướng đi cho Doanh Nghiệp

Thống kê về mức độ phát triển của các kênh tiếp cận khách hàng

Kênh trực tuyến Kênh đại

lý du lịch Kênh điện thoại

● Kênh trực tuyến tăng mạnh (+25% trong 4 năm) * Đại lý trực tuyến –

Website khách sạn +

● Kênh đại lý du lịch GDS giảm (-25% trong 4 năm)

● Kênh điện thoại giảm/không thay đổi nhiều (-11.1% trong 4 năm)

Các xu hướng phân phối này có ý nghĩa như thế nào đối với các khách sạn?

Driven by Excellence

Cần tập trung vào kênh trực tuyến trực tiếp nhằm cho phép khách sạn “sở hữu khách

hàng”, duy trì tính cạnh tranh và đảo ngược xu hướng phiền phức của thị phần đang tăng

lên của đại lý trực tuyến

Hướng đi cho Doanh Nghiệp

Trong số tất cả các sáng kiến marketing số cho khách sạn trong khảo sát hàng năm lần thứ 5

về lập kế hoạch ngân sách marketing số cho khách sạn và những thực tiễn tốt, các khách sạn tin rằng tối ưu hóa website mang tới lợi nhuận trên vốn đầu tư cao nhất

Tuy nhiên truyền thông xã hội được giới thiệu như một loại hình riêng của năm nay

Driven by Excellence

Điều này cho thấy sự thay đổi mạnh mẽ về nhận thức trong vài năm qua về doanh thu mà

Facebook, Twitter… thực sự mang lại

Trong khi truyền thông xã hội không phải là một kênh phân phối, nó đang ngày càng trở

thành một kênh gắn kết khách hàng

Trong khi đó trong quá khứ các khách sạn nghi ngờ liệu truyền thông xã hội có nên đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing Internet của họ hay không, ngày nay nó là một

trong những nguyên tắc cơ bản

Với kết quả khảo sát và đo lường theo bảng dưới đây thì câu hỏi ở đây là “đâu là kênh đầu

tư tối ưu nhất”

Hướng đi cho Doanh Nghiệp

Phần 5 Những cách thức tiêu biểu cho doanh nghiệp

Internet là kênh truyền thông duy nhất bạn có thể tìm thấy sự hiện diện

những ý kiến của người tiêu dùng về một dòng sản phẩm hay chất lượng

cung cấp dịch vụ của các doanh nghiệp một cách công khai theo thời gian

thực - Đa phần người tiêu dùng mong muốn có những thông tin này trước

khi mua hàng của bạn

Driven by Excellence

Một blog được nạp với hình ảnh và câu chuyện về các điểm đến khác nhau sẽ tạo ra một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho người sử dụng internet để đọc và khám phá nội dung thông tin để giúp họ quyết định đi đâu Không có giới hạn các nội dung mà bạn

Những cách thức tiêu biểu cho doanh nghiệp

Đừng giới hạn blog của bạn ở hình ảnh và văn bản, video là một cách tuyệt vời để chia sẻ thông tin Người sử dụng internet của thế giới đang chuyển sang video bởi

vì rất nhiều thông tin có thể được truyền đạt

Những cách thức tiêu biểu cho doanh nghiệp

Tạo Hiển thị riêng của bạn

Tại sao không thực hiện các chương trình trực tuyến của bạn? DIỄN ĐÀN và các trang

web khác cho phép bạn phát sóng trực tiếp cho người sử dụng, giúp bạn có thể tương tác được với người thực sự quan tâm Nhìn vào cách xây dựng của bạn, như cung cấp giảm giá, các giải thưởng, và cảnh báo Thông tin du lịch đặc biệt và lời khuyên Lịch các sự

kiện đặc biệt của bạn theo hàng tuần hoặc hàng tháng Điều này không khó để làm

Driven by Excellence

Những cách thức tiêu biểu cho doanh nghiệp

Truyền thông xã hội

● Tương tác với khách hàng

● Xây dựng mạng lưới khách hàng

● Tốc độ lan truyền rộng – nhanh

● Hình thức tiếp cận nhanh