HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PR BIBICA

Hội thảo “Tuyên truyền nâng cao dinh dưỡng đến người cao tuổi” Angel 1 Angel 2 Angel 3 Angel 4 Cuộc thi trên mạng xã hội: “Hành trình thay đổi - Phiên bản tốt nhất của chính bạn” cùng

• Lê Thùy Giang

• Huỳnh Trần Lâm Như

• Nguyễn An Trường

• Nguyễn Thanh Tuấn

GVHD: Cao Trung Hiếu

I LỰA CHỌN

DOANH NGHIỆP

Chuyên sản xuất bánh, kẹo bao gồm: Hura, Goody, Orienko, Migita, Tứ Quý, Bốn Mùa,…

Sứ mệnh

Sản phẩm chủ yếu

05

Bánh wafer hiệu Roppy

Bánh Sponge Cake Hura & Rosio

Thực phẩm dinh dưỡng

Sơ đồ cơ cấu tổ chức

06

đầu tư nhà máy thứ 3 tại Bình Dương

Việt Nam

Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR của doanh nghiệp

Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR của doanh nghiệp

02

 Có mặt tại Việt Nam cũng như trên nhiều quốc gia khác

 Ngành bánh kẹo Việt Nam đã có những bước phát triển khá ổn định Có >300 doanh nghiệp sản xuất có quy mô,

Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR của doanh nghiệp

Xác định vị thế, hình ảnh của doanh nghiệp

1.2.

Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR của doanh nghiệp

1.2.

Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược PR của doanh nghiệp

Bibica luôn xây dựng hình ảnh là một thương hiệu bánh

gần gũi và thân thiện với mọi người

1.2.

Hoạt động PR của doanh nghiệp và đối thủ

- Chương trình

“Khám phá thế giới bánh kẹo”

Chương trình: “Tết Trung Thu - Tết của chia sẻ” năm 2019

Tổ chức khánh thành Nhà máy bánh kẹo Hải Hà

QUAN HỆ

BÁO CHÍ

Được tạp chí HR Asia vinh danh

Xuất hiện trên báo Người Hà Nội

QUAN HỆ

ĐỐI TÁC

- Phối hợp với báo Pháp Luật Việt Nam tổ chức chương trình “Điều Ước Mùa Xuân”

- Đấu thầu thu gom phế liệu - Rác thải 6 tháng cuối năm 2017

Phối hợp cùng Ngân hàng SHB và Công ty Bào hiểm Dai-ichi Life

tổ chức “Ngày hội gửi trọn yêu thương”

QUAN HỆ

KHÁCH

HÀNG

- Hỗ trợ khách hàng và tư vấn qua các số Hotline:

- Hỗ trợ khách hàng và tư vấn qua số Hotline 0978.508.691

Phân tích tình hình

1.3.

Môi trường vĩ mô

 Nhân khẩu học:

+ Độ tuổi: 4 tuổi trở lên.

+ Giới tính: Không phân biệt.

+ Nghề nghiệp, trình độ học vấn: Không phân biệt.

+ Thu nhập: 5.000đ (với kẹo) - 200.000đ (với các loại bánh) + Địa lý: Rộng khắp cả nước.

• Đối thủ hiện tại: Kinh Đô, Hải Hà, Hữu Nghị, Biscafun

(đối thủ tiềm tàng), sức hấp dẫn của ngành.

• Rào cản: Kĩ thuật, vốn, yếu tố thương mại, các nguồn

lực khác.

 Sự đe dọa của các sản phẩm thay thế.

Phân tích tình hình

1.3.

Môi trường vi mô

 Sức mạnh của nhà cung cấp.

• Sự khan hiếm của nguồn cung ứng.

• Khối lượng hàng hóa của công ty.

 Sức mạnh của người mua.

• Khách hàng lẻ.

• Nhà phân phối.

Điểm mạnh

 Công nghệ hiện đại, dây chuyền sản xuất đạt

chuẩn quốc tế

 Luôn nhận được người tiêu dùng tín nhiệm

 Sản phẩm chất lượng cao, bao bì đẹp, đa

dạng

 Hệ thống phân phối rộng khắp cả nước

 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

Điểm yếu

 Sản phẩm chính là mặt hàng nhu yếu phẩm nên dễ biến động số lượng mua,

dễ có sản phẩm thay thế

 Hoạt động truyền thông không hiệu quả

 Nguyên liệu được nhập khẩu nên tỷ giá

dễ biến động

SWOT

Cơ hội

 Sự hậu thuẫn của tập đoàn Lotte và PAN

Foods về công nghệ, tính chuyên nghiệp trong

bán hàng, quản lý sản phẩm

 Sự hỗ trợ từ chính phủ trong chương trình

“Người Việt dùng hàng Việt”

 Nhu cầu tiêu dùng tăng

II Lập kế hoạch PR

02 Mục tiêu

 Nhận thức

 Thái độ

 Hành vi

03 Đối tượng của chiến dịch PR

Corporate PR Product PR

 Ra mắt và giới thiệu dòng

bánh mới bánh bông lan

Quasure Light hương cốm

 Chương trình “Black Friday”

giảm giá 30% sản phẩm khi

mua hàng trên Shopee

 Kết hợp với Viện Dinh Dưỡng Quốc Gia phát động chương trình:

“Tuyên truyền nâng cao dinh dưỡng đến người cao tuổi”

 Gây quỹ khi mua sản phẩm bánh quy “Quasure Light”

 Kết hợp với chính quyền địa phương và bệnh viện để tổ chức hoạt động cộng đồng

2.2 Corporate Communication Objective

III XÁC ĐỊNH THÔNG ĐIỆP & CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG

GIAI ĐOẠN INVITATION

Sản phẩm dinh dưỡng từ Bibica cải thiện nỗi lo đái tháo đường

Sự lựa chọn mới cho người

ăn kiêng

Phòng ngừa hiệu quả biến chứng tiểu đường

+ Báo mới+ Báo VnExpress

BÁO CHÍ

NGƯỜI ĂN KIÊNG

NGƯỜI TRUNG NIÊN

Hội thảo “Tuyên truyền nâng cao dinh dưỡng đến

người cao tuổi”

Angel 1

Angel 2

Angel 3

Angel 4

Cuộc thi trên mạng xã

hội: “Hành trình thay đổi

- Phiên bản tốt nhất của

chính bạn” cùng bánh

bông lan Quasure Light

Cơ thể khỏe mạnh - dáng thon cùng bánh bông lan

Quasure Light

Chuyên gia dinh dưỡng công bố sản phẩm bánh Quasure Light dành riêng cho người

ăn kiêng tại hội thảo

Bánh bông lan Quasure Light, biện pháp ngăn ngừa bệnh đái tháo đường được các chuyên gia khuyên dùng

GIAI ĐOẠN EXPERIENCE

Cuộc thi trên MXH

“Hành trình thay đổi - Phiên bản tốt nhất của chính bạn”

+ 19/12/2020

+ Zing.vn

+ Báo mới

+ Tuổi trẻ online

Cuộc thi trên mạng xã

hội “Hành trình thay đổi

- Phiên bản tốt nhất của

chính bạn” cùng bánh

+ Báo Thanh niên + Báo Vietnam.net

Cuộc thi vì sức khỏe cùng Quasure Light - Hành trình thay đổi - Phiên bản tốt nhất của chính bạn”

+ 19/12/2020 + Facebook, Zalo, Instagram, Youtube

Giới trẻ háo hức trong cuộc thi vì sức khỏe

“Hành trình thay đổi - Phiên bản tốt nhất của chính bạn” cùng Quasure Light

Tổ chức cuộc thi “Nhảy vì sức khỏe”

Hướng dẫn nhảy vì sức khỏe cùng bánh Quasure Light

+ 15/11/2020 + Tiếp thị và gia đình

Các thành viên CLB dưỡng sinh TP.HCM hưởng ứng cuộc thi nhảy vì sức khỏe

“Tập thể dục” không thua gì giới trẻ

Angle 1

Angle 2

Angle 3 BÁO CHÍ

NGƯỜI TRUNG NIÊN

NGƯỜI ĂN KIÊNG

BÁO CHÍ

Angle 4

+ 17/11/2020 + Kênh14

Cùng Quasure Light tập thể dục đốt ngay những năng lượng dư thừa

GIAI ĐOẠN AMPLIFICATION

Black Friday sale 30% khi mua sắm tại Shopee

Giảm giá cuối năm

Giảm giá cuối năm

+ 27/11/2020

+ Kênh 14

+ Zing news

+ Báo VnExpress

Angle 1: Quasure Light kết hợp Shopee

mùa Black Friday 2020

+ 27/11/2020

+ Tiếp thị và gia đình

Angle 3: Bánh ăn kiêng Quasure

Light sale 30% trên Shopee thông

qua Black Friday

+ 27/11/2020 + Kênh 14 + Dân trí

Angle 2: Mùa sale Black Friday cùng Quasure Light trên Shopee

+ 27/11/2020 + Kênh 14

Angle 4: Ưu đãi hấp dẫn cùng Quasure Light trên Shopee khi

mua thực phẩm ăn kiêng

+ 4/2/2021

+ Báo Thanh niên

+ Zing news

+ Báo VnExpress

Gây quỹ Ánh đèn màu - phía sau một “vai diễn”

+ Báo Vietnamnet+ Zing news

+ 21/11/2020 - 22/12/2020 + Kênh 14 + Dân trí

Angle 2: Quasure Light lan tỏa hơi ấm trong đêm giáng sinh với chương trình gây quỹ

2000 đồng trên từng sản phẩm bán ra

IV PHÂN BỔ NGUỒN LỰC, XÁC ĐỊNH THỜI GIAN THỰC HIỆN

Họp báo ra mắt sản phẩm

Nhà báo: Quan tâm đến các tin tức, sự kiện mới mà cộng đồng quan tâm

Thường sử dụng các trang mạng xã hội để cập nhật tin tức từng giờ

Target Audience

+ 5W + 1H; Key Message: Bánh bông lan Quasure

Light với chất lượng tuyệt hảo.

+ Sub Message: Bibica ra mắt dòng sản phẩm bánh

bông lan dành cho người mắc bệnh đái tháo đường/ăn

kiêng.

+ Key Message Reminder: Bánh bông lan Quasure

Light là bữa ăn phụ tuyệt vời

Angle 1 + 5W + 1H; Key Message: Bánh bông lan Quasure

Light - Giúp người bệnh/ăn kiêng kiểm soát lượng

đường huyết.

+ Sub Message: Sản phẩm giúp giảm thiểu các bệnh mãn tính có liên quan đến dinh dưỡng như: bệnh đái tháo đường, đường huyết cao, rối loạn mỡ máu, xơ vữa động mạch, thừa cân béo phì, ăn kiêng,…

+ Key Message Reminder: Bánh bông lan Quasure Light giúp hạn chế hấp thụ lượng đường vào cơ thể.

Angle 2

Video clip

Adaptation:

Người ăn kiêng: Quan tâm đến các thực phẩm

bổ sung chất dinh dưỡng nhưng không tăng cân, không ảnh hưởng đến khỏe Thường dành thời gian nhiều cho việc giữ dáng vóc nên rất quan tâm đến các thực phẩm tốt cho sức khỏe.

Target Audience

+ 5W + 1H; Key Message: Sản phẩm vừa được

Bibica ra mắt 15/9/2020, bánh bông lan Quasure Light thực phẩm tốt cho người ăn

kiêng

+ Sub Message: Người ăn kiêng có thêm một

sản phẩm bánh bông lan Quasrue Light vào

thực đơn bữa ăn hàng ngày mà vẫn đảm bảo đủ

chất dinh dưỡng + Key message Reminder: Ăn kiêng cùng bánh

Quasure Light, giải pháp mới cho người ăn

kiêng mà vẫn đủ chất lượng dinh dưỡng

Angle 3

Hình ảnh

Adaptation

Người trung niên: Dao động từ 35 - 55 tuổi, có

nguy cơ mắc các bệnh như tiểu đường,

Target Audience

+ 5W + 1H; Key Message: Bánh bông lan Quasure

Light là giải pháp dinh dưỡng cho người bệnh đái

tháo đường và ăn kiêng + Sub Message: Bánh bông lan Quasure Light

được sản xuất dành cho người bệnh đái tháo

đường, giúp giảm đường huyết, giảm mỡ máu

+ Key message reminder: Bánh bông lan Quasure

Light giải pháp dinh dưỡng cho người bệnh.

Angle 4

Hình ảnh

Adaptation

→ Proof: Hình ảnh sản phẩm Số liệu về thành phần sản phẩm Giấy chứng nhận của cục An toàn thực

phẩm Giấy chứng nhận Viện dinh dưỡng xác nhận

Hội thảo “Tuyên truyền nâng cao dinh dưỡng đến người cao tuổi”

Nhà Báo: Quan tâm đến các tin tức mới, sự kiện mới ở cộng đồng

Target Audience

+ 5W + 1H, key message: Cung cấp dinh dưỡng và

nâng cao sức khỏe cho người lớn tuổi

+ Sub message: Hội thảo là nơi các chuyên gia sinh

dưỡng tư vấn về các cách chăm sóc sức khỏe cho

người lớn tuổi, đặc biệt là người bệnh tiểu đường.

+ Key message reminder: Bánh bông lan Quasure

Light là một sản phẩm mới và chất lượng được kiểm

định từ các chuyên gia dinh dưỡng.

Angle 1: Bánh bông lan Quasure Light dành riêng cho

người bệnh tiểu đường/ ăn kiêng được các chuyên gia

dinh dưỡng khuyên dùng

+ 5W + 1H, key message: Bánh bông lan Quasure Light không đường được ra mắt dành riên cho người

bệnh tiểu đường/ ăn kiêng + Sub message: Bánh bông lan Quasure Light đã được kiểm định từ chuyên gia dinh dưỡng + Key message reminder: Sản phẩm đáng tin cậy và

là bạn đồng hành trong quá trình giảm cân cũng như

điều trị bệnh tiểu đường.

Angle 2: Cơ thể khỏe mạnh - Dáng thon cùng bánh

bông lan Quasure Light dành riêng cho người bệnh

tiểu đường/ăn kiêng.

Video clip

Adaptation:

Người trung niên: người lớn tuổi, người bệnh tiểu đường, quan tâm đến

sức khỏe cá nhân và gia đình,

Target Audience

+ 5W + 1H, key message: Vừa qua Bibica đã ra mắt

sản phẩm mới Quasure Light dành cho người ăn kiêng

+ Sub message: Được chứng nhận an toàn bởi các

chuyên gia dinh dưỡng có uy tín trong ngành

+ Key message reminder: Bánh ăn kiêng Quasure

Light sản phẩm hỗ trợ trong quá trình điều trị bệnh tiểu

đường và cung cấp chất dinh dưỡng thiết yếu.

Angle 3: Bánh bông lan Quasure Light sản phẩm

không thể thiếu trong mỗi bữa ăn của bạn

+ 5W + 1H, key message: Được ra mắt với tên gọi là

bánh ăn kiêng + Sub message: Thành phần tự nhiên, ít đường, an toàn sức khỏe cho người bệnh tiểu đường Được các chuyên gia dinh dưỡng đánh giá cao về chất lượng + Key message reminder: Bánh bông lan Quasure Light dành cho người ăn kiêng giúp quá trình điều trị

của người bệnh diễn ra thuận lợi hơn.

Angle 4: Bổ sung bánh Quasure Light biện pháp

ngăn ngừa đái tháo đường

Video clip

Adaptation:

→ Proof: TS.BS Nguyễn Hồng Trường (Phó Viện trưởng viện dinh

dưỡng Việt Nam) xác nhận

Angle 2: Hướng dẫn nhảy cùng Kiên và

Quasure Light + 5W + 1H, key message: Để có thể dễ dàng cho cuộc thi này, Quasure Light đã hướng dẫn nhảy cùng Kiên

+ Sub message: Thông báo vè giải thưởng, đồng thời qua đó cũng hướng dẫn các bạn những động tác trong cuộc thi

+ Key message reminder: Đốt cháy năng lượng cùng Quasure Light và kiên các bạn nhé

Adaptation: Bài viết

Angle 1: Quasure Light kết hợp cùng Kiên với cuộc

thi nhảy vì sức khỏe trên nền nhạc tập thể dục

+ 5W + 1H, key message: Quasure Light kết hợp

cùng với ca sĩ Kiên tổ chức cuộc thi nhảy trên nền

nhạc “ tập thể dục ”

+ Sub message: cuộc thi nhảy vì sức khỏe, nơi để

bạn tự tin khoe thành quả tập luyện của mình với

thân hình thon gọn tự tin trên từng bước nhảy

+ Key message reminder: Cuộc thi đang chỉ bắt đầu,

sự có mặt của bạn sẽ làm cho đường đua trở nên

nóng hơn bao giờ hết Đốt cháy năng lượng cùng

Quasure Light

Adaptation: Bài viết, hình ảnh

Tổ chức cuộc thi “Nhảy vì sức khỏe”

Nhà Báo: Quan tâm đến các tin tức mới, sự kiện mới ở cộng đồng

Target Audience

Target Audience:

Người trung niên: tập thể dục – tập dưỡng sinh hằng ngày, quan tâm đến vấn đề sức

khỏe, sống tích cực, hưởng hứng các phong trào mới cộng đồng,

Angle 3: Các thành viên CLB dưỡng sinh TP.HCM hưởng ứng cuộc thi nhảy vì sức

khỏe “Tập thể dục” không thua gì giới trẻ

+ 5W + 1H, key message: Những ngày qua nhiều thí sinh đã gửi clip nhảy về dự thi cho chương trình

Trong đó có các thí sinh đạc biệt lớn tuổi

+ Sub message: Hình ảnh tập luyện đầy niềm vui của các cô chú trong CLB dưỡng sinh TP.HCM Phỏng

vấn cảm nghĩ từng cô chú trong CLB

+ Key message reminder: Sự quyết tâm dành được giải thưởng của các cô chú trong CLB Hình ảnh các

cô chú sử dụng bánh bông lan Quasure light trong nghỉ giải lao

Adaptation: Hình ảnh, video

Target Audience:

Người ăn kiêng: người đang trong quá trình giảm cân, yêu thích thể thao, năng động,

sống tích cực, hưởng ứng các phong trào trong cộng đồng,

Angle 4: Cùng Kiên và Quasure Light nhảy vì sức khỏe trên nền nhạc bài “Tập thể dục”

+ 5W + 1H, key message: Quasure Light kết hợp cùng với ca sĩ Kiên tổ chức cuộc thi nhảy trên

nền nhạc “ tập thể dục ”

+ Sub message: cuộc thi nhảy vì sức khỏe, nơi để bạn tự tin khoe thành quả tập luyện của mình

với thân hình thon gọn tự tin trên từng bước nhảy

+ Key message reminder: Cuộc thi đang chỉ bắt đầu, sự có mặt của bạn sẽ làm cho đường đua

trở nên nóng hơn bao giờ hết Đốt cháy năng lượng cùng Quasure Light

Adaptation: Hình ảnh, video

Angle 2: Tham gia cuộc thi vì sức khỏe cùng Quasure

Light “Hành trình thay đổi- phiên bản tốt nhất của

chính bạn”

+ 5W + 1H, key message: Để có thể đến gần hơn với khách hàng của mình qua cuộc thi Hành trình thay đổi- phiên bản tốt nhất của chính bạn vào ngày 19/12/2020 + Sub message: Qua cuộc thi này, Bibica với sản phẩm Quasure light muốn đưa sản phẩm mình đến gần với khách hàng

+ Key message reminder: Đốt cháy năng lượng cùng Quasure Light

Adaptation: Bài viết

Angle 1: Bibica tổ chức cuộc thi trên mạng xã hội:

“Hành trình thay đổi- phiên bản tốt nhất của chính

bạn” cùng bánh bông lan Quasure Light.

+ 5W + 1H, key message: Quasure Light kết hợp

cùng với các trang mạng xã hội tổ chức cuộc thi

“Hành trình thay đổi-phiên bản tốt nhất của bạn” vào

ngày 19/12/2020

+ Sub message: Cùng nhau thay đổi bản thân để có

một phiên bản tốt nhất của chính bạn là thông điệp

mà Quasure Light muốn gửi đến thông qua cuộc thi

này

+ Key message reminder: Cuộc thi đang chỉ bắt đầu,

sự có mặt của bạn sẽ làm cho đường đua trở nên

nóng hơn bao giờ hết.

Adaptation: Bài viết, hình ảnh

Tổ chức cuộc thị trên mạng xã hội

Nhà Báo: Quan tâm đến các tin tức mới, sự kiện mới ở cộng đồng

Target Audience

Angle 3:

Cùng Quasure Light tỏa khí phách

Tổ chức cuộc thị trên mạng xã hội

Giới trẻ: các bạn có

đầy năng lượng tuổi

trẻ, vẫn muốn giử

đó, Bibica với sản phẩm bánh bông lan Quasure Light đã tạo ra một sân chơi với mục đích cùng bạn giữ được vóc dáng của mình qua cuộc thi

"Hành trình thay đổi - Phiên bản tốt nhất của chính bạn”

+ Key message reminder: Cuộc thi đang chỉ bắt đầu, sự có mặt của bạn sẽ làm cho đường đua trở nên nóng hơn bao giờ hết Đốt cháy năng lượng cùng Quasure Light

Angle 2: Mùa Sale Black Friday cùng Quasure

Light trên Shopee

+ 5W + 1H, key message: deal 30% khi mua sản phẩm Bibica

+ Sub message: Khi bạn mua 4 hộp Quasure Light sẽ được một mã giảm giá 30% trên ứng dụng Shopee trong ngày 27/11/2020

+ Key message reminder: Black Friday sale 30% khi mua sắm tại Shopee

Adaptation: Hình ảnh

Angle 1: Quasure Light kết hợp Shopee với mùa

Black Friday 2020

+ 5W + 1H, key message: Ngày hội mua sắm cùng

Shopee mua bánh Quasure Light

+ Sub message: Quasura Light kết hợp cùng Shopee

trong ngày hội mua sắm, khi mua 4 hộp Quasure

Light bất kì bạn được một mã giảm giá 30%

+ Key message reminder: Black Friday sale 30% khi

mua sắm tại Shopee

Adaptation: Hình ảnh

Black Friday sale 30% khi mua sắm tại Shopee

Nhà Báo: Quan tâm đến các tin tức mới, sự kiện mới ở cộng đồng

Target Audience