LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan rằng đề tài “Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay mua ô tô đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Á - Chi nhánh Bình Dương” là công
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
• • • KHOA KINH TẾ
&&&&&&&&&&&
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO
• • HIỆU QUẢ CHO VAY MUA Ô TÔ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á - CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thanh Tú
MSSV Lớp Khoá
: 1723402010129 : D17TC03
: 2017 - 2021
Giảng viên hướng dẫn: ThS.Nguyễn Thị Thanh Hoa
Bình Dương, tháng 12/2020
2009
ĐẠI 1 l<><
THÚ DÀU MỘT
THU DAU MOT UNIVERSITY
Trang 2LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằng đề tài “Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay mua ô tô đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Á
- Chi nhánh Bình Dương” là công trình nghiên cứu do tự bản thân thực hiện và
có sự hỗ trợ từ giảng viên hướng dẫn Các dữ liệu và thông tin được sử dụng trong toàn bộ bài báo cáo là có nguồn gốc, trung thực, đáng tin cậy và được trích dẫn rõ ràng
Trang 3LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô giảng viên Trường Đại học Thủ Dầu Một đã giảng dạy, truyền đạt cho em những kiến thức cũng như kinh nghiệm để em có những nền tảng cơ bản giúp em chuẩn bị tốt trên con đường tương lai sự nghiệp sau này
Em cũng xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Thanh Hoa đã tận tình hướng dẫn, sửa chữa những sai sót của em trong suốt quá trình thực tập để em
có thể hoàn thành tốt bài báo cáo này
Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo, các anh chị Cán bộ, Công nhân viên đang công tác tại Ngân hàng TMCP Việt Á - Chi nhánh Bình Dương đã tạo điều kiện và cơ hội giúp em hiểu rõ hơn về môi trường làm việc thực tế của Ngân hàng, cũng như nhiệt tình giúp em thu thập
số liệu để có thể hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này
Trong quá trình thực tập và làm báo cáo sẽ khó tránh được những sai sót
Em rất mong nhận được sự góp ý, nhận xét từ phía Thầy/Cô
Kính chúc quý Thầy/Cô sức khoẻ dồi dào Chúc Ngân hàng ngày càng phát triển, chúc các anh chị nhân viên trong Ngân hàng luôn thành công trên cương vị công tác của mình
Em xin chân thành cảm ơn
Trang 405
KHOA KINH TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
1 Học viên thực hiện đề tài: Nguyễn Thanh Tú Ngày sinh: 26/07/1999 MSSV: 1723402010129 Lớp: D17TC03 Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng Điện thoại: 0965577078 Email: thanhtu26799@gmail.com
2 Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số 1493/QĐ-ĐHTDM ngày 01 tháng 10 năm 2020
3 Cán bộ hướng dẫn (CBHD): ThS Nguyễn Thị Thanh Hoa
4 Tên đề tài: Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay mua ô tô đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Á - Chi nhánh
Bình Dương
Trang 5Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ công việc hoàn thành:
Trang 67
8
9
Ghi chú:
Sinh viên thực hiện (Ký và ghi rõ họ tên)
Nguyễn Thị Thanh Hoa
(Ký và ghi rõ họ tên)
Nguyễn Thanh Tú
Trang 7Ký tên (ghi rõ họ tên)
07 - BCTN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
CHƯƠNG TRÌNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
PHIẾU NHẬN XÉT
(Dành cho giảng viên hướng dẫn)
I Thông tin chung
1 Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thanh Tú MSSV: 1723402010129 Lớp: D17TC03
2 Tên đề tài: Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay mua ô tô đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Á - Chi nhánh Bình Dương.
3 Họ và tên giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Thanh Hoa
II Nội dung nhận xét
1 Ưu nhược điểm của đề tài về nội dung, phương pháp, kết quả nghiên cứu
2 Khả năng ứng dựng của đề tài
3 Hình thức, cấu trúc cách trình bày
4 Đánh giá về thái độ và ý thức làm việc của sinh viên
Giảng viên hướng dẫn
Trang 8Ký tên (ghi rõ họ tên)
08- BCTN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
KHOA KINH TẾ Độc lập - Tự do - Hạnh phú c
CHƯƠNG TRÌNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Bình Dương, ngày tháng năm 2020
PHIẾU NHẬN XÉT
(Dùng cho các thành viên Hội đồng chấm)
I Thông tin chung
1 Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thanh Tú MSSV: 1723402010129 Lớp: D17TC03
2 Tên đề tài: Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay mua ô tô đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Việt Á - Chi nhánh Bình Dương.
3 Họ và tên giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Thanh Hoa
II Nội dung nhận xét
1 Ưu nhược điểm của đề tài về nội dung, phương pháp, kết quả nghiên cứu
2 Khả năng ứng dựng của đề tài
3 Hình thức, cấu trúc cách trình bày
Cán bộ chấm
Trang 9Ký tên (ghi rõ họ tên)
08- BCTN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
KHOA KINH TẾ Độc lập - Tự do - Hạnh phú c
CHƯƠNG TRÌNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Bình Dương, ngày tháng năm 2020
PHIẾU NHẬN XÉT
(Dùng cho các thành viên Hội đồng chấm)
I Thông tin chung
1 Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thanh Tú MSSV: 1723402010129 Lớp: D17TC03
2 Tên đề tài: Thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay mua ô tô đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP - Chi nhánh Bình Dương.
3 Họ và tên giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Thanh Hoa
II Nội dung nhận xét
1 Ưu nhược điểm của đề tài về nội dung, phương pháp, kết quả nghiên cứu
2 Khả năng ứng dựng của đề tài
3 Hình thức, cấu trúc cách trình bày
Cán bộ chấm
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU 1
Trang 101 Lý do chọn đề tài 1
2 Mục tiêu nghiên cứu 1
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2
4 Ý nghĩa đề tài 2
5 Phương pháp nghiên cứu 2
6 Bố cục đề tài 2
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA Ô TÔ 3
1.1 KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA Ô TÔ 3
1.1.1 Khái niệm, đặc điểm, vai trò và phân loại cho vay của NHTM 3
1.1.1.1 Khái niệm của hoạt động cho vay 3
1.1.1.2 Đặc điểm của hoạt động cho vay 3
1.1.1.3 Lợi ích của hoạt động cho vay 5
1.1.1.4 Phân loại các hình thức cho vay của NHTM 6
1.1.2 Hoạt động cho vay mua ô tô của NHTM 7
1.1.2.1 Khái niệm cho vay mua ô tô 7
1.1.2.2 Đặc điểm của hoạt động cho vay mua ô tô 8
1.1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến cho vay của NHTM 8
1.1.3.1 Nhóm yếu tố từ ngân hàng 8
1.1.3.2 Nhóm yếu tố từ khách hàng 10
1.1.3.3 Nhóm yếu tố ngoài ngân hàng 10
1.1.4 Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động cho vay mua ô tô 10
1.1.4.1 Dư nợ cho vay 10
1.1.4.2 Doanh số cho vay 10
1.1.4.3 Nợ quá hạn và nợ xấu 1 1 1.2 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU 1 1 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUA Ô TÔ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á - CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG 15 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á - CHI
Trang 11NHÁNH BÌNH DƯƠNG 15 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 15 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự 15