Chương 7 : Kiểm tra và đánh giá chiến lược

7.1. Khái niệm, bản chất, quy trình đánh giá CL  7.2. Khung đánh giá chiến lược  7.3. Thiết lập các quy tắc chỉ đạo kiểm tra chiến lược Khái niệm: Đánh giá chiến lược là quá trình đo lường và lượng giá các kết quả CL, thực thi những hành động điều chỉnh để đảm bảo thực hiện các mục tiêu CL và đáp ứng với những điều kiện thay đổi của môi trường

Học phần: 3 tín chỉ Đối tượng: Chính quy

Chương 7.

Kiểm tra và đánh giá chiến lược

Nội dung

7/9/2020

Bộ môn Quản trị chiến lược

2

 7.1 Khái niệm, bản chất, quy trình đánh giá CL

 7.2 Khung đánh giá chiến lược

 7.3 Thiết lập các quy tắc chỉ đạo kiểm tra chiến lược

7.1.1 KN, bản chất của đánh giá CL

 Khái niệm: Đánh giá chiến lược là quá trình đo lường và lượng

giá các kết quả CL, thực thi những hành động điều chỉnh để đảm bảo thực hiện các mục tiêu CL và đáp ứng với những điều kiện thay đổi của môi trường.

 Bản chất:

7.1.2 Quy trình đánh giá CL

7/9/2020

Bộ môn Quản trị chiến lược

4

B4 So sánh kết quả hiện tại với tiêu chuẩn (Nếu kết quả hiện tại nằm trong phạm vi mong muốn thì quá trình đo lường kết thúc ở đây)

điều chỉnh bằng cách chỉ ra:

 Sai lệch chỉ là sự dao động tình cờ?

 Các quá trình đang thực hiện có sai không?

 Các quá trình có đáp ứng các tiêu chuẩn mong muốn?

 Hành động không chỉ điều chỉnh sai lệch, mà có thể ngăn ngừa sự lặp lại những sai lệch không?

7.1.2 Quy trình đánh giá CL

Xác

định

vấn đề

để đo

lường

Xây dựng các tiêu chuẩn

Đo lường các kết quả

Kết quả có phù hợp với tiêu chuẩn?

Hành động điều chỉnh

Dừng lại

7.1.3 Các tiêu chí đánh giá CL

7/9/2020

Bộ môn Quản trị chiến lược

6

Tính phù hợp Tính nhất quán

Tính khả thi Tính lợi thế

4 tiêu chí

Của

Rummelt

CL không nên thể hiện những mục tiêu

và chính sách không nhất quán

Cần thiết cho các CL để kiểm tra các xu hướng biến đổi của môi trường

CL không nên bắt buộc phải huy động nguồn lực quá mức cần thiết hoặc tạo ra những vấn đề không thể giải quyết được

CL cần tạo ra và duy trì lợi thế cạnh tranh cho DN

Nội dung

 7.1 Khái niệm, bản chất, quy trình đánh giá CL

 7.2 Khung đánh giá chiến lược

 7.3 Thiết lập các quy tắc chỉ đạo kiểm tra chiến lược

Bộ môn Quản trị chiến lược

Hành động 1: Xét lại những vấn đề cơ bản

của chiến lược

Những khác biệt quan trọng có

xảy ra không?

Hành động 2: Đo lường kết quả thực hiện

của DN

Những khác biệt quan trọng

có xảy ra không?

Có

Không

Không

Hành động 3: Thực hiện các hành động điều chỉnh

Tiếp tục quá trình hiện tại

7.2.1 Mô hình Khung đánh giá CL

8

Có

7.2.2 Nội dung khung đánh giá CL

 Hành động 1: Xem xét các vấn đề cơ bản của CL

 Mô thức IFAS đã được điều chỉnh tập trung vào những biến đổi trong điểm mạnh và điểm yếu của DN về mặt quản lý, marketing, tài chính, sản xuất, R&D …

 Mô thức EFAS đã được điều chỉnh nên chỉ ra cách thức CL của DN đáp ứng hiệu quả với những cơ hội và thách thức điển hình như thế nào

EFAS gốc

Bộ môn Quản trị chiến lược

10

 Hành động 2: Đo lường kết quả thực hiện của DN

những mục tiêu đã định (xem xét đánh giá cả mục tiêu dài hạn

và mục tiêu thường niên)

7.2.2 Nội dung khung đánh giá CL

 Hành động 2: Đo lường kết quả thực hiện của DN (tiếp)

 Các tiêu chí định lượng thường sử dụng để đánh giá CL là các chỉ số về tài chính

để giúp DN so sánh theo 3 hình thức:

 So sánh kết quả hđộng của DN theo những khoảng tgian khác nhau

 So sánh kết quả hđộng của DN với đối thủ cạnh tranh

 So sánh kết quả hđộng của DN với mức trung bình chung của ngành

 Các chỉ số tài chính cơ bản:

 ROI Nợ trên vốn chủ sở hữu

 ROE Lợi tức trên cổ phiếu

 Mức lợi nhuận cận biên Mức tăng trưởng doanh thu

 Mức thị phần Mức tăng trưởng tài sản

 Các tiêu chí định tính thường dùng để đánh giá CL:

 Các nhân tố về quản trị nguồn nhân lực

7.2.2 Nội dung khung đánh giá CL

Bộ môn Quản trị chiến lược

12

 Hành động 3: Thực hiện các hành động điều chỉnh

hơn trong tương lai

 Tái cấu trúc tổ chức, Tạo lập chính sách mới

 Thay đổi một số nhân sự trọng yếu, Phân bổ lại nguồn lực

 Xem xét lại sứ mạng KD của DN …

 Thu hẹp lĩnh vực KD

 Điều chỉnh lại mục tiêu CL

 Thay đổi chiến lược

7.2.2 Nội dung khung đánh giá CL

Nội dung

 7.1 Khái niệm, bản chất, quy trình đánh giá CL

 7.2 Khung đánh giá chiến lược

 7.3 Thiết lập các quy tắc chỉ đạo kiểm tra CL

7.3.1 Khái niệm Kiểm tra CL

7/9/2020

Bộ môn Quản trị chiến lược

14

 Theo hiệp hội kế toán Mỹ: Kiểm tra là quá trình tập

hợp và đánh giá khách quan các quyết định về các hành động và sự kiện kinh tế nhằm xác định mức độ phù hợp giữa các quyết định này và các tiêu chuẩn thiết lập và truyền những kết quả cho những người cần sử dụng.

 Kiểm tra CL là loại hình kiểm tra quản trị bao trùm toàn

bộ công ty và cung cấp sự đánh giá rõ ràng tình thế CL của công ty

7.3.2 Nội dung Kiểm tra CL

I.Tình thế hiện tại

 Kết quả thực hiện

 Tình hình chiến lược

II Các nhà QTCL

 Hội đồng quản trị

 Giới quản trị cao cấp

III Môi trường bên ngoài (cơ hội và nguy cơ)

 Môi trường xã hội

 Môi trường ngành

IV Môi trường bên trong (điểm mạnh & điểm yếu)

 Cấu trúc tổ chức

 Văn hóa DN

 Các nguồn lực chức năng: Marketing, tài chính, nghiên cứu và phát triển,

Bộ môn Quản trị chiến lược

16

V Phân tích các nhân tố chiến lược

 Nhân tố cơ bản bên ngoài và bên trong ảnh hưởng lớn đến kết quả hiện tại và tương lai

 Sự phù hợp của nhiệm vụ và mục tiêu với các nhân tố và vấn đề chiến lược

VI Phương án chiến lược

 Khả năng đáp ứng các mục tiêu của quá trình thực thi chiến lược

 Các chiến lược khả thi: Đặc điểm và khả năng triển khai

VII Đề xuất

VIII Thực tại

 Chương trình thực thi

 Tài chính và ngân sách triển khai chương trình

 Quá trình hoạt động đối với tiêu chuẩn mới

IX Đánh giá và kiểm tra

 Hệ thống thông tin hiện tại

 Sự phù hợp của thông số( số đo) kiểm soát với kế hoạch CL

7.3.2 Nội dung Kiểm tra CL (tiếp)

7.3.3 Các nhóm kiểm tra CL

Nhóm độc lập: cung cấp các dịch vụ cho các tổ chức và thu

tiền công dịch vụ Các nhóm độc lập sử dụng một tập hợp các tiêu chuẩn kiểm toán chung.

Nhóm chính phủ sử dụng các nhân viên kiểm toán của chính

phủ, có trách nhiệm đảm bảo cho các tổ chức hoạt động đúng pháp luật & chế độ chính sách của Nhà nước.

Nhóm nội bộ là những nhân viên trong công ty có trách nhiệm

bảo vệ tài sản của công ty, đảm bảo cho các quy trình kinh doanh phù hợp với thực tiễn

Bộ môn Quản trị chiến lược

18

Xin mời câu hỏi