“Bổn phận của tổ chức là lựa chọn các hành động nhằm bảo vệ và cải thiện các lợi ích của xã hội trong quá Trách nhiệm xã hội của tổ chức thiện các lợi ích của xã hội trong quá trình tìm
Trang 1CHƯƠNG 2
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VÀ ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢN
ĐẠO ĐỨC TRONG QUẢN
TRỊ
Trang 2Nội dung bài giảng
tổ chức
Khoa Quản trị kinh doanh 2
Trang 3“Bổn phận của tổ chức là lựa chọn các hành động nhằm bảo vệ và cải thiện các lợi ích của xã hội trong quá
Trách nhiệm xã hội của tổ chức
thiện các lợi ích của xã hội trong quá trình tìm kiếm lợi ích cho mình.”
Trang 4Các quan điểm chính:
• Bàn tay vô hình
Xã hội sẽ tự điều tiết trách nhiệm xã hội
của doanh nghiệp
Trách nhiệm xã hội của tổ chức
Khoa Quản trị kinh doanh 4
của doanh nghiệp
• Sự điều tiết của chính phủ
Các lợi ích của xã hội tốt nhất nên được bảo vệ thông qua các luật lệ và đường lối chính trị để định hướng các hoạt động của công ty Có thể được tóm tắt trong câu
“Kiếm lợi nhuận và tuân thủ luật pháp”.
Trang 5Các quan điểm chính:
Các công ty và những nhà quản trị được
Trách nhiệm xã hội của tổ chức
Các công ty và những nhà quản trị được mong muốn hành động theo cách mà họ vừa có thể bảo vệ và cải tiến các lợi ích xã hội đồng thời cũng vừa cải thiện được các lợi ích kinh tế của công ty.
Trang 7Trách nhiệm xã hội của
nhà quản trị
Trách nhiệm làm ra lợi nhuận và tuân thủ luật pháp
(Bàn tay vô hình, bàn tay của chính phủ,
(Bàn tay vô hình, bàn tay của chính phủ, bàn tay của quản trị).
Hành vi đạo đức được xã hội mong đợi
(Bàn tay vô hình, điều tiết của chính phủ) Rất khó để xác định và mô tả.
Trang 8Các nhóm lợi ích của XH
Khoa Quản trị kinh doanh 8
Trang 10Khoa Quản trị kinh doanh 10
trách nhiệm xã hội
đóng góp trách nhiệm xã hội của DN
Trang 11Sự đáp ứng xã hội của tổ chức
‘Là thuật ngữ liên quan đến sự phát triển
các quá trình ra quyết định của tổ chức mà
ở đó nhà quản trị lường trước, đáp ứng và
Trang 12Theo dõi các mong
muốn/nhu cầu của XH
Khoa Quản trị kinh doanh 12
Trang 13Các cơ chế đáp ứng xã
hội từ bên trong
Trang 14Trở thành một nhà quản trị có đạo đức
‘Các khó khăn và các vấn đền cần quan tâm về đạo đức kinh doanh
làm nảy sinh 03 vấn đề quan trọng với nhà quản trị.’
Khoa Quản trị kinh doanh 14
với nhà quản trị.’
trị
Trang 15Các loại hình đạo đức quản trị
Thiếu các nguyên tắc đạo đức, tất cả chỉ
là theo đuổi lợi nhuận
Bỏ qua/quên quan tâm đến đạo đức.
Chú ý đến các tiêu chuẩn và vấn đề đạo
Trang 16Một số nguyên tắc đạo đức cho nhà quản trị
• Trên tất cả, không gây hại
• Thực hành dân chủ, không gia trưởng
• Luôn hành động khi thấy có trách nhiệm
Trang 17Đạo đức nghề nghiệp
• Nhà quản trị cần xác định các giá trị của mình
để tự bảo vệ
– Tìm kiếm lời khuyên và sự hỗ trợ từ các
nguồn tin cậy.
– Hành động để thay đổi những gì bạn thấy
không phải là đạo đức.
– Hành động để tự bảo vệ.
– Hành động để tự bảo vệ.
• Dự đoán các mâu thuẫn đạo đức
– Kiểm tra trước khi dự tuyển: Đó có phải là
một công ty đạo đức?
– Lĩnh vực bạn làm việc có bị dẫn dắt bởi các kiểu hành vi không đạo đức?
– Tránh thỏa hiệp đạo đức.
Trang 18Quản trị một tổ chức có
đạo đức
Các yếu tố hoàn cảnh ảnh hưởng
hành vi đạo đức:
Cạnh tranh, cơ hội thành công cao/thấp,
Khoa Quản trị kinh doanh 18
Cạnh tranh, cơ hội thành công cao/thấp,
sự phụ thuộc vào các tổ chức khác.
Thúc đẩy để đạt hiệu suất cao, lao động không ổn định, sự ủy quyền, tìm kiếm đổi mới.
Trang 19Các quy tắc đạo đức
Sự cam kết của nhà quản trị cấp cao
Nâng cao nhận thức về sự đa dạng
Quản trị một tổ chức có
đạo đức
Đường dây nóng về đạo đức
Kiểm tra việc thực hiện đạo đức
Các ủy ban về đạo đứcCác quy tắc đạo đức
Trang 20Tóm tắt bài giảng
– Các cách tiếp cận chính: bàn tay vô hình, sự can thiệp của chính phủ và của quản trị
– Trách nhiệm xã hội của nhà quản trị
– Các nhóm lợi ích của xã hội: cổ đông, nhân
viên, khách hàng, chính quyền địa phương và quốc tế, xã hội.
– Trách nhiệm xã hội có đáng để quan tâm?
Khoa Quản trị kinh doanh 20
– Trách nhiệm xã hội có đáng để quan tâm?
Các bằng chứng thì khó xác định.
tổ chức
Điều khiển mong muốn và nhu cầu của xã hội:
dự báo, khảo sát ý kiến, điều tra xã hội, vấn đề của quản lý, kỹ thuật đáp ứng phản ứng trách nhiệm xã hội từ bên trong.
Trang 21Tóm tắt bài giảng
– Các loại đạo đức quản trị: vô đạo đức, phi luân
lý, đạo đức.
– Các quy tắc đạo đức cho nhà quản trị.
– Vấn đề đạo đức nghề nghiệp: Lường trước
các mâu thuẫn đạo đức.
các mâu thuẫn đạo đức.
– Các yếu tố môi trường (bên trong và bên
ngoài) ảnh hưởng đến hành vi đạo đức.
– Các cơ chế cho hành vi đạo đức.