Tài liệu Lãnh đạo mới về chất ppt

NH O M I V CH T

Nguy n H u Lam, Ph D.

Trung tâm Nghiên c u & Phát tri n Qu n tr (CEMD)

i h c Kinh T TP HCM Web Site: www.cemd.ueh.edu.vn

Email: lam@ueh.edu.vn

Nh ng ng i ng u các t ch c có 2 nhóm ngh a v : công vi c c a hi n t i , và công vi c c a t ng lai

– Công vi c hi n t i t n t i là do nh ng quy t nh

c ra trong quá kh và chúng không không th

s a c theo m t cách th c có ý ngh a l n trong

m t th i gian ng n

– Công vi c c a t ng lai ph thu c m t cách to l n

vào nh ng quy t nh c ra hi n nay (ho c không c ra hi n nay)

N u công vi c c a hi n t i là không th thay i thì công vi c c a t ng lai có th c nh hình h u

nh theo b t k i u gì c khát khao.

Qu n tr v à l ãnh o

S T N T I V CH NG

! ∀ # ∃ % & # ∃ ∋(

! ∀ # ∃ ∀ % ()

∗ +

,

− /

− 0 !/ 1 2 3 4 45(

0 !/ 1 2 2 1 2 2 1

2 45 45 456 3 4 ∋(

− % +

%7

& # & & ∃ &

8

% 9

, 5 % + 7 2

:

9 2 ∀ ∀ ; +

# ∀ % 9 ;

∃ < 5 % = 2 &

# ∃ &

> + # 2 5 & + %

; < 5 2 ∃ 37 &

% +

∃ ∀ + 4 # ; ∀ +

8 + # = 2 % 9

+ 4 ∀ + 8 2

% 9

−

>

: 5 #

>

5

%

S T N T I V CH NG

Β % # 5

−

9

Χ #

+

+

D

+

,

NH O M I V

CH T

NH O M I V

CH T

! ∀

C THUY T V

NH C THUY T V O H P D N

Thuy t lãnh o h p d n c a House

Ng i d i quy n tin r ng nh ng ni m tin c a ng i lãnh o

là úng n

S t ng ng, gi ng nhau gi a nh ng ni m tin c a ng i

d i quy n và c a ng i lãnh o

S ch p nh n không i u ki n c a ng i d i quy n i v i

ng i lãnh o

Nh ng tình c m yêu th ng, quý tr ng c a ng i d i quy n

v i ng i lãnh o

Vi c s n lòng tuân th ng i lãnh o b i nh ng ng i d i quy n.

S g n bó v tình c m c a ng i d i quy n v i nh ng s

m ng và m c tiêu c a t ch c

Ng i d i quy n luôn nâng cao nh ng m c tiêu th c hi n nhi m v

Nh ng ng i d i quy n tin r ng h có kh n ng óng góp vào s thành công trong vi c th c hi n s m ng c a t ch c

C THUY T V

NH C THUY T V O H P D N

ng i nhu c u quy n l c nh, t ! tin, va∀ m#t

ni m tin v ng ch c ∃ o nh ng % t ng va∀ ni m tin a &

Th ng & nh #ng theo ∋ch ( o ra cho ng i d i quy n

nh ng n t )ng r ng ng i ∗+nh o n ng l c va∀ (& nh công

Luôn thê, hi n m#t ∋ch ro− ng nh ng c tiêu ly/ t ng liên quan t i s / ng a tô, ch c va∀ g n 0 v i nh ng gia/ (.1 c t ∗2i, nh ng ngu n m h ng, nh ng quan i3m

a nh ng ng i d i quy n

m g ng b ng nh ng & nh #ng m4u m c a 5nh Luôn thê, hi n nh ng mong )i cao va∀ tin t ng nh ng

ng i d i quy n

6 nh #ng theo ∋ch th c kh i d y nh ng #ng c liên quan t i s / ng

C THUY T V

NH C THUY T V O H P D N

Thuy t !∀nh o h p d n # a Conger va∃ Kanungo

T tin trong giao ti p va thông tin

C THUY T V

NH C THUY T V O M i % CH T

Thuy t lãnh o m&i v∋ ch t c a Burns

C THUY T V

NH C THUY T V O M i % CH T

!

C THUY T V

NH C THUY T V O M i % CH T

Làm cho h nh!n th∀c rõ h#n v t m quan

tr ng và nh ng giá tr∃ c a nh ng k t c c

nhân & ∋t t i nh ng m c tiêu cao c( c a nhóm và t) ch∀c

Kh#i d!y nh ng nhu c u c∗p cao c a h

Hình thành T m nhìn

i t i hi u qu

c a t ch c

TIÊU CHU(N CHO T)M NHÌN

1 Xác nh v th th tr ng và v th c nh tranh.

2 a ra nh ng m c ích truy n c m và nh ng giá tr

c chia s!.

3 C th rõ ràng nh ng gì s∀ khác bi t trong t ng lai.

4 Nh n ra nh ng n#ng l∃c c%t y u yêu c u %i v i s∃

thành công.

5 Thi t l p nh h ng và tiêu chu&n ra quy t nh.

6 a ra c s∋ c#n b n h p d(n cho vi c thay i.

7 Nêu b t s∃ thay i v bi u tr ng và h ng lãnh o.

T)I SAO T∗M NHÌN L)I QUAN TR+NG?

T)I SAO T∗M NHÌN L)I QUAN TR+NG?

VÀO NH−NG HO)T 2NG KINH DOANH 3U TIÊN.

PH:I H5P NH−NG CH3;NG TRÌNH THAY 6I CÓ LIÊN QUAN V<I NHAU – =; >? =≅Α Β2Χ 9D≅ ≅3<DΕ CHIΦN L35C M<I.

3 TÁI THÚC ΓY VÀ KHUYΦN KHÍCH NH−NG HÀNH VI M<I GI−A NHÂN VIÊN

T)I SAO T∗M NHÌN L)I QUAN TR+NG?

T)I SAO T∗M NHÌN L)I QUAN TR+NG?

Các giá tr trong báo cáo t m nhìn

Li u các giá tr có lan to trong t

ch c?

Các giá tr có nh h ng cho các quy t nh?

Khi các giá tr b chà p, li u có

nh ng ph n ng m nh m∀ x y ra?

Quá trình T o t∗m nhìn

Chúng ta mu0n mình t%t th nào?

Chúng ta có th. t%t th nào?

Chúng ta ph i t%t th nào có th

t n t i và c nh tranh trên th tr ng?

T∗m nhìn chung

T m nhìn chung khuy n khích vi c ch p

nh n r i ro và th∃c nghi m

Nh ng t m nhìn cá nhân có s c m nh tΗ s∃

quan tâm sâu s c c a cá nhân v i t m nhìn

T m nhìn chung có s c m nh c a nó tΗ s∃

quan tâm chung M t t m nhìn chung là m t

t m nhìn mà nhi u ng i th∃c s∃ g n bó

v i nó, do nó ph n ánh nh ng quan i m cá nhân c a h

The Fifth Discipline

Peter Senge

T m nhìn chung

Trong m t t ch c, m t t m nhìn chung thay i

vi c cùng nhau.

M t c m nh n chung v m c ích, t m nhìn, và

nh ng giá tr c a t ch c thi t l p m t n n t ng c

b n nh t c a tình tr ng chung.

T∗m nhìn chung

Khi m i ng i th∃c s∃ chia s! (có chung)

m t t m nhìn, h s∀ g n k t v i nhau t o thành m t kh%i v i m t khát v ng chung

T m nhìn chung là có tính s%ng còn v i m t

t ch c mu%n phát tri n vì nó cung c p

nh ng s c m nh và n#ng l ng cho s∃ c%

g ng

M t t m nhìn theo u i s∃ g n bó và tích c∃c nhi t tình tham gia – không ph i s∃ tuân

th

T∗m nhìn chung

M t t m nhìn chung - Ι ϑΚ Λ ΜΝΚ ΟΠ ΙΠ Θ Λ Ρ∃

g n bó ch t ch∀ - ch p cánh nh ng khát v ng

c a con ng i Công vi c tr∋ thành m t ph n

c a vi c theo u i m t m c ích r ng l n h n

mà m c ích r ng l n này c th hi n trong các s n ph&m và d ch v c a t ch c

T m nhìn t o ra s∃ h h∋i, ph n kh∋i, s∃ loé sáng, s∃ th#ng hoa, s∃ náo n c mà nh ng

i u này nâng t ch c lên cao và thoát khΣi

T m nhìn chung

M t t m nhìn nên là m t hình nh mà m i

ng i trong t ch c gi nó trong trái tim và kh%i óc c a h

T m nhìn t o ra c m giác chung mà nh ng cái chung này lan to trong t ch c và t o ra s∃ g n bó cho các ho t ng c a các cá nhân

M t t m nhìn th∃c s∃ là chung khi b n và tôi cùng có nh ng hình nh t ng t∃ và g n bó

v i nh ng hình nh c a nhau, không ph i mΤi chúng ta có chúng m t cách cá nhân

T m nhìn

Báo cáo t m nhìn là m t báo cáo cho các thành viên trong t ch c v

nh ng i u mà chúng ta mu%n t o ra,

và mu%n tr∋ thành.

T m nhìn có hi u qu

T m nhìn có hi u qu

T o ra t m nhìn có hi u qu

B n nháp u tiên Vai trò c a liên minh lãnh o

T m quan tr ng c a làm vi c ng i Vai trò c a trái tim và kh%i óc

S∃ l n x n c a quá trình Kho ng th i gian

S n ph&m cu%i cùng

John P Kotter, “Leading Change”

Truy∋n t t∗m nhìn

Truy∋n t t∗m nhìn

Chu&n b m t báo cáo y s c s%ng

-v i các hình nh, c m tΗ ch y u, -và các ví d

Truy n t m t cách y nhi t tình và

th ng xuyên

C ng c% liên t c

Phát tri.n trên nh2ng i.m

m nh

Phát tri.n trên nh2ng i.m

m nh

B% trí các vai trò phù h p v i các tài n#ng

B% trí các vai trò phù h p v i các nhu

c u c a t ch c

áp ng t%t các nhu c u cá nhân

T ch và ki m soát

Xác nh nhu c u ki m soát

Nh n d ng nh ng kh∋i x ng c n thi t Khuy n khích t∃ ch càng nhi u càng t%t

ng viên

Phát tri n trên các nhu c u n i t i

Th hi n s∃ tôn tr ng, tin t ∋ng Tôn vinh các m%c quan tr ng Phát tri n s∃ thân thi n

Nh ng kΥ n#ng g n v i Lãnh o m i v ch t

Nh ng kΥ n#ng g n v i

Nh2ng k3 n4ng Tiên oán

Nh2ng k3 n4ng T∗m nhìn

Nh2ng k3 n4ng T5 hi.u bi t b n thân

Nh2ng k3 n4ng M6 r+ng t5 ch

Nh2ng k3 n4ng Làm t ng thích Các giá tr