xây dựng một gian hàng bán hàng qua mạng

xây dựng một gian hàng bán hàng qua mạng

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG CAO ĐĂNG KINH TẾ ĐÓI NGOẠI

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

®e)c8CŒ%

"GA

KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

BÀI TIỂU LUẬN MANG THONG TIN QUOC TE

ĐÈ TÀI:

XÂY DỰNG MỘT GIAN HÀNG BÁN HÀNG QUA MẠNG

GVHD: TRƯƠNG MINH HÒA SVTH: NHÓM KIM THANH Lớp :LTQT5A

BÀI TÍ ULU NMÔN:M NG THÔNG TIN QU CT GV:TR_ NG MINH HOÀ

„Am: ae .4A 5

3 Phân tích nhu cầu phát sinh việc hình thành 1 gian hàng trên mạng thực tế gian hàng trên mạng

có thể chọn hình thức nào phù hợp với mô hình kinh doanh: . .-2-+£+2++++22+z+ts++ 7 3.1 Phan tich tinh Winh? 0 5 7

4

4.3 Chuyển khoản ngân hàng: :-2+©©©++2EEEEE2E22EEE221122111222211 2211122211221 14

44 Gửi tiền qua bưu điện hoặc hệ thống chuyền tiền quốc tế: . - 2: ©z:5+¿ 15

5 _ Cách thức cập nhật thông tin Qui trình cập nhât thông tin Khi có phát sinh sản phẩm mới cần giới thiệu thì thay đổi thông tỉn ra sao ? :2¿©+©+++S++t2EYE2211222112711271127112711127111111 211 r1 15 5.1 C&ch thie cap nhat thong tint cescsesecesscsesesesecssessescscsescseseesscsessseseseesesssesesesees 15 5.2 Quy trình cập nhật thông t: - ¿SE 4E £E9EEkEExEk S1 nh HH giờ 15

6 Các nguyên tắc xây dựng niềm tin và phát triển kinh doanh: .-. - z2 +++z+2scce¿ 16

7 _ Các biện pháp phòng tránh việc gian lận,lừa đảO: - ¿+ ¿+ + 52t S*S* ke cekekrkrrkeekrrre 19

II Nội dung tiêu biểu của 1 gian hang trên website www.vatgia.vn -+ 22

TV Link 22

Page 2

BÀI TÍ ULU NMÔN:M NG THÔNG TIN QU CT GV:TR NGMINHHOA

I Mục tiêu:

- Nắm vững kiền thức đã học về ứng dụng của internet

- Thấy được những ưu và nhược điểm của giao dịch trên internet

- Giúp sv chi động, thực hành và thêm kỹ năng quản lý kinh doanh

- Biết được nhu cầu thì trường hiện tại để có hướng phát triển trong tương lai

Il Yêu cầu:

1 Giới thiệu về Doanh Nghiệp:

- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH QUÀ TẶNG VINA

GIFTS AND PRINTING

- Điện thoại: 08.36009474 — 36009484 -36009488_ Fax: 08.73006870

- Loại hình doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH

- Mã số thuế: 0309392088

- Tài khoản số: 102010000857840

- Ngân hàng : Ngân Hàng Công Thương Việt Nam - Chỉ nhánh 10, Tp

HCM

- Người có thấm quyền: Giám đốc TRÀN VĂN BẢO

- Chức năng ngành nghề đăng ký kinh doanh: quà tặng, in ấn, thiết kế, quảng cáo

- Công ty TNHH Quà Tặng Vi Na ( Tiền thân là Công Ty TNHH TM —

SX - XNK Vi Na ) là một trong những doanh nghiệp lớn trong nước chuyên sản xuất, cung cấp và hợp tác với công ty nước ngoài kinh

Page 3

BÀI TÍ ULU NMÔN:M NG THÔNG TIN QU CT GV:TR NG MINH HOÀ

doanh các mặt hàng quà tặng, các vật phẩm, ấn phẩm quảng cáo phục vụ các chương trình khuyến mãi của các Công ty Liên doanh, văn phòng đại diện, Công ty đa quốc gia đang hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam

o_ Quà tặng khuyến mãi

© Qua tang dành cho mẹ và bé

Công ty VINAGIFT chúng tôi đã đóng góp một phần không nhỏ trong việc khẳng

định thương hiệu, thúc đẩy kinh doanh của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước mang lại hiệu quả ngoài mong đợi qua các lĩnh vực

Quà Tặng “VINA GIETT” thường được sử dụng vào các dịp như:

e_ Các sự kiện văn hóa, chính trị, du lich, thé thao

BÀI TÍ ULU NMÔN:M NG THÔNG TIN QU CT GV:TR NGMINHHOA

e_ Các phần thưởng, quà tặng tốt nghiệp,

e_ Các chương trình khuyến mãi

2.2In ấn :

e_ Công ty chúng tôi có một đội ngũ nhân viên lành nghề trong lĩnh vực thiết kế

va in ấn, cùng trang thiết bị máy móc đầy đủ dé đáp ứng các yêu cầu về in chất lượng cao cho các loại sản phẩm

e_ Mục tiêu của chúng tôi là đem đến cho quý vị những sản phẩm có chất lượng

¡n hoàn hảo nhất cùng với sự phục vụ nhiệt tình, sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của quý vị trong thời gian sớm nhất

e Chúng tôi cam kết sẽ làm hài lòng quý vị về chất lượng sản phẩm với một

mức giá cạnh tranh, chắc chắn sẽ đem lại hiệu quả tối đa cho lĩnh vực quảng

cáo sản phẩm và dịch vụ của quý vị

e_ Các loại sản phẩm thiết kế & in ấn : Catalogue, Brochure, Poster, tờ rơi, tờ

gấp, ấn phẩm quảng cáo, túi giấy, túi nilon, số các loại, name card, Giấy tiêu

đề, Bao thư, Phiếu bảo hành, Tem (nhãn mác, chống giả), in ấn trên quà tặng, in và bế các loại nhãn đecal, nhãn mã vạch (dạng từng con hoặc cuộn),

in 4n cdc 4n chi van phong, poster, banner, giá chữ X, in decal ngoài trời, decal trong nha, in PP, in Hiflex, thùng carton, bao bi san pham ( trong lĩnh

vue dugc pham)

— Đến với “ VINAGIFT” quý khách còn được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí:

° Tư vấn về in ấn, chất liệu, màu sắc, kích thước thiết kế lại cho phù hợp với

logo, tông màu, chương trình sẽ sử dụng

° Xử lý lại bao bì theo yêu cầu, tiến hành làm mẫu trong thời gian sớm nhất

° Báo giá trên nhiều số lượng cho quý khách đề dé cân đối tài chính

° Tìm và thiết kế mẫu theo ý tưởng của khách hàng, in thử, chỉnh sửa cho đến

lúc hoàn chỉnh mẫu

Page 5

BÀI TÍ ULU NMÔN:M NG THÔNG TIN QU CT GV:TR NG MINH HOÀ

Tư vấn chọn quà phù hợp với chương trình, sự kiện và đối tượng cần dùng

Đóng gói an toàn, phối hợp gởi hàng đi tỉnh, vận chuyển trong phạm vi nội

thành Tp Hồ Chí Minh

Bảo mật tất cả những thông tin và ý tưởng của khách hàng

Một số khách hàng tiêu biểu : CÔNG TY CÔ PHẦN DINH DƯỠNG VIỆT NAM ( SP SỮA DUMEX), CÔNG TY TNHH MEAD JOHNSON, TẬP DOAN ARLAFOOD ( SUA MILEX ), CÔNG TY BẢO VỆ THỰC VẬT

AN GIANG, TẬP ĐOÀN BẢO VIỆT NHÂN THỌ VIỆT NAM, VPĐD MERCK, VPĐD GETZ PHARMA, VPĐD DKSH, VPĐD ASCENT, VPĐD BAYER, VPDD MSD, CONG TY DUQC PHAM TRƯỜNG VIỆT TIEN, KAO VIET NAM, VPĐD BERLIN-CHEMIE, VPĐD AUSTRAPHARMA, CONGTY CHUNG KHOAN BETA

Chúng tôi sẽ liên tục phát triển và bổ sung hàng hóa cũng như dịch vụ nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của Quý khách trong tương lai

Với tất cả những gì mà quý khách đã tin tưởng, cùng với sự sáng tạo liên lục

“VINAGIFT°? sẽ mang đến cho Quý khách những sản phâm độc đáo đầy ý nghĩa, mỗi sản phẩm của chúng tôi mang nhiều phong cách từ những ý tưởng của Quý khách Chúng tôi không ngừng phát triển để mang lại những món quà thay cho lời cảm ơn từ phía Quý khách gửi đến những khách hàng

Chúng tôi hy vọng quý khách sẽ có được sự chọn lựa hoàn hảo khi đến với chúng tôi và sự hài lòng tin tưởng của quý khách chính là động lực, niềm tin vững chắc để chúng tôi tiếp tục sáng tạo và không ngừng cho ra đời những sản phẩm hoàn hảo hơn, độc đáo hơn nhằm đáp ứng nhu cầu của quý khách

Rất mong nhận được sự quan tâm và hợp tác của Quý khách hàng

Kính chúc Quí khách hàng thành công và phát triển hơn nữa trong tương lai

Trân trọng

Page 6

BÀI TÍ ULU NMÔN:M NG THÔNG TIN QU CT GV:TR NGMINH HOA

© _ Ngày nay việc tuyền thông bằng các loại phương tiện báo đài, tivi, đặc

biệt là internet rất phố biến Internet không còn xa lạ với nhiều giới trẻ cũng như những khách hàng tiềm năng khác Mỗi ngày có đến hàng chục tỷ lượt truy cập internet, và mục đích cũng khách nhau: xem tin tức, tìm việc làm, tìm thêm mối quan hệ bạn bè, làm ăn, trao đổi công việc , mua bán, thanh lý, trao đỗ hàng hoá, giải đáp thắc mắc, dịch ngôn ngữ khác Hầu hết internet đáp ứng tất cả nhu cầu của người sử dụng nó Cho nên việc xây dựng 1 thương hiệu trên internet cũng quan trong không kém so với ngoài thị trường thật, nếu

muốn xem tin tức đã có www.tinfuc24h.com; nếu là fan hâm mộ của

Sao trong và ngoài nước có: www.ngoisao.nef , www.2sao.vn , tỉn tức dành cho phụ nữ: www.eva.vn , tin tức cho Teen : www.kenh14h.vn ,

www.zing.vn , đáp ứng nhu cầu mua bán hàng hoá dịch vụ sĩ và lẻ thì

có vô số trang website được xây dựng, chưa kế đến các diễn đàn

khác: www.5siây.vn , www.raovaf.com , www.123mua.vn Do đó

internet đang là một trong những cách thức kinh doanh và quảng cáo

phố biến và dễ dàng nhất hiện nay

Page 7

BAI TI ULU NMON:M NGTHONGTIN QU CT

Tên sản phẩm BAT LỬA KIM LOẠI, QUA TANG KHUYEN MAI

Hang san xuat THAI LAN, VIET NAM, TRUNG QUOC

Ngày câp nhật 12-10-2010 Giá cả Vui lòng gọi

chức trong cắc lĩnh lực dược phẵm, đỉnh dưỡng và ngân hang

Các công ty có nhu cầu xin liên hệ để được tư vẫn để có sự lựa chọn đúng đắn khi làm

quả tăng cho khách hằng

Vui lòng liên hệ:

Ms Thoa - Nhân Viên Kinh Doanh Mobile: 095 58 79 079

Yahoo: CarlyThoa Mail: hthoa26@gmail.com

e Cách đăng ký:

Page 8

BAI TI ULU NMGN:M NG THONG TIN QU CT GV:TR NG MINH HOA

- Chon 1 website , ma ban tin twéng vé uy tín và độ tin cậy, tiềm năng của website này hoặc bạn có thể lập 1 webste riêng cho gian hàng cúa mình Khới động trình duyệt internet và đánh tên website bạn muốn tìm:

GSB | tì iẻu bận TTẠT -ngecdiem - || TTỢTdec %| NI coogle

T1

B

‘Tim véi Google Xem trang đầu tiên tim được

Goagle comun hiện đã có bằng các ngữn nữ: English fencais (RB)

| EÄ5g8y - Mang thương mại điện từ, | ÝŸ BẬT LỬA KH LOẠI, QUA TANG * | /@ CONG TY TNHH QUA TANG MI LiØ mess|

BAI TI ULU NMGN:M NG THONG TIN QU CT GV: TR NG MINH HOA

- Làm thủ tục đăng ký, BỌT web sẽ gửi mail và địa chỉ mail bạn đăng ký

để kích hoạt TK

GEESE (Maiitiza lun Trọr -ngocsem > | TrQraoc |EBĐng ký 5g - Mong thucn |B BATLUA KIMLOAL QUA TANG «| @ CONG TY TNHH QUA TANG Vi | + | (==) lami)

a Sgiayn/ 7 worm Sgiay.vn P| So

[fang Ky ] a

“Thông tin cần phải nhập

Tên tải khoản:

Mặt Khẩu:

Nhập bị Mật Khấu

ia chi mat Nhập bị Emal

7 Ấn SN Chuyên sản xuất áo mưa, dù, balo, nhân đơn đặt hàng GẤP

=—= Cty Qua ing Vine xin gứt lời chào tần trọng đến Quý khách, cám ơn Quý

Ta He od ae SPN thi cien quan tâm đến GET vụ của căng ty chúng tấn Chúc Quý

| khách một ngày mới an lành @

| es oe) sega eee Doey không chỉ để cha chẵn bảo vệ mà nó đã hịnh ảnh

Qui Đánh Vi có thế bào vế khách bang cie trinh 3 Sae Nhat đux shengrSf§E,aušổ

cáo của Quý khách tới rất nhiều người đi đường kh:

Hiểu được điều này, chúng tôi, Vinagift trân trong gì những sản phẩm quà tặng áo mưa quảng cáo bao : -Áo mưa chất liêu PVC: áo mưa cố rủa độ dày 0,12 ; 0,15 ; O,17mm liệu PU: áo mưa cảnh dơi có và không cổ bóng kính phú đèn

u đến Quý khách

Đôi ngũ nhân viên thiết kế của chúng tôi sẽ tư vấn cho Quý khách những mẫu

logo nhằm thỏa mãn mọi yêu cầu của Quý khách Chúng tôi cam kết giao hang day du chất lượng, số lượng một cách nhanh nhất có thể

Để biết thêm chỉ tiết xin Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:

PHAN MEM BAO

MAT BAN CHAY

Tel: 08.38009474 — 38002141 — 28009488 - 22009484 NHÁT THÉ GIỚI

Công Ty TNHH TM S% Quả Tăng Vì Na - VINAGIFT jf

Hy gol: 0927.13 P3H30_ND@yahoo

BAI TI ULU NMGN:M NG THONG TIN QU CT GV:TR NG MINH HOA

collagen Website: www.quatangvina.com — www.vinagiftco.com

Wen ‘M61 ké hoạch PR và tăng doanh số tốt nhắt cho Công ty bạn, hãy cũng với VINAGIFT đem

lại sự gắn kết bền vững cho Doanh Nghiệp

Giảm 50%

~ Không gửi tiền trực tiếp cho người bán bạn không quen biết khi chưa nhân được hàng,

- Việc bạn nắm được mọi thông tin cá nhân của người bán không bảo vệ bạn khỏi bị lửa

~ Nên yêu cầu biên nhận bằng văn bản về việc mua bán, đây là cơ sở để xác định giao dịch có xảy ra

c Sử dụng thanh toán tam giữ qua Bảo Kim để đảm bảo an toàn cho cả người bán và người mua

wid Uplinsis cấg T đểngUy VIP cán dọa Tren cing stu ve

4.1 Các hình thức thanh toán khi mua hàng trên mạng

Các phương thức thanh toán đang được áp dụng tại doanh nghiệp gồm trả tiền mặt khi giao hàng, chuyển khoản qua ngân hàng, gửi tiền qua bưu điện hoặc chuyên qua hệ thống chuyền tiền quốc tế, thanh toán trực tuyến Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng doanh nghiệp đang từng bước phát triển them nhiều hình thức thanh toán nhằm phục vụ cho khách hàng một cách tốt nhất và thuận tiện nhất cho khách hàng, hơn thế doanh nghiệp luôn đặt chữ tín lên hàng đầu nên quý khách hàng có thể yên tâm

Page

11

BAI TI ULU NMGN:M NG THONG TIN QU CT GV: TR NG MINH HOA

Bản đồ đường đi

Thơng Tin Tài Khoản

Quý khách hàng cĩ thé chuyén khoản vào một trong các tải khộn sau:

- Ngân Hàng Đơng Á, Chi nhánh Tp.HCM Chủ Tài Khoản: Chung Kỳ Tâm

Số Tài khoản: 0104119301

- Ngân Hàng Á Châu ACB, Chi nhánh Tp.HCM

Chủ Tài Khoản: Chung Kỳ Tâm

Số Tài khoản: 5267 9035 9097 4244

- Ngan Hàng VietcomBanhk, Chi nhánh Tp.HCM

Chủ Tài Khoản: Huỳnh Hữu Phước

Sơ tài khoản: 0331003907414

a) Thanh tốn trực tuyến:

- Một số website tại Việt Nam đã cĩ hình thức thanh

tốn trực tuyến giúp cho việc mua hàng và thanh tốn đơn giản, tiện lợi Sau khi hàng hố hoặc dịch

vụ được doanh nghiệp cung cấp, thì doanh nghiệp thơng báo cho ngân hàng nơi họ đăng ký tài khoản

thanh tốn TMĐT (Acquirer) để ngân hàng này thực

hiện chuyền tiền từ ngân hàng ngời mua (Issuer) vào tài khoản của doanh nghiệp Tương ứng với mỗi giao dịch, ngân hàng sẽ thu một khoản chi phí thực hiện giao dịch

b) Thanh tốn bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ quốc tế:

- Khách háng sở hữu các loại thẻ mang thương hiệu Visa, Master,

American Express, JCB cĩ thể thanh tốn trực tuyến tại hơn 60 website

đã kết nối với cơng thanh tốn OnePAY

c) Thanh tốn bằng thẻ ghi nợ nội dia:

Page 12