LÀM SAO ĐỂ SỬ DỤNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ HIỆU QUẢ?

NGÔN NGỮ CƠ THỂ LÀM SAO ĐỂ SỬ DỤNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ HIỆU QUẢ? Ngôn ngữ cơ thể là một thuật ngữ dùng để mô tả các tư thế, tín hiệu, ngữ điệu, cử chỉ, điệu bộ phối hợp cùng các bộ phận khác trên cơ thể trong một không gian cụ thể để diễn đạt suy nghĩ, ý định của mình một cách hiệu quả. Cuốn sách này giúp các bạn tìm hiểu và sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách hiệu quả nhất.

N GÔN NGỮ CƠ THỂ

L ÀM SAO ĐỂ SỬ DỤNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ HIỆU QUẢ ?

Ngôn ngữ cơ thể là một thuật ngữ dùng để mô

tả các tư thế, tín hiệu, ngữ điệu, cử chỉ, điệu

bộ phối hợp cùng các bộ phận khác trên cơ thể trong một không gian cụ thể để diễn đạt suy nghĩ, ý định của mình một cách hiệu quả

Cuốn sách này giúp các bạn tìm hiểu và sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách hiệu quả nhất

Chúc bạn thành công!

© T HANH TRAN

Copyright © 2019 by Thanh Tran

M ỤC LỤC :

1 Giới thiệu về ngôn ngữ cơ thể

2 Xác định ngôn ngữ cơ thể

3 Ý nghĩa của ngôn ngữ cơ thể

4 Cuộc tranh luận giữa Kennedy và Nixon

5 Ngôn ngữ cơ thể trong kinh doanh

6 Trắc nghiệm giao tiếp phi ngôn ngữ

7 Ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp

1 Giới thiệu về ngôn ngữ cơ thể

Chúng ta cùng xem xét một tình huống sau để hiểu về sức mạnh của ngôn ngữ cơ thể

Một giáo viên đi trong một lớp học đầy những tiếng ồn ào Giáo viên bước lên bàn và nhìn quanh lớp Anh quay lưng lại với bảng và bắt đầu viết một câu hỏi về chủ đề mà anh đã dạy trong lớp ngày hôm trước Có sự im lặng đầy căng thẳng Một số học sinh đang tiếp tục trò chuyện, một số khác im lặng, một số thì vẫn

nở nụ cười, một số tỏ ra lo lắng Đa số học sinh hiểu rằng mình sẽ là người phải trả lời câu hỏi này bất kỳ lúc nào

Giáo viên nhìn quanh lớp và đưa ánh mắt của mình về một học sinh ở cuối lớp Một cái nhìn dài kiến học sinh đó đứng dạy, nhưng bông dung giáo viên lại đưa mắt đi chỗ một học sinh khác và yêu cầu học sinh đó đứng dạy Học sinh được yêu cầu bắt đầu trả lời câu hỏi nhưng giáo viên lại quay mặt đi Học sinh đang trả lời bỗng dừng câu trả lời giữa chừng

Giáo viên lại đưa mắt nhìn một học sinh khác ngồi bên cửa sổ Học sinh này đứng dậy và bắt đầu đưa ra câu trả lời khi đi được nửa câu, giáo viên bất ngờ ngước nhìn học sinh này Giọng nói của cậu bé ngay lập tức lắng xuống và cuối cùng dừng lại trong sự nghi ngờ Sau đó giáo viên thở dài Bị xúc phạm bởi cử chỉ, một số học sinh lập tức giơ tay để nói câu trả lời

Bạn nghĩ, làm thế nào mà giáo viên có thể có được rất nhiều phản ứng và tất cả những phản

ứng khác nhau mà không nói ra một từ ?

Đây là sức mạnh của Ngôn ngữ cơ thể - Không khí lớp học mà giáo viên mang lại có thể là vô tình hoặc cố ý nhưng nó đã ảnh hướng rất lớn đến các em học sinh trong lớp

2 Xác định ngôn ngữ cơ thể

Ngôn ngữ cơ thể là một giao tiếp phi ngôn ngữ, nơi các thông điệp được gửi qua các tư thế, giao tiếp bằng mắt, chuyển động, sử dụng không gian và thay đổi ngữ điệu của giọng nói, vv thay vì sử dụng từ ngữ và lời nói để giao tiếp

Nghiên cứu về Ngôn ngữ cơ thể cũng được gọi

là “Kinesics”, có nguồn gốc từ tiếng Hy Lạp, có nghĩa là chuyển động

Ngôn ngữ cơ thể hoạt động trên cả ba trạng thái ý thức của con người, tức là trạng thái ý thức, trạng thái tiềm thức và trạng thái vô thức

Nhiều người phỏng vấn đã đề cập đến một cảm giác âm thanh về sự kết nối với một số ứng cử

viên độc lập với vẻ ngoài của họ và những lời

họ nói Nhiều bệnh nhân cho điểm cao đối với bác sĩ tâm thần của họ do khả năng đọc phần không nói của bệnh nhân

Ngôn ngữ cơ thể bao gồm nhiều nghiên cứu như biểu cảm khuôn mặt, phân tích nhu cầu về không gian cá nhân, phản ánh chuyển động cơ thể của bạn với người khác, vị trí chỗ ngồi và các dấu hiệu khác

3 Ý nghĩa của ngôn ngữ cơ thể

Chúng ta giao tiếp liên tục, ngay cả khi chúng tôi không nói câu nào Chúng ta truyền đạt rất nhiều thông tin chúng ta cần nói thông qua các phương pháp phi ngôn ngữ Tuy nhiên, nhiều người có xu hướng bị lẫn lộn trong việc cố gắng hiểu sự khác biệt giữa ngôn ngữ cơ thể

và ngôn ngữ ký hiệu

Vậy ngôn ngữ cơ thể và ngôn ngữ ký hiệu khác nhau như thế nào?

Ngôn ngữ ký hiệu là ngôn ngữ được công

nhận và tiêu chuẩn hóa bao gồm sử dụng các dấu hiệu và tín hiệu để giao tiếp với những

người có nhu cầu đặc biệt Mặt khác, Ngôn

ngữ cơ thể phụ thuộc nhiều hơn vào mức độ

hiểu biết và diễn giải ý nghĩa ẩn giấu của bạn đằng sau những quan sát nhất định trong hành

vi của một người

Các chuyên gia đã kết luận rằng khi trong một cuộc trò chuyện, cá nhân hoặc một nhóm người, khoảng 70% giao tiếp được tổ chức

thông qua cử chỉ, biểu cảm và tín hiệu, và lời nói chỉ đóng góp tới 30% giao tiếp

Thông tin mang lại tử ngôn ngữ cơ thể mạng lại trung thực và đáng tin cậy hơn, nó có thể được thu thập bằng cách quan sát ai đó trong

im lặng thay vì nói chuyện trực tiếp

Những người đã thành thạo các kỹ năng giải

mã thông điệp, mà ngôn ngữ cơ thể truyền tải

sẽ có lợi thế rõ ràng trong việc hiểu ý định và cảm xúc có liên quan đến phản ứng của bất kỳ

ai Không cần phải nói, một khả năng như vậy

sẽ mang lại giá trị to lớn trong sự nghiệp của ai

đó

Biết đâu là điểm thích hợp để mở rộng và chủ

đề nào sẽ thảo luận tại bất kỳ thời điểm nào, bằng cách quan sát tâm trạng và ngôn ngữ cơ

thể của người khác chắc chắn sẽ giúp bạn vượt trội so với những người khác về kỹ năng thuyết trình của bạn Nó cũng sẽ giúp bạn trong việc kết nối với người nghe

Nhiều nhà hùng biện thành công dựa vào kỹ năng giải mã ngôn ngữ cơ thể của khán giả để thay đổi dòng hội thoại của họ hoặc mang lại

sự thay đổi tinh tế cho phong cách giao tiếp của họ để đám đông có thể có được tinh thần thoải mái, cởi mở trong tranh luận

4 Cuộc tranh luận giữa

Kennedy và Nixon

Đó là buổi sáng ngày 26 tháng chín, năm 1960 khi các ứng cử viên tổng thống John F Kennedy và Richard M Nixon trong cuộc chạy đua vào Nhà trắng

Kennedy là một gương mặt tương đối xa lạ thời

đó, trong khi Richard M Nixon là một nhà chính trị dày dạn kinh nghiệm với lợi thế hơn Trong khi, Kennedy chỉ là một thượng nghị sĩ thiếu kinh nghiệm từ Massachusetts Kennedy rõ ràng là kẻ yếu trong cuộc tranh luận này và kỳ vọng rất cao vào việc Nixon chiến thắng cuộc tranh luận một cách thoải mái

Cuộc tranh luận đã được phát sóng trên đài phát thanh và truyền hình cùng một lúc Khi Nixon đến cuộc tranh luận, anh ta trông ốm yếu, gầy gò do anh ta mới nhập viện để điều trị nhiễm trùng

Nhưng khi so sánh với Nixon nhợt nhạt, ốm yếu và yếu đuối, Kennedy là một hình ảnh của

sự bình tĩnh và chắc chắn Làn da rám nắng

của anh ấy sáng lên so với khuôn mặt ướt đẫm

mồ hôi của Nixon, đặc biệt là vì Nixon đã từ chối trang điểm trước khi cuộc phỏng vấn bắt đầu

Nixon thể hiện không tốt trước ống kính truyền hình Những người đang nghe toàn bộ cuộc tranh luận trên đài phát thanh đều tin rằng Nixon sẽ thắng, nhưng khán giả trường quay

có thể nhận thấy rằng anh ta liên tục lau trán

và có một biểu cảm yếu ớt, trống rỗng trên khuôn mặt Rõ ràng là các hoạt động vẫn còn làm tổn thương anh ta

So với anh ta, Kennedy mặc một vẻ ngoài đảm bảo suốt buổi tối Anh ta trang điểm hoàn hảo

và ăn mặc hoàn hảo Anh ta đang cười một nụ cười tự tin và điều chỉnh giọng nói của anh ta thật phù hợp Anh ta không chỉ giải thích mọi thứ một cách chính xác, mà anh ta còn nói

thẳng vào camera như thể nói chuyện với mọi người xem đang theo dõi cuộc tranh luận này trên truyền hình

Vì vậy, không ngạc nhiên khi đa số người xem truyền hình ủng hộ Kennedy Trong khi người nghe đài có số lượng ít hơn nhiều so với 70 triệu người xem truyền hình

Hình ảnh này của Kennedy tự tin được cho là

đã đánh bại Nixon thiếu chuẩn bi Mặc dù công bằng mà nói, Nixon đã có một sự trở lại tuyệt vời và thực hiện xuất sắc trong các cuộc bầu

cử tiếp theo, nhưng ấn tượng ban đầu rất quan trọng để công chúng đưa ra quyết định của mình

Đây là một bước ngoặt cho các chính trị gia và người dân trên toàn thế giới

5 Ngôn ngữ cơ thể trong

ty mà họ đại diện Hiểu mọi người là bước đầu tiên để cải thiện mối quan hệ và nghiên cứu Ngôn ngữ cơ thể cung cấp một cái nhìn sâu sắc trung thực về các phản ứng, cảm xúc và suy nghĩ của một người mà bạn đang trò chuyện

Cách mọi người khoanh tay, nhún vai, di chuyển mắt, thay đổi giọng nói gần như không bao giờ là một hành động có ý thức, và đó là lý

do tại sao nhiều người bị bắt gặp nói dối khi lời

nói của họ không khớp với ngôn ngữ cơ thể của

họ

Hãy tưởng tượng bạn đang ở trong một phòng huấn luyện nơi bạn được huấn luyện về sự Tự tin của bản thân và bạn thấy huấn luyện viên của mình bước vào phòng với một cuốn sách dày trong tay và ngáp suốt Anh ấy đến và nói- Hôm nay chúng tôi sẽ thảo luận về sự tự tin và tôi đảm bảo với bạn rằng đó sẽ là niềm vui Tôi chắc rằng một ý nghĩ sẽ ngay lập tức xuất hiện

trong đầu bạn nói rằng: Tôi không nghĩ vậy

Nói cách khác, bạn có thể thấy rằng hành động của chúng ta nói lên rất nhiều và những gì chúng ta cảm thấy ngay cả khi lời nói của chúng ta không như vậy Đó là lý do tại sao câu nói Hành động nói có giá trị hơn lời nói Hiểu được thông điệp mà hành động của chúng ta có thể mang lại cho người khác sẽ giúp chúng ta xác định những thứ có thể cản trở thành công của chúng ta

Ví dụ, bạn vô thức chỉ tay vào người bạn đang nói chuyện khi bạn muốn nhấn mạnh một điểm Tuy nhiên, nó có thể để người khác thấy

nó đe dọa hoặc gây khó chịu Bây giờ, ngay cả khi ý định của bạn là trung thực, bạn vẫn có thể thấy mình bị hiểu sai

Nhìn vào hình ảnh dưới đây Nếu bạn chỉ nghiên cứu biểu hiện, bạn sẽ nhận thấy rằng

đó là hình ảnh của một chàng trai trẻ dễ chịu, trông tươi sáng và nhiệt tình, một người mà bạn có thể muốn nói chuyện Nhưng khi bạn kết hợp điều đó với các ngón tay duỗi ra, và điều đó cũng trong cử chỉ chỉ điểm, nó sẽ tự động thêm một không khí quá tự tin và kiêu ngạo cho nó

Bây giờ, bạn có thể tự tin rằng người này đang

nói sự thật khi anh ấy nói - Tôi thích học

càng nhiều càng tốt Tôi tin vào tinh thần đồng đội và tôn trọng ý kiến của người khác

Giải pháp cho vấn đề này là quan sát bản thân trước gương và cố gắng thực hiện các phản ứng của bạn trong các tình huống khác nhau Ý tưởng là không rõ ràng Hãy nhớ rằng, Ngôn ngữ cơ thể hoạt động ở cấp độ tiềm thức Tiếp tục nhập vai, nhưng tiếp tục ghi lại biểu cảm

và chuyển động cơ thể của bạn Lưu ý đặc biệt

về lông mày, tay, lòng bàn tay, vai và đầu Bạn có thể yêu cầu một người bạn làm lại các chuyển động của bạn và khi anh ta bắt đầu lại tình huống, chỉ cần phân tích chúng Bạn sẽ

ngạc nhiên khi thấy những thông điệp mà cơ thể bạn gửi đi mạnh mẽ và sai lầm như thế nào, đặc biệt là khi được sử dụng bằng lời nói Bạn cần liên tục tập luyện vì học Ngôn ngữ cơ thể chỉ là bước đầu tiên Điều quan trọng hơn

là cải thiện nó và thậm chí quan trọng hơn là làm thế nào để biến Ngôn ngữ cơ thể trở thành một phần trong cuộc sống của bạn Điều này cần thực hành và quan sát liên tục

Thoạt nghe có vẻ không thể nhưng đó là thói quen của các diễn viên và chính trị gia luyện tập và làm “mịn” ngôn ngữ cơ thể của họ một cách mượt mà và lịch sự đến mức họ ngay lập tức biết cách giải quyết cảm xúc của mình khi, một câu hỏi gây tranh cãi được đưa ra

Chuyên gia về ngôn ngữ cơ thể có thể xử lý cảm xúc của họ, để khuôn mặt hoặc cơ thể của

họ không phản bội cảm xúc của họ, tức là ngôn ngữ cơ thể của họ theo lời nói của họ là thứ mang lại cho họ một không khí uy quyền,

và khiến họ trở thành một hình ảnh của sự tự tin và bình tĩnh

6 Trắc nghiệm giao tiếp phi ngôn ngữ

Hoạt động sau đây được thiết kế để lấy phản hồi từ bạn để bạn có thể ghi lại các khái niệm được hình thành từ trước mà những hành động này mang lại cho bạn Bạn có thể quen thuộc với nhiều hành động, tuy nhiên một số hành động nhất định có thể yêu cầu bạn tưởng tượng Cố gắng trả lời các câu hỏi một cách trung thực

STT Hành động phi ngôn ngữ Giải

thích

1 Mỉm cười

2 Mỉm cười với đôi lông mày nhướn

3 Đôi mắt tròn xoe với nụ cười

4 Đảo mắt mà không cười

5 Nhún vai trong khi trả lời một câu

hỏi

6 Nhún vai trong khi hỏi một câu hỏi

7 Duỗi hai tay sang một bên trong

khi nói

8 Nhìn xuống trong khi nói điều gì đó

9 Tay giơ lên với lòng bàn tay hướng

về phía bạn

10 Hai tay chống lòng bàn tay xuống

trong khi giải thích

11 Vẫy tay với ai đó

12 Chạm vai ai đó

13 Nắm tay ai đó

14 Đứng gần ai đó

15 Nháy mắt với một người bạn

16 Khoanh tay trong khi lấy ý kiến

22 Bắt chéo chân khi đang họp

23 Gật đầu lên xuống trong khi nghe

24 Quay đầu sang bên trong khi nghe

25 Huýt sáo khi đi một mình

26 Vỗ tay khi nghe một cái gì đó

27 Gãi đầu khi được hỏi một câu hỏi

28 Hiển thị một lòng bàn tay vươn ra

cho một chiếc xe tốc độ

29 Đánh một chân trong khi giữ nó

trên đầu gối

30 Giơ tay trong lớp học

31 Tìm kiếm nơi khác khi ai đó nói

chuyện với bạn

32 Giữ tay trong túi của bạn trong khi

nói chuyện

33 Xoa cổ khi được hỏi về điều gì đó

34 Nứt ngón tay khi làm việc

35 Nhìn xung quanh chờ đợi trong khu

vực tiếp tân

7 Ngôn ngữ cơ thể trong

giao tiếp

Ngôn ngữ cơ thể cần một sự hiểu biết sâu sắc

về các câu trả lời của cơ thể đối với các câu hỏi được hỏi Bạn cần phải khá quan sát trong khi lắng nghe câu trả lời của mọi người để hiểu ý nghĩa thực sự của chúng Tuy nhiên, phần khó khăn là, không thể hiện rằng bạn đang quan sát chuyển động tay của họ hoặc cách họ đứng khi họ nói chuyện với bạn, nếu không bạn sẽ cho họ một quan niệm sai lầm về việc không quan tâm đến cuộc trò chuyện và đãng trí

Ngôn ngữ cơ thể được nhấn mạnh trong các quan sát sau đây

Khoảng cách

Khoảng cách mọi người cảm thấy cần thiết để duy trì giữa họ và người khác cho chúng ta biết

về nền tảng văn hóa hoặc xã hội của họ

Người ta thường quan sát thấy rằng những người sống trong các thành phố lớn thường giỏi

xử lý khoảng cách hơn so với những người sống ở nông thôn, họ cảm thấy không thoải mái với ai đó đứng ở một khoảng cách nhất

định gần họ, vì họ có một “bong bóng” không gian cá nhân lớn hơn

Tư thế

Nhiều thông tin về một người có thể thu được

từ cách anh ta định vị cơ thể trong khi nói chuyện với mọi người Đó là một mưu đồ được biết đến với các luật sư để đặt đầu ngón tay vào nhau trong một cấu trúc kim tự tháp để ngụ ý kiến thức

Họ cũng đặt nắm đấm lên hông để tạo không khí ưu việt Tất cả đều là những cách nổi tiếng

để gửi thông điệp tiềm thức tới Thẩm phán và

Bồi thẩm đoàn về việc anh ta hoàn toàn kiểm soát những gì anh ta nói

No! Không! Điểm số trong một kịch bản kinh doanh!

có thể được quan sát và thông tin thu được

Hơi thở

Tốc độ thở của bạn trong khi trả lời một câu hỏi cũng nói lên rất nhiều về mức độ bạn bị ảnh hưởng bởi câu hỏi

Các diễn viên, chính trị gia và luật sư đã thành thạo nghệ thuật trình bày mặt lạnh, một khuôn mặt trống rỗng, vô cảm, khi những câu hỏi liên quan đến cuộc sống cá nhân của họ được đặt

ra

Thở ơ, nhàm chán

Những người lười biếng khi ngồi trên ghế của

họ đưa ra một hình ảnh rất thờ ơ và không quan tâm đến người quan sát họ Có thể xem

là một dấu hiệu của sự nhàm chán hoặc kiêu ngạo

Vắt chân số '4'

Bạn có được tư thế này bằng cách duỗi cả hai chân ra và sau đó bắt chéo chân này qua chân kia Nhiều người coi đây là một tư thế quyền lực và được sử dụng bởi những người thích thể hiện rằng họ đang kiểm soát