Viral marketingbuzz marketing các tiêu chí lựa chọn phương thức e marketing

Slide

Viral marketing (Marketing virus hay Marketing lan truyền)

Dựa trên nguyên tắc lan truyền thông tin

=

Cách thức virus lan truyền từ người này sang người khác với tốc độ cấp số nhân

Viral marketing (Marketing virus hay Marketing lan truyền)

 Thuật ngữ Viral Marketing được đưa ra bởi giáo sư Jeffrey F Rayport ở Trường kinh

doanh Harvard tháng 12 năm 1996, trong

một bài báo trên tạp chí Fast Company mang tên The Virus of Marketing

Viral marketing (Marketing virus hay Marketing lan truyền)

 Bắt đầu từ giả thuyết một khách hàng luôn kể cho người khác nghe về sản phẩm hoặc dich

vụ của bạn mà khách hàng cảm thấy hài lòng khi sử dụng

Thay vì kể câu chuyện của bạn…

Hãy để người dùng nói về

điều đó!

Mô tả chiến thuật khuyến khích một cá nhân nào đó lan truyền một nội dung tiếp thị,

quảng cáo đến những người khác, tạo ra một tiềm năng phát triển theo hàm mũ sự lan

truyền và ảnh hưởng của một thông điệp như những con vi rút

Bạn cần phải làm cho “virus” của mình là duy nhất, lôi cuốn, nó phải mang tính cá nhân và được truyền đi bằng sự cộng tác “đôi bên

cùng có lợi”…

Cho người dùng phương tiện và cơ hội

thay vì

Kể 1 câu chuyện … Hãy tạo ra 1 công cụ để các câu

chuyện được viết ra

Mình thích kiểu dáng này

Vậy hả, nó thật dễ thương Để mình thử!

Vậy hả, nó thật dễ thương Để mình thử!

Bạn bè nghĩ gì mới quan trọng

 5 nguyên tắc của Marketing lan truyền:

1 Cung cấp một sản phẩm hay dịch vụ miễn phí

2. Khi sản phẩm hay dịch vụ miễn phí của bạn thu hút được người khác quan tâm, họ sẽ sử dụng chúng và họ sẽ gửi chúng cho bạn bè

v.v… Thế là họ đã giúp bạn quảng cáo rồi đấy! Bạn không phải làm gì cả!

 3. Bạn phải chuẩn bị tinh thần cho trường hợp

số lượng người sử dụng sản phẩm hay dịch vụ

miễn phí của bạn sẽ tăng lên rất nhanh.

4. Bạn nên nghiên cứu hành vi, sở thích và

động lực sử dụng sản phẩm hay dịch vụ miễn

phí của bạn của mọi người để có chiến lược phù hợp hơn.

5. Tận dụng những mối quan hệ của “khách

hàng” của bạn để quảng bá sản phẩm hay dịch

vụ của bạn.

Buzz Marketing (Marketing tin đồn)

Việc dùng tin đồn để tác động vào đối tượng muốn hướng đến của doanh nghiệp

Ví dụ: Quảng cáo hiển thị trên Facebook

 Nhưng làm thế nào để tạo ra tin đồn có lợi cho công ty bạn?

 TỪ Ý TƯỞNG…

Tin đồn lan truyền khi người ta kể cho nhau nghe về những kinh nghiệm đáng nhớ và tốt đẹp của bản thân, làm nảy sinh những nhu cầu tự sinh và dễ bùng phát

Cộng đồng “Cùng trò chuyện”

Cần tránh 5 sự ngộ nhận về tin đồn sau đây Nếu để cho mình trở thành nạn nhân của

những quan niệm sai lầm này tức là bạn đã

vô tình để cho tin đồn lợi dụng mình

 1 Chỉ có các sản phẩm siêu việt mới tạo

được tin đồn

 2 Tin đồn tự nhiên diễn ra

 3 Người khởi tạo tin đồn chính là những

Video

Các tiêu chí để lựa chọn phương thức

marketing phù hợp với doanh nghiệp

Để xây dựng một kế hoạch marketing hiệu quả không cần đốn đổ cả một cây đại thụ

Các tiêu chí để lựa chọn phương thức

marketing phù hợp với doanh nghiệp

1/ Môi trường kinh doanh?

2/ Khách hàng mục tiêu: khách hàng có sử dụng dịch vụ

viễn thông?

3/ Đối thủ cạnh tranh?

4/ Lựa chọn phân khúc thị trường thích hợp nhất

5/ Sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp kinh doanh?

6/ Chi phí cho e – marketing so với marketing truyền thống? 7/ Cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực của doanh nghiệp?

Thị trường và các đối thủ cạnh tranh

- Những thị trường nào đang chưa được phục vụ thích đáng?

- Thị trường đó có đủ lớn để tạo ra lợi nhuận?

- Bạn cần phải có được bao nhiêu thị phần cần thiết?

- Liệu có sự cạnh tranh lớn tại thị trường sản phẩm/dịch vụ bạn chuẩn bị cung ứng?

- Đâu là điểm yếu của các đối thủ cạnh tranh mà bạn có thể tận dụng?

- Liệu thị trường có mong muốn và đánh giá cao những sản phẩm/dịch vụ mà bạn sẽ đưa ra?

Khách hàng

- Các khách hàng tiềm năng của mình mua sắm các sản

phẩm/dịch vụ như thế nào (tại các siêu thị, trên web, hay giao hàng tại nhà)?

- Khách hàng quan trọng nhất là ai và ai hay điều gì có ảnh

hưởng nhất đến quyết định mua hàng của họ (vợ hay chồng, các đại lý bán hàng, các nhà quản trị dự án hay thư kí, )?

- Các thói quen mua bán của khách hàng là gì? Ví dụ, khi cần thông tin thì họ tìm ở đâu (trên báo chí, truyền hình, truyền

thanh, )?

- Động cơ mua sắm của khách hàng là gì (giúp cải thiện vóc

dáng, hình thể; phòng tránh bệnh tật; trở nên giàu có; trở nên nổi tiếng; cuộc sống thoải mái hơn; )?

 Việc lựa chọn một phương tiện truyền thông marketing đem lại hiệu quả lớn nhất so với

số tiền bỏ ra là rất quan trọng

 => lựa chọn một phương tiện truyền thông có thể gửi thông điệp tiếp thị của mình tới hầu hết tất cả các khách hàng tiềm năng với mức chi phí thấp nhất

Lựa chọn phương tiện truyền thông

Ngân quỹ marketing

Ngân quỹ dành cho hoạt động marketing

có thể được xây dựng theo một vài cách thức khác nhau tuỳ thuộc vào mục tiêu

mà DN đặt ra

Sẽ tốt hơn cả nếu bắt đầu bằng những

tính toán ước chừng và sau đó dần dần

định hình những con số cụ thể hơn tuỳ

thuộc vào tình hình thực tế.

Thank for listening!