Kỹ năng quản trị nguồn nhân lực_ Phần 3

Tại sao lại cần thực hiện công tác đào tạo – phát triển trong một tổ chức?. SỰ KHÁC BIỆT GIỮA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNĐÀO TẠO LÀ CÁC HOẠT ĐỘNG NHẰM MỤC ĐÍCH NÂNG CAO TAY NGHỀ HAY KỸ NĂNG C

Chuyên đề:

Giảng viên: Th.S – NCS VŨ MINH HIẾU

Kỹ năng quản trị nguồn nhân lực

Phần 3:

DUY TRÌ

nguồn nhân lực

1 Sự khác biệt giữa đào tạo và phát triển?

2 Tại sao lại cần thực hiện công tác đào tạo

– phát triển trong một tổ chức?

Định nghĩa Đào tạo – Phát triển

SỰ KHÁC BIỆT GIỮA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

ĐÀO TẠO

LÀ CÁC HOẠT ĐỘNG NHẰM MỤC ĐÍCH NÂNG CAO TAY NGHỀ HAY KỸ NĂNG

CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC HIỆN HÀNH HAY TỨC THỜI

PHÁT TRIỂN

BAO GỒM CÁC HOẠT ĐỘNG NHẰM CHUẨN BỊ CHO NHÂN VIÊN THEO KỊP CƠ

CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI

SỰ KHÁC BIỆT VỀ QUAN ĐIỂM ĐÀO TẠO

NHẰM TẠO RA MỘT LỰC

LƯỢNG NHÂN SỰ THÍCH

NGHI VỚI NHỮNG THAY

ĐỔI VỀ KỸ THUẬT VÀ

THỰC HIỆN TỐT NHỮNG

CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO

ĐÚNG NHƯNG CHƯA ĐỦ MÀ ĐÀO TẠO CÒN PHẢI ĐI ĐÔI VỚI PHÁT TRIỂN

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

TẠI SAO PHẢI ĐÀO TẠO ?

™ NÂNG CAO NĂNG SUẤT, HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN

™ ĐÀO TẠO CÒN NHẰM MỤC ĐÍCH ĐỀ BẠT NHÂN VIÊN LÊN MỘT CHỨC VỤ CAO HƠN => CHÍNH SÁCH KHUYẾN KHÍCH ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN

™ LÀM CHO NHÂN VIÊN THÍCH ỨNG VỚI NHỮNG THAY ĐỔI CỦA MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CŨNG NHƯ NHỮNG THAY ĐỔI BÊN TRONG

PHÂN LOẠI CÁC HÌNH THỨC ĐÀO TẠO

™ THEO ĐỊNH HƯỚNG NỘI DUNG.

™ THEO MỤC ĐÍCH CỦA NỘI DUNG.

9 Theo định hướng doanh nghiệp

9 Theo định hướng công việc

9 Đào tạo hướng dẫn công việc cho nhân viên, huấn luyện kỹnăng, huấn luyện kỹ thuật - an toàn, nâng cao trình độ chuyênmôn, đào tạo và phát triển các năng lực quản trị…

™ THEO ĐỊA ĐIỂM HAY NƠI ĐÀO TẠO

™ THEO ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN

9 Tại nơi làm việc

9 Ngoài nơi làm việc

9 Đào tạo mới

9 Đào tại lại

™ THEO CÁCH THỨC TỔ CHỨC

9 Đào tại chính quy

9 Đào tại tại chức

CÁC BƯỚC CỦA QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO

1 PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

2 PHÂN TÍCH VIỆC THỰC HIỆN CÔNG VIỆC

3 CHỌN LỰA PHƯƠNG PHÁP

4 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH

5 TÍNH TOÁN NGÂN SÁCH

6 THỰC HIỆN ĐÀO TẠO

7 ĐÁNH GIÁ ĐÀO TẠO

PHÂN TÍCH NHU CẦU ĐÀO TẠO

ĐIỂM XUẤT PHÁT :

™ TỪ CHIẾN LƯỢC SẢN XUẤT - KINH DOANH

™ CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC

CĂN CỨ VÀO ĐIỀU GÌ ĐỂ PHÂN TÍCH ?

VÀO THỰC TRẠNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐỂ XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO

CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH

™ PHƯƠNG PHÁP DỰA TRÊN NHU CẦU NHÂN VIÊN.

™ PHƯƠNG PHÁP DỰA VÀO NHU CẦU DOANH NGHIỆP.

™ PHƯƠNG PHÁP DỰA VÀO DỰ BIỂU HIỆN CỦA CÁ NHÂN.

THÔNG DỤNG VÀ THỰC HIỆN QUA VIỆC PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN HAY BẢN CÂU HỎI ĐIỀU TRA

+ DỰA VÀO PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

+ DỰA VÀO SỰ THAM VẤN CỦA CÁC CHUYÊN VIÊN

+ DỰA VÀO Ý KIẾN HAY ĐỀ NGHỊ CỦA CÁC TRƯỞNG BỘ PHẬN PHÒNG BAN

+ DỰA VÀO CÁC ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG LÀM VIỆC VÀ ĐÀO TẠO

+ TRẮC NGHIỆM VÀ KIỂM TRA

PHƯƠNG PHÁP ÁP DỤNG CHO THỰC HIỆN TẠI

Quản trị gia và chuyên viên Công nhân Tại nơi làm việc Ngoài nơi làm việc

Luân phiên công tác X - X 0

Giảng dạy theo thứ tự từng

ĐÁNH GIÁ ĐÀO TẠO

Giai đoạn 1.

Giai đoạn 2.

HỌC VIÊN TIẾP THU GÌ ĐƯỢC SAU KHÓA HỌC

HỌC VIÊN ÁP DỤNG ĐƯỢC NHỮNG GÌ VÀO TRONG CÔNG VIỆC

PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ ĐÀO TẠO

™ PHƯƠNG PHÁP THỰC NGHIỆM.

™ ĐÁNH GIÁ ĐỊNH LƯỢNG.

™ ĐÁNH GIÁ NHỮNG THAY ĐỔI CỦA HỌC VIÊN.

CHỌN HAI NHÓM THỰC NGHIỆM, GHI LẠI KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VÀ SO SÁNH KẾT QUẢ.

ĐÁNH GIÁ THEO CÁC TIÊU THỨC: PHẢN ỨNG, HỌC THUỘC, HÀNH VI VÀ MỤC TIÊU

LÀ SỰ SO SÁNH GIỮA TỔNG PHÍ ĐÀO TẠO VÀ TỔNG LỢI ÍCH ĐẠT ĐƯỢC

Kiến thức Khả năng

Con người

Định nghĩa về năng lực

4 Thảo luận với các nhân viên về nội dung và phạm vi

1 Xác định tiêu chuẩn, chuẩn mực cần đánh giá

2 Lựa chọn phương pháp đánh giá

3 Huấn luyện các quản trị gia về kỹ năng đánh giá

5 Thực hiện đánh giá

6 Thảo luận với nhân viên về kết quả đánh giá

7 Xác định mục tiêu và kết quả mới cho nhân viên

Các bước của quá trình đánh giá năng lực

™ Hiệu ứng “hào quang”

™ Quá khoan dung hay nghiêm khắc

™ Xu hướng trung bình

™ Dựa vào sự kiện gần nhất

Những điều cần tránh khi đánh giá

CƠ CẤU

HỆ THỐNG

TRẢ CƠNG

THÙ LAO VẬT CHẤT

THÙ LAO PHI VẬT CHẤT

LƯƠNG CƠ BẢN

PHỤ CẤP THƯỞNG PHÚC LỢI

CƠ HỘI THĂNG TIẾN CƠNG VIỆC THÚ VỊ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC

Cơ cấu trả công

lao động

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LƯƠNG - THƯỞNG

THỊ TRƯỜNG L.ĐỘNG

+ Lương bổng trên thị

trường.

+ Chi phí sinh hoạt.

+ Công đoàn – Xã hội.

+ Nền kinh tế.

+ Luật pháp.

Bản thân công việc

Đánh giá công việc

MÔI TRƯỜNG CÔNG TY + Chính sách – VH công ty.

+ Cơ cấu tổ chức.

BẢN THÂN N VIÊN + Mức hoàn thành công việc.

nhân

™ Vật chất

™ Phi vật chất

Kích thích động viên

nhân viên

KHÍCH THÍCH BẰNG PHI VẬT CHẤT

QUAN HỆ LAO ĐỘNG

Công đoàn

Thoả ước lao động tập thể

Tranh chấp lao động

Công nhân tham gia quản lý doanh nghiệp

Tìm hiểu quan điểm nhân viên