Với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình, tận tụy, có trình độ cao và lòng đam mê nghề nghiệp, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất: - Tư vấn, thiết k
Trang 1GIỚI THIỆU
DỊCH VỤ THIẾT KẾ WEBSITE
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM CỘNG ĐỒNG (COMSOFT CO., LTD)
Địa chỉ :Số 12, Long Biên 2, Quận Long Biên, Hà Nội.
Điện thoại : (04) 6651 3145.
Website : www.comsoftvn.com
Email : sales@comsoftvn.com
Hà Nội, 13/06/2009
Trang 2MỤC LỤC
MỤC LỤC 2
LỜI TỰA 4
A THÔNG TIN DỊCH VỤ 5
I GIẢI PHÁP XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU THÔNG TIN 5
1 Đặt vấn đề 5
2 Giới thiệu giải pháp 5
3 Đối tượng sử dụng: 7
4 Dịch vụ giá trị gia tăng! 7
5 Một số khách hàng: 8
II GIẢI PHÁP XÂY DỰNG WEBSITE DOANH NGHIỆP KINH DOANH – MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN 9
1 Đặt vấn đề 9
2 Giới thiệu giải pháp 9
3 Đối tượng sử dụng: 12
4 Hợp tác phát triển! 12
5 Dự án tiêu biểu: 13
III TƯ VẤN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHÁT TRIỂN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C 14 1 Đặt vấn đề 14
2 Giải pháp 14
3 Dự án tiêu biểu 15
IV DỊCH VỤ PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM DỰA TRÊN NỀN WEB (WEB-BASED) THEO YÊU CẦU 16 1 Đặt vấn đề 16
2 Comsoft giúp gì được cho quý khách? 16
3 Dự án tiêu biểu 16
C LÝ DO HỢP TÁC CÙNG COMSOFT 17
Trang 31 Yếu tố con người: 17
2 Tầm nhìn chiến lược: 17
3 Yếu tố khách quan trong giải pháp công nghệ: 17
PHỤ LỤC: KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU 18
Trang 4LỜI TỰA
Kính gửi quý khách hàng,
Công ty TNHH Phần mềm Cộng đồng (Comsoft) xin được gửi tới quý khách hàng lời chào trân trọng!
Là một doanh nghiệp trẻ hoạt động trong lĩnh vực Công nghệ thông tin (thành lập ngày 13/10/2006), Comsoft đã và đang nỗ lực hết mình để khẳng định chỗ đứng trong lĩnh vực còn rất mới mẻ này ở Việt Nam
Với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình, tận tụy, có trình độ cao và lòng đam
mê nghề nghiệp, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất:
- Tư vấn, thiết kế, xây dựng và triển khai hệ thống thông tin & truyền thông của doanh nghiệp trên Internet (Thiết kế website, quảng bá hình ảnh, thương mại điện tử)
- Khảo sát, tư vấn, phân tích thiết kế, xây dựng và triển khai các giải pháp hệ thống thông tin doanh nghiệp – tổ chức (Giải pháp tin học quản trị doanh)
Mục tiêu trong triển khai dịch vụ của Comsoft là:
- Cung cấp tới khách hàng giải pháp phù hợp, dựa trên tiêu chí: Hữu dụng, đơn giản, hiệu quả và tiết kiệm chi phí
- Hỗ trợ dịch vụ lâu dài, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng – vận hành – khai thác – bảo trì – nâng cấp
Chiến lược phát triển dài hạn:
Tập trung chiều sâu cho các giải pháp hệ thống tin học phục vụ chuyên ngành bất
động sản.
Chúng tôi xin trân trọng giới thiệu tới quý khách nhóm dịch vụ thiết kế website:
Trang 5A THÔNG TIN DỊCH VỤ.
I GIẢI PHÁP XÂY DỰNG WEBSITE GIỚI THIỆU THÔNG TIN.
1 Đặt vấn đề.
Website giới thiệu, thông tin doanh nghiệp là một tài sản vô hình không thể thiếu đối với mọi doanh nghiệp trong nền kinh tế hiện đại Một website chuyên nghiệp cung cấp những thông tin hữu ích nhất về chính doanh nghiệp tới khách hàng, đối tác và công chúng là kênh thông tin trực tiếp, tiếp cận với lượng độc giả đông đảo nhất (không có giới hạn về khoảng cách địa lý và thời gian), hiệu quả nhất và với chi phí thấp nhất!
Vậy Comsoft có thể giúp được gì cho quý khách?
2 Giới thiệu giải pháp.
Comsoft xin giới thiệu dịch vụ thiết kế website giới thiệu thông tin doanh nghiệp Với mục tiêu tập trung xây dựng những yếu tố đem lại giá trị thiết thực nhất cho doanh nghiệp, chúng tôi đã chọn lựa và thiết lập những thành phần thông tin và tiện ích hữu dụng nhất một website giới thiệu cần có:
a Hỗ trợ nhiều định dạng dữ liệu trình bày: Dạng bài báo điện tử (tin bài), dạng
bảng biểu (có thể nhập – xuất dữ liệu định dạng excel), dạng trình chiếu slide-show, dạnh flash video, dạng PDF Khả năng hỗ trợ nhiều định dạng dữ liệu thông dụng đem lại những lợi ích sau cho website:
+ Truyền đạt thông tin tới độc giả một cách đầy đủ và thuyết phục, dễ dàng chia sẻ và truyền bá nội dung, nhờ đó đem lại hiệu quả truyền thông cao
+ Đối với người quản lý website: Việc cập nhật, thay đổi nội dung nhanh chóng và tiện lợi nhờ vào khả năng nhập dữ liệu trực tiếp từ file excel, power-point, word, flash Việc lưu trữ, báo cáo và chỉnh sửa nội dung cũng dễ dàng và nhanh chóng (nhờ khả năng xuất dữ liệu ra định dạng excel, power-point, word để chỉnh sửa)
b Xây dựng các ứng dụng form (biểu mẫu) trực tuyến: Các biểu mẫu trực tuyến
(online form) có thể là biểu mẫu liên hệ - phản hồi của độc giả, có thể là form yêu cầu đặt đặt hàng của khách hàng, hoặc cao hơn là các form thu thập ý kiến khách hàng, điều tra thông tin thị trường (survey) Ưu điểm của các biểu mẫu trực tuyến là cung cấp rất nhiều định dạng dữ liệu và phương thức thu thập thông tin như: Text-box, check-box, combo-box, radio-button, file upload đồng thời dữ liệu thu thập được lưu vào cơ sở dữ liệu của website do đó rất tiện quản lý và theo dõi, báo cáo
Trang 6c Danh bạ điện tử với đa cấp chuyên mục và trường thông tin có cấu trúc: Một
catalog điện tử có thể được sử dụng cho nhiều mục đích:
- Thiết lập các danh mục thông tin có cấu trúc (VD: Bảng thông tin tuyển dụng, lịch biểu, bảng danh mục khách hàng – đối tác, danh mục thuật ngữ - tra cứu, giới thiệu danh sách thành viên – ban quản lý )
- Catalog giới thiệu hình ảnh sản phẩm cùng các đặc tính kỹ thuật
- Từ điển thuật ngữ trực tuyến
-
d Gửi thư điện tử tự động (News letters): Chức năng news letters cho phép người
đăng ký nhận bản tin định kỳ hoặc nhận thông báo, thông tin cập nhật từ doanh nghiệp một cách nhanh chóng và tiết kiệm nhất Ví dụ điển hình của ứng dụng news letters đối với các công ty đại chúng là gửi thông tin báo cáo tài chính hoặc gửi thông báo họp đại hội đồng cổ đông tới các cổ đông của Công ty
e Thư viện ảnh sinh động (photo gallery): Xây dựng trang ảnh trực tuyến của doanh
nghiệp, quảng bá hoạt động của doanh nghiệp
f Banner quảng cáo và liên kết web: Thiết lập liên kết tới những tài nguyên hữu ích
trên Internet, đồng thời cũng làm cho website thêm phần sinh động
g Tìm kiếm nội dung trên website: Tiện ích cho phép độc giả tìm kiếm nội dung trên
website thông qua từ khóa
h Liên kết tới các tài khoản chat trực tuyến của Yahoo hoặc Skype: Tạo thêm kênh
hỗ trợ khách hàng thông qua website
i Sơ đồ website: Chức năng tự động tạo sơ đồ website giúp độc giả định hướng nội
dung tốt hơn và tạo dữ liệu hỗ trợ cho các bộ máy tìm kiếm (search engine)
j Thân thiện với bộ máy tìm kiếm: Thiết kế của Comsoft luôn tuân thủ khắt khe theo
chuẩn XHTML, tự động hóa việc quản lý các siêu dữ liệu (keywords, title, description) và “viết lại đường dẫn” (re-write url) giúp website trở nên thân thiện với
bộ máy tìm kiếm Đây là đặc điểm không thể thiếu của một website hiện đại
k Quản trị cực kỳ đơn giản: Việc soạn thảo, tùy biến, cập nhật thông tin nhanh
chóng thông qua trình soạn thảo web hoặc nhập (import) trực tiếp từ các định dạng dữ liệu chuẩn Đặc điểm này rất phù hợp với đối tượng khách hàng muốn tự mình làm chủ (quản trị) nội dung website
Trang 7l Công cụ cho nhà kinh doanh: Website được tích hợp công cụ thống kê - báo cáo
hoàn hảo, giúp nhà quản lý website, nhà hoạch định chiến lược kinh doanh nắm bắt được thị hiếu của khách hàng và hiệu quả của công tác truyền thông thông qua những báo cáo thống
kê truy cập toàn bộ website và từng chuyên mục nội dung
m Thời gian hoàn thành website nhanh chóng: Nhờ việc đóng gói những thành
phần cơ bản, Comsoft chỉ cần khảo sát yêu cầu sơ bộ, ghép nối các thành phần sẵn có (hoặc xây dựng thêm nếu cần), thu thập ảnh nguyên liệu, thiết kế giao diện và hiện thực hóa giao diện và bàn giao tài liệu hướng dẫn; toàn bộ quy trình được hoàn thành trong khoảng thời gian từ 02 tới 03 tuần đối với những mô hình website thông tin thông dụng
3 Đối tượng sử dụng:
Website giới thiệu thông tin phù hợp cho mọi đối tượng cá nhân, doanh nghiệp, tổ
chức thuộc mọi ngành nghề có nhu cầu xây dựng website thông tin nội dung động, đa dạng
và phong phú về nội dung nhằm cung cấp hình ảnh - thông tin tới công chúng, khách hàng, đối tác nhưng không (hoặc ít) bao gồm những tương tác hai chiều, không thực hiện những giao dịch trực tuyến Những ví dụ cụ thể:
- Website bao gồm những bài viết dạng text, hình ảnh, video… giới thiệu doanh nghiệp, bản tin hoạt động của doanh nghiệp…
- Website catalog, brochure điện tử nhằm giới thiệu sản phẩm – dịch vụ tới khách hàng
4 Dịch vụ giá trị gia tăng!
- Dịch vụ chăm sóc website: Với đối tượng khách hàng không có bộ phận IT phụ
trách website, không có thời gian chăm lo cho website hoặc mong muốn có dịch vụ chăm sóc cho website thật sự chuyên nghiệp Comsoft xin giới thiệu tới quý khách hàng dịch vụ chăm sóc website trọn gói! Với đội ngũ thiết kế đồ họa và biên tập nội dung chuyên nghiệp, chúng tôi khẳng định sẽ đem lại chất lượng hoàn hảo và mức độ chuyên nghiệp cao nhất tới cho website của quý khách với chi phí hợp lý và thời gian đáp ứng dịch vụ nhanh nhất
- Dịch vụ quảng bá website: Việc quan trọng sau khi xây dựng website là quảng bá
website Mục đích của quảng bá website là để thu hút lượng truy cập của những đối tượng độc giả (người dùng Internet) cần nhắm đến (Khách hàng, đối tác…) Công việc quảng bá website có thể thực hiện thông qua những phương pháp truyên thống như: Gửi thư qua bưu điện, in danh thiếp gửi tới khách hàng – đối tác, đăng báo giấy, treo biển quảng cáo… Tuy nhiên, quảng bá doanh nghiệp trên Internet vẫn là hình thức tiết kiệm và hiệu quả hơn cả đối với đa số các đối tượng doanh nghiệp Comsoft cung cấp tới khách hàng dịch vụ quảng bá
Trang 8website trên Internet: Đăng quảng cáo trên Internet và tối ưu hóa bộ máy tìm kiếm (SEO) giúp website của quý khánh nhanh chóng thu hút được sự chú ý của các độc giả tiềm năng
5 Một số khách hàng:
- Trang thông tin điện tử Trung tâm Hỗ trợ kỹ thuật Doanh nghiệp nhỏ và vừa phía bắc - cục phát triển doanh nghiệp – Bộ kế hoạch và đầu tư:
www.hotrodoanhnghiep.gov.vn (Trang thông tin sử dụng giải pháp tòa soạn điện tử
iPRESS của Comsoft)
- Website Công ty TNHH Thiên thảo nguyên: www.xedichvu.vn
- Website Công ty CP Phát triển hạ tầng Vĩnh Phúc: www.vpid.vn
- Website Công ty CP Đầu tư và Phân phối DTJ: www.dtj.com.vn
- Website Công ty Luật TNHH Liên Việt: www.LegalLink.vn
- Website Công ty CP SIS Việt Nam: www.sisvn.com
- Website Công ty TNHH Phượng Hoàng: www.pnh.com.vn
- Website Công ty CP Giao nhận Phương Đông: www.orientalexpress.com.vn
- Website Công ty TNHH Mai Văn Đáng: www.madavn.com
Trang 9II GIẢI PHÁP XÂY DỰNG WEBSITE DOANH NGHIỆP KINH DOANH – MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN.
1 Đặt vấn đề.
Sự phát triển nhanh chóng của Công nghệ thông tin nói chung và mạng Internet nói riêng đã đem lại rất nhiều thay đổi trong phương thức kinh doanh cũng như thói quen của người tiêu dùng Ngày nay, mỗi khi cần tìm thông tin về một sản phẩm, dịch vụ hay một đối tác tiềm năng, biện pháp thông dụng đầu tiên được nghĩ tới thường là Internet và các bộ máy tìm kiếm; khi muốn biết một Công ty có đáng tin tưởng hay không, việc đầu tiên khách hàng làm thường là kiểm tra thông tin về Công ty đó trên mạng Internet
Trong bối cảnh ấy, nhu cầu về một sàn giao dịch thông tin bất động sản trực tuyến là rất thiết thực! Sàn giao dịch thông tin bất động sản trực tuyến có thể trở thành nơi giao lưu hiệu quả mà ở đó nhà cung cấp (doanh nghiệp bất động sản, vật liệu xây dựng, nội thất ) quảng bá cho thương hiệu và sản phẩm của mình, còn khách hàng có thể tìm thấy thông tin
về sản phẩm – dịch vụ một cách nhanh nhất Đồng thời, khách hàng cũng có thể phản hồi về chất lượng sản phẩm – dịch vụ, qua đó giúp cho những khách hàng khác có được thông tin tham khảo để ra quyết định lựa chọn cho riêng mình
Vậy Comsoft có thể giúp được gì cho quý khách?
2 Giới thiệu giải pháp.
Comsoft xin giới thiệu giải pháp website bất động sản với công nghệ web 2.0 Giải
pháp sẽ đem lại sự lựa chọn tốt nhất cho các doanh nghiệp bất động sản để xây dựng một sàn giao dịch thông tin bất động sản trực tuyến phong phú về thông tin, thuận tiện cho người sử dụng và đem lại những giá trị thiết thực cho cả đơn vị chủ quản và các khách hàng Nội dung
cơ bản của giải pháp:
a Phân hệ tòa soạn điện tử:
Một tòa soạn điện tử là hệ thống quản lý quy trình sản xuất thông tin báo chí trên website một cách chặt chẽ từ khâu viết bài (phóng viên), biên tập nội dung (biên tập viên), duyệt nội dung, dàn trang cho tới xuất bản nội dung; đồng thời tích hợp công cụ quản lý phóng viên – nhuận bút, công cụ quản lý – khai thác quảng cáo (banner, liên kết website)
Phân hệ tòa soạn điện tử là phân hệ cốt lõi cho việc quản lý, vận hành một website với vai trò cung cấp thông tin đa dạng, phong phú, nhiều chiều từ các nguồn tin (phóng viên) về thị trường bất động sản tới độc giả
b Phân hệ sàn giao dịch thông tin:
Trang 10Là phân hệ quan trọng nhất đối với một website bất động sản Chức năng chính của phân hệ là quản lý bảng thông tin giao dịch bất động sản trực tuyến bao gồm:
- Tin thị trường: Là các tin chào bán, mua, thuê và cho thuê bất động sản được đăng bởi các thành viên của sàn trực tuyến
- Tin môi giới: Là thông tin chào bán, mua, thuê và cho thuê bất động sản do nhân viên môi giới của Công ty đăng (thường là tin VIP với thông tin và hình ảnh đầy
đủ hơn và được ưu tiên hiển thị ở vị trí ưu tiên)
- Tìm kiếm thông tin bất động sản trong cơ sở dữ liệu của Công ty
c Phân hệ quản lý môi giới:
Là phân hệ hỗ trợ tác nghiệp kinh doanh, môi giới bất động sản tích hợp trực tiếp trên website Các chức năng cơ bản:
- Quản lý nhân viên môi giới: Cho phép người quản lý thông tin lý lịch và giao việc cho nhân viên môi giới và theo dõi báo cáo công việc
- Công cụ cho nhân viên môi giới: Cho phép nhân viên môi giới truy cập vào kho dữ liệu thông tin dự án để tư vấn khách hàng và bán hàng
- Quản lý thông tin quan hệ kinh doanh:
+ Khách hàng: Khách hàng thường xuyên, khách hàng không thường xuyên
+ Đối tác
- Hệ thống báo cáo:
+ Danh sách khách hàng, đối tác (theo các tiêu chí lọc thông tin) + Thống kê cơ sở dữ liệu dự án bất động sản trên sàn theo các tiêu chí: Đặc điểm dự án, khu vực, giá thành, phân loại, nhu cầu
- Hướng mở rộng: khai phá dữ liệu web (web-mining)
d Phân hệ quản lý tài nguyên: Tài nguyên bao gồm các hạng mục:
- Các văn bản luật và tài liệu
- Các file dữ liệu multimedia (hình ảnh, video, tờ rơi quảng cáo )
Trang 11e Chức năng danh bạ điện tử với đa cấp chuyên mục và trường thông tin có cấu trúc:
Chức năng danh bạ điện tử có thể được sử dụng cho nhiều mục đích như: Cung cấp danh bạ các nhà cung cấp dịch vụ liên quan (vật liệu xây dựng, nội – ngoại thất, dịch
vụ chăm sóc nhà cửa ), từ điển thuật ngữ, bảng tin tuyển dụng
f Gửi thư điện tử tự động (News letters): Chức năng news letters cho phép các thành
viên đăng ký nhận bản tin định kỳ hoặc nhận thông báo, thông tin cập nhật từ doanh nghiệp một cách nhanh chóng và tiết kiệm nhất
g Thư viện ảnh sinh động (photo gallery): Xây dựng trang ảnh trực tuyến, có thể sử
dụng để giới thiệu những mẫu nhà độc đáo, những mẫu kiến trúc đẹp
h Tìm kiếm nội dung trên website: Tiện ích cho phép độc giả tìm kiếm nội dung tin
tức trên website thông qua từ khóa
i Hỗ trợ trực tuyến: Các hình thức hỗ trợ:
- Liên kết tới các tài khoản chat trực tuyến của Yahoo hoặc Skype
- Hệ thống help desk hỗ trợ khách hàng thông qua bảng câu hỏi và trả lời
j Sơ đồ website: Chức năng tự động tạo sơ đồ website giúp độc giả định hướng nội
dung tốt hơn và tạo dữ liệu hỗ trợ cho các bộ máy tìm kiếm (search engine)
k Thân thiện với bộ máy tìm kiếm: Thiết kế của Comsoft luôn tuân thủ khắt khe theo
chuẩn XHTML, tự động hóa việc quản lý các siêu dữ liệu (keywords, title, description) và “viết lại đường dẫn” (re-write url) giúp website trở nên thân thiện với
bộ máy tìm kiếm Đây là đặc điểm không thể thiếu của một website hiện đại
l Công cụ cho nhà kinh doanh: Website được tích hợp công cụ thống kê - báo cáo
hoàn hảo, giúp nhà quản lý website, nhà hoạch định chiến lược kinh doanh nắm bắt được thị hiếu của khách hàng và hiệu quả của công tác truyền thông thông qua những báo cáo thống
kê truy cập toàn bộ website, từng chuyên mục nội dung, bóc tách báo cáo phân tích thị trường từ cơ sở dữ liệu thông tin bất động sản
m Tính năng cộng đồng: Những tính năng cộng đồng là tư tưởng cốt lõi của một
website thế hệ 2.0 Những tính năng cộng đồng của giải pháp website bất động sản bao gồm:
- Đăng ký thành viên, quản lý hồ sơ cá nhân, cá nhân hóa người dùng
- Chia sẻ nội dung thông qua Blog và diễn đàn