Quy trình vận hành chuẩn 4

Mục đích + Đưa ra một quy trình cho vjiệc xử lý bán thành phẩm , thành phẩm không đạt chất lượng quy định.. Phạm vi áp dụng + SOP này áp dụng cho các bán thành phẩm , thành phẩm và ngu

PROCTER & GAMBLE VIỆT NAM - ĐỒNG AN FACILITY

QUY TRÌNH VẬN HÀNH CHUẨN QUY TRÌNH QUẢN LÝ HÀNG HỎNG SOP số : D-02-11-01.0 Ngày hiệu lực : 1-Apr-02 Trang : 1/3

Những thay đổi chính : văn bản

Người soạn thảo : Người xét duyệt : Người phê chuẩn :

Trần Phan Mạnh Phong Đặng Thế Nghiêm

1 Mục đích

+ Đưa ra một quy trình cho vjiệc xử lý bán thành phẩm , thành phẩm không đạt chất lượng quy định

2 Phạm vi áp dụng

+ SOP này áp dụng cho các bán thành phẩm , thành phẩm và nguyên vật liệu đã đưa vào sản

xuất

+ Các nguyên vật liệu không đạt chất lượng được phát hiện từ đầu và không đưa vào sản xuất không được đề cập trong SOP này

3 Định nghĩa

+ Bán thành phẩm , bao bì hỏng : các sản phẩm bị loại ra trên dây chuyền sản xuất mà không thể rework được

+ Nguyên liệu : các nguyên liệu phát hiện bị nhiễm bẩn , hư hỏng trong quá trình sử dụng + Thành phẩm hỏng :thùng hoặc gói sản phẩm bị rách , bể , móp méo Phân loại :

* Loại A : thùng bị bể , rách , móp mép nhưng các gói sản phẩm bên trong vẫn sạch sẽ , gói không bị trầy xước , rách

* Loại B : Gói mới bị rách hoặc vết rách nhỏ , sản phẩm bên trong còn tốt

* Loại C : gói sản phẩm rách , bể , sản phẩm bên trong bị nhiễm bẩn , rách dễ dàng

nhận biết bằng mắt thường

QUY TRÌNH QUẢN LÝ HÀNG HỎNG SOP số : D-02-11-01.0 Trang : 2/3

4 Quy trình

4.1 Đối với bán thành phẩm , bao bì : bộ phận sản xuất sẽ :

+ Điền số lượng hỏng vào PDR cuối mỗi ca sản xuất

+ Treo nhãn Reject và chuyển sang khu vực chứa hàng hỏng cuối mỗi ca sản xuất

4.2 Đối với nguyên liệu : bộ phận sản xuất báo cho Trưởng ca Trưởng ca làm việc với các bộ phận khác để đề ra quy trình xử lý riêng

4.3 Đối với thành phẩm :

+ Các thùng hoặc gói sản phẩm bị rách , bể , móp méo được xử lý theo quy trình sau :

1 + Do lưu kho

+ Do vận chuyển

+ Do khách hàng

trả lại

+ Lập biên bản hàng hỏng + Lập biên bản hàng hỏng + CS gởi phiếu yêu cầu đổi hàng đã được chấp nhận đến bộ phận kho

+ Kho + Tài xế & nhân viên theo dõi + Bộ phận phụ trách khách hàng ( CS )

2 + Tập trung vào vị trí , treo nhãn On hold

+ Lập phiếu tiếp nhận hàng hỏng

+ Kho

+ Kho

3 + Tiến hành phân loại , chậm nhất là

một tuần

+ Kho

4 + Loại A

+ Loại B

+ Loại C

+ Đóng thùng lại , số lot trên thùng được lấy theo ngày đóng thùng , dán nhãn release , chuyển vị trí

+ Đóng gói&thùng lại , chuyển vị trí riêng , sử dụng cho donation hoặc nộibộ + Dán nhãn reject , chuyển sang khu vực chứa hàng hỏng

+ Kho + Kho + Kho

5 + Loại A

+ Loại B

+ Loại C

+ Báo cáo kết quả đóng gói + Làm giấy đề nghị thanh lý + Làm giấy đề nghị thanh lý

+ Kho + Kho + Kho

QUY TRÌNH QUẢN LÝ HÀNG HỎNG SOP số : D-02-11-01.0 Trang : 3/3

4.4 Quy trình xử lý bao bì , bán thành phẩm , thành phẩm đã reject : trước khi đem đổ hoặc xử lý bên ngoài phải bảo đảm các sản phẩm không còn tái sử dụng được nhằm ngăn chận việc làm hàng giả hoặc bán lại cho người tiêu dùng

5 Phụ lục :

Giấy đề nghị thanh lý tài sản

ĐỒNG AN FACILITY ASSET DISPOSAL REQUEST (ĐỀ NGHỊ THANH LÝ TÀI SẢN)

Date (Ngày):………

Reason for disposing (Lý do thanh lý): ………

……… …… …

………

………

………

………

This requests the authorization to dispose the followings (Đề nghị cho phép thanh lý các tài sản sau): Items Tên tài sản (1) Year acquired (Nămsd) Unit Đơn vị (2) Quantity Số lượng (3) Original cost Nguyên giá (4) Suggested Disposal Methods (Phương pháp thanh lý) 1) Scrapping: [ ] 2) Selling: [ ] 3) Donation: [ [ Hủy bỏ Bán thanh lý Cho từ thiện Người đề nghị : Người tán thành : Authorized Signature (Ký duyệt) :