Nghiên cứu kinh doanh phần 9

CHƯƠNG 14: THU’C HIEN DIEU TRA ° Đặc điểm của việc thực hiện điều tra ° Ai sẽ thực hiện điều tra?. ° Huấn luyện cho phỏng vẫn viên — Liên lạc với đôi tượng cân phỏng vân — Đưa ra câu

_ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH DOANH &

CÁCH VIẾT LUẬN ÁN TÓT NGHIỆP

CHƯƠNG 13: QUYET BINH CO’

MAU

° Quyết định cỡ mau

— Ước lượng cỡ mẫu khi nghiên cứu tỷ trọng mẫu

° Sai sô ước lượng tỷ trọng của tổng thé:

Sai số = p + Z S,

CHUONG 13: QUYET BINH CO’

MAU

° Quyết định cỡ mau

— Ước lượng cỡ mẫu khi nghiên cứu tỷ trọng

mâu

° Công thức tính cỡ mẫu:

_ 2 D4

N= =

— Xác định cỡ mẫu khi nghiên cứ ty trong mau

- Quyết định cỡ mẫu trên cở sở phán quyết

CHƯƠNG 14: THU’C HIEN DIEU

TRA

° Đặc điểm của việc thực hiện điều tra

° Ai sẽ thực hiện điều tra?

° Huấn luyện cho phỏng vẫn viên

— Liên lạc với đôi tượng cân phỏng vân

— Đưa ra câu hỏi

— Làm rõ thêm câu trả lời

— Ghi chép các trả lời lên bảng câu hỏi

— Két thúc cuộc phỏng vân

CHƯƠNG 14: THU’C HIEN DIEU

TRA

° Những nguyên tác của phỏng vẫn

- Nguyên tắc cơ bản:

° Có sự liêm chính & trung thực

°Ò Có sự kiên trì và chiến thuật

° Chú ý đến sự chính xác va chi tiết

°Ò Có sự thích thú thật sự nhưng phải khách quan

° Là một người biết lắng nghe

° Biết giữ mồm và bảo mật

° Tôn trọbng quyên của người khác.

CHƯƠNG 14: THU’C HIEN DIEU

TRA

— Nguyén tac thuc hanh:

° Hoàn tât sô lượng cuộc phỏng vân được giao theo

kê hoạch

° Theo đúng chỉ dan

° Hết sức nỗ lực đề giữ đúng tiên độ

° Kiễm soát được mọi cuộc phỏng vân mình thực

hiện

*° Hoàn tât bảng câu hỏi được giao một cách kỹ

lưỡng

° Kiễm tra lại mọi bảng câu hỏi đã hoàn thành

° So sánh bảng câu hỏi hoàn thành so với chỉ tiêu

° Đưa ra câu hỏi với đại diện nhà nghiên cứu

CHƯƠNG 14: THU’C HIEN DIEU

TRA

° Quản lý việc điều tra

— Trién khai công việc cho các điêu tra viên

— Giám sát công việc của các điêu tra viên

°Ò Kiêm soát nỗ lực làm việc

° Kiém soát chất lượng công việc

° Giám sát việc thực hiện đúng theo qui trình chọn

mẫu

° Giám sát việc phỏng vẫn đúng người

°Ò Giám sát sự trung thực cua điều tra viên

CHU’ONG 15: BIEN TAP VA MA

HOA DU’ LIEU

° Tổng quan về các giai đoạn phân tích dữ

liệu

°Ò Biên tập dữ liệu

— Hinh thức:

° biên tập sơ bộ theo hiện trường

° biên tập tập trung tại văn phòng

CHU’ONG 15: BIEN TAP VA MA

HOA DU’ LIEU

¢ Bién tập dữ liệu

— Noi dung:

° Biên tập cho phủ hợp

° Biên tập cho hoàn tât

° Biên tập cho việc mã hóa dữ liệu

° Biên tập cho loại trả lời “không biết

CHUONG 15: BIEN TAP VA MA

HOA DU’ LIEU

° Mã hóa dữ liệu

— Tổ chức mã hóa dữ liệu

¢ Mau tin (fields)

¢ Muc tin (records)

¢ Tap tin (files)

— Nguyên tắc mã hóa dữ liệu

— Mã hóa các trả lời đ/v câu hỏi lựa chọn cô

định

— Mã hoá các trả lời đỗi với câu hỏi mở

— Mã hoá lại các trả lời

CHUONG 16: CO BAN VE PHAN

TICH SO LIEU VA THONG KE MO

TA

¢ Tính chât của phân tích mô tả

° Bảng phân tích (Tabulation)

¢ Bang phan tich chéo (Cross-

Tabulation)

° Chuyên đổi dữ liệu

°Ồ Cách trinh bày dữ liệu

°Ò Phân tích và giải thích dữ liệu