CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CƯU ĐiÊU TRA ° Khái quát về phương pháp nghiên cứu điêu tra — Phương pháp nghiên cứu điêu tra?. °Ò Điêu tra chọn mẫu ° Người trả lời ° Dữ liệu sơ cấp — M
Trang 1_ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH DOANH &
CACH VIET LUAN AN TOT NGHIEP
Trang 2CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN CƯU ĐiÊU TRA
° Khái quát về phương pháp nghiên cứu điêu tra
— Phương pháp nghiên cứu điêu tra?
°Ò Điêu tra chọn mẫu
° Người trả lời
° Dữ liệu sơ cấp
— Mục tiêu của điêu tra
— Những ưu điễm của nghiên cứu điêu tra
Trang 3CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN CƯU ĐiÊU TRA
° Những sai biệt trong nghiên cứu điêu
tra
- Sai biệt do chọn mẫu ngâu nhiên
— Sai biet co hệ thong
°Ò Sai biệt do người trả lời:
— Sai biệt do không trả lời
— Sai biệt do trả lời sai câu hỏi
- Sai biệt do cô ý trả lời sai
— Sai biệt do vô ý trả lời sai
Trang 4CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN CƯU ĐiÊU TRA
° Những sai biệt trong nghiên cứu điêu
tra
- Sai biệt có hệ thông (tiệp theo)
°Ò Sai biệt do quản lý:
- Sai biệt do xử lý số liệu
- Sai biệt do chọn mẫu
- Sai biệt do điều tra viên
- Sai biệt do thiêu trung thực
° Làm gì đề giảm sai biệt trong điêu tra?
Trang 5CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN CƯU ĐiÊU TRA
° Phân loại các phương pháp nghiên cứu điều tra
- Dựa vào phương thức điều tra
— Dựa vào bảng câu hỏi
° Câu hỏi câu trúc
° Câu hỏi gián tiếp
— Dựa vảo thời gian
° Nghiên cứu thời điễm
° Nghiên cứu thời kỳ
Trang 6CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN CƯU ĐiÊU TRA
° Các phương thức nghiên cứu điều tra
— Phỏng vân cá nhân
° Ưu điểm:
- Cơ hội phản hôi thông tin
— Cơ hội làm rõ những câu trả lời phức tạp
- Độ dài phỏng vân
— Khả năng hoàn tất bảng câu hỏi
— Khả năng minh hoạ câu hỏi
— Tỉ lệ hưởng ứng điều tra cao
Trang 7CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN CƯU ĐiÊU TRA
° Các phương thức nghiên cứu điều tra
— Phỏng vân cá nhân
°Ò Hình thức:
— Phỏng vần trong nhà
— Phỏng vấn ngoài phố
° Nhược điểm:
— Khả năng phát sinh sai biệt
- Vẫn đề chi phi
— Kha nang tai phỏng vẫn
Trang 8CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN CƯU ĐiÊU TRA
° Các phương thức nghiên cứu điêu tra
— Phỏng vẫn qua điện thoại:
° Ưu điểm:
— Phỏng vân từ địa điểm tập trung
— Phỏng vân qua điện thoại có trợ giúp của máy tính
— Tốc độ thu thập dữ liệu nhanh chóng
— lt tôn kém chỉ phí
— Tránh được sự e ngại cho người được phỏng vân
— Khả năng hợp tác
— Khả năng tái phỏng vân
Trang 9CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN CƯU ĐiÊU TRA
° Các phương thức nghiên cứu điều tra
— Phỏng vân qua điện thoại:
° Nhược điểm:
— Tính chất đại diện của mẫu nghiên cứu
— Thiêu sự trợ giúp bằng hình ảnh
- Hạn chế thời gian phỏng vẫn
- Điêu tra bằng bảng câu hỏi
° Điều tra qua thư tín
Trang 10CHƯƠNG 6: PHƯƠNG PHÁP
NGHIÊN CƯU ĐiÊU TRA
° Điều tra qua thư tín:
- Sự năng động về mặt địa lý
- Qui mô mẫu điều tra
- Về chi phi
- Sự năng động trả lời về mặt thời gian
- Sự vắng mặt của phỏng vẫn viên
- Sự tiêu chuẩn hóa bảng câu hỏi
- Thời gian hoàn tất cuộc điêu tra
— Độ dai bang cau hoi
—Tilé hưởng ứng trả lời
