ỨNG DỤNG BỘ MÔN KỸ NĂNG MỀM KỸ NĂNG TÌM VIỆC.Bậc Đại học chương trình Chất lượng cao. Chủ biên: ThS Phạm Thị Trâm Anh

Bài giảng Kỹ năng tìm việc sẽ giúp sinh viên khái quát được tiến trình tìm kiếm được một công việc mong đợi, phù hợp với năng lực và tính cách của bản thân thông qua việc phân tích được

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

VIỆN NGHIÊN CỨU KINH TẾ ỨNG DỤNG

Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2019

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1.XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TÌM VIỆC 1

1.1 Đánh giá bản thân 3

1.2 Đánh giá thị trường lao động 7

1.3 Thiết lập các mục tiêu 9

1.4 Quy trình xây dựng kế hoạch tìm việc 10

1.5 Thị trường lao động và nguồn thông tin tìm việc 12

1.6 Các xu hướng và kỹ năng tìm việc hiện nay 13

1.7 Kỹ năng phân tích thông tin tuyển dụng 15

CHƯƠNG 2 CHUẨN BỊ HỒ SƠ TÌM VIỆC 26

2.1 TỔNG QUAN VỀ HỒ SƠ TÌM VIỆC 27

2.1.1 Khái niệm hồ sơ tìm việc: 27

2.1.2 Nhà tuyển dụng mong đợi gì từ hồ sơ tìm việc 28

2.1.3 Các loại giấy tờ cần có cho bộ hồ sơ tìm việc 29

2.1.4 Sắp xếp hồ sơ tìm việc 30

2.1.5 Cách gửi hồ sơ tìm việc 32

2.1.6 Những lỗi cơ bản khi chuẩn bị hồ sơ tìm việc 34

2.2 KỸ NĂNG VIẾT SƠ YẾU LÝ LỊCH (Curriculum Vitae - CV) 35

2.2.1 Khái niệm 35

2.2.2 Các kiểu Sơ yếu lý lịch 36

2.2.3 Các nội dung cơ bản của một sơ yếu lý lịch 38

2.2.4 Cách thức viết sơ yếu lý lịch gây ảnh hưởng và thu hút 44

2.3 Kỹ năng viết Thư ứng tuyển (Cover Letter) 48

2.3.1 Các nội dung cơ bản của một Thư ứng tuyển 48

2.3.2 Nghệ thuật viết thư ứng tuyển 50

CHƯƠNG 3 KỸ NĂNG TRẢ LỜI PHỎNG VẤN VÀ THƯƠNG LƯỢNG 69

3.1.Các dạng bài kiểm tra thường gặp trong tuyển dụng 70

3.2 Những công việc cần chuẩn bị trước phỏng vấn 77

3.2.1 Chuẩn bị trang phục phỏng vấn 77

3.2.2 Các thông tin cần chuẩn bị 90

3.2.3.Chuẩn bị sức khỏe và tâm lý 94

3.2.4 Những chuẩn bị khác 95

3.3 Kỹ năng trả lời câu hỏi TRONG phỏng vấn 99

3.3.1 Các hình thức phỏng vấn 99

3.3.2.Các vòng phỏng vấn 103

3.3.3.Các loại câu hỏi trong phỏng vấn tuyển dụng 108

3.3.4 Kỹ năng trả lời các câu hỏi phỏng vấn 108

3.3.5.Kỹ năng đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng 113

3.3.6 Kỹ năng đàm phán trong phỏng vấn tìm việc 115

3.4 Những công việc cần làm SAU phỏng vấn 118

TÀI LIỆU THAM KHẢO 145

LỜI NÓI ĐẦU

Các bạn sinh viên thân mến!

Trong những năm gần đây, thực trạng vấn đề tuyển dụng tại đa số các doanh nghiệp cho thấy hầu hết các sinh viên khi mới ra trường có tỉ lệ thành công khi xin việc

là rất thấp Bên cạnh vấn đề về kiến thức chuyên ngành còn một số hạn chế nhất định,

lý do quan trọng phải kể đến đó chính là việc thiếu các kỹ năng mềm cần thiết để hòa nhập và thành công trong công việc của các bạn

Với nền khoa học và công nghệ 4.0 hiện nay “Cả thế giới phải đối mặt với thách thức lớn là việc làm cho thanh niên và thách thức này ngày càng lớn do số thanh niên cần việc ngày càng tăng” Thông thường, khi sắp tốt nghiệp, các bạn sinh viên sẽ có rất nhiều cảm xúc khác nhau: bên cạnh sự sôi sục, tự tin và nhiệt tình, là sự lo lắng về tương lai phải rời xa môi trường học tập vốn dĩ bình yên và đối mặt với thế giới việc làm thực

sự Chính vì vậy, tập bài giảng này ra đời nhằm phục vụ đối tượng độc giả là đông đảo các bạn sinh viên, các bạn trẻ, … và bất cứ ai đang cần đến kỹ năng tìm việc để có thể tìm cho mình một công việc phù hợp

Bài giảng Kỹ năng tìm việc sẽ giúp sinh viên khái quát được tiến trình tìm kiếm được một công việc mong đợi, phù hợp với năng lực và tính cách của bản thân thông qua việc phân tích được điểm mạnh và hạn chế của bản thân từ các bài trắc nghiệm IQ,

EQ, MBTI.v.v… Sau khi hình dung được quá trình tìm kiếm việc làm, biết được những điểm mạnh, hạn chế và cân nhắc giữa “đam mê” và “thực tế” của bản thân, sinh viên sẽ xây dựng được bảng kế hoạch nghề nghiệp cho riêng mình, làm chủ thời gian, nắm bắt các cơ hội việc làm Đồng thời, sinh viên sẽ được cung cấp các kiến thức và kỹ năng chuẩn bị hồ sơ xin việc hoàn hảo, tạo được sự thu hút với nhà tuyển dụng

Ngoài ra, tập bài giảng này còn cung cấp một số cách thức giúp các bạn sinh viên xây dựng được hình ảnh một ứng viên chuyên nghiệp, phong cách tự tin nhằm tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp Kết hợp với môn học Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng tìm việc trang

bị kiến thức, kinh nghiệm giao tiếp và thương lượng với nhà tuyển dụng một cách cụ thể và hiệu quả

Nội dung chính của tập bài giảng Kỹ năng tìm việc gồm 3 chương, mỗi chương được trình bày theo kết cấu: A Mục tiêu chương – B Nội dung – C Các câu hỏi ôn tập, các tình huống tham khảo, các bài tập thực hành Với kết cấu như vậy, chúng tôi hy vọng sẽ giúp các bạn sinh viên có sự định hướng rõ ràng ngay khi bắt đầu việc đọc một chương cụ thể

Thông qua 3 chương của tài liệu này, chúng tôi cung cấp cho các bạn sinh viên những kiến thức cơ bản về kỹ năng tìm việc Trên cơ sở đó, sinh viên có thể tự mình xây dựng và thực hiện các bước tìm kiếm công việc cụ thể Nhờ vậy, sinh viên sẽ tự tin hơn và dần hoàn thiện các kỹ năng soạn thảo CV, trả lời phỏng vấn và thương lượng,.v.v của mình

Với những kiến thức được chuyển đạt bằng ngôn từ gần gũi, dễ hiểu, những ví

dụ sinh động và tình huống thực tế để xử lý và tham khảo, chúng tôi hy vọng các bạn sinh viên sẽ cảm thấy thật sự ý nghĩa và thú vị với tập tài liệu này

Do lần đầu ra mắt nên tập bài giảng chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót

Vì vậy, chúng tôi rất mong nhận những ý kiến đóng góp quý báu của quý thầy cô, các bạn sinh viên để kịp thời chỉnh sửa, hoàn thiện trước khi tập bài giảng được được nâng lên thành giáo trình

Mọi ý kiến đóng góp của các bạn sẽ giúp cho tài liệu này hoàn thiện hơn trong những lần cập nhật sau này Thư từ góp ý xin gửi về: Bộ môn Kỹ năng mềm - Viện Nghiên cứu Kinh tế ứng dụng trường Đại học Tài chính - Marketing

CHƯƠNG 1 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TÌM VIỆC

Mục tiêu chương:

Sau khi học xong chương 1, sinh viên có thể

Về mặt kiến thức

- Hiểu tổng quan về thị trường việc làm

- Đánh giá được bản thân và thị trường lao động

- Hiểu những công việc cần phải thực hiện trong giai đoạn xây dựng kế hoạch tìm việc

- Xác định được công việc mong đợi và lập kế hoạch để đạt được công việc đó

Nội dung chi tiết:

Thông thường, một người trưởng thành được hiểu là người đó sở hữu một công việc cụ thể, để có thể độc lập tồn tại, mà không phụ thuộc vào người khác Điều này, đôi khi không phải vì có việc thì chúng ta mới có đủ khả năng để trang trải cho các chi phí trong cuộc sống hàng ngày, mà có một công việc khiến con người trở nên có giá trị

và phát triển Tìm việc – có những lúc căng thẳng, mệt mỏi đối với một số người, vì hầu hết đều mong đợi có được một công việc tốt, phù hợp

Tìm việc là một trong những kỹ năng thuộc về nhiệm vụ Quản lý nghề nghiệp của mỗi người Nội dung bài giảng này chủ yếu dành cho đối tượng sinh viên - có thể bạn đang thiếu kinh nghiệm trong vấn đề này Tuy nhiên, thậm chí đối với những người

đã tích lũy nhiều thời gian, kinh nghiệm làm việc, cũng cần biết đến kỹ năng này, ở mức

độ cao hơn, gọi là Quản lý nghề nghiệp Khi đó, họ phải hình dung được công việc mình mong đợi là gì Nói cách khác, bạn phải có kế hoạch tìm việc

Theo Rebecca Tee, tác giả cuốn sách Cẩm nang Quản lý nghề nghiệp, bạn phải phác họa được nghề nghiệp của mình qua các lĩnh vực chính sau đây:

Bảng 1.1: Phác họa nghề nghiệp

Tự phân tích, đánh giá bản thân

Nghiên cứu bản thân bằng cách đánh giá

những kinh nghiệm trong quá khứ

Sự trung thực trong tự đánh giá về nghề nghiệp, bạn sẽ biết được điểm mạnh và yếu của mình

Việc phân tích sẽ giúp bạn quyết định lĩnh vực phù hợp nhất với bản thân

Đánh giá thị trường

Tìm hiểu nhu cầu thị trường lao động

Nghiên cứu thị trường lao động kỹ lưỡng sẽ giúp bạn nắm bắt được cơ hội thích hợp trong lĩnh vực của mình

Thành thật xem xét những đóng góp của bạn cho môi trường công việc

Kiểm soát sự thay đổi

Xử lý những khó khăn về công việc khi

chúng xuất hiện

Tự điều chỉnh để thích nghi, hoặc cũng

có thể đổi hướng nghề nghiệp nếu cần Tìm kiếm sự hỗ trợ từ các mối quan hệ liên quan khi có những thay đổi lớn

Giám sát

Kiểm tra tiến độ của quá trình hướng đến

mục tiêu nghề nghiệp

Thường xuyên đánh giá lại bản kế hoạch

để đảm bảo bạn đang đi đúng hướng Theo dõi những diễn biến mới của thị trường lao động có thể ảnh hưởng đến nghề nghiệp của bạn

Như vậy, để luôn đạt được công việc mong đợi, các lĩnh vực kể trên là những gợi ý tốt để bạn thực hiện, ở bất kỳ giai đoạn nào của cuộc đời, kể cả khi bạn đang ngồi trên ghế nhà trường hoặc lúc bạn đã trải qua một khoảng thời gian dài làm việc

Tìm việc không phải là một hành vi cụ thể, mà là một quá trình, chính vì vậy mà bạn cần sự chuẩn bị và xây dựng thành kế hoạch, bắt đầu từ việc Tự phân tích chính bản thân Tìm hiểu về thị trường lao động, theo dõi các công ty, ngân hàng, nhu cầu tuyển dụng ở khắp các nơi là điều chắc chắn bạn nên làm Nhưng trước khi thực hiện điều này, hãy dành thời gian đánh giá chính mình, trả lời cho câu hỏi: “Tôi sẵn sàng với công việc gì?”; “Tôi phù hợp với công việc như thế nào?”

1.1 Đánh giá bản thân

Trong quyển sách Nghệ thuật tuyển dụng nhân sự, tác giả khẳng định, nhiệm vụ của các nhà tuyển dụng khi tìm hiểu và đánh giá ứng viên là phải dựa trên 02 tiêu chí: năng lực và tính cách Như vậy, trong vai trò ứng viên, bạn phải là người rõ nhất về các tiêu chí trên, của chính mình Hãy ngưng nghĩ đến việc bạn sẽ “khuếch trương” chính

mình bởi vì nhà tuyển dụng sẽ luôn có cách để tìm ra sự thật, hoặc nếu không, bạn sẽ

có một công việc “vượt khả năng”

Hiểu chính mình cũng đòi hỏi bạn phải thực hiện nó như một công việc cụ thể trong tiến trình quản lý nghề nghiệp Năng lực và tính cách là kết quả được tích lũy trong quá trình sống và học tập của mỗi người Theo Scott William, nhà Tâm lý học người Mỹ, đề xuất 05 yếu tố sau đây giúp chúng ta nhận diện được bản thân:

Sơ đồ 1.1: 5 Yếu tố nhận diện bản thân

Trong đó:

Tính cách: ảnh hưởng đến cách thức chúng ta làm việc và đưa ra các quyết định

trong cuộc sống

Ví dụ: anh B là người có tính cách hướng ngoại, mạnh mẽ, quyết liệt Anh có

xu hướng chọn những công việc nhiều thử thách, năng động, sáng tạo

Trong khi đó, chị N có tính cách hướng nội rõ ràng Chị thích và cảm thấy an toàn với những công việc mang tính ổn định, ít áp lực

Tính cách (Personality)

Giá trị (Values)

Thói quen (Habits)

Nhu cầu (Needs) Cảm xúc

(Emotions)

Giá trị: là những quan niệm của con người hy vọng đạt được trong quá trình

sống, làm việc trong một nhóm, một tập thể nào đó

Tiếp tục ví dụ trên, anh B cho rằng, anh lao động để phát triển chính bản thân mình Ngoài ra anh còn trách nhiệm nuôi dưỡng mẹ già và chăm sóc gia đình nhỏ của anh Điều này khiến anh xác định một trong những tiêu chí công việc của anh là phải được thể hiện đúng năng lực, tính cách của mình, thu nhập cao, môi trường làm việc chuyên nghiệp, có hướng tới lợi ích cho nhân viên

Đối với chị N., công việc chỉ là một phần của cuộc sống, chị muốn dành nhiều thời gian cho gia đình Vì theo chị, gia đình mới là trên hết Chị có khuynh hướng tìm một công việc không phải đi công tác, thu nhập vừa phải nhưng ổn định, môi trường làm việc ít áp lực, thị phi

Thói quen: những hành vi mà chúng ta tin rằng sử dụng nó sẽ đạt được hiệu quả

Anh B hiện là Giám đốc sáng tạo của công ty quảng cáo Yess Anh đề cao tinh thần làm việc nhóm, nên khi nhận một dự án mới, anh thường tổ chức các buổi trao đổi, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng, phân công công việc Anh cũng thường xuyên trao đổi với anh K (phó giám đốc) trước khi đưa ra những quyết định trong công việc

Trong công ty, chị N là một kiểm toán viên nổi tiếng là người cẩn thận Mọi thứ liên quan đến công việc chị đều ghi chép và lưu giữ văn bản rõ ràng, chu đáo Khi nhận một công việc mới, chị thường tìm hiểu hoặc hỏi han thật kỹ lưỡng về trách nhiệm của chị, những yêu cầu cụ thể của cấp trên Chị cũng rà soát hồ sơ rất tỉ mỉ, nghiêm túc

Nhu cầu: những mong đợi của chúng ta trong cuộc sống, chi phối động cơ làm

việc của con người Theo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu của con người khác nhau

và trong từng thời điểm cũng khác nhau

Một sinh viên vừa tốt nghiệp ra trường có nhu cầu thuộc về một tổ chức, công ty

để làm việc và phát triển Nhưng với anh B trong ví dụ trên, đã có hơn 10 năm kinh nghiệm, nhu cầu của anh là được công nhận năng lực của mình Nếu cả hai người này đều có kế hoạch tìm việc, đương nhiên, cách thức họ thực hiện sẽ hoàn toàn khác nhau Bạn sinh viên, có thể, sẽ dễ chấp nhận mọi yêu cầu của công việc để trở thành một nhân viên, được làm việc chính thức, có thu nhập và từ đó tìm kiếm những kinh nghiệm, cơ hội khác Còn anh B., với rất nhiều kinh nghiệm, nhu cầu của anh khi này sẽ là môi

trường làm việc chuyên nghiệp hơn, thu nhập cao hơn, chức vụ cao hơn và có cơ hội truyền đạt chuyên môn lại cho những đồng nghiệp trẻ

Với chị N., nhu cầu của chị là giữ một công việc với thu nhập ổn định, chị xác định cần phải dành nhiều thời gian cho gia đình, con cái của chị Có một số công ty kiểm toán mời chị về làm việc, nhưng nếu ảnh hưởng đến thời gian chăm sóc gia đình đều khiến chị từ chối

Cảm xúc: Theo mô hình lý thuyết về trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence –

EI) của hai nhà tâm lý học Mỹ John Mayer và Peter Salovey, có 4 năng lực cảm xúc như sau:

(1) Khả năng nhận biết cảm xúc của chính bản thân

(2) Sử dụng cảm xúc để hỗ trợ tư duy, phù hợp với hoạt động (công việc, xây dựng mối quan hệ, …)

(3) Hiểu được cách vận hành của cảm xúc (nguyên nhân và sự biến đổi qua thời gian)

(4) Quản lý/ Kiểm soát cảm xúc

Theo mức độ từ thấp đến cao (1 – 4) thể hiện năng lực cảm xúc con người Người

có trí thông minh cảm xúc cao sẽ độ nhạy cảm để giải quyết công việc, ảnh hưởng đến suy nghĩ và hành động

Năng lực quản lý cảm xúc là một trong những tiêu chí tuyển dụng trong thời gian gần đây Trong lĩnh vực làm việc với khách hàng, các nhà quản trị luôn cần những nhân viên giỏi nắm bắt cảm xúc của người khác, từ đó đưa ra những giải pháp linh hoạt nhất

để trấn an, chăm sóc, giữ chân khách hàng

Khi tìm hiểu về 05 yếu tố này của bản thân, chúng tôi có những đề nghị với bạn như sau:

• Hãy lấy những kinh nghiệm trong quá khứ làm căn cứ cho các câu trả lời Kinh nghiệm quá khứ là những tình huống đã xảy ra xung quanh các mối quan hệ của bạn, như: với gia đình, bạn bè, hàng xóm, thầy cô giáo, những cộng sự, đối tác,…

• Thành thật với chính bản thân

• Đặt vào mối quan hệ của bạn với chuyên ngành học tập, các kỹ năng mềm khác

để dễ gợi mở câu trả lời cho chính mình như: kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định, kỹ năng giao tiếp,…

Khi đã tìm được sự thống nhất giữa cách bạn và người khác đánh giá về những

ưu điểm, bạn đã có một danh sách về tính cách và năng lực, được xem như là những

“tài sản” của mình Bạn sẽ bước vào một công ty để tìm việc với năng lực chuyên môn

và những gì thuộc về bản thân mình Như vậy, tự tìm hiểu và đánh giá bản thân sẽ giúp bạn xác định công việc phù hợp Hãy nhớ rằng, các nhà tuyển dụng luôn cần biết bạn hiểu về chính mình thế nào

v Tham khảo:

Cũng giống như cách thức tìm hiểu bản thân qua 05 lĩnh vực của Scott William

ở trên, bạn cũng có thể nhờ đến sự giúp đỡ của người thân đánh giá về bạn với những đặc điểm của bảng trên đây

Ngoài ra, bạn có thể tìm hiểu bản thân bằng một số bài trắc nghiệm tính cách mang tính khoa học như MBTI, Big 5

Đừng ngại liệt kê những ưu điểm mà bạn tin rằng mình sở hữu Nếu bạn càng nắm rõ những lợi thế của mình, bạn càng dễ dàng đối diện với nhà tuyển dụng Vì gần như chắc chắn, những câu hỏi mà họ đặt ra với các ứng viên sẽ xoay quanh việc bạn đánh giá chính mình thế nào Thái độ hợp tác, sự tự tin, khả năng của bạn sẽ được ban tuyển dụng nhận diện từ điều này

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo và thực hiện trắc nghiệm MBTI để đánh giá tính cách của bản thân Trắc nghiệm này được giới thiệu ở phần bài thực hành của

chương 1

1.2 Đánh giá thị trường lao động

Hiện nay trên thị trường có nhiều khóa học “Kỹ năng xin việc” hoặc là “hồ sơ xin việc”, thật ra những chữ này không được dùng đúng Bạn là ứng viên có khả năng, bạn đang tìm kiếm công việc phù hợp với sở trường, sở thích chứ không xin xỏ nhà tuyển dụng trao cho công việc Đổi tâm thế từ “xin việc” thành “tìm việc” là mấu chốt đầu tiên để bạn hiểu đúng Một khi chuyển tư thế sang người tìm, ứng viên sẽ nhìn vào bên

trong xem bản thân có gì, cần gì, có khớp với yêu cầu ứng tuyển hay không thay vì chăm chăm uốn mình thành kẻ khác để đạt mục đích được tuyển dụng

Rất nhiều sinh viên hiện nay thiếu kiến thức về thị trường lao động nên thường mua một bộ hồ sơ tìm việc có sẵn tại các nhà sách, điều này làm cho khả năng bạn được gọi phỏng vấn là khá thấp Bên cạnh đó nếu bạn là sinh viên cao đẳng hồ sơ của bạn càng phải nổi bật Vì thế khóa học được thiết kế nhằm giúp các bạn có kỹ năng chuẩn

bị hồ sơ dự tuyển và kỹ năng trả lời phỏng vấn hiệu quả

Sau khi đã xác định được bản thân phù hợp với công việc nào, bạn nên đầu tư vào đánh giá thị trường Nắm bắt thông tin về các công ty, cơ hội nghề nghiệp là rất quan trọng Hãy tìm hiểu càng nhiều càng tốt nghề nghiệp mà bạn quan tâm, qua những cách thức sau đây:

- Đọc sách báo, tin tức trên TV, internet, báo chí, hoặc tham gia những buổi hội thảo, triển lãm để luôn cập nhật những thông tin về ngành mà bạn quan tâm Cần theo dõi những phân tích của các chuyên gia về dự báo phát triển của ngành nghề đó

- Đọc các tài liệu được công bố của công ty mà bạn quan tâm sẽ giúp bạn nắm bắt được những mục tiêu ưu tiên, chính sách và kế hoạch hiện tại

- Truy cập vào các trang website của công ty để hiểu họ đang hướng vào vấn đề gì, nhu cầu tuyển dụng ở các mảng nào

- Khảo sát trang website của các hiệp hội thương mại và nghề nghiệp để giúp giải thích những lĩnh vực công việc mà bạn chưa quen

- Theo dõi các trang website việc làm trên internet để tìm kiếm cơ hội cho bạn

- Tìm kiếm thông tin từ các mối quan hệ của bạn Hãy bắt đầu bằng cách liệt kê tất

cả những người mà bạn quen biết, để có được những tin tức, cơ hội liên quan đến việc làm bạn đang mong đợi

- Ngoài ra, bạn cũng cần phải tìm hiểu về cơ cấu tổ chức, quy mô của công ty Điều quan trọng là bạn phải nắm rõ vấn đề này để có thể nói chuyện một cách tự tin về môi trường làm việc khi được mời phỏng vấn Bảng đánh giá dưới đây như một gợi

ý

Bảng 2.1: Tìm hiểu qui mô doanh nghiệp TÌM HIỂU QUY MÔ CỦA MỘT CÔNG TY

QUY MÔ ƯU ĐIỂM NHƯỢC ĐIỂM

- Không khí làm việc giống gia đình, cũng có áp lực kiểu gia đình

- Khả năng thăng tiến trong nấc thang nghề nghiệp bị hạn chế

TRUNG BÌNH - Công việc tập thể là quan

trọng, quan hệ gần gũi với đồng nghiệp

- Có cơ hội để quan sát và học hỏi từ những ngành và chức năng khác

- Có cơ hội đóng góp và thể hiện ý tưởng

- Ổn định về tài chính

- Công ty quá lớn nên bạn khó

có thể nổi bật, và cũng quá nhỏ nên khó có cơ hội thăng tiến

- Ít người bên ngoài công ty biết đến danh tiếng của nó

- Việc làm không bảo đảm so với các công ty lớn

nghề nghiệp

- Có nhiều cơ hội đầu tư vào

sự phát triển của bản thân

- Mức lương và phúc lợi cao hơn

- Cơ hội lớn hơn trong thị trường việc làm khi bạn muốn thay đổi

- Tổ chức quá lớn nên bạn cảm thấy bị hạn chế trong một bộ phận

- Ít có dịp để một cá nhân có thể tác động đến hiệu quả của công ty

- Khó có thể đạt được sự công nhận hay cảm giác thành tựu

Nguồn: Phát triển nghề nghiệp, Cẩm nang quản lý hiệu quả, NXB Tổng hợp Tp.HCM (2005)

1.3 Thiết lập các mục tiêu

Thiết lập mục tiêu là chỉ ra những cột mốc mà bạn muốn đạt được trong tương lai Đồng thời cũng chỉ ra cách thức để thực hiện được điều đó Đầu tiên, hãy tập trung vào mục tiêu cao nhất của bạn, từ đó đặt ra những cột mốc trong nghề nghiệp và những chỉ tiêu phấn đấu

- Hãy dành thời gian xem xét những cản trở trên con đường thực hiện mục tiêu này

Ví dụ như biến động thị trường lao động đối với ngành nghề của bạn, hoặc khả năng bạn lấy được bằng tiếng Anh đủ yêu cầu tuyển dụng còn phải mất thời gian khá lâu

- Làm rõ mục tiêu của bạn, bằng cách phát biểu nó thành lời một cách rõ ràng, đo lường được Ví dụ: Trong 5 năm tới, tôi muốn trở thành trưởng phòng Marketing

- Đặt chỉ tiêu phấn đấu Để đạt được mục tiêu cao nhất của mình, bạn phải tính toán những “nấc thang” mà bạn sẽ phải đi qua để leo lên được bậc cao nhất Ở mỗi “nấc thang” đó, hãy liệt kê những điều cần làm để hoàn thành nó và đủ điều kiện để bước lên “bậc” tiếp theo Giả sử mục tiêu cao nhất của bạn là “trở thành người lãnh đạo trong lĩnh vực của mình”, những chỉ tiêu bạn cần phải đạt trước đó là nâng cao trình

độ, xây dựng danh tiếng (qua công việc, hội thảo,…), thực hiện nghiên cứu khoa học,… Từ những chỉ tiêu đó, bạn lại tiếp tục chỉ ra những công việc như là giải pháp giải quyết vấn đề

- Hãy luôn dành thời gian suy nghĩ về mục tiêu và chỉ tiêu phấn đấu của bạn, có khả

thi không, bạn có nỗ lực hoàn thành không

1.4 Quy trình xây dựng kế hoạch tìm việc

Sau khi đã phân tích thị trường lao động, bạn phải tìm hiểu chi tiết hơn với các công việc cụ thể nhằm giúp bạn rõ hơn về vai trò phù hợp với bản thân nhất Trước khi chuyển sang giai đoạn thứ hai, hoàn thành hồ sơ và tham gia phỏng vấn, chúng ta hãy tổng hợp lại những việc cần phải làm trong giai đoạn đầu tiên – xây dựng kế hoạch tìm việc, qua sơ đồ sau đây:

trường LĐ

Sơ đồ 2.1: Qui trình xây dựng kế hoạch tìm việc

Tìm việc là một quá trình đòi hỏi nhiều thời gian chuẩn bị về chuyên môn, kỹ năng, sự tìm hiểu về bản thân, công việc,… Hãy bắt đầu bằng cách so sánh yêu cầu của công việc với khả năng của mình Từ đó đề ra những chỉ tiêu đề hoàn thiện mục tiêu công việc Đây chính là bước quan trọng để bạn tìm hiểu doanh nghiệp, phân tích được khả năng đáp ứng của bản thân đối với công việc Ngoài sự chuẩn bị kỹ lưỡng, xây dựng

kế hoạch tìm việc còn là giai đoạn đầu tư kiến thức, kỹ năng để bạn đối phó với quá

Tìm CV bạn quan tâm, tìm hiểu mô tả CV

Nghiên cứu chi tiết CV, đánh giá mức độ phù hợp của bạn với

CV

Phác thảo những đóng góp mà bạn có thể thực hiện và lập kế hoạch trình bày

Phác thảo một hồ

sơ xin việc ấn tượng

Nếu bạn cần biết nhiều hơn về CV, hãy chuẩn bị

sẵn các câu hỏi để trực tiếp trao đổi trong buổi gặp

mặt nhà tuyển dụng

trình tuyển dụng, phỏng vấn, thử việc,… một cách chuyên nghiệp nhất Những điều này

sẽ được hướng dẫn cụ thể vào phần sau của tập bài giảng này

1.5 Nguồn thông tin tìm việc

Thị trường lao động là nơi gặp gỡ của người mua lao động và người bán lao động Nếu bên bán lao động không bán được sản phẩm của mình điều đó đồng nghĩa chúng là hàng tồn kho, thuật ngữ thường dùng đó là thất nghiệp Theo số liệu của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, năm 2015, cả nước có trên 200.000 người có trình

độ đại học trở lên thất nghiệp, chiếm 20% tổng số lao động thất nghiệp Nguyên nhân được chuyên gia đưa ra là do người lao động được đào tạo nghề nhưng chưa đáp ứng nhu cầu thật sự của doanh nghiệp Vậy trước khi chọn được nghề và từng bước phát triển nghiệp cho tương lai thì các bạn sinh viên cần phải hiểu thị trường nghề đang đòi hỏi gì ở người lao động

Tùy vào các công việc khác nhau mà nhà tuyển dụng cần những yêu cầu khác nhau với mỗi ứng viên, tuy nhiên nhìn chung nhà tuyển dụng cần các yêu cầu sau đây:

• Các yêu cầu về kiến thức chuyên môn và kiến thức xã hội

• Các kỹ năng mềm trong môi trường làm việc

• Các kỹ năng cứng trong công việc đặc thù

• Thái độ và tinh thần làm việc phù hợp với văn hóa doanh nghiệp

Các nguồn thông tin tuyển dụng

• Các nguồn thông tin tuyển dụng công khai mà bạn có thể nghĩ tới là:

- Các thông tin tuyển dụng mỗi ngày trên báo chí

- Các trung tâm tư vấn – giới thiệu việc làm

- Các website giới thiệu việc làm có uy tín trên mạng internet

- Các website của các công ty, tổ chức,…

- Các ngày hội việc làm

Như vậy, có rất nhiều nguồn thông tin có thể giúp bạn tìm kiếm việc làm Thông tin về việc làm có thể có ở bất cứ đâu Hầu hết những người tìm kiếm việc làm đều được khuyến khích nên tìm đến nhiều loại thông tin việc làm khác nhau cùng một lúc, rằng bạn càng thu thập được nhiều thông tin càng tốt Tuy nhiên, có điều chúng ta cần cân

tốt hay không? Thiết nghĩ, bạn chỉ nên lựa chọn nguồn thông tin nào phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh thực tế của bạn nhất Nói cách khác, bạn chỉ cần quan tâm đến những thông tin nào có giá trị và phù hợp với mình nhất mà thôi

Mạng internet đã có thể mang lại cho bạn rất nhiều thông tin bổ ích – nếu bạn biết đọc một cách có chọn lọc Chẳng hạn, danh mục các công việc hiện có trong xã hội, mức thu nhập trung bình đối với từng công việc cụ thể, thông tin về các công ty có nhu cầu tuyển dụng, các trung tâm giới thiệu việc làm,… Bên cạnh đó, bạn cũng đừng

bỏ qua những cuốn danh bạ, những ấn phẩm mới Bởi vì, chúng có thể cập nhật những thông tin về các công ty mới được thành lập, những khu công nghiệp, khu công nghệ cao đang cần tuyển dụng thêm lao động để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô sản xuất,… Bạn phải bảo đảm rằng những thông tin mà bạn tìm kiếm được là những thông tin đáng tin cậy và có giá trị

Một số công ty có hẳn mục “tuyển dụng” ngay trên website của công ty họ Bạn

có thể tìm đến những mục tuyển dụng này Tuy nhiên, bạn cần gọi điện thoại liên lạc với công ty Mục đích của việc gọi điện thoại là để kiểm tra xem công ty có còn tuyển dụng vị trí mà bạn đang dự định xin vào làm hay không? Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu

ý là có một số công ty lại không sẵn lòng tiếp chuyện với người xin việc qua điện thoại Bởi vì, hành trình thực tế đi tìm việc làm rất đa dạng Hoàn toàn không có công ty nào

giống công ty nào

1.6 Các xu hướng và kỹ năng tìm việc hiện nay

Theo Báo cáo “Tương lai nghề nghiệp” của Diễn đàn Kinh tế thế giới được tổ chức vào tháng 9/2018 tại Hà Nội vừa công bố, những kỹ năng sẽ ngày càng quan trọng hơn trong 5 năm tới đối với thị trường lao động bao gồm 10 nội dung sau đây:

1) Analytical thinking & innovation: tư duy phân tích và sáng tạo

2) Active learning & learning strategies: học chủ động và có chiến lược 3) Creativity, originality and initiative: sáng tạo, tự xây dựng ý tưởng phát kiến 4) Technology design and programming: thiết kế và lập trình công nghệ 5) Critical thinking & analysis: tư duy phản biện và phân tích

6) Complex problem solving: khả năng giải quyết các vấn đề phức tạp

7) Leadership & social influence: Kỹ năng lãnh đạo và tầm ảnh hưởng xã hội

8) Emotional intelligence: trí tuệ cảm xúc

9) Reasoning, problem – solving and ideation: lập luận, giải quyết vấn đề và tạo ra ý tưởng mới dựa trên việc thấu hiểu vấn đề

10) System analysis and evaluation: phân tích và đánh giá hệ thống

Theo một nghiên cứu thị trường lao động khác của báo Economist dành cho các cấp lãnh đạo, 52% không hài lòng với kỹ năng của người trẻ khi tham gia vào thị trường lao động và cho rằng đó chính là yếu tố gây thiếu hiệu quả đối với việc vận hành doanh nghiệp Vì vậy, kiến thức và kỹ năng số, kỹ năng về kỹ thuật, công nghệ cần được đưa thêm vào giáo trình, cùng với các kỹ năng mềm, trong đó 4 kỹ năng quan trọng nhất

là 4 kỹ năng làm cho người khác máy, gọi là 4C’s:

1) Critical thinking – Tư duy phản biện

2) Creativity – Khả năng sáng tạo

3) Collaboration – Kỹ năng hợp tác

4) Communication - Kỹ năng giao tiếp

Cũng trong báo cáo của Diễn đàn này, các nhà khoa học đã đưa ra những kết luận

dự báo về các ngành nghề sẽ được thay thế bởi máy móc trong tương lai bằng sơ đồ biểu thị dưới đây

Sơ đồ 3.1: Đánh giá về khả năng thay thế bởi máy móc tự động đối với

các công việc tại Hoa Kỳ

Trong đó, những con số % thể hiện sự thay thế bởi tự động hóa của máy móc, đồng nghĩa với việc giảm thiểu nhu cầu nhân lực Mặc dù dự báo này được nghiên cứu trên tình hình tại xã hội Hoa Kỳ, nhưng khả năng lan tỏa của thế kỷ này trong thế giới phẳng không ngoại trừ cho xu hướng của bất kỳ quốc gia nào, cụ thể ở những ngành nghề được mô tả chi tiết trong bảng trên:

- Nhân viên vệ sinh (Janitor): 22%

- Luật sư (Lawyer): 29%

- Trị liệu tâm lý (Psychiatrist): 7%

- Trợ lý hành chính (Executive admin assistant): 59%

- Nhân viên ghi nhận sổ sách kế toán (Book keeper): 86%

- Y tá (Nurse): 29%

- Thợ điện (Electrician): 42%

- Nhân viên kế toán (Accountant): 12%

- Nhân viên bán hàng ngành bán lẻ (Retail Salesperson): 47%

Điều này khiến chúng ta có thể đặt vấn đề với các ngành nghề cụ thể, liên quan khác khi sự xuất hiện của công nghệ cũng đang dần chiếm vị trí như: quản trị kinh doanh, kế toán – kiểm toán, nhà hàng – khách sạn, tài chính – ngân hàng Trong khi đó, những ngành học đòi hỏi sự tương tác trực tiếp giữa con người với con người sẽ trở nên

có nhu cầu nhân sự cao trong tương lai như: Luật, Tâm lý học, Y khoa và các công việc lao động tay chân

1.7 Kỹ năng phân tích thông tin tuyển dụng

Sinh viên cần nắm rõ quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp để có thể hiểu mình

sẽ có những bước chuẩn bị nào cho từng giai đoạn tuyển dụng

Quy trình tuyển dụng

Sơ đồ 4.1: Qui trình tuyển dụng

Thông báo tuyển dụng

Hiện nay việc thông báo tuyển dụng không còn khó khăn nữa, các nhà tuyển dụng chỉ cần soạn một thông báo tuyển dụng chi tiết về các yêu cầu của công ty, những quyền lợi ứng viên được hưởng và đăng lên các phương tiện truyền thông đại chúng Nhờ vào những thông báo này, các ứng viên sẽ biết được công việc đó có phù hợp với mình hay không và sẽ nộp hồ sơ ứng tuyển Về phía sinh viên, để tiếp cận với nhu cầu công việc phù hợp cần hiểu biết những kiến thức cơ bản về:

- Các nguồn thông tin tuyển dụng

Thông báo tuyển dụng

Phỏng vấn tuyển chọn

Thử việc và quyết định tuyển dụng

Kiểm tra Trắc nghiệm

Phỏng vấn

sơ bộ

Thu nhận

Và chọn lọc hồ sơ QUY TRÌNH

TUYỂN DỤNG

lọc hồ sơ Việc chọn lọc hồ sơ cũng giống như phỏng vấn sơ tuyển, nhà tuyển dụng sẽ lựa chọn những hồ sơ phù hợp nhất cho vị trí công việc sau đó lên kế hoạch phỏng vấn Việc làm này sẽ giúp nhà tuyển dụng tiết kiệm được rất nhiều thời giancủa mình trong quá trình tuyển dụng

Trong giai đoạn này sinh viên cần nộp một bộ hồ sơ tìm việc đúng:

- Sơ yếu lý lịch

- Thư ứng tuyển

- Các loại giấy tờ cần nộp khác

Phỏng vấn sơ bộ

Sau khi đã nhận và lựa chọn hồ sơ ứng viên, bước tiếp theo của nhà tuyển dụng

là hẹn lịch phỏng vấn đối với những hồ sơ được lựa chọn Vòng phỏng vấn này sẽ giúp nhà tuyển dụng xác định lại các thông tin trong hồ sơ của ứng viên, đồng thời cũng là cách để tiếp tục loại những ứng viên không đạt yêu cầu

Kiểm tra, trắc nghiệm

Phần này để đánh giá năng lực thực tế của ứng viên về chuyên môn, thông thường

sẽ là kiểm tra IQ, logic, test trình độ ngoại ngữ và kiểm tra chuyên môn của ứng viên Vòng kiểm tra này sẽ giúp nhà tuyển dụng tiếp tục loại bỏ được những ứng viên không

đủ tiêu chuẩn đi tiếp vào vòng tiếp theo

độ của công ty để ứng viên được biết và quyết định có làm việc cùng công ty hay không

Tập sự thử việc

Mặc dù đã được tuyển dụng, nhưng các ứng viên phải trải qua giải đoạn thử thách, đó là giai đoạn thử việc Đây là khoảng thời gian mà ứng viên sẽ được tiếp xúc

thực tế với công việc, là cơ hội để thể hiện khả năng, trình độ của mình có đáp ứng được nhu cầu công việc hay không Từ đó nhà tuyển dụng ra đưa ra quyết định cuối cùng

Quyết định tuyển dụng

Sau thời gian thử việc, nhà tuyển dụng ra đưa ra quyết định cuối cùng để chọn những ứng viên phù hợp nhất với công việc, và loại bỏ những ứng viên không đáp ứng được yêu cầu trong công việc Sau khi quyết định tuyển dụng, công việc cuối cùng trong quy trình tuyển dụng đó là ký kết hợp đồng, giải thích và trả lời các câu hỏi của ứng viên về các chế độ của công ty để ứng viên hiểu rõ

Quy trình tuyển dụng nhân sự không phức tạp, nhưng cần có sự chuẩn bị để đảm bảo không quá trình tuyển dụng không xảy ra sai sót nào, đảm bảo chọn được những ứng viên xuất sắc nhất, phù hợp nhất trong công việc

CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG 1 Câu 1: Liệt kê những điểm mạnh của bản thân và tìm kiếm sự phù hợp về năng

lực và tính cách của bản thân với công việc mà Anh/Chị đang tìm kiếm

Câu 2: Để đạt được công việc mong đợi, Anh/Chị tự đánh giá bản thân cần phải

bổ sung những kiến thức và kỹ năng gì? Tại sao?

BÀI TẬP THỰC HÀNH CHƯƠNG 1 Bài tập 1: Anh/Chị hãy tự đánh giá chính bản thân mình? Danh sách này có làm

Anh/Chị nghĩ đến môi trường làm việc nào thích hợp hoặc không thích hợp cho tuýp người như Anh/Chị?

Hãy liệt kê những năng lực và tính cách Anh/Chị muốn thêm vào danh sách này

để đáp ứng tốt hơn với công việc mà Anh/Chị đang hướng tới Lưu lại danh sách này

và đề ra cách thức để học tập hoặc rèn luyện để có được nó

Bài tập 2: Hãy liệt kê những điều Anh/Chị tự đánh giá theo bảng dưới đây và sau

đó đối chiếu với những nhận xét của người khác (gia đình, bạn bè, đồng nghiệp) về Anh/Chị cũng dựa trên 05 yếu tố này

Người khác đánh giá (3),…

Bài tập 3: Anh/chị hãy (có thể tham khảo những tính cách và năng lực dưới đây)

tự đánh giá chính mình Không cần quan tâm thứ tự, mức độ đáp ứng với công việc

Có thể làm việc

độc lập

đoán Hoàn thành đúng

hạn

tiếp

Có nhiều mối quan

hệ

Bằng cách khoanh tròn những đặc điểm về năng lực và tính cách mà anh/chị cho rằng mình có trong bảng trên đây, anh/chị có thể đặt ra những câu hỏi xung quanh công việc, để tìm kiếm một việc làm, vị trí phù hợp với mình

Bài tập 4: Thiết lập mục tiêu và các chỉ tiêu phấn đấu Hãy xác định các chỉ

tiêu bạn A cần phải đạt được để hoàn thành mục tiêu đã đề ra ở trên Từ đó đưa ra

các giải pháp thực hiện

(Ví dụ: Bạn A đang là sinh

viên năm 3 khoa Kế Toán

Mục tiêu của bạn khi ra

trường là trở thành Kiểm

toán viên của tập đoàn

KPMG – là công ty kiểm

toán nổi tiếng thế giới)

Bài tập 5: Anh/chị hãy thiết lập mục tiêu và các chỉ tiêu phấn đấu cho bản thân

1 ở các bữa tiệc bạn thường

a) nói chuyện với nhiều người, kể cả người lạ

b) nói chuyện với số ít những người quen thân

2 Bạn thấy mình là người thuộc loại nào nhiều hơn?

7 Bạn sẽ lựa chọn

a) rất cẩn thận b) phần nào theo cảm nhận

8 Tại các bữa tiệc, bạn thường

a) ở lại muộn, cảm thấy ngày càng khỏe khoắn cao

a) công bằng với mọi người

b) tốt với mọi người

12 Lần đầu tiên tiếp xúc bạn thường

a) khi mọi việc chưa hoàn thành

b) khi mọi việc đã hoàn thành

15 Với những người bạn của mình, bạn thường

a) biết điều gì đang xảy ra đối với mọi người

b) biết những điều đó cuối cùng

16 Bạn thường quan tâm tới

a) những chi tiết cụ thể

b) ý tưởng, khái niệm

17 Bạn thích những tác giả

a) nói thẳng điều định nói

b) dùng nhiều câu chuyện để minh họa cho điều họ

định nói

18 Về bản chất bạn thường

a) vô tư, không thiên vị

b) hay thương người

19 Khi đánh giá, bạn thường

a) không để tình cảm cá nhân ảnh hưởng

b) để mọi việc tự do, thoải mái

22 Khi gọi điện thoại bạn

25 Bạn là người

a) trầm tĩnh, lạnh lùng b) sôi nổi, sốt sắng

26 Bạn thường là người

a) thực tế, vô tư hơn là thương xót, cảm thông b) thương xót cảm thông hơn là vô tư, thực tế

27 Bạn cảm thấy thoải mái hơn khi

a) lập thời gian biểu rõ ràng b) cứ để mọi việc tự nhiên

28 Bạn cảm thấy thoải mái hơn với

a) bản thỏa thuận viết lên giấy b) thỏa thuận bằng lời và những cái bắt tay

29 ở nơi làm việc bạn thường

a) là người bắt đầu các câu chuyện b) ngồi chờ người khác đến với mình

34 Bạn có sắp xếp mọi thứ

a) trật tự ngăn nắp b) để chúng thoải mái, tự do

35 Bạn thấy điều gì có giá trị hơn

a) điều chắc chắn, đã xác định b) điều chưa chắc chắn, còn thay đổi

36 Những mối quan hệ giao tiếp mới với người khác

a) khuyến khích và thúc đẩy bạn b) làm bạn cảm thấy bạn cần tìm một chỗ khác để nghỉ và suy nghĩ

37 Bạn thường xuyên là người

a) gắn với thực tế

b) gắn với ý tưởng trừu tượng

38 Bạn bị cuốn hút vào việc gì nhiều hơn

a) xem xét và hiểu các sự kiện

b) phát triển ý tưởng mới

39 Điều gì làm bạn thỏa mãn hơn

a) thảo luận mọi khía cạnh của một vấn đề

b) tiến tới thỏa thuận về một vấn đề

40 Điều gì thúc đẩy bạn nhiều hơn

a) trí óc của bạn

b) trái tim của bạn

41 Bạn thấy thoải mái hơn với những công

việc

a) theo hợp đồng

b) theo phong thái thoải mái tự nhiên

42 Bạn thích công việc được

a) chuẩn xác và ngăn nắp

b) mở cho nhiều giải thích khác nhau

43 Bạn thích

a) nhiều bạn bè với những cuộc trao đổi ngắn

b) một bạn mới với cuộc nói chuyện dài

44 Bạn bị cuốn hút bởi

a) nhiều thông tin

b) những giả thiết tuyệt vời

45 Bạn quan tâm nhiều hơn tới

48 Bạn cảm thấy thoải mái hơn với

a) lời phát ngôn cuối cùng

b) những ý kiến kiến nghị, thảo luận

49 Bạn cảm thấy thoải mái hơn

a) sau một quyết định

b) trước một quyết định

50 Bạn có

a) nói được nhiều chuyện, dễ dàng, với người lạ

b) thấy chẳng có gì nhiều để nói với người lạ cả

51 Bạn có thường quan tâm tới

a) dữ liệu, sự kiện của một tình huống cụ thể

b) các tình huống chung

52 Bạn có cảm thấy mình là người

a) chân chất hơn là khéo léo, hay

b) khéo léo hơn là chân chất

53 Bạn thực sự là người của

a) những luận giải rõ ràng b) cảm nhận tình cảm mạnh mẽ

54 Bạn có thiên hướng hơn về

a) suy luận vô tư, công minh b) cảm thông

55 Điều hoàn hảo nói chung là

a) đảm bảo rằng mọi việc đều được sắp xếp có quy củ

b) cứ để mọi việc xảy ra tự nhiên

56 Có phải cách làm việc của bạn là

a) mọi việc cần được giải quyết đúng hạn b) trì hoãn giải quyết công việc

57 Khi chuông điện thoại reo, bạn có

a) trả lời điện thoại trước b) hy vọng ai đó sẽ trả lời

58 Điều gì có giá trị hơn? nếu có

a) cảm nhận tốt về hiện thực b) trí tưởng tượng phong phú

59 Bạn có thiên hướng về

a) sự kiện, dữ liệu b) suy luận

60 Khi đánh giá bạn thường

a) trung lập b) độ lượng, khoan dung

61 Bạn có thấy mình thiên về bên nào hơn

a) suy nghĩ rõ ràng, cẩn trọng b) có ý chí mạnh mẽ

62 Bạn có

a) lập thời gian biểu cho các công việc b) việc gì đến thì làm

63 Bạn là người có thiên hướng nào nhiều hơn

a) làm việc theo nền nếp hàng ngày b) tự do

64 Bạn là người

a) dễ tiếp xúc, làm quen b) kín đáo

65 Bạn thấy vui sướng với

a) những kinh nghiệm được người khách trao đổi b) những ý tưởng kỳ quặc

66 Khi viết, bạn thích

a) sự rõ ràng, trong sáng b) những ý tưởng thông minh

67 Bạn thường

a) không định kiến

b) thương người

68 Bạn thực sự là người

a) công minh hơn là nhân hậu

b) nhân hậu hơn là công minh

TÀI LIỆU THAM KHẢO CHƯƠNG 1

[1] Robert Heller (2004), Nghệ thuật tuyển dụng Nhân sự, NXB Văn hóa – Thông tin

[2] Rebecca Tee (2005), Phát triển nghề nghiệp, NXB Tổng hợp Tp.HCM

[3] Word Economic Forum (2018), The Future of Jobs Report, Tải xuống ngày

22/09/2018 từ http://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_2018.pdf

CHƯƠNG 2 CHUẨN BỊ HỒ SƠ TÌM VIỆC

Mục tiêu chương:

Sau khi học xong chương này, sinh viên có thể:

Về mặt kiến thức

- Trình bày được khái niệm về hồ sơ tìm việc

- Phân biệt được hồ sơ tìm việc, thư ứng tuyển và sơ yếu lý lịch

- Giải thích được tầm quan trọng của hồ sơ ứng tuyển

Nội dung chi tiết:

2.1 TỔNG QUAN VỀ HỒ SƠ TÌM VIỆC

2.1.1 Khái niệm hồ sơ tìm việc:

Chuẩn bị tốt bộ hồ sơ tìm việc là hết sức quan trọng Thông thường, quy trình tuyển dụng bao gồm nhiều bước khác nhau và tùy vào mỗi nhà tuyển dụng lại có quy trình riêng cho phù hợp với đặc thù của doanh nghiệp đó Tuy nhiên dù khác nhau như thế nào thì quy trình tuyển dụng đều có những bước cơ bản bắt buộc phải có như bước thu nhận và sàng lọc hồ sơ ứng viên Trong bước này, nhà tuyển dụng sẽ xem xét để chọn ra những ứng viên phù hợp nhất với vị trí đang được tuyển dụng Người tìm việc phải hiểu được một điều là có rất nhiều hồ sơ tìm việc được gửi tới cho nhà tuyển dụng dưới nhiều hình thức (chẳng hạn qua email, qua website hay bản in nộp trực tiếp) Tuy nhiên, nhà tuyển dụng có rất ít thời gian, họ sẽ không dành thời gian đọc từng câu chữ trong hồ sơ của ứng viên, thay vào đó họ sẽ sử dụng một số các kỹ thuật để chọn được ứng viên phù hợp nhất Ví dụ, bước đầu, họ sẽ xem xét loại bỏ các ứng viên không đáp ứng được các yêu cầu cơ bản một cách dễ dàng Giả sử như

vị trí tuyển dụng yêu cầu ứng viên có bằng đại học, vậy tất cả hồ sơ nào không thỏa mãn yêu cầu này đều bị loại ra Dĩ nhiên, sẽ có một số trường hợp đặc biệt là ứng viên không thỏa mãn yêu cầu cơ bản này nhưng nội dung trình bày về kinh nghiệm làm việc lại phù hợp với yêu cầu công việc có thể được xem xét tiếp trong bước tiếp theo Bước thứ hai, nhà tuyển dụng sẽ xem xét cấu trúc hồ sơ và sẽ loại tiếp các hồ

sơ có nhiều lỗi như lỗi trình bày hay nội dung

- Sơ yếu lý lịch - Curriculum Vitae (CV)

Vậy hồ sơ tìm việc bao gồm các giấy tờ cần thiết để giới thiệu ứng viên với nhà tuyển dụng Nhiều khi bạn có khả năng đáp ứng yêu cầu công việc nhưng cơ hội không đến với bạn vì hồ sơ của bạn đã bị loại ngay từ vòng sơ tuyển Do vậy, chuẩn

bị hồ sơ tìm việc chính là một trong những bước đầu quan trọng trong hành trình tìm việc của bạn

Cùng với phát triển của internet, hồ sơ tìm việc có thể được gửi trực tuyến đến nhà tuyển dụng Các ứng viên có thể tự làm hồ sơ hay tải mẫu hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng trên website nhưng hình thức thông dụng nhất vẫn là hồ sơ được in

ấn (hồ sơ giấy) Trên thực tế, bạn có thể dễ dàng mua một bộ hồ sơ tìm việc trong đó bao gồm các giấy tờ sẵn có trong các cửa hàng văn phòng phẩm Tuy nhiên cách này chỉ sử dụng để ứng tuyển việc làm tại các cơ quan nhà nước, những công việc bán thời gian hay đòi hỏi trình độ không cao

Cách tốt nhất cho ứng viên là hãy tự tạo bộ hồ sơ cho mình Hồ sơ có thể đánh máy hay viết tay và điều quan trọng nhất đó là tạo được sự khác biệt so với các bộ hồ

sơ khác và bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn để vượt qua vòng sàng lọc hồ sơ Các ứng viên

có thể tham khảo rất nhiều mẫu hồ sơ tìm việc hiện có hay trên các website như:

http://kynangxinviec.com,

https://www.topcv.vn,

http://maudonxinviec.org vv

2.1.2 Nhà tuyển dụng mong đợi gì từ hồ sơ tìm việc

Hồ sơ tìm việc là một căn cứ quan trọng để nhà tuyển dụng quyết định xem có nên phỏng vấn bạn hay không Khi xem xét bộ hồ sơ của ứng viên, nhà tuyển dụng

sẽ có thể đánh giá được năng lực, trình độ thậm chí tính cách của ứng viên Thông qua cách ứng viên thể hiện hồ sơ của mình, nhà tuyển dụng có thể đánh giá được ứng viên ở tính cẩn thận, ngăn nắp; khả năng tổ chức sắp xếp, bố trí công việc; khả năng diễn đạt thông tin hiệu quả thể hiện qua các tài liệu có trong hồ sơ được sắp xếp theo thứ tự khoa học Một bảng lý lịch không có lỗi chính tả hoặc lỗi đánh máy; thư xin việc ngắn gọn nhưng súc tích sẽ giúp ứng viên đạt được hiệu quả trong việc truyền tải hình ảnh bản thân tới nhà tuyển dụng qua ngôn ngữ viết Ngoài ra, tính logic, hợp

lý của hồ sơ cũng được thể hiện ở mối liên quan giữa các phần trong hồ sơ Hồ sơ

chính là cơ hội duy nhất và hữu hiệu nhất để ứng viên giới thiệu hình ảnh của mình

đến với nhà tuyển dụng

Dưới đây là những mong đợi từ nhà tuyển dụng với một hồ sơ tìm việc:

Thứ nhất, hồ sơ phải đảm bảo đầy đủ các tiêu chí đặt ra theo yêu cầu của vị trí tuyển dụng Các tiêu chí được nêu rõ trong thông báo tuyển dụng của doanh nghiệp như kinh nghiệm, mục tiêu nghề nghiệp, giới tính, chuyên ngành, số năm kinh nghiệm, trình độ tiếng Anh, mức lương yêu cầu…

Ví dụ, nếu một công ty đang tìm kiếm một lập trình viên máy tính chắc chắn

sẽ không mời bạn phỏng vấn khi hồ sơ của bạn cho thấy bạn học chuyên ngành nhân

sự Hoặc một công ty cần tuyển một nhân viên có kinh nghiệm nhưng đọc hồ sơ họ thấy bạn là sinh viên mới ra trường và chưa từng trải qua một việc làm thêm nào thời sinh viên

- Thứ hai, hồ sơ được sắp xếp và trình bày hợp lý và khoa học: Hồ sơ của bạn không được có bất cứ một lỗi nào dù là nhỏ như lỗi chính tả, đánh máy Nhà tuyển dụng không có thời gian kiểm tra lại chúng và hơn thế họ còn đánh giá bạn là người không cẩn trọng khi làm việc cũng như thiếu thiện chí và nghiêm túc trong việc ứng tuyển Ngoài ra bạn cần trình bày hồ sơ có trật tự, dễ đọc và dễ ghi nhớ Lời khuyên cho các ứng viên là trước khi gửi hồ sơ: hãy nhờ bạn bè hay người thân đọc qua hồ

sơ của bạn và hỏi họ những câu hỏi tương tự như: Họ có nhớ được bạn có những kinh nghiệm gì? Với những kinh nghiệm đó bạn có phù hợp với công việc bạn định ứng tuyển không? Họ có nhớ mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì không ?

- Thứ ba, nhiều nhà tuyển dụng xem xét hồ sơ để biết ứng viên có thể làm việc lâu dài với doanh nghiệp của họ Việc tuyển dụng nhân viên mới luôn tốn thời gian, tiền bạc của các công ty Bởi vì chi phí tốn kém như vậy nên nhà tuyển dụng muốn tìm kiếm những ứng viên có ý định làm việc lâu dài, có những kế hoạch phát triển chiến lược trong công việc chứ không muốn nhận một nhân viên chỉ tìm việc làm tạm thời Thông qua hồ sơ ứng tuyển, nhà tuyển dụng có thể phát hiện ra những bằng chứng có thể cho họ thấy bạn không phải người hay nhảy việc

2.1.3 Các loại giấy tờ cần có cho bộ hồ sơ tìm việc

Hồ sơ tìm việc thường được làm theo mẫu quy định chung hoặc mẫu riêng của từng đơn vị tuyển dụng Các loại giấy tờ cũng có thể khác nhau tùy vào nhà tuyển dụng Thông thường một bộ hồ sơ đầy đủ gồm có các loại giấy tờ sau:

- Thư ứng tuyển (trong các bộ hồ sơ bán sẵn ghi là Đơn xin việc): Đây là bức thư được gửi đến nhà tuyển dụng nhằm thể hiện mong muốn, thiện chí của bạn cũng như sự phù hợp của bản thân với công việc ứng tuyển Tựa đề thư ứng tuyển là phù hợp và đúng bản chất hơn so với đơn xin việc Bản chất của tìm việc làm không phải

là sự xin - cho mà thực chất là sự trao đổi và hợp tác giữa nhà tuyển dụng và ứng viên Nhà tuyển dụng tìm kiếm những ứng viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệp cũng như vị trí công việc đang tuyển dụng, còn ứng viên tìm kiếm vị trí và môi trường làm việc họ mong muốn

- Sơ yếu lý lịch - CV: Lý lịch phải phản ánh được nhân cách, làm nổi bật kinh nghiệm, khả năng của bạn đối với việc hoàn thành công việc của đơn vị tuyển dụng

Vì thế việc trình bày và chọn lọc các thông tin trên lý lịch rất quan trọng Một bản lý lịch sạch sẽ, không có lỗi chính tả, chữ viết rõ ràng, đầy đủ nội dung nhưng ngắn gọn

và súc tích sẽ góp phần giúp bạn thành công

- Các văn bằng, chứng chỉ có công chứng: Để chuẩn bị tìm việc làm bạn nên sao y mỗi loại chứng chỉ thành nhiều bản có công chứng để sẵn sàng nộp hồ sơ cho nhiều đơn vị khác nhau Trường hợp đơn vị tuyển dụng không yêu cầu Bản sao y (có công chứng) thì bạn chỉ cần gửi bản photo vì nhà tuyển dụng thường không trả lại hồ

sơ dù hồ sơ của bạn không đạt (điều này thường được ghi rõ trong thông báo tuyển dụng) Nếu bạn có nhiều văn bằng, chứng chỉ thì chỉ nên lựa chọn những văn bằng, chứng chỉ theo yêu cầu hoặc mang lại lợi thế cho bạn khi ứng tuyển

- Giấy khám sức khỏe: Giấy chứng nhận sức khỏe là minh chứng thể hiện bạn

có đủ sức khỏe để làm việc Bạn cần xin giấy chứng nhận sức khỏe của đơn vị y tế

có thẩm quyền Giấy khám sức khỏe sẽ là điểm cộng cho bạn nếu bạn có thể chất khỏe mạnh

Ngoài ra, tùy vào các doanh nghiệp có thể yêu cầu các loại giấy tờ khác cần thiết có thể được bổ sung sau khi bạn đã được chính thức tuyển dụng

2.1.4 Sắp xếp hồ sơ tìm việc

Tùy vào cách thức gửi hồ sơ của ứng viên tới nhà tuyển dụng mà có thể chọn cách sắp xếp trình bày cho phù hợp Ứng viên phải đọc kỹ yêu cầu của nhà tuyển dụng trong việc nhận hồ sơ cũng như các yêu cầu về loại giấy tờ và hướng dẫn về cách sắp xếp giấy tờ để thực hiện cho đúng

Với cách gửi trực tiếp hay qua đường bưu điện, khi hoàn chỉnh xong các loại giấy tờ theo yêu cầu, tất cả các giấy tờ trên được đựng trong một túi hồ sơ Túi hồ sơ bạn có thể mua sẵn hoặc tự làm nhưng phải đảm bảo đủ lớn để không phải gấp các giấy tờ, điều này tránh cho giấy tờ bị nhàu nát hay bị rách Bên ngoài túi có ghi đầy

đủ thông tin ứng viên và tên các loại giấy tờ có bên trong

Hồ sơ bên trong được sắp theo thứ tự giấy tờ ghi ngoài hồ sơ Không có quy tắc chung cho việc sắp xếp thứ tự các loại giấy tờ nhưng cách liệt kê và sắp xếp thông thường theo thứ tự ưu tiên từ cao xuống thấp Thứ tự thông thường là: Thư ứng tuyển,

Lý lịch (CV), Thư giới thiệu (nếu có), Bằng cấp…Thông tin ứng viên ghi bên ngoài

hồ sơ bao gồm: họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ liên lạc Đặc biệt nên ghi rõ vị trí mà bạn muốn ứng tuyển VD: Nguyễn Thu Hiền - Ứng tuyển Nhân viên kinh doanh Bất động sản Điều này giúp việc phân loại nhanh hơn, nghĩa

là hồ sơ sẽ đến được gần hơn với vị trí cần tuyển người

Trường hợp hồ sơ được gửi qua email, ứng viên cần đặt tên tập tin đính kèm

rõ ràng, có thể đặt tên tập tin là CV kèm theo tên của ứng viên, ví dụ CV-ThuHien thay vì CV Ngoài ra, do đặc thù của việc gửi hồ sơ tìm việc qua email bạn có thể scan và ghép các loại giấy tờ như thư ứng tuyển, sơ yếu lý lịch, ảnh chụp các bằng cấp, chứng minh nhân dân và các giấy tờ liên quan vào một tập tin duy nhất, sau đó lưu file này dưới dạng file PDF để cố định form các văn bản của mình, tránh tình trạng chạy chữ Lưu ý, cần trình bày sao cho đẹp mắt vì đó chính là một minh chứng cho ưu điểm “Kỹ năng soạn thảo văn bản tốt” mà bạn có thể đã ghi trong CV

Ngoài ra, trong một số trường hợp khác, ứng viên có thể nộp hồ sơ dự tuyển dưới dạng các tập tin riêng lẻ, nhưng phải nén trong một tập tin *.zip hoặc *.rar Tốt nhất là *.zip vì định dạng này mặc định đã được Windows hỗ trợ, chứ không cần cài đặt chương trình giải nén khác, do đó sẽ tiện hơn cho nhà tuyển dụng Lưu ý, nếu chọn cách này, bạn phải đặt tất cả các tập tin vào một thư mục đã đặt tên cụ thể, như

HoSoUngTuyen-ThuHien, rồi sau đó mới nén thư mục này Tất nhiên, bạn phải đặt

số thứ tự cho các tập tin như yêu cầu của nhà tuyển dụng

có trách nhiệm và nghiêm túc trong quá trình tìm kiếm việc làm

2.1.5 Cách gửi hồ sơ tìm việc

Có nhiều cách thức để gửi hồ sơ tìm việc, nhà tuyển dụng có thể yêu cầu ứng viên gửi trực tiếp tới doanh nghiệp, qua đường bưu điện hay qua mạng internet

Nộp hồ sơ qua mạng có thể tiến hành theo hai phương thức: Một là, ứng viên

có thể gửi hồ sơ trực tiếp tới email do nhà tuyển dụng cung cấp; Hai là, tạo cho mình

một hồ sơ trực tuyến trên các website tuyển dụng, khi tìm kiếm thấy vị trí phù hợp, ứng viên chỉ cần click vào nút "ứng tuyển" hoặc "nộp hồ sơ trực tuyến"… Khi nộp

hồ sơ, ứng viên cần chọn hình thức đúng theo yêu cầu của nhà tuyển dụng (thường được đăng trong thông báo tuyển dụng về cách thức nộp hồ sơ) Nhà tuyển dụng muốn ứng viên thực hiện theo những gì họ yêu cầu và sẵn sàng loại bỏ những hồ sơ

không làm theo các hướng dẫn Ví dụ: nếu họ yêu cầu bạn gửi CV qua email dưới

dạng file PDF, đừng gửi CV bằng file Word mà hãy chuyển đổi theo đúng định dạng chẳng hạn

Dưới đây là các cách thức gửi hồ sơ của ứng viên và các lưu ý khi gửi hồ sơ:

v Gửi hồ sơ trực tiếp

Ứng viên mang hồ sơ đến nộp tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ trong thông báo tuyển dụng theo thời gian qui định Dù đi nộp hồ sơ, bạn cũng cần chú ý đến trang phục bên ngoài và thể hiện sự chuyên nghiệp vì đây là cơ hội tạo ấn tượng ban đầu với nhà tuyển dụng

v Gửi hồ sơ qua email

Theo xu hướng hiện nay, để tiết kiệm thời gian và công sức của cả nhà tuyển dụng và ứng viên, nhiều nhà tuyển dụng nhận hồ sơ qua email Một số vấn đề ứng viên cần lưu ý khi nộp hồ sơ qua email như sau:

• Chọn địa chỉ email nghiêm túc:

Email dùng để gửi nên trung tính và nghiêm túc, tốt nhất là sử dụng ngay tên của bạn như thanhnv@, ngoclanpham@, trunghieunguyent@, tránh các địa chỉ email dạng nickname như batnapquantai@ hay congchuakieuky1992@, meoluoingungay@ Đặc biệt chú ý, nếu địa chỉ email có liên kết với Facebook thì bạn hãy làm sạch Timeline của tài khoản Facebook đó; nếu địa chỉ email thường được dùng cho các hoạt động không mấy tốt đẹp trên mạng thì bạn nên tạo một email mới

để tránh mất điểm trong mắt nhà tuyển dụng

• Chữ ký trong email phải trang trọng: Chữ ký ở cuối email thường chứa

một số thông tin cá nhân để người nhận có thể liên lạc lại sau khi đọc email, đây cũng là một thông tin để đánh giá tính cách của ứng viên Do vậy, bạn nên tạo chữ ký sao cho thật nghiêm túc: chỉ cần họ tên đầy đủ, đơn vị công tác, trường học, số điện thoại liên hệ là được; đừng chèn vào những câu từ, lời thơ không phù hợp

• Khi gửi email nên gửi tới một địa chỉ duy nhất: Có nhiều ứng viên nhất

là các bạn sinh viên mới ra trường thường gửi rất nhiều hồ sơ cùng lúc tới nhiều doanh nghiệp khác nhau với tâm lý “được đâu hay đó” Tuy nhiên, với nhà tuyển dụng, điều đó thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp, không tôn trọng người nhận và họ có thể sẽ xóa ngay email hoặc không đánh giá cao

về ứng viên Ứng viên cũng không được chuyển tiếp thư đã gửi từ nơi này tới nơi khác Nếu muốn ứng tuyển ở nhiều nơi khác nhau, bạn nên dành thời gian soạn các bức email riêng biệt

• Chú ý đến tiêu đề email: Nhiều ứng viên soạn email không có tiêu đề hay

một tiêu đề quá ngắn gọn và không liên quan, điều này khiến họ mất điểm hoặc mất ngay cơ hội khi nhà tuyển dụng không đọc email Khi viết tiêu

đề cần phản ảnh được vị trí ứng tuyển Tuyệt đối không đặt tiêu đề email dạng “CV”, “Xin việc”, “Đơn xin việc”, “Gửi chị A/anh B”,… Thay vào

đó, bạn phải ghi rõ vị trí ứng tuyển trong tiêu đề, chẳng hạn: “Thư ứng tuyển vị trí Trưởng phòng kinh doanh của công ty X”

• Về nội dung email: Ứng viên phải soạn thảo nội dung cho email chứ không

được để trống hay soạn thảo quá sơ sài Đặc biệt, phải kiểm tra kỹ lỗi chính

tả, câu từ Viết một email tốt cũng chính là cơ hội để ứng viên thể hiện sự chuyên nghiệp trong cách viết email và thu hút nhà tuyển dụng bằng những

ưu điểm, kinh nghiệm làm việc của mình

Trước khi nộp hồ sơ, ứng viên hãy photocopy một bộ để lưu giữ hoặc xem lại trước khi đi phỏng vấn Sau khi gửi hồ sơ, ứng viên có thể kiểm tra lại nhằm đảm bảo

hồ sơ đã được gửi đến nơi chưa và thường xuyên cập nhật, theo dõi xem có cần bổ sung hoặc hoàn thiện hồ sơ không, đặc biệt là theo dõi thông báo mời phỏng vấn hay

thử việc

2.1.6 Những lỗi cơ bản khi chuẩn bị hồ sơ tìm việc

Hồ sơ tìm việc chỉ là “tấm vé” để bạn giới thiệu cơ bản về bản thân với nhà tuyển dụng Việc chuẩn bị tốt một bộ hồ sơ tìm việc là một trong những cách tốt nhất

để đón nhận những cơ hội may mắn trên hành trình tìm việc của bạn Nhà tuyển dụng suy nghĩ là nếu bạn làm một việc đơn giản không tốt thì bạn sẽ khó lòng đáp ứng yêu cầu công việc được Vì thế một nguyên tắc cơ bản là không có lỗi trong bộ hồ sơ tìm việc Ứng viên cần tránh mắc những lỗi cơ bản sau đây:

- Sắp xếp hồ sơ không khoa học: Một bộ hồ sơ được sắp xếp khoa học sẽ giúp

cho nhà tuyển dụng dễ dàng theo dõi và họ sẽ có ấn tượng tốt hơn về ứng viên Ngược lại, hồ sơ sắp xếp lộn xộn, không theo trật tự khiến nhà tuyển dụng mất thời gian và khó khăn trong việc xem xét hồ sơ cũng như đánh giá không tốt về ứng viên

- Lỗi chính tả: Nhiều ứng viên còn mắc nhiều lỗi chính tả, đánh máy và vì chủ

quan hay cẩu thả mà không kiểm tra lại hồ sơ Hồ sơ tìm việc cần được chuẩn bị một

cách công phu, bài bản và nghiêm túc Một hồ sơ có nhiều lỗi chính tả và ngữ pháp thể hiện ứng viên thiếu cẩn trọng hoặc không để ý đến chi tiết Nhà tuyển dụng cũng

có thể cho rằng ứng viên thiếu kinh nghiệm, cẩu thả hay lười biếng và thực sự không nghiêm túc hay chú tâm đến tìm việc

- Lỗi cần tránh tiếp theo đó là hình thức trình bày hồ sơ Nhiều ứng viên viết các đoạn quá dài với không phân chia ý rõ ràng khiến cho người đọc cảm thấy khó chịu Ứng viên cần lưu ý khi trình bày các thông tin cần dễ đọc, dễ hiểu, dễ nhớ, không nên viết quá dài dòng Lưu ý, trình bày thoáng với khoảng trắng phân bố hợp

lí để hồ sơ trông sạch sẽ và hấp dẫn Tuyệt đối tránh viết những đoạn văn dài cả trang giấy, kể lể dài dòng

- Hồ sơ hoàn thiện xong nội dung nên được in ấn trên chất liệu giấy có chất lượng tốt, tất cả các giấy tờ photo phải rõ ràng Đặc biệt, phải chuẩn bị đúng hồ sơ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng, không thêm hay bớt giấy tờ nào trừ trường hợp giấy

tờ đó là minh chứng hay tạo thêm lợi thế cho ứng viên Trước khi gửi hồ sơ, cần kiểm tra lại một cách chính xác và sắp xếp các loại giấy tờ một cách khoa học…

- Cuối cùng hãy dùng một kẹp giấy để cố định toàn bộ hồ sơ của bạn thành

một tập theo đúng thứ tự đã được ghi ngoài bìa hồ sơ

Chuẩn bị hồ sơ là một khâu quan trọng, đòi hỏi sự nghiêm túc và chu đáo của ứng viên để tránh những lỗi cơ bản từ đó ghi điểm đối với nhà tuyển dụng Cần tránh làm một hồ sơ duy nhất cho tất cả các doanh nghiệp Các công ty dù trong cùng một ngành nghề, thị trường cũng đều có những điểm khác biệt về văn hóa doanh nghiệp, tài chính Do đó, nhà tuyển dụng cũng sẽ có những yêu cầu khác nhau đối với các ứng viên

2.2 KỸ NĂNG VIẾT SƠ YẾU LÝ LỊCH (Curriculum Vitae - CV)

2.2.1 Khái niệm

Sơ yếu lý lịch là một văn bản tóm tắt và liệt kê quá trình học tập, kỹ năng, kinh nghiệm làm việc và các thông tin liên quan của một cá nhân có thể được xem như một phần quan trọng nhất trong hồ sơ tìm việc làm Sơ yếu lý lịch là thuật ngữ được

sử dụng trong các văn bản hành chính về quản lý cán bộ công chức Theo Khoản 2, Điều 7, của Nghị định Số: 03/2014/NĐ –CP về danh mục Hồ sơ đăng ký dự tuyển của người lao động có định nghĩa bản “Sơ yếu lý lịch cán bộ, công chức” là tài liệu