Tình hình hoạt động của công ty Qúa trình hình thành và phát triển của Vinamilk Sơ đồ cơ cấu tổ chức Kết quả hoạt động kinh doanh
Trang 1CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý do chọn đề tài
Từ khi gia nhập WTO đến nay , nền kinh tế Việt Nam đã có những chuyển biến dáng kể Các chính sách khuyến khích đầu tư từ nước ngoài vào Việt Nam cũng như khyến khích các doanh nghiệp Việt nam xuất khẩu ra nước ngoài đã làm nền kinh tế Việt Nam phát triển theo chiều hướng tích cực Tuy nhiên, đó cũng là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp Việt Nam Khi phải cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước lẫn doanh nghiệp nước ngoài khác đang gia nhập vào thị trường Việt Nam Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam phải tận dụng tốt các nguồn lực có sẵn của bản thân Cụ thể hơn
là phải quản trị thật tốt nguồn nhân lực của mình bở vì nguồn nhân lực có vai trò rất quan trọng trong các hoạt động của tổ chức Trong đó các nguồn lực của công ty như: nguồn nhân lực, tài chính, trang thiết bị, máy móc, thông tin, thì nguồn nhân lực là nguồn tài nguyên sống duy nhất có thể sử dụng và kiển soát các nguồn lực khác Vì vậy nếu biết quản lý và sử dụng nguồn nhân lực một cách khoa học và hợp lí thì doanh nghiệp sẽ càng phát triển, tiềm năng và lớn mạnh hơn
Là một yếu tố quan trọng, tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu được vấn đề này Trên thực tế có rất nhiều doanh nghiệp bỏ qua việc quản trị nguồn nhân lực của mình hoặc đang gặp khó khăn trong việc xử lý một cách thích hợp vấn đề này Qua quá trình tìm hiểu về Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) chúng em nhận thấy đây là một cong ty thành công trong lĩnh vực Thực phẩm và đồ uống với gần 45 năm thành lập và phát triển, công ty đã làm nên tên tuổi và thương hiệu riêng của mình với người tiêu dùng, được nhiều người ưa chuộng, là sản phẩm ưa dùng số 1 của nhiều gia đình và tổ chức Vậy nên có thể thấy muốn tồn tại và hoạt động có hiệu quả trong giai đoạn hiện nay đòi hỏi doanh nghiệp phải năng động và nhạy bén Để đạt được điều đó, việc sử dụng nguồn lực nhân sự là việc cần có kế hoạch lâu dài và chính xác Qua đó ta thấy được công tác hoạch định và tuyển dụng nhân viên là vô cùng quan trọng
1.2 Mục tiêu nghiên cứu
Trang 2Áp dụng lí thuyết đã học và lấy từ kinh nghiệm thực tiễn trong tuyển dụng nguồn nhân lực của một doanh nghiệp cụ thể- Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) doanh nghiệp tiểu biểu cho một nền công nghiệp thực phẩm và đồ uống nhằm liên hệ đến tình hình thực tiễn trong quản lý lao động tại các doanh nghiệp của Việt Nam mà chủ yếu là doanh nghiệp cổ phần hóa, đồng thời liên hệ mở rộng đến vấn đề quản lý nguồn nhân lực, tài nguyên lao động của đất nước,trong bổi cảnh đất nước hội nhập với thị trường thế giới
Mục tiêu chung của bài báo cáo là phân tích và đánh giá tình hình quản trị nhân lực của công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) giai đoạn từ 2016-2018 trên cơ sở đó phát hiện những
ưu điểm và những hạn chế còn tồn tại để đưa ra một số biện pháp thích hợp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng công tác tuyển dụng nhân viên kỹ thuật, giúp doanh nghiệp có được đội ngũ lao động chất lượng, hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của công
ty nhằm giúp xây dựng nguồn nhân lực vững mạnh góp sức cho sự phát triển của công ty Mục tiêu cụ thể: Khảo sát phân tích, đánh giá thực trạng hoạt đọng quản trị nguồn nhân lực tại công ty, đề xuất một số giải pháp, ý kiến nhằm hoàn thiện hoạt động tuyển dụng, nhân sự tại công ty trong tương lai
1.3 Đối tượng – phạm vi nghiên cứu
Đối tượng tập trung chủ yếu vào công tác tuyển dụng nhân viên tư vấn
Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk)
Về không gian : Công Ty Sữa Việt Nam (Vinamilk)
1.4 Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu thực tế: khảo sát thực tế, thu thập thông tin liên quan đến tình hình tuyển dụng của công ty
Nghiên cứu tài liệu: tham khảo tài liệu số liệu lao động của các năm trước còn lưu giữ lại, các văn bản của công ty Nghiên cứu, tìm hiều các tài liệu, giáo trình, sách báo và các nguồn thông tin có chọn lọc trên internet có liên quan đến hoạt động tuyển dụng trong công ty
Trang 3Từ việc nghiên cứu tài liệu, giáo trình và tìm hiểu các nguồn thông tin, cùng với ý kiến trực tiếp của giảng viên hướng dẫn để có thể hoàn thiện về nội dung cũng như hình thức của đề tài
Phương pháp xử lý số liệu: Phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA VINAMILk
2.1.1 Giới thiệu chung về công ty
• Tên công ty: Công ty cổ phần sữa Việt Nam
• Tên tiếng anh: Vietnam Dairy Products Joint-Stocks Company
• Tên viết tắt: Vinamilk
• Địa chỉ: 184-186 Nguyễn Đình Chiểu, phường 6, quận 3, TP.HCM
• Điện thoại: (848) 9300358
• Fax: (848) 9305206
• Website:
• Tổng tài sản: 5.966.959 tỷ đồng
• Mã niêm yết: VNM
• Ngày niêm yết: 19/01/2006
• Logo/ biểu tượng:
Bản sắc và các giá trị mà Vinamilk muốn hướng đến chính là nền tảng tạo nên logo của
doanh nghiệp này Logo của công ty nội địa này được thiết kế khá đơn giản nhưng vẫn
Trang 4gây được sự ấn tượng với người tiêu han Logo có dòng chữ VNM được cách điệu để chúng ta dễ dàng liên tưởng đến dòng sữa – sản phẩm chính và cũng là mong muốn tạo nên dòng sữa Việt của Vinamilk VNM chính là viết tắt của tên doanh nghiệp Vinamilk Dòng chữ cách điệu này được bao bọc bởi hai điểm lượn han như những giọt sữa và một vòng tròn màu xanh han Sự bao bọc này truyền tải ý nghĩa về sự che chở, sự bảo vệ Ngoài ra, hai màu sắc chủ đạo xanh han và trắng mang đến cảm giác hết sức dễ chịu và phù hợp với sản phẩm chủ đạo của doanh nghiệp này Màu trắng chính là màu của dòng sữa, trong khi màu xanh han đem lại cảm giác tin cậy, sự ổn định, và sự phát triển Hơn nữa, màu xanh han còn tạo cảm giác gần gũi và làm cho khách han dễ dàng liên tưởng đến thiên nhiên
Màu xanh và màu trắng của logo Vinamilk được chọn để tạo sự thống nhất trong toàn bộ
bộ nhận diện thương hiệu từ logo, nhãn hiệu, khẩu hiệu, giao diện website,…Điều này góp phần củng cố được bản sắc văn hóa của Vinamilk nhằm thực hiện ước mơ tạo nên những sản phẩm sữa chất lượng cao dành cho người Việt
• Triết lý kinh doanh:
• Slogan: “Vươn cao Việt Nam”
• Tầm nhìn
“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người“
• Sứ mệnh
“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp han đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”
• Giá trị cốt lõi
“Trở thành biểu tượng niền tin hang đàu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”
- Chính trực: liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch
- Tôn trọng: tôn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng công ty, tôn trọng đối tác, hợp tác trong sụ tôn trọng
- Công bằng: công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác
- Đạo đức: tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức
- Tuân thủ: tuân thủ Luật Pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định của Công ty
• Văn hóa doanh nghiệp
Trang 5Vinamilk xây dựng rất rõ ràng các giá trị và chính sách dành cho nhân viên trong văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk Đặc biệt thái độ và tinh thần của nhân viên, doanh nghiệp đều được thể hiện rất rõ
• Đối với doanh nghiệp/ chủ sở hữu doanh nghiệp: “Nỗ lực mang lại lợi ích vượt
trội cho các cổ đông, trên cơ sở sử dụng hiệu quả và bảo vệ mọi nguồn tài nguyên của Vinamilk.”
• Đối với nhân viên: “Đối xử tôn trọng, công bằng với mọi nhân viên Vinamilk tạo
cơ hội tốt nhất cho mọi nhân viên để phát triển sự bình đẳng, xây dựng và duy trì môi trường làm việc thân thiện, an toàn và cởi mở.”
• Đối với khách hàng: “Vinamilk cung cấp sản phẩm và dịch vụ đa dạng Vinamilk
cam kết chất lượng đạt tiêu chuẩn cao nhất, giá cả cạnh tranh và trung thực với mọi giao dịch.”
Trong các hoạt động, Vinamilk luôn gắn kết hoạt động xã hội với văn hóa doanh nghiệp Vinamilk thường xuyên tổ chức các hoạt động xã hội như: tài trợ các giải thi đấu thể thao,
tổ chức chương trình hỗ trợ giáo dục: Đom Đóm tỏa sáng, Kinh khí cầu cùng Vinamilk vươn tới trời cao,… Đồng thời, Vinamilk còn tổ chức các chương trình tư vấn chăm sóc sức khỏe, cả khách hàng với nhân viên, thể hiện sự quan tâm với nhân viên tận tâm
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển:
• Thời bao cấp (1976-1986):
- Năm 1976, lúc mới thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên là Công ty Sữa – Cà Phê Miền Nam, trực thuộc Tổng cục Thực phẩm, sau khi chính phủ quốc hữu hóa ba
xí nghiệp tư nhân tại miền nam Việt Nam: Thống Nhất (thuộc một công ty Trung Quốc), Trường Thọ (thuộc Friesland), và Dielac (thuộc Nestle)
- Năm 1982, công ty Sữa – Cà phê Miền Nam được chuyển giao về bộ công nghiệp thực phẩm và đổi tên thành xí nghiệp liên hiệp Sữa - Cà phê – Bánh kẹo I Lúc này, xí nghiệp
đã có thêm hai nhà máy trực thuộc, đó là: o Nhà máy bánh kẹo Lubico o Nhà máy bột dinh dưỡng Bích Chi (Đồng Tháp)
• Thời kỳ Đổi Mới (1986-2003):
- Tháng 3 năm 1992, Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) - trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất, chế biến sữa và các sản phẩm từ sữa
- Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) đã xây dựng thêm một nhà máy sữa ở Hà Nội để phát triển thị trường tại miền Bắc, nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên 4 nhà máy Việc xây dựng nhà máy là nằm trong chiến lược mở rộng, phát triển và đáp ứng nhu cầu thị trường Miền Bắc Việt Nam
Trang 6- Năm 1996: Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập Xí Nghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định Liên doanh này tạo điều kiện cho Công ty thâm nhập thành công vào thị trường Miền Trung Việt Nam
- Năm 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ được xây dựng tại Khu Công Nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu tốt hơn của người tiêu dùng tại đồng bằng sông Cửu Long Cũng trong thời gian này, Công ty cũng xây dựng Xí Nghiệp Kho Vận
có địa chỉ tọa lạc tại: 32 Đặng Văn Bi, Thành phố Hồ Chí Minh
• Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003 đến nay) :
- Năm 2003: Công ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Tháng 11) Mã giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán là VNM
- Năm 2004: Mua thâu tóm Công ty Cổ phần sữa Sài Gòn Tăng vốn điều lệ của Công ty lên 1,590 tỷ đồng
- Năm 2005:
• Mua số cổ phần còn lại của đối tác liên doanh trong Công ty Liên doanh Sữa Bình Định (sau đó được gọi là Nhà máy Sữa Bình Định) và khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An vào ngày 30 tháng 06 năm 2005, có địa chỉ đặt tại Khu Công Nghiệp Cửa Lò, Tỉnh Nghệ An
• Liên doanh với SABmiller Asia B.V để thành lập Công ty TNHH Liên Doanh SABMiller Việt Nam vào tháng 8 năm 2005 Sản phẩm đầu tiên của liên doanh mang thương hiệu Zorok được tung ra thị trường vào đầu giữa năm 2007
- Năm 2006:
• Vinamilk niêm yết trên thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày
19 tháng 01 năm 2006, khi đó vốn của Tổng Công ty Đầu tư và Kinh doanh Vốn Nhà nước có tỷ lệ nắm giữ là 50.01% vốn điều lệ của Công ty
• Mở Phòng Khám An Khang tại Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 6 năm 2006 Đây là phòng khám đầu tiên tại Việt Nam quản trị bằng hệ thống thông tin điện tử Phòng khám cung cấp các dịch vụ như tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa và khám sức khỏe
• Khởi động chương trình trang trại bò sữa bắt đầu từ việc mua thâu tóm trang trại
Bò sữa Tuyên Quang vào tháng 11 năm 2006, một trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1.400 con Trang trại này cũng được đi vào hoạt động ngay sau khi được mua thâu tóm
- Năm 2007: Mua cổ phần chi phối 55% của Công ty sữa Lam Sơn vào tháng 9 năm
2007, có trụ sở tại Khu công nghiệp Lễ Môn, Tỉnh Thanh Hóa
Trang 7- Năm 2009: Phát triển được 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiều trang trại nuôi
bò sữa tại Nghệ An, Tuyên Quang
- Năm 2010 - 2012: Xây dựng nhà máy sữa nước và sữa bột tại Bình Dương với tổng vốn đầu tư là 220 triệu USD
- Năm 2011: Đưa vào hoạt động nhà máy sữa Đà Nẵng với vốn đầu tư 30 triệu USD
- Năm 2012: Thành lập nhà máy sữa Đà Nẵng
- Năm 2013: Khánh thành nhà máy sữa bộ Việt Nam, nhà máy sữa Việt Nam (Mega)
- Năm 2014: Vinamilk góp 51% vốn thành lập công ty An-gkorMilk tại thị trường Campuchia và chính thức tăng mức sở hữu vốn lên 100% vào năm 2017 Góp 100% vốn thành lập công ty con Vinamilk Europe Spostka Z Ograniczona Odpowiedzialnoscia tại
Ba Lan
- Năm 2016: Góp 18% vào CTCP APIS nhằm mở rộng và phát triển chuỗi giá trị các sản phẩm của Vinamilk
- Năm 2017: Thành lập trung tâm sữa tươi nguyên liệu Củ Chi Đầu tư nắm giữ 65% cổ phần mới phát hành của CTCP Đường Việt Nam (tiền than là công ty CTCP Đường Khánh Hòa) Góp vốn đầu tư 25% vốn cổ phần của CTCP Chế Biến Dừa Á Châu
- Năm 2018: Là công ty đầu tiên sản xuất sữa A2 tại VIệt Nam Đầu tư 51% cổ phần của Công ty TNHH Lao-Jargo Develop-ment Xiengkhouang Co., Ltđ
2.1.3 Thành tựu
Hơn 38 năm hình thành và phát triển, với bản lĩnh mạnh dạn đổi mới cơ chế, đón đầu áp dụng công nghệ mới, bản lĩnh đột phá, phát huy tính sáng tạo và năng động của tập thể, Vinamilk đã vươn cao, trở thành điểm sáng kinh tế trong thời Việt Nam hội nhập WTO Vinamilk đã trở thành một trong những Doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam trên tất cả các mặt, đóng góp lớn vào sự phát triển của đất nước và con người Việt Nam Với những thành tích nổi bật đó, Công ty đã vinh dự nhận được các Danh hiệu cao qúy:
- Năm 1985: Huân chương Lao dộng hạng III
- Năm 1991: Huân chương Lao động hạng II
- Năm 1996: Huân chương Lao động hạng I
- Năm 2005: Huân chương Độc lập hạng III
- Năm 2010: Huân chương Độc lập hạng II
- Từ năm 1995 tới nay: Top 10 hàng VN chất lượng cao
- Năm 2010: Top 200 DN dưới 1 tỷ USD khu vực Châu Á-Thái Bình Dương (tạp chí Forbes Asia)
Trang 8- Năm 2013: DN xanh-SP xanh được yêu thích nhất năm 2013 do người tiêu dung bình chọn và đứng thứ 2 trong top 10 doang nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam ( Do VNR 500-công ty đáng giá báo cáo VN và Vietnamnet đánh giá)
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh
Năm Tổng doanh thu Lợi nhuận sau thuế
Nguồn: Báo cáo tài chính của Vinamilk năm 2018
Năm 2018, với việc xu hướng tiêu dùng có dấu hiệu tăng trưởng chậm lại, trong khi đó, các thị trường xuất khẩu chính là Trung Đông cũng chịu sự tác động chung do các bất ổn chính trị, Vinamilk đã chủ động thay đổi, chuyển mình thông qua việc thay đổi cơ cấu tổ chức, tập trung vào việc phát triển thị phần trong nước cũng như mở rộng hệ thống xuất khẩu sang các nước trong khu vực và Châu Phi
Điều này đã giúp Công ty hạn chế phần nào ảnh hưởng từ thị trường truyền thống, duy trì được doanh số ở mức cao và các chỉ tiêu tài chính quan trọng Cụ thể, Công ty đạt tốc độ tăng trưởng doanh thu là 2,9% và lợi nhuận sau thuế đạt xấp xỉ năm 2017 Đây là một kết quả đáng khích lệ trong bối cảnh thị trường tiêu dùng sữa giảm Vinamilk tiếp tục củng
cố vị thế dẫn đầu ngành sữa nội địa và tiếp tục mở rộng được thị trường tại một số thị trường nước ngoài mới
2.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC
2.2.1 Sơ đồ tổ chức công ty Vinamilk
Trang 9SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY VINAMILK
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
• Chịu trách nhiệm trong việc xây dựng chiến lược và xác định các ưu tiên trong hoạt động kinh doanh của Công ty; định hướng và kiểm soát công tác quản lý; đưa
ra quyết định về các lĩnh vực chính sau:
• Giám sát chiến lược và kiểm soát hoạt động quản lý, tuyển chọn và giám sát Tổng Giám đốc và Cán bộ quản lý cấp cao;
• Tổ chức họp Đại hội đồng cổ đông;
• Vốn điều lệ và tài sản của Công ty;
• Công bố thông tin và tính minh bạch của thông tin
Trang 10TỔNG GIÁM ĐỐC
• Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng Quản trị và Đại hội đồng cổ đông thông qua;
• Tổ chức và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh thường nhật của Công ty theo những thông lệ quản lý tốt nhất;
• Thiết lập và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh chi tiết cho năm tài chính tiếp theo trên cơ sở đáp ứng các yêu cầu của ngân sách phù hợp;
• Đề xuất những biện pháp nâng cao hoạt động và quản lý của Công ty;
• Điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của Công ty theo đúng quy định của Pháp luật, Điều lệ này và các quy chế của Công ty do Hội đồng Quản trị ban hành, các nghị quyết của Hội đồng Quản trị, hợp đồng lao động ký với Công ty;
• Báo cáo lên Hội đồng Quản trị và các Cổ đông Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm trước Hội đồng Quản trị và Đại hội đồng cổ đông về việc thực hiện nhiệm vụ và quyền hạn được giao và phải báo cáo cho những cơ quan này khi được yêu cầu
GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH
• Thực hiện nhiệm vụ theo sự phân công và ủy quyền của Tổng Giám đốc;
• Chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc, Hội đồng Quản trị và Pháp luật về phạm
vi công việc được phân công và ủy quyền
TIỂU BAN CHIẾN LƯỢC
• Xác định chiến lược phát triển, mục tiêu, kế hoạch cũng như những chỉ tiêu thành tích cơ bản của Công ty;
• Xác nhận các ưu tiên hoạt dộng;
• Xây dựng chính sách tổ chức;
• Đánh giá hiệu quả dài hạn các hoạt động của Công ty
TIỂU BAN NHÂN SỰ
• Bổ nhiệm/ bãi nhiệm/ đề cử thành viên HĐQT và thành viên Bộ máy quản lý;
• Đè ra các tiêu chí về phẩm chất và năng lực; đánh giá khách quan hiệu quả hoạt động của thành viên HĐQT hoặc thành viên Bộ máy quản lý;
• Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực; phát hiện, tuyển chọn, đào tạo và bồi dưỡng Cán bộ quản lý cấp cao;