Quản trị học (1)

Do vậy chúng ta không thể coi thường vấn đè tổ chức bộmáy quản lý trong doanh nghiệp Việc nghiên cứu bộ máy tổ chức quản lý là để hiểu bộ máy tổ chức quản lý và tầm quan trọng của nó, từ

lời mở đầu

Ngày nay trong nền kinh tế thị trường các doanh nghiệp đặc biệt quan tâmđến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mình, tự quyết định từ khâusản xuất đến khâu tiêu thụ SP kể cả vấn đề hoàn thiện bộ máy quản lý doanhnghiệp Để cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường đầybiến động và phức tạp như hiện nay cần phải có bộ máy quản lý sao cho phùhợp Tronh bài báo “về cuộc cách mạng của ta” đã nhấn mạnh vai trò tổ chức,Lênin viết “người nào có tổ chức, kỹ thuật cao nhất và máy móc thiết bị tốt nhấtngười đó sẽ thắng” Do vậy chúng ta không thể coi thường vấn đè tổ chức bộmáy quản lý trong doanh nghiệp

Việc nghiên cứu bộ máy tổ chức quản lý là để hiểu bộ máy tổ chức quản

lý và tầm quan trọng của nó, từ đó tìm ra biện pháp thích hợp để ngày càng hoànthiện bộ máy tổ chức quản lý của doanh nghiệp, đưa doanh nghiệp ngày càngphát triển có sức cạnh tranh trên thị trường đem lại sự phát triển cho doanhnghiệp nói riêng và cho xã hội nói chung chính vì vậy mà em đã mạnh dạnnghiên cứu đề tài “Hoàn thiện bộ máy quản lý của công ty khoá Minh Khai”

Nội dung trình bày gồm 3 phần :

Phần1:Nội dung và yêu cầu đối với tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp Phần 2: Thực trạng tổ chức bộ máy quản lý của công ty khoá Minh Khai Phần 3: một số giải pháp nhằm hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý của nhà máy khoá Minh Khai

Phần 1:

Nội dung và yêu cầu đối với tổ chức bộ máy quản lý của doanh

nghiệp1.1 Tổ chức bộ máy quản lý và ý nghĩa của tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp

1.1.1Quan niệm về quản lý và tổ chức bộ máy quản lý

a.Quan niệm về quản lý

Quản lý là một phạm trù có liên quan mật thiết với hiệp tác và phân cônglao động Các Mác đã coi việc xuất hiện của quản lý như một kết quả tất yếu của

sự chuyển nhiều quá trình lao động cá biệt, tản mạn, độc lập với nhau thành mộtquá trình lao động được phối hợp lại Các Mác đã viết “bất cứ lao động xã hộihay lao động chung nào mà tiến hành trên một quy mô khá lớn đều yêu cầu phải

có sự chỉ đạo về điều hoà lao động cá nhân sự chỉ đạo đó phải làm chức năngchung, tức là chức năng phát sinh từ sự khác nhau giữa sự vận động chung của

cơ thể sản xuất với những vận động nhân của những khí quan độc lập hợp thành

cơ thể sản xuất đó Một nhạc sĩ độc tấu thì điều khiển lấy mình nhưng một dànnhạc cần có nhạc trưởng

Lao động đã và sẽ mãi mãi là lao động xh nên quản lý tồn tại trong mọi

xã hội, dù xã hội có ở trình độ phát triển nào Nhưng mục đích nguyên tắcphương pháp và giơí hạn cuả quản lý phụ thuộc vào bản chất của xã hội, vàonhững quan hệ kinh tế thống trị trong xã hội đó, trong xã hội có giai cấp, quản lýmang tính giai cấp và được tiến hành vì lợi ích của giai cấp thống trị Các Mácviết “mọi hình thái sản xuất đều sinh ra những quan hệ quản lý hình thái riêngcủa nó ” tất cả các dạng quản lý đều chia thành chủ thể quản lý và đối tượngquản lý Quản lý có liên quan đến việc trao đổi thông tin và có liên hệ ngược lại,thông tin đi từ trên đi xuống và từ dưới đi lên Nó có khả năng thích nghi Qua

đó thấy quản lý là sự tác động liên tục có tổ chức, có định hướng của chủ thểquản lý lên đối tượng quản lý nhằm duy trì tính trội của hệ thống sử dụng mộtcách tốt nhất có tiềm năng, các cơ hội của hệ thống để dưa hệ thống đến mục

tiêu đã đạt đã định để đath được hiệu quả tốt nhất trong điều kiện môi trườngbiến động.

b Quan niệm về tổ chức quản lý :

Trong xã hội hiện đại, hình thức tổ chức của con người đi từ những tậpthể không chính quy, những nhóm lâm thời đến những tổ chức tổ chức có cơ cấu

tổ chức bộ máy chặt chẽ Ngày nay tổ chức có tất cả trong mọi ngành hoạt độngtrong xã hội từ chính trị đến văn hoá và kinh tế Trong đó những tổ chức kinhdoanh và những tổ chức chinh quyền là nổi bật về sản lượng về sản lượng quy

mô và tác động trên đời sống con người Chính nhờ có tổ chức mà con ngườihiện đại đạt được những thanh tựu thần kỳ mà không có một cá nhân riêng lẻnào có thể đạt được, tất cả chúng ta đều có thể chỉ ra 1 tổ chức trong xã hội.Nhưng về mặt khoa học, định nghĩa tổ chức là một việc phức tạp Hầu như mỗinhà ngghiên cứu về quản trị đều có những định nghĩa riêng của mình

Những định nghĩa này đều hướng đến một khía cạnh nhất định của tổchức Qua các định nghĩa đó, chúng ta có định nghĩa một cách tóm tắt như sau :

Tổ chức là một sự tập hợp nhiều người một cách có ý thức để nhằm hình thànhcác mục tiêu chung Tổ chức là một thực thể có mục tiêu phải hoàn thành có đờisống và nhứng hoạt động riêng của nó, để có thể tồn tại và phát triển Quản trị là

sự hoạt động của tổ chức nhằm bảo đảm sự tồn tại vận động của tổ chức đóhướng về muc tiêu Dàn nhạc là một tổ chức, nhưng dàn nhạc không thể nào tồntại và chơi một bản nhạc nào nếu không có lao động của người chỉ huy dànnhạc

Tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp là một nội dung của công tác tổchức doanh nghiệp Nếu hiểu ở mức độ khái quát nhất thì tổ chức doanh nghiệp

là tổ chức sự kết hợp các yếu tố sản xuất vì thế việc nghiên cứu tổ chức doanhnghiệp nói riêng không thể không xuất phát từ quan điểm phân chia hoạt độnglao động của con người thành hai yếu tố sản xuất độc lập với nhau là lao độngquản trị và lao động thực hiện làm cơ sở cho công tác tổ chức doanh nghiệp nóichung và tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp nói riêng Tổ chức bộ máy quản

trị doanh nghiệp trực tiếp đề cập đến nhân tố chủ thể còn tổ chức lao động lạiliên quan đến nhân tố khách thể của quản lý doanh nghiệp.

c Khái niệm quản lý

Quản lý là sự tác động có mục đích của chủ thể quản lý lên đối tượngquản lý nhằm duy trì hoạt động của hệ thống sử dụng một cách tốt nhất mọi tiềmnăng sẵn có các cơ hội để đưa hệ thống đến mục tiêu đã định trong điều kiệnbiến động của môi trường

Quản lý doanh nghiệp là quá trình vận dụng thực tế những quy luật tựnhiên trong việc lựa chọn và xác định các biện pháp về kinh tế, xã hội tổ chức

kỹ thuật để tác động lên tập thể lao động từ đó tác động lên các yếu tố vật chấtcủa sản xuất kinh doanh

1.1.2 Mục đích và ý nghĩa của tổ chức của bộ máy quản lý:

a Mục đích của tổ chức bộ máy quản lý :

Mục đích của quản lý doanh nghiệp là một mặt nhằm đạt đựoc năng xuấtcao nhất trong sản xuất kinh doanh, mặt khác không ngừng hoàn thiện tổ chức laođộng Thực chất của quản lý hệ thống là quản lý con người vì con người là yếu tố

cơ bản của lực lượng sản xuất Quy mô hệ thống càng lớn thì vai trò quản lý cầnđược nâng cao chỉ có như vậy mới đảm bảo hiệu qủa hoạt động của hệ thống

b Mục đích của tổ chức bộ máy quản lý :

Điều hành hệ thống quản lý hoạt động hoạt động tốt có hiệu quả, hoànthành tốt mục tiêu, nhiệm vụ của hệ thống đặt ra Phân công lao động hợp lý:những người có khả năng chuyên môn thuộc lĩnh vực nào được phân công tráchnhiệm về lĩnh vực đó người không có khả năng thì chuyển đến những bộ phậnthích hợp Tổ chức bộ máy quản lý tạo tính hài hoà giữa các bộ phận các bộphận có quan hệ với nhau vì vậy nhờ có tổ chức bộ máy quản lý mà mối quan hệgiữa các bộ phận này có sự hài hoà nhịp nhàng hơn

1.2 Nội dung cuả tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp

1.2.1 Bộ máy quản lý :

a Khái niệm bộ máy quản lý

Bộ máy quản lý của một tổ chức là một hệ thống các con người cùng vớicác phương tiện của tổ chức được liên kết theo một số nguyên tẵc và quy tắcnhất định mà tổ chức thừa nhận để lãnh đạo quản lý toàn bộ các hoạt động của

hệ thống nhằm đạt được các mục tiêu đã định hay nói cách khác bộ máy quản lýchính là chủ thể quản lý của hệ thống

b Những yêu cầu của bộ máy quản lý doanh nghiệp:

Bộ máy quản lý của doanh nghiệp phải gọn nhẹ đây là yêu cầu đầu tiên của

bộ máy quản lý vì nếu bộ máy kồng kềnh thì mỗi lúc cần sự biểu quyết có nhiều ýkiến điều này làm cho bộ máy quản lý doanh nghiệp có hiêu quả thấp và chậm

Bộ máy quản lý của doanh nghiệp còn phải hoạt động có hiệu quả mỗihoạt động của bộ máy sau khi thực hiện phải có một kết quả nhất định đồng thờiphải bảo đảm thực hiện nghiêm túc chế độ trách nhiệm các nhân trên cơ sở đảmbảo và phát huy quyền làm chủ của tập thể lao động trong doanh nghiệp, phảiphù hợp với quy mô sx thích ứng với những đặc điểm kinh tế và kt của doanhnghiệp ngoài ra bộ máy quản lý trong tổ chức còn phải đảm bảo sự chuyên tinhgọn nhẹ và có hiẹu quả tỷ lệ giưa nhân viên quản lý so với tổng số công nhânviên chức là nhỏ nhất mà vẫn hoàn thành đầy đủ các chức năng quản lý đồngthời mọi quyết định bộ máy được chẩn bị chu đáo khoa học sát với thực tế đượcmọi người tự giác chấp nhận Nếu đảm bảo thực hiện được các yêu cầu trên sẽtạo lên quyền lực và uy quyền của bộ máy quản lý

c Phân công bộ máy điều hành doanh nghiệp:

Trong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước các doanhnghiệp hiện đại đòi hỏi một sự chỉ huy sản xuất và kinh doanh theo một ý chíthống nhất tuyệt đối đòi hỏi sự phục tùng kỷ luật hết sức nghiêm ngặt, sự điềukhiển cả bộ máy quản trị theo những nguyên tắc thống nhất từ trên xuống dưới.Giám đốc doanh nghiệp là người được giao trách nhiệm quản trị doanh nghiệp làngười chỉ huy cao nhất trong doanh nghiệp có nhiệm vụ quản lý toàn diện chịutrách nhiệm toàn diện về mọi sản xuất kỷ luật kinh doanh và ôừi sống củadoanh nghiệp Để có thời gian tập trung vào những vấn đề có tính chiến lược của

doanh nghiệp giám đốc lên phân công quản lý sản xuất và kỷ luật cho phó giámđốc Người này có trách nhiệm tổ chức sản xuất và chỉ huy quá trình sx hàngngày từ khâu chuẩn bị sản xuất đến khâu bố trí điều hành lao động tổ chức cấpphát vật tư Tuỳ theo từng mô hình doanh nghiệp mà mỗi doanh nghiệp có thểbầu 1 đến 2 phó giám đốc trở lên mỗi phó giám đốc sẽ chịu trách nhiệm mộtphần trong cơ cấu tổ chức sx của doanh nghiệp: phó giám đốc kỹ thuật, phógiám đốc sản xuất

d Lao động quản lý:

* Khái niệm lao động quản lý:

Lao động quản lý là một dạng lao động đặc biệt của lao động sản xuất, đểhoàn thành các chức năng sản xuất khác nhau cần thiết phải có quá trình quản

lý Trong doanh nghiệp lao động quản lý gồm những người lao động hoạt độngtrong bộ máy quản lý và những người thực hiện các chức năng quản lý đó là:giám đốc, phó giám đốc, trưởng phó các phòng ban các nhân viên làm việctrong các phòng ban chức năng và một số người phục vụ khác Lao động quản lýđóng vi trò rất quan trọng bởi lẽ chỉ cần một sai sót nhỏ có thế ảnh hưởng đếnquá trình lao động

* Nội dung của lao động quản lý:

Lao động quản lý gồm nhiều đặc điểm cơ bản kết hợp lại với nhau Nộidung mang tính chất kỹ thuật thể hiện ở các công việc thiết kế và phân tíchchuyên môn nội udung mang tính hành chính thể hienẹ ở việc thực hiện cáccông việc nhằm tổ chức thực hiện các phương án, thiết kế, quy định như: lập kếhoạch, hướng dẫn công việc, điều chỉnh, kiểm tra và đánh giá công việc Nộidung mang tính chất sáng tạo thể hiện ở việc thực hiện những công việc như suynghĩ, khia thác, tìm tòi và phát minh các sáng kiến mới, các quyết định và cácphương pháp để hoàn thành công việc

1.2.2 Cơ cấu bộ máy quản lý:

a Khái niệm cơ cấu bộ máy quản lý:

Cơ cấu bộ máy quản lý là tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ

và quan hệ phụ thuộc lẫn nhau được chuyên môn hoá, được giao những tráchnhiệm nhất định và được bố trí theo từng cấp nhằm thực hiện các chức năngquản lý trong hệ thống Cơ cấu bộ máy quản lý được hình thành bởi các bộ phậnquản lý và các cấp quản lý

b Các kiểu cơ cáu tổ chức bộ máy quản lý:

* Cơ cấu trực tuyến:

Sơ đồ: Kiểu cơ cấu quản lý trực tuyến

Trong đó A1, A2, , An; B1, B2, , Bn là những người thực hiện trongcác bộ phận

Đây là cơ cấu đơn giản nhất, một cấp dưới có 1 thủ trưởng cấp trên mà thihành mệnh lệnh của người đó mà thôi Người lãnh đạo trực tuyến phải thực hiệntất cả các chức năng về quản lý Mối liên hệ được thực hiện theo chiều dọc.Kiểu cơ cáu này có ưu điểm là quy trách nhiệm rõ ràng, duy trì tính kỷ luật vàkiểm tra Người lãnh đạo các tuyến phải chịu hoàn toàn trách nhiệm với các hoạtđộng của cấp dưới Chính vì vậy mà tạo điều kiện duy trì chế độ 1 thủ trưởng,bên cạnh đó kiểu cơ cấu này có nhược điểm: đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến

Lãnh đạo tổ chức

thức toàn diện, tổng hợp nó, khuyến khích sáng tạo của cấp dưới, không tậndụng được sự giúp đỡ tư vấn của các chuyên gia và khi cần thiết liên hệ giữa 2thành viên của các tuyến thì việc báo cáo thông tin đi theo đường vòng

c Phân công bộ máy điều hành doanh nghiệp:

Trong sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước các doanhnghiệp hiện đại đòi hỏi một sự chỉ huy sản xuất và kinh doanh theo một ý chíthống nhất tuyệt đối, đòi hỏi sự phục tùng kỷ luật hết sức nghiêm ngặt Sự điềukhiển cả bộ máy quản trị theo những quy tắc thống nhất từ trên xuống dưới.Giám đốc doanh nghiệp là người được giao trách nhiệm quản trị doanh nghiệp,

là người chỉ huy cao nhất trong doanh nghiệp, có nhiệm vụ quản lý toàn diện,chịu trách nhiệm toàn diện về mọi mặt sản xuất, kỷ luật kinh doanh và đời sốngcủa doanh nghiệp Để có thời gian tập trung vào những vấn đề lớn có tính chiếnlược, giám đốc nên phân công quản lý sản xuất và kỷ luật cho phó giám đốc.Người này có trách nhiệm tổ chức và chỉ huy quá trình sản xuất hàng ngày từkhâu chuẩn bị sản xuất đến bố trí, điều hành lao động, tổ chức cấp phát vật tư.Tuỳ theo mô hình doanh nghiệp mà môi xdn có thể bầu 1 hoặc 2 phó giám đốctrở lên Mỗi phó giám đốc này phụ trách một phần trong cơ cấu tổ chức củadoanh nghiệp: phó giám đốc kỹ thuật, phó giám đốc sản xuất

1.3 Yêu cầu đối với tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp.

a Thống nhất mục đích của tổ chức:

Một mục đích chỉ tập hợp được sự hợp tác khi những nguồn tham gia hiểuđược bản chất và mối quan hệ mật thiết của mục đích đó như là đối tượng của sựhợp tác Nói cách khác, khi các cá nhân phải cảm nhận được mục đích của tổchức là của chung, tất cả các thành viên mới có được sự “đồng lòng hợp tác”,nếu có những khác biệt cơ bản và nghiêm trọng giữa mục đích cá nhân và tậpthể thì sẽ có sự ly tán nhân tâm

Do đó, người chỉ huy phải làm cho các thành viên thâm nhuần mục đíchchung của tổ chức Mặc dù vậy, nghiên cứu mục đích của tổ chức và động cơ cá

nhân vẫn rất khác biệt Mọi người tham gia vào việc thực hiện mục đích chung vì họcảm thấy những thoả mãn cá nhân của họ sẽ có được từ việc đạt mục đích tổ chức.

b Bộ máy tổ chức phải gắn với mục tiêu và phục vụ triệt để cho thực hiện mục tiêu:

Nguyên tắc này khẳng định, bao giờ bộ máy tổ chức cũng phải phù hợpvới mục tiêu, từ mục tiêu mà đặt ra cấu trúc bộ máy

- Cấu trúc các thành phần bộ máy

- Cấu trúc cách vận hành

- Cấu trúc con người chỉ huy, phối hợp, xác định động lực thúc đẩy

c Hiệu quả:

Bộ máy tổ chức phải được xây dựng trên nguyên tắc chuyên tinh, gọn nhẹ

và giảm thiểu mọi chi phí

d Cân đối:

- Cân đối giữa quyền hành và trách nhiệm

- Cân đối giữa chức vụ và quyền hành trong bộ máy

- Cân đối về công việc giữa các bộ phận với nhau

- Cân đối nhằm tạo ra sự ổn định, vững chắc trong tổ chức

e Linh hoạt và hiệu lực:

Bộ máy của tổ chức không được cứng nhắ, cố định mà phải năng động,mềm dẻo đảm bảo dễ thích nghi và ứng phó kịp thời với những thay đổi của môitrường

f Phân cấp hợp lý:

Mỗi tổ chức đều có một hệ thống thần kinh của nó là “dây chuyền các nhàlãnh đạo” sắp xếp theo “chuỗi xích thứ bậc” từ trên xuống dưới Việc quản lýdiễn ra theo quyên tắc cấp dưới nhận lệnh từ một cấp trên trực tiếp và nguyêntắc “ván cầu”

Nguyên tắc và hình thức “ván cầu” nhằm hạn chế chuỗi xích quyền lực,tăng cường giao tiếp thông tin giữa những người đồng cấp

Chúng ta không tuyệt đối hoá nguyên tắc thứ bậc vì như vậy sẽ càng làmtăng sự quan liêu và làm giảm hiệu quả quản lý Tuy nhiên, phương pháp váncầu cũng không thể áp dụng đại trà được, vì làm như vậy sẽ làm giảm quyền lựcquản lý tập trong trong bộ máy tổ chức Thực tế lãnh đạo chóp bu của tổ chức cơquan quyền lực cao nhất ở đỉnh tháp cũng không thích và không khuyến khíchphương pháp “ván cầu”.

Phần 2:

Thực trạng tổ chức bộ máy quản lý của công ty khoá Minh Khai

2.1 Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của công ty khoá Minh Khai.

2.1.1 Quá trình hình thành của Công ty khoá Minh Khai:

Công ty Khoá Minh Khai trước đây là nhà máy Khoá Minh Khai, đượcthành lập từ năm 1972 theo Quyết định số 561/BKT của Bộ Kiến trúc (nay là BộXây dựng)

Về loại hình tổ chức: Công ty Khoá Minh Khai là mọt doanh nghiệp nhànước hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ về tài chính, có tư cách pháp nhân, chịu

sự quản lý trực tiếp của Tổng Công ty Cơ khí Xây dựng - Bộ Xây dựng

Trụ sở chính: 125D Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

* Giai đoạn từ 1975-1980: Công ty hoạt động theo đúng chức năng,

nhiệm vụ, mục tiêu, ngành nghề theo quy định Ban đầu về sản xuất sản phẩmcòn có các loại khoá, bản lề, ke cửa, chốt, acmôn, móc gió Thời gian đầu sảnxuất sản phẩm theo thiết kế của Việt Nam Những năm sau, Công ty thay đổidần dần mẫu mã sản phẩm cho thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng

* Giai đoạn từ 1981-1988:

Công ty sản xuất theo kế hoạch Bộ giao, ngoài những spp cũ như trên còn

có giàn giáo thép, xe hoàn thiện, bi đan, nghiền và mắt sàng si măng, đồng thời

sản xuất thêm các mặt hàng kim khí phục vụ xây dựng như cửa xếp, cửa chớplật, cửa hoa Trong giai đoạn này, công ty đã tiến hành 2 vấn đề lớn:

- Nâng cao chất lượng của sản phẩm và đã xuất khẩu các loại khoá, ke, bản

lề, crêmôn cho các nước Hunggari, Cuba, Lào và xuất khẩu tại chỗ cho Tây Đức

- Công ty đã nghiên cứu về chế tạo bi nghiền cho công nghiệp xi măng vàcác phụ tùng khác Ngoài ra, còn là công ty đầu tiên nghiên cứu công nghệ sảnxuất giàn giáo thép

* Giai đoạn 1989-1991:

Thời kỳ chuỷen mạnh từ cơ chế bao cấp sang cơ chế thị trường, bước đầu

có nhiều khó khăn, nhất là đối với ngành cơ khí Nhưng nhà máy đã đưa ra mụctiêu: giữ vững sản xuất tiêu thụ, không để công nhân nghỉ vì thiếu việc làm,hànghoá sản xuất phải được tiêu thụ hết và đảm bảo đời sống công nhân viên Mộtphần lớn lao động dôi dư không có trình độ tay nghề, sức khoẻ chuyển sangcông tác khác cho phù hợp hơn Đồng thời gửi cán bộ, công nhân đi lao động,học tập ở nước ngoài Một phần cho nghỉ hưu về mất sức

Trải qua quá trình hình thành và phát triển, Công ty Khoá Minh Khai đãkhông ngừng phấn đấu về mọi mặt Công ty đã thực hiện hạch toán kinh tế độclập, tự cân đối về tài chính, coi trọng hiệu quả kinh tế đồng thời thực hiện đầy đủnghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước Mặt khác Công ty không ngừng cải tiến kỹthuật, nâng cao chất lượng sản phẩm nắm bắt kịp thời thị hiếu tiêu dùng để tung

ra thị trường những sản phẩm phù hợp

Hiện nay, sản phẩm của công ty đủ sức mạnh cạnh tranh và tiêu thụ tốttrên thị trường Năm 1994, Công ty đã có 4 sản phẩm đạt Huy chương Vàng tạiHội chợ quốc tế Hàng công nghiệp Việt Nam đó là: Khoá MK 10, Khoá treo

MK 10N, bản lề 100 và cremon MK 23A Vừa qua, tháng 3-2000 Công ty thamgia Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao đã được người tiêu dùng bình chọn

là hàng Việt Nam chất lượng cao

2.1.2 Kết quả kinh doanh của công ty Khoá Minh Khai:

Gần 30 năm hoạt động và phát triển, Công ty Khoá Minh Khai đã dần dần

tự khẳng định được mình, vươn lên phấn đấu về mọi mặt Công ty thường xuyêncải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm, nhạy bén nắm bắt kịp thời thịhiếu người tiêu dùng, luôn tung ra thị trường những sản phẩm phù hợp với nhucầu tiêu dùng của xã hội Kết quả tiêu thụ sản phẩm những năm qua đạt khá tốt

do sản phẩm của công ty được người tiêu dùng chấpnhận không chỉ bởi giá cảhợp lý mà còn do chất lượng của sản phẩm

Quá trình phát triển của công ty có thể được xem xét qua một số chỉ tiêuchủ yếu (xem bảng biểu trang sau)

Biểu số 1: Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty một số năm qua

tính

* Đặc điểm về chất lượng sản phẩm:

Chất lượng luôn là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết địnhkhả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Các doanh nghiệp luôn coi trọng việcnâng cao chất lượng sản phẩm là một trong những chiến lược phát triển sản xuấtkinh doanh cơ bản nhằm chiếm lĩnh và mở rộng thị trường, phạm vi ảnh hưởngcủa mình Chính nhờ xác định được vai trò của chất lượng sản phẩm mà công tyKhoá Minh Khai đã đưa ra những phương pháp kiểm tra chất lượng sản phẩm đểnhằm sản xuất đạt chất lượng cao và đúng yêu cầu kỹ thuật ở công ty KhoáMinh Khai công tác quản lý chất lượng sản phẩm đã được thực hiện có nề nếptheo nguyên tắc 3 kiểm tra Ngoài việc công nhân tự kiểm tra trong quá trình sảnxuất, tổ hay ca sản xuất đều có một cán bộ kỹ thuật phân xưởng làm công táckiểm tra chất lượng sản phẩm Hàng ngày phòng kỹ thuật có một cán bộ phụtrách chất lượng ở từng phân xưởng để theo dõi, lấy mẫu phân tích đánh giá chấtlượng Cán bộ kiểm tra của phòng kỹ thuật ngoài nhiệm vụ theo dõi, kiểm trachất lượng sản phẩm phân xưởng mình phụ trách còn nhiệm vụ kiểm tra chấtlượng nguyên vật liệu đưa vào sản xuất

2.2 Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật có ảnh hưởng đến tổ chức bộ máy quản lý của công ty.

2.2.1 Đặc điểm về kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến tổ chức bộ máy quản lý của công ty:

a Về nguồn vốn:

Trong thời kỳ bao cấp, Công ty được nhà nước cấp vốn, sản phẩm sảnxuất ra được phân phối tiêu thụ theo kế hoạch của nhà nước Do vậy mà công tykhông lo đến nguồn vốn Nhưng khi chuyển sang nền kinh tế thị trường, tất cảcác đơn vị sản xuất kinh doanh đều phải tự tìm nguồn vốn tuy nhà nước có cấpcho nhưng rất ít Trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt, cácdoanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được thì phải cải tiến mẫu mã, đa dạnghoá sản phẩm, nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm

Hiện nay, Công ty Khoá Minh Khai gặp nhiều khó khăn về vốn, muốn mởrộng sản xuất kinh doanh, mua sắm máy móc, trang thiết bị để phục vụ cho sảnxuất nhưng lại thiếu vốn Nguồn vốn tự có không đủ để đàu tư, mua sắm, vốn đivay với lãi xuất cao Là một đơn vị sản xuất sản phẩm cơ khí nên vốn cố định rấtlớn nhưng ngược lại lưu động lại ít, do đó đã làm ảnh hưởng tới vòng quay củavốn và hiệu quả sinh lời của vốn thấp, có những máy móc thiết bị thời gian sửdụng đã quá lâu nhưng hiện nay vẫn chưa được thay thế Do đó phần nào đã làmảnh hưởng đến tổ chức bộ máy quản lý của công ty.

b Mặt hàng và số lượng sản phẩm từng mặt hàng:

Trong vài năm gần đây, do có sự mở cửa của nền kinh tế cùng với sự hộinhập của Việt Nam và nền kinh tế khu vực hay các tổ chức kinh tế như: AFTO,WTO đã làm thay đổi bộ mặt nền kinh tế trong nước Đi kèm với nó là điềukiện cuộc sống tăng lên, người tiêu dùng cũng đòi hỏi cao hơn đối với nhữngsản phẩm mà họ mua Do vậy, sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất nhằm kéokhách hàng về phía mình cũng rất quyết liệt Công ty Khoá Minh Khai cũngkhông tránh khỏi vòng xoáy đó

Trước đây, sản phẩm của công ty chủ yếu là cung cấp cho thị trường miềnBắc nhưng gần đây để kéo khách hàng gần hơn về phía mình, hay mở rộng thịtrường tiêu thụ sản phẩm và giành giật thị trường đối với các đối thủ cạnh tranhcủa mình: Khoá Việt Tiệp, HTX Trúc Sơn Nhà máy đang hướng sản phẩm củamình vào thị trường miền Trung và miền Nam Nhưng điều đáng lo ngại củaCông ty là các công ty, HTX đã nhại lại mẫu mã, kiểu cách sản phẩm của công

ty với giá rẻ hơn đã làm ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm củacông ty Tuy nhiên, đó là thực trạng chung của nền kinh tế Việt Nam trong thời

kỳ đầu của nền kinh tế thị trường Cho nên để có thể tồn tại, buộc công ty phải

có những biện pháp hữu hiệu từ quá trình sản xuất đến việc bảo hộ nhãn hiệusản phẩm của mình để khách hàng có một cái nhìn đúng đắn về những sản phẩmđích thực của công ty

c Về máy móc thiết bị:

Công ty Khoá Minh Khai thành lập được tương đối lâu, máy móc thiết bịcủa Công ty đã được nhập từ nhiều nước: Liên Xô (cũ), Ba Lan, TrungQuốc các loại máy móc của công ty tương đối lạc hậu, đã trải qua thời gian sửdụng tương đối dài, có những thiết bị đã khấu hao hết từ lâu nhưng vẫn cònđược sử dụng do đó đã gây ô nhiễm môi trường xung quanh và ảnh hưởng tớisức khoẻ của công nhân.

Việc nâng cao chất lượng sản phẩm phụ thuộc rất lớn vào đổi mới trangthiết bị máy móc Những năm gần đây, Công ty đã đẩy mạnh sản xuất, đi sâuvào các mặt hàng truyền thống nên công ty mua sắm thêm các máy móc mớiphù hợp với tình hình sản xuất của công ty Do đó mẫu mã sản phẩm được thayđổi, chất lượng sản phẩm được nâng cao phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng.Đây là một hướng đầu tư đổi mới máy móc thiết bị rất thích hợp và đúng đắncủa công ty

d Đặc điểm về đội ngũ lao động:

“Lao động là tài sản quý nhất của doanh nghiệp” hay nói cách khác “conngười là vốn quý nhất”

Số lao động, chất lượng lao động và sự bố trí hợp lý lực lượng lao độnglàm cho năng suất, hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tăng lên

e Bộ máy sản xuất của công ty khoá Minh Khai.

Công ty Khoá Minh Khai nằm trên diệnt ích 20.000m2 nên việc bố trí sắpxếp các khu vực là tương đối thuận lợi cho việc vận chuyển nguyên liệu thànhphẩm, nhiên liệu đến các khu vực là tương đối thuận lợi

2.3 Phân tích tổ chức bộ máy quản lý của công ty:

2.3.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty khoá Minh Khai.

Trong công ty, có 1 giám đốc vừa đại diện cho nhà nước vừa đại diện chocông nhân viên quản lý theo chế độ một thủ trưởng có quyền quyết định điềuhành hoạt động của công ty theo đúng kế hoạch, chính sách pháp luật nhà nước

và nghị quyết của đại hội công nhân viên chức Chịu trách nhiệm trước nhànước và tập thể công nhân viên về kết quả sản xuất của công ty