Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho công ty CP địa ốc phú tài

Nắmbắt được điểm mạnh mà công ty đang triển khai và tồn tại những điểm chưa hoàn thiệnKết hợp quãng thời gian thực tập và hành trang kiến thức đã được toàn thể thầy cô Trường ĐH Thương M

LỜI CẢM ƠN

Thực tập là khoảng thời gian rất quan trọng đối với sinh viên đại học nói chung,đặc biệt là sinh viên Khoa hệ thống thông tin kinh tế và thương mại điện tử của trườngĐại học Thương Mại nói riêng Đây là khoảng thời gian sinh viên tiếp cận dần vớinhững công việc có thể mình sẽ theo sau này Quãng thời gian này giúp sinh viên ápdụng những kiến thức học được trên ghế nhà trường vào thực tiễn, từ đó có thể biếtđược những điểm mạnh, điểm yếu của mình và trang bị những kỹ năng cần thiết chobản thân để đáp ứng được các yêu cầu của công việc và nhà tuyển dụng

Sau gần 4 năm học tại trường Đại học Thương Mại giàu truyền thống đã giúp em

mở mang kiến thức tìm được hướng đi cho mình và mong muốn đươc trải nghiệm tạichính các doanh nghiệp trên thực tế Học đi đôi với hành, lý thuyết phải đôi với thực tế

đó là tất cả những gì em học được trong quá trình thực tập vừa qua

Trong quá trình đi thực tập và làm báo cáo thực tập là cơ hội tìm hiểu về nhữngnghiệp vụ thực tế tại doanh nghệp, vận dụng các kiến thức mình đã học được để giảiquyết các vấn đề đang tồn tại tại doanh nghiệp thực tập Tại đơn vị em đã tham giathực tập đã cho em học hỏi được nhiều kiến thức thực tế Tại công ty giúp em hiểuthêm về kiến thức chuyên nghành của mình và giúp bản thân em thấy rõ những gì làmđược và còn chưa làm được Thấy rõ tầm quan trọng rất lớn của hệ thông tin doanhnghiệp trong thời buổi hiện tại Nó giúp vai trò quan trọng trong công việc phát triểncủa một doanh nghiệp

Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên trong Công ty CPđịa ốc Phú Tài đã giúp em hoàn thành kết quả báo cáo thực tập này Đặc biệt là sựgiúp đỡ của TS Nguyễn Thị Thu Thuỷ đã hết lòng giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáothực tập này

Tuy nhiên, do năng lực bản thân còn hạn chế, thời gian nghiên cứu, kinh nghiệmkhông có nhiều nên bài báo cáo của em vẫn còn nhiều thiếu sót Em rất mong nhậnđược sự giúp đỡ góp ý kiến từ phía thầy cô

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiệnNguyễn Mạnh Tùng

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

MỤC LỤC ii

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ iv

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1

2 TẦM QUAN TRỌNG,Ý NGHĨA CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1

3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 2

4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 2

5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2

6 KẾT CẤU KHOÁ LUẬN 3

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ 4

1.1 NHỮNG KHÁI NIỆM VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ 4

1.1.1 Khái niệm về nhân sự và quản lý nhân sự 4

1.1.2 Khái niệm về hệ thống thông tin quản lý nhân sự 4

1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ 5

1.2.1 Lý thuyết về phương pháp phân tích thiết kế 5

1.2.2 Giới thiệu về UML 7

1.3 TỔNG QUAN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 9

1.4 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 9

CHƯƠNG II: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CP ĐỊA ỐC PHÚ TÀI 11

2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP ĐỊA ỐC PHÚ TÀI 11

2.1.1 Giới thiệu về công ty 11

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 11

2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 12

2.1.4 Tổ chức bộ máy 13

2.2 THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ Ở CÔNG TY 14

2.2.1 Quản lý hồ sơ nhân viên 14

2.2.2 Quản lý chấm công 15

2.2.3 Tính lương 15

2.3 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP ĐỊA ỐC PHÚ TÀI 15

2.3.1 Hoạt động quản lý nhân sự tại công ty CP địa ốc Phú Tài 15 2.3.2 Kết quả phiếu điều tra 17 2.3.3 Đánh giá thực trạng quản lý nhân sự tại công ty CP địa ốc Phú Tài 20

CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY

CP ĐỊA ỐC PHÚ TÀI 22 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ QUẢN

LÝ NHÂN SỰ Ở CÔNG TY CP ĐỊA ỐC PHÚ TÀI 22 3.2 ĐỀ XUẤT HƯỚNG PHÁT TRIỂN HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ Ở CÔNG

TY CP ĐỊA ỐC PHÚ TÀI 22

3.2.1 Phân tích và đặc tả yêu cầu HTTT quản lý nhân sự ở Công ty CP địa ốc Phú Tài

22

3.2.2 Phân tích thiết kế hệ thống 25 3.2.3Thiết kế HTTT quản lý nhân sự ở công ty CP địa ốc Phú Tài 35

KẾT LUẬN 41

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ

SƠ ĐỒ

Sơ đồ: 1 Tổ chức bộ máy 13

Sơ đồ 2: Sơ đồ kiến trúc hệ thống 24

BẢNG Bảng 1: Bảng quản lý hồ sơ nhân viên 15

Bảng 2: Bảng chấm công 15

Bảng 3: Bảng tính lương 15

Bảng 4: Nhược điểm của Công ty CP địa ốc Phú Tài và giải pháp 21

Bảng5: Xác định, đặc tả usecase 25

Bảng 6: Mối quan hệ giữa các lớp thực thể 33

Bảng 7: Bảng thiết kế cơ sở dữ liệu nhân viên 35

Bảng 8: Bảng thiết kế cơ sở dữ liệu HĐLĐ 35

Bảng 9: Bảng thiết kế cơ sở dữ liệu KTKL 36

Bảng 10: Bảng thiết kế cơ sở dữ liệu Phòng Ban 36

Bảng 11: Bảng thiết kế cơ sở dữ liệu Chức vụ 36

Bảng 12: Bảng thiết kế cơ sở dữ liệu Chấm công 36

Bảng 13: Bảng thiết kế cơ sở dữ liệu Phụ cấp 36

Bảng 14:Bảng thiết kế cơ sở dữ liệu Nhân viên – Phụ cấp 37

Bảng 15: Bảng thiết kế cơ sở dữ liệu Ứng Viên 37

Bảng 16: Bảng thiết kế cơ sở dữ liệu Phỏng vấn 37

Bảng 17: Bảng thiết kế cơ sở dữ liệu Lịch đào tạo 37

BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 1: Biểu đồ tương tác 26

Biểu đồ 2: Biểu đồ usecase tương tác 27

Biểu đồ 3: Usecase tương tác của nhân viên kế toán 28

Biểu đồ 4: Usecase tương tác của nhân viên quản lý Nhân sự 28

Biểu đồ 5: Usecase tương tác của nhân nhân viên 29

Biểu đồ 6: Usecase tương tác của nhân ban lãnh đạo 29

Biểu đồ 7: Phân rã usecase cập nhật thông tin HSNV 29

Biểu đồ 8: Phân rã usecase cập nhật thông tin hợp đồng lao động 30

Biểu đồ 9: Phân rã Usecase cập nhật HSKTKL 30

Biểu đồ 10: Phân rã usecase quản lý chấm công 31

Biểu đồ 11: Phân rã usecase quản lý lương 31

Biểu đồ 12: Phân rã Usecase quản lý tuyển dụng đào tạo 32

Biểu đồ 13: Phân rã usecase tổng hợp báo cáo 32

Biểu đồ 14: Biểu đồ hoạt động sửa thông tin 34

Biểu đồ 15: Biểu đồ hoạt động xóa thông tin 34

Biểu đồ 16: Biểu đồ hoạt động báo cáo 35

HÌNH VẼ Hình 1: Logo công ty Cổ phần Địa ốc Phú Tài Land 11

Hình 2: Giao diện đăng nhập hệ thống quản lý nhân sự 38

Hình 3: Giao diện hệ thống quản lý nhân sự 38

Hình 4: Giao diện hệ thống quản lý nhân sự - Quản lý Thông tin nhân viên 39

Hình 5: Giao diện hệ thống quản lý nhân sự - Quản lý phòng ban 39

Hình 6: Giao diện hệ thống quản lý nhân sự - Quản lý Lương 40

PHẦN MỞ ĐẦU

1 ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

Việt Nam đang bước vào thiên nhiên kỉ mới, kỉ nguyên khoa học công nghệ, đặcbiệt là công nghệ thông tin Nước ta đang trên đường thực hiện công nghiệp hóa, hiệnđại hóa đất nước, từng bước hội nhập với nền kinh tế thế giới Trong bất kì lĩnh vựcnào, việc nắm bắt thông tin chính xác, xử lý thông tin chính xác, kịp thời ngày càngđóng vai trò quan trọng trong công tác quản lý, điều hành

Trong thời đại công nghệ thông tin ngày nay, vấn đề quản lý dựa vào máy tính lànhu cầu cần thiết của mỗi doanh nghiệp Trong đó quản lý nhân sự là đề tài đang thuhút được sự quan tâm nhất Hệ thống thông tin quản lý nhân sự của một doanh nghiệp

là một hệ thống tài liệu phản ánh đầy đủ và toàn diện những tiềm năng về trí lực, thểlực của từng lao động, bao gồm về số lượng, chất lượng trong mọi thời điểm: quá khứ,hiện tại và tương lai Vì vậy công tác quản lý nhấn sự cần được tiến hành thườngxuyên, đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối

Sau hơn một tháng thực tập tại Công ty CP địa ốc Phú Tài em đã phần nào hiểuđược cách thức hoạt động về quản lý con người, về quản lý nhân sự tại công ty Nắmbắt được điểm mạnh mà công ty đang triển khai và tồn tại những điểm chưa hoàn thiệnKết hợp quãng thời gian thực tập và hành trang kiến thức đã được toàn thể thầy

cô Trường ĐH Thương Mại trau dồi suốt gần 4 năm qua em xin đề xuất đề tài ”Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự cho Công ty CP địa ốc Phú Tài”

Với đề tài này, cộng với quá trình học tập tích lũy kinh nghiệm của bản thân, em

sẽ xây dựng một chương trình quản lý nhân sự với mục đích giảm bớt sức người sứccủa, nâng cao hiệu quả quản lý tại Công ty CP địa ốc Phú Tài

2 TẦM QUAN TRỌNG,Ý NGHĨA CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

Quản lý nhân sự có vai trò quan trọng đối với một tổ chức.Yếu tố giúp ta nhậnbiết được một tổ chức hoạt động tốt hay không hoạt động tốt, thành công hay khôngthành công hay không thành công chính là lực lượng nhân sự của nó, những con người

cụ thể với tấm lòng nhiệt tình và óc sang tạo Mọi thứ còn lại như: Máy móc thiết bị,của cái vật chất, công nghệ kỹ thuật đều có thể mua được, học hỏi được, sao chépđược, nhưng con người thì không thể.Vì vậy có thể khẳng định rằng quản lý nhân sự

có vai trò thiết yếu đối với sự tồn tại và phát triển của tổ chức

Tuy nhiên việc quản lý nhân sự không phải là việc đơn giản.Trong quá trình quản

lý nhân sự , các nhà lãnh đạo cũng như các phòng ban quản lý nhân sự luôn gặp phảinhững vấn đề khó khăn như: việc quản lý nhân sự bằng thủ công, sổ sách rất hay có sựnhầm lẫn, tốn thời gian hay việc số lượng nhân sự, đội ngũ nhân sự luôn luôn thay đổi

mà việc cập nhật hồ sơ không rõ ràng sẽ khiến cho việc tìm kiếm thông bị cản trở,thiếu chính xác…

Trong tình hình như vậy, việc xây dựng một hệ thống thông tin để tổ chức quản

lý nhân sự là việc làm hết sức cấp thiết để thực hiện tốt các hoạt động, chiến lược kháccủa doanh nghiệp

3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI

Nghiên cứu về Công ty CP địa ốc Phú Tài ở đây chỉ tập trung nghiên cứu về tìnhhình quản lý nhân sự của công ty, nghiên cứu về tình hình ứng dụng công nghệ thôngtin của công ty

Phân tích và đánh giá thực trạng về tình tình quản lý nhân sự của Công ty CP địa

ốc Phú Tài, tình hình ứng dụng công nghệ thông tin tại công ty

Tiến hành phân tích và thiết kế một hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công

ty CP địa ốc Phú Tài, hệ thống này sẽ phần nào giảm bớt được những nhược điểm vềcông tác quản lý mà công ty đang gặp phải

4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU

Đối tượng nghiên cứu: Hệ thống thông tin quản lý nhân sự tại Công ty CP địa ốc

Phú Tài

Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động quản lý nhân sự trong Công ty CP địa ốc Phú

Tài Ở đây, đề tài nghiên cứu sẽ tập trung sâu vào công tác quản lý hệ thống nhân viênlàm việc bàn giấy theo thời gian hành chính

5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Khóa luận được thực hiện trên cơ sở vận dụng tổng hợp các phương pháp nghiên

cứu như thu thập tài liệu phân tích thống kê, so sánh tổng hợp, việc phân tích thiết kế

hệ thống thông tin tiến hành theo phương pháp hướng đối tượng

4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu

- Phương pháp thu thập tài liệu

Phương pháp thu thập tài liệu này thu thập qua các tài liệu, hồ sơ về công ty, ởđây các tài liệu chủ yếu sử dụng là cấu trúc bộ máy công ty, thông tin các nhân viêntrong công ty, cách quản lý nhân viên của công ty…

- Phương pháp điều tra

Phương pháp này được thực hiện chủ yếu nhờ việc thực hiện các bảng trắcnghiệm gửi cán bộ công ty, thông qua các bảng trắc nghiệm này phần nào nắm rõ hơn

về tình hình hệ thống thông tin của công ty

4.2 Phương pháp xử lý dữ liệu

- Phương pháp phân tích thống kê:

Phương pháp này chúng ta sẽ chắt lọc các dữ liệu thu thập được để rút ra các suyluận logic Áp dụng phương pháp phân tích để làm rõ mối quan hệ giữa các đối tượng,

cụ thể ở đây quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý chấm công nhân viên, quản lý lươngnhân viên có quan hệ mật thiết đến nhau

- Phương pháp so sánh tổng hợp.

Áp dụng phương pháp này ta chủ yêu so sánh việc quản lý hệ thống thông tinnhân sự truyền thống với quản lý thông qua hỗ trợ của phần mềm, so sánh hệ thốnghiện tại với những định hướng của hệ thống mới để tạo ra hệ thống hoàn chỉnh

6 KẾT CẤU KHOÁ LUẬN

Ngoài những phần như: Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục bảng biểu, Sơ đồ hình

vẽ, Danh mục từ viết tắt, Kết Luận, Tài liệu tham khảo, Phụ lục, kết cấu khóa luận baogồm ba phần:

- Chương 1: Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu

- Chương 2: Kết quả phân tích đánh giá thực trạng của vấn đề tại Công ty CP địa ốc Phú Tài

- Chương 3: Định hướng phát triển và đề xuất vấn đề nghiên cứu

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 NHỮNG KHÁI NIỆM VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ

1.1.1 Khái niệm về nhân sự và quản lý nhân sự

 Nhân sự

Nhân sự là toàn bộ các yếu tố liên quan đến con người trong một tổ chức,cùng

tham gia hoạt động và làm việc vì mục tiêu chung của tổ chức Bao gồm cả yếu tố sốlượng về con người và cả về chất lượng lao động ( trí lực) để có thể khai thác tối đa lợiích cho tổ chức

 Quản lý nhân sự

Quản lý nhân sự là sự khai thác và sử dụng nguồn nhân lực của một tổ chức hay

một công ty một cách hợp lý và hiệu quả Quản lý nhân sự có thể áp dụng cho mọi lĩnhvực, không riêng gì trong sản xuất kinh doanh

Quản trị nhân sự hay quản lý con người trong một tổ chức là cả một quá trình xâydựng và thực hiện các hành động- những cái tác động đến nhân viên để khơi gợi và sửdụng hiệu quả trình độ và khả năng của mọi cá nhân nhằm giúp tổ chức đạt được thànhcông, đạt được mục tiêu đề ra, tuy nhiên phải đảm bảo rằng lợi ích của từng cá nhânphải được đảm bảo, hài hòa với lợi ích tổ chức

1.1.2 Khái niệm về hệ thống thông tin quản lý nhân sự

 Hệ thống

Hệ thống là một tập hợp có tổ chức gồm nhiều phần tử có các mối quan hệ ràng

buộc lẫn nhau và cùng hoạt động hướng tới một mục tiêu chung Trong hoạt động cótrao đổi vào ra với môi trường ngoài

 Hệ thống thông tin

Hệ thống thông tin là một tập hợp và kết hợp của các phần cứng, phần mềm và

các hệ mạng truyền thông được xây dựng và sử dụng để thu thập, tạo, tái tạo, phânphối và chia sẻ các dữ liệu, thông tin và tri thức nhằm phục vụ các mục tiêu của tổ

chức (Nguyễn Văn Ba, 2003, Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin, Nhà xuất bản

Đại học Quốc Gia Hà Nội).

 Hệ thống thông tin quản lý

Hệ thống thông tin quản lý: Là một hệ thống có một mục đích mang lại lợi

nhuận hoặc lợi ích nào đó Đặc điểm của hệ thống là có sự tham gia của con người vàtrao đổi thông tin Hệ thống quản lý chia thành hai hệ thống con:

- Hệ tác nghiệp: Gồm con người, phương tiện, phương pháp trực tiếp thực hiệnmục tiêu đã đề ra

- Hệ quản lý: Gồm con người, phương tiện, phương pháp cho phép điều khiểnhoạt động của hệ thống.

 Hệ thống thông tin quản lý nhân sự

Hệ thống thông tin quản lý nhân sự là một hệ thống cung cấp thông tin cho

công tác quản lý nhân sự của một tổ chức Hệ thống bao gồm con người, thiết bị vàquy trình thu thập, phân tích, đánh giá và đưa ra những đánh giá cũng như thông tincần thiết, kịp thời, chính xác cho những người soạn thảo chiến lược nhân sự và cácquyết định về kế hoạch nhân sự trong tổ chức từng thời kỳ

1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ

1.2.1 Lý thuyết về phương pháp phân tích thiết kế

Có hai phương pháp phân tích và thiết kế hệ thông thông tin: Phương pháp phântích hướng chức năng và phương pháp phân tích hướng đối tượng

 Phương pháp hướng chức năng:

Phân tích thiết kế theo hướng chức năng là kiểu phân tích lấy quá trình làm trungtâm để phân tích một hệ đang có và xác định các yêu cầu nghiệp vụ cho một hệ thốngmới Đặc điểm của phương pháp phân tích thiết kế theo hướng chức năng là phân rãmột hệ thống lớn thành các hệ thống con đơn giản từ trên xuống Phương pháp nàytiến hành phân rã bài toán thành các bài toán nhỏ hơn rồi tiếp tục phân rã các bài toáncon cho đến khi nhận được bài toán có thể cài đặt được ngay sử dụng các hàm củangôn ngữ lập trình hướng chức năng

Các bước cần làm trong phân tích thiết kế hướng chức năng:

-Xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng: Là công cụ biểu diễn việc phân rã có thứ

bậc đơn giản các công việc cần thực hiện Mỗi công việc( chức năng) được chia thànhcác công việc con( chức năng con), số mực chia tùy vào yêu cầu của hệ thống

- Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh: Là một biểu đồ bao gồm các chức năng

xử lý chính của hệ thống, các tác nhân ngoài, các luồng thông tin vào ra

- Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh: Là biểu đồ rã các chức năng xử lý của hệ

thống thành các chức năng con, tác nhân ngoài và luồng thông tin vào ra được bảotoàn Biểu đồ cũng bổ sung luồng thông tin nội bộ giữa các chức năng xử lý của hệthống

- Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh: Là biểu đồ rã từng chức năng xử lý ở

mức đỉnh thành các chức năng xử lý nhỏ hơn, giữ nguyên các tác nhân ngoài và luồngthông tin vào ra, bô sung thêm các kho chứa dữ liệu của hệ thống

- Mô hình thực thể liên kết: Đây là một mô hình mô tả dữ liệu đầy đủ, đơn giản

nhất, xây dựng mô hình nhằm thành lập một biểu đồ cấu trúc dữ liệu bao gồm dữ liệu

cần xử lý và cấu trúc nội tại của nó Mô hình được xây dựng bằng cách dung 4 kiểukhối xây dựng: thực thể, kiểu thực thể, thuộc tính, liên kết.

- Mô hình quan hệ: Là một mô hình tổng quát, thể hiện đầy đủ nhất các quan hệ

của các thuộc tính Bao gồm mối liên kết, khóa chính, các thuộc tính

 Phương pháp phân tích hướng đối tượng:

 Khái niệm :

Cách tiếp cận hướng đối tượng là một lối tư duy theo cách ánh xạ các thành phầntrong bài toán vào các đối tượng ngoài đời thực Với cách tiếp cận này, một hệ thốngđược chia tương ứng thành các thành phần nhỏ gọi là các đối tượng, mỗi đối tượng baogồm đầy đủ cả dữ liệu và hành động liên quan đến đối tượng đó Các đối tượng trongmột hệ thống tương đối độc lập với nhau và phần mềm sẽ được xây dựng bằng cáchkết hợp các đối tượng đó lại với nhau thông qua các mối quan hệ và tương tác giữachúng

 Đặc điểm:

- Cả hệ thống được coi như một thực thể được tổ chức từ tập đối tượng (thực thể)

và các đối tượng đó trao đổi với nhau thông qua việc gửi và nhận

- Theo cách tiếp cận này, các chức năng của hệ thống được biểu diễn thông quacông tác của đối tượng Do đó việc tiến hóa thay đổi chức năng sẽ không ảnh hưởngđến cấu trúc tĩnh của phần mềm

- Sức mạnh của việc phân tích hướng đối tượng là việc tách, chia, nhập đượcthực hiện nhờ tập phong phó các cơ chế tích hợp của chúng, khả năng thống nhất cao.Hơn nữa phân tích hướng đối tượng có khả năng thực hiện với các hệ thống phức tạp,

dễ mở rộng, phù hợp với yêu cầu của người dùng Chúng có khả năng hoàn thành phầnmềm đúng kì hạn và không vượt quá ngân sách dự kiến ban đầu đặt ra

 Một số khái niệm cơ bản trong hướng đối tượng bao gồm:

Đối tượng (object): Một đối tượng biểu diễn một thực thể vật lý, một thực thể

khái niệm hoặc một thực thể phần mềm Có thể định nghĩa một đối tượng là một kháiniệm, sự trừu tượng hoặc một vật với giới hạn rõ ràng và có ý nghĩa với một ứng dụng

cụ thể

Lớp (Class): Là mô tả của một nhóm đối tượng có chung các thuộc tính, hành vi

và các mối quan hệ Như vậy, một đối tượng là thể hiện của một lớp và một lớp là mộtđịnh nghĩa trừu tượng của đối tượng

Thành phần (component): Là một phần của hệ thống hoạt động độc lập và giữ

một chức năng nhất định trong hệ thống

Gói (package): Là một cách tổ chức các thành phần, phần tử trong hệ thống

thành các nhóm Nhiều gói có thể được kết hợp với nhau để trở thành một hệ thốngcon (subsystem)

Kế thừa: Trong phương pháp hướng đối tượng, một lớp có thể có sử dụng lại các

thuộc tính và phương thức của một hoặc nhiều lớp khác

Các pha cơ bản đặc trưng trong phát triển phần mềm hướng đối tượng bao gồm:pha phân tích, pha thiết kế và pha lập trình tích hợp

Phân tích hướng đối tượng:

- Phân tích kiến trúc hệ thống: Xác định và mô tả lại các hoạt động của hệ thống

đối với đối tượng Bước này tương đương xác định các chức năng của hệ thống

- Phân tích các Use case: Dựa trên các yêu cầu ban đầu, tiến hành xác

định các tác nhân, xác định và đặc tả các usecase, xây dựng biểu đồ usecase

- Phân tích lớp: Xác định tên các lớp, các thuộc tính của các lớp, các mối quan

hê cơ bản trong các lớp.Xây dựng biểu đồ lớp

- Xây dựng biểu đồ trạng thái của lớp: Mô tả các trạng thái và sự chuyển tiếp của

các trạng thái trong hoạt động của môt đối tượng thuộc một lớp nào đó

Thiết kế hướng đối tượng:

- Xây dựng biểu đồ tuần tự cho các chức năng của hệ thống

- Xây dựng biểu đồ lớp chi tiết: Xác định các lớp chi tiết, thêm chức năng quản

lý cho từng lớp ( thêm, sửa, xóa) Xây dựng biểu đồ lớp chi tiết

-Xây dựng biểu đồ tuần tự cho Usecase

- Thiết kế cơ sở dữ liệu dựa vào các lớp

- Thiết kế giao diện: chi tiết hóa hình thức giao tiếp giữa con người và máy tính

- Thiết kế an toàn cho hệ thống thông tin quản lý

- Thiết kế phần cứng: Tính toán các yêu cầu kĩ thuật cho hệ thống thông tin quản

lý hay nói cách khác, là thiết kế hệ thống máy tính

1.2.2 Giới thiệu về UML

 Khái niệm

Ngôn ngữ mô hình hóa thống nhất (Unifield Modeling Language – UML) là mộtngôn ngữ để biểu diễn mô hinh theo hướng đối tượng, được xây dựng với chủ đích là :

- Mô hình hoá các hệ thống sử dụng các khái niệm hướng đối tượng

- Thiết lập một kết nối từ nhận thức của con người đến các sự kiện cần mô hìnhhoá

- Giải quyết vấn đề về mức độ thừa kế trong các hệ thống phức tạp, có nhiều ràngbuộc khác nhau

- Tạo một ngôn ngữ mô hình hoá có thể sử dụng được bởi người và máy

 Các thành phần của UML

- Hướng nhìn: Chỉ ra những khía cạnh khác nhau của hệ thống cần mô hình hóa,

là sự trừu tượng hóa một loạt các biểu đồ khác nhau Mỗi hướng nhìn biểu hiện nên

một khía cạnh của hệ thống, thông qua các hướng nhìn người ta có một cái nhìn tổngquan về hệ thống.

- Biểu đồ: Là các hình vẽ mô tả nội dung trong một hướng nhìn UML có chín

loại biểu đồ khác nhau được sử dụng kết hợp khách nhua để cung cấp tất cả các hướngnhìn của hệ thống

- Phần tử mô hình: Các khái niệm được xử dụng trong các biểu đồ được gọi là

các phần tử mô hình, thể hiện các khái niệm hướng đối tượng quen thuộc Ví dụ nhưlớp, đối tượng, thông điệp cũng như các quan hệ giữa các khái niệm này

- Cơ chế chung: Cơ chế chung cung cấp thêm những lời nhận xét bổ sung, các thông

tin cũng như các quy tắc ngữ pháp chung về một phần tử mô hình; chúng còn cung cấpthêm các cơ chế để có thể mở rộng ngôn ngữ UML cho phù hợp với một phương pháp xácđịnh

 UML và các giai đoạn phát triền phần mềm

- Giai đoạn nghiên cứu sơ bộ:

UML đưa ra khái niệm Usecase để nắm bắt các yêu cầu của người sử dụng, nêu

mối quan hệ cũng như sự giao tiếp với hệ thống Qua phương pháp mô hình hóaUsecase các tác nhân bên ngoài quan tâm đến hệ thống sẽ được mô hình hóa song songvới chức năng mà hệ người dung đòi hỏi từ phía hệ thống Các tác nhân và cácUsecase được mô hình hóa cùng các mối quan hệ và được miêu tả trong biểu đồUsecase của UML và nó sẽ đặc tả các yêu cầu của khách hàng

- Giai đoạn phân tích:

Sau khi nhà phân tích đã nhận biết được các lớp thành phần của mô hình cũngnhư mối quan hệ giữa chúng với nhau, các lớp cùng các mối quan hệ đó sẽ được miêu

tả bằng công cụ biểu đồ lớp của UML Sự cộng tác giữa các lớp nhằm thực hiện cácUse case cũng sẽ được miêu tả nhờ vào các mô hình động của UML

- Giai đoạn thiết kế:

Trong giai đoạn xây dựng, các lớp của giai đoạn thiết kế sẽ được biến thànhnhững dòng code cụ thể trong một ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng cụ thể Phụthuộc vào khả năng của ngôn ngữ được sử dụng, đây có thể là một công việc khó khănhay dễ dàng Giai đoạn xây dựng là một giai đoạn riêng biệt, nơi các mô hình đượcchuyển thành code

- Giai đoạn thử nghiệm:

Như đã trình bày, một hệ thống phần mềm thường được thử nghiệm qua nhiềugiai đoạn và với nhiều nhóm thử nghiệm khác nhau: Thử nghiệm đơn vị sử dụng biểu

đồ lớp (class diagram) và đặc tả lớp, thử nghiệm tích hợp thường sử dụng biểu đồthành phần (component diagram) và biểu đồ cộng tác (collaboration diagram), và giaiđoạn thử nghiệm hệ thống sử dụng biểu đồ Use case (use case diagram) để đảm bảo hệ

thống có phương thức hoạt động đúng như đã được định nghĩa từ ban đầu trong cácbiểu đồ này.

1.3 TỔNG QUAN QUẢN LÝ NHÂN SỰ

Quản lý nhân sự thịnh hành vào những thập kỷ 70-80 của thế kỷ trước với sự chútrọng các hoạt động nhằm đảm bảo số lao động cần thiết cho tổ chức Vì vậy, mục tiêucủa quản lý nhân sự thường ngắn hạn và tập trung các khía cạnh kỹ thuật của cung laođộng như: bố trí, sử dụng, thực hiện chế độ chính sách và giải quyết dư thừa lao động.Theo cách này, hoạt động kế hoạch hóa nhân sự thường được thực hiện từ trên xuống

và chỉ dựa vào sự ưu tiên đối với nhu cầu của tổ chức mà gần như bỏ qua các nhu cầuphát triển của người lao động Cuối thập kỷ 80 của thế kỷ trước, trong bối cảnh pháttriển như vũ bão của kinh tế thị trường, toàn cầu hóa và hội nhập, quản lý nguồn nhânlực ra đời với sự tập trung cao độ đến quyền lợi, giá trị và tâm tư nguyện vọng củangười lao động nhằm đảm bảo sự hài hòa giữa quyền lợi của người lao động với nhucầu phát triển của tổ chức, là một sự lựa chọn mới của các tổ chức ở cả khu vực công

và tư của nhiều nước Khác với quản lý nhân sự truyền thống, quản lý nguồn nhân lựcđòi hỏi một quá trình từ dưới lên với sự chú trọng vào những cam kết của người laođộng trong việc thực hiện các chiến lược của tổ chức thông qua mở rộng sự tham giacủa họ vào quá trình hình thành và thực hiện các mục tiêu phát triển của tổ chức Vìvậy, quản lý nguồn nhân lực được xem là một sự thay đổi lớn trong quản lý khi lồngghép các hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực với kế hoạch phát triển của tổ chức

1.4 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU

Đề tài phân tích và thiết kế hệ thống nhân sự không phải là một đề tài mới nhưng

ở mỗi công ty, doanh nghiệp thì công việc nghiên cứu, phân tích, thiết kế lại có nhữngđiểm khác nhau Qua tìm hiểu và tham khảo trên các trang mạng, em đã được biết đếnnhững đề tài này của các anh chị đi trước như sau:

- Đề tài thứ nhất: “Phân tích và thiết kế hệ thống nhân sự tại công ty trách nhiệm

hữu hạn Hưng Long “ do sinh viên Lê Văn Tân trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân

khoa Tin Học Kinh tế thực hiện năm 2012

Những nội dung mà đề tài đã giải quyết được là phân tích, khảo sát hiện trạng và

từ đó phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự theo phương pháp hướngchức năng

Nhược điểm của đề tài: Ở đề tài này người viết đi vào luôn việc phân tích về

công ty trách nhiệm hữu hạn Hưng Long mà chưa đưa ra những khái niệm tổng quan

về phân tích thiết kế, nhân sự …Cơ sở dữ liệu của hệ thống được xây dựng trên cơ sởmột hệ thống thông tin mạng nhưng bước đầu mới chỉ được xây dựng trên máy cục bộ

Ưu điểm: Bài viết đã phân tích khá kĩ lưỡng về quan lý nhân sự tại công ty trách

nhiệm hữu hạn Hưng Long Xây dựng được một hệ thống thông tin phù hợp thân thiệnvới người sử dụng, đáp ứng được phần nào với hệ thống thực tế

- Đề tài thứ 2: “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân sự tại công ty cổ phần

thiết bị áp lực Đông Anh “ do sinh viên Đinh Thị Hòa – Đại Học Thái Nguyên thực

hiện

Những nội dung mà đề tài đã giải quyết được là phân tích, khảo sát hiện trạng

và từ đó phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự theo phương pháphướng chức năng

Ưu điểm: Xậy dựng được một hệ thống thông tin hoàn chỉnh, dễ sử dụng.

Nhược điểm: Bước phân tích về công ty còn chưa được sâu, đề tài được thực hiện

theo hướng chức năng nên sẽ gặp khó khăn khi hệ thống công ty thay đổi

Từ những nghiên cứu về hai đề tài trên và nghiên cứu về phương pháp phân tíchhướng đối tượng cũng như hướng chức năng mà em chọn phương pháp phân tích thiết

kế theo hướng đối tượng để thực hiện đề này nghiên cứu này

CHƯƠNG II: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CP ĐỊA ỐC PHÚ TÀI 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP ĐỊA ỐC PHÚ TÀI

2.1.1 Giới thiệu về công ty

- Tên công ty: Công ty Cổ phần Địa ốc Phú Tài Land

- Tên công ty viết tắt: Phú Tài Land

- Ngày thành lập: 08/08/2014

- Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần

- Người đại diện theo pháp luật của công ty: Phạm Thị Hồng Thúy

- Website: diaocphutai.vn / phutailand.vn

Hình 1: Logo công ty Cổ phần Địa ốc Phú Tài Land

 Sứ mệnh

Sứ mệnh: Sàn giao dịch bất động sản Phú Tài Land có nhiệm vụ tổ chức và cungcấp các dịch vụ kinh doanh bất động sản cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

PHUTAI LAND ra đời trong bối cảnh thị trường BĐS có sự cạnh tranh gay gắt

đòi hỏi uy tín và chuyên nghiệp cao trong đầu tư kinh doanh Với mục tiêu mang đếncho khách hàng "Ngôi nhà mơ ước" từ những Chủ đầu tư uy tín

Đội ngũ nhân sự cấp cao có hơn 10 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực tư vấn,xây dựng chiến lược, định giá, đầu tư và tiếp thị PHUTAI LAND đã khẳng định được

mình và hiện có một vị thế vững chắc trong thị trường BĐS Miền Bắc nói riêng và thịtrường BĐS Việt Nam nói chung.

PHUTAI LAND thể hiện mình qua các dự án phân phối chính thức như:

Tại thành phố Nha Trang dự án Diamon Bay Resort do Hoàn Cầu Group đầu

tư, dự án Vĩnh Điềm Trung do VCN Nha Trang đầu tư;

Tại Thành phố Hạ Long là dự án Khu đô thị Hạ Long Marina gồm các dự án

thành phần như: Sunrise, Green Bay, Little Việt Nam, Lotus do Bim Group làm Chủđầu tư;

Tại Hà Nội là dự án Thăng Long Number One, dự án khu đô thị Đặng Xá - Gia

Lâm, dự án KĐT Xuân Phương do Tổng công ty VIGLACERA đầu tư; dự án MonCity do HD Mon Holdings đầu tư; dự án Golden Place - Mễ Trì do tập đoàn Mai Linhlàm chủ đầu tư; dự án Golden Land do tập đoàn Hoàng Huy đầu tư; dự án ImperiaGarden do tập đoàn M.I.K đầu tư; Tháp Doanh Nhân của Chủ đầu tư Tây Đô

Cùng rất nhiều dự án lớn nhỏ khác trên cả nước đã được PHUTAI LAND thựchiện thành công và luôn nhận được sự tin tưởng, yêu quý từ phía khách hàng, chủ đầutư

2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh

Cung cấp kịp thời, chính xác, trung thực thông tin giá cả thị trường, chủ trươngchính sách pháp luật liên quan đến bất động sản nhằm bảo vệ lợi ích của khách hàng,giúp cho nhà nước quản lý tốt giá cả thị trường, và giúp cho các nhà quản lý doanhnghiệp hoạch định chiến lược kinh doanh, góp phần lành mạnh hóa thị trường bất độngsản

Tạo mô hình kiểu mẫu về sàn giao dịch địa ốc, cung cấp các dịch vụ trọn gói baogồm tư vấn pháp lý, quảng cáo, môi giới, định giá, đấu giá, hỗ trợ tài chính, thiết kếxây dựng, quản lý Bất động sản

Cung cấp cho thị trường nhiều sản phẩm phong phú, dịch vụ đa dạng gắn kết vớidịch vụ hỗ trợ tài chính từ phía ngân hàng

Tổ chức nơi giao dịch bất động sản công khai, minh bạch tạo mọi điều kiện thuậnlợi cho mọi tổ chức cá nhân có nhu cầu Góp phần thúc đẩy thị trường bất động sảnphát triển ổn định

2.1.4 Tổ chức bộ máy

Sơ đồ: 1 Tổ chức bộ máy

Sàn giao dịch bất động sản Công ty CP Địa Ốc Phú Tài có cơ cấu tổ chức gồm 01Giám đốc, 01 Phó Giám đốc, và các phòng nghiệp vụ Cơ cấu tổ chức, số lượngnhân viên của Sàn do Giám đốc sàn giao dịch bất động sản quyết định

Giám đốc công ty quyết định bổ nhiệm Giám đốc sàn

Phó Giám đốc sàn do Giám đốc Sàn bổ nhiệmPhòng Hành chính – Kế toán

Phòng Dự án: quản lý, tư vấn, đấu giá bất động sản

Phòng Kinh doanh bao gồm các bộ phận: Môi giới, quảng cáo, dịch vụ hỗ trợ

BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG BAN QUẢN TRỊ

BAN GIÁM ĐỐC

PHÒNG TC - HC SÀN GIAO DỊCH BĐS

BỘ PHẬN KINH DOANH

PHÒNG MARKETING

PHÒNG ĐẦU TƯ

PHÒNG KINH DOANH 2

PHÒNG KINH

DOANH 1

PHÒNG KINH DOANH 3

CHI NHÁNH ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

Chức năng của sàn:

Sàn giao dịch bất động sản kinh doanh các dịch vụ bất động sản như sau:

- Dịch vụ tổ chức các giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, mua bất động sản

Chiến lược phát triển của doanh nghiệp:

Công ty Cổ phần Địa ốc Phú Tài Land hiện tại đang từng bước khẳng định mìnhtrên sàn giao dịch bất động sản tại Hà Nội Công ty ngày càng nhận được sự tin tưởng

từ các chủ đầu tư, tạo uy tín trong giao dịch với các khách hàng Trong năm 2018,công ty đưa ra định hướng phát triển với doanh số gấp đôi năm 2017, tuyển dụng thêm

số lượng nhân sự lớn và chất lượng hơn Mục tiêu cuối năm 2018 đi lên là công tyđứng đầu Hà Nội về giao dịch bất động sản chung cư

2.2 THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ Ở CÔNG TY

Công ty CP địa ốc Phú Tài là một công ty xây dựng nên đội ngũ cán bộ của công

ty có địa điểm, giờ giấc làm việc chia làm hai bộ phận:

- Một bộ phận nhân viên tại các phòng ban (phòng kế toán, kinh doanh) làm việc6.5 ngày, nghỉ chiều T7 và chủ nhật, ngày làm việc 8 tiếng Ngoài ra còn tùy thuộctheo hoạt động của công ty mà các nhân viên có thể làm thêm giờ, tăng ca

- Một bộ phận khác như sàn giao dịch làm tại các công trình thì hầu như làm việc

7 ngày trong tuần, ngày làm 8 tiếng chỉ nghỉ vào những dip lễ tết Trong đội ngũ cónhững nhân viên làm theo tời vụ và thời gian linh động

Tại các phòng ban đều có 1 trưởng phòng chịu trách nhiệm quản lý nhân sự trongphòng và báo cáo với ban giám đốc, ban giám đốc thông qua các trưởng phòng đểquản lý tình hình hoạt động của công ty

Hiện nay Công ty CP địa ốc Phú Tài quản lý sổ sách của cán bộ công nhân viêncũng như quản lý tiền lương dựa vào sổ sách, giấy tờ, có sự hỗ trợ của excel trong việctính toán và việc quản lý được chia làm ba công đoạn chính đó là:

- Quản lý hồ sơ nhân viên, thợ: cập nhật, điểu chỉnh hồ sơ

- Quản lý chấm công nhân viên, thợ: cập nhật, điều chỉnh bảng chấm công theo hàngtháng

- Quản lý lương: tính lương cho nhân viên, thợ và lập báo cáo lương

2.2.1 Quản lý hồ sơ nhân viên

Nhân viên khi vào làm việc tại công ty đều phải có hồ sơ xin việc gồm: đơn xinviệc, sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khỏe Khi được tuyển vào công ty thì phải làm thử

việc trước một tháng và lĩnh 70% lương của tháng đó Nếu hồ sơ nào sau một thángđược chấp nhận thì sẽ chính thức trở thành nhân viên của công ty, được hưởng lươngchính thức theo quy định của công ty, nếu không được tuyển vào công ty thì hoàn trả

hồ sơ Thông tin của nhân viên được cập nhật vào sổ sách gồm: Họ tên, giới tính, ngàytháng năm sinh, địa chỉ, trình độ học vấn, ngày vào làm việc Những thông tin trênđược ghi chép trong sổ “Hồ sơ nhân viên” có dạng như sau:

học vấn

Ngày vàolàm việc

Tạmứng

2.3.1 Hoạt động quản lý nhân sự tại công ty CP địa ốc Phú Tài

 Hoạt động quản lý hồ sơ nhân viên

Phòng nhân sự có trách nhiệm thực hiện chức năng này thông qua việc lập vàđiều chỉnh hồ sơ nhân viên

- Khi công ty có nhu cầu và đã thực hiện tuyển dụng để đưa ra quyết địnhtuyển dụng một nhân viên mới từ Ban giám đốc, phòng nhân sự sẽ tập hợp danh sách

và cập nhật hồ sơ cá nhân của nhân viên mới và lưu hồ sơ trong kho hồ sơ

- Trong quá trình hoạt động,có sự thay đổi về thông tin của nhân sự, thì phòngnhân sự sẽ thu thập thông tin từ nhân viên và thực hiện thay đổi thông tin và bổ sung

hồ sơ lưu kho

- Một nhân viên trong công ty thôi việc, sau khi có quyết định từ ban giámđốc, phòng nhân sự sẽ tiến hành huỷ bỏ hồ sơ nhân sự, trả lại cho nhân viên nếu có yêucầu, kết thúc lưu kho và sổ sách nhân sự

 Việc lưu kho thủ công này dễ dẫn đến việc thất lạc là sai sót trong quá trìnhlưu kho Khi thay đổi thông tin nhân sự thì việc tìm lại hồ sơ thủ công và sổ sách ghitay rất mất thời gian và không hiệu quả Ngoài ra còn tốn chi phí và diện tích lưu hồ sơnhân viên một cách không cần thiết

 Hoạt động quản lý chấm công

- Hàng ngày, phòng nhân sự cập nhật thông tin làm việc của nhân viên và ghivào bảng theo dõi chấm công excel

- Khi có nhu cầu tăng cường nhân sự làm thêm giờ và phải điều động nhânviên Khi có quyết định của Ban giám đốc, phòng nhân sự phải dựa trên cơ sở cập nhậtthông tin về ngày làm thêm thực tế để bố trí sắp xếp, sau khi đã làm thêm giờ thì mớicập nhật chấm công, thông tin lấy từ phía nhân viên

- Bảng theo dõi chấm công cuối tháng sẽ được đối chiếu lại với nhân viên

- Cuối tháng phòng nhân sự sẽ dựa trên bảng theo dõi công để kiểm tra và lậpbáo cáo chấm công để trình Ban giám đốc ký duyệt

 Việc chấm công thủ công trên excel và thu thập thông tin chấm công ngoàigiờ từ nhân viên sẽ không tránh khỏi sai sót về thông tin hoặc thiếu công tăng ca củanhân viên Ngoài ra cũng có thể gây ra sự nhầm lẫn giữa các nhân viên với nhau về sốcông

 Hoạt động quản lý lương thưởng

- Trách nhiệm chính của hoạt động này là phòng kế toán với chức năng cơ bản

là tính và lập báo cáo lương thưởng

- Cuối tháng phòng kế toán sẽ nhận báo cáo chấm công, đồng thời cập nhậtthông tin về mức thưởng và các mức phụ cấp, BHXH,BHYT,BHTN … Để làm cơ sởtính lương

- Kế toán sẽ thực hiện tính lương trên bảng excel và , tất cả tính thủ công hoàntoàn và sau đó ký trình Ban giám đốc Ngoài ra còn lập các báo cáo về lương thưởng,báo cáo về thuế TNCN,BHYT,BHXH,BHTN… Phải nộp hàng tháng

 Phòng kế toán phải thực hiện làm phiếu lương chi tiết cho nhân viên trênexcel mà không có phần mềm để cập nhật Một tháng thực hiện công việc báo cáo vềlương thưởng, BHXH,BHYT,BHTN … Và các khoản khác cho Ban giám đốc nắm rõtình hình Công việc diễn ra rất thủ công, nhiều sai sót và không có công cụ hỗ trợ.

2.3.2 Kết quả phiếu điều tra

 Phiếu điều tra 1

- Thông tin cá nhân : NGUYỄN VIỆT HOÀNG

- Chức vụ: Nhân viên kinh doanh tại sàn

- Thâm niên công tác: 2,5 năm

Câu 1: Khi xin việc tại công ty, bạn nộp hồ sơ trực tiếp hay online?

 Trực tiếp

Câu 2: Bạn đã bao giờ thay đổi thông tin sơ yếu lý lịch trong quá trình công táctại công ty chưa? Nếu có thì thay đổi với phòng nhân sự bằng cách nào?

 Đã từng thay đổi ( bổ sung giấy tờ tuỳ thân)

 Bằng cách: nộp trực tiếp cho nhân sự phụ trách

Câu 3: Thu nhập hàng tháng của bạn, nhân sự có thông báo cho bạn phiếu lươngchi tiết ( bao gồm: lương cơ bản, lương kinh doanh, các khoản nghĩa vụ khácBHXH,BHYT,BHTN……) không?

 Chưa từng có Chỉ gửi thông tin tổng thu nhập net

Câu 4: Bạn đã bị tính sai lương khi nào chưa?

 Phiếu điều tra 2

- Thông tin cá nhân : PHAN NGỌC TÚ

- Chức vụ: Nhân viên kinh doanh

- Thâm niên công tác: 1,5 năm

Câu 1: Khi xin việc tại công ty, bạn nộp hồ sơ trực tiếp hay online?

 Trực tiếp

Câu 2: Bạn đã bao giờ thay đổi thông tin sơ yếu lý lịch trong quá trình công táctại công ty chưa? Nếu có thì thay đổi với phòng nhân sự bằng cách nào?

 Đã từng thay đổi thông tin về bằng cấp

 Bằng cách: nộp trực tiếp cho nhân sự phụ trách

Câu 3: Thu nhập hàng tháng của bạn, nhân sự có thông báo cho bạn phiếu lươngchi tiết ( bao gồm: lương cơ bản, lương kinh doanh, các khoản nghĩa vụ khácBHXH,BHYT,BHTN……) không?

 Chưa từng có Chỉ gửi bảng chấm công đối chiếu từng tháng

Câu 4: Bạn đã bị tính sai lương khi nào chưa?

Câu 6: Bạn có góp ý gì thêm không?

 Hi vọng sớm triển khai để có thể theo dõi được thông tin về lương thưởng vàcác khoản BHXH phải đóng góp

 Phiếu điều tra 3

- Thông tin cá nhân : PHẠM ĐÌNH ANH MINH

- Chức vụ: Trưởng phòng quản lý BĐS

- Thâm niên công tác: 4,5 năm

Câu 1: Khi xin việc tại công ty, bạn nộp hồ sơ trực tiếp hay online?

 Trực tiếp

Câu 2: Bạn đã bao giờ thay đổi thông tin sơ yếu lý lịch trong quá trình công táctại công ty chưa? Nếu có thì thay đổi với phòng nhân sự bằng cách nào?

 Chưa từng thay đổi

Câu 3: Thu nhập hàng tháng của bạn, nhân sự có thông báo cho bạn phiếu lươngchi tiết ( bao gồm: lương cơ bản, lương kinh doanh, các khoản nghĩa vụ khácBHXH,BHYT,BHTN……) không?

 Chưa có ( ngoài SMS thông báo của ngân hàng )

Câu 4: Bạn đã bị tính sai lương khi nào chưa?

 Không để ý nên không biết

Câu 5 : Nếu công ty có phần mềm giúp nhân viên có thể theo dõi hồ sơ nhân sự,theo dõi ngày công chi tiết,thông tin thu nhập, đăng ký nghỉ trực tuyến… bạn có đồng

ý không?

 Hoàn toàn đồng ý

Câu 6: Bạn có góp ý gì thêm không?

 Nếu có thêm chức năng đăng ký nghỉ trực tuyến thì rất tốt, để tôi có thể theodõi chi tiết và cũng như sắp xếp kế hoạch nhân sự của phòng tôi đảm bảo tiến độ côngviệc