GIỚI THIỆU PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ASI FRONTDESK PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ASI FRONTDESK... MỤC TIÊU MÔN HỌCKiến th ức • Mô tả khái niệm PMQLKS • Giới thiệu các PMQLKS thông dụng ở Việt Nam và

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ASI FRONTDESK

PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN ASI FRONTDESK

• Họ tên: Phùng Vũ Bảo Ngọc

• Điện thoại: 098.4477.578

• Email: phungvubaongoc@gmail.com

GIỚI THIỆU

• Tên học phần: PHẦN MỀM QUẢN LÝ

KHÁCH SẠN ASI FRONTDESK

• Số tín chỉ: 2 tín chỉ (30 tiết – 6 buổi)

- Lý thuyết: 15 tiết

- Thực hành trên lớp: 15 tiết (CLC: 30 tiết)

- Tự học

GIỚI THIỆU MÔN HỌC

MỤC TIÊU MÔN HỌC

Kiến th

ức

• Mô tả khái niệm

PMQLKS

• Giới thiệu các

PMQLKS thông

dụng ở Việt Nam

và thế giới

• Nhận thức lợi ích

sử dụng PMQLKS

• Ứng dụng

PMQLKS trong

công tác lễ tân

Kỹ năng

• Ứng dụng PMQLKS ASI Frontdesk

• Kỹ năng thu thập tài liệu cho việc học

Thái độ

• Có ý thức cập nhật kiến thức liên

quan đến môn học

• Nhận thức được sự cần thiết ứng

dụng PMQLKS

NỘI DUNG MÔN HỌC

• TỔNG QUAN VỀ PMQLKS (PMS)

Chươn

g 1

• GIỚI THIỆU PHẦN MỀM ASI FRONTDESK

Chươn

g 2

• CÀI ĐẶT PHẦN MỀM ASI FRONTDESK

Chươn

g 3

• SỬ DỤNG PHẦN MỀM ASI FRONTDESK

Chươn

g 4

• CÁC PHẦN MỀM THÔNG DỤNG KHÁC

Chươn

g 5

• Tài liệu chính:

- Tải phần mềm tại

http://asi-frontdesk-free-edition.soft32.com /

- Hoặc http://

www.freehotelsoftware.com/hotel_softwar e/free_hotel_software_download.htm

TÀI LIỆU THAM KHẢO

• Tài liệu tham khảo:

- TS Đoàn Liêng Diễm & Ths Nguyễn Văn

Bình (2014), Giáo trình Quản trị lễ tân

khách sạn, ĐH Tài chính – Marketing.

- Một số phần mềm: Ezee Frontdesk

NextGen, Micros Opera Property

Management System, Smile, …

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Điểm quá trình

(30%)

- Chuyên cần + Tích cực

phát biểu (10%)

- Thuyết trình nhóm

(10%)

- Phản biện (10%)

Thi cuối

kỳ (70%) cộng Tổng

100% PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ

• Nghiên cứu phần mềm trước khi đến lớp

• Chuẩn bị các tình huống có thể xảy ra khi ứng dụng phần mềm

• Mang theo laptop để thực hành

• Thực hành phần mềm trên lớp và ở nhà

• Không được vắng mặt quá 1 buổi

• Chuẩn bị bài Thuyết trình, Bản tin DL và Phản biện.

YÊU CẦU

• Mỗi nhóm làm 1 bản tin du lịch, tổng hợp các tin tức về ngành nghề đang học trong thời gian qua.

• Yêu cầu các nhóm không trùng tin

• Bản tin đặc sắc, hấp dẫn, ý nghĩa.

BẢN TIN DU LỊCH

• Lớp chia thành 6 nhóm, thuyết trình trên lớp bằng Power Point (PPT)

• Các nhóm thuyết trình buổi học thứ 4, 5, 6, 7, 8, 9

• Mỗi nhóm thuyết trình 1 phần mềm và soạn bộ câu hỏi TN 5 câu về PMS đó + 5 câu ASI (gọi 1 nhóm bất kỳ trả lời)

• Mỗi nhóm tối đa 30ph thuyết trình + 30ph hướng dẫn thực hành.

• Các nhóm bốc thăm và mỗi nhóm chọn 1 trong 6 đề tài sau hoặc 1 đề tài yêu thích về Phần mềm quản lý khách sạn (phải được giảng viên duyệt trước).

THUYẾT TRÌNH NHÓM

Nội dung các đề tài như sau:

THUYẾT TRÌNH NHÓM

Sau khi thuyết trình các nhóm nộp cho giảng viên phụ trách lớp bài tiểu luận (đóng cuốn) và gửi file PPT đề tài qua địa chỉ email:

THUYẾT TRÌNH NHÓM

THUYẾT TRÌNH NHÓM

Hình thức (2đ)

- Thuyết trình trên lớp

bằng PPT (Rõ ràng, dễ

hiểu, đẹp, sinh động)

- Trình bày bài tiểu luận

bằng word đúng quy cách

Nội dung (5đ)

- Đủ nội dung yêu cầu

- Phù hợp với chủ đề và

sự phát triển của xã hội

- Đảm bảo tính chính xác,

có ghi chú nguồn của thông tin

Thuyết trình (2đ)

- Rõ ràng, mạch lạc

- Giải đáp được các thắc

mắc cơ bản có liên quan

đến nội dung trình bày

Thời gian (1đ)

- Tối thiểu 60 ph

-Trả lời câu hỏi: <15 ph

10 đ

• Lớp chia thành 6 nhóm phản biện

• Mỗi nhóm có 15ph phản biện, đặt 3 câu hỏi (lý thuyết hoặc tình huống về PMS mà nhóm thuyết trình chuẩn bị).

• Câu hỏi phải có đáp án và phải được giảng viên duyệt trước Gửi file word đến mail GV trước 12g trưa thứ hàng tuần.

PHẢN BIỆN NHÓM