au 2 năm phát triển khá chật vật bởi thói quen chi tiêu tiền mặt vẫn phổ biến, đến năm 2009 hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử (TTĐT) đã có những động thái mạnh mẽ trong mở rộng phát triển dịch vụ của mình.
Trang 1THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
Trang 2DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
Điều kiện Cần để phát triển dịch vụ Thanh toán điện tử:
- Hệ thống ngân hàng hiện đại
- Doanh nghiệp kết nối mạng, kết nối đến ngân hàng
- Cơ sở pháp lý của thanh toán điện tử (e-UCP,
N.định )
- Hạ tầng An toàn, bảo mật trong thanh toán điện tử
- Thói quen mua bán, tập quán kinh doanh và tiêu
dùng
Trang 3DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
Trang 4DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
- 2006: đang triển khai thử nghiệm
Chi tiết: xem Báo cáo Hiện trạng TMĐT 2005 www.mot.gov.vn; www.ftu.edu.vn
Trang 5DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
Công cụ: Thẻ thanh toán
- Thẻ tín dụng: từ năm 1996, 10 ngân hàng tham gia,
4 ngân hàng phát hành, 2004: 125.000 thẻ, tốc độ
tăng 49% / năm
- Thẻ ghi nợ: từ năm 2002, 15 ngân hàng, 760.000 thẻ, rút tiền, thanh toán nhỏ, chuyển tiền; 2004:
10.000 điểm chấp nhận thẻ, 800 máy ATM
- Thẻ trả trước: Viet Travel, Saigon Tourist, Siêu thị Citymart, www.golmart.com.vn
Trang 6DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
Thanh toán trực tuyến (Internet Banking)
- Ngân hàng Ngoại thương
Trang 11DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
Trang 12DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
Quy trình thanh toán trực tuyến: www.vdcsieuthi.com.vn
- Khách hàng chọn hàng, xác nhận đơn hành và Phát lệnh thanh toán (qua phần mềm thanh toán gắn với website)
- VDC chuyển số thẻ đến ACB để xác nhận số dư
- ACB chuẩn chi, ghi nợ tài khoản của khách hàng và báo lại cho VDC
- VDC thông báo chấp nhận đơn hàng, thực hiện giao hàng
- Chứng từ giao hàng, khách hàng ký nhận, VDC chuyển lại chứng từ này cho ACB
- ACB chuyển tiền vào tài khoản của VDC
Note + VDC, Khách hàng cùng có tài khoản tại ACB
+ ACB thu một khoản phí trên các giao dịch
Trang 13DỊCH VỤ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
Dịch vụ Thanh toán Hóa đơn trực tuyến
- Nhà cung cấp dịch vụ: Điện, nước, internet, điện thoại
- Thanh toán qua Internet
- Công cụ: Thẻ tín dụng, ghi nợ, trả trước
www.ebill.com.vn
Trang 16hệ thống thanh toán trực tuyến VASC Payment https://paygate.vasc.com.vn/
hệ thống quản lý chứng chỉ số VASC CA
https://vasc-ca.vasc.com.vn/
hệ thống thương mại di động VASC M-Commerce http://telsoft.vasc.com.vn/mcommerce
Trang 17Thanh toán điện tử
tử
Thanh toán điện tử
Trang 18Lợi ích Thanh toán điện tử
Tạo điều kiện phát triển TMĐT
Lợi ích với Ngân hàng:
Lợi ích với khách hàng
quả hơn
Trang 19Rủi ro trong Thanh toán điện tử
Gian lận thẻ tín dụng
Vấn đề bảo mật thông tin
Trang 20Yêu cầu đối với thanh toán ĐT
An toàn và bảo mật
Khả năng có thể hóan đổi
Hiệu quả (chi phí thấp)
Linh hoạt (đa dạng các hình thức TT)
Hợp nhất (thống nhất trong giao diện,
công nghệ)
Tin cậy
Tiện lợi, dễ sử dụng
Trang 21Cơ sở VC, kỹ thuật cho TTĐT
Hệ thống mạng giữa ngân hàng và cơ
Trang 22Các hình thức TT điện tử
Trang 23- Thanh toán điện tử thuộc Giai đoạn nào của TMĐT?
Trang 2410 July 2002
Các giai đoạn phát triển của E-Commerce
3 giai đoạn phát triển chính
Thương mại Thông tin (i-Commerce)
Thông tin ( Information) lên mạng web Trao đổi, đμm phán, đặt hμng qua mạng (e-mail, chat, forum ) Thanh toán, giao hμng truyền thống
Thương mại “cộng tác” (c-Business)
Integrating / Collaborating
Nội bộ doanh nghiệp các bộ phận lkết
(integrating) vμ kết nối với các đối tác kinh doanh ( connecting)
Thương mại Giao dịch (t-Commerce)
Hợp đồng điện tử (ký kết qua mạng) Thanh toán điện tử (thực hiện qua mạng) (online transaction ),
1.
3.
2.
Trang 25Thẻ thanh toán là gì?
tiện thanh toán tiền mua hàng hoá, dịch vụ hoặc có thể được dùng để rút tiền mặt tại các Ngân hàng đại lý hoặc các máy rút tiền
tự động Phát minh lần đầu năm 1949 bởi Frank Mc Namara (Mỹ)
Thẻ tín dụng (Credit Card)
Thẻ ghi nợ (Debit Card)
Thẻ mua hàng (Charge Card)
Trang 26Các bên tham gia vào thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tuyến
Người mua – chủ thẻ (Card holder)
Người bán/người chấp nhận thanh
toán thẻ (Merchant)
Ngân hàng phát hành thẻ (Card
Issuing bank)
Ngân hàng mở tài khoản thương mại
(Acquirer - Bank holding merchant account)
Trang 27Quy trình thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tuyến
Trang 28Quy trình thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tuyến
Trang 29Credit, Debit, or Charge Card
Online Payment Processing
Trang 30Credit,
Debit, or Charge Card
Online Payment Processing
Trang 31Điều kiện doanh nghiệp có thể thực hiện thanh toán thẻ trực tuyến
Ngoài việc có website, DN cần có:
Có merchant account mở tại Ngân
hàng/ tổ chức tài chính
Có Cổng thanh toán (Payment
gateway)
Trang 32Eleventh Edition
James A O’Brien Introduction to Information Systems 32
Irwin/McGraw-Hill Copyright © 2002, The McGraw-Hill Companies, Inc All rights reserved.
Electronic Payment and Security Systems
Merchant’s Web Server
Merchant’s Web Server
Client Browser
Client Browser
Payment Server
Payment Server
Electronic Cash
Cybergold Qpass
E-Bill Payment
CheckFree BillerXpert
Trang 34Payment Methods
Security
Trang 35Thanh toán bằng ví điện tử
(e-wallet)
Ví điện tử là một phần mềm trong đó
người sử dụng có thể lưu trữ số thẻtín dụng và các thông tin cá nhân
khác
Với mỗi người bán khác nhau cần lập
1 tài khoản ví điện tử khác nhau
Trang 36Payment Methods
Electronic Wallet
Trang 37Root CA (SET Co)
( MasterCard, Banesto in VISA )
SET Hierarchy
Hosted by
Trang 38Classic B2C payment scenario
Cards clearing system
Trang 39Spanish B2C payment scenario
Inter
nal s
ecure
com
municatio
Trang 40Spanish SET payment scenario
Inter
nal s
ecure
com
municatio
n
SET Gateway
“Triangular” B2C payment scenario allows transparent
SET deployment in the merchant side
Trang 41Banesto SET payment scenario
Inter
nal s
ecure
com
municatio
n
SET Gateway
“Easy SET” is a brand in the merchant side and a special RA-wallet
communication enhacement to allow easy certificate download
Trang 42Rào cản đối với mua hàng trực tuyến
Source: Price Waterhouse Coopers 2000
Trang 43Các website thanh tóan trực tuyến tham khảo
Trang 44Thanh toán bằng điện thoại di động
Quy trình: Sử dụng nhà cung cấp dịch
vụ di động làm trung tâm thanh toán
Ví dụ:mbay.com.vn
Trang 47Các dịch vụ Ngân hàng được sử
dụng trong Thanh toán điện tử B2C
Ngân hàng qua điện thoại (Tel
Banking)
Ngân hàng tại chỗ (Home banking)
Ngân hàng qua internet (internet
banking)
Ngân hàng qua điện thoại di động
(mobile banking)
Trang 50Một số nguồn luật điều chỉnh Thanh toán điện tử
Luật VN: chưa có luật riêng điều
chỉnh