tham vấn phụ nữ bị khủng hoảng tinh thần

Con người luôn phải đối mặt với nhiều vấn đề trong cuộc sống, nhiều khi họ không tự giải quyết được và cần tới sự giúp đỡ bên ngoài. Tham vấn chiếm vị trí quan trọng giải quyết các vấn đề xã hội, nhằm đảm bảo công bằng và tiến bộ xã hội trong mỗi quốc gia. Để đảm bảo cuộc sống tốt đẹp cho mọi người nhà tham vấn áp dụng những kiến thức,kỹ năng, phương pháp trong tham vấn để giúp thân chủ giải quyết những khó khăn. Những kiến thức, kỹ năng đó giúp nhà tham vấn hiểu sâu sắc thế giới thân chủ theo từng khía cạnh cụ thể. Khi áp dụng các kỹ năng giúp nhà tham vấn có thể lý giải và hiểu rõ ràng vì sao thân chủ lại có những hành vi và suy ngĩ, cảm xúc như vậy và gợi ý cho thân chủ những phương hướng can thiệp hiệu quả. Theo chương trình học của nhà trường đến năm ba em được học và thực hành môn học này. Em thấy đây là một học bổ ích, là một nghề có triển vọng trong tương lai. Bản thân em luôn cố gắng học tập và có thể vận dụng những hiểu biết của môn học vào cuộc sống. Trong những năm gần đây, tình trạng khủng hoảng tâm lý, hay tình trạng stress, trầm cảm... ngày càng gia tăng và có xu hướng xảy ra nhiều ở phụ nữ. Nguyên nhân có thể là do áp lực của công việc, học tập, gia đình, con cái, hay bản thân đã gây ra lỗi lầm nào đó... Chính vì vậy, để kết thúc môn học em đã chọn đề tài Tham vấn tâm lý cho phụ nữ bị khủng hoảng tinh thần.

Trang 1

LỜI MỞ ĐẦU

Con người luôn phải đối mặt với nhiều vấn đề trong cuộc sống, nhiều khi họ không tự giải quyết được và cần tới sự giúp đỡ bên ngoài Tham vấn chiếm vị trí quan trọng giải quyết các vấn đề xã hội, nhằm đảm bảo công bằng và tiến bộ xã hội trong mỗi quốc gia

Để đảm bảo cuộc sống tốt đẹp cho mọi người nhà tham vấn áp dụng những kiến thức,kỹ năng, phương pháp trong tham vấn để giúp thân chủ giải quyết những khó khăn Những kiến thức, kỹ năng đó giúp nhà tham vấn hiểu sâu sắc thế giới thân chủ theo từng khía cạnh cụ thể Khi áp dụng các kỹ năng giúp nhà tham vấn có thể lý giải và hiểu rõ ràng vì sao thân chủ lại có những hành vi và suy ngĩ, cảm xúc như vậy và gợi ý cho thân chủ những phương hướng can thiệp hiệu quả

Theo chương trình học của nhà trường đến năm ba em được học và thực hành môn học này Em thấy đây là một học bổ ích, là một nghề có triển vọng trong tương lai Bản thân em luôn cố gắng học tập và có thể vận dụng những hiểu biết của môn học vào cuộc sống Trong những năm gần đây, tình trạng khủng hoảng tâm lý, hay tình trạng stress, trầm cảm ngày càng gia tăng và có xu hướng xảy

ra nhiều ở phụ nữ Nguyên nhân có thể là do áp lực của công việc, học tập, gia đình, con cái, hay bản thân đã gây ra lỗi lầm nào đó Chính vì vậy, để kết thúc

môn học em đã chọn đề tài Tham vấn tâm lý cho phụ nữ bị khủng hoảng tinh thần Bài viết còn nhiều thiếu sót mong nhận được sự góp ý của cô để bài được

hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Trang 2

PHẦN NỘI DUNG

1 Cơ sở lý luận.

1.1 Khái quát chung về tham vấn

1.1.1 Kiến thức về tham vấn

- Khái niệm tham vấn: Tham vấn là một quá trình trợ giúp tâm lý trong đó nhà

tham vấn sử dụng kiến thức, kỹ năng chuyên môn và thái độ nghề nghiệp để thiết lập mối quan hệ tương tác tích cực với thân chủ nhằm giúp họ nhận thức được hoàn cảnh vấn đề để thay đổi cảm xúc, suy nghĩ và hành vi và tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của mình

- Các khái niệm liên quan:

+ Tư vấn: Được xem là quá trình tham khảo về lời khuyên hay sự trao đổi quan

điểm về vấn đề nào đó đi đến một quyết định

+ Tư vấn tâm lý theo tác giả Đõ Long cho rằng, tư vấn tâm lý được thực hiện bởi

các nhà tâm lý học và ở đó quá trình giao tiếp được tổ chức một cách đặc biệt giữa nhà tâm lý học và người có nhu cầu, nhà tâm lý học giúp người khách thể huy động được khả năng sẵn có hoặc năng lực còn tiềm ẩn để vượt qua khỏi tình trạng khó khăn hoặc không có lối thoát về tâm lý và ứng xử

+ Cố vấn: được xem là chuyên gia với những hiểu biết chuyên môn sâu sắc có

khả năng tham mưu về một lĩnh vực hay hoạt động nào đó

+ Giáo duc: Đây là hoạt động mang tính hướng dẫn, dạy bảo, giáo dục ý thức xã

hội và cung cấp phương thức tư duy khoa học cho con người nói chung

+ Tâm thần học: là khoa học chuẩn đoán, trị liệu và ngăn ngừa những bệnh tâm

thần Những bác sỹ tâm thần học chuyên sâu về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tâm thần trong lĩnh vực y học

+ Công tác xã hội: là hoạt động chuyên nghiệp nhằm tạo ra sự thay đổi, phát

triển của xã hội Bằng việc tham gia vào quá trình giải quyết các vấn đề xã hội, tăng năng lực và sự phát triển con người, công tác xã hội đem lại cuộc sống tốt đẹp cho mọi người

==> Đánh giá mức độ: 8

- Mục đích của tham vấn:

+ Thúc đẩy sự nhận biết của thân chủ về cảm xúc, hành vi và những trải nghiệm của bản thân

+ Thúc đẩy việc ra quyết định của thân chủ một cách đúng đắn thông qua cảm xúc, hành vi và giải pháp

+ Giúp thân chủ triển khai hành động và tăng cường chức năng xã hội của cá nhân

Trang 3

- Ý nghĩa:

+ Giúp các nhân và gia đình giải tỏa được những cảm xúc tiêu cực, giúp họ trở nên sáng suốt hơn, có lý trí hơn để nhìn nhận vấn đề và hoàn cảnh thực tại, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp nhất với điều kiện của mình

+ Không những giúp cá nhân và gia đình giả quyết vấn đề kịp thời mà còn giúp

họ phòng ngừa những hành vi tiêu cực có thể bột phát trong tình huống khủng hoảng

+ Hướng tới việc giúp cá nhân tang cường kỹ năng sống, biết cách nhìn nhận vấn

đề, tự tin vào chính mình, giúp thân chủ khơi dậy tiềm năng và sức mạnh đang tồn tại

+ Tăng cường khả năng thích nghi xã hội của cá nhân và gia đình

- Các nguyên tắc trong tham vấn

+ Nguyên tắc tôn trọng và chấp nhận đối tượng: Điều này được thể hiện ở phong

cách đối xử giữa một cá nhân với một cá nhân độc lập Khi đến với nhà tham vấn

họ có thể có những hành vi suy nghĩ mà những người bình thường không chấp nhận được, nhưng nhà tham vấn lại cần chấp nhận tất cả những biểu hiện tiêu cực

đó Tuy nhiên điều này không có nghĩa rằng nhà tham vấn đồng tình với điều mà

họ làm, cách mà họ nghĩ Cần nhìn nhận rằng, những hành vi suy nghĩ tiêu cực đó

là hậu quả của một nguyên nhân nhất định chứ không phải do chính họ gây ra Như vậy, nhiệm vụ của nhà tham vấn là giúp họ tháo bỏ những rào cản xã hội để

họ thay đổi hành vi, suy nghĩ cho phù hợp với thực tiễn

+ Nguyên tắc không phán xét đối tượng: Thể hiện ở việc không chỉ trích hành vi,

suy nghĩ của họ, dù cho những điều mà họ làm là không đúng, cách suy nghĩ của

họ là không hợp lý Nhà tham vấn cần chân thành và không lên án khi họ mắc sai lầm

+ Nguyên tắc dành quyền tự quyết cho thân chủ: Tham vấn không phải là cho lời khuyên Nhà tham vấn không quyết định thay thân chủ mà để họ tự đưa ra quyết định, có sự lựa chọn cách giải quyết vấn đề riêng của họ trên cơ sở thông tin, kết quả trao đổi với nhà tham vấn Nhà tham vấn chỉ đóng vai trò là người xúc tác và giúp đỡ thân chủ có hướng đi phù hợp nhất với hoàn cảnh của bản thân Điều này đòi hỏi nhà tham vấn cần có niềm tin ở thân chủ

+ Nguyên tác đảm bảo tính bí mật: Mọi thông tin mà thân chủ chia sẻ cần được đảm bảo kín đáo Nhà tham vấn không được tiết lộ những thông tin liên quan về thân chủ với những người khác khi chưa có ý kiến chấp thuận của họ Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt khi tính mạng của thân chủ hay người khác bị

đe dọa, nhà tham vấn có thể trao đổi với cơ quan hay cá nhân có liên quan mà không cần sự chấp thuận của đối tượng

- Phân loại thân vấn: có nhiều cách phân loại tham vấn

+ Căn cứ theo nhóm đối tượng được tham vấn

• Tham vấn cá nhân

• Tham vấn gia đình

Trang 4

• Tham vấn nhóm

+ Căn cứ theo hình thức can thiệp tham vấn

• Tham vấn trực tiếp

• Tham vấn gián tiếp

- Tiến trình tham vấn: theo E.D Neukrug có 6 bước hoạt động

+ Bước 1: xây dựng mối quan hệ

+ Bước 2: xác định vấn đề ban đầu

+ Bước 3: hiểu sâu vấn đề hơn và xác định mục tiêu

+ Bước 4: thực hiện kế hoạch

+ Bước 5: kêt thúc

+ Bước 6: theo dõi

- Một số lý thuyết và cách tiếp cận trong tham vấn

+ Lý thuyết nhu cầu của Abraham Maslow

+ Lý thuyết về các giai đoạn phát triển của Erik Erikson

+ Cách tiếp cận phân tâm

+ Cách tiếp cận lấy thân chủ làm trọng tâm

+ Cách tiếp cận Gestalt

+ Cách tiếp cận hành vi

+ Cách tiếp cận nhận thức

1.1.2 Tham vấn cá nhân

1.1.2.1 Khái niệm

- Khái niệm chung về tham vấn các nhân: tham vấn cá nhân là quá trình trao đổi tương tác tích cực giữa nhà tham vấn – người được đào tạo – và cá nhân – người

có vấn đề mà họ không tự giải quyết được – để giúp họ thay đổi cảm xúc, suy ngĩ

và hành vi và tìm ra giả pháp cho vấn đề đang tồn tại

1.1.2.2 Một số lý thuyết và cách tiếp cận trong tham vấn

- Lý thuyết nhu cầu của Abraham Maslow

- Lý thuyết về các giai đoạn phát triển của Erik Erikson

- Cách tiếp cận phân tâm

- Cách tiếp cận lấy thân chủ làm trọng tâm

- Cách tiếp cận Gestalt

- Cách tiếp cận hành vi

- Cách tiếp cận nhận thức

1.1.2.3 Quy trình tham vấn cá nhân

Giai đoạn 1: tạo lập mối quan hệ và lòng tin

- Nhà tham vấn cần tạo được lòng tin của thân chủ đối với mình Mối quan hệ thoải mái, tin tưởng và hợp tác cần được xây dựng ngay trong giai đoạn khởi đầu này

- Để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với thân chủ nhà tham vấn cần:

Trang 5

+ Tạo ra bầu không khí thoải mái giúp người được tham vấn cảm thấy an toàn

để nói ra những khó khăn của họ

+ Cần nhận thức được rằng thân chủ là người có khả năng tự giúp chính mình + Cần bình tĩnh, không đùa cợt khi thân chủ chia sẻ

+ Không phán xét và bình luận hay lên án họ

+ Thể hiện sự bình đẳng với thân chủ

Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu không dùng ngôn ngữ hàn lâm, khoa học

+ giữ bí mật điều mà thân chủ trao đổi

+ Nếu tham vấn cho người thân, quen, họ hàng thì không có lợi vì thiếu khách quan

Giai đoạn 2: xác định vấn đề - giúp thân chủ phát hiện vấn đề đang tồn tại đối

với họ

- Nhà thâm vấn cần thu thập các thông tin về thân chủ và vấn đề của họ cũng như các thông tin liên quan

- Khai thác những suy nghĩ cảm xúc, hành vi của họ để phát hiện ra nguồn gốc vấn đề

- Xác định nhu cầu, mong muốn và tiềm năng có sẵn của họ

- Khám phá chiều sâu vấn đề của họ và tránh vội vàng đưa ra những giải pháp ngay khi thân chủ mới trình bày

- Thể hiện sự thấu hiểu chứ không phải thông cảm

- Tin tưởng vào thân chủ

Giai đoạn 3: lựa chọn giải pháp

- Khi bắt đầu giai đoạn này, nhà tham vấn bắt đầu bằng những câu hỏi hướng tới giải pháp, nhà tham vấn cần cung cấp thông tin để họ định hướng

- Dành quyền tự quyết cho thân chủ

- Khuyến khích, động viên thân chủ thực hiện kế hoạch

Giai đoạn 4: triển khai giải pháp

- Trong giai đoạn này nhà tham vấn cần sử dụng những kỹ năng chuyên môn để thúc đẩy tiến trình, đôi khi cũng cần phải rà soát các mục tiêu đã đặt ra trong giai đoạn trước Nhà tham vấn đóng vai trò là người xúc tác và trợ giúp thân chủ giải quyết vấn đề

- Nếu nhà tham vấn cảm thấy mình không thể giúp thân chủ được nên giới thiệu

họ tới một nhà tham vấn khác nhiều kinh nghiệm hơn

Giai đoạn 5: kết thúc

- Khi vấn đề đã được giải quyết, thân chủ trưởng thành hơn và có thể tự giải quyết vấn đề có thể xảy ra trong tương lai thì nhà tham vấn có thể kết thúc ca Còn đối với hoạt động trợ giúp không đi đến kết quả cần phải chuyển ca cho nhà tham vấn khác

Giai đoạn 6: theo dõi

- Kết thúc quá trình giúp đỡ không có nghĩa là chấm dứt

- Hoạt động theo dõi là thân chủ xem liệu thân chủ có quay trở lại không, họ có cần chuyển giao nào nữa không và chất lượng dịch vụ như thế nào

- Việc theo dõi giúp nhà tham vấn đánh giá mức độ thay đổi của thân chủ

1.1.2.4 Các kỹ năng trong tham vấn cá nhân

Trang 6

1 Kỹ năng giao tiếp không lời:

-Đó là nói tới việc sử dụng thái độ, nét mặt, cử chỉ, hành vi để giao tiếp với thân chủ

- G Egan đề xuất những hành vi giao tiếp không lời nên có trong tham vấn như:

+ Giao tiếp bằng mắt hợp lý

+ Tư thế ngồi đối diện với thân chủ

+ Thái độ cởi mở, sẵn sàng giúp đỡ

+ Tư thế ngả về phía trước một chút

+Phong cách thư giãn, thoải mái

2 Kỹ năng lắng nghe:

- Lắng nghe trong tham vấn, ngoài việc thu thập thông tin trong quá trình trợ giúp, còn là công cụ quan trọng cho việc tạo nên môi trường tương tác giữa nhà tham vấn và thân chủ, hay sự khích lệ thân chủ tìm thấy giá trị Do vậy G Egan cho rằng lắng nghe trong tham vấn là lắng nghe tích cực, đòi hỏi sự tập trung chú ý để nghe những gì thân chủ nói bằng lời và cả không lời, những gì

họ quan tâm

3 Kỹ năng hỏi

- Hỏi trong tham vấn là hoạt động đa chức năng xuyên suốt trong quá trình tham vấn Ngoài chức năng thu thập thông tin, kỹ năng này còn giúp thân chủ nhận thức cảm xúc, suy nghĩ, hành vi cũng như tiềm năng của bản thân

- Các loại câu hỏi thường sử dụng trong tham vấn:

+ Câu hỏi đóng/ mở

+ Câu hỏi hướng tới cảm xúc suy nghĩ hành vi

+ Câu hỏi hướng tới khai phá vấn đề

+ Câu hỏi tăng năng lực tập trung vào giải pháp

+ Câu hỏi trực tiếp/ gián tiếp

+ Câu hỏi tại sao/ vì sao

4 Kỹ năng phản hồi

- Phản hồi trong tham vấn là hành vi gửi lại những thông tin tiếp nhận từ thân chủ, hướng tới mục đích và ý nghĩa khác nhau trong tham vấn Nói cách khác, phản hồi trong tham vấn là việc truyền tải lại những cảm xúc, suy nghĩ, hành

vi của thân chủ nhằm kiểm tra thông tin và thể hiện sự quan tâm chú ý, đồng thời khích lệ thân chủ nhận thức rõ hơn về cảm xúc, suy nghĩ của bản thân từ

đó thay đổi

- Các hình thức chính của phản hồi trong tham vấn:

+ Phản hồi nội dung

+ Phản hồi cảm xúc

5 Kỹ năng thấu hiểu

Trang 7

- Thấu hiểu trong tham vấn là sự đặt mình vào thân chủ để cảm nhận sâu sắc những cảm xúc của người kia trên cơ sở đặt mình vào họ để nhìn nhận thế giới theo lăng kính của họ

6 Kỹ năng tóm lược

- Tóm lược trong tham vấn là việc tập hợp lại một cách khái quát, ngắn gọn các thông tin mà thân chủ đã trình bày, những sự kiện đã diễn ra trong buổi nói chuyện hay trong toàn bộ tiến trình giúp đỡ

7 Kỹ năng khuyến khích làm rõ ý

- Khuyến khích là nhắc lại một vài từ chính của thân chủ và đưa ra những phản hồi ngắn bằng những cử chỉ, câu từ để khích lệ thân chủ tiếp tục nói rõ hơn

8 Kỹ năng giúp thân chủ trực diện với vấn đề

- Kỹ năng này còn được gọi là kỹ năng thách thức hay kỹ năng đối chất Đây

là sự đáp ứng bằng lời của nhà tham vấn để mô tả hay chỉ ra sự khác biệt trong thông điệp bằng lời, suy nghĩ cảm xúc hành vi của thân chủ nhằm hướng thân chủ tới điều họ nhận thức được

9 Kỹ năng xử lý im lặng

- Xử lý im lặng không phải nhà tham vấn vội vàng với những câu hỏi hay những lời giải thích mà hãy giữ một khoảng im lặng nhất định Cùng họ im lặng và sau đó đưa ra phản hồi về sự im lặng đó Nhà tham vấn quan sát thái

độ, cử chỉ, hành vi của họ khi họ im lặng

10.Kỹ năng khai thác cảm xúc, suy ngĩ và hành viiêu cực của đối tượng

- Một trong những mục tiêu của tham vấn là tạo ra những thay đổi tích cực với hành vi, suy nghĩ và cảm xúc tiêu cực của đối tượng Muốn vậy nhà tham vấn cần giúp đối tượng nhận biết được họ đang suy nghĩ như thế nào, cảm xúc gì

và hành vi ra sao

11.Kỹ năng chia sẻ bản thân

- Trong tham vấn đôi khi việc chia sẻ những kinh nghiệm cá nhân của nhà tham vấn với thân chủ có tác dụng khích lệ họ thổ lộ những thông tin của họ với nhà tham vấn, tuy nhiên cần thận trọng khi sử dụng kỹ năng này

12.Kỹ năng cung cấp thông tin

- Đây là cách thức nhà tham vấn đưa ra những thông tin hữu ích cho giải quyết vấn đề nhưng thân chủ chưa biết tới Những thông tin sẽ giúp thân chủ có thêm kiến thức và họ trở nên tự tin hơn trong giải quyết vấn đề

13.Kỹ năng giao nhiệm vụ về nhà

- Đây là kỹ năng tham vấn hướng đối tượng tới một công việc, hành động mới Hoạt động giao nhiệm vụ về nhà thường được thực hiện cuối buổi hoặc cuối ca tham vấn

Trang 8

1.1.3 Tham vấn gia đình

1.1.3.1.Khái niệm.

- Khái niệm tham vấn gia đình là quá trình tương tác của nhà tham vấn với các thành viên trong gia đình nhằm giúp họ giải quyết những vấn

1.1.3.2 Một số mô hình can thiệp gia đình

- Mô hình can thiệp cấu trúc gia đình

- Mô hình học tập xã hội

- Mô hình can thiệp tập trung vào giải pháp

- Mô hình can thiệp hệ thống gia đình

1.1.3.3 Quy trình tham vấn trong gia đình:

Có 3 giai đoạn

- Giai đoạn 1: tiếp xúc ban đầu – tạo lập mối quan hệ

+ Trong buổi đầu làm việc nhà tham vấn nên giới thiệu về bản thân và giúp các thành viên tự giới thiệu nhãng thông tin cơ bản về mình

+ Nêu rõ mục đích của buổi tham vấn

+ Thống nhất với các thành viên về những nội dung cần thiết của buổi tham vấn + Nên tạo bầu không khí thoải mái, cởi mở

+ Sau đó nên tìm hiểu nguyên nhân mà họ đến gặp nhà tham vấn

- Giai đoạn 2: giai đoạn triển khai – giai đoạn trung gian

+ Thu thập thông tin - xác định vấn đề

• Khuyến khích gia đình xác định mối quan tâm chung

• Xác định các mối quan hệ, kiểu giao tiếp trong gia đình

• Khai thác những cảm xúc suy nghĩ của các thành viên

• Xác định mỗi thành viên có thể tham gia vào quá trình giải quyết như thế nào

+ Xây dựng kế hoạch và thực hiện kế hoạch

• Xác định mục tiêu cần đạt được là gì

• Công việc sẽ thực hiện và trình tự thực hiện công việc

• Nhiệm vụ của các thành viên là gì

• Triển khai công việc

• Rà soát lại tiến trình thực hiện công việc và động viên khích lệ các thành viên

- Giai đoạn 3: giai đoạn kết thúc

+ Cần lượng giá lại quá trình hỗ trợ, sự thay đổi của các thành viên

+ Sử dụng kỹ năng tóm lược là chủ đạo

+ Khi vấn đề đã được giải quyết, các thành viên đã tỏ ra hợp tác, giao tiếp thoải mái ==> Kết thúc ca

+ Ca tham vấn không đi đến kết quả, nhà tham vấn cần chuyển giao cho nhà tham vấn khác

Trang 9

==> Đánh giá mức độ: 8.

1.1.3.4 Các kỹ năng trong tham vấn gia đình

1 Kỹ năng hướng dẫn vẽ cây phả hệ:

- Cây phả hệ là sơ đồ hóa lịch sử gia đình Nó bao gồm thông tin về tình trạng gia đình như: hôn nhân, ly hôn, chết, sự kiện khác liên quan

- Sử dụng cây phả hệ là cách mà nhà tham vấn ghi lại thông tin, đồng thời còn là công cụ để phân tích, đánh giá sự giao tiếp giữa các thánh viên và vấn đề trong gia đình

2 Kỹ năng lắng nghe và quan sát các thành viên trong gia đình

- Đối với tham vấn gia đình, nhà tham vấn một lúc phải làm việc với ít nhất

từ hai người trở lên, do vậy đòi hỏi nhà tham vấn cần phải quan sát bao quát điệu bộ, cử chỉ, hành vi của tất cả mọi người

3 Kỹ năng thấu hiểu với các thành viên trong gia đình

- Nhà tham vấn cần phải thấu hiểu với cảm xúc suy nghĩ của tất cả mọi thành viên, chứ không phải với một người

4 Kỹ năng giao nhiệm vụ cho các thành viên

- Nhà tham vấn giao nhiệm vụ về nhà nhằm thay đổi hành vi, thái độ, chia

sẻ cảm xúc suy nghĩ của các thành viên khác trong gia đình với nhau khi

họ giao tiếp

5 Kỹ năng điều phối sự tham gia của các thành viên

- Kỹ năng điều phối sẽ giúp các thành viên tạo nên những cảm xúc tích cực

ở nhau, nhìn nhận vấn đề theo hướng tích cực hơn là đổ vỡ

- Nhà tham vấn đóng vai trò là người trung gian, giải hòa, không thiên vị bất kỳ ai và được khởi xướng bằng câu hỏi, hành vi khích lệ sự tham gia của mọi thành viên, sự di chuyển chú ý từ người này sang người khác

6 Kỹ năng đặt câu hỏi xoay vòng

- Đây là loại câu hỏi đặt ra cho một thành viên trong gia đình để xem họ có suy nghĩ hay cảm nhận gì về suy nghĩ hay cảm nhận của thành viên khác khi họ chia sẻ hoặc trình bày trong buổi tham vấn

7 Kỹ năng làm mẫu

- Là kỹ thuật mà nhà tham vấn sử dụng để làm mẫu hoặc giúp đối tượng làm mẫu qua việc sắm vai những hành vi cử chỉ của cha mẹ hay con cái trong gia đình nhằm giúp họ hiểu thành viên khác trong gia đình mình một cách chính xác

8 Kỹ năng làm việc với những thành viên tỏ ra không hợp tác

- Khi một thành viên tỏ ra không hợp tác, thì lúc này nhà tham vấn cần giúp họ thấy được họ có vai trò quan trọng đối với việc giả quyết vấn đề,

Trang 10

thậm chí họ có hể là đầu mối cho việc khai thông những bế tắc trong gia đình

9 Kỹ năng hướng dẫn sử dụng mệnh đề tôi

- Đó là cách giao tiếp khi người nói bắt đầu bằng từ Tôi- xưng hô ngôi thứ nhất của bản thân người đó, sau đó mới đến cảm nhận của người đó hay hành vi của ai đó

2.2 Gía trị và thái độ trong tham vấn.

2.2.1 Gía trị trong tham vấn

- Theo Muriel PumPhrey gía trị là một quan niệm hành vi mong muốn do cá nhân hay nhóm người đưa ra G Egan lại cho rằng giá trị không chirlaf những quan niệm mà nó còn là hệ thống tiêu trí và ảnh hưởng tới sự ra quyết định của con người

- G Egan đề xuất một số giá trị trong hoạt động trợ giúp trong đó có tham vấn như sau:

+ Hành động và suy nghĩ một cách thực tế

+ Khả năng phù hợp

+ Thái độ tôn trọng

+ Sự trung thực trong công việc

+ Trách nhiệm của đối tượng trong giải quyết vấn đề

2.2.2 Thái độ

a, Thái độ của sinh viên trên giảng đường, trong lớp học

- Trên giảng đường: tuân thủ nội quy, quy định của trường của lớp đưa ra -Học tập và cố gắng vận dụng thái độ tác phong làm việc của một nhà tham vấn trên giảng đường

- Tham khảo các tài liệu trên thư viện

- Có tinh thần học thầy cô, học bạn bè

- Hoàn thành tốt nhiệm vụ, nghiên cứu tài liệu trước khi đến lớp

- Phát biểu, xây dựng bài

- Khiêm tốn, thật thà, không dấu dốt

b, Thái độ khi làm việc với thân chủ, những người xung quanh:

- Trung thực, nhân ái, vị tha

- Nhiệt tình cởi mở

- Khiêm tốn, lịch sự, lễ phép, không khoe khoang

- Thận trọng trong giả quyết vấn đề

- Cần có thái độ khách quan

- Quan tâm, để ý đến mong muốn và nhu cầu của họ

- Vững vàng về trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, được đào tạo tham vấn chuyên nghiệp

- Kinh nghiệm và bản lĩnh nghề nghiệp

- Phán đoán, suy luận linh hoạt, nhạy cảm, chính xác

3 Vận dụng giải quyết một ca tham vấn cá nhân.

3.1 Mô tả ca

Định dạng
Số trang	20
Dung lượng	132,5 KB