5 động lực thúc đẩy việc chia sẻ thông tin

Việc chia sẻ trên những mạng xã hội đã giúp các video quảng cáo trở nên viral trong thời gian qua, vậy tại sao mọi người lại chia sẻ chúng một cách tự nguyện như thế? Việc chia sẻ trên những trang xã hội trong thời gian qua đã tạo ra hàng triệu lượt truy cập cho những video quảng cáo và khiến chúng trở nên viral, hay việc mọi người gửi những bài viết hay qua email khiến nội dung truyền đi với tốc độ chỉ một cái “click”. Loài người chưa bao giờ ngừng chia sẻ và đó đã trở thành một điều diễn ra tự nhiên hàng ngày. Nhưng thời đại thông tin đã tăng tốc độ của việc chia sẻ ấy. Cứ mỗi 2 ngày chúng ta tạo ra một lượng thông tin nhiều tương đương với lượng dữ liệu được hình thành từ những ngày đầu con người tồn tại đến năm 2003.

5 động lực thúc đẩy việc

chia sẻ thông tin

Việc chia sẻ trên những mạng xã hội đã giúp các video quảng cáo trở nên viral trong thời gian qua, vậy tại sao mọi người lại chia sẻ chúng một cách tự nguyện như thế?

Việc chia sẻ trên những trang xã hội trong thời gian qua đã tạo ra hàng triệu lượt truy cập cho những video quảng cáo và khiến chúng trở nên viral, hay việc mọi người gửi những bài

viết hay qua email khiến nội dung truyền đi với tốc độ chỉ một cái “click”

Loài người chưa bao giờ ngừng chia sẻ và đó đã trở thành một điều diễn ra tự nhiên hàng ngày Nhưng thời đại thông tin đã tăng tốc độ của việc chia sẻ ấy Cứ mỗi 2 ngày chúng

ta tạo ra một lượng thông tin nhiều tương đương với lượng

dữ liệu được hình thành từ những ngày đầu con người tồn tại đến năm 2003

Thông tin được chia sẻ nhanh hơn, từ nhiều nguồn hơn với nhiều người hơn bất kì thời điểm nào trước đây Mỗi 60 giây trôi qua là chúng ta tìm kiếm và chia sẻ một lượng thông tin

đồ sộ trên mọi kênh mạng xã hội:

700,000 tìm kiếm

600 video được tải lên YouTube

80,000 post trên Facebook

Chia sẻ là sức mạnh

Chúng ta có xu hướng tin vào những chia sẻ của bạn bè hơn

là những thông tin quảng cáo từ các nhãn hàng Tờ New

York Times đã hợp tác với Customer Insight Group và

Latitude Research để tiến hành một cuộc nghiên cứu về tâm

lý học trong chia sẻ Họ tìm hiểu nguyên nhân tại sao những chiến dịch marketing như “Will it Blend” hay “Old Spice” lại đạt được những thành công rực rỡ và tại sao mọi người lại tự nguyện chia sẻ chúng

Kết quả là họ đã phát hiện ra 6 loại tính cách của những người chia sẻ và các nhân tố ảnh hưởng đến việc chia sẻ đó Đây là thông tin quan trọng cho những marketer để hiểu lý

do tại sao nội dung của họ lại được phân tán

5 mục đích của việc chia sẻ

Theo như cuộc nghiên cứu thì việc chia sẻ có xu hướng hướng tới những mối quan hệ và được thúc đẩy bởi 5 lý do:

Đem lại những thông tin giá trị và giải trí đến mọi người Khẳng định bản thân

Nuôi dưỡng mối quan hệ

Tự thỏa mãn

Chia sẻ thông tin thương hiệu

6 tính cách của người chia sẻ

Người vì người khác

Đây là những người có ích, đáng tin và thường sử dụng email như phương tiện chia sẻ chính

"Tôi gửi một số bài báo về chế độ dinh dưỡng và cách thức sống lành mạnh cho một người bạn có vấn đề sức khỏe Cô

ấy đã email lại tôi để cám ơn và nói rằng cô ấy rất cảm kích

vì tôi đã nghĩ đến cô ấy” (Người tham gia, nữ)

Người của công việc

Họ là những người hướng về công việc và chia sẻ thông tin nhằm mục đích giúp đỡ khách hàng LinkedIn là kênh chia sẻ chính

Người nhận lại

Những người này chia sẻ để nhận hồi đáp Họ muốn được thừa nhận và có khuynh hướng sử dụng Twitter và Facebook

"Việc đăng những quan điểm trái ngược nhau đem lại cho tôi hình ảnh của một người khởi xướng và quan tâm đến nhiều vấn đề, và tôi muốn được nhìn nhận theo cách đó Nếu tôi không nhận được lời đáp thì tôi sẻ cảm thấy vị trí của mình bị mất đi” (Người tham gia, nam)

Người đổi mới

Họ là những người sáng tạo và muốn được ở vị trí tiên phong cho sự mới mẻ Họ không có khuynh hướng sử dụng email

và xem việc chia sẻ là một phần của việc khẳng định bản thân

Người kết nối

Kiểu người này coi trọng việc lập kế hoạch và suy nghĩ rất thấu đáo Kênh giao tiếp của họ là email và Facebook

"Tôi nhận được một lời chào hàng hấp dẫn từ một bar tại khách sạn Gansevoort Tôi gửi nó đến rất nhiều bạn bè và kết quả là nó trở thành bữa tiệc của các cô gái” (Người tham gia, nữ)

Người chọn lựa

Họ chỉ chia sẻ khi chắc rằng thông tin đấy liên quan đến người nhận Và họ sử dụng email

Những nhân tố ảnh hưởng đến việc chia sẻ

Với một marketer, dưới đây là những yếu tố căn bản mà bạn cần điểm qua nếu muốn ý tưởng và thông tin của mình được chia sẻ online:

Quan tâm đến động lực tại sao khách hàng lại kết nối với nhau – chứ không chỉ là tại sao họ kết nối với bạn

Niềm tin là điều kiện cần cho sự chia sẻ

Giữ cho nội dung càng đơn giản càng tốt

Sở thích của họ là gì?

Quan tâm đến yếu tố thời gian

Kết quả của cuộc điều tra cũng cho thấy mặc dù việc chia sẻ trên mạng xã hội đang rất phổ biến, chia sẻ bằng email vẫn được đề cao