GIÚP CHÚNG TA CÓ KHẢ NĂNG NÂNH CAO SỰ TỰ TIN TRONG GIAO TIẾP, MUỐN CÓ CÔNG VIỆC TỐT GIAO TIẾP CHIẾM HƠN 70% TRONG ĐÓ CHỈ CÒN 30% CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THĂNG TIẾNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA BẠN, CHÚC BẠN THÀNH CÔNG MONG RẰNG TÀI LIỆU NÀY GÓP PHÀN MỘT ÍT CHO BẠN HIỂU RÕ HƠN CON ĐƯỜNG DỄ DÁNG ĐI ĐẾN THÔNG CÔNG.
Trang 15 BÍ QUYẾT GIÚP BẠN TỰ TIN HƠN TRONG GIAO TIẾP
Hãy là người ngồi hàng đầu trong các buổi họp, trong lớp học.
Hãy chú tâm hơn trong ánh nhìn.
Tăng tốc độ mình lên 25%.
Hãy nở một nụ cười thật tươi.
Dám phát biểu ý kiến của mình.
BÍ QUYẾT TỰ TIN TRƯỚC ĐÁM ĐÔNG
Thực hành, nhưng không cần quá nhiều.
Hãy là chính mình!
Khán giả là bạn bè!
Bạn sẽ vượt qua thôi mà!
Trang 2TRỊ "BỆNH" SỢ NÓI TRƯỚC ĐÁM ĐÔNG
Bắt đầu từ những bài thuyết trình nhỏ
Bình tĩnh khi mắc lỗi
Tập nói trước người thân, bạn bè
Không lo lắng về kiến thức chuyên môn
Không phụ thuộc vào slide
Kiên trì
LÀM THẾ NÀO ĐỂ HÒA NHẬP VÀO ĐÁM ĐÔNG?
Bước 1: Làm quen với những người thân thiện.
Bước 2: Lắng nghe câu chuyện.
Bước 3: Giao tiếp bằng ánh mắt.
Bước 4: Cử chỉ hình thể (Cười, gật đầu…)
Bước 5: Chờ một khoảng lặng và đặt một câu hỏi/ đề nghị thông minh
Trang 3NHỮNG ĐIỀU NÊN TRÁNH ĐỀ CẬP KHI THIẾT LẬP MỐI QUAN HỆ MỚI
Phê bình những người mà bạn không thích với người khác.
Tranh cãi về các vấn đề giới tính, chính trị, tôn giáo.
Đề cập quá nhiều đến chuyện cá nhân.
Bắt bẻ câu nệ từng chữ, từng câu trong lúc trò chuyện.
Đặt những câu hỏi riêng tư hay có tính bí mật.
Tỏ ra là người biết tất cả.
Kể những câu chuyện cười thô tục.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ LẤY LẠI BÌNH TĨNH TRONG NHỮNG CUỘC ĐỐI THOẠI CĂNG THẲNG?
Hít thở sâu, giữ im lặng trong 10s.
Tạm ngừng.
Tự nhắc nhở bản thân không được nóng vội.
Trang 4BẠN CÓ MUỐN NGƯỜI KHÁC LÀM THEO Ý MUỐN CỦA MÌNH?
Khảo sát/ Tìm hiểu để nắm rõ tình hình:
Đồng cảm & thiết lập mối liên hệ gần gũi.
Chuẩn bị tốt hơn những tranh luận để đưa ra tại sao những quan điểm
của bạn nghe hợp lý hơn của họ.
Kỹ năng đàm phán – thương lượng
Câu hỏi:
Một số phương pháp thuyết phục
Chiếm được niềm tin Tìm ra những điểm tương đồng Cấu trúc vấn đề tốt
Đưa ra cả mặt không tốt của vấn đề
Trang 5Nuôi dưỡng cái tôi
Kích thích vào uy tín cá nhân
Tạo sự nhất trí
Chọn thời gian tốt cho sự thuyết phục của bạn
Khơi gợi sự tò mò
Những điều nên làm để nâng sức thuyết phục từ bản thân
Tự tin
Thú vị
Có lý
Có tài ngoại giao
Trang 6Công thức PRES
P: Point of view
R: Reason
E: Example
S: Summary
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!