Thảo luận marketing căn bản câu 2 chương 4

Là thị trường bao gồm tất cả các cá nhân, các hộ tiêu dùng mua sắm hàng hóa hoặc dịch vụ cho mục đích tiêu dùng các cá nhân hoặc dịch vụ cho mục đích tiêu dùng cá nhân... Khi phân tích m

Tại sao hành vi

khách hàng giữa hai thị trường thị

trường người tiêu

dùng và thị trường

tổ chức có sự khác biệt?

Là thị trường bao gồm tất cả các cá nhân, các

hộ tiêu dùng mua sắm hàng hóa hoặc dịch vụ cho mục đích tiêu

dùng các cá nhân hoặc dịch vụ cho mục đích tiêu dùng cá nhân

Nó là thị trường cuối cùng mà các hoạt động kinh tế được tổ chức ra để phục vụ nó Khi

phân tích một thị trường người tiêu dùng cần phải biết khách hàng, các đối tượng, và mục tiêu của người mua, các tổ

chức hoạt động, các đợt mua hàng và những cửa hàng bán

lẻ

Thị trường tổ chức gồm ba loại: thị trường doanh

nghiệp mua tư liệu sản xuất (gồm những người mua hàng hóa và dịch vụ nhằm sản xuất ra những sản

phẩm và dịch vụ khác để bán, cho thuê hoặc cung

cấp cho những người khác), thị trường doanh nghiệp mua bán lại (gồm những người mua sản phẩm và

dịch vụ nhằm mục đích bán lại hoặc cho cho những người khác thuê để kiếm lời) và thị trường chính

quyền (gồm các tổ chức chính quyền trung ương và địa phương mua hoặc thuê hàng hóa và dịch vụ để thực hiện những chức năng hoạt động của chính

quyền).

 Do đối tượng khác hàng của hai thị trường khác nhau

Cánh thức hoạt động của hai thị trường cũng cũng khác

nhau

 Thị trường tổ chức là thị

trường không những tiêu dùng

mà còn là thị trường sản xuất sản phẩm cung ứng cho thị

trường tiêu dùng

 Thị trường Người tiêu dùng thì nhiều người mua nhưng người mua với số lượng thì ít Mặt khác thì nhu cầu của họ luôn thay đổi

 Đối với thị trường tổ chức thì ít người mua hơn

nhưng mua với số lượng lớn Mặt khác nhu cầu

mua có định hướng

 Bên thị trường tiêu dùng thì là các yếu tố của người mua như văn hóa xã hội cá nhân và tâm

lý của người tiêu dùng

 Bên thị trường tổ chức không những là văn

hóa mà còn phụ thuộc vào hoàn cảnhn yếu tố của tổ chức mà mà còn của tổ chức với khách hàng và các tổ chức với cá nhân

 Bên thị trường người tiêu dùng thì

theo nhu cầu cá nhân của mình theo

văn hóa của mình thì mua sản phẩm.

 Bên thị trường tổ chức; thì không

nhưngc xác định nhu cầu của tổ chức

mà còn phải xác nhu cầu chung của

sản phẩm cũng như các bán hàng ra thị trường.

 Bên thị trường tiêu dùng thì họ so sách sau khi dùng sản phẩm cũng như nghe thái độ của người khác để chọn sp.

 Bên thị trường tổ chức không những

phải theo dõi ý kiến của khác hàng mà còn phải xem các đối thủ của mình có tung ra sp nao không để còn ra sp khác

Chính vì các lý do trên ta có thể khẳng định hành vi khách hàng của hai thị trường khác nhau