Công nghệ thoại IP của Cisco

Các chứng chỉ VoIP của Cisco• Certified Network Associate Voice CCNA Voice Certification: chứng nhận cấp độ cơ bản về việc quản lý, triển khai các công nghệ thoại của Cisco trên nền...

Bài 9: Công nghệ thoại IP của Cisco

CÔNG NGHỆ THOẠI IP

• Vào năm 1997, đây là năm đầu tiên công ty được lọt vào Bảng xếp hạng danh sách 500 công ty

lớn nhất Hoa Kỳ tính theo tổng thu nhập

• Hiện nay sản phẩn của Cisco rất đa dạng từ

phần cứng mạng và VoIP, phần mềm giải pháp và các hệ thống Truyền thông hợp nhất

Cisco Systems, Inc.

170 West Tasman Dr San Jose, CA 95134 USA

Cisco Systems, Inc.

Sản phẩm VoIP của Cisco

Hệ thống chứng chỉ Cisco

Các chứng chỉ VoIP của Cisco

• Certified Network Associate Voice (CCNA Voice) Certification: chứng nhận cấp

độ cơ bản về việc quản lý, triển khai các công nghệ thoại của Cisco trên nền

CCNA Voice

• Certified Network Associate Voice (CCNA

Voice) Certification: bao gồm môn học Cisco Voice and Unified Communications (ICOMM) cung cấp kiến thức dịch vụ VoIP của Cisco cho các

hệ thống lên đến 450 user

CCNP Voice

• Cisco Certified Network Professional Voice

(CCNP Voice) Certification: bao gồm 5 phần thi bao gồm Quality of service, Cisco VoIP, IP

Telephony Troubleshooting, Cisco IP Telephony,

và Gateway Gatekeeper

CCIE Voice

• Cisco Certified Internetwork Expert Voice (CCIE Voice) Certification: bao gồm 1 bài thi viết

(CCIE Written) và 1 bài thi thực hành (CCIE

LAB) chuyên sâu về VoIP và giải pháp của Cisco

Chứng chỉ CCIE của Cisco

• Chứng chỉ CCIE là một chứng chỉ đỉnh cao của

công nghệ chứng nhận một chuyên gia cao cấp

trong lĩnh vực triển khai hạ tầng mạng

• Với các công ty làm về tích hợp giải pháp thì các chuyên gia có chứng chỉ CCIE là không thể thiếu trong bộ phận viết giải pháp hạ tầng

Hệ thống VoIP với công nghệ Cisco

Thiết bị phần cứng VoIP của Cisco

• Công ty Cisco phát triển nhiều loại phần cứng Mạng tích hợp dịch vụ VoIP cho phép triển khai

1 giải pháp VoIP hoàn chỉnh trên nền mạng IP với các thiết bị của Cisco

• Các thiết bị VoIP của Cisco bao gồm:

• IP Phone

• Cisco Switch tích hợp VoIP

• Cisco Integrated Services Router tích hợp VoIP

• Cisco Gateway

• Cisco Gatekeeper, TelePresence IP Gateway

• Cisco Video Conferencing

Cisco IP Phone

• Cisco cung cấp nhiều loại IP phone và thiết

bị truyền thông tích hợp Các thiết bị này

đem lại nhiều tiện ích và dễ sử dụng

• Hỗ trợ các tiện ích thông tin dạng XML để đáp ứng được các nhu cầu thông tin như: Nội dung web, danh bạ, thông tin trích dẫn… Hỗ trợ

các chuẩn VoIP thông dụng

• Kết nối Ethernet của Thiết bị chuyển mạch

10/100/1000 bits tích hợp qua giao diện RJ-45

để thực hiện kết nối LAN Hỗ trợ Cấp điện

(Lớp 3) qua Ethernet (PoE) hoặc một nguồn

điện cục bộ cho IEEE 802.3af

• Cho phép nối với PC Multimedia để giảm chi

phí hạ tầng

Cisco IP Phone

Cisco Catalyst Switches

• Trong hầu hết các mô hình mạng ngày nay, LAN

switchs nằm tại lõi của tất cả các mạng, nó

cung cấp các kết nối tốc độ cao cho các ứng

dụng và cho các hệ thống truyền thông

• Cisco Catalyst Switches có khả năng đáp ứng

được đối với các dịch vụ mới, và tối ưu việc

Cisco Catalyst Switches

Tính năng power inline của Catalyst Switch

• Tính năng power inline có trong switch PWR, Catalyst 6500 và Catalyst 6800 Catalyst

3550-24-switch có thể cung cấp nguồn cho các IP phones (inline power)

• Khi Catalyst switch được bật lên, một tín hiệu test-tone 340-kHz được gửi trên cáp mạng và qua

đó Catalyst switch tìm ra thiết bị được gắn vào port của nó có khả năng power-in-line hay không

• Khi thiết bị IP phones được nối vào một port, IP-Phone sẽ nối tắt cặp cáp truyền và

switch-nhận Catalyst Switch sẽ nghe thấy tín hiệu

test-tone được loop lại Switch sẽ kết luận là

có một thiết bị đang tồn tại và có thể cấp nguồn cho thiết bị này

Cấu hình Voice VLAN

• Các Cisco IP phones sẽ tạo ra một luồng dữ

liệu cho voice (voice data stream) và một kết nối cho PCs của người dùng Điều này cho phép một port Ethernet duy nhất có thể được cài

đặt cho mỗi người dùng (1 data + 1 voice)

• Kết nối giữa IP phone và switch: có thể cấu hình switch ra lệnh cho IP phones dùng dạng 802.1q trunk hoặc như là một access-link bình thường

• Nếu dùng kết nối trunking, dữ liệu voice có thể được tách ra khỏi các dữ liệu khác của

người dùng

Cấu hình Voice-VLAN

• Các gói voice (voice packets) sẽ được mang

trong một VLAN duy nhất gọi là Voice VLAN hoặc trên một data VLAN bình thường, gọi là native VLAN Thông tin QoS từ voice packets cũng phải được mang theo trong các packets

• Thiết bị thoại IP của Cisco (Cisco IP Phone) hỗ trợ một số protocol (giao thức mạng) tuỳ thuộc vào firmware nạp vào cho thiết bị như: Skinny Station Control Protocol (SCCP), Session

Initiation Protocol (SIP) và Media Gateway

Control Protocol (MGCP)

Cài đặt Voice-VLAN cho Switch SG500-52P

Cisco Integrated Services Router

• Cisco Integrated Services Router (ISR)

series- là họ sản phẩm router đa năng,

tích hợp khả năng Định tuyến, Chuyển mạch

và Thiết lập Dịch vụ mạng (Data, Voice, Video và đa phương tiện) tích hợp sẵn

trên một khối hoàn chỉnh

• Cisco ISR Router nhắm vào thị trường mạng doanh nghiệp vừa và nhỏ với tính năng

Cisco Integrated Services Routers

Dòng Router Cisco ISR 4000

• Dòng Router Cisco ISR 4000 hợp nhất nhiều dịch vụ trên một thiết bị duy nhất giúp tăng cường sức mạnh của mạng

và tối ưu các dịch vụ, gồm tính năng bảo mật, mạng không dây, video, truyền thông hợp nhất, tối ưu mạng WAN và các dịch vụ ảo có thể tuỳ chỉnh theo nhu cầu sử dụng

Cisco VoIP Cards cho Router

Cài đặt Card Voice FXS\FXO trên router Cisco

 Các ISR Router Cisco hỗ trợ cài đặt các Card Voice FXS\FXO và trở

thành một Gateway

 Trong Cisco IOS Software, dùng lệnh

voice-port <slot>/<VIC slot>/<unit>

để cấu hình các card voice và các cổng

Mạng VOIP với một voice gateway kết nối mạng VOIP và PSTN

Gateway cho phép truyền thông giữa 2

mạng khác nhau

• Kết nối giữa mạng IP với PSTN hoặc PBX, cung cấp

truyền tín hiệu fax analog và modem qua mạng IP

• Cung cấp các giao thức điều khiển cuộc gọi IP, dựa

trên các giao thức điều khiển gọi bằng phương pháp

dồn kênh bằng phân chia thời gian - TDM

• Thực hiện cài đặt cuộc gọi và tắt kết nối của những cuộc gọi giữa những mạng PSTN và mạng VOIP bằng việc kết thúc và tổ chức lại phát tín hiệu và truyền thông cuộc gọi

• Cung cấp dịch vụ bổ sung , ví dụ như là chuyển và giữ cuộc gọi

Các loại Cisco Gateway

• Cisco routers như là một gateway voice:

• Voice gateway độc lập được sử dụng chỉ làm nhiệm vụ gateway Có hai loại: analog và

digital

• Digital trunk gateway, như là AS5000 series

interface kết nối mạng điện thoại IP và một mạng PSTN hoặc một PBX qua cổng trunk của chúng.

• Analog trunk gateways, như là AT-2 hoặc AT-4, kết nối tới PSTN hoặc PBX thông qua trunk analog

Analog gateways kết nối với thiết bị analog như là điện thoại, máy fax hoặc là hệ thống mail voice

Cisco Unified Communications Gateways

• Cisco IAD2400 Series Integrated Access Devices

• Cisco VG224, VG204, and VG202 Analog Voice

Gateways

• Cisco 1800 Series Integrated Services Routers

• Cisco 2800 Series Integrated Services Routers

• Cisco 2900 Series Integrated Services Routers

• Cisco 3800 Series Integrated Services Routers

• Cisco 3900 Series Integrated Services Routers

• Cisco AS5000 Series Universal Gateways

• Cisco VGD 1T3 Voice Gateway

Universal Gateway and Access Servers

• Các dòng sản phẩm chính của

Cisco trong loạt các sản phẩm Universal Gateway and Access Servers

• Cisco AS5800 Series Universal Gateways

• Cisco AS5400 Series Universal Gateways

• Cisco AS5300 Series Universal Gateways

nhất trong dòng sản phẩm này

Cisco AS5850

• Cisco AS5850 Series hỗ trợ nhiều loại Routing protocol khác nhau:

• Border Gateway Protocol Version 4 (BGPv4),

• Open Shortest Path First (OSPF),

• Enhanced Interior Gateway Routing Protocol (EIGRP)

• Intermediate System-to-Intermediate System (IS-IS)

• AS 5850 còn đóng vai trò như một voice gateway linh hoạt, hỗ trợ mọi loại

coder-decoder (codec) Kiến trúc lập

trình mở cho phép tương tác với H.323, Session Initiation Protocol (SIP) hoặc Media Gateway Control Protocol (MGCP).

Cấu hình H323 Gateway trên

Cisco router

IP Network PSTN or Private

Network

PSTN or Private Network

Lo0:

10.10.1.

1

router(config-if)# h323-gateway voip interface

router(config-if)# h323-gateway voip h323-id gw1

router(config-if)# h323-gateway voip bind

srcaddr 10.10.1.1

router(config)# voice class codec 100

router(config-class)# codec preference 1

g711alaw

SIP Gateway trên Cisco IOS Gateways

• Bước 1 Khởi động (Enable) dịch vụ thoại SIP trong Cisco IOS

• Bước 2 Khai báo các thông số cho dịch vụ SIP

• Bước 3 Cấu hình SIP UA

• Bước 4 Cấu hình SIP-based VoIP dial peers để kết nối và chuyển cuộc gọicho những nhà cung cấp mạch SIP

Ví dụ mạng với Cisco SIP gateway

SIP ITSP

Configure Cisco Unified Communications Manager Express to connect to a SIP service provider network and route external calls via that

connection.

SIP Gateway

Sip2.cisco.com

Ví dụ cấu hình SIP Gateway trên

Cisco router

router(config)# voice service voip

router(conf-voi-serv)# sip

router(conf-serv-sip)# session transport udp

router(conf-serv-sip)# bind control

Ví dụ cấu hình SIP Gateway trên

router(config-sip-ua)# retry invite 2

router(config-sip-ua)# retry response 2

router(config-sip-ua)# retry bye 2

router(config-sip-ua)# retry cancel 2

Cisco TelePresence IP Gateway

• Cisco có các thiết bị quản lý VoIP chuyên dụng như dòng Cisco TelePresence IP Gateway, đây là thiết bị cho phép quản lý cuộc gọi, quản lý các Video Conferencing thực hiện quản lý việc trao đổi giữa các VoIP Zone với các giao thức SIP

hay H.323

Cisco Gatekeeper

Cisco Unified Communications

• Cisco Unified

Communications

500 Series for

Small Business

Cisco Video Conferencing

• Tháng 04 năm 2011 Cisco mua lại TANDBERG -

thương hiệu hàng đầu Châu Âu trên lĩnh vực

Video Conferencing

• Thiết bị Video Conferencing của Cisco Tandberg

là thiết bị cao cấp có chất lượng cao như Cisco Telepresence SX20, IX5000

Dịch vụ điện thoại Cisco IOS

• Dịch vụ điện thoại Cisco IOS (Cisco IOS

Telephony Service - ITS), là một giải pháp gọi điện thoại IP tích hợp vào Cisco IOS® phù hợp trong kiến trúc của Cisco cho

Voice, Video, và tích hợp dữ liệu (AVVID)

• Cho phép cung cấp một số chức năng tổng

đài PBX cho một số điện thoại IP nối trực tiếp vào voice gateway

• Các nhân viên sử dụng cả IP phone cũng như softphone.

• Hệ thống có thể được triển khai ngay lập tức khi một văn phòng chi nhánh, Cisco ITS rất có ý nghĩa khi một khách hàng muốn có ngay một dịch vụ điện thoại tại chỗ

• Cisco Call Manager có thể quản lý được các điện thoại cục bộ, các điện thoại từ

xa và các gateways, xử lý phân giải địa chỉ và điều khiển cho phép gọi cho những điện thoại đã đăng kí, nó cũng có thể

tương tác với gatekeepers

Cisco CallManager

Cisco CallManager Express

• Cisco CallManager Express (CME) là một

chương trình ứng dụng trên IOS router Cisco cung cấp điều khiển gọi độc lập trong phạm

• Mặc dù CME không cung cấp đầy đủ chức năng của một chương trình CallManager nhưng nó

đáp ứng đủ nhu cầu ở mức trung bình

Giao diện Cisco CallManager Express

Cisco CallManager Express Group

Giải pháp Cisco Unified

Communications Express

• Cisco UC Express (Cisco Unified

Communications Express) là một giải pháp truyền thông hợp nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB).

• Với giải pháp này các doanh nghiệp có thể giảm chi phí sở hữu (TCO), cấu hình đơn

giản

• Tích hợp các giải pháp với Cisco Router và switch như: VPN, QoS, Firewall ;

• Dễ nâng cấp, chuyển đổi Tùy theo thiết bị và nhu cầu cụ thể,

• UC Express cho phép phục vụ tối đa 250 người dùng.

Cisco Unified Communications Express

Quy mô Cisco UC Express

Hết bài 9